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銷售公司會議紀要經典篇一

地點：二樓培訓中心

人員：全體班組長以上人員(☆☆☆請假休息)[財務、采購列席]

主題：宣布電玻人事及職責

主持：

具體內容：

1. 人事任免(詳見公司人事任免書)

2. 各部門工作職責

a. 市場部：

⑴建立市場部管理體制，形成每月的工作計劃、思路、任務、目標

⑵每月至少召開一次工作例會，總結當月工作、明確下個月的任務

⑶每日對訂單、發貨通知單及時落實、跟蹤、核對，確保服務到位

⑷客戶投訴按口頭、電話、書面、罰款和退貨進行歸類，及時傳遞到公司內各相關部門，并且每月匯總、分析、呈報處理結果

⑸出現供貨不及時、產品質量有問題或其它方面引起客戶不滿意的而客服經理又不能處理好的市場部長或副總經理應在第一時間親臨客戶現場溝通解決，時間從客戶提出到現場不得超過2小時，客戶投訴到董事長處視為考評不合格

⑹現有客戶的發貨及服務以市場部長牽頭，組織現場客戶服務經理解決，特殊情況下直接找副總經理;現有市場的訂單爭取、新品承接和其它市場的開拓由副總經理負責

⑺建立建全各客戶服務經理的考核體制，將出勤、現場服務率、各種事務的處理效果、發貨量、訂單份額、客戶投訴等列入到各客戶經理的業績考核中且與個人的業績工資直接掛鉤

⑻強化內勤管理，做到傳遞信息及時、準確;答復客戶相關信息迅速;與公司內各部門溝通協調;主動采集數據結果，提高做事效率。每月對各個客戶、各個客戶經理的發貨量、訂單需求量、生產實際完成情況、客戶投訴等進行匯總小結、分析，且呈報給各領導

b：質量技術部：

⑴繼續完善質量管理體系的實施，確保運行正常有效

⑵明確各客戶的產品質量檢驗標準，組織各部門、全體員工深入學習、了解，并在實際生產過程中有效控制

⑶內部過程控制的產品標準只有一個，任何時候不放松;特殊情況必須要有讓步放行的手續方可放行，且誰簽字誰負責到底

⑷制定產品質量工資考核機制，將合格品、讓步放行品、可返工不合格品以及報廢品的工資考核體系

⑸建立建全所有材料入庫前的檢驗制度，針對不合格品分少數不合格、多數不合格、連續不合格、終端客戶檢驗不合格、供貨不及時或因產品質量問題影響正常生產的考核罰則確定具體細則，并協同采購部落實、實施

⑹結合過程控制、產品終端控制、客戶投訴和退貨等一系列產品質量事故依據直接損失、間接損失和性質影響度等確定質量事故考核體系，經總經理批準后嚴格組織實施、執行

⑺做好質檢部所屬人員的培訓及全體員工的質量培訓工作，對各工序的質量檢驗員確定績效工資考核體系，責任到人，不同批次產品可以追究到任何一名質檢員

⑻做好每年的iso9000質量管理體系和3c認證的年審、年檢工作

⑼做好各客戶新品的接洽、分解和接收工作，結合公司實際情況制定合理科學的生產工藝和技術標準，并配合生產部跟蹤實施

c：計劃部：

⑴完善erp網絡管理體系，輔導培訓好各部門的終端操作員，確保該軟件的運行有效、正常

⑵針對公司所有各部門的崗位特點，確立各部門如何在erp系統中及時、準確提供、輸入相關的數據，由此確定其考評方案

⑶及時從市場部獲取客戶的第一訂單信息，迅速轉化為生產計劃下達到生產部，并依據每月客戶的意向訂單確定采購計劃，預算材料支出費用

⑷依據客戶的訂單信息，結合公司現行的生產設備、工藝、產能，提出公司在設備上、工藝上、員工的人數做調整的提案

⑸統計xx年各個月份主材料的投入產出率、輔助材料的耗用率、低值易耗品的單位消耗情況、辦公用品和設備維修費用、電水等數據，進行科學的合理的分析，綜合現在的實際情況制定本年度的各種物耗標準，在此基礎上制定針對管理人員和一線操作工的獎罰細則

⑹繼續跟蹤各工序的計件工資核算，針對設備改進、工藝變化、人員結構、產品型式等的變化及時提出調整的建議和方案

⑺及時核算好每月的工資、產品的直接生產成本，配合好市場部、財務部做好新品的價格預算

d：生產部：

⑴組織好各車間、班組的人員培訓和穩定工作，依據生產任務的情況配合好人力資源部及時、有效地引進外聘員工

⑵按照生產計劃及時組織開展有序生產，確保生產任務的及時合格完成

⑶加強設備、人員、現場、安全的管理，保證設備的正常運行、人員的穩定、現場的整潔、杜絕安全事故的頻繁發生

⑷實行定期、定時的例會制度，針對生產中發生的突發事件(時間、產量、質量、安全等)及時碰頭協商解決，不推委不拖拉

⑸依據生產計劃的變化及時做好設備、人員、現場布局、工藝和技術參數等的調整或提前備案，確保適應市場部訂單的變化得到及時合理有序的跟蹤

⑹配合質量技術部、計劃部做好質量考核工資和物耗考核工資方案的出臺與實施，同時出臺安全工資細則，將現行的計件工資制完善為計件、質控、物耗、安全四方面為一體的績效工資制

