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產(chǎn)品品質(zhì)的重要性篇一

每一家企業(yè)部盼著興旺，靠什么興旺，各有各的高招，各有各的利劍。但千招萬劍不能離開一條，就是質(zhì)量。xx集團清楚地意識到質(zhì)量對于企業(yè)發(fā)展的意義，從創(chuàng)業(yè)開始，就緊緊地抓住質(zhì)量這個綱，以質(zhì)量立廠，以質(zhì)量興廠。

可是，質(zhì)量從何而來？xx人懂得：科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。一流的產(chǎn)品需要一流的先進科技作為基礎(chǔ)，否則質(zhì)量就會成為無源之水、無本之木。xx人創(chuàng)業(yè)10多年來，緊緊盯住世界高科技領(lǐng)域的最新目標，把握世界家電高科技發(fā)展的趨勢，始終把重視科技發(fā)展作為企業(yè)的重大經(jīng)營方針之一，在一切企業(yè)行為中，把科技當作頭等大事來抓。

1984年12月，xx抓住改革開放的有利時機，拜德國利勃xx公司為師，引進了利勃xx家電生產(chǎn)的先進技術(shù)與經(jīng)驗，高起點地開始了創(chuàng)業(yè)歷程。以后，他們又引進了先進的生產(chǎn)線，集中了強大的科研攻關(guān)隊伍，邊引進，邊消化，邊開發(fā)，邊創(chuàng)新，走出了一條高科技、高創(chuàng)匯、高附加值的名牌道路，不斷地以眾多高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品給予消費者一個廣闊的選擇空間。一臺臺填補國內(nèi)空白并具國際尖端技術(shù)的新產(chǎn)品相繼在xx問世。例如洗衣機系列，中國第一臺集洗衣、脫水、烘于于一身的三合一“瑪格麗特”滾簡系列洗衣機，第一臺極限設(shè)計、全塑外殼的“小神童”波輪全自動洗衣機，普及型滾筒式洗衣機“麗達十八姐妹”等，都是家電高科技的結(jié)晶。xx已擁有8大系列50多個規(guī)格的洗衣機產(chǎn)品，成為中國第一家也是世界唯一一家可同時規(guī)模生產(chǎn)歐、亞、美三種風格洗衣機的企業(yè)。又如空調(diào)器系列，1993年他們研制的第一臺智能變頻空調(diào)器，就是高科技的產(chǎn)物。他們僅用3年時間，走完了發(fā)達國家20年走過的路。他們研制開發(fā)出的單冷型一拖二，冷暖型一拖二，以及超遠距離送風家用2p柜式機，中國第一臺“小超人，，智能變頻一拖二空調(diào)器等新式產(chǎn)品，使xx空調(diào)的高科技產(chǎn)品堅持世界先進水平，其中一拖二空調(diào)還獲得了青島市科技提高一

等獎。xx以比國內(nèi)同行業(yè)快2、5倍的科研開發(fā)速度，開發(fā)、生產(chǎn)出窗式、分體式、柜式、吊頂式、落地式等共10大系列空調(diào)器。

xx正是依靠高科技作基礎(chǔ)和后盾，使得層出不窮的新產(chǎn)品、新技術(shù)推動了市場。一個個具有世界水平填補國內(nèi)空白的高科技產(chǎn)品不斷在xx問世，來源于科技人員的無窮的智慧和辛勤的付出。一批批高技術(shù)人才紛紛涌向xx，在xx這塊天地里實現(xiàn)著自我的人生價值。

xx之所以能創(chuàng)出中國的名牌，除了得益于雄厚的高新技術(shù)實力和以高科技新產(chǎn)品創(chuàng)造市場的經(jīng)營理念作為堅實的基礎(chǔ)外，還得益于xx嚴格的質(zhì)量管理。

xx在生產(chǎn)經(jīng)營中始終向職工反復強調(diào)二個基本觀點：用戶是企業(yè)的衣食父母。在生產(chǎn)制造過程中，他們始終堅持“精細化，零缺陷”，讓每個員工都明白“下道工序就是用戶”。這些思想被職工自覺落實到行動上，每個員工將質(zhì)量隱患消除在本崗位上，從而創(chuàng)造出了xx產(chǎn)品的“零缺陷”。xx空調(diào)從未發(fā)生過一齊質(zhì)量事故，產(chǎn)品開箱合格率始終堅持在100％，社會總返修率不超過于分之四，大大低于國家的規(guī)定標準。許多久居海外的華人使用xx空調(diào)后激動萬分：中國人制造的家電產(chǎn)品是一流的。再拿xx洗衣機來說：1996年第四季度國家技術(shù)監(jiān)督局全國質(zhì)量抽查，xx洗衣機質(zhì)量榮登榜首，全自動洗衣機無故障運行到達7000余次，一舉改寫了中國洗衣機無故障運行5000次的歷史。

