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質量月個人工作服務總結(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-17 22:28:48
質量月個人工作服務總結(十篇)
時間:2022-12-17 22:28:48     小編:zdfb

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

質量月個人工作服務總結篇一

會議針對“質量月”活動的相關工作進行了動員部署。集團今年“質量月”活動的'主題是:嚴慎細實保質量,精益求精促發展。根據集團領導強調“強化質量意識,加強質量管理,提升產品質量水平”的具體要求,結合前期各單位認真開展“回頭看”質量檢查活動,動員全體員工增強質量意識,積極參與質量強企建設,努力營造“人人關注質量、重視質量、追求質量、弘揚工匠精神”的濃厚氛圍,推動公司產品質量持續提升。突出抓好以下幾點工作:

1、開展質量提升活動,促進質量上水平。抓好產品質量、服務質量的提升等專項活動,以“嚴慎細實”的態度,查找產品各環節質量隱患,發揮各單位的質量主體作用,推動企業強化質量管理,創新質量技術。

2、開展質量宣傳活動,提高全員質量意識。加大質量宣傳力度,樹立精益求精,追求卓越的質量意識,傳播質量故事,唱響質量聲音。充分利用新聞媒體,加強“質量月”活動宣傳報道,發送“質量月”公益微信,懸掛“質量月”標語橫幅,舉辦“質量月”專題板報,營造“質量月”活動良好氛圍。

3、開展質量整治活動,解決重大質量問題。針對各單位質量目標的控制,上下道工序之間的質量問題,售后服務的信息反饋,開展質量分析,差找原因,專項進行整改。

4、組織形式多樣的產品質量大檢查,嚴格對外協外購件、產品的生產過程以及成機出廠的質量控制,堅決杜絕質量事故的發生。

5、繼續對公司內部所有計量器具進行抽查,強化計量、標準、許可證、檢驗檢測四大質量基礎,發揮質量管理處的職能作用,組織開展專項檢查,相互融合,豐富“質量月”活動,強化計量的基礎作用、標準的規則作用、許可證的橋梁作用、檢驗檢測的服務作用,為企業管理做好后盾,支撐企業穩步發展,提質增效升級。

會議要求各單位緊緊圍繞“質量月”活動的主題和內容,制定切實有效的活動方案,廣泛發動,認真部署,營造良好氛圍,確?!百|量月”活動順利開展。

質量月個人工作服務總結篇二

1.領導重視,精心組織

為了更好開展質量月活動,__年8月3日午時機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情景做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

2、開展各種宣傳,提高質量意識

在質量月活動中開展了形式多樣資料豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動資料,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的`質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。

3、加強培訓力度

在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間經過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每一天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情景進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了必須的改觀。輕鋼車間:加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別本事的培訓。

4.嚴格控制生產過程質量

為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢本事,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。

5、召開質量月座談會

__年8月28日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,對于質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最終總結發言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到必須效果,并且要堅持;經過質量月活動,產品返修率明顯下降,但也不可回避的出現了必須的質量問題,需要管理人員和員工繼續改善,進一步提高了質量意識。

6、質量月中出現的問題仍然比較多

雖然8月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改善,噴漆存在較多質量問題,其中最多的是流痕嚴重,質量量月后期已有很多改善,但仍存有不足。

8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,,經過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,到達了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,期望各車間堅持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,構成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立于不敗之地!

質量月個人工作服務總結篇三

根據縣教育局教學質量月總體部署,我校在鎮教管組的指導下順利開展了為期一個月的教學質量月活動。

本次活動取得了預期的效果?,F對本次活動進行如下總結:

一、領導高度重視,老師熱情參與

本次活動各級領導都十分重視,學校成立了以楊典成校長為組長的活動領導小組,直接領導和組織落實此次活動,制定了詳細的實施方案;全體教師積極準備熱情參與。

二、以課堂為載體,以教研教改為重心

此次教學質量月,我校通過推門聽課、上縣學習、教學開放周的形式,以課堂教學為載體、以課堂教學改革為抓手,狠抓教研教改,努力提高課堂教學水平,打造高效課堂,全面提升學校辦學水平。

三、樹典型,獎先進

為了表彰先進,樹立學習典型,我們對在這次教學開放周中進行了課堂展示的教師進行了量化評分。

四、活動雖結束,教改不落幕

教學質量月落下了帷幕,學校的教研教改并沒有因此而停步,我校將以此為契機,繼續深化教研教改。通過此次活動表現出來的優秀教師我們將繼續進行專業成長扶持,通過請進來走出去努力打造一批專家型教師,真正的有輻射作用。

