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物業主管的工作職責和內容篇一

保潔主管在學校和物業管理處的領導下，全面負責學校的整體環境衛生工作，其職責如下：

一、負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員工的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向管理處回報。

二、熟悉校園內的樓棟數量，樓座排列，道路分布及面積，公共設施設備的數量及分布。

三、實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級檢查制度。

四、嚴格按照保潔操作規程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視校園兩遍，有效制止違章操作，現場督導保潔工作，考核結果切實與員工工資掛鉤。

五、合理配置校內保潔器具及清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保校內不留衛生死角。

六、負責每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業文化及各項規章制度。

七、負責保潔員工的崗位技能培訓工作。

九、帶領保潔各班完成學校、管理處安排的臨時工作。

物業主管的工作職責和內容篇二

5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度；

6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行；

7.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報；

10.負責審核住戶維修收費項目和標準；

11.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責；

12.制訂本部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；

15.組織本部門工作人員做好節約能源工作；

16.申請本部門所需物資，驗收采購回的物質質量，監督、檢查維修倉庫的各項工作；

18.負責管理處各類社區文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作；

20.編寫部門季度工作總結報部門經理審核、匯總；及時將相關信息報信息管理員；

21.完成領導交辦的其他工作。

物業主管的工作職責和內容篇三

7、熟悉項目部各類材料工具，做好日常領用、發放、回收記錄工作;

8、熟悉項目部各類機械設備，做好日常使用、養護、借用、報修工作;

9、檢查、指揮和監督部門內員工的日常工作;

10、積極與甲方進行有效溝通，并建立維護良好的合作關系;

11、負責完成領導交辦的其他工作。

物業主管的工作職責和內容篇四

1.全面負責項目客服部工作。

2.負責與開發商主管部門、重點vip客戶建立并保持良好溝通協作關系。

3.監督、跟進項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

4.根據年度計劃完成客服部各類經濟類收繳指標。

5.全面監管寫字樓二裝工作，并建立相關各方的溝通機制。

6.監管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業主滿意度調查工作。

7.制定物業服務中心客服部年度、月度工作計劃及培訓計劃。

8.根據年度工作計劃，開展、落實社區文化活動并進行相關報導。

9.完成領導交辦的其他工作。

物業主管的工作職責和內容篇五

協助經理做好各部門、各崗位質量管理體系運行的培訓和督導;。

負責質量管理體系文件和資料的總體控制及有關數據和信息的整理和分析;。

協助品保部經理負責對各管理處的年度和月度工作計劃執行情況的監督和檢查工作;。

協助品保部經理開展定期服務質量考核、顧客滿意度測評和質量內審工作;。

負責不符合品或項的糾正/預防措施的封閉和驗證;。

負責跟蹤有關質量方面投訴的處理和協調;。

積極參加進修與培訓，不斷更新知識和概念，提高科學管理水平;。

做好上級領導安排的其他工作。

物業主管的工作職責和內容篇六

職責：

2、負責對商管班長及商管員指派工作;。

3、負責商管部內外協調工作，傳達上級的指示關跟進落實情況;。

3、協助物業經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;。

任職資格：

1.熟悉物業管理基礎、安全管理、消防管理。

2.有較強的計劃、組織、協調、溝通能力。

3.具有大中型物業管理公司三年以上相關管理工作經驗。

4.認同萬達企業文化;有良好的職業操守，嚴格遵守國家法律法規，執行企業各種規章制度。

物業主管的工作職責和內容篇七

1、負責制定客戶服務工作方案負責編制年度社區文化方案，并組織實施及做好相關的活動記錄。

2、負責組織收集業主意見，并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪。

3、負責處理突發事件以及客戶投訴，負責客服崗位人員工作及業務能力的培訓。

4、負責對客服人員的考評工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責任制。

5、協助物業項目經理協調與政府相關部門的關系。

6、確保質量記錄的完整、準確有效、并做好相應的歸檔工作。

7、完成片區經理交辦的其他工作。

物業主管的工作職責和內容篇八

3、協助上級對各保安崗員工進行培訓、教育等工作;。

4、協助上級做好和完善商戶的管理、溝通;。

5、負責受理租戶、物業使用人的投訴、報修申請并解決相關糾紛。

6、定期巡查，發現問題及時處理;解決租戶服務需求。

7、負責租戶物業管理費收繳，檔案管理及文件收發。做好租戶接待工作，協助上級做好相關辦公類文件的處理工作。

物業主管的工作職責和內容篇九

3、熱情接待物業服務中心來訪住戶，并為其辦理或協調相關事宜;。

4、負責文件的打印、收發、記錄和業主檔案的整理、存檔工作;。

5、負責按時將各項報表統計上報給直接上級;。

6、服從領導,完成上級領導交辦的其他工作。

物業主管的工作職責和內容篇十

5、負責消防及監控設備.設施的維修工作，與保安部協作完成設備的管理工作；

6、負責對內、對外的協調工作；

7、負責核定工程維修、改造費用，審批設備改造計劃、購置計劃，設備保養計劃；

8、負責完成各種上級領導交辦的其他工作。

物業主管的工作職責和內容篇十一

3、妥善處理突發事件，避免矛盾激發(包括市場內的一切投訴及需求);。

4、收租(相關費用的催繳);。

5、與政府部門接洽相關事宜;。

6、了解員工思想動態，確保人員穩定，保障各項工作順利開展。

7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。

8、安全管理及招商工作。

物業主管的工作職責和內容篇十二

3.督導外包單位的各項工作;。

4.負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;。

6.遇有緊急事故，協助處理善后工作;。

7.制定本部門的規章制度及員工守則;。

9.接受及處理客戶投訴，并予記錄，重要事件向上級報告;。

10.檢查大廈管理日志，跟進所列問題;。

11.跟進處理突發事件;。

12.編寫部門管理周/月/年報告。

物業主管的工作職責和內容篇十三

2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發現問題并妥善解決，確保項目正常可靠的運行。

3、定期收集及整理業主意見反饋，并制定相應解決方案。

4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社區服務中心等政府部門的關系。

5、負責制定物業各項設備運行、消防、衛生健康及安全等培訓計劃并監督實施。

6、完成物業經理交辦的其他工作與任務。

物業主管的工作職責和內容篇十四

職責：

3、重大事件管理突發事件：培訓突發事件預案、現場管控。重大活動：制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現場管控。安全事故：安全事故現場的維護與處理，安全事故報告與分析。

任職資格：

1、同崗位3年以上管理經驗;。

2、能夠吃苦耐勞，具備良好的團隊管理能力;。

3、能夠有效應對解決突發事件。

物業主管的工作職責和內容篇十五

3.負責各項設備設施維護、維修以保證項目正常運作;。

4.負責消防安全、水電、通訊及相關外聯對接;。

5.負責保潔公司、保安公司的對接及日常管理工作;。

6.鞏固維護內外聯單位以及政府的關系;。

7.完成上級安排的其他工作任務。

物業主管的工作職責和內容篇十六

熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。

對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。

負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理.

建立與業主密切友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。

及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。

小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。

做好業主(用戶)進住工作，建立業主(用戶)檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主(用戶)工程檔案。