總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

第二季度質量工作總結篇一

一、質量專業管理工作情況概述

1、繼續開展質量要求方面的培訓，從2月10日開始，先后對各級的班組長及各組員工進行了4次關于產品質量(產品尺寸及產品外觀)的培訓，包括。在培訓時，針對前期在制作時出現的問題，進行了有針對性的培訓。明確了焊接要求及質量責任，明確了考核要求。通過這4次的培訓，在加工和制作中取得了一些效果。各級員工的質量意識有了一定的提高;

2、在焊接班組推行焊接樣板標準，產品的質量和外觀要求非常嚴。從2月份起，質量部在各班組推行焊接樣板標準。凡是要焊接班組，各班組都要求焊接相應的樣板。只有樣板通過了質量部的驗收，且拍照留存后，才可在班組內進行焊接，從而基本保證了焊接質量;

3、加強檢驗員的巡檢，查驗以及檢驗記錄的執行工作，定期召開質量部內部質量會議，督促檢驗員，認真做好檢驗記錄，對不合格的地方，及時糾正直至發出質量問題整改通知;

以上措施的有效實施，對整個管理體系的維持和產品質量的持續改進起到了一定的促進作用。

二、一季度質量目標完成情況：

1、質量指標完成情況統計：見表1。

a、綜合良品率為 計劃：99.80%，實際：99.87 %,

b、產品一次合格率為 計劃：98.80%，實際： 97.20 %。

一季度質量目標統計表

2、各單位質量指標完成情況統計：

3、一季度質量指標完成情況簡要分析：

一季度質量指標(平均計算)：綜合良品率為 99.87 %，一次檢驗合格率為 97.20 %，與計劃指標99.8 %和 98.8%相比，綜合良品率提高了 0.07 %，一次檢驗合格率降低了 1.60 %,綜合良品率完成了質量計劃目標，而一次交驗合格率未完成質量計劃目標。

原因為在制作時，進行的返修和返工。主要表現在產品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。

三、生產過程中各類質量問題處理情況：

一季度質量部繼續加大現場監督檢驗力度，把事后檢驗提升為事前控制，出現問題隨時進行指正，并督促及時解決。一季度度共下發內部質量反饋3份，整改通知 13份，產品質量考核單 3 份

1、 質量反饋：

一季度質量反饋共發出3份，涉及套筒框、擺臂等項目。目前，除了擺臂之外，已經全部得到解決。

2、 整改通知：

一季度整改通知共發出13份，涉及產品項目，主要問題為焊縫的質量，產品的外觀以及噴漆后的效果，在xx項目中未按照培訓要求執行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。

3、產品質量問題考核：

1)、由小組承制的在加工中出現拉筋歪斜等問題，給后續的工作地來極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽造成影響。根據質量部培訓時的要求：

考核小組承包款500元整(大寫：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。

2)、數控下料編程技術員，在編程時，將孔位排錯，導致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導致有補焊隱患存在。

考核xx200元(大寫：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。

3)、機加工段所加工的，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質量部已與機加一再提出，機加工段還是未改進。

考核機加段負責人xx50元(大寫：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。

4)、下料工段下料人員，下料時出現下料缺陷，導致唐鋼筋板報廢。考核30元(大寫：叁拾元整)。

四、下一步工作安排：

1、繼續對各級管理人員及班組長進行產品質量方面要求的培訓，使得他們在產品制造前即了解和掌握客戶對產品質量的要求，以使他們盡量減少產品制造過程中的問題;

2、加強對外雇班組的質量管理力度，從前期的焊接質量情況來看。外雇班組的焊接，無論是碳鋼件或不銹鋼件，都存在較大的問題。尤其是以承包工期的形式出現時，他們往往為了趕工期，把質量責任拋之腦后。因此，要加大外雇班組的質量管理力度;

3、繼續加大對各班組的質量意識教育，特別是產品的外觀方面。客戶現對產品的外觀要求愈來愈高，在這方面，換需加大力度。

以上質量統計分析總結，僅限于質量專業，不當之處，請提出寶貴意見、建議。

第二季度質量工作總結篇二

一、加強宣傳培訓普及法律知識

第四季度以來，按照縣政府法制辦要求，我局扎實開展學法普法工作，各執法單位充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳,普及本部門所執行的法律,提高了執法人員的業務素質、執法技能以及農資經營戶和廣大人民群眾的法制意識、法律知識。