而這種成績的取得，正是xx嚴格管理的結(jié)晶。xx洗衣機生產(chǎn)車間里以往發(fā)生過這樣一件事情：一天，一名員工在下班前的每日清掃時，發(fā)現(xiàn)多了一枚螺絲釘。他驚呆了，因為他明白，多了一枚螺絲釘就意味著是哪一臺洗衣機少了一枚螺絲釘。這關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量，維系著企業(yè)的信譽。所以，分廠廠長當即下令：當天生產(chǎn)的1000余臺洗衣機全部復檢。而復檢的結(jié)果：成品機沒有什么問題。可原因出在哪里呢？已經(jīng)很晚了，員工們誰也沒走，又用了兩個多小時，才查出原先是發(fā)貨時多放了一枚。

產(chǎn)品質(zhì)量是創(chuàng)造名牌的基石。xx為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理，制訂了一套易操作的以“價值券”為中心的量化質(zhì)量考核體系，行使“質(zhì)量否決權(quán)”。簡單他說，如果干一件得一分錢的活，干壞了一件則罰一元錢，即干壞一件等于白干了100件，并即時兌現(xiàn)。“質(zhì)量否決權(quán)”的管理方式在每一位員工心里深植了“質(zhì)量第一”的觀念。生產(chǎn)中，職工把每一道工序都想象成用戶，產(chǎn)品依次流轉(zhuǎn)，質(zhì)量層層把關(guān)，環(huán)環(huán)扣緊，保證了出廠的都是全優(yōu)的產(chǎn)品。即使是在電視機、電冰箱、洗衣機等極為搶手的第一次家電消費浪潮中，不少企業(yè)日夜加班向市場傾銷產(chǎn)品，“蘿卜快了不洗泥”。而xx集團總裁張瑞、敏卻領(lǐng)著工人砸了76臺質(zhì)量有問題的冰箱。

產(chǎn)品品質(zhì)的重要性篇二

提高質(zhì)量的社會好處強調(diào)質(zhì)量對社會的深遠影響。菲根堡姆博士用“沒有選取余地”(用技術(shù)名詞來說就是“零冗余”)來刻畫質(zhì)量的社會好處。他指出:“人們的日常生活和日程安排，完全取決于產(chǎn)品的性能或服務(wù)運轉(zhuǎn)是否令人滿意……這相當大地提高了顧客對產(chǎn)品或服務(wù)在持久性和可靠性方面的要求”。

一方面，強調(diào)“質(zhì)量的社會好處”在于，質(zhì)量和安全性的費用額占國民生產(chǎn)總值的比重愈來愈高。這筆費用以質(zhì)量成本的形式增加了制造商的負擔，大約占其總銷售額的10%，質(zhì)量問題對于購買者和商人也有強烈的影響，購買者維護和使用產(chǎn)品的費用可能等于或大于利潤率。另一方面是質(zhì)量同整個國家生產(chǎn)率水平的關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不僅僅是當代決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟實力和企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要因素，也是決定一國競爭潛力和經(jīng)濟實力的主要因素。

朱蘭博士提出了“質(zhì)量和綜合生產(chǎn)率”的概念來說明質(zhì)量的經(jīng)濟好處。他認為:現(xiàn)代工廠企業(yè)和辦公室中新的工作形式，以及現(xiàn)代市場對質(zhì)量的要求，日益擴大著生產(chǎn)率概念的范圍。傳統(tǒng)的生產(chǎn)率概念主要是以工廠為主著重注意于用“單位資源的投人得到更多產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)品”。現(xiàn)代的生產(chǎn)率概念則是以市場為主著重于用“單位資源的投入得到更多、更適銷、更好的產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)出”。這二者在經(jīng)營管理目標，衡量經(jīng)營管理績效的單位，以及生產(chǎn)率規(guī)劃的重點等方面都有根本的差別。

提高質(zhì)量的市場好處是指這一事實:決定企業(yè)竟爭優(yōu)勢最重要的因素是質(zhì)量。質(zhì)量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項目。誰能夠用靈活快捷的方式帶給用戶(區(qū)域性和全球范圍內(nèi))滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。

