電商運營里面暗藏很多運營策略和創意，通過不同的策略進行推廣，使每一個產品都賦予了獨特的價值和用途，最終通過不同的營銷模式完成產品銷量。下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關于電商平臺的推廣及運營方案7篇的內容，希望能對大家有所幫助。

第1篇：電商推廣方案

電商推廣方案

隨著網上購物的普及，我們公司的產品很有必要在電商上銷售，同時擴大銷售渠道，提高公司知名度，更利于接近消費者。經過對多個知名B2C網站了解，結合公司產品品類的綜合考慮，目前開通了淘寶企業店鋪，達到讓目標用戶買本書，就知曉天揚君合財稅集團業務。網上淘寶企業店鋪推廣與維護計劃如下： 一． 定位客戶

分析網店的客戶群體是建筑業財務類，分析這些客戶的特點，購買原因和動機等，可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳，根據買家需求特點進行宣傳推廣。并建立達成交易客戶信息單。方便后續信息傳遞。 二．店鋪日常維護

需要保持一定量的在線時間，保持旺旺客服在線，增加到3個旺旺客服席位，隨時解答客戶問題。從多個渠道擴大店鋪知名度，增加店鋪流量。 三．店鋪裝修

提高店鋪形象，做好網店的LOGO設計、裝修、商品描述、推廣、軟文寫作等， 四．網上推廣

結合多種方式宣傳店鋪，同時和天揚財稅網校一并推廣，讓更多的人了解公司業務，提高公司知名度，包括微信群宣傳，群發郵件，百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網站搜索與商店相關產品的問題并回答，各種財稅類論壇推廣，前期這些宣傳需要每天定時間，專人來做。

另一方面，在公司天揚君合網校上傳圖書，并進行銷售，利用技術接口達到網校和淘寶店鋪對接，從而提高兩個頁面瀏覽量，并考慮用以下兩種方式推廣； （1）小禮物推廣

建議在給買家寄商品的同時順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，加深顧客對公司經營業務的印象，方便了解。

（2）充分利用淘寶現有的促銷工具進行推廣:

1.訂購滿就送；

2.訂購搭配套餐；3.淘寶直通車等； 五．規范開票和確定物流

（1）在淘寶上公布每周開發票時間，方便有需要發票的用戶和公司內部走開票轉簽流程。需要在網上說明。現在確定每周

一、

三、五統一申請開發票。

（2）淘寶網上客戶購買書籍是自負運費，選定價格合適的物流商，并且物流商能到付物流款；另一種方式是郵局掛號，需要每天固定時間專人去郵局寄書。 六．增加電商平臺

隨著以后產品銷量的提升，希望與更大的電商平臺合作，比如；天貓旗艦店、京東、當當等。現在了解到的這幾大電商入駐，都需要相對高的費用和保證金，希望通過出版社和電商合作，入駐以上幾家電商。

第2篇：電商平臺推廣方案

1.1 熟悉公司產品

熟悉公司產品，與運營比較好的電商平臺對比，總結公司產品優點。學習電商知識，補充自己專業知識。

1.2 產品的市場分析

一種產品的市場決定著產品的生命周期及存在壽命，產品的市場大能促進產品的更新及流傳速度；反之亦然。同時行業前景也至關重要，前景決定著產品的長久利潤。及時了解電商行情。

1.3 客戶群的定位

客戶群的定位可以決定產品廣告主打哪種消費群體。整理客戶檔案。狠抓優質客戶。

1.4 推廣方法

1.4.1 電子郵件推廣

基于用戶許可的Emailt推廣.定位要明確,假如能夠有效利用，仍然是一個比較好的營銷方式，郵件營銷不即是濫發郵件。要有高質量的郵件地址列再次要采用優秀的郵件發送工具

進行郵件營銷，主要應該留意以下幾點：

第一、采用郵件地址整理軟件，去除無效和重復郵件地址；

第二、及時驗證郵件地址，去除失效郵件地址

第三、檢測郵件地址的所有者跟自己業務的相關性，及時去除不相關客戶，當然這一步比較難做。

第四.要設計好郵件內容，不要讓自己的郵件被接收者以為是垃圾郵件而刪除。

第五.要設置好發郵件的服務器，發送信箱，回復信箱等信息以電子郵件為主要的網站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等

客戶群的定位可以決定產品廣告主打哪種消費群體。整理客戶檔案。狠抓優質客戶。

1.4.2 在網站信息發布

將有關的網站推廣信息發布在其他潛伏用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的，適用于這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等.針對性、專業性的信息仍然可以引起人們極大的關注，尤其當這些信息發布在相關性比較高的網站上.