對于年輕教師,我們將繼續跟蹤輔導與管理,通過這些優秀教師的帶領和指導,爭取他們能快速成長。

五、存在的問題及整改措施

通過此次活動,反映出我校在教育教學上還存在一些問題:

1、教師年齡老齡化,教學思想陳舊化趨勢越來越明顯

在此次活動中,我們很多學科選派不出年輕教師出來展示,有的學科上公開課的教師是五十左右的教師,這些教師都很敬業,他們的備課是最規范的,講課是最嚴謹的,但都不會使用最先進的教學手段,如多媒體,他們也不可能象青年教師那樣大膽、創新。學校這樣的老齡化趨勢已經越來越明顯。

2、部分教師敬業精神不強,安于現狀

在此次活動中,極少部分中青年教師抱著無所謂的態度,備課形式陳舊、內容簡單,上課缺乏新意。

針對這些問題我校將努力爭取上級支持,不斷改進辦學條件,不斷提高教師思想認識,努力打造科研型校園。

質量月個人工作服務總結篇四

9月是全國質量月,今年質量月的主題是:打造經濟升級版,實現質量強國夢。公司根據上級安排,進行了為期一個月的質量月活動,活動總結如下:

成立“質量月”活動領導小組,由車間主任出任組長,統領工作全局,通過車間會議,班組班前班后會宣傳“抓質量水平提升,促發展方式轉變”的活動主題。

按照公司質量活動月的組織安排,車間全程參與了公司質量活動月全部活動內容,并具體細化了__活動項目,涉及7大項,包括宣傳發動、高效保質檢修、格言論文征集、合理化建議、安全質量培訓等工作,都具體到責任人,確定了任務指標,并制定了完善的考核獎懲辦法。

其中,比較反應__特色的工作就是領導干部聯系點制度,車間三位領導針對聯系點工作現狀、現存問題、可拓展空間進行細致獨到的教育引導,既開拓了一線班組的思路,又推動了質量月活動真正在一線開花結果。

具體工作:

公用工程工段針對所轄3個變電站,12個pc室,加大巡視巡檢頻次,記錄設備運行工況參數,保證供電穩定可靠。

電氣工段摸索合理檢修周期,針對生產線上的瓶頸電動機設備定期周檢更換,替換下來的電動機做好維修維護,作為備件充實庫存。

__車間領導深入到聯系點,結合班組實際,圍繞如何“降低__事故率,穩定產品質量”進行了專題討論,對于車間一直在主導實施并且已經見效的工作繼續堅持抓好貫徹落實,對于職工提出來的有利于穩定__生產的條陳建議適當梳理匯總,可操作性強的立即安排實施。

主要內容有:

廢氣吸附戶外用普通塑料氣源管逐步淘汰,更換為更為適應環境工況的四氟材質氣源管。

dcs技術組對新到貨的系統卡件,操作站主板進行防腐噴涂,并密封裝袋保護,降低物流存儲環節的壞卡幾率。

利用紡練停車檢修機會,對精煉、浴站、烘干的閥門進行檢測,從自控室發出命令,檢查閥門開度與自控室畫面是否一致,出現故障的閥門予以更換,確保閥門調節功能的穩定。

針對路燈燈桿頂端密封不好,雨天濺水導致路燈線路短路問題,電修工段利用密封膠做好燈桿頂部的密封。

車間組織各工段職工針對“質量月”活動主題,分別匯總質量月小格言、合理化建議、質量月征文各為65條、23條、14篇,經過車間整理提煉,確認呈報給職能部室分別為30條、6條、14篇,至此,__全部超額完成了公司質量月活動領導小組分解到__的任務指標。

總結提高:

9月份作為公司“質量活動月”已經畫上了句號,但質量工作遠未結束,__車間全體干部職工一定會繼續堅持質量月期間形成的好作風,好方法,將“打造經濟升級版,實現質量強國夢”這一理念進一步制度化,在貫徹落實變革提效、三個科技、創先爭優等一系列活動中,繼續突出抓好質量工作,推進車間生產檢修、技改技措、基礎管理工作進一步深化,為公司的發展打下扎實的基礎!

