無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

工作郵件回復格式篇一

一、一封完整的電子郵件包括以下幾個部分：

? 主題

? 稱呼與問候

? 正文

? 附件

? 語言與編碼

? 簽名

? 回復郵件

? 發送、抄送、密送

? 主題

不能有空白標題；主題要簡短，不宜冗長；一封信盡可能只針對一個主題，避免在一封信內談及多件事情。

? 稱呼與問候

郵件開頭要恰當地稱呼收件人，如果對方有職務，則按職務尊稱對方，如“**經理”、“部長”等。如果不知道對方職務，也可按“**先生”、“**小姐”尊稱，但切記要事先弄清對方性別。對于上級不宜直呼全名，多個收件人時可用“大家”或“all”。開頭寫“hi”或“您好”，結尾常見的可寫“thanks and best regards”，或中文的“祝您順利”。 ? 正文

正文應簡明扼要的說清楚事情，要注重用詞、語氣和行文通暢，多使用敬語。若事情復雜可用1、2、3、4羅列出來，合理利用表格和圖片，便于查看。

? 附件

如果郵件帶有附件，應在正文中提示收件人查看；附件數量不宜超過4個；若附件是特殊格式，應在正文中說明打開方式，以免影響使用。

? 語言與編碼

由于存在中英文編碼不同的問題，盡量不使用英文郵件，除非特殊需要；中文用宋體或新宋體，英文用verdana或arial，字號用5號或10號。

? 簽名

每封郵件結尾都應署上簽名，便于對方清楚發件人信息；簽名檔包括：姓名、職務、公司、電話、傳真、地址等信息；引用一個短語作為簽名檔的一部分也是可行的，如座右銘、公司口號等。

? 回復郵件

收到他人的重要郵件后應即刻回復一下，特別是對一些緊急重要文件；若處于出差或休假中，可設置自動回復，以免影響工作；回復的字數盡量不要少于10個字，以示尊重。

? 發送、抄送、密送

to：to指接收者。to的人是要受理這封郵件所涉及主要問題的，理應對郵件予以回應。 cc：cc指抄送。cc的人只需要知曉郵件的內容，沒有義務對郵件予以回應。但如果cc的人有建議或意見的話也可以回復郵件。

bcc：bcc指密送。即收件人不知道郵件發給了bcc的人，一般用于非常規場合。 其中，to和cc中的各收件人排列要遵循一定的規律。如按部門排列；按職位等級從高到低，或從低到高。

注意！

當使用職場郵件對外溝通時，應謹守商業電子郵件分寸，不要撰寫或傳送與職場毫無關系的內容，因為在某些情況下，電郵會被保存在企業的公用硬盤或備份檔案中。

二、在職場郵件中，最重要的是學會如何正確使用發送、抄送、密送。

公司郵件內容主要分為兩類，一是問題溝通類，二是信息類。包括報告、申請、征求意見稿、非正式的小范圍的通知、報表、工作小結等。

1) 問題溝通類是以問題溝通單位形式出現。

2) 信息類郵件（包括報告、申請、征求意見稿、非正式的小范圍的通知、報表、工作

小結等。）

(一) 關于主送

應根據郵件的內容及發件、收件人的隸屬關系及職權范圍確定收件人。

確定收件人規范是：

a) 請示、報告、工作小結、報表等一般只寫一個抄送人即直屬上級，如上級有要求可

同時抄送平行部門，否則無需抄送。除隔級負責人直接交辦的事項外，一般不需主送必要時可抄送給隔級負責人。

b) 受雙重領導的員工向上級發郵件，應當根據郵件內容，即針對具體業務活動的職權

歸屬寫明主送人和抄送人。

(二) 關于抄送

抄送范圍得當，有助于郵件處理，否則將貽誤溝通或造成人力、物力的浪費。

1. 應當抄送的情況

a) 除主送人外，需要監督執行或知曉郵件的其他人，應列為抄送人。

b) 向下級或者本系統的重要行文，應當同時抄送直接上屬。

c) 上級受雙重領導的下級發郵件，必要時應當抄送其另一個上級。

d) 下級因特殊情況必須越級請示時，應當抄送給被越過的上級。

e) 上級越級向下級行文時，可以抄送受文下級的直屬上級。

2. 不應當抄送的情況

凡與郵件辦理無關的人一律不予抄送。

商務郵件范例以及格式注意事項一、事務郵件：x經理 總：您好！非常榮幸能夠代表我公司與您聯系。我是xxxx公司的xxx（職位）的xxx（姓名），今天將您所感興趣的我司產品報價及相關...

