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酒店客房服務(wù)承諾書篇一

二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益。

四、提供會(huì)議簽到臺(tái)，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。

六、參會(huì)代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七、會(huì)議期間，根據(jù)具體情況，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房（1-2間）。

八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。

九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化。

十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

十一、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據(jù)實(shí)際情況，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù)，如有參會(huì)者需提前返程，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購(gòu)。

十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍(lán)（大、中、小號(hào)訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。

十六、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。

十七、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。

十八、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購(gòu)：辦公用品：代辦會(huì)議期間，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。

十九、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。

二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站；優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代（大宇）、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會(huì)議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)（不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍）。

二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作，讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化；讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務(wù)承諾書篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，精心打造“誠(chéng)信待人、公正辦事”的人事服務(wù)品牌，結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)全社會(huì)公開承諾如下：

一、進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目

1、取消出國(guó)（境）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃審批。

2、取消事業(yè)單位辦理工資基金審批。

二、進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，公開辦事程序

1、對(duì)人才職業(yè)中介機(jī)構(gòu)設(shè)立的許可，承諾時(shí)限由30個(gè)工作日壓縮為14個(gè)工作日。

2、對(duì)因公出國(guó)人員政審、機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)整工資、退休費(fèi)及辦理退休手續(xù)核準(zhǔn)、事業(yè)單位聘用合同鑒證、科級(jí)公務(wù)員職位和行政職務(wù)任免、事業(yè)單位崗位和科級(jí)職數(shù)管理、公務(wù)員輪崗回避、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員辭職辭退、行政處分和解除行政處分、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果備案、公務(wù)員培訓(xùn)教育和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)教育登記驗(yàn)證等，符合條件實(shí)行即時(shí)辦理。

三、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，打造“誠(chéng)信待人、公正辦事”的人事服務(wù)品牌

1、堅(jiān)持依法行政，樹立人事部門依法、規(guī)范、有序、公正的良好形象。我局已對(duì)17個(gè)行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容、法律依據(jù)、辦事程序、時(shí)限、收費(fèi)、材料等進(jìn)行了認(rèn)真的清理，將分別在政府網(wǎng)站、市人事局網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上予以公開，以方便群眾查詢，并接受群眾監(jiān)督。

2、加強(qiáng)溝通聯(lián)系，主動(dòng)提供服務(wù)。及時(shí)了解掌握各部門、單位對(duì)人才的需求情況，主動(dòng)為各類用人單位吸納、引進(jìn)高層次優(yōu)秀人才提供服務(wù)；只要用人單位需要，在接到電話后1個(gè)工作日內(nèi)上門提供各類人才服務(wù)。

3、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持陽(yáng)光操作。各類收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過觸摸屏、電子顯示屏、網(wǎng)站、服務(wù)指南等公開。各類行政事業(yè)性收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不另立項(xiàng)目或超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督

對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的即時(shí)受理，并在5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

接待部門：

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

酒店客房服務(wù)承諾書篇三

為全面貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，我辦特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。

一、服務(wù)內(nèi)容

民用建筑防空地下室審批，人防工程報(bào)廢拆除審批，通信警報(bào)器材搬遷拆除審批，人防工程易地建設(shè)費(fèi)審核、收取。企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶人防費(fèi)由市地稅局代收。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施

1、壓縮審批時(shí)限，提高工作效率。我辦將審批項(xiàng)目的承諾時(shí)限由17個(gè)工作日壓縮為12個(gè)工作日。其中民用建筑防空地下室審批由原來(lái)的7個(gè)工作日壓縮為4個(gè)工作日，人防工程報(bào)廢拆除審批由原來(lái)的5個(gè)工作日壓縮為4個(gè)工作日，通信警報(bào)器材搬遷拆除審批由原來(lái)的5個(gè)工作日壓縮為4個(gè)工作日。人防工程易地建設(shè)費(fèi)審核、收取仍是即到即辦。

