為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么方案應該怎么制定才合適呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

天貓雙十一活動營銷策略方案怎么寫篇一

二、查看商家報名審核結果，設置“雙十一購物券”、簽署運費險及其他20__年天貓雙十一活動相關法律文本：20__年8月25日14:00:00-20__年9月1日23:59:59

三、商品報名:

1、預售商品：20__年9月20日10:00:00-20__年9月29日23:59:59

2、正式商品：20__年10月13日14:00:00-20__年10月27日23:59:59

四、活動預熱：20__年11月1日00:00:00-20__年11月10日23:59:59

五、正式活動：20__年11月11日00:00:00-20__年11月11日23:59:59

1、雙11報名要求指標90%是怎么回事？

答：是指標數值高于10%不低于商家整體排名的90%，后臺售后指標高于10%即可！

2、雙11活動報名，dsr評分必須滿足要求嗎，如果其他條件都滿足dsr評分這一項不滿足可以報名雙11活動嗎？

答：dsr評分為營銷活動的基準準則，如不滿足則不可以。

3、問：報名考核幾個月的銷售數據，用銷售數據的排名還是高于一定銷售額就可以上活動？食品銷售額16年1-6月份高于多少可以上活動呢？

答：同行業商家對比排名，沒有具體數值，比如按照一個數值取排名等，只要達到名次即可。至于名次的排列要看類目商家的競爭了。

4、如果店鋪無法報名雙11會場，是不是也無法報名單個商品的打標？單品打標的審核標準是什么？

答：只要通過雙11的海選報名，就可以進行商品打標，海選資格通過后，才能進行會場的報名。

5、天貓店鋪如果想報名參加20__年的雙十一，售后綜合指標﹤10%能報名參加嗎？

答：營銷基準規則嚴格執行的，所以是不可以的！

6、運費險是必須簽的嗎？什么時候簽，在哪里簽？

答：“天貓雙十一”運費險是為了降低雙十一當天出售商品后期的糾紛，天貓建議合作方商家簽署該協議、并作為商家與天貓開展本次雙十一合作的前提條件。

但是針對部分類目（虛擬類目、機票、酒店、醫藥、生鮮、酒水、大家電、廚房電器、家裝新車/二手車、輪胎、輪轂、住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、基礎建材、電子/電工（指蓄電池/變壓器/電線）、裝修設計/施工/監理、天貓國際商家、珠寶/鉆石/翡翠/黃金），目前的保險產品并不適用，因此該部分類目的商家將不會產生運費險費用，相應的運費險協議天貓與商家一致同意并不生效。

7、后期退出運費險，普通運費險是否也會退出？

答：請小二告知商家：待活動結束之后再退出運費險，普通運費險也會失效。請您了解。

8、未能成功入選的商家，是否還有機會再次報名參與海選？

答：不能，海選機會只有一次。

9、雙11購物狂歡節，基準營銷規則的售后服務綜合指標是什么意思？

答：包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的一個綜合評估數據，取值范圍為近28天，綜合指標以排名占比的形式展現與同行的對比；所有商家必須滿足在同行業下的售后服務綜合指標排名小于等于90%表示您必需打敗超過10%以上的同行營業商家，才能報名參與天貓營銷活動。

10、預售商品與正常商品有什么區別？

答：雙11預售商品和日常預售是一樣的，是定金+尾款的形式，正式商品就是雙11當天以雙11活動價格進行購買的商品。

11、參加雙十一活動的商品還可以同時報名聚劃算嗎？

答：參加20__年“1111購物狂歡節”的商品可同時參加同期的聚劃算，但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致；二者不一致時價格將會被同時強制修改為報名的最低價格；同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算規則。

參加聚劃算秒殺活動的商品（如主題團/品牌團1元特價等），無法同時報名參加20__年“1111購物狂歡節”活動。即使同時報名20__年“1111購物狂歡節”，也將會被系統從天貓招商報名中清退出“1111購物狂歡節”活動。

天貓雙十一活動營銷策略方案怎么寫篇二

一、 活動計劃

促銷方式

以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

1、打折——全場九折

2、買贈——針對絕作、總裁專供兩款單品（贈品待定）

3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥

②有門檻限制使用：20￥ 注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。

4、套餐優惠搭配（方案）

5、秒殺

注：①活動當天分時間段開秒，以10元郵費的形式。

②頻率：11當天共秒殺6次，每次5件產品，每次秒殺限購1件。

③時間點、產品設置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 b、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造

秒殺活動費用預算：絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動策劃價值總計：4110元 （成本合計約：20xx元）

二、 流量計劃

流量構成：

1. 預熱期間時間：10.21-11.10

工作內容：

一、鉆展

1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner

2. 流程：鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數據分析—鉆展優化

二、直通車

1. 投放產品：絕作單品；總裁專供單品；店鋪首頁推廣

2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南

3. 直通車活動：首頁熱賣單品

三、淘客

主推產品及傭金：絕作20%；總裁專供15%；造境10%；

四、搜索

1. 熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。

2. 標題優化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到茶葉消費群體的搜索習慣里

五、店鋪聯盟

1. 聯盟商家：有共同消費群體的商家（男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人群。）建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