⑺繼續推行5s現場管理，做到每天一檢查，每周一評比，每月一匯總，確立先進班組、優秀組長、優秀主任、優秀員工，為全年評比先進做好基礎資料，也將現場管理規范化、制度化

⑻深入了解員工的思想，做好員工的心理穩定工作，切實幫助員工解決力所能及的問題。堅持每天與一名員工談心，每周幫助一名員工解決一個困難，特別是在管理上、制度上或是操作技術上員工遇到的問題與困惑要及時解決、溝通，且做好相應的記錄，每月形成總結

⑼集思廣益，繼續發動全員就節能降耗、工藝改進、技術創新等內容展開討論，并組織實施。經實踐證明，其提案有效且有明顯經濟效益的要建立獎勵制度且落實到位

⑽完善班組長、車間主任的考核細則，繼續落實每月對管理人員的績效考核。同時明確有關材料、物耗用品的采購申請審批權限及制度并知會采購、倉庫執行。出臺員工各種事假的請假制度，明晰不同職務的管理人員審批權限并嚴格執行。

e：行政物流部：

⑴加強所有倉庫的管理，做到所有材料入庫前必須進行品質檢驗，確保所有材料符合生產的質量要求;所有入庫的產成品必須經過質量檢驗，確保所有入庫的產品是能夠滿足客戶要求的合格產品

⑵及時與市場部內勤做好溝通，提前準備好要發的產品，堅持包裝品質，確保沒有差錯，按時發車。同時要做好駕駛員的思想工作，對車輛保養維護、行車安全、服務時間和上、下貨的配合以及工裝周轉等進行跟蹤，形成詳細的考核細則，全方位全天配合業務經理做好客戶的服務工作

⑶對于所有材料庫的現場管理、數量管理以及環境衛生等要有明確的要求同時每個月要有考核結果呈報，對于物流形成的油耗、過路費、車輛維修費、交通違規費和伙食補助等要有詳細的標準，并且每月進行對比考核，呈報

⑷繼續做好相關的后勤、安全管理工作，配合經理室做好相關的外圍事務處理、員工教育、突發事件的處理等

⑸定期走訪客戶，了解公司的物流在客戶現場的狀況，同時深入了解客戶對物流的要求，借鑒同行業的經驗，隨時調整我們的物流方案，真正滿足客戶與市場部的要求

f：人力資源：

⑴大力拓寬招聘渠道，盡可能滿足生產與經營的人力資源需要

⑵策劃好員工培訓計劃，做到每月至少組織一次培訓(員工手冊、崗位技能、產品標準、體系管理、5s管理、設備維護及其它內容)

⑶建立公司的工會組織，并在上級工會的領導下開展正常工作，協調好公司與員工的關系

⑷配合生產部搞好公司宣傳板報的策劃、出版等工作，及時發現、宣傳優秀員工的先進事跡，組織開展各種竟技活動

⑸繼續做好員工生日慶祝工作，同時按季節時間和公司的生產情況策劃組織一線管理人員或員工到同行業、優秀公司參觀學習，適時組織員工旅游、休閑

⑹做好員工的勞動保險、醫療保險以及工傷保險等宣傳、發動、解釋工作，為員工的穩定和人才的及時引進做好基礎工作(原則上普工試用期為1個月、技術工和管理人員試用期為3個月;滿6個月正式辦理養老保養保險)

⑺配合生產部做好員工意外工傷事故的處理工作，做好經理室的日常輔助工作

另外，從春節后全公司實行每周六天工作制，平時員工的休息要從嚴控制，不得影響生產，具體等各部門拿出具體方案再確定

公司考慮增加員工的福利，決定從xx年開始，凡是將平時積蓄的存款放到公司來運轉流通的，一律按1分2的利息計算，即每存1萬元每月就可以獲得100元的紅利，請大家做好宣傳工作，希望能夠涌現更多的積極員工參與

會上★總、★總分別就各自的職責范圍內的工作做了說明，會后將分別組織各部門開會討論，確保會議精神宣傳到第一線，措施落實到每一崗位每一責任人。

銷售公司會議紀要經典篇二

時 間：x年xx月xx日

地 點：x辦公室

參加人員：全體銷售部人員

主持人員：(銷售副總)