2.積極落實(shí)“兩集中、兩到位”工作。我辦成立行政服務(wù)處，歸并、集中行政審批及相關(guān)服務(wù)職能由該處負(fù)責(zé)并進(jìn)市行政服務(wù)中心運(yùn)作，對(duì)行政服務(wù)處充分授權(quán)，行政許可項(xiàng)目除必須由分管主任審批外，全部由行政服務(wù)處在中心窗口完成，杜絕兩頭受理。

3.做好“六公開”工作。行政許可項(xiàng)目的辦事流程、承諾時(shí)限、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站公開。

4.規(guī)范執(zhí)法行為。依法行政，積極向社會(huì)開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)執(zhí)法工作的考評(píng)，實(shí)施行政執(zhí)法錯(cuò)案追究責(zé)任制，并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

三、監(jiān)督和投訴

市人防辦紀(jì)律檢查組和監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，我辦紀(jì)檢組會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：0511―53xx880，0511―53xx810

投訴接待部門：紀(jì)檢組，監(jiān)察室，人秘處；地點(diǎn)：竹林路99號(hào)

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

酒店客房服務(wù)承諾書篇四

市審計(jì)局依法對(duì)被審計(jì)單位在財(cái)政、財(cái)務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審查，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，用以維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì)，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。

一、實(shí)行政務(wù)公開。在報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)站等媒體上公開審計(jì)機(jī)關(guān)職責(zé)、權(quán)限和審計(jì)程序，有關(guān)審計(jì)工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等情況；審計(jì)組實(shí)施審計(jì)時(shí)，在被審計(jì)單位顯著位置公開審計(jì)依據(jù)、審計(jì)范圍、審計(jì)程序、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)人員廉政紀(jì)律、審計(jì)組成員、辦公地點(diǎn)、舉報(bào)電話等。

二、堅(jiān)持審幫促結(jié)合，幫助被審計(jì)單位建章立制，完善手續(xù)，理清財(cái)務(wù)，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。及時(shí)向被審計(jì)單位反饋審計(jì)結(jié)果并征求意見。按照審批程序，通過電視、報(bào)紙等形式向社會(huì)公布需要公布的審計(jì)結(jié)果。

三、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)工作紀(jì)律，保守國(guó)家秘密和被審計(jì)單位的商業(yè)秘密。不以審謀私，不搞人情審計(jì)，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴(yán)禁喝酒。堅(jiān)持舉報(bào)、回避制度，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者，堅(jiān)決查處。

四、接待外來(lái)服務(wù)對(duì)象時(shí)，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務(wù)對(duì)象再來(lái)第二次。同時(shí)，做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度誠(chéng)懇、積極熱情、有問必答、當(dāng)辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。

五、實(shí)行審計(jì)回訪制度，每年對(duì)40%的被審計(jì)單位進(jìn)行回訪。對(duì)被審單位執(zhí)行審計(jì)意見、審計(jì)決定的情況；審計(jì)人員在被審單位遵守審計(jì)職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計(jì)工作紀(jì)律的情況；審計(jì)人員執(zhí)行審計(jì)程序、依法審計(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務(wù)承諾書篇五

建立市政府深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化投資環(huán)境的重要舉措。中心將按照市委、市政府的要求，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新克難，以“兩集中、兩到位”工作為抓手，加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，強(qiáng)化各項(xiàng)措施的落實(shí)，努力打造改善投資軟環(huán)境的一流工作平臺(tái)。

一、明確目標(biāo)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍

1.加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，確保市政府明確進(jìn)中心運(yùn)作的行政許可項(xiàng)目、非行政許可的審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目100%進(jìn)中心；

2.提高進(jìn)中心項(xiàng)目即辦件的比例，周邊城市能做到即辦的，一律實(shí)行即辦，確保即辦件達(dá)到中心日均辦件量的50%；

3.壓縮審批時(shí)限，承諾件審批時(shí)限在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整體壓縮30-50%，原則上一般項(xiàng)目不超過7個(gè)工作日；

