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銷售公司會議紀要篇一

會議首先由生產(chǎn)上對十二月份生產(chǎn)運行進行了報告、分析，并對xx年一月份布置了生產(chǎn)措施。劉經(jīng)理提出對生產(chǎn)技術新的要求特別是鑄鐵工作。張經(jīng)理提出：各單位要狠抓檢修和日常維修，確保安全生產(chǎn)，同時指出檢修成本過高，對以后檢修工作做了要求。王總根據(jù)報告和發(fā)言作了以下總結：

十二月份生產(chǎn)基本正常，但也存在著問題，主要問題是休風次數(shù)過多，并對煉鐵、燒結以及xx年一月份工作做了安排。

一、煉鐵廠準備工作：

王總指出：十二月份對鑄鐵作了大量的準備工作，包括設備、人員、生產(chǎn)準備的組織上，保證了鑄鐵工作的順利進行。目前鑄鐵能力已達到600噸/天，鑄鐵質(zhì)量比以前有所提高但也有待進步。并要求煉鐵上一定要保證好鑄鐵的質(zhì)量，為銷售工作打基礎。

二、燒結廠產(chǎn)量下降主、客觀原因：

(一)停機時間過長，計劃檢修、非計劃檢修太多，造成停機時間長，影響了生產(chǎn)進程，客觀上影響燒結產(chǎn)量。

(二)十二月份天氣寒冷，造成用料存在問題，影響了燒結的生產(chǎn)，造成十二月份產(chǎn)量低。

(三)外銷和自用燒結礦存在矛盾沖突。

要求燒結廠要克服這些困難和問題，把燒結礦的生產(chǎn)擺在一個重要位置。

三、十二月份公司運營存在的問題：

(一)十二月份公司實行限鐵水，增加鐵塊產(chǎn)量的措施使公司經(jīng)營有所好轉(zhuǎn)，但是生鐵價格低的原因造成了經(jīng)營的被動局面。

(二)針對執(zhí)行公司“以控制成本為核心的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略”，對公司里存在浪費(暖氣、水電、材料浪費等)現(xiàn)象要加以整改，確保公司政策的有力執(zhí)行。

(三)針對目前鋼鐵行業(yè)局勢及公司所面臨的現(xiàn)狀，王總分析：

xx年形勢不容樂觀。首先中國鋼鐵政策及鋼鐵行情近期內(nèi)不會有明顯好轉(zhuǎn);其次，公司兩大主要貿(mào)易對象萊鋼、泰鋼在xx年都實現(xiàn)高產(chǎn)目標，針對如今鋼鐵行情，xx年兩家大公司將改變策略，對生鐵需求量將會減少，這對我們來說是一件非常不利的事情。這樣的情況下，我們一定要作好xx年一月度難關的準備。具體采取措施：

1、吃好安全飯

王總指出：任何情況、任何困難下，都要把安全問題抓好，只有抓好安全問題，才能保證公司的正常運營。

2、降成本、挖潛力

采取任何可行的措施降低生產(chǎn)、經(jīng)營的成本，保證低成本、高效益才能產(chǎn)利潤，才能幫助公司度過難關。

3、精打細算

要降低一切開支、一切開銷，精打細算，完全貫徹執(zhí)行公司政策。全體干部職工要團結一心，共同度過難關。

xx市冶金公司

二oxx年一月三日

銷售公司會議紀要篇二

時間：

地點：二樓培訓中心

人員：全體班組長以上人員(☆☆☆請假休息)[財務、采購列席]

主題：宣布電玻人事及職責

主持：

具體內(nèi)容：

1. 人事任免(詳見公司人事任免書)

2. 各部門工作職責

a. 市場部：

⑴建立市場部管理體制，形成每月的工作計劃、思路、任務、目標

⑵每月至少召開一次工作例會，總結當月工作、明確下個月的任務

⑶每日對訂單、發(fā)貨通知單及時落實、跟蹤、核對，確保服務到位

⑷客戶投訴按口頭、電話、書面、罰款和退貨進行歸類，及時傳遞到公司內(nèi)各相關部門，并且每月匯總、分析、呈報處理結果

⑸出現(xiàn)供貨不及時、產(chǎn)品質(zhì)量有問題或其它方面引起客戶不滿意的而客服經(jīng)理又不能處理好的市場部長或副總經(jīng)理應在第一時間親臨客戶現(xiàn)場溝通解決，時間從客戶提出到現(xiàn)場不得超過2小時，客戶投訴到董事長處視為考評不合格