研究發(fā)現(xiàn)，市場占有率是利潤的主要來源。可是，持續(xù)的市場占有率主要來自“顧客感覺到的產(chǎn)品或服務(wù)的相對質(zhì)量”的領(lǐng)先地位。“相對”的意思是指和競爭者比較，“可感覺”的意思是站在用戶立場上而不是站在生產(chǎn)廠商的立場上看問題。相對的質(zhì)量是影響一個經(jīng)營單位(長期)成就的最重要因素，并且，當研究采取何種方法來維持價值的領(lǐng)先地位時會發(fā)現(xiàn)，對市場占有率來說，相對質(zhì)量的變化比價格的變化具有大得多的影響。

質(zhì)量的市場好處最突出的表現(xiàn)是:市場競爭已經(jīng)決定性地從“價格競爭”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量競爭”。影響用戶購買的三因素:價格、質(zhì)量、交貨方式(交貨期和地點)，其排列次序已經(jīng)變?yōu)橘|(zhì)量、交貨方式、價格。質(zhì)量已成為決定用戶購買的首要因素，“質(zhì)量競爭”在某種程度上正在代替“價格競爭”。

如果說未來世界還會發(fā)生全球性大戰(zhàn)的話，將可能不再是以摧毀生命為目標的戰(zhàn)爭，而是爭奪世界市場的全球性經(jīng)濟大戰(zhàn)，經(jīng)濟大戰(zhàn)的最銳利武器就是質(zhì)量。這一戰(zhàn)爭事實上早已開始，這正是“質(zhì)量的市場好處”核心之所在。

產(chǎn)品品質(zhì)的重要性篇三

隨著經(jīng)濟、科學技術(shù)的日益發(fā)展，企業(yè)深刻感受到了提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，關(guān)系到企業(yè)的生存死亡，要發(fā)展就要把質(zhì)量放在首位，更要落實到企業(yè)的每一位員工的心中，構(gòu)成牢固的質(zhì)量意識，求品質(zhì)，更要注重細節(jié)，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產(chǎn)品質(zhì)量。

在產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命的今日，產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保障，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定了產(chǎn)品的生命，乃至企業(yè)發(fā)展的命運。沒有質(zhì)量就沒有市場，沒有質(zhì)量就沒有效益，沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展，所以，質(zhì)量才是硬道理！異常是此刻，市場上同類產(chǎn)品眾多，我們車橋人需狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，做到以質(zhì)取勝！

產(chǎn)品質(zhì)量決定于過程質(zhì)量，過程質(zhì)量決定于工作質(zhì)量，工作質(zhì)量最終決定于員工的素質(zhì)。無論產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量還是工作質(zhì)量，歸根結(jié)底取決于制造質(zhì)量，供給服務(wù)進行管理的人的“質(zhì)量”。所以要高度重視員工的作用，充分調(diào)動員工的進取性和創(chuàng)造性，最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量；質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量意識是企業(yè)生命的靈魂，所以要提提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須要先增強員工的質(zhì)量意識。

追求完美品質(zhì)，要求從小事做起，做好細節(jié)。泰山不拒細壤故能成其高，江海不拒細流故能成其深。細節(jié)是操作過程中的流程要領(lǐng)，掌握好細節(jié)也就能控制好質(zhì)量。隨著社會分工越來越細和專業(yè)化程度越來越高，注意抓好細節(jié)，精益求精保證質(zhì)量才能讓公司產(chǎn)品在競爭中脫穎而出。

提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅對企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的意義，還將對社會產(chǎn)生深遠的影響。產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟實力和競爭優(yōu)勢的主要因素；要想爭奪市場并得到市場的認可，質(zhì)量起關(guān)鍵作用，誰能夠用靈活快捷的方式供給用戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。

產(chǎn)品品質(zhì)的重要性篇四

產(chǎn)品質(zhì)》品質(zhì)量是一個日益受到普遍重視的問題，因為它不僅僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，也關(guān)系到廣大人民的切身利益。此刻，各個國家都把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為工業(yè)發(fā)展的重要方針。顯然，各企業(yè)必須以質(zhì)量求生存，質(zhì)量管理的重要意義顯而易見。讓我們舉幾個案例來談?wù)勝|(zhì)量管理的重要意義吧。

（案例一）xx為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理，制訂了一套易操作的以“價值券”為中心的量化質(zhì)量考核體系，行使“質(zhì)量否決權(quán)”。簡單他說，如果干一件得一分錢的活，干壞了一件則罰一元錢，即干壞一件等于白干了100件，并即時兌現(xiàn)。“質(zhì)量否決權(quán)”的管理方式在每一位員工心里深植了“質(zhì)量第一”的觀念。生產(chǎn)中，職工把每一道工序都想象成用戶，產(chǎn)品依次流轉(zhuǎn)，質(zhì)量層層把關(guān)，環(huán)環(huán)扣緊，保證了出廠的都是全優(yōu)的產(chǎn)品。