4.積極推行一審一核制，各部門在窗口辦理的“一審一核”項(xiàng)目要達(dá)到50%；

5.加強(qiáng)中心窗口建設(shè)，推進(jìn)審批工作前移，各部門行政服務(wù)處處長(zhǎng)和審批工作人員要進(jìn)窗口，確保中心窗口審批人員配備在70%以上，并對(duì)窗口充分授權(quán)，確保處長(zhǎng)以下的審批工作都在窗口完成，使接待型窗口成為審批型窗口。

6.建立園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政許可快速通道，力爭(zhēng)使外商投資企業(yè)設(shè)立的承諾時(shí)限從原來(lái)的18個(gè)工作日壓縮到7個(gè)工作日；園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目基本建設(shè)審批階段的行政許可時(shí)限從原來(lái)的124個(gè)工作日縮短到40個(gè)工作日。

7.簡(jiǎn)化審批方式，對(duì)項(xiàng)目申報(bào)材料進(jìn)行認(rèn)真梳理，取消重復(fù)的和不必要的材料，能用表格說清的決不用報(bào)告，能用一張表的決不用兩張表，使申請(qǐng)人準(zhǔn)備材料的時(shí)間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上壓縮30%以上。

8.積極推進(jìn)“六公開”工作，通過辦事須知、服務(wù)指南、觸摸屏、服務(wù)網(wǎng)站等公開所有進(jìn)中心項(xiàng)目的內(nèi)容、審批流程、申報(bào)材料、承諾期限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

9.加快電子政務(wù)建設(shè)，積極推進(jìn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批，提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、表單下載等服務(wù)，為辦事人員提供更加快捷的服務(wù)。

10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)各轄市和xx區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心，形成三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立覆蓋全市的行政審批（服務(wù)）快速通道。

二、強(qiáng)化措施，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)到位

1、加快推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。近期，重點(diǎn)抓好第二批部門（單位）“兩集中、兩到位”的落實(shí)工作，確保按期保質(zhì)地完成既定的工作目標(biāo)。明年上半年，中心將和市紀(jì)委、監(jiān)察局、編辦和法制辦等部門一道，對(duì)進(jìn)市行政服務(wù)中心的部門（單位）的“兩集中、兩到位”定期進(jìn)行檢查，確保職能歸并到位，項(xiàng)目進(jìn)駐到位，窗口授權(quán)到位，人員落實(shí)到位，堅(jiān)決杜絕兩頭受理、體外循環(huán)、違規(guī)收費(fèi)行為。

2、進(jìn)一步“六公開”工作。進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)審批事項(xiàng)，凡適合在中心辦理的事項(xiàng)，要全部納入中心，實(shí)行集中管理。在此基礎(chǔ)上，對(duì)所有進(jìn)中心項(xiàng)目的辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等逐一進(jìn)行梳理，確保“六公開”工作落實(shí)到位。

3、做好園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政許可快速通道的組織協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與各園區(qū)的聯(lián)系，建立暢通的信息渠道，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入，超前服務(wù)。及時(shí)分析匯總園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目的辦理情況，定期向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通報(bào)各有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

4、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)聯(lián)審會(huì)辦工作。繼續(xù)加大對(duì)聯(lián)審會(huì)辦的協(xié)調(diào)、督查力度，對(duì)基本建設(shè)項(xiàng)目、外商投資企業(yè)設(shè)立、企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目、工商企業(yè)證照、城市道路挖掘、戶外廣告設(shè)置等項(xiàng)目實(shí)行“一門受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)完成”。

5、加快建設(shè)電子政務(wù)平臺(tái)。依托市政府電子政務(wù)平臺(tái)，積極組織實(shí)施網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批，為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。繼續(xù)完善網(wǎng)上評(píng)議、網(wǎng)上監(jiān)督功能，建立電子監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