工作郵件回復格式篇二

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工作郵件回復格式篇三

山東臨沂市人民政府：

臨沂市湯頭地下熱水站負責人王澤清同志來信反映在地熱管理中存在的問題，我部現作如下答復。

地熱資源屬礦產資源，分類上屬于能源礦產。地熱能是地殼內巖石(固相)、和流體(液、氣相)中能被人類經濟、合理地開發出來的熱量。地下熱水中的水僅是傳遞地熱能的一種媒介、載體，它只能帶出地熱能的20%，因此，地下熱水應屬礦產資源。這一結論在1991年8月xxx法制局與地礦部聯合召開的專家論證會上得到了與會專家和絕大多數部門代表的肯定。

臨沂湯頭的地下熱水之所以有較高價值，就在于它的溫度和有益元素，這是區別于普通地下水的關鍵。對于地下熱水這一寶貴的礦產資源，應按《礦產資源法》對某進行合理地開發利用和保護，使其發揮最大的經濟效益。

綜上所述，地下熱水的開采活動必須納入《礦交資源法》的法制軌道。我部希望臨沂市人民政府盡快對場頭地下熱水管理站的問題依法予以解決。

一) 郵件主題

與公司內部同事溝通的郵件格式為： 部門-發件人姓名-事件-日期

與其他公司工作上的溝通郵件格式為： 公司名稱-事件-日期

(二) 郵件內容

郵件正文由以下幾個部分組成：稱呼、正文、結束語、附件、署名。

1、 稱呼

稱呼是寫信人對收件人的稱呼用語。 第一行頂格書寫，使用姓氏+職位為稱呼，稱呼后用逗號間隔敬語。

例如： 徐總，您好： ;

如果為群發收件人可直接稱呼為 dear all

注：在進行郵件回復時，若未將發件人加入通訊錄通常會出現對方郵箱名作為郵件的稱呼，為避免此情況可先將收件人地址添加至通訊錄并標注，也利于今后的溝通與聯系。

2、 正文

位置在稱呼語下面隔一行，是信的核心部分。因此要求正文層次分明、簡單易懂。每段文字第一行的第一個文字向右縮兩個漢字，每段第二行從左面頂格寫起。

正文內容以列表的形式概述工作匯報的內容， 默認文字格式。 每項內容后換行空兩格的書寫。

對于工作匯報類郵件

首先、表明工作是否完成，已完成的簡單描述完成情況。

其次、未完成的描述執行進度，未執行的描述為何未執行，需要特定人配合執行的需使用紅色字體加粗等重點標注的形式書寫。

對于數據匯報類郵件

首先、簡述數據的內容并輔以簡要的分析。

其次、針對數據異常的部分，需使用紅色字體加粗等重點標注的形式書寫。

3、 結束語

結束語在正文之后，空一行另起一段書寫，以表尊重。

4、 附件

信件如果有附件，可在郵件內容書寫完畢后空一行注明，以注字加冒號起“附件一、附件二……”依序列出附件內容，并在文字底下加橫線，以引起收信人的注意，使收信人便于在讀信之前就可了解信中的主要內容。 附件文件名的格式統一為：

日期-姓名-附件內容

5、 署名

郵件的結尾空一行頂格標注發件姓名，換行頂格再標注發件日期。

注：正文為郵件不可或缺的一部分，即使使用附件內容的，也應根據附件內容簡述匯報的內容，對于需要特定人員配合執行或數據異常的文字描述采用加粗標紅的格式。

(三) 郵件地址欄

收件人：郵件的接收人，并對該郵件做回復、指示。

抄送：將郵件同時發送給收件人以外的人，用戶所寫的郵件抄送一份給別人，收到的人可回(郵件)可不回(郵件)。

注：正確理解并填寫收件人和抄送的郵件地址有助于郵件接收者明確需要各自的職責。

(四) 郵件統一格式

字體：除特殊標注需著重注意的文字內容外(可加粗、字體顏色彩紅色)， 郵件內容字體統一為：宋體 9號字(不同郵箱工具對字體大小的定義不同，應用常規正文字體大小均可)，顏色為黑色 。