從1990年開始，xx先后經(jīng)過1so9001國際質(zhì)量保證體系認證和美國ul、德國gs等一系列產(chǎn)品安全認證，在102個國家、地區(qū)注冊商標406本。

分析（一）：xx的成功是質(zhì)量管理的成功，優(yōu)良的質(zhì)量管理是提高產(chǎn)品競爭本事的支柱，質(zhì)量對提高企業(yè)的經(jīng)濟利益有巨大的作用。以質(zhì)量開拓市場，以質(zhì)量占穩(wěn)市場，這是許多器樂提高產(chǎn)品在市場中競爭本事的行動準則。無論是國內(nèi)還是國外市場，產(chǎn)品質(zhì)量不好，就沒有競爭力，就無法取得很好的經(jīng)濟利益。

案例（二）1940年日本松下創(chuàng)業(yè)之初提出：第一、制作滿足一切消費者需求的產(chǎn)品；第二、不生產(chǎn)和銷售一臺不合格的產(chǎn)品；第三、注意產(chǎn)品的購買趨勢，科學預見消費者的需求，以便供給優(yōu)良服務(wù)。1942年后又提出：第一、要生產(chǎn)十分有人情味的、人性化的、有情趣的、高尚的并能夠使消費者拿到商品以后十分高興的商品；第二、不能為了追求利潤》利潤而偷工減料，使產(chǎn)品質(zhì)量下降；第

三、與其它公司相比較，連產(chǎn)品的細微部分都不能遜色；第四、在任何情景下，也不能為了節(jié)儉材料而降低產(chǎn)品的質(zhì)量；第五、生產(chǎn)與松下品牌名副其實的產(chǎn)品。松下公司已發(fā)展為一個跨國性公司，在全世界設(shè)有230多家公司，為世界、制造業(yè)500強》500強的第26位。

分析（二）：松下之所以能取得今日的輝煌與它當初的品質(zhì)思想是離不開的，在松下品質(zhì)思想之中多次提到質(zhì)量問題。正是由于它非同一般的質(zhì)量的質(zhì)量管理，大大提高了它的企業(yè)和社會利益。從單純追求產(chǎn)值、產(chǎn)量到以提高經(jīng)濟上來的關(guān)鍵之一就是重視提高產(chǎn)品質(zhì)量。

案例（三）福特汽車公司世創(chuàng)始人老亨利福特1903年創(chuàng)業(yè)，請來汽車工業(yè)專家?guī)炱澏魉箵慰偨?jīng)理，運用科學的質(zhì)量管理手段，建成了世界上第一條汽車裝配流水線，使生產(chǎn)率提高了十幾倍，成本和售價大幅降低，一躍成為世界上最大的汽車制造企業(yè)，福特也由此獲得了汽車大王的稱號。可是之后老亨利福特被一時的成功沖昏了頭腦，1915年辭退了為公司發(fā)展立下汗馬功勞的庫茲恩斯。福特公司的經(jīng)營狀況很快陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。

小亨利福特接管公司后，聘用布里奇全面主持公司的業(yè)務(wù)，破格聘用之后的美國國防部長麥克馬拉在內(nèi)的年輕人，最終坐上了美國汽車制造業(yè)的第二把交椅。

分析（三）：福特汽車公司的興盛，衰敗又興盛的曲折歷史，在很大程度上是由于對質(zhì)量管理人員的調(diào)用引起的，間接證明了質(zhì)量管理對企業(yè)的作用。

總結(jié)：質(zhì)量管理對企業(yè)的作用是很明顯的，質(zhì)量管理水平不僅僅影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益與競爭本事，還能反映一個企業(yè)的綜合管理和技術(shù)水平，也能反映企業(yè)的精神禮貌建設(shè)狀況。

xx集團原本是一個生產(chǎn)電動葫蘆的團體小企業(yè)，經(jīng)過爭取才獲得我國最終一個生產(chǎn)冰箱的定點資格。經(jīng)過12年的裂變，到1996年底，生產(chǎn)電冰箱168萬臺，洗衣機104萬臺，空調(diào)器48萬臺，冰柜34萬臺，產(chǎn)品均名列前茅，構(gòu)成了七大門類3000多個規(guī)格的產(chǎn)品系列，并已把發(fā)展范圍伸向金融和生物工程。1984年，xx虧損147萬元，到1996年，企業(yè)銷售收入達61、2億元，稅利4·7億元，成為擁有職工21、2萬人，101個下屬企業(yè)的大型集團，品牌價值77、36億元，僅次于紅塔山和長虹。那么，xx集團成功崛起的主要原因是什么？回答是肯定的，那就是完善的質(zhì)量管理。