質量月個人工作服務總結篇五

1. 領導重視,精心組織

為了更好開展質量月活動,20xx年8月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

2.開展各種宣傳,提高質量意識

在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。

3.加強培訓力度

在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高第一范文網員工的質量意識,每天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

4. 嚴格控制生產過程質量

為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。

5.召開質量月座談會

20xx年8月28日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,對于質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結發言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到一定效果,并且要堅持;通過質量月活動,產品返修率明顯下降,但也不可回避的出現了一定的質量問題,需要管理人員和員工繼續改善,進一步提高了質量意識。

6.質量月中出現的問題仍然比較多

雖然8月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,噴漆存在較多質量問題,其中最多的是流痕嚴重,質量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

x月x日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立于不敗之地。

質量月個人工作服務總結篇六

9月份是全國質量月,這個月里,我全體員工都大大提高了安全意識。

回顧一月以來的活動開展,我們全體kf工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。

總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:

1、質量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,涌現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體kf工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。

2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!

3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。

4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的`改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了kf工作人員的服務質量。

以上成績的取得,是在公司及部門領導以及全體kf工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個kf管理工作的奮斗目標。

此次活動的開展,全體kf工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,并且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益,它更是對全體kf工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今后持續穩定發展的最寶貴的財富!

質量月個人工作服務總結篇七

圍繞“以病人為中心,以提升醫療服務質量”活動主題,展開三好一滿意主題實踐活動,有針對性地開展活動,取得了一定成效。現匯報如下:

一、加強組織領導,認真組織實施。

院領導班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發開展“服務質量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認識,加強領導,切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實,要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協調,形成工作合力,為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。

二、開展各種宣傳,提高質量意識

結合單位實際,我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容,醫務、護理和行政后勤召集各部門領導,明確各項服務質量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務質量意識,宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動,營造人人關心服務質量,人人重視服務質量的良好氛圍。同時,組織職工認真學習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程,切實提高工作理念水平和工作責任意識。

三、強化業務培訓,突出服務質量工作重點

1、為做到依法執業、行為規范,適時地開展了醫師的法律法規及業務培訓,組織理論考試,心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習,參與率達90%以上。并組織全院醫務人員學習鄒國寶示范醫師的優秀事跡,傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧,提升醫生的形象。

2、組織全體護理人員業務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片、現場操練以及進行抽考,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業務培訓,內容包括:噎食搶救、應急預案及處理等。

3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛生知識,專業人員來院講課培訓,并將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。

四、抓住重點,自查自糾

服務質量月活動中,我們結合自身的工作特點和工作性質,以《iso質量管理體系》標準和各項規章制度為準繩,針對日常醫療管理、服務中存在的問題,開展了以下方面的工作:

1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。

檢查內容:一是查工作人員執行規章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;二是查工作人員執行業務工作操作規程和規定動作、服務病人及接待家屬的態度。具體查醫護人員在業務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護理人員的接待態度。三是查部門環境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。

經檢查發現的問題(包括上級領導來院抽查)有:

醫務方面:抽查全院運行病史30份(各病區5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫囑單有涂改跡象。檢查中未發現有違反“五合理”現象。

護理方面:①有1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動廳內;②消毒隔離工作上,個別病區樓層在規定時間內未對治療室進行消毒;③護理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,體現在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;④個別病區工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

2、在安全服務工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。

一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行,查工作人員在使用設備中的實際操作規程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。

經檢查發現主要問題是,個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。

針對檢查(自查)出的違紀違規和業務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施,進行徹底的整改,同時作好相關處理和整改記錄,以備單位檢查。

五、組織開展“保雙節、促穩定”安全專項檢查

制定安全檢查方案,于9月20日下發各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態了解;于節日前夕,有院主要領導負責組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查,發現的問題及時整改。同時,對各種特種設備進行認真檢查,保證節日安全。

六、整改措施

通過開展此次服務質量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:

個別部門領導管理工作的執行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:

一是進一步提高醫護人員的業務素質。認真學習有關的法律法規,制度規范及崗位責任,要求每一個醫護人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業道德,全面提高醫務人員的業務素質。相關職能科室定期組織業務學習,定期組織業務檢查考核,為了確保學習質量,把考核考試成績和個人經濟效益掛鉤。

二是建立健全規章制度,嚴格執行各項操作規程。繼續在實際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責,將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。

三是加強對各類人員業務培訓,提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執行力的培訓,進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度,不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓,抓醫護基礎工作的落實與執行,按規范操作流程,提高服務質量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執行。

通過以上措施,實現“六個進一步”的目標,即:服務意識進一步增強;服務態度進一步端正;服務行為進一步規范;服務效能進一步提升;服務質量進一步提高;服務紀律進一步加強。

質量月個人工作服務總結篇八

為期一個月的質量月活動已圓滿結束,這是我門全體kf工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關,促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。

回顧一月以來的活動開展,我們全體kf工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。

總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:

1、質量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,涌現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體kf工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。

2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!