1.4.3 提供免費資源

在權威性比較高的平臺上收集有效的資源,免費提供給客戶.也可以是行業外的,讓更多的人了解自己.無形中會帶給你客戶.1.4.4 電話推廣

在客戶檔案中篩選優質客戶及時跟進。乃至促成合作。

第3篇：跨境電商推廣方案

1、付費關鍵詞推廣：、當前,電商在進行網絡推廣時,搜索引擎的關鍵詞競價推廣往往作為電商首選的推廣品牌方式。把我們的產品核心關鍵詞到百度搜索，首頁下拉就可以看到相關搜索，從這里面我們也可以搜索到一些關鍵詞，但是必須要選擇跟我們產品相關的關鍵詞。選擇一個關鍵詞也可以借鑒其他排到百度首頁的公司是如何定關鍵詞的，看他是如何推到首頁的，多注意在百度首頁有排名的網站是哪些，我們就可以在這樣的網站多發布些供應信息。借助搜索引擎的巨大流量拉動消費者的購買。

2、軟文推廣：包含SNS、Blog、BBS、微博、QQ群等一系列可能利用的平臺，建立官方電商的版塊，發布最新的商品信息和優惠折扣。時時和用戶溝通互動，間接宣傳商家的信息。例如在微博版塊發布和一些知名的游戲主播合作一段游戲解說視頻短片，最后附上鍵盤或者是鼠標的商家的贊助鳴謝，引起相關的粉絲或者其他人注意，再附上優惠折扣，進一步刺激消費者的購買欲望。

3、許可式電子郵件推廣：前期針對消費量比較大的消費人群進行郵件接收的許可，保證電子郵件推廣的有效性，針對相關的用戶發送專門性的廣告郵件，及時提供有效、及時的商品信息，保證客戶能夠在第一時間能夠獲取到自己可能需要的商品信息或者是相關的優惠打折信息。許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。許可Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網絡營銷方法相結合，也可以獨立應用。

4、特定節日推廣：在中國電商存在著“雙十一”這個非常大的電商優惠節日，而在國外也有相似的節日“黑色星期五”，也就是11月的第四個星期五，在這一天也該是跨境電商所必須大力推廣。阿里的雙11真正改變了國人的網購習慣，而對于跨境電商，雖然中國消費者對進口商品的需求量在不斷增長，但整體消費意識和需求遠不如內銷。因此，需要“大事件”或者“大節日”來培育中國消費者海外購物的習慣，“黑五”正好符合這一要求。好的創意和新鮮感會帶動消費者的好奇心，促進消費者對境外商品的購買量。例如今年拿下戛納促銷類大獎的電商戶外零售商REI，炒作新概念，推出了一個和黑色星期五理念完全相反的話題。發起了#optoutside的話題活動，意在“反黑五，少購物，去戶外”。這個話題一出，社交網絡上的用戶紛紛響應——曬出自己的出行愿望。因為觀念轉變、今年的經濟形勢等，大家在反思這個購物狂歡節的意義，#optoutside激發了這些具有“獨立”判斷的人的意識，大家開始發言討論。頃刻間便讓社交媒體炸開了鍋，“REI＃黑色星期五，我們不見”在24小時引起27億的公眾討論，社交媒體報道飆升到7000%！