⑹現(xiàn)有客戶的發(fā)貨及服務以市場部長牽頭，組織現(xiàn)場客戶服務經(jīng)理解決，特殊情況下直接找副總經(jīng)理;現(xiàn)有市場的訂單爭取、新品承接和其它市場的開拓由副總經(jīng)理負責

⑺建立建全各客戶服務經(jīng)理的考核體制，將出勤、現(xiàn)場服務率、各種事務的處理效果、發(fā)貨量、訂單份額、客戶投訴等列入到各客戶經(jīng)理的業(yè)績考核中且與個人的業(yè)績工資直接掛鉤

⑻強化內(nèi)勤管理，做到傳遞信息及時、準確;答復客戶相關信息迅速;與公司內(nèi)各部門溝通協(xié)調(diào);主動采集數(shù)據(jù)結果，提高做事效率。每月對各個客戶、各個客戶經(jīng)理的發(fā)貨量、訂單需求量、生產(chǎn)實際完成情況、客戶投訴等進行匯總小結、分析，且呈報給各領導

b：質(zhì)量技術部：

⑴繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系的實施，確保運行正常有效

⑵明確各客戶的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準，組織各部門、全體員工深入學習、了解，并在實際生產(chǎn)過程中有效控制

⑶內(nèi)部過程控制的產(chǎn)品標準只有一個，任何時候不放松;特殊情況必須要有讓步放行的手續(xù)方可放行，且誰簽字誰負責到底

⑷制定產(chǎn)品質(zhì)量工資考核機制，將合格品、讓步放行品、可返工不合格品以及報廢品的工資考核體系

⑸建立建全所有材料入庫前的檢驗制度，針對不合格品分少數(shù)不合格、多數(shù)不合格、連續(xù)不合格、終端客戶檢驗不合格、供貨不及時或因產(chǎn)品質(zhì)量問題影響正常生產(chǎn)的考核罰則確定具體細則，并協(xié)同采購部落實、實施

⑹結合過程控制、產(chǎn)品終端控制、客戶投訴和退貨等一系列產(chǎn)品質(zhì)量事故依據(jù)直接損失、間接損失和性質(zhì)影響度等確定質(zhì)量事故考核體系，經(jīng)總經(jīng)理批準后嚴格組織實施、執(zhí)行

⑺做好質(zhì)檢部所屬人員的培訓及全體員工的質(zhì)量培訓工作，對各工序的質(zhì)量檢驗員確定績效工資考核體系，責任到人，不同批次產(chǎn)品可以追究到任何一名質(zhì)檢員

⑻做好每年的iso9000質(zhì)量管理體系和3c認證的年審、年檢工作

⑼做好各客戶新品的接洽、分解和接收工作，結合公司實際情況制定合理科學的生產(chǎn)工藝和技術標準，并配合生產(chǎn)部跟蹤實施

c：計劃部：

⑴完善erp網(wǎng)絡管理體系，輔導培訓好各部門的終端操作員，確保該軟件的運行有效、正常

⑵針對公司所有各部門的崗位特點，確立各部門如何在erp系統(tǒng)中及時、準確提供、輸入相關的數(shù)據(jù)，由此確定其考評方案

⑶及時從市場部獲取客戶的第一訂單信息，迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計劃下達到生產(chǎn)部，并依據(jù)每月客戶的意向訂單確定采購計劃，預算材料支出費用

⑷依據(jù)客戶的訂單信息，結合公司現(xiàn)行的生產(chǎn)設備、工藝、產(chǎn)能，提出公司在設備上、工藝上、員工的人數(shù)做調(diào)整的提案

⑸統(tǒng)計xx年各個月份主材料的投入產(chǎn)出率、輔助材料的耗用率、低值易耗品的單位消耗情況、辦公用品和設備維修費用、電水等數(shù)據(jù)，進行科學的合理的分析，綜合現(xiàn)在的實際情況制定本年度的各種物耗標準，在此基礎上制定針對管理人員和一線操作工的獎罰細則

