在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

酒店服務承諾書 酒店承諾書格式篇一

二、如果您需要親臨現場考察，我們會有專人協助您的工作。

三、執行雙方確認的協議條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權益。

四、提供會議簽到臺，并有專人協助會務組分發資料，辦理相關入住手續。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前，有專人協助辦理離店手續節某某大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。

七、會議期間，根據具體情況，適時提供會務人員部分免費房（1—2間）。

八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

九、協助會務組布置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節目與演員、樂手，提長現場氣氛。

十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定。

十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品，我們會提供必要的服務及信息，并協助您采購。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優質的旅游行程、游覽到最好景某地景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關禮儀：禮義小姐（現場禮儀接待，派發資料，形象展示）文藝演出（專業表演團，可挑選節目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業用品）攝影攝像（專業攝影公司、專業攝影師）。

十六、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調查表格；相關資料打字、復印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。

十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送；特種展品運輸：化學用品，醫藥用品以及復雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統一、最具特色的云南民族服飾，會對外界（其他人群）產生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

二十、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發送寄出。

二十二、汽車租賃：專車免費全天接站；優惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。 二十三、醫療保建：如客戶需要，我們可派出隨團醫生，保障會議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定，進行相應的保險（不論參會嘉賓國籍）。

二十五、我社根據客戶的意愿、要求，策劃、組織、執行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務優質最大化。

酒店服務承諾書 酒店承諾書格式篇二

為營造安全、舒適的住宿環境，更好的服務于學員，本人將履行以下承諾：

1、遵守消防法律法規，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”（四懂：①懂得崗位火災的危險性；②懂得預防火災的措施；③懂得撲救火災的方法；④懂得逃生疏散的方法。四會：①會使用消防器材；②會報火警；③會撲救初起火災；④會組織疏散逃生），保障樓道和安全出口的暢通，做到各個門禁系統的正常運行，并掌握各個門禁系統的日常保養。

2、確保電梯的正常運行，定時對電梯進行清潔。

3、確保客房和走廊照明系統的正常使用，并能熟練安全開啟與關閉；保障房間用電、用水設施設備的正常工作，并做到安全使用。

4、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害。

5、確保客房房間門窗的正常使用，保證學員在入住期間人身和財產安全，如學員有遺留物品，應妥善保管、記錄并盡快與學員聯系進行認領。

6、做到布草和洗漱用品的定時更換，杯具清洗、消毒。

7、做到洗衣房內的洗衣機、烘干機、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對設備進行日常檢查與維護，做到使用設備時人和設備的雙向安全。

8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。

部門負責人： 承諾人：

年 月 日

酒店服務承諾書 酒店承諾書格式篇三

為了更好保證企業的良性運行和發展，提高酒店服務人員的專業素養和水平，創造最佳的經濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、 堅決保證部門的設備設施正常運轉人員正常流動。

2、 嚴格認真完成酒店下達的各項營業指標和工作任務

3、 嚴格遵守酒店《員工手冊 》中制定的各項規章制度和條例

4、 嚴格按照酒店制定的崗位職責 工作流程服務標準進行工作就業和指導

5、 善于發現總結問題，對待工作中出現的各種問題及時溝通協調，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問題進一步的.擴大和發展

6、 貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時必須堅持實事求是，客觀公正，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現象的發生

7、 對待工作態度要積極主動，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤，善于傾聽思考員工反映的問題和意見，對于企業的持續發展不斷提出合理化建議。

8、 工作中能夠身先士卒以身作則，團結關心愛護員工，及時了解員工的思想和心理狀態，適時采取溝通激勵手段鼓勵員工。

以上內容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發生上述問題且給企業造成不良影響和損失，愿承擔酒店給予的任何行政經濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。

員工簽字：

簽字日期：

酒店服務承諾書 酒店承諾書格式篇四

行政主管承諾書 管理能力對于一個主管而言，與專業能力是相對的。管理能力是一項綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協調能力，專業能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗，因此就要求我在工作中要不斷的學習、創新。

1.加強做好上下級的溝通工作

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內的溝通。酒店是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是酒店利益，部門利

益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。在工作中，溝通這一環節也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調配中能做到人盡其才，人盡其職。

2. 監督、指導、協調各部門日常工作

1.監督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。

2.監督、指導、協調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務。

3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。

4.巡視各樓層及公共區域,檢查員工的工作態度、工作表現，確保優質的服務和設備的完好.

5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。

6.經常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見，能夠讓顧客提高滿意度。

7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態度，及培訓內容。

8.與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見,制定客房定期維修方案和能源節約方案.

9.監督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

10.要在工作中不斷的學習，不斷地充實自己

當今的社會是學習型的社會，對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗，不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封，才會在工作中不斷地創新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取，充實自己，為酒店的業績提升貢獻自己的綿薄之力。

承諾人：

承諾日期：

酒店服務承諾書 酒店承諾書格式篇五

1、接受總經理的領導，管理整個工程部的員工。

2、積極制定本部門的組織機構和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。

3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及防水工程的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行。

4、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。

5、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節能、節支。

6、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況，提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。

7、負責協調一線業務部門的關系，以獲得良好的工作環境。

8、主持部門工作例會，協調班組工作。

9、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

10、配合安消部搞好消防、安全工作。

11、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。

12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

酒店服務承諾書 酒店承諾書格式篇六

為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進酒店各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務。