1、互動式的硬文推廣：在消費者日常的視頻客戶端投放廣告，但區別于常規的網絡廣告，看與不看取決于消費者。舉個例子，消費者點開一個自己想看的視頻，此時跳出某個品牌新商品廣告，但是上面有一道簡單的問題“您覺得新品的顏色是紅色好還是藍色更好”，消費者只需要回答就可以跳過該廣告或者看完完整的廣告領取相應的優惠折扣券，到達促銷購買。

2、品牌推廣：品牌的宣傳點著重交易信任問題、物流問題和關稅問題，這是由于跨境商品的特殊性。電商首先從產品的包裝設計上進行間接的消費暗示。比如保證商品的密封性和完整性，完全可查的商品信息和店鋪信息，保證信息的公開透明，保證消費者的基本權益，同時塑造品牌安全可靠的形象。物流方面，針對不同的消費者群體要求，制定不同的物流模式。郵政包裹模式、國際快遞模式、國內快遞模式、專線物流模式、海外倉儲模式或者是混合型的物流模式，滿足消費者不同的物流要求。最后一個關稅問題，根據最新的稅收政策，各大電商平臺都在經歷新一輪的洗牌，大多數采取壓低成本或者是塑造高端品牌溢價。其在價格和品質上的優勢都將繼續存在。電商一方面優化物流供應鏈服務商，積極參加社會事業提升自己品牌的價值和存在感，與良好的地方政府關系。避免造成消費者感覺商品的品質變差或者是價格上漲的錯覺引發的市場停滯。

第4篇：電商平臺推廣方案

1 電商平臺推廣方案

1.1 熟悉公司產品

熟悉公司產品，與運營比較好的電商平臺對比，總結公司產品優點。學習電商知識，補充自己專業知識。

1.2 產品的市場分析

一種產品的市場決定著產品的生命周期及存在壽命，產品的市場大能促進產品的更新及流傳速度；反之亦然。同時行業前景也至關重要，前景決定著產品的長久利潤。及時了解電商行情。

1.3 客戶群的定位

客戶群的定位可以決定產品廣告主打哪種消費群體。整理客戶檔案。狠抓優質客戶。

1.4 推廣方法

1.4.1 電子郵件推廣

基于用戶許可的Emailt推廣.定位要明確,假如能夠有效利用，仍然是一個比較好的營銷方式，郵件營銷不即是濫發郵件。要有高質量的郵件地址列再次要采用優秀的郵件發送工具

進行郵件營銷，主要應該留意以下幾點：

第一、采用郵件地址整理軟件，去除無效和重復郵件地址；

第

二、及時驗證郵件地址，去除失效郵件地址

第三、檢測郵件地址的所有者跟自己業務的相關性，及時去除不相關客戶，當然這一步比較難做。

第四.要設計好郵件內容，不要讓自己的郵件被接收者以為是垃圾郵件而刪除。

第五.要設置好發郵件的服務器，發送信箱，回復信箱等信息以電子郵件為主要的網站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等

客戶群的定位可以決定產品廣告主打哪種消費群體。整理客戶檔案。狠抓優質客戶。

1.4.2 在網站信息發布

將有關的網站推廣信息發布在其他潛伏用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的，適用于這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等.針對性、專業性的信息仍然可以引起人們極大的關注，尤其當這些信息發布在相關性比較高的網站上.

1.4.3 提供免費資源

在權威性比較高的平臺上收集有效的資源,免費提供給客戶.也可以是行業外的,讓更多的人了解自己.無形中會帶給你客戶.1.4.4 電話推廣

在客戶檔案中篩選優質客戶及時跟進。乃至促成合作。

第5篇：電商部網絡推廣實施方案

2016電商部網絡推廣實施方案

姓名：

職位：網絡推廣專員、電商專員

電商部現階段工作情況如下——

一、企業網站優化方面，公司介紹、企業展示、產品新包裝圖片已全部更新，力求清新簡潔，突出產品特點。企業網站推廣方面，軟文撰寫（與微信同步）及外鏈建設（例如在中華保健食品網發布招商信息），網站關鍵詞排名逐步提高，增加網站的訪問量。