6、抓緊做好中介機(jī)構(gòu)進(jìn)中心的準(zhǔn)備工作。配合市政府法制辦對(duì)市級(jí)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，盡快提出加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理的暫行辦法。同時(shí)根據(jù)市政府第33次常務(wù)會(huì)議的決定，積極創(chuàng)造條件把與基本建設(shè)有關(guān)的中介機(jī)構(gòu)納入中心管理，確保進(jìn)中心的中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在中心收件、出件，并公開服務(wù)程序、承諾時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高中介服務(wù)的透明度，以進(jìn)一步改善我市的投資軟環(huán)境。

三、強(qiáng)化監(jiān)督和投訴工作

投訴處理：對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理，并在3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：________________

投訴接待部門：________________

咨詢電話：________________

咨詢接待部門：________________

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

酒店客房服務(wù)承諾書篇六

對(duì)前來(lái)我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠(chéng)服務(wù)、有問必答、不厭其煩；

構(gòu)建方便、快捷的辦事平臺(tái)，對(duì)各類投資項(xiàng)目實(shí)行一站式審批，一條龍服務(wù)的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。

在窗口醒目處，公開有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報(bào)材料、辦理時(shí)限，使來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然；

1、列入年度預(yù)算的人員經(jīng)費(fèi)，公用經(jīng)費(fèi)，社會(huì)保障費(fèi)按部門預(yù)算編制的用款計(jì)劃，按月?lián)芸罡叮怀路荨?/p>

2、列入市級(jí)年度預(yù)算的市對(duì)鎮(zhèn)體制補(bǔ)助，稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付補(bǔ)助中的五保戶、農(nóng)村優(yōu)撫補(bǔ)助，按預(yù)算編制用款計(jì)劃，按月?lián)芨叮怀路荨?/p>

3上級(jí)下?lián)艿幕ā⑸绫！嵝簟⒕葷?jì)款、農(nóng)業(yè)、教育及計(jì)生等專項(xiàng)資金，根據(jù)部門編報(bào)的用款計(jì)劃，按規(guī)定的程序和期限及時(shí)辦理到位。

4、票據(jù)領(lǐng)購(gòu)、建帳登記，在手續(xù)齊全情況下，當(dāng)天辦理。

屬本單位辦理的投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個(gè)工作日。屬于可以幫助初辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦：

對(duì)所有外來(lái)投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個(gè)工作日。屬于可以幫助補(bǔ)辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦；

對(duì)所有外來(lái)投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項(xiàng)，當(dāng)天能辦的決不拖到明天，當(dāng)周能辦的不跨周，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉；

本單位所有服務(wù)均為無(wú)償服務(wù)，全體工作人員堅(jiān)決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進(jìn)行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；

認(rèn)真落實(shí)“訂單服務(wù)”事項(xiàng)，隨時(shí)了解企業(yè)的困難和需要解決的問題，當(dāng)場(chǎng)能解決的馬上解決，需向領(lǐng)導(dǎo)反映的立即反映，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；

本局承諾的上述內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督，如有違反，歡迎投訴。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務(wù)承諾書篇七

為了深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打造“樹物價(jià)新風(fēng)、讓群眾滿意”的服務(wù)品牌，結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際，特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。

一、壓縮承諾時(shí)限，提高工作效率

我局將8個(gè)非行政許可的審批項(xiàng)目承諾時(shí)限，由原157個(gè)工作日壓縮為24個(gè)工作日，壓縮比例達(dá)85%.分別為：

1、將公路客運(yùn)、城市公交、水、氣價(jià)格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場(chǎng)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批時(shí)限由30個(gè)工作日壓縮為7個(gè)工作日；

2、將熱力出廠銷售價(jià)格及供熱延伸服務(wù)收費(fèi)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為5個(gè)工作日；

3、將普通住宅商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)、污水處理收費(fèi)、水利工程供水價(jià)格、部分中介服務(wù)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批、審核時(shí)限由原30個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；

4、將部分建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)、拆遷服務(wù)費(fèi)，以及地方性郵政、電信業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)收費(fèi)的審批、審核時(shí)限，由原來(lái)的30個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；