2. 商家數量：至少4家。

六、微淘

推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

七、微博

1. 推送內容：店鋪促銷；單品促銷；

2. 推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現）；精準選擇人群推送。

3. 廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設

計—投放)

三、 客服及微博、微信計劃

一。電話回訪

a.重點客戶的回訪（200元以上）

b.一級顧客的回訪（100-200元） 會對顧客進一步的分類

a.14--19號 開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪 （店鋪需要前臺人員的配合） b.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪（100-200元以上）

內容：（ 電話內容 以秋茶上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑒） 備注：1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類

2、撥打電話短信先行（先發短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

二。短信溝通 （與小楠，小蕓商討） a.周五發(10.11)（秋茶上新短信），告知老顧客店鋪的秋茶已經上新，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒 b.周一發(10.14)（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性） c.周六發 (10.19)（周末問候短信） 周一發 (10.21)（店鋪活動上線，雙十一預熱開始） d.周六發(10.26)（周末問候短信）

e.周二發 （10.29)一級顧客的短信 (100-200元） f.周五發 （11.1)重點顧客短信 (200元以上）

g.周日發(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動（找準合理時間點發送）

三。微博

a.秋茶上新在微博的宣傳

b.微博內容 ----怎么品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個普及

c.微博-----茶葉知識的普及

d.鐵觀音茶葉----重點說明 店鋪手工茶葉的好處

e.雙十一店鋪活動上線 預熱開始

f.茶葉制作說明（體現手工）區分于其他機械茶葉，體現手工茶的優勢

g.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品 的一個亮相 （5元展現 1000次的 微博推廣）。

天貓雙十一活動營銷策略方案怎么寫篇三

明星+直播

雙11晚會明星陣容+矩陣直播，打造超級ip，肩負拉新客戶、提升平臺整體流量和關注度重任。

在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發布會上，阿里魚總經理應宏稱，今年晚會將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團（優酷土豆）、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺，都將組成此次晚會的聯動直播矩陣，將雙11狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉ip。

同時，今年的雙11晚會將推出手機電視直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包。”

以上種。種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯網用戶，尋找新流量。

據了解，去年雙11晚會對新客戶產生了巨大的拉動率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財年業績增長重要的支持。

今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上，阿里魚負責人稱，參與了ip關聯銷售的店鋪，天貓消費的新客戶占比達到70%以上，表明電商ip具備強大的拉新能力，ip有超強的吸粉能力，電商則對ip有超強的反哺能力。

正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對10萬商家的ip變現平臺。今年，阿里魚總經理應宏也是雙11狂歡夜的總策劃。

據了解，上海家化最終以8000萬元拿下了20__年天貓雙11晚會的獨家冠名權，浙江衛視今年將擔任官方合作電視臺，著名快嘴華少將擔任主持人。

個性化推薦

淘寶論壇認為：千人千面的個性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營銷和服務。

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人介紹，今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發。其中，主會場、分會場是動脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長；猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率；店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。

據了解，商家可以利用聚星臺對店鋪產品、圖片、廣告個性化設置千人千面。阿里方面稱，商家要重點關注個性化素材提交，把全店參加雙11的商品都報入系統。

此前，在腰部商家會上，阿里方面也表示，在今年的雙11備戰中，建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現會作為進入會場的標準，包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。

全渠道戰略

全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地，扶持60多家，強調門店發貨。

自去年雙11部分品牌已經開始嘗試全渠道打通。過去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下；另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系，實現線上下單，門店配送，如綾致集團、gap、優衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。

事實上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類目來說，線下天然體驗性好缺流量，線上缺體驗導致客單價難以提升。為了尋找新的增長，打通線上線下，通過增加用戶體驗和便利性，將線上線下用戶互相引流，刺激消費，實現增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。

今年雙11，針對服飾類目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量傾向。

業內人士分析，每年的雙11，不但是阿里當年業績的最大保障，也是下一財年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰術。

跨店聯動、流量轉化

推多門檻跨店滿減優惠玩法，提升促銷聯動和流量轉化。

了解到，今年雙11的營銷玩法包括平臺級、行業級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動；行業級別的將有預售、花唄分期等方式；商家自己則有買n免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。

參與商家溝通會的某服飾品牌負責人透露，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。

據了解，此前在淘寶66大促活動中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人強調，今年雙11備貨要求商家以20__年秋冬新款為主，強調商場同款占比。

天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱，在20__年雙11中，秋冬服飾成交額占整體的60%，top主推款占成交額的一半，而今年雙11貨品仍會以應季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和top款做足準備。

天貓全球潮流盛典，將作為雙十一預熱期間時尚方向主推重點。