⑹繼續(xù)跟蹤各工序的計件工資核算，針對設備改進、工藝變化、人員結構、產(chǎn)品型式等的變化及時提出調(diào)整的建議和方案

⑺及時核算好每月的工資、產(chǎn)品的直接生產(chǎn)成本，配合好市場部、財務部做好新品的價格預算

d：生產(chǎn)部：

⑴組織好各車間、班組的人員培訓和穩(wěn)定工作，依據(jù)生產(chǎn)任務的情況配合好人力資源部及時、有效地引進外聘員工

⑵按照生產(chǎn)計劃及時組織開展有序生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務的及時合格完成

⑶加強設備、人員、現(xiàn)場、安全的管理，保證設備的正常運行、人員的穩(wěn)定、現(xiàn)場的整潔、杜絕安全事故的頻繁發(fā)生

⑷實行定期、定時的例會制度，針對生產(chǎn)中發(fā)生的突發(fā)事件(時間、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全等)及時碰頭協(xié)商解決，不推委不拖拉

⑸依據(jù)生產(chǎn)計劃的變化及時做好設備、人員、現(xiàn)場布局、工藝和技術參數(shù)等的調(diào)整或提前備案，確保適應市場部訂單的變化得到及時合理有序的跟蹤

⑹配合質(zhì)量技術部、計劃部做好質(zhì)量考核工資和物耗考核工資方案的出臺與實施，同時出臺安全工資細則，將現(xiàn)行的計件工資制完善為計件、質(zhì)控、物耗、安全四方面為一體的績效工資制

⑺繼續(xù)推行5s現(xiàn)場管理，做到每天一檢查，每周一評比，每月一匯總，確立先進班組、優(yōu)秀組長、優(yōu)秀主任、優(yōu)秀員工，為全年評比先進做好基礎資料，也將現(xiàn)場管理規(guī)范化、制度化

⑻深入了解員工的思想，做好員工的心理穩(wěn)定工作，切實幫助員工解決力所能及的問題。堅持每天與一名員工談心，每周幫助一名員工解決一個困難，特別是在管理上、制度上或是操作技術上員工遇到的問題與困惑要及時解決、溝通，且做好相應的記錄，每月形成總結

⑼集思廣益，繼續(xù)發(fā)動全員就節(jié)能降耗、工藝改進、技術創(chuàng)新等內(nèi)容展開討論，并組織實施。經(jīng)實踐證明，其提案有效且有明顯經(jīng)濟效益的要建立獎勵制度且落實到位

⑽完善班組長、車間主任的考核細則，繼續(xù)落實每月對管理人員的績效考核。同時明確有關材料、物耗用品的采購申請審批權限及制度并知會采購、倉庫執(zhí)行。出臺員工各種事假的請假制度，明晰不同職務的管理人員審批權限并嚴格執(zhí)行。

e：行政物流部：

⑴加強所有倉庫的管理，做到所有材料入庫前必須進行品質(zhì)檢驗，確保所有材料符合生產(chǎn)的質(zhì)量要求;所有入庫的產(chǎn)成品必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗，確保所有入庫的產(chǎn)品是能夠滿足客戶要求的合格產(chǎn)品

⑵及時與市場部內(nèi)勤做好溝通，提前準備好要發(fā)的產(chǎn)品，堅持包裝品質(zhì)，確保沒有差錯，按時發(fā)車。同時要做好駕駛員的思想工作，對車輛保養(yǎng)維護、行車安全、服務時間和上、下貨的配合以及工裝周轉(zhuǎn)等進行跟蹤，形成詳細的考核細則，全方位全天配合業(yè)務經(jīng)理做好客戶的服務工作

⑶對于所有材料庫的現(xiàn)場管理、數(shù)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等要有明確的要求同時每個月要有考核結果呈報，對于物流形成的油耗、過路費、車輛維修費、交通違規(guī)費和伙食補助等要有詳細的標準，并且每月進行對比考核，呈報

⑷繼續(xù)做好相關的后勤、安全管理工作，配合經(jīng)理室做好相關的外圍事務處理、員工教育、突發(fā)事件的處理等

⑸定期走訪客戶，了解公司的物流在客戶現(xiàn)場的狀況，同時深入了解客戶對物流的要求，借鑒同行業(yè)的經(jīng)驗，隨時調(diào)整我們的物流方案，真正滿足客戶與市場部的要求

f：人力資源：

⑴大力拓寬招聘渠道，盡可能滿足生產(chǎn)與經(jīng)營的人力資源需要

⑵策劃好員工培訓計劃，做到每月至少組織一次培訓(員工手冊、崗位技能、產(chǎn)品標準、體系管理、5s管理、設備維護及其它內(nèi)容)