5、將有線電視業(yè)務(wù)、殯葬服務(wù)、環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)、民辦中小學(xué)、幼兒園、托兒所教育等項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及公園景點(diǎn)門票價(jià)格的審批時(shí)限，由原20個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；

6、將廉租房租金標(biāo)準(zhǔn)、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；

7、將《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)由7個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；

8、將《收費(fèi)許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當(dāng)日辦結(jié)。

二、優(yōu)化服務(wù)措施，改善收費(fèi)環(huán)境

1、進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。全面清理現(xiàn)行涉企收費(fèi)，對(duì)企業(yè)反映較多的收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范；建立收費(fèi)公示制度，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一公示，未公示項(xiàng)目一律不得收費(fèi)；對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，按下限執(zhí)行。

2、繼續(xù)開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)治理。抓好重點(diǎn)部門、重點(diǎn)項(xiàng)目和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)治理，加強(qiáng)培訓(xùn)收費(fèi)和檢驗(yàn)檢測(cè)收費(fèi)管理，整頓相關(guān)部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費(fèi)的行為。

3、推行“陽(yáng)光收費(fèi)”。完善收費(fèi)許可證制度、收費(fèi)公示制度和企業(yè)付費(fèi)登記卡制度，將涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上公示，增加收費(fèi)政策透明度。

4、加強(qiáng)對(duì)亂收費(fèi)的監(jiān)督檢查。建立12358價(jià)格舉報(bào)電話“一線通”，暢通價(jià)格舉報(bào)渠道。認(rèn)真受理企業(yè)對(duì)亂收費(fèi)的舉報(bào)，做到有報(bào)必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

三、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)工作落實(shí)

1、規(guī)范審批服務(wù)程序。嚴(yán)格執(zhí)行定調(diào)價(jià)（費(fèi)）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價(jià)費(fèi)項(xiàng)目調(diào)整前的聽證及專家評(píng)審工作。

2、強(qiáng)化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督。對(duì)服務(wù)對(duì)象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理，并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

投訴接待部門：__________________

地址：__________________

以上承諾自公布之日正式實(shí)施。

酒店客房服務(wù)承諾書篇八

一、單位名稱：xx縣審計(jì)局

二、主要職能：主管全縣的審計(jì)工作，對(duì)縣人民政府和上一級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

（一）起草、修訂地方性審計(jì)規(guī)章、制度和其他規(guī)范性文件，代擬縣人民政府向縣人大常委會(huì)提交的對(duì)同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財(cái)政收支的審計(jì)工作報(bào)告。

（二）根據(jù)縣人民政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的要求，確定全縣審計(jì)工作重點(diǎn)，編制審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃。

（三）實(shí)施縣審計(jì)局管轄范圍內(nèi)的審計(jì)事項(xiàng)，組織實(shí)施行業(yè)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)以及對(duì)與本級(jí)財(cái)政收支有關(guān)的特定事項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。

（四）依照有關(guān)法律和規(guī)定對(duì)黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

（五）指導(dǎo)、管理、監(jiān)督全縣內(nèi)部審計(jì)工作。

（六）辦xx縣人大代表的建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員的提案及人民來(lái)信來(lái)訪涉及屬于審計(jì)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。

（七）承辦縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的其他事項(xiàng)。

（八）協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)查處經(jīng)濟(jì)案件。

（九）開展其他法律法規(guī)規(guī)定的審計(jì)事項(xiàng)。

三、服務(wù)內(nèi)容：縣本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其它財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)、組織部門委托的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、政府投資和以政府投資為主的建設(shè)項(xiàng)目結(jié)（決）算審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查等。

四、服務(wù)對(duì)象：屬審計(jì)管轄范圍內(nèi)的全縣行政、企事業(yè)單位等。

五、服務(wù)承諾：

（一）堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合，做到實(shí)事求是、客觀公正、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)。

（二）嚴(yán)格遵守審計(jì)職業(yè)道德準(zhǔn)則和審計(jì)工作紀(jì)律，做到清正廉潔。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)程序，及時(shí)辦理有關(guān)審計(jì)事項(xiàng)。

