為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

電商營(yíng)銷(xiāo)推廣方案模版篇一

準(zhǔn)備分析客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，找出不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行發(fā)送不同的郵件使客戶(hù)找到自己所需的東西。

二、郵件的優(yōu)勢(shì)分析

精準(zhǔn)直效、個(gè)性化定制、信息豐富全面、具備追蹤分析能力

1、根據(jù)需求，精準(zhǔn)鎖定了目標(biāo)客戶(hù)。

2、個(gè)性化郵件,親和力強(qiáng)。

3、完善公正的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能公平科學(xué)的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)出有多少email被瀏覽閱讀了。

4、表現(xiàn)形式豐富多彩：多媒體，圖、文、聲音并茂，記憶深刻。

5、多功能：可入會(huì)員庫(kù)，退、訂閱方便，轉(zhuǎn)發(fā)方便，容易保存。

6、發(fā)送快捷，可很快收到。

7、發(fā)送成功率高。

我們要充分發(fā)揮出郵件的優(yōu)勢(shì)，將圖片和字體聯(lián)系起來(lái)，必要時(shí)可以用到ppt，把客戶(hù)一舉拿下。

三、具體制作過(guò)程

1、介紹公司

2、講解公司特色與圖片相結(jié)合

3、講解公司優(yōu)勢(shì)

4、分析現(xiàn)在市場(chǎng)情況

四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

每天按時(shí)閱讀郵件，定時(shí)回復(fù)郵件，分析目標(biāo)群體，確定客戶(hù)類(lèi)別。統(tǒng)計(jì)數(shù)量好進(jìn)行再次聯(lián)系。

五、總結(jié)

根據(jù)回復(fù)進(jìn)行總結(jié)反思，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題，使自己做得更好。

針對(duì)新客戶(hù)：

我公司是一家在西昌市工商局行政管理局注冊(cè)成立的服務(wù)型公司，其業(yè)務(wù)范圍包括網(wǎng)絡(luò)代銷(xiāo)、代購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)推廣、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)、廣告服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)服務(wù)、以及提供各種生活便利服務(wù)等。直白一點(diǎn)就是屬于西昌人自己的一個(gè)地方型的58同城。

一、代銷(xiāo)服務(wù)：

1、為簽約商供應(yīng)商在代銷(xiāo)網(wǎng)站(及“西昌萬(wàn)通網(wǎng)”以及大型電子商務(wù)平

臺(tái)上的網(wǎng)店有淘寶、拍怕、易趣等)免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品及服務(wù)信息(文字、圖片)。

2、為簽約供應(yīng)商及其商品的傳統(tǒng)銷(xiāo)售途徑做免費(fèi)經(jīng)營(yíng)商渠道推廣。

3、為簽約供應(yīng)商在西昌萬(wàn)通信息網(wǎng)免費(fèi)做一個(gè)月的商家及產(chǎn)品展示，在萬(wàn)通信息網(wǎng)以特

惠價(jià)做商品條目。

4、只為簽約供應(yīng)商做現(xiàn)款現(xiàn)貨代銷(xiāo)，不做賒賬或欠款銷(xiāo)售。

5、為簽約供應(yīng)商做銷(xiāo)售管理服務(wù)，服務(wù)縱深可根據(jù)供應(yīng)商的需要直至替代供應(yīng)商市場(chǎng)部

或銷(xiāo)售部。

二、公司代購(gòu)服務(wù)

1、與購(gòu)貨商共享西昌市代購(gòu)代銷(xiāo)平臺(tái)。

2、為簽約購(gòu)貨商免費(fèi)訂貨。

3、將簽約銷(xiāo)售商(供應(yīng)商)的承諾落到位。

4、提供商品代購(gòu)管理服務(wù)。

5、維護(hù)購(gòu)貨方的合法權(quán)益。

機(jī)會(huì)正在找你，如果你想讓你的商品你的服務(wù)排在最前面，如果你想讓更多的人知道你，如果你想嘗試一下目前用得最廣的一種營(yíng)銷(xiāo)交流模式，如果你想讓顧客足不出戶(hù)就能自動(dòng)找上門(mén)來(lái)，如果你想看看你的行業(yè)在西昌是有多火、看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在干嘛，就找西昌萬(wàn)通所有問(wèn)題幫你解決。我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。

