范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇一

2、定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

3、按時擬定工作計劃和總結，定期召開工作例會。

4、提高商戶滿意度。

5、協調好部門間的工作溝通。

6、項目開業前期，協助總經理做好策劃、接待、招商營銷工作;

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇二

1、協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

2、注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

3、文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

4、接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結果。

5、按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。

6、巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。

7、巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。

8、保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

9、嚴格執行各當值崗位的管理要求。

10、確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處報告。

11、發揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。

13、對公共區域設施設備發生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

14、須絕對服從上級的合理工作安排。

15、進入單元發放報刊時，必須遵守公司規章制度、用語規范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

18、未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。

19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇三

1、負責跟進單元業主報修、投訴、回訪；

2、前臺接待，為客戶的咨詢提供服務；

3、物業費的收繳、催繳工作；

4、來訪人員管理及業主信件投遞；

5、關注并收集客戶個性化需求，提交并匯總；

6、倉庫的管理；

7、領導交代的其他事項。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇四

1.根據規劃，研究、制定所轄區域公共設施綜合開發利用的方案；

2.維護、管理所轄區內房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發現的故障進行維修，并就公共設施等事務與有關部門交涉；

3.安排有關人員，對所轄區域提供安全、保衛服務；

4.安排有關人員對區內進行環境衛生、綠化、美化等治理，開展區內文化建設；

5.處理所轄區內出現的緊急情況；

6.按合同為住用人提供其他綜合服務。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇五

1、根據《物業管理條例》、國家有關政策法規、物業服務合同和公司的各種規章制度，對物業的`房屋、公共設施組織驗收、接管，全面負責并主持校區的物業服務工作，對服務區域內的設施設備提供養護服務，維持校區秩序、治安、提供校區保潔綠化服務，開展校區文明建設活動。

2、制訂項目部年度、月度工作計劃，主持召開每月一次項目部工作例會，總結上階段工作情況，根據甲方及公司要求、計劃，針對上階段工作不足，協調組織布置下階段工作內容和計劃并督促落實。

3、結合物業的實際情況，建立、健全各項規章制度，檢查、督促員工認真貫徹、執行規章制度，并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業守紀、維護公司榮譽。

4、組織員工學習政治、業務知識，嚴格按培訓計劃和要求培訓員工，加強員工間團結協作，不斷提高服務品質；定期對員工進行考核，公正、公平地評價員工的工作，關心員工的生活，調動員工的積極性。

5、熟悉物業情況，與甲方保持密切聯系，及時處理重大投訴和意見。

6、參加物業管理業務培訓，不斷提高自身素質。

7、接受甲方和員工的監督，虛心聽取意見，不斷改進工作方法。

8、每月向公司領導匯報上月工作完成情況及本月工作計劃；審查和批準在授權范圍的所屬各部門的請示、報告和各項計劃。

9、溝通協調處理項目部與甲方、物業管理行政主管部門、當地政府機構、業務外包單位、公司職能部門等相關部門的聯系，建立良好的公共關系，協調配合，搞好工作。

10、具體負責服務費用的收支賬目，嚴格按財務制度和有關規定辦事，定期向公司匯報項目部的財務狀況；

11、完成公司交辦的其他工作。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇六

1、帶領和督導下屬做好安全保衛工作，確保園區商戶的人身安全及財產安全;

2、負責制定、健全公司的安全保衛制度，部署保安的安排和檢查落實情況;

3、規范公司的保安管理、培訓，組織開展和法制教育;

4、定期巡視各產業園環境，監督下屬工作;

5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;

6、負責對所有保安用品的分發，使用和回收監督，管理;

7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;

8、協助各部門搞好區域管理，完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇七

1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業，并能有效運用;

2、在項目經理的領導下，對本部門行使管理、監督、協調的職能;

3、對小區物業管理服務工作提出意見和建議;

4、做好業主(用戶)入住工作，建立業主(用戶)檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，組織驗收;

5、建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主;

6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時匯報上級，定期組織投訴分析;

7、負責督促客服人員按時完成物業費的收繳工作和社區活動組織、開展;

8、做好客服人員的工作績效考核工作;

9、配合公司部門，完成相關工作;

10、完成上級領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇八

1、接待服務：及時登記看房記錄，協助客戶辦理入住手續，日常收費管理；

2、客戶維護與推廣，與所屬街道辦、房屋中介門店等相關合作伙伴保持良好的關系；

3、安全管理：負責公寓外來人員到訪登記且對客戶信息保密，日常安全巡樓，定期對入住客戶進行安全檢查；

4、物業服務：對租客進行客戶需要的簡單的入住裝修，監督保潔是否符合流程標準，定期對公區衛生進行跟蹤和檢查；

5、客訴處理：解決客戶訴求，處理住戶保修、投訴等日常服務工作；

6、文化活動組織：維護租戶關系，協助組織公寓活動，提升住戶滿意度，增加公寓活躍度；

7、領導交辦的其他事項。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇九

1協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;

2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;

3、對本項目的行為規范，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;

4、加強與客戶的溝通和聯系，樹立整體質量服務意識，定期做好客戶滿意度調查;

5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;

6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;

7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級匯報;

8、根據公司規定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

10、完成直接上司交給的其他工作。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇十

(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。

(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續，以及客戶的裝修手續。

(3)負責裝修檔案，客戶檔案、物業部文書檔案的管理。

(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。

(5)負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。

(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄與統計。

(7)負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

(8)定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓。

(9)遇有緊急事故，協助處理善后工作。

(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。

(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。

(12)定期整理物業之客戶資料。

(13)支持物業部的日常工作，如部門的各種報表，文件的傳達，會議的召開等。

(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。

(15)物業部資產保管，檔案、資料存檔和更新。

(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。

(17)其他文書工作。

(18)完成上司交待的其他工作。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇十一

1。配合上級主管具體落實本專業（清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等）日常服務管理工作。

2。具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。

3。制定本專業年度清潔工作計劃（消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等）并督導執行；

4。制定本專業年度消殺工作計劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導執行；

5。制定本專業年度綠化養護工作計劃（綠化養護、綠植租擺）并督導執行；

6。制定本專業年度管井清掏工作計劃（隔油池、化糞池、污水井、管網）并督導執行；

7。負責與外包公司的日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。

8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。

9。制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

10。熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查；

11。嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

12。完成上級交辦的其它事宜。

物業經理崗位職責 物業管理崗位職責風險篇十二

1、服務物業服務中心的全面工作，向事業部負責人匯報；

2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；

3、擬定年度工作（含財務及人員成本預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業服務中心的經營管理狀況負責，年終制定工作小結；

4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；

5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，作出處理；

6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；