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門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇一

2、門衛(wèi)人員值班時必須著裝整齊、舉止端莊、文明值勤、禮貌待人、處事公平、堅持原則、以理服人。

3、值班應(yīng)時刻保持高度警惕，密切注視守護區(qū)內(nèi)情況，做到不離崗、不閑聊、不打瞌睡。

4、在值班中應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，若遇無法處理的事情應(yīng)立即報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

5、在校上課期間，門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門。學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校，必須憑班主任或有關(guān)部門批條，經(jīng)門衛(wèi)人員驗證后方可離校。

6、外來人員和車輛進入校園，門衛(wèi)人員要問清事由，及時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實，并憑有效證件填好來客登記表。外來機動車輛在學(xué)生上課期間不得進入學(xué)校，門衛(wèi)有權(quán)疏通校門口的車輛，嚴(yán)禁車輛堵塞校門口。

7、嚴(yán)格盤查進出校門人員及車輛所攜帶的物品，扣留物品要做好登記，妥善保管及時上交，不得擅自處理和挪用；嚴(yán)禁小商小販、撿破爛者和商品推銷員進入校園。

8、注意保持門崗及周圍的衛(wèi)生清潔，門衛(wèi)登記薄應(yīng)保持整潔，嚴(yán)禁亂寫亂畫。

9、按時開關(guān)校門，學(xué)生集中上、下學(xué)時間或前后半小時開門，其余時間關(guān)閉門開小門。

10、嚴(yán)格交接班手續(xù)，不遲到、不早退，遇特殊情況不能按時交接班時應(yīng)堅守崗位，做好記錄，待接班人員接班后方可離崗。

門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇二

為維護公司資源安全，確保人員、車輛、物資出入安全有序，提高公司形象，特制定以下規(guī)定：

（一）公司員工

當(dāng)班員工原則上上班時間不得離開公司，（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部、采購部、司機等外勤人員除外）上班時間員工離廠須憑所屬部門主管簽字的出門證才可放行。

（二）外來人員

1、外來人員因事需進入公司，應(yīng)主動出示有效證件、填寫《來客登記表》，經(jīng)被訪人同意后方可進入公司。外來人員一時沒有聯(lián)系到被訪人，可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。

2、對來訪人員，做到禮貌待人，文明值勤。

3、客戶來訪或送貨，拉貨，問明情況，并填寫《來客登記表》，登記完畢，向來訪客人說明行走路線，方可進入公司。

4、應(yīng)聘人員來訪，應(yīng)出示有效證件，并填寫《來客登記表》，方可進入公司。

5、夜間外來人員來訪，無預(yù)約的一律不準(zhǔn)入內(nèi)，不予接待。

6、未經(jīng)總經(jīng)理或廠部同意，任何人不得將客人帶進車間參觀、拍照、錄像。

7、凡被我公司解除勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，未經(jīng)公司廠部同意的，門衛(wèi)不得放行。如遇強行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理，如在夜間強行闖入者，應(yīng)立即報警后通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（三）職工親戚、朋友來訪

1、公司員工未經(jīng)允許不得私自帶外人進入辦公區(qū)域。

2、員工家屬及家屬朋友、親戚來廠訪客，必須辦理登記手續(xù)，不得在公司區(qū)域閑逛，嚴(yán)禁進入車間參觀、拍照、錄像。

（一）公司物資

物資出廠，由公司相關(guān)部門開具《派車單》或倉庫開具《出門證》后，門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。

（二）外來物品

1、供貨商送貨入公司，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù)；出公司時，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或放行條，核對無誤后放行。

2、外來人員或車輛帶物品進入時，門衛(wèi)人員需了解物品情況，如有危險品等，需核準(zhǔn)確為公司訂購需要的并符合全部手續(xù)后登記進入。

（一）公司車輛外出

1、公司領(lǐng)導(dǎo)（含本公司小型車輛，貨車類需符合出入手續(xù)）外出時，門衛(wèi)值班員需自行登記車牌號立即放行。

2、門衛(wèi)值班員應(yīng)對車輛進行引導(dǎo)、停放，維持停放秩序；（各類車車位將規(guī)劃區(qū)域）

3、進出車輛如有損壞公司財物，門衛(wèi)值班員應(yīng)報公司辦公室，責(zé)其照價賠償；

（二）外來車輛

外來車輛因公進入公司，應(yīng)填寫《來客登記表》后方可進入公司。會客結(jié)束后，憑放行條或經(jīng)管理部門允許后放行離開公司。

1、巡視時間：夜間10：00前每兩小時巡視巡邏一次；

2、巡視范圍：公司廠區(qū)；

3、巡視時做到多看、多聽，發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事，應(yīng)及時處理并報告公司行政部；