一是局機關和各執法單位每周組織干部學法，重點學習《農業法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》及《中華人民共和國植物檢疫條例》、《中華人民共和國農藥管理條例》、《中華人民共和國種子法》等法律法規。

二是組織開展執法人員培訓3場次，農資經營人員培訓2場次，內容涉及《農藥管理條例》、《農藥標簽和說明書管理辦法》、《縣高毒農藥管理規定》、《種子法》、《省實施辦法》及部、省關于農資管理的實施意見和無公害農藥使用技術等，累計培訓200余人次，印發培訓資料1000余份。

三是利用“3.15”消費者權益日活動，設立了真假種子展示臺、咨詢服務臺、散發宣傳資料，宣傳《種子法》、《省農作物種子管理條例》等有關法律、法規，累計張貼標語、懸掛橫幅36條，出動宣傳車5輛次，錄制宣傳磁帶2盒，發放致農民朋友一份信1200余份，“種子在農業發展中的重要作用”200多份，“《種子法》是實現種子現代化的重要法律保障”200多份，“種子法”的作用特點300多份，接待諮詢群眾1000余人次。

二、嚴格行政執法加強市場監管

(一)對農藥市場進行2次專項檢查，對通遠鎮、灣子鎮、耿鎮等40余家農藥經營單位進行了重點檢查，共檢查農藥品種23種，對大宗殺蟲劑和小麥除草劑進行重點監管，對假冒、偽造、無農藥登記證號或產品不在登記有效狀態的，擅自擴大登記作物或防治對象的，未標明農藥名稱、有效成分及含量的，未標明毒性表示或毒性標識與農藥登記不符的，未標注生產日期或保質期的，產品的商標、農藥名稱、有效成分及含量、劑型等內容的標注不符合《農藥標簽和說明書管理辦法》規定的，以及其他擅自修改標簽內容的各種標簽不合格產品等內容進行重點查處，共收繳3家農資經營單位違規農藥15公斤，對藥惠管委會某農資經營單位銷售標簽不合格產品進行了查處，對不規范的經營單位行為提出了整改意見。

(二)對我縣種子市場進行了全面檢查，共出動檢查人員20余人次，執法車5輛次，檢查農資經營戶80多戶，從檢查情況看，全縣農資市場貨源貯備充足，總儲量達2.5萬噸以上，價格基本保持穩定。查處蔬菜種子涉嫌標簽、標簽不規范的予以異地保存(種子管理站)60公斤，并對經營者提出警告。

(三)農機安全監理站扎實開展“助農惠農”活動，開展免費檢審驗工作，派出5個工作組，下鄉免費檢審驗，截止目前，共檢驗拖拉機504臺，收割機238臺，辦理互助保險238余份。

三、充實執法隊伍完善工作機制規范執法行為

今年計劃在全系統擇優篩選一批業務骨干,擴充農業行政執法隊伍，進一步完善行政執法的各項制度，建立健全了規范性文件報送備案制度、重大行政決策集體討論制度、完善群眾舉報投訴制度、行政處罰說明理由制度、行政復議責任追究制度、行政執法監督檢查制度、行政執法自由裁量權公開制度、重大行政處罰案件備案制度以及重大行政決策規則等十項制度。嚴格要求各執法部門在執法中全面做到執法依據充分、執法決定準確、執法程序規范、執法行為文明禮貌，截至目前沒有發生因執法決定不準確、執法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。

四、存在問題與今后努力方向

目前農業行政執法人員的數量不足，不能滿足當前的執法需求，并且執法隊伍整體素質還不高，適應新形勢的能力有待進一步加強。農資經營戶和農民群眾的法律意識淡薄，依法行政的輿論氛圍不濃。農民群眾的法制觀念不強，自我保護意識差，往往在自己的合法利益受到侵害時不知或不能有效地保護自己的合法權益。

今后要繼續加強農業綜合執法力度，提高執法人員素質和業務能力，樹立農林行政執法良好形象，做到嚴格執法、規范執法、公正執法、文明執法。加強組織領導，強化日常管理，完善各項工作制度，增強管理科學性和有效性，建立公開、公平、公正的公共管理服務體系。

第二季度質量工作總結篇三

20xx年質量工作始終圍繞公司整體工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，以落實公司“兩會”工作部署為中心，健全質量管理網絡，落實安全管理職責，不斷持續改進iso9000質量體系，將各部門制定的相關安全制度和措施納入到質量體系文件和崗位規范中，促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點，強化安全日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實為全處生產經營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質量、安全防范意識都有很大的提高，實現了年度安全生產無事故。主要生產物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業、產品、服務質量事故，保證了全處安全生產和經營管理穩步運行。