1、城市企業(yè)名片

2、企業(yè)或商鋪展示

3、城市便民生活信息搜索――吃、喝、玩、樂(lè)、行信息應(yīng)有盡有

4、西昌萬(wàn)通信息網(wǎng)會(huì)員特惠折扣服務(wù)

5、同城分類(lèi)信息總匯

6、西昌萬(wàn)通信息網(wǎng)電子商務(wù)信息平臺(tái)

更多服務(wù)、更多便利、更多優(yōu)惠、更多特色請(qǐng)找西昌萬(wàn)通，為您服務(wù)是我們的責(zé)任，我們的商機(jī)便是你們的利潤(rùn)。西昌萬(wàn)通隨時(shí)恭迎您的到來(lái)。

針對(duì)有需求的潛在客戶(hù)

親!很高興能和你分享一下西昌萬(wàn)通到目前為止的業(yè)績(jī)，請(qǐng)觀賞我們的網(wǎng)頁(yè)，經(jīng)驗(yàn)告訴我們網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)龐大的營(yíng)銷(xiāo)模式，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入我們每一個(gè)人的生活中，無(wú)論手機(jī)，電腦都是我接近網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)手段。如果您還在擔(dān)心，如果您還在猶豫，如果您還在覺(jué)得性?xún)r(jià)比不高，如果您還不行動(dòng)走在末端的人就是你。

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：

代銷(xiāo)服務(wù)

市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)

商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)

電子商務(wù)服務(wù)

廣告推廣服務(wù)

地址：西昌市勝利南路一環(huán)路南一段

傳真：

電商營(yíng)銷(xiāo)推廣方案模版篇二

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活、學(xué)習(xí)、工作的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)一度成為當(dāng)今社會(huì)人們獲取信息的最主要方式，伴隨著各種知名的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的滲透，人們?cè)絹?lái)越依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)，而且越來(lái)越信任互聯(lián)網(wǎng)，正是這種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，作為企業(yè)應(yīng)該抓住時(shí)代機(jī)遇，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大品牌知名度，這既是企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，更是外在客觀現(xiàn)實(shí)的逼迫。所以做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)事關(guān)當(dāng)今企業(yè)的存亡。

作為企業(yè)，我們一直以來(lái)都要盡最大努力做好對(duì)外公關(guān)、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品宣傳、以及和客戶(hù)的友好互動(dòng)和及時(shí)交流，這是企業(yè)對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，了解客戶(hù)想法以便及時(shí)調(diào)整工作思路，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的重要方法和工作內(nèi)容。裝飾公司同樣需要面臨這些問(wèn)題，在具體工作中，裝飾公司需要讓更多的人了解公司，了解自己的業(yè)務(wù)，了解自己的產(chǎn)品，了解自己的企業(yè)文化、榮譽(yù)和承諾來(lái)增加客戶(hù)對(duì)公司的信任度，而且要讓潛在客戶(hù)方便聯(lián)系到公司，方便找到公司。這些事情是裝飾公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的日常工作內(nèi)容和工作目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)因它的高滲透率和作為人們便捷的`信息獲取方式，成為做這項(xiàng)工作的最佳渠道。主要體現(xiàn)在它的低成本，永不下崗，隨時(shí)隨地，占用人力資源少等優(yōu)勢(shì)上。

裝飾公司做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先要建站，網(wǎng)站是企業(yè)信息的一個(gè)集合，只有擁有了站點(diǎn)，才使人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)企業(yè)主頁(yè)成為可能。一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站，起碼需要滿(mǎn)足一下三條要求：

1、界面友好，能喚起注意力和正面的情緒。

2、內(nèi)容有價(jià)值，能正確引導(dǎo)客戶(hù)，傳達(dá)公司的實(shí)力和品牌概念，并經(jīng)常更新維護(hù)。

3、服務(wù)器有保障，能快速打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，安全性能優(yōu)良，能抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊。

比如在內(nèi)容方面，必要的要添加公司簡(jiǎn)介，施工案例，聯(lián)系我們，企業(yè)榮譽(yù)，在線客服等內(nèi)容，其它的為了增進(jìn)客戶(hù)對(duì)公司的了解，可以增加企業(yè)新聞和員工風(fēng)采等內(nèi)容。