4、員工下班后開始對廠區(qū)進行巡視，檢查水電、門窗是否關(guān)閉；

5、如發(fā)現(xiàn)火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險情等不安全情況，應(yīng)立即采取有效措施，并及時通知有關(guān)部門主管。

1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理；恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

2、嚴(yán)格執(zhí)行本公司門衛(wèi)管理制度，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。

3、不得酒后上崗或擅離崗位。

4、對非本公司人員、車輛進出公司要實行查詢登記。

5、信件、郵件、報紙及時收發(fā)記錄，密件或限時信件及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6、做好指定衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境整治和清理。

7、隨時清掃門衛(wèi)室，保持門衛(wèi)室干凈衛(wèi)生。

8、值勤期間，要做到大門隨開隨關(guān)，注意安全。

9、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內(nèi)。

1、未按規(guī)定實施進出人員、物資、車輛出入登記、檢查及日常巡視管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣減當(dāng)月收入10元。若因此造成公司物資流失的，按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償。

2、如門衛(wèi)工作人員其言語和行為有抵毀或有損公司形象和利益的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即作開除處理。

3、如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。

門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇三

1、門衛(wèi)工作人員必須思想好、作風(fēng)正派、原則性強、服從領(lǐng)導(dǎo)、有較強的責(zé)任心。

2、門衛(wèi)工作人員必須對機關(guān)辦公樓以及院內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)。

3、門衛(wèi)工作人員要堅持晝夜24小時值班制度。不得擅自脫崗、離崗。

4、值班期間不準(zhǔn)聊天、下棋、打撲克，不準(zhǔn)帶小孩在值班室玩耍。

5、門衛(wèi)工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度，和值班簽到制度。接待來客要熱情、禮貌、文明用語。進機關(guān)找人，先電話聯(lián)系，征得同意后方可進入樓內(nèi)。

6、對過往行人，特別是陌生人要有足夠的警惕，絕對不準(zhǔn)無關(guān)人員進入機關(guān)樓內(nèi)。

7、工作時間不準(zhǔn)青少年兒童進入樓內(nèi)，星期天、節(jié)假日不準(zhǔn)兒童進入樓內(nèi)。

8、樓門要按時開門、落鎖。早6點開門，晚11點落鎖。

9、愛護公共財物和公共設(shè)施，經(jīng)常保持大門內(nèi)外、室內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇四

一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實行24小時值班及16小時立崗服務(wù)制度。

二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。

三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄。

四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進入小區(qū)。

五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實門崗內(nèi)外的清潔工作。

六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應(yīng)站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語。

八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。

九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，同時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。

十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區(qū)，避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。

十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。

十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報警處理。

十二、本規(guī)定從xx年十月一日起執(zhí)行。

門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇五

一、嚴(yán)格遵守工作制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不擅離崗位。

二、負(fù)責(zé)學(xué)校各單位來往文件、印刷品的收發(fā)、登記、投遞工作。

三、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個人特快專遞的收發(fā)、登記、領(lǐng)取工作。

四、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個人公私匯款單、包裹單、掛號函件、掛號印刷品的收發(fā)、登記、領(lǐng)取工作。

五、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個人信件、明信片、印刷品的分揀、投送工作。

六、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個人各類報征、雜志的.分發(fā)和投送工作。

七、杜絕工作范圍內(nèi)發(fā)生郵件丟失損壞現(xiàn)象，如有發(fā)生必須依照有關(guān)規(guī)定予以賠償。

八、做好辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇六

為規(guī)范學(xué)校管理，保證學(xué)校的正常教學(xué)秩序，保障師生的在校安全，特制訂學(xué)校門衛(wèi)管理工作制度。具體內(nèi)容如下：

1、校門開關(guān)時間分為秋冬季和夏秋季兩套。

2、學(xué)生在校時間段內(nèi)，不得隨便出校，如因特殊原因切需出校的，須由班主任教師出示書面證明，門衛(wèi)工作人員方可放行，門衛(wèi)嚴(yán)格登記并要妥善保存學(xué)生請假資料。