（四）自覺接受社會(huì)各界和人民群眾的工作監(jiān)督。

（五）誠(chéng)信禮貌、熱情周到，服務(wù)到位、人民滿意。

六、負(fù)責(zé)人：

_________，聯(lián)系電話：_________。

七、聯(lián)絡(luò)員：

_________，聯(lián)系電話：_________。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務(wù)承諾書篇九

為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社會(huì)鄭重承諾，并接受社會(huì)各界監(jiān)督。

一、單位名稱：xx縣興源水務(wù)有限公司。

二、主要職能：根據(jù)國(guó)家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

三、服務(wù)內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理。

四、服務(wù)對(duì)象：縣城用水戶。

五、服務(wù)承諾：

（一）、供水服務(wù)

1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，（gb5749-）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。

2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa。

3、抄表：水費(fèi)抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時(shí)蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。

4、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報(bào)漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān)，表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個(gè)人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí)，提前通過新聞媒體告知用水戶。

5、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到、文明用語(yǔ)、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費(fèi)時(shí)，錢票當(dāng)面點(diǎn)清，不錯(cuò)收、不亂收，出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)。

6、水表檢測(cè)：新裝或更換的水表，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測(cè)校對(duì)，向用戶出具統(tǒng)一檢測(cè)費(fèi)票據(jù)。

7、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，安裝及時(shí)，熱情服務(wù)，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。

（二）、排水服務(wù)

1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918-）一級(jí)b標(biāo)要求執(zhí)行。

2、設(shè)施檢修、維護(hù)，需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的，必須提前向環(huán)保部門申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。

3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、主要負(fù)責(zé)人：_________，聯(lián)系電話：_________。

七、聯(lián)絡(luò)員：_________、_________，聯(lián)系電話：_________。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店客房服務(wù)承諾書篇十

為深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，以“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，結(jié)合我公司實(shí)際，特向社會(huì)承諾如下：

一、壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，進(jìn)一步提高辦事效率

1.居民用戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限由5天壓縮為3天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限集體客戶3天，裝表接電期限3天。

2.低壓電力戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限由10天壓縮為7天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限5天，裝表接電期限5天。

3.高壓供電戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限：?jiǎn)坞娫?0天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限7天，裝表接電期限5天。

二、優(yōu)化服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

1.在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

2.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日。

3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個(gè)工作日內(nèi)送電。

4.非居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。

5.供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公告。

6.提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。

7.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書。

8.電力服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴

對(duì)客戶的投訴，從接報(bào)之日起5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)受理情況。

投訴接待部門：________

監(jiān)督和投訴電話：________

地址：________

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

________供電公司

________年____月____日

酒店客房服務(wù)承諾書篇十一

為了加強(qiáng)我市投資服務(wù)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，結(jié)合廣電局實(shí)際，向全社會(huì)公開承諾如下：

一、壓縮審批時(shí)限，提高服務(wù)效率

我局對(duì)4個(gè)行政許可項(xiàng)目、非行政許可的審批項(xiàng)目的審批時(shí)限從40個(gè)工作日壓縮至16個(gè)工作日，壓縮比例達(dá)60%。分別是：

（1）接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)電視節(jié)目許可，由10個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；

（2）接收衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目許可，由10個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；

（3）建立城市社區(qū)有線電視系統(tǒng)審批，由10個(gè)工作日壓縮為7個(gè)工作日；

（4）衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施的年檢，由10個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日。

二、優(yōu)化服務(wù)措施，規(guī)范行政執(zhí)法

1、積極落實(shí)“兩集中、兩到位”工作。成立行政服務(wù)處，行政服務(wù)處處長(zhǎng)進(jìn)市行政服務(wù)中心辦公，將廣電全部的行政許可、非行政許可的審批項(xiàng)目授權(quán)行政服務(wù)處處長(zhǎng)在市行政服務(wù)中心窗口完成。