3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。

4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了kf工作人員的服務質量。

以上成績的取得,是在公司及部門領導以及全體kf工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個kf管理工作的奮斗目標。

此次活動的開展,全體kf工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,并且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益,它更是對全體kf工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今后持續穩定發展的最寶貴的財富!

質量月個人工作服務總結篇九

為了提高公司產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業凝聚力,20xx年8月我公司開展了以“全員行動,提高質量”為主題的“質量月”活動,在公司的領導下,各車間高度重視、精心組織、嚴格要求,各車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升?,F將活動有關情況總結如下:

1. 領導重視,精心組織

為了更好開展質量月活動,20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員,邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述,對各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

2.開展各種宣傳,提高質量意識

在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。

3.加強培訓力度

在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。沖壓車間:對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,正確區分合格品與不合格品,讓沖壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識,對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間:每天堅持開崗前會議,提高員工的質量意識,每天生產結束后,開總結會議,對當天的生產和質量情況進行總結,利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓,使車間的質量整體有了一定的改觀。硫化車間:利用每班班前班務會的形式,對硫化工進行培訓,提高硫化工的質量意識,加強自檢。模具車間:加強了職工的圖紙識別培訓,及時的對沖壓出現問題的模具進行修理。修整車間:對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓,加強修整工的自檢培訓,堅持開車間會議,對車間的生產和質量問題進行總結,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

4. 嚴格控制生產過程質量

為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。

5.召開質量月座談會

20xx年8月29日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,對于質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。李總最后總結發言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到一定效果,并且要堅持;通過質量月活動,廢品率明顯下降,但也不可回避的出現了一定的質量問題,需要管理人員和員工繼續改善;以前員工只重產量,不重質量的情況明顯好轉,現在加強了自檢,提高了質量意識;沖壓系統比較穩定,但需要加強對模具的檢驗和原料的校對,橡膠系統解決了產品脫膠和膠料發脆的現象,粘模現象明顯減少。

6. 8月份的質量比7月份有了明顯的提高:

7月份生產墊片947968件,廢品28482件,廢品率為3%,非墊片產品總計生產240587件,廢品13057件,廢品率為5.4%;7月份總計生產1188555件,廢品41539件,廢品率為3.5%;8月份生產墊片1029507件,廢品23988件,廢品率為2.3%,與7月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產品生產159051件,廢品5032件,廢品率為3.2%,與7月份相比下降了2.2個百分點。8月份總計生產1188558件,廢品29020件,廢品率為2.4%,同比下降1.1個百分點。

7月份客戶退貨7次,退貨100500件,主要為:北海的產品由于原料的原因,造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次,退貨量為69325件,主要是凱通墊片有混件現象,北海8*14*9.8沖孔處有毛刺。

7月份客戶反饋12次,主要為尺寸超差和油污嚴重。8月份客戶反饋11次,主要為沖孔有毛刺和成品混件。

7月份我公司出現質量事故和損傷模具總計25起,其中質量事故18起,主要是墊片粘模,脫膠,欠硫現象嚴重,損傷模具7起。8月份出現損傷模具和質量事故12起,其中質量事故7起,脫膠現象已經基本杜絕,粘?,F象大大降低,工人偷減硫化時間,造成產品欠硫的現象明顯減少;損傷模具5起,與7月份相比也有所降低。

與7月份相比,沖壓系統的產品質量明顯得到了提高,客戶的退貨和反饋明顯降低,沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執行。

7.質量月中出現的問題仍然比較多

雖然8月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,泰德支架沖孔出現偏大現象,支架反酸現象仍然未解決,硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現象,希望各車間針對質量月中出現的問題能有針對性的解決。

8月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束,,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立于不敗之地。

質量月個人工作服務總結篇十

1.領導重視,精心組織

為了更好開展質量月活動,__年_月_日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

2.開展各種宣傳,提高質量意識

在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。

3.加強培訓力度

在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

4.嚴格控制生產過程質量

為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。

5.召開質量月座談會

__年_月_日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,對于質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結發言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到一定效果,并且要堅持;通過質量月活動,產品返修率明顯下降,但也不可回避的出現了一定的質量問題,需要管理人員和員工繼續改善,進一步提高了質量意識。

6.質量月中出現的問題仍然比較多

雖然8月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,噴漆存在較多質量問題,其中最多的是流痕嚴重,質量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

9月_日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立于不敗之地。

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