1、校門開關(guān)門時間段，門衛(wèi)工作人員應(yīng)親自在崗，做好開門、關(guān)門工作。

2、校門開放期間，門衛(wèi)工作人員必須堅守崗位，防止外來人員隨便進入學(xué)校。

3、門衛(wèi)工作人員可利用校門關(guān)閉的時間段，合理安排好送報等工作事宜。

4、門衛(wèi)必須24小時在崗，不得擅離職守。絕不允許出現(xiàn)上班時間沒人管理狀態(tài)。

5、外來車輛及人員一律不準(zhǔn)進入校內(nèi)，確需進入需請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人。

6、家長接送學(xué)生來校一律到門口止步（特殊情況經(jīng)門衛(wèi)批準(zhǔn)除外）。

7、家長送給學(xué)生的物品門衛(wèi)必須認(rèn)真檢查，并填寫《學(xué)生家長送物交接單》后通知學(xué)生領(lǐng)取。

8、門衛(wèi)負(fù)責(zé)校門一帶衛(wèi)生保潔，堅持每天清掃一次。

9、門衛(wèi)負(fù)責(zé)收發(fā)學(xué)校報刊雜志。

1、一般情況下，由門衛(wèi)工作人員安排校外來訪人員與校內(nèi)被訪教師電話聯(lián)系，被訪教師可前往門房值班室進行接訪工作。

2、上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作或外單位人員需進入學(xué)校洽談有關(guān)工作事宜的，由門衛(wèi)工作人員驗證來訪人員身份，并電話請示學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，方可允許校外來訪人員進入學(xué)校教學(xué)樓內(nèi)。

3、外來人員出入校門必須嚴(yán)格登記，認(rèn)真履行登記手續(xù)。門衛(wèi)工作人員應(yīng)做好校外來訪人員的接防、驗證、登記工作。校外來訪人員應(yīng)配合門衛(wèi)工作人員，主動做好驗證登記工作。

在學(xué)校師生全部離校后，門衛(wèi)工作人員應(yīng)進行清校工作，并及時關(guān)閉校門。

門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇七

一、值班人員必須衣著整潔,熱情周到,文明值勤,嚴(yán)守崗位，忠于職守，堅持原則，傳達區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員逗留,不準(zhǔn)酗酒,打牌,嬉鬧.二、早上7：00開門，晚上6：40時關(guān)門，中午和晚上對校園進行巡查。

二、所有人員進校請自覺出示證件，無證件者須進行登記。

三、嚴(yán)格來訪人員登記制度，要求來訪者填寫會客單，打電話給被訪者，經(jīng)同意后方可入內(nèi)，出校門時填寫離校時間。

四、對有特殊情況需出校門的學(xué)生，檢查核實其班主任和政教處的簽條后方可放行。

五、各種機動車輛未經(jīng)允許不準(zhǔn)進入校門。

六、本校師生自行車進出校門一律下車推行。

六、嚴(yán)禁在校門附近嬉戲打鬧、擺設(shè)攤點、招生宣傳、停放車輛；嚴(yán)禁在校門、建筑物上張貼涂畫。

七、臨時在校門區(qū)域內(nèi)和校門建筑物上擺放或懸掛宣傳告知類物品須經(jīng)批準(zhǔn)并在指定位置安放。

八、進出校門人員應(yīng)尊重門衛(wèi)、服從管理，門衛(wèi)應(yīng)禮貌待人、文明執(zhí)勤，樹立良好學(xué)校安全形象。

門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇八

為進一步完善門衛(wèi)工作崗位責(zé)任制，增強工作責(zé)任感，維護廣電小區(qū)的辦公和生活秩序，確保小區(qū)人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。

一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔(dān)任。

二、小區(qū)門房實行24小時值班制度。門房管理人員要嚴(yán)肅值班紀(jì)律，堅守崗位，保持高度警惕性和工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點的安全防范工作。要不定時地巡視小區(qū)內(nèi)各個部位，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時向局辦公室報告。

三、門房值班室要做到“三表”（來訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機動車輛登記表）齊備，管理人員對院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。

四、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，對陌生可疑人員要進行盤問，行動可疑者一律禁止進入院內(nèi)，謝絕推銷或其它閑雜人員進入，非院內(nèi)人員向外搬運物品或駕駛車輛外出，必須嚴(yán)格查詢，經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的人員證實無誤后方可放行，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時采取措施，遇緊急情況及時報警，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。

