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保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇一

2、衛生質量、效率、勞動紀律和安全作業管理;

3、員工的.培訓與考核;

4、對工藝流程和標準崗位操作熟練掌握并能有效培訓和指導一線員工;

5、參與設備設施的維修與改進;

6、維護現場生產秩序，協助車間主管組織生產。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇二

1、負責所管樓層服務員的工作安排和調配，合理安排工作任務。

2、檢查所管轄樓層所有當日離店房間及住客房間（vip房）的衛生清掃情況、設施的完好情況及客房酒吧的使用情況，確保客房的衛生干凈、物品整齊、設備完好、環境舒適。

3、檢查所管轄區域樓層公共區域的衛生清潔情況，及各種設備設施的完好情況。

4、巡視檢查樓層服務員的儀容儀表、禮節禮貌及對客服務質量情況；監督服務員《做房工作表》的填寫情況和工作車擺放標準及各種操作規程的規范情況。

5、檢查并控制所管轄樓層各類客房用品及清潔用品的消耗情況，確保各種物品在工作間有適量的備用；嚴格控制酸性清潔劑的使用，負責樓層財產的管理工作。

6、在客房出租緊張時幫助服務員迅速清掃離店房間衛生，并及時將清掃合格的離店房報至客戶服務中心，確保客房的及時出租。

7、負責匯總檢查中發現的所有工程問題，認真填寫《工程報修單》送到工程部門進行維修，并對維修后的正常使用情況進行檢查，將《工程報修單》底單交到客房部留存。

8、負責對客房酒吧內擺放的小食品、酒水和飲料的領取、發放和定期檢查工作，確保無過期食品。

9、掌握及報告所管轄樓層的客房狀況。留意住客動態，及時反饋客人的'建議和各種信息。

10、巡視檢查所管樓層的安全情況，發現任何可疑情況及上報部門；檢查所管區域消防設備設施的數量及擺放情況。

11、檢查客房的維修保養事宜，安排所管轄樓層客房的計劃衛生清潔。完成樓層主管或部門經理布置的其它工作。

12、認真填寫當日的《樓層領班檢查記錄表》中的各項內容，對檢查中所發現的各類問題及時整改并做好詳細記錄，對整改后的情況進行抽查。對檢查中存在的普遍性問題和無法解決的問題及時上報給樓層主管研究、解決。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇三

1、在露天主管的領導下，負責公共區域的衛生清潔工作，保證良好的社會聲譽。

2、合理安排工作，按排人員和物資使用，控制人力、物力資源消耗。

3、巡視管轄的區域，掌握每天公共區域的日常清潔衛生工作情況，確處于良好狀態。

4、巡視下屬員工的工作進度，抽查服務質量，發現問題及時糾正偏差，確保工作質量。

5、負責冒領清潔洗滌用品用具，檢查控制各類物品的使用情況，填寫領班工作日志。

6、檢查督促園林工對花草樹林、盆景的修剪和栽培澆水工作，提出完善酒店綠化美化建議。

7、做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，滅除蟲害，確保環境優美，無雜物、無異味、無衛生死角。

8、指導員工正確操作和保養清潔器具，及時提供必要的工作指導和幫助，講評員工的勞動態度和效率，調動他們的工作積極性。

9、負責下屬員工培訓，幫助員工掌握公共衛生、各種家具的清潔保養知識，熟悉有關設備、清潔用具、各種洗滌清潔劑的'基本知識，掌握操作程序，能夠熟練操作有關設備。

10、定期組織管轄區域的消防器具檢查，做好通緝協查、防火、防盜工作，負責主管區域的安全職責。

11、做好每日領班工作日記及交接記錄；完成露天主管布置的其他工作。

1、自然條件：年齡25―30歲，品貌端正、身體健康，男米以上，女米以上。

2、文化程度：高中以上學歷。

3、工作經驗：2年以上溫泉服務行業相關工作經驗。

4、語言能力：國語流利。

5、其他：責任心強，能吃苦耐勞。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇四

1.接待客戶來訪和接聽客戶來電，解答客戶咨詢，受理轄區內客戶投訴、維修、求助、咨詢與收集客戶建議，并做好相應記錄;發生緊急意外事故，負責做好對客戶的解釋工作;

2.受理客戶投訴、報修、求助后，按照物業公司規定，填寫相關工作單交相關部門在規定時限內處理，并負責跟進、督促，直至完全解決，同時對客戶進行電話回訪;

3.負責物業服務費用的'收取，協助做好物業服務費用的催繳工作;