開頭語和正文之間，按段分隔。分隔距離為一行。

回復時收件人只填發郵件的人，其他均為抄送。

附件文件名的格式統一為：日期-姓名-附件內容

工作郵件回復格式篇四

hope you are fine, my friend.

it is regret that i havent received any information from your side. may i have your idea about our offer? we will try to satisfy you upon receipt of your reply. as we dont want to lost a good customer like you!

if there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. hope we can build good cooperation with your. 如果客人還沒有回信,一周后再問客人不回信的真實原因.(一般情況,70%的客人會告訴你他的原因)

glad to contact you again!

have you kindly check my offer? hope they are workable for your market! sorry that we still dont receive any information from you. i would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, service. no matter if it is positive answer, it is great help for us to meet your requirement.

waiting for your favorable reply soon!

之后的日子里,可以嘗試新產品的報價,刺激下客人的神經.我通常是這樣寫的：

good day!

my quotation of digital photo frame you might have received and considerated. could you kindly advise your comments at your earlier convenience?

if the products is not your are e_pecting, pls advise me your details requirement, i will re-offer asap.

i am of service at any time!

但是，不同的客人，我會變換著寫郵件，讓客人知道我們公司，產品的存在.我不會把客人纏得太緊，約十來天給他一封郵件我通常這樣回復的：

dear ___,

wish you have a nice day!

may i ask whether you have received my quotation? now i am sending it again, if you have any other ideas. please feel free to contact me. we will do much better if you can give any advices to us.

i am waiting for your reply asap.

best regards

wennie.但是， sir

have you received our quotation of ..., if you have any further question, please dont hesitate to contact us. we are waiting for you comment about our quotation.

we hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future.

your prompt reply will be appreciate.回復a：直接去函敦促 dear hugo chu, wish everything well with you and your esteemed company ! we are in receipt of your letter dated aug 10 , and as requested was e_pressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . we hope they will reach you in due course and will help you in making your selection . wish we will promote business as well as friendship! best wishes ! kevin 回復b： 先寫郵件問清情況。本人覺得先寫郵件問清情況，簡單的詢問，如have yoxxxeceived my p/i, is there any question or problem with you? 再問何時開l/c 或匯訂金過來.....如客戶沒回復，那你應該(很有必要)打個電話過去問清情況。是價格問題還是臨時發生改變? 客戶是中間商，還在等最終客戶的確認?還是其它問題?然后根據情況做一些措施看能否挽回這一張訂單。 dear sir, good morning! hope you have got a wonderful weekend! for several days no news from you, my friend. now i am writing for reminding you about our offer for item of ____ dated __ __ __ according to your relative inquiry. have you got (or checked) the prices or not? ( you can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer). any comments by return will be much appreciated. it will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future. looking forward to your prompt response, thanks and best regards, yours faithfully kevin

回復c：如果仍然沒有回音的話，可以在一、兩個月后再寫一封信。 dear sir, now i am writing for keeping in touch with you for further business. if any new inquiry, welcome here and i will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request. by the way, how about your order (or business) with item ___? if still pending i would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other. thanks and best regards, kevin1.

工作郵件回復格式篇五

直奔主題。

一句話可以說完的事情還要發郵件也是夠了。

一個屏幕都被正文填滿了還沒說清楚一件事情也是夠了。

面向個人的郵件沒有說明自己是誰就「指手畫腳」地安排工作也是夠了。

面向全體人員的來自上級部門的郵件沒有統一格式亂七八糟的排版也是夠了。

同一件事情公郵和個人都發一遍好像浪費著公司資源還顯得很重視一樣也是夠了。

同一個問題多次發郵件要么不理不睬要么回復多次也沒有明確的答復這樣的效率和質量也真是夠了。

明明不同的數據應該通過多個附件展示的偏偏要合并在一個復雜的表格里好像這樣才能顯得簡潔而又高大上也真是夠了。

明明處理過程使用的數據文本和格式等等一系列信息可以刪除而不顯示在文件中的卻沒有刪掉導致郵寄體積奇大不但占用空間接收和回復都賊慢也真是夠了。

多少次回復了的郵件卻在隔了多天之后來表示沒有收到電聯確認卻信誓旦旦一口咬定沒有收到要求重發即便拿出歷史記錄也拒不承認仿佛認錯就是丟人一樣也真是夠了。

多少次在接收到但還沒看到的郵件的時候就被告知遲遲不反饋以致產生工作不到位的錯覺然后在茫茫郵件中挖掘卻踏破鐵鞋無覓處時猛然發現因為未讀數量太多而才剛剛收到郵件這樣憋屈的感覺也真是夠了。

未完，待續...