五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為，非院內(nèi)車輛一律不準(zhǔn)停放在院內(nèi)，臨時停放要進行登記，努力維護小區(qū)正常秩序。

六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護工作。承擔(dān)抽水、抄電表等工作。

七、按規(guī)定時間表開啟、關(guān)閉大門，小區(qū)大門晚上關(guān)門時間一般為11：30，早上開門時間為6：00。

八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意派人頂崗。

九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責(zé)任事故，視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

十、小區(qū)內(nèi)居民要加強群防群治，積極配合做好以下工作：

（一）積極配合門房值班人員對家中外來客人進行登記。

（二）凡有機動車輛的住戶必須到門房進行登記，車輛更換牌照或其它顯性標(biāo)志后要及時報告門房值班人員。停放入庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。

（三）遵守作息時間，無特殊情況晚11：30前應(yīng)回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對院內(nèi)安全負(fù)責(zé)，不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門，若早晨6：00前外出，開門后應(yīng)及時鎖門。

（四）發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員，應(yīng)提高警惕，及時向門房管理人員或院內(nèi)居住的領(lǐng)導(dǎo)報告。

（五）對外出租房屋者要弄清租房戶基本情況，并在門房管理人員處進行登記，配合管理人員進行相關(guān)管理。

（六）強化防范意識，自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。

門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇九

一、學(xué)校門衛(wèi)工作是維護學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的重要工作之一，門衛(wèi)實行二十四小時值班，門衛(wèi)人員在值勤期間必須堅守崗位，不準(zhǔn)擅離職守；要衣著整潔，儀表端莊，說話和氣，講究文明。

二、學(xué)校大門要二十四小時處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進出學(xué)校時，門衛(wèi)人員要及時開啟和關(guān)閉。

四、對到校辦事的外來人員實行電話聯(lián)系并進行登記，否則，不準(zhǔn)進入校內(nèi)。門衛(wèi)人員應(yīng)切實負(fù)起登記責(zé)任，不得以口頭詢問代替登記。

五、學(xué)校在上課、辦公時間，在校教職工不得隨意離開學(xué)校，凡因外出辦事需要離開學(xué)校的，必須憑學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出入證明，并經(jīng)門衛(wèi)查驗無誤后方可離校。在上課時間離開學(xué)校的學(xué)生，必須持有班主任的批準(zhǔn)手續(xù)，并接受門衛(wèi)人員的檢查。

六、對學(xué)生家長所送物品，門衛(wèi)人員必須認(rèn)真檢查，填寫《學(xué)生家長送物交接單》，通知有關(guān)人員按時轉(zhuǎn)交學(xué)生本人，不準(zhǔn)擅自讓學(xué)生家長進入校內(nèi)。

七、學(xué)校教職工實行持證上崗。凡到校上班的老師、職工及管理人員，必須佩戴上崗證，否則，門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕進校。

八、為確保學(xué)校公共財產(chǎn)的安全，門衛(wèi)人員對攜帶校內(nèi)公物離開學(xué)校者，有權(quán)進行檢查、詢問，教職工必須配合。

九、為了維護學(xué)校秩序，保障校園安全，門衛(wèi)人員必須積極禁止商販在校門口擺攤、叫賣和非本校車輛進入學(xué)校。

十、門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)拒絕和勸阻學(xué)生到校門口購物；不準(zhǔn)代替學(xué)生到校門外購物。

十一、學(xué)校門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。

門衛(wèi)對出入校門的人員，有權(quán)檢查學(xué)生證。凡騎車進出校門者，應(yīng)主動下車推行。

在教工上、下班時或?qū)W生上學(xué)、放學(xué)時，門衛(wèi)必須在門外值勤。

外單位車輛進校前，應(yīng)檢查證件、問明事由；車輛出校前，應(yīng)示意停車接受檢查。外單位機動車未經(jīng)許可，不得在校內(nèi)停車過夜。

門衛(wèi)管理規(guī)章制度匯編篇十

一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實行24小時值班及16小時立崗服務(wù)制度。

二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。

三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄。

四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進入小區(qū)。

五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實門崗內(nèi)外的清潔工作。

六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止筏作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

七、執(zhí)行工作和客戶來時應(yīng)站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語。

八、值班電話為工作電話，筏作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自映的問題應(yīng)及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。

九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重問題，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，同時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。

十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區(qū)，避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。

十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。

十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報警處理。

十二、本規(guī)定從xx年十月一日起執(zhí)行。