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物業項目經理職責篇一
1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理本物管中心(處)的'重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
任職資格：
1、物業管理、工程等相關專業，全日制本科及以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;
5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業操守;
6、熟悉辦公軟件系統，擅于物業項目的運營管理及服務創新;
7、熟悉前介相關工作流程。
物業項目經理職責篇二
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，保證業主滿意度;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰;
6、商鋪及車位的`租售工作。
1、物業管理、經濟管理相關專業中專以上學歷;
2、3-5年物業同崗位管理經驗;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;
物業項目經理職責篇三
1、負責項目現場管理及日常運營工作。
2、負責與甲方現場的溝通協調工作。
3、進行項目日常工作檢查與督導，使項目管理達到公司服務品質要求。
4、提升客戶服務滿意度，與業主建立良好的關系。
5、公司內、外部客戶關系維護。
6、處理各類客戶投訴和突發事件。
7、定期對管理人員進行培訓和kpi考核工作。
8、完成領導臨時交辦的其他工作。
物業項目經理職責篇四
職責：
1、按公司要求與服務標準為業主提供服務，保障小區安全與正常的日常管理;
2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現年度工作目標;
3、加強團隊建設，積極培養后備人才隊伍;
4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;
5、建立并維護與政府相關部門、事業單位的關系，保持良好工作關系;
6、突發事件應急處理等。
任職要求：
1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業管理經驗;
2、有良好的'溝通和管理能力;
3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;
物業項目經理職責篇五
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、 對項目的收支情況負責，保障滿意率達到公司要求;
3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責;
4、負責對項目的'內部運作;
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
6、走訪各業主，按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
7、對項目員工進行考核;
8、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審;
9、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;
10、定期組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查;
11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;
12、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔;
13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔;
14、帶動和組織全體員工落實終端服務;
15、完成公司領導交付的相關工作任務。
物業項目經理職責篇六
職責：
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;
2、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要;
3、依據公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證所本項目工作的有效運轉;
4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行，保障公司利益;
5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;
6、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能;
7、負責組織部門內有關人員的.業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術能力;
8、協助監督寫字樓日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。
任職資格：
1)大學專科及以上學歷，物業管理及相關專業，28-45歲，身體健康，形象氣質佳;
2)從事物業管理行業至少5年以上，同崗位工作經驗3年以上，有甲級寫字樓物業管理工作經驗者優先考慮;
3)具有良好的服務理念，以及豐富的項目管理實戰經驗，行事真誠、細致、原則性和執行力強;
4)交流溝通及協調能力強，務實、積極、正面，敬業精神好;
6)具備國內及省內一線物業公司從業經驗者優先。
物業項目經理職責篇七
1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定，認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規范化、程序化、科學化;
2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的管理工作;
3、組織擬定并審核物業部年(季)度財務預算，在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的`分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;
5、負責匯總本部門記帳憑證，按規定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;
6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業應收費用。
物業項目經理職責篇八
1. 負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;
2. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;
3. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;
4. 負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;
5. 負責與相關部門配合，參與處理政府部門的.公關等事務性工作，建設企業品牌形象;
6. 響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
1. 本科以上學歷，具3年以上全國知名物業管理企業同等崗位工作經驗;
2. 熟悉物業法律法規，對社區商業經營工作開展有一定經驗或推動思路;
3. 有前期物業介入工作經驗者為佳;
4. 有管理公建項目物業、商業或甲級寫字樓物業、星級酒店等中高端項目管理經驗者優先。
物業項目經理職責篇九
1.負責管理處全面工作，嚴格執行公司領導的指示，抓好員工在崗培訓和考核工作，做到獎懲分明。
2.對轄區的安全護衛、消防管理、車輛管理、環境綠化、設施設備維護工作進行管理，并負責相應工作制度和檢查制度的執行。
3.負責對所轄的物業實施一體化的綜合管理，完成公司制定的.年度管理目標和經濟指標。
4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。
5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況，編制下月工作計劃。
6.合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，責任到人，確保各項工作的完成。
7.與業主保持良好的關系，處理違章和投訴工作，定期開展征求業主意見和回訪工作。
8.做好銷售配合工作，加強空置房管理，積極配合施工現場的各項工作并及時向公司匯報情況。
9.加強對外聯系，處理好與本物業管理工作有聯系的相關部門的關系。
10.完成公司領導交辦的其他工作。