其次，網(wǎng)絡(luò)就像海洋，我們企業(yè)的網(wǎng)站就好比一滴海水，人們?cè)诤Ｑ罄飳ふ业侥堑翁囟ǖ暮Ｋ嵌嗝吹臒o(wú)頭緒，所以做網(wǎng)站推廣顯得至關(guān)重要。人們進(jìn)入到公司的網(wǎng)站，大致分為兩種方式，一種是通過(guò)其它網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)入，另一種是通過(guò)搜索引擎搜索關(guān)鍵字找到站點(diǎn)。百度是全球最大的中文搜索引擎，是網(wǎng)站的主要流量入口之一，做好百度關(guān)鍵詞優(yōu)化，讓有需要的人順利找到我們。在搜索方面，企業(yè)要做好兩方面工作，一方面是通過(guò)seo優(yōu)化，設(shè)置專(zhuān)門(mén)崗位做這個(gè)事情，或者將這項(xiàng)業(yè)務(wù)外包，做到有幾個(gè)關(guān)鍵詞通過(guò)百度搜索，自己企業(yè)的網(wǎng)站排名能在首頁(yè)，最好排名前三位，因?yàn)楦鶕?jù)二八定律，排名前三位的網(wǎng)站分流了該關(guān)鍵詞下80%的流量。這些關(guān)鍵詞可以是：“某某地區(qū)室內(nèi)裝飾”，“裝修設(shè)計(jì)”，"某某地區(qū)哪家裝飾公司好"，“婚房裝修"，“某某裝飾公司”等等，可以是概名，也可以是專(zhuān)注某一方面的關(guān)鍵詞，比如“某某地區(qū)婚房裝修”。另一方面，公司可以拿出專(zhuān)項(xiàng)資金，投入到百度的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名，通過(guò)分析，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)或者幾個(gè)關(guān)鍵詞，跟據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略，權(quán)衡投入和效益，有針對(duì)性地投放。

另一種是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)廣告給企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)流量?？梢园哑髽I(yè)網(wǎng)站掛在本地區(qū)有影響力的行業(yè)網(wǎng)站下面，也可以根據(jù)企業(yè)所面對(duì)的客戶(hù)類(lèi)型和市場(chǎng)定位，有針對(duì)性地選擇一些有影響的網(wǎng)站投放網(wǎng)頁(yè)廣告。比如十堰的秦楚網(wǎng)，58同城十堰站等等。

最后，一定要做好促銷(xiāo)活動(dòng)，在企業(yè)網(wǎng)站的合適位置，掛上促銷(xiāo)廣告，因?yàn)榇黉N(xiāo)是拉動(dòng)銷(xiāo)售的利器，客戶(hù)可能通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站很好地了解了該裝飾公司，也有了初步的信任，但真正促使客戶(hù)馬上行動(dòng)的是促銷(xiāo)廣告，比如“本月前10位簽單顧客在原基礎(chǔ)上再打9折!”等優(yōu)惠活動(dòng)。另外網(wǎng)上客服一定要培訓(xùn)好，網(wǎng)絡(luò)的客服的熱情、周到等服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售技巧往

往關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)推廣的變現(xiàn)能力，十分重要。

隨著如今社會(huì)化媒體的火熱，新浪微博、qq群、各大博客、論壇成為網(wǎng)民最活躍的地方，也是訪問(wèn)率，參與度很高的地方。裝飾公司可以在這些社會(huì)化媒體開(kāi)設(shè)自己的官方賬號(hào)。比如開(kāi)設(shè)一個(gè)自己的官方新浪微博，設(shè)專(zhuān)人運(yùn)營(yíng)維護(hù)。一開(kāi)始通過(guò)申請(qǐng)認(rèn)證，開(kāi)通鉆級(jí)，添加朋友，積極互動(dòng)評(píng)論，@有一定粉量和影響力的賬號(hào)(鑒于是裝飾公司，建議選擇本地賬號(hào)為主)，發(fā)布抽獎(jiǎng)活動(dòng)等方式來(lái)開(kāi)拓自己的粉絲量。針對(duì)微博社會(huì)化，碎片化，簡(jiǎn)短化，實(shí)時(shí)化的特點(diǎn)，捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，發(fā)布有趣味，有意義，閱讀性強(qiáng)，公眾度高的微博內(nèi)容，最好多穿插一些裝飾方面的知識(shí)，比如誘人的裝飾效果圖片，裝修知識(shí)，裝修注意事項(xiàng)，公司內(nèi)部新聞等等，做一個(gè)有內(nèi)容，有思想，有血有肉，又符合粉絲口味的微博，最好能加強(qiáng)粉絲的參與熱情。最重要的一點(diǎn)是把公司的商業(yè)目的有效嫁接到微博內(nèi)容上，這一點(diǎn)，有兩方面，一方面龐大的微博粉絲群為企業(yè)提供了大量的潛在客戶(hù)，微博形象映射著企業(yè)的品牌形象；另一方面通過(guò)微博播報(bào)促銷(xiāo)內(nèi)容，比如征集案例房等活動(dòng)。