二、微信公眾號運營方面，申請通過了企業認證，提高可信度；開發了自定義菜單功能，實現與消費者的互動；軟文編寫與發布，主要摘抄自同行保健品、網絡熱點新聞，發布時間段為下午5點-9點，此階段是網友的活動頻繁期。

三、官方微商城設計制作完成，已投入運營，公司全產品和信息全部上線，有效彌補公司對于網絡銷售的空缺，更便于客戶搜索到所需要的產品和信息。

四、公司參加展會與聯盟會、促銷活動之際，制作了多款產品、公司宣傳電子檔資料（包括圖片、文章、長圖、PPT、易企秀），多次利用微信群、朋友圈、公眾號等平臺宣傳公司。

五、淘寶品牌店設計制作完成，以投入運營并產生實際銷售。邁出了公司進軍電子商務市場的第一步。

六、基于百度、搜狗、360等搜索平臺建立企業詞條、產品詞條，消除陳舊、負面信息，更新與創建新的詞條，為銷售助力。

電商部網絡推廣實施工作如下——

一、網絡推廣方面，主要分為三個階段：

第一階段：免費推廣階段，主要進行的是SEO搜索引擎優化和相關行業網站的推廣。

作為電子商務，網絡銷售，如何去尋找客戶，或者說如何讓公司通過互聯網打開市場。我先談談自己打算如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶： (1)通過注冊行業網站，什么叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與公司的信息一一上傳，發布高質量的信息，確保在同類的產品所搜排名更靠前（慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大）尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地管理某些網站，判

斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了。理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好。

(2)面臨困難：主要是因為現在行業競爭加劇、互聯網垃圾信息太多、搜索引擎不斷的調整排名算法，最后直接取消了影響搜索排名的外部因素，使得信息在搜索引擎首頁，難以取得穩定的排名）

第二階段：競價推廣階段，主要計劃進行的是百度競價、58廣告位推廣和微信、微博付費廣告位等。

互聯網上的付費廣告推廣對于公司來說還屬于空白，對于本人來說也屬于試水階段。所以要努力學習SEO、SEM推廣專業知識，加強對搜索引擎營銷發展、走向的了解，盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法，加強公司產品、同行業產品市場發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。 根據數據分析對投放結果各種數據統計分析和總結經驗，根據投放預算費申請下周預算。

目標：實現關鍵詞搜索流量直接轉化成交客戶。

第三階段：開發新浪微博、騰訊微博、QQ、空間、微信、百度、搜狗等的專屬客服，定期更新信息，與客戶互動，提高品牌的知名度及影響力。

定期更新以好及施名義注冊的各大博客，主要有：天涯、網易、新浪、搜狐、百度空間、新華博客、貓撲等等知名博客。主要更新資訊有：相關的保健食品資訊、家庭護理器械資訊、好及施品牌的一些即時活動信息、娛樂即時信息。

通過各個博客本身的人流量和在搜索引擎中所獲得的排名，進行相關品牌的曝光，提高好及施品牌在各瀏覽器的曝光率。

二、電商運營方面，主要分為三個階段： 第一階段：完善目前已經擁有的電商平臺，淘寶店、微商城，做到店鋪裝修美觀，樹立公司品牌形象。所有產品完成上架銷售，參加熱門活動以及推廣。 第二階段：B TO B建設：

通過以好及施為名義注冊的B to B 平臺進行品牌相關產品和淘寶旗艦店即時信息的推廣工作，主要平臺有：阿里巴巴、搜狐、健康保健網、億商網、天下商機等10多個B to B商務平臺以及善融商城、美團等團購平臺。

通過這些平臺自身的人流量及供應信息頁面被搜索引擎收錄之后所獲得的排名來提高好及施品牌的曝光率和知名度

第三階段：建設好及施天貓旗艦店、申請加入京東商城、亞馬遜商城等平臺，最大幅度的提升好及施在電商領域的曝光度。

三、網站運營方面，主要分為兩個階段：

第一階段：企業網站繼續完善，分類推廣，通過在列表網、58同城、好喇叭、趕集網、百姓網、114分類信息網、快點8等各大分類網站，進行產品和淘寶品牌店的即時活動信息的發布和更新工作。