2、掛好當日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價格。

3、做到文明服務，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務熱情周到。

4、講究職業道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發生爭吵和打架。

5、按規定的開飯時間開門售飯。

6、售飯時采取保溫措施，隨時供應熱菜、熱飯。

7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛生清潔工作。

8、創文明窗口，做最佳服務人員。

9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應工作。

10、嚴把質量關，保證銷售食用食物無變質、過期，不合格，禁止銷售“三無”產品。

為確保酒店各項指標順利完成，確保公司酒店安全生產無事故，根據酒店管理制度，結合倉庫管理員工作實際，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：

1、要嚴格根據入庫憑證入庫，保證入庫準確率達100%；

2、入庫交接，要按入庫單，驗收商品的品名、規格、數量、包裝、質量等方面；

3、如果發現品種、規格不符、件數或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時，要詳細作出書面記錄并報告項目領導。

1、必須記賬登卡，做到帳、貨、卡相符。驗收無誤后，要及時按照要求記賬登卡，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符；

2、合理安排貨位，分類存放。倉庫要根據物品的性能、特點和保管要求，安排適宜的場所；

3、入庫后需按不同類別、分類分區存放，做到“二齊、三清、四號定位”即

（1）二齊：物品存放整齊、庫容干凈整齊

（2）三清：品項清、數量清、規格標識清

（3）四號定位：按區、按排、按棧板、按位定位

4、定期巡查在庫貨物，對于存在貨損隱患的部位要及時調整，確保在庫貨損率為0；

5、堅持做到每月一次徹底盤點，盤點結果要真實記錄并與報表對賬，確保無差異。

1、要嚴格根據出庫憑證出貨，保證出庫準確率達100%；

2、出庫時如發現包裝破損，要及時修補或更換；

3、認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續完備，交接清楚，不錯發；

4、出庫以后，倉管人員要在當日根據出庫銷卡，銷賬，清點貨物結余數，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復核。

酒店服務承諾書 酒店承諾書格式篇七

本人于 年 月 日 - 年 月 日到 單位頂崗實習，在此，本人承諾遵守以下有關規定：

1、學校將安排實習指導老師定期到實習單位了解學生實習情況，鞏固與實習單位的友好合作關系，學生應積極配合此項工作，并及時向實習指導老師匯報有關情況。

2、按學校與實習單位簽訂的實習協議書，學生可享有一定的生活補貼及其他有關待遇，學校負責維護學生的正當權益。學生實習期間在工作、生活等方面有問題時，應向指導老師提出，由學校出面與實習單位協商解決，不能以此為由影響實習的正常進行，不得與實習單位發生沖突或影響實習單位的工作和正常營運。違者按有關制度處理。

3、實習期間，由于實習單位業務性質的特點，經事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況，學生應欣然接受。如實習單位在安排上確有違反勞動法的有關規定，學生可通過學校與實習單位協商解決。

4、學生在實習期間，須嚴格遵守實習單位的規章制度和紀律，如考勤紀律、保密制度、財務制度、安全操作規程等。

5、學生應嚴格遵守實習單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實習單位規定辦理有關手續，但應按實習規定時間補足實習時間。未經批準擅自休假者，按曠工處理，實習期間連續曠工三天及三天以上者，實習成績以不及格處理。

6、未經指導老師同意，學生不得在實習期間自行更換實習單位，如擅自離崗，視同無故曠工。無故曠工按每日六學時計曠課，累計達到一定程度者，學校將根據《大連海洋大學職業技術學院學生手冊》的有關條款給予相應處分，并且該生實習成績不及格。

7、學生應主動學習，盡快熟悉實習單位的相關業務及工作程序，不斷提高自己，積極參加實習單位組織的各項培訓。學生應聽從實習單位安排，服從管理，認真完成實習單位分配的工作任務；應尊重實習單位的領導，團結同事，時刻注意樹立及維護實習單位和學校的良好形象。

8、在實習期間，實習學生應保持與實習指導老師的聯系，并認真填寫專業實習日記和工作總結。

9、實習期間，注意交通及人身安全，防止事故、疾病，加強身體素質。

10、實習如有變動或學校有重要活動需要學生返校，指導老師會提前通知實習單位和學生，學生應按規定時間返校，不得擅自離崗，違者按曠課處理。

11、實習時間不得少于既定要求，實習期滿后，學生應按學校規定按時返校。實習結束后，將由實習單位對學生做出書面實習鑒定，校方以此為依據對學生在實習期間的實習表現、單位評定及實習報告等方面進行綜合評分，評出優、良、中、及格、不及格，計入學生實習成績及檔案。沒有實習成績或實習成績不及格者，按《學生手冊》中學生學籍管理條款規定將不能正常畢業，視情況延長實習時間，經鑒定合格后，方能辦理畢業手續。

承諾人（簽名）：

承諾人身份證號碼：

承諾人家庭住址：

承諾人家長意見（簽名）：

酒店服務承諾書 酒店承諾書格式篇八

1、嚴格遵守餐廚廢棄物相關法規和石家莊餐廚垃圾處理管理辦法中關于餐廚垃圾處理的相關規定。

2、積極配合相關部門進行餐廚垃圾集中收運和無害化處理的相關工作。

3、如實申報餐廚垃圾產生的種類和數量。

4、安裝油水分離器或者隔油池等污染防治措施（僅限適用企業）。

5、餐廚垃圾與生活垃圾分類，單獨收集、存放。

6、不與不具備相應資質的企業或個人私自交易、處置餐廚垃圾。

7、不將餐廚垃圾排入下水管網和隨意傾倒。

8、積極配合有處理資質的收運企業的合同（協議）簽訂和收運工作。

9、公開餐廚垃圾處理情況，接受各方面的監督。

在餐廚垃圾處理過程中如果違背以上承諾，愿接受相關法律法規范圍內的處理和懲罰措施。

負責人：

（單位蓋章）