4.負責為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記、車位租賃等各種手續，及時更新客戶資料，并___時間傳達相關部門。

5.負責前臺的內務整理及客戶特殊郵件簽收/分發工作;

6.負責客戶戶內設施的開通和辦理;

7.控制外來人員來訪及物品放行和相關客戶的咨詢服務;

8.及時處理和上報客戶投訴及突發事件;

9.月底對部門的相關資料進行整理、分類、歸檔并妥善保存。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇五

1、配合餐廳部長對下屬員工進行業務培訓，不斷提高員工的專業知識和服務技巧;

2、做好本班組物品的使用、管理;

3、檢查員工秩序及各種規章制度的執行情況;

4、對員工進行工作指導及現場培訓;

5、制定并組織完成定期大清掃計劃;

6、及時完成上級下達的`指令或發現問題脫離時匯報;

7、對上級做出的現場決定，應及時記錄并由上級本人簽字生效;

8、對以上各項的情況應分別記入工作日志;

9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客;

10、要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水;

11、完成餐廳部長臨時交辦的事項。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇六

1、負責進出人員身份識別及處理。

2、負責進出物品的檢查及放行條核實工作。

3、負責對電梯使用計劃的核實。

4、負責消防電梯的控制工作。

5、負責對電梯使用進行看護，避免損壞。

6、負責對所轄設備的報修。

7、負責大廈后側的協助看護工作。

8、負責第一時間將客戶提出的建議反饋給部門經理。

9、負責力所能及的客戶服務工作。

10、負責能力范圍內的服務協調工作。

11、負責員工考勤的監督工作。

12、完成領導交代的`其他事項。

崗位衛生

1、值勤桌內不準存放任何個人物品，值勤用品整齊擺放。

2、值勤桌應保持清潔，無灰塵，顯示材料本色。

3、確保交班時衛生符合標準，否則不予以交接，接班人員進行檢查并且在交接記錄上簽字確認，如果不進行簽字確認，出現問題由接班人承擔。 交班準備

1、整理崗位所有物品、清理崗位衛生，準備交接。

2、總結本班值勤情況、以及領導交代事項、客戶交代事項及寄存物品，準備交接。

值勤規范

1、每天站立工作時間： 7：00――8：00 8：00――18：00 夜班坐崗工作時間：18：00――7：00

2、站崗標準：保持良好軍姿、面帶微笑、有人公司領導或者客戶出入必須清晰、親切的問候――早上好、中午好、下午好。

3、嚴格控制物品出入，嚴格履行放行條和電梯使用規定，做好解釋宣傳、聯系和勸解工作。

4、維護員工通道秩序，大宗物品出入應協調運輸人將物品擺放好，避免造成出入口堵塞，影響正常通行、影響形象。

5、處理任何情況時全部使用禮貌用語，避免同任何人發生沖突，影響公司形象。

6、力所能及的協助客戶處理問題，為客戶服務

7、時刻兼顧崗位，不允許出現私自離崗，對客服務時應兼顧崗位安全。

8、嚴格控制人員出入，對不認識的人員認真詢問。

9、每天對非辦公時間進出大廈的人員嚴格登記，包括公司領導和客戶在內，知道名字的直接登記，不知道名字的要禮貌的進行詢問。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇七

一、在前廳主管的直接領導下，做好本區域衛生、六常管理工作，并配合主管做好樓面服務質量、紀律等管理工作。

二、每天檢查好餐前準備工作，餐中督導員工按照服務規范和操作程序做好服務工作，并做好現場服務質量報表的督導檢查工作。

三、掌握預訂情況和當天客情，根據當天客情，作出合理安排，及時做好區域報表登記工作。

四、配合主管做好門迎和活動宣傳工作。

五、負責檢查本區域設備、設施的使用情況，做好消防、安全、衛生、節能工作，發現問題及時向前廳主管匯報。

六、及時發現和糾正服務工作中出現的問題，不斷改善服務質量，處理好客人的投訴，如遇無法解決的投訴問題，應及時向前廳主管匯報。

七、負責物品的領用和保管，定期檢查物品，對破損、殘缺的物品及時更換。

八、熟悉菜單、菜價、酒水價格，在點菜時，掌握當日急推菜及已沽清的菜肴。

九、配合主管做好員工的.培訓工作，幫助員工提高業務知識和操作技能。

十、收集顧客及員工的意見或建議，及時反饋給主管。并注意收集客戶檔案。

十一、做好每餐結束后的清場工作。

十二、完成部門和公司布置的其它工作和任務。

十三、以身作則，自覺遵守企業各項《規章制度》。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇八

一、在部門主管的領導下進行工作。每天檢查本班員工出勤及上、下班情況,不定時檢查本班員工儀容儀表、工作紀律及服務態度等。

二、以身作則、帶領并督促全班員工嚴格遵守公司各項規章制度,及時完成上級下達的各項工作任務。

三、負責本班的日常工作安排和調整,根據員工的'工作能力,合理分配工作。除了帶頭做好本職工作,還要檢查本班各崗位員工的工作質量,并監督員工當值班之工作登記情況,發現員工有違紀行為,應立即教育及處理。