通過這些平臺自身的人流量及供應信息頁面被搜索引擎收錄之后所獲得的排名來提高好及施品牌的曝光率和知名度

第二階段：新企業網站（購物展示一體化的自營網站）設計制作，新網站將與時代接軌，時尚潮流。公司產品和信息全部上線，與淘寶商城接軌，有效提升企業網站的體驗度，更便于客戶搜索到所需要的產品和信息。

四、微信、企業秀、多媒體推廣方面：

通過這一年的實際操作經驗，社會、市場、同行的推廣手段之多變，花樣之奇葩，更讓我認識到我們工作上存在的“單一”“量與質失衡”的弊端，清楚的認識到在2016年我們的工作不僅需要有量的提高，更需要有質的提高，緊跟市場的變化。

第6篇：健身俱樂部電商推廣活動預案

活動策劃方案

一、活動目的

通過網站微店上線宣傳活動等形式，讓更多的會員了解互聯網的快捷和方便，進一步宣傳企業的整體形象，提高企業的知名度與美譽度。同時吸納有意向的受眾群體發展成為會員。通過現場的一系列活動，最大限度的提高會員互動性、提升人氣，吸引有意向的潛在會員加入服務，擴展雙方的銷售業績。

二、活動概況

1、活動名稱：“生命在于運動，讓愛情也動起來”全城熱練派對

2、舉辦地點：（待定）

3、舉辦時間：x月x日

4、主辦單位：紅青婷健身俱樂部

三、活動安排

1.活動區塊設置：活動總共分為4個區塊：

主舞臺區：參與互動的會員進行游戲，主持人所在場地。 會員休息區：參與活動會員臨時休息場所。 信息展示：老會員風采展示區域。 簽到區：進行進場人員簽到。

2、活動項目：

主舞臺：主持人主持會員進行各種互動類型的游戲和今天活動一系列的介紹穿插。（幽默大方，能夠把控全場的氣氛） 信息展示：老會員風采展示區域。

3、活動前期準備具體安排：

簽到處、大門接待處、會場接待由客服部統一安排人員進行接待客戶 活動物品搬運、物品擺放、會場布置由教練部統一安排

前期通知、邀請函、各店的年代秀節目由各店店長和健身顧問統一安排

4、活動流程： 第一輪

8:30-9:00 簽到進場、資料填寫、發放號碼貼、填獎券

前臺工作人員（待定）客服部 9:00 開場秀：舞蹈或其他開場形式

開場舞（有凱凱負責排練) 9:05 主持人開場，進行活動的簡介和獎品概述 主持人：盧凱凱 小米 9:10-9:25 有主持人進行介紹面對面建群（微信群）和游戲互動環節（游戲內容見附錄）以及頒獎環節 9:25-9:40 紅青婷健身俱樂部特色團體課程介紹以及會員互動環節 9:40-10:10 主持人介紹：紅青婷網站和微店上線內容及好處（主講人：張小米） 緊接著有張小米，負責組織客戶進行特色團體課程的在線秒殺活動

10:10-10:20 由天龍店帶來的會員選送70年代秀節目

會員上臺發言（講述在紅青婷健身俱樂部健身的感受） 10:20-10:35 第二輪 10:20-10:35 由主持人盧凱凱組織微信小游戲（第二個）以及頒獎環節 10:35-10:45 紅青婷健身俱樂部私教課程展示 10:45-11:15 主持人介紹私教團隊以及私教課程以及引導客戶進行線上私教課程體驗購買活動 11:15-11:20 由解放店帶來的會員選送80年代秀節目 第三輪 11:20-11:35 主持人組織客戶進行線下小游戲，與客戶進行互動以及頒獎環節 11:35-11:40 由千里店帶來的會員選送年代秀節目

11:40-11:55主持人介紹紅青婷健身卡，推出活動特價卡（價格待定） 引導客戶在線上進行搶購活動 11:55-12:00 結束舞蹈90年代秀 致感謝詞，宣布活動結束。