產(chǎn)品品質(zhì)的重要性篇五

隨著科學技術(shù)的進步，市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們逐漸告別短缺經(jīng)濟。在買方市場條件下，企業(yè)間的競爭異常激烈，而競爭的實質(zhì)是質(zhì)量競爭，其結(jié)果是質(zhì)量好的企業(yè)必將淘汰質(zhì)量低劣的`企業(yè)。

良好的品牌依靠產(chǎn)品的高質(zhì)量，沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品難以樹立好的品牌形象，即使品牌形象樹立起來了，也只是曇花一現(xiàn)。

一方面，高質(zhì)量產(chǎn)品與低質(zhì)量產(chǎn)品相比，生產(chǎn)成本相差無幾，但市場上的身價相差可能數(shù)倍；另一方面，高質(zhì)量的生產(chǎn)制造過程降低了廢品率和各種消耗，這種低成本的生產(chǎn)過程直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。

4．質(zhì)量是市場營銷的后盾

高質(zhì)量的產(chǎn)品給企業(yè)的市場營銷以十足的信心，是市場營銷成功的保證。如果質(zhì)量上不去，再有成效的市場營銷也只能是前面開拓市場，后面丟失陣地，前面擴大銷售，后面增加投訴。

產(chǎn)品品質(zhì)的重要性篇六

“質(zhì)量”這個詞相信大家并不陌生，在現(xiàn)今市場競爭激烈的今天，各行各業(yè)都在積極的提升自己產(chǎn)品的品質(zhì)，依照著gb國家標準，不斷的改善、進步。市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的命根，是啊，質(zhì)量是一個企業(yè)的命，企業(yè)的魂，只有品質(zhì)好，才有市場，才能贏得廣大消費群體的認可。品質(zhì)有改善，企業(yè)才有進步，有發(fā)展。

很榮幸，我成為星瑩家具公司的一員，作為公司品管部一員，我對產(chǎn)品質(zhì)量了解多少？付出多少？下面淺談一下我對提升品質(zhì)的膚淺認識：

一個人無論干哪一行都要有職業(yè)道德，一個產(chǎn)品的好壞也體現(xiàn)著一個人的自身素質(zhì)。干一行就得愛一行，要有愛崗敬業(yè)，以廠似家的心態(tài)。我記得以前看過知名企業(yè)“蒙牛”集團總裁――牛根生說過一句話：“有德有才，破格錄用，有德無才，培養(yǎng)使用，有才無德，挑選使用，無德無才，絕對不用”。可想公司員工素質(zhì)，對產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)的命運影響有多大。

質(zhì)量五步法即是5個why：

1、員工自己是否清楚在本崗位做什么？

2、自己是否知道應(yīng)該怎么做？

3、自己是否知道做到什么程度才合適，才是合格品？

4、如果不這樣做會給產(chǎn)品帶來什么樣的后果？給我們星瑩帶來什么樣的后果？

5、如果不這樣做自己會承擔什么樣的責任？

我們應(yīng)遵照公司及客戶的標準作業(yè)指導書、工藝文件要求，加強現(xiàn)場工序管理，嚴謹過程因素控制。

1、遵循“三檢一控”原則，即：首檢、自檢、互檢，自己控制產(chǎn)品的合格率。

2、要有三不作戰(zhàn)的質(zhì)量理念，即不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品，樹立上道工序為下道工序服務(wù)的思想，把下道工序看成是我們的顧客，做到人人把好質(zhì)量關(guān)，顧客滿意我喜歡。

3、在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)即時向上級報告，即時將不合格品與合格品隔離開，并做好標識，將品質(zhì)問題消亡在盟芽狀態(tài)，確保品質(zhì)零缺點。

我曾看過汪中裘著的《細節(jié)決定成敗》一書，當中見證了世界一些聞名企業(yè)細節(jié)質(zhì)量，使其興衰的實事。就拿我們來說，哈非斯客戶產(chǎn)品前段時間的返工臺面工藝線漏白、表面結(jié)巴處理不平等細節(jié)問題，打回返工，這說明我們工作在細節(jié)上還做得不夠，這要是遇上客戶來驗貨，發(fā)現(xiàn)這些細節(jié)問題，可能就不會這樣簡單了，會給公司帶來損失，影響產(chǎn)品信譽度。

所以各工序，人人都要認真認真，再認真，細致細致，再細致，寧愿事前仔細檢查，不可事后返工。

總之：作為星瑩家具的一員，大家應(yīng)該團結(jié)一致，圍繞公司的質(zhì)量方針，你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。