四、指導并提高本班員工的工作技能和業務知識,加強班員各方面培訓、訓練工作,并做好本班之工作報告與總結。

五、加強巡視力度,包括檢查小區內車輛的停放,消防設施、設備是否完好等,同時應配合其他部門的工作。如發現影響屋村觀瞻、工程設備、清潔綠化等方面的問題應及時向有關部門反映,并督促下屬員工執行。

六、熟悉小區內各類消防、防盜監控設施設備的位置及使用,并解決處理各崗位班員遇到的疑難問題。

七、負責對小區內突發事件的現場處理,難以解決、處理的問題應立即向上級匯報。

八、完成上級領導交待的其他工作任務。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇九

1.掌握每天的客房動態，負責當天的人力調配和工作安排。

2.巡視所轄區域的客房服務工作，檢查清潔衛生、設施設備、安全等，確保達到規定的標準。

3.執行并檢查客房大清潔工作。

4.負責客人到店前的房間準備以及客人離店前的客房檢查等相關工作。

5.關注長住客和vip客人的'居住習慣和特殊要求，做好記錄并妥當安排。

6.善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時傳達給所轄區域的服務員，確保服務質量。

7.處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時向上級報告。

8.協同部門經理做好樓層各類物品的存儲、消耗統計和管理;做好物品的定期盤點工作。

9.負責督促和檢查安全防火工作。確保部門每個員工對應急措施熟悉了解;協同保安部定期檢查防火設施設備，保證客房和客人的安全。

10.熟練掌握各項操作程序和服務技能，負責客房部服務員、特別是新員工的培訓工作。

11.負責檢查服務員儀容儀表和禮儀禮貌，使他們達到公司標準。

12.獎懲分明，努力調動一切積極因素，提高工作效率。

13.提出合理性建議與意見，促進部門的管理。

14.遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。

15.完成上級交辦的其他任務。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇十

1.嚴格遵守公司和加油站規章制度，做好當班加油工作。

2.主動、熱情、規范、保持微笑地詢問并為顧客提供加油服務。

3.負責崗位范圍內設備的維護、保養和清潔；并能判斷和排除一般故障。

4.負責崗位范圍內的.安全監督管理，發現不安全因素和危及加油站安全的行為，及時阻止和匯報。

5.熟悉站內消防器材性能，能熟練使用站內消防器材。

6.負責崗位范圍內的衛生，保持環境整潔。

7.做好交接班工作。

8.完成站長交辦的其他工作。

保潔領班崗位職責 機修領班崗位職責篇十一

1、每天早上9:30準時點名，做好考勤記錄，不許弄虛作假，一經查出按《員工手冊》處罰。

2、安排好服務員定位、定崗、督促并檢查服務員擺臺及打掃衛生情況，10:30之前必須做到地面干凈，無紙屑、無煙頭、油漬及積水，餐具保持干凈、無水、無指紋，每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數量必須齊全，確保11:00之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水，包房及樓面的一切準備工作必須備好。

3、要不斷巡視樓面及包房的情況，注意物件的管理，尤其是固體酒精的放置，不許隨處亂扔，對于壞損的物品必須在當日返倉，并及時補充不足。

4、每周（星期日）清點一次餐具及物品的'數量，星期一之前交清單及報損單，壹式貳份給樓面經理，不得延誤，如有違反罰款10元。

5、督促并檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具，并做好模范帶頭作用。

6、每周日前，必須安排好下周排班表，晚上21:00例會上宣布下周排班及排休情況。

7、注意節能工作，每天10:50、16:50準時開樓面的燈，如無客人進餐，最遲14:30關閉樓面的燈，晚上收市前必須檢查包房門窗，窗簾有無關好。

8、早上11:00必須將廣告牌放置餐飲大門外，晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門外，晚上21:00之前必須將燈箱放置餐飲大門外。

9、妥善安排人員的調配工作，并做好開市及收市工作，并合理安排好人員的加班做好記錄，如因領班記錄不詳造成服務員不滿，一切責任由領班承擔。