第7篇：電商推廣崗位職責

電商推廣崗位職責

【篇1：電商部推廣的工作職責】

工作概述： 負責網絡推廣、電子商務拓展、商務門戶和后臺管理，通過開發高速有效的網絡通道，以擴大公司的知名度和提升公司的品牌效應,推廣公司產品。

工作具體內容：

1、根據公司的營銷計劃，制定網絡營銷計劃及網絡推廣計劃。 2、根據公司業務發展情況或產品特點提出網站宣傳重點和方式。 3、建設公司網上平臺，并且不斷更新公司產品、服務信息和宣傳信息。

4、負責公司網上宣傳，開發高速有效的網絡通道，如通用網址、中文域名、特色域名

等，提高網站的點擊率和排名。

5、推廣網站友情連接，與公司網站合作伙伴進行資源互換、流量互換等合作活動； 策

劃合作方案并監控實施。

6、提高網站有效訪問量，加強與互聯網用戶的溝通，帶動網站相關業務與產品的銷售。

7、與技術人員合作，監控網站流量，并分析點擊來源及特征。 8、對網絡推廣的效果進行評估和分析，并制定改進措施。 9、向公司提供網絡市場相關的產品價格、質量、技術。

【篇2：運營策劃推廣、網站策劃崗位職責】

運營策劃推廣崗位職責 1.0目的

根據公司制定的商業地產經營方針和要求，通過各種活動規劃方式拉動更多的人群，穩固現有的商家經營信心，刺激后續的商業售賣，以提高銷售和租賃的價格，提供更好的營銷策略解決經營問題，達到商業地產穩定有序的發展目的。 2.0任職資格

2.1思維活躍、有創新能力、團隊意識

2.2具有地產廣告、商業寫作等行業文案工作經驗

2.3對廣告計劃、廣告策劃、媒體投放等基本內容熟悉 2.4從事過相關設計、網站美工設計等工作 3.0適用范圍

適用于運營部策劃推廣專員及網絡運營專員 4.0活動策劃職責：

4.1全年線上活動、線下活動的方案制定、宣傳推廣、活動維護、效果跟進；

4.2根據需求配合節慶要點制定相關商業廣告、服務策劃、推廣計劃，舉辦商業活動并組織實施

（包含廣場促銷活動、學習交流會、商品展示拍賣活動、相關旅游文化活動等）；

4.3根據商戶銷售情況的調查報告，對區域、品牌、價格、促銷手段、廣告策略、進行商業需求分析和總結，制定出有效的活動方案；

4.4做好宣傳活動物品的籌劃和設計制作工作，達到有效宣傳優惠政策和特色商業的效果；

4.5招商手冊和運營手冊的擬定，并根據運營工作流程進行實際操作； 4.6園區會刊雜志的編撰制定，利用園區特色經營業擬定每期專刊，并尋找洽談投放代理渠道；

4.7配合商戶需求，組織經營者線下學習觀摩活動開展商業經營培訓，收集相關數據進行分析，并提報相關方案和建設性的意見

4.8聯系疆內及全國性玉器珠寶商會協會及同行業信息，做好聯絡工作配合工作需要做推介洽談會議；

4.9公司、市場、客戶各種信息的匯總及上傳、下達工作；

4.10擬定客戶拜訪、回訪制度、招商運營人員管理制度及各項制度的落實；

4.11協助上級進行重大事件和突發事件的處理，完成上級委派的與其他部門協調執行的工作以及其他臨時性工作； 5.0網站運營職責：

5.1 網站架構策劃和設計，網站建設方案的制定與修改工作；

5.2根據需求制定消費性購物功能網站，并作出詳細方案，有效實施； 5.3.網站建設協調與監督工作，包括網頁設計和技術開發的跟進； 5.4與網站技術人員及設計人員進行溝通，協助網站制作人員搭建網站框架及美化工作；