2、大力推進(jìn)政務(wù)公開。我局已對(duì)4個(gè)行政許可和非行政許可的審批項(xiàng)目的辦理流程、承諾時(shí)限、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理，將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開，供辦事人查閱，并接受社會(huì)監(jiān)督。

3、規(guī)范執(zhí)法行為。利用日常監(jiān)管、抽查、年檢等具體工作過程，面向社會(huì)各階層開展法律宣傳，主動(dòng)走近執(zhí)法對(duì)象，開展調(diào)研、管理和服務(wù)。加強(qiáng)執(zhí)法工作的考評(píng)，把工作要求列入年度、月度考評(píng)。建立執(zhí)法檔案，健全臺(tái)帳薄冊(cè)，做到執(zhí)法資料心中有數(shù)，日常管理有據(jù)可查，規(guī)范廣播電視社會(huì)管理工作。

4、完善有線電視服務(wù)承諾制。申辦者辦理好安裝遷移手續(xù)后，保證7天內(nèi)完成；接到申辦者報(bào)修電話，一般故障保證不超過8小時(shí)，重大故障不超過24小時(shí)；與申辦者約定好的上門服務(wù)時(shí)間，保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)不延誤；實(shí)行一周7天工作制；愛護(hù)申辦者財(cái)物，損壞照價(jià)賠償，保證不損害申辦者權(quán)益。對(duì)低保家庭的月收視維護(hù)費(fèi)，憑《低保證》減半收取，特困家庭憑《特困職工證》按12元/月/終端交納。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督和投訴

我局成立由局黨委書記、局長(zhǎng)朱邦治任組長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的落實(shí)行政服務(wù)承諾書領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的具體辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在局辦公室。

投訴處理：對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理，并在2天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：________________

投訴接待部門：________________

地址：________________

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

酒店客房服務(wù)承諾書篇十二

為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。

一、加強(qiáng)市行政服務(wù)中心氣象窗口建設(shè)

我局將根據(jù)“兩集中兩到位”的要求逐步歸并、集中其它處室承擔(dān)的行政審批及相關(guān)服務(wù)職能，由市行政服務(wù)中心氣象窗口全權(quán)負(fù)責(zé)辦理；對(duì)窗口充分授權(quán)，將3個(gè)行政許可項(xiàng)目的審批工作全部在中心氣象窗口完成；杜絕兩頭受理，我局相關(guān)處室不再受理相關(guān)業(yè)務(wù)，因工作人員失職，造成申辦者兩頭跑的，將按相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

二、完善服務(wù)措施，提高辦事效率

1、減少審批環(huán)節(jié)，擴(kuò)大一審一核的范圍。將媒體氣象預(yù)報(bào)刊播和施放氣球?qū)徟?個(gè)行政許可作為一審一核項(xiàng)目和即辦項(xiàng)目。

2、對(duì)防雷裝置設(shè)計(jì)審核和竣工驗(yàn)收的收費(fèi)按低限收費(fèi)，對(duì)于新區(qū)外商投資項(xiàng)目和市大項(xiàng)目按市政府有關(guān)文件規(guī)定收費(fèi)；對(duì)施放氣球?qū)徟宦砂聪孪奘杖　?/p>

3、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高依法行政的能力和水平。大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，做到執(zhí)法主體、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為、執(zhí)法語(yǔ)言“四規(guī)范”。堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，推行輕微違法行為免罰制度。集中力量打擊破壞測(cè)場(chǎng)環(huán)境，擾亂氣象信息發(fā)布與刊播、不服監(jiān)管、在施放氣球、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大違法行為，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

4、認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開。本局已對(duì)所有行政許可項(xiàng)目的辦理流程、承諾時(shí)限、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理，并將在市政府網(wǎng)站、鎮(zhèn)江氣象網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上進(jìn)行公開，供辦事人查閱，并接受社會(huì)監(jiān)督。

三、監(jiān)督和投訴

對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理，并在5天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

市局紀(jì)檢組：

市局業(yè)務(wù)法規(guī)處：

投訴接待部門：

地址：

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。