第四季度來，我們主要做了以下工作：

1、完善管理網絡，整章建制，把質量、安全職責落到實處。根據公司領導層的變動情況結合機構調整，及時調整了公司質量管理網絡，明確了各級人員的質量職責，對領導干部重點要害部位安全掛點進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對組織的各種質量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《qhse管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質量、安全及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監督現場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合，促進全處人員的質量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

2、強化現場作業管理，確保重點關鍵部位安全20xx年全國上下對質量、安全工作高度重視，上級相應加大了質量安全監督檢查的深度和力度，給我公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好現場作業管理，把各基層隊站作為重點部位監控，嚴格落實操作流程，貫徹質量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環節作為保證全處服務質量和安全生產的重中之重，定期不定期進行監督檢查，確保了全部產品質量合格。保障了公司生產經營工作順利進行。

3、持續實施運行并不斷改進iso9000質量體系，保證安全工作不松懈為確保安全生產，滿足顧客需求，提高供應服務質量，在有效運行iso9000質量體系的同時，持續改進質量體系文件，根據iso9001-20xx標準的要求，修改完善了iso9000質量體系20xx版的質量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規范，并進行統一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準，規范了行為。順利實施了iso9000質量體系標準20xx版轉版工作，目前整個質量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產奠定了良好的基礎。

4、嚴格執行質量制度和體系文件，嚴把物資供應質量關，從源頭杜絕安全生產事故。要求供應部門嚴格執行質量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過程監控，從物資采購訂貨源頭把關，利用信息網絡優勢加強采購物資前期質量控制，大宗、關鍵和批量物資招標競價采購，加大直采比率，預防和減少不合格產品進入公司，全面落實采購物資質量終身負責制和采購合同履約追究制，保證采購產品質量。物資倉庫嚴把物資檢驗關，嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗，所有到貨產品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質量檢驗162批次，發現不合格4批次，比上年度9批次下降56%。對入庫發現不合格產品按用戶要求及時處理，不合格產品后處理率達到100%，確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的安全生產事故。并要求生產服務部門對加工組裝、試壓混拌的產品嚴格進行工序質量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關，全年未發生一起質量問題。各部門按服務規范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質量回訪，對產品存在的質量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進，并將結果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點，不斷改進服務質量，服務水平得以提升。確保了公司生產“安全、高效”進行。

5、廣泛動員，全員參與，積極開展質量安全宣傳教育活動根據今年機構調整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質量體系管理員，每月組織一次質量體系管理員學習例會，組織學習體系文件，重點針對質量體系中存在的問題，需要協調的事宜等進行交流探討，傳達學習上級每月質量工作例會精神，由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質量體系，為體系的良好運行打好基礎。同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴格執行辦公設備操作規范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質量管理方法，將有關書籍及時發放到相關人員手中，不斷提高管理人員的專業技能和業務素質，達到了良好的效果。

6、協助抓好基層基礎管理工作，全力強化質量技術監督和安全基礎工作。從重點要害部門和崗位入手，以落實現場“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯合開展檢查監督，加強現場管理，促進安全和生產管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務態度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執行操作規程和設備“十字”作業的自覺性提高，工作現場設備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。

所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質量、安全管理逐步向現場規格化、工作程序化、行為標準化方向發展，逐步樹立良好的企業形象。

幾點體會：

一、做好安全工作，領導是關健：我公司的質量管理，發展到今天，主要是把質量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制，無論是公司還是基層單位，各級領導都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面，根據各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質量管理工作步入了制度化規范化軌道。

二、建立健全各級工作責任制，落實安全責任：為了加強安全重點要害部位的管理，預防重特大安全事故的發生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業績管理和基礎工作檢查一并考核。做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了各級質量管理網絡和安全管理責任制。

三、建立和健全安全管理規章制度，做到有章可循在完善質量體系的基礎上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產操作過程中涉及的各類事故發生有了規范性的約束及控制。經過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發生，為生產建設起到了保駕護航的作用。

四、強化對業績檢查考核中安全管理的比重。根據我公司的生產特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發生正是由于全公司在質量、安全工作方面嚴格要求，規范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發生一起因質量管理引發的安全責任事故。

在新的一年，我們將發揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續一如繼往的干好本職工作，抓好質量管理和服務工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。