會議記錄：

紀要內容：總結xx月份工作內容，分析現存問題，制定xx月份工作計劃

本次銷售會議由(銷售副總)主持，會議用時共計約1個小時，現將會議討論內容及主要事項整理如下：

一、為與公司財務、人事等部門工作更好的接軌，也為銷售部日后工作分工更加規范合理， 張總首先提出了對銷售部人員檔案歸檔整理與完善的要求。

二、由開始，各銷售人員就xx月份工作內容一一做了詳細總結，對于上月所參與的幾次投標工作，分析了未中標原因，指出其中存在的問題，提出以下幾點改進措施： 1、關系要跟進 2、產品要熟知 3、信息要廣泛 4、思想要靈活 5、xx月份開始要加大市場開發力度，利用公司新的資質獲得銷售大單子。6、加大和水泵廠合作力度。

在此基礎上，各銷售人員都制定了xx月份各自的詳細工作計劃，以期在xx月份的工作中有更好的提升。

三、會議聽取了網絡營銷部各銷售人員的發言，網絡營銷部于今年xx月份組建，大家各抒己見，基于自身特長提出了很多利于公司網站優化及網上營銷的建議。最后x總提出網絡營銷部由牽頭，在部門內部形成統一網絡營銷思路與方案，報x總審閱

四、制訂部門內部召開早會制度。會上x總提議，網絡營銷部和工程營銷部每天召開內部會議，時間控制在半小時以內，主要總結一下昨天工作、分析當天主要事務并制訂明日工作計劃，網絡營銷部與工程營銷部每周召開兩次碰頭會，交流探討工作進展，及時反饋市場信息與客戶需求。銷售部是一個整體團隊，只是分工不同，大家應抱團合作，做到精心、精藝與精神。

為更好的促進與財務報審單據工作的配合，會上張總要求大家要及時、規范的填寫單據、及時匯總提供給財務部門審核。

目前存在大問題：會上大家一致認為對公司自身產品知識了解缺乏，希望公司能做一次系統培訓，使大家熟知公司產品，更好地促進與客戶的溝通交流。

銷售公司會議紀要經典篇三

xx年一月二日下午，總經理在泰山陽光冶金三樓會議室主持召開了十二月份生產經營工作會議。副經理、各部門負責人及相關人員參加了會議。會議對十二月份生產經營進行了分析總結，并對xx年一月份生產、經營工作重點進行了部署。現將會議紀要如下：

會議首先由生產上對十二月份生產運行進行了報告、分析，并對xx年一月份布置了生產措施。劉經理提出對生產技術新的要求特別是鑄鐵工作。張經理提出：各單位要狠抓檢修和日常維修，確保安全生產，同時指出檢修成本過高，對以后檢修工作做了要求。王總根據報告和發言作了以下總結：

十二月份生產基本正常，但也存在著問題，主要問題是休風次數過多，并對煉鐵、燒結以及xx年一月份工作做了安排。

一、煉鐵廠準備工作：

王總指出：十二月份對鑄鐵作了大量的準備工作，包括設備、人員、生產準備的組織上，保證了鑄鐵工作的順利進行。目前鑄鐵能力已達到600噸/天，鑄鐵質量比以前有所提高但也有待進步。并要求煉鐵上一定要保證好鑄鐵的質量，為銷售工作打基礎。

二、燒結廠產量下降主、客觀原因：

(一)停機時間過長，計劃檢修、非計劃檢修太多，造成停機時間長，影響了生產進程，客觀上影響燒結產量。

(二)十二月份天氣寒冷，造成用料存在問題，影響了燒結的生產，造成十二月份產量低。

(三)外銷和自用燒結礦存在矛盾沖突。

要求燒結廠要克服這些困難和問題，把燒結礦的生產擺在一個重要位置。

三、十二月份公司運營存在的問題：

(一)十二月份公司實行限鐵水，增加鐵塊產量的措施使公司經營有所好轉，但是生鐵價格低的原因造成了經營的被動局面。

(二)針對執行公司“以控制成本為核心的生產經營戰略”，對公司里存在浪費(暖氣、水電、材料浪費等)現象要加以整改，確保公司政策的有力執行。

(三)針對目前鋼鐵行業局勢及公司所面臨的現狀，王總分析：

xx年形勢不容樂觀。首先中國鋼鐵政策及鋼鐵行情近期內不會有明顯好轉;其次，公司兩大主要貿易對象萊鋼、泰鋼在xx年都實現高產目標，針對如今鋼鐵行情，xx年兩家大公司將改變策略，對生鐵需求量將會減少，這對我們來說是一件非常不利的事情。這樣的情況下，我們一定要作好xx年一月度難關的準備。具體采取措施：

1、吃好安全飯

王總指出：任何情況、任何困難下，都要把安全問題抓好，只有抓好安全問題，才能保證公司的正常運營。

2、降成本、挖潛力

采取任何可行的措施降低生產、經營的成本，保證低成本、高效益才能產利潤，才能幫助公司度過難關。

3、精打細算

要降低一切開支、一切開銷，精打細算，完全貫徹執行公司政策。全體干部職工要團結一心，共同度過難關。

xx市冶金公司

二oxx年一月三日