5.5按計劃對網站信息進行收集與整理，規劃與管理； 5.6負責網站內容的定期維護與編寫更新工作；

5.7對網站相關數據進行統計，進行網絡消費產品的需求分析，及時調整網絡營銷策略； 5.8收集同行業商業資訊、剖析案例，分析整理同行業網站規劃特點； 5.9負責網站活動的策劃、網站市場推廣等工作。 6.0設計職責：

6.1根據公司需求能獨立設計出相關活動的宣傳資料、廣告噴繪、平面設置制作等工作；

6.2協助文案創意利用各種繪圖軟件進行圖形設計工作；

6.3協助相關工作人員共同確認廣告宣傳文案并進行廣告宣傳市場推廣工作；

6.4協助公司網站建設，達到活動業務宣傳效果。

【篇3：電商平臺崗位職責】

電子商務職責表

一、電子商務運營

1、負責網站平臺平臺整體運營，運營團隊日常的工作管理；

2、帶領團隊完成公司制定的業績目標，規劃提升品牌的知名度和影響力；

3、負責制定營銷戰略規劃和網絡廣告的投放，并做好營銷費用的預算和數據統計分析；

4、分解并下達電子商務部年度、季度、月度的業績目標、流量目標、轉化率目標等，實施

策略規劃，并監督管理執行；

5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進行優化，包括網店裝修、編輯等提出優化方案和改進建議；

6、熟悉網站平臺平臺各類活動，跟進網站平臺平臺的各種官方推廣活動的執行。數據統計

分析，認證完成運營月報、周報表

7、負責部門的溝通協作，負責運營團隊人員的工作安排，郵件回復、人員培訓提升、考核

8、關注淘寶及類目各項規則調整，關注研究同類產品、同各行業的宣傳推廣方式；

二、電子商務推廣

1、利用各種方式，包括幫派、論壇、qq群、旺旺群、微博、博客等站內外各種渠道的維

推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售

2、制定推廣目標、計劃，對廣告費用投入與回報進行預測分析總結，并負責執行。 3、不斷研究，發現新的潛在推廣渠道方式，洽談合作，有效執行。 4、搜索引擎及淘寶站內seo的優化，提升寶貝、關鍵詞排名、增加訪問量；

5、認真完成推廣月、周工作報表

三、網店文案描述：

1、負責產品的文字描述、賣點的提煉、拍攝需求的提交、實施，實現產品在網頁上的展示，

并根據效果進行優化；

2、各種專題活動、促銷活動、廣告海報的文字策劃，協助營銷人員、設計人員完成活動；

3、負責公司品牌的推廣策劃，包括品牌傳播內容、品牌故事、品牌精神的打造；

4、負責總結發現傳播熱點，撰寫軟文、新聞稿，并推送。針對產品賣點在對應的各大sns

社區發布維護并統計效果 ；

5、微博、博客管理維護，內容更新

四、網絡圖片美工設計：

1、負責公司網站平臺平臺建設的布局和結構等方面的整體規劃的設計、改版、更新；

2、負責公司產品描述頁面的設計、編輯、美化等工作； 3、組織產品的拍攝，上傳網店； 4、負責產品宣傳資料的制作；

5、配合策劃推廣活動，并參與執行，做好主題活動、促銷活動的頁面設計

6、研究學習網絡廣告圖片的設計，協助營銷人員完成廣告投放，做好數據統計分析

五、售后客戶服務

1、通過tm、電話解答等方式，友好技巧性的解答客戶問題引導客戶購買，提升轉化率

2、詢問、傾聽、挖掘客戶需求，給客戶提供建議，推薦關聯產品，提升客單價

3、主動跟蹤物流信息，及時處理異常情況

4、客戶評價管理，妥善處理客戶售后及投訴問題，及時處理退換貨和問題訂單。 5、負責店鋪新老會員的定期回訪維護，收集顧客建議與意見，及時向公司反饋信息并提出

改善方案

6、店鋪tm群、qq群的管理與維護，提升客戶粘度

7、與營銷部門同事合作，及時準確傳達、執行網店的各類活動及信息

8、積極參與店鋪的推廣工作，尋找挖掘潛在合作，成功洽談

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