工作郵件回復格式篇六

date:

ref:

hello

we are reaching you because we received a notice from amazon on the date above and advised the following listing may infringe your copyrights:

amazon product asin

amazon product title:

as the legal advisor of our client, we can confirm we have searched us patent & trademark office database and we have been convinced by the solid search result that all the information given on our clients product listing pages on are correct and no others’copyrights are compromised.

we would be happy to work out this issue with you if you could kindly let us know your pat. no. and your patent url page on united states patent & trademark office website.

we would like to thank you for your support and looking forward to your response!

kind regards,

工作郵件回復格式篇七

dear buyer,

we are sorry to know the product is damage.

maybe the long shipment make it meet a little accident.

we just a new seller, this product we have loss to sold out, hope you couldunderstand us.

how about we refund $x to you as a compensation and you try to fix the item ?

we will improve the wrap in the future, hope you could agree with us.

lf you have any other idea, please feel free to let we know.

have nice day !

工作郵件回復格式篇八

現在有很多不同的郵件軟件，有的郵件有html格式，有的郵件不能正常顯示漢字。在使用郵件軟件的時候請做適當的設定之后，再發送郵件。

最好不要將word文檔、excel文檔、圖像等直接添加到郵箱的附件中。可能因為word文檔、excel文檔等的版本不同，對方無法正常使用該文檔。而且，即使word文檔、excel文檔等的版本相同，那些文檔中可能有病毒，這樣對方的電腦可能會有感染病毒的危險。附件最好使用誰都能用的文檔。而且添加的附件最好控制在100k左右。超大附件用qq郵箱發。

在發送商務郵件的時候，一定要cc或者bcc給相關人員。

后果：以前的郵件是針對以前的某一件事情，郵件正文和主題都和現在的事情無關，導致收件人一頭霧水，無法快速辨認。

后果：導致收件人不知道你是誰？要知道，你在一段時間沒有和客戶聯系后，突然發過去個郵件，對方很難判斷你是誰？來自什么地方的什么公司？

客戶發郵件ｃｃ的目的是希望多個人了解到目前此事的進展情況，你有義務回復全部的人

7、也不要隨意改變郵件的主題。一件事情，一個項目的郵件要保持一個郵件主題。同樣，不應該給客戶看到的內容需要刪除再發送。

8、，我們不是在發電報。如hv: have等。以免產生誤解，也不要用俚語。

9、表達要簡潔，直接，明確。不要把很多事情寫在一段中，顯得非常冗長，沒有條理性。

11、你在一個郵件中用了過多的感嘆號，效果是和你一個都不用是一樣的。

12方便別人閱讀。

工作郵件回復格式篇九

dear

thank you so much for your great support and sorry for keeping you waiting.

we checked the tracking information found there is no update information as you will contact the post office to find out the problem.

we wonder would you still want the item, if yes, inform us the size and we will resend youasap, if not, we will make you the refund.

waiting for your reply.

any inconvenience hope your kind understanding.

best regards

工作郵件回復格式篇十

dear

thank you for contacting us regarding your inquiry.

your return request has been approved. you will be receiving a return shipping label andrma instructions via be advised that the return shipping cost is the responsibilityof the buyer. the initial shipping cost cannot be refunded and a 25% restocking fee may beapplied if the merchandise is used or damaged visually.

also, please make sure that the correct merchandise is being shipped us,

are a seller by the name嫁名on amazon and we will only accept returns of ourmerchandise. lf merchandise purchased from a different seller is shipped to us, we will need toship the merchandise back to you and we will also ask you for the shipping cost incurred.

we appreciate your cooperation.

best regards