目前為止，以上所述是裝飾公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最有效方法，做這些事情關(guān)鍵是要專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)，持之以恒，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)宣傳鋪路，網(wǎng)站永不下崗，讓客戶(hù)坐在家里感受您公司的魅力，讓您的影響無(wú)處不在。

電商營(yíng)銷(xiāo)推廣方案模版篇三

在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中c2c市場(chǎng)仍為網(wǎng)民主要購(gòu)物平臺(tái)，交易規(guī)模增速平穩(wěn)，領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了自己在該領(lǐng)域的地位，其份額達(dá)到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場(chǎng)占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

(一)網(wǎng)店基本情況：

1.網(wǎng)店名稱(chēng)：

2.網(wǎng)店店址：

3.客服旺旺：

4.e-mail：

(二)經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家，賺取差價(jià)。

(三)主營(yíng)商品：男女服裝，服裝搭配飾件

(四)產(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色，引領(lǐng)潮流

(五)網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺(tái)，主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷(xiāo)售量。

(六)客戶(hù)定位：18歲～25歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無(wú)力購(gòu)買(mǎi)服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶(hù)。

(七)價(jià)格定位：

現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。

1.主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：男女裝100元以?xún)?nèi)

2.次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：配飾20元以?xún)?nèi)

原則：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。

(一)市場(chǎng)需求分析：人們對(duì)于時(shí)尚的追求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)于美的定義也不在單一化，時(shí)尚潮人們對(duì)各種新版服飾及配飾更是愛(ài)不釋手。所以，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

(二)競(jìng)爭(zhēng)分析：服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。

1、優(yōu)勢(shì)：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買(mǎi)家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專(zhuān)心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢(shì)：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別是才開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購(gòu)買(mǎi)商品。

(三)風(fēng)險(xiǎn)分析：淘寶店的客戶(hù)屬于我們的，也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，這對(duì)客戶(hù)的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂，幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。

(一)店鋪管理

1、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來(lái)裝修和看有關(guān)的書(shū)籍來(lái)裝修

2、.登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價(jià)廉、時(shí)尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。

①.所有商品的在線時(shí)間是1周(淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是)，保證每天都有商品上架和下架。

②.選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。

③.選擇好時(shí)間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。

④.旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量的時(shí)候。

(二)促銷(xiāo)策略：

1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高，價(jià)格走低。

2、價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品，由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn)，甚至是零利潤(rùn)，要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。

3、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略

①.網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。

②.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo)，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。

③.限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

(三)物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達(dá)。順豐快遞：20元起，1~2天到達(dá)。ems：20元起，每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。平郵：5~12元，7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。

(四)財(cái)務(wù)管理：

1、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00)，在買(mǎi)家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款.

2、利用excel工具建立賬本。設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶(hù)管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格，每周小結(jié)一次，每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)

(五)客戶(hù)管理：建立客戶(hù)資料庫(kù)，有助于我們維系客戶(hù)。

1、在交易過(guò)程中了解買(mǎi)家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品；

2、購(gòu)買(mǎi)能力很強(qiáng)的買(mǎi)家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn)，發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買(mǎi)家有助于拓展我們的生意；

3、把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶(hù)群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

(六)售后管理：

1、買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi)，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn)，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。

1、店鋪建立成本

初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。

2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本

這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預(yù)計(jì)人民幣20xx0元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數(shù)碼相機(jī)：1500元；網(wǎng)費(fèi)：100元/月；淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件：80元/月

前一年屬于積累信用的階段，不會(huì)有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。