⑶建立公司的工會組織，并在上級工會的領導下開展正常工作，協(xié)調(diào)好公司與員工的關系

⑷配合生產(chǎn)部搞好公司宣傳板報的策劃、出版等工作，及時發(fā)現(xiàn)、宣傳優(yōu)秀員工的先進事跡，組織開展各種竟技活動

⑸繼續(xù)做好員工生日慶祝工作，同時按季節(jié)時間和公司的生產(chǎn)情況策劃組織一線管理人員或員工到同行業(yè)、優(yōu)秀公司參觀學習，適時組織員工旅游、休閑

⑹做好員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及工傷保險等宣傳、發(fā)動、解釋工作，為員工的穩(wěn)定和人才的及時引進做好基礎工作(原則上普工試用期為1個月、技術工和管理人員試用期為3個月;滿6個月正式辦理養(yǎng)老保養(yǎng)保險)

⑺配合生產(chǎn)部做好員工意外工傷事故的處理工作，做好經(jīng)理室的日常輔助工作

另外，從春節(jié)后全公司實行每周六天工作制，平時員工的休息要從嚴控制，不得影響生產(chǎn)，具體等各部門拿出具體方案再確定

公司考慮增加員工的福利，決定從xx年開始，凡是將平時積蓄的存款放到公司來運轉(zhuǎn)流通的，一律按1分2的利息計算，即每存1萬元每月就可以獲得100元的紅利，請大家做好宣傳工作，希望能夠涌現(xiàn)更多的積極員工參與

會上★總、★總分別就各自的職責范圍內(nèi)的工作做了說明，會后將分別組織各部門開會討論，確保會議精神宣傳到第一線，措施落實到每一崗位每一責任人。

銷售公司會議紀要篇三

時 間：x年xx月xx日

地 點：x辦公室

參加人員：全體銷售部人員

主持人員：(銷售副總)

會議記錄：

紀要內(nèi)容：總結xx月份工作內(nèi)容，分析現(xiàn)存問題，制定xx月份工作計劃

本次銷售會議由(銷售副總)主持，會議用時共計約1個小時，現(xiàn)將會議討論內(nèi)容及主要事項整理如下：

一、為與公司財務、人事等部門工作更好的接軌，也為銷售部日后工作分工更加規(guī)范合理， 張總首先提出了對銷售部人員檔案歸檔整理與完善的要求。

二、由開始，各銷售人員就xx月份工作內(nèi)容一一做了詳細總結，對于上月所參與的幾次投標工作，分析了未中標原因，指出其中存在的問題，提出以下幾點改進措施： 1、關系要跟進 2、產(chǎn)品要熟知 3、信息要廣泛 4、思想要靈活 5、xx月份開始要加大市場開發(fā)力度，利用公司新的資質(zhì)獲得銷售大單子。6、加大和水泵廠合作力度。

在此基礎上，各銷售人員都制定了xx月份各自的詳細工作計劃，以期在xx月份的工作中有更好的提升。

三、會議聽取了網(wǎng)絡營銷部各銷售人員的發(fā)言，網(wǎng)絡營銷部于今年xx月份組建，大家各抒己見，基于自身特長提出了很多利于公司網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)上營銷的建議。最后x總提出網(wǎng)絡營銷部由牽頭，在部門內(nèi)部形成統(tǒng)一網(wǎng)絡營銷思路與方案，報x總審閱

四、制訂部門內(nèi)部召開早會制度。會上x總提議，網(wǎng)絡營銷部和工程營銷部每天召開內(nèi)部會議，時間控制在半小時以內(nèi)，主要總結一下昨天工作、分析當天主要事務并制訂明日工作計劃，網(wǎng)絡營銷部與工程營銷部每周召開兩次碰頭會，交流探討工作進展，及時反饋市場信息與客戶需求。銷售部是一個整體團隊，只是分工不同，大家應抱團合作，做到精心、精藝與精神。

為更好的促進與財務報審單據(jù)工作的配合，會上張總要求大家要及時、規(guī)范的填寫單據(jù)、及時匯總提供給財務部門審核。

目前存在大問題：會上大家一致認為對公司自身產(chǎn)品知識了解缺乏，希望公司能做一次系統(tǒng)培訓，使大家熟知公司產(chǎn)品，更好地促進與客戶的溝通交流。