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基層社區治理和服務調研情況報告優秀范文一
本次調研通過座談、訪談、查閱資料、問卷調查等方式，選取市、縣兩級民政部門，*個城鄉社區組織以及*位社區居民，了解《意見》印發以來，民政部門、社區和居民三個層面在出臺相關政策措施、發展思路、工作開展、居民參與、意見建議等方面情況。
（一）加強頂層設計，推動社區治理體制機制建設。*年*市委市政府出臺《關于加強和完善城鄉社區治理的實施方案》，并在*年印發了《落實城鄉社區治理工作任務行動方案》，制定了發展的總體目標和具體思路，明確了*項重點任務。不斷完善共建共治共享社會治理格局，打造可借鑒、可復制、可推廣的社區治理和服務創新模式。*年，市政府出臺了《*市人民政府辦公室關于印發*市智慧社區試點建設實施方案的通知》，提出了智慧社區全覆蓋的目標。同時，制定了《*市社區工作服務用房和養老服務設施規劃管理辦法》，明確了房地產開發企業每開發一處項目必須按照標準配建社區用房。市民政局等五部門聯合印發《關于建立全市城市專職社區工作者職業化薪酬體系的實施意見》，提升了城市專職社區工作者工資待遇和福利保障。印發《關于修訂完善村規民約和居民公約的實施意見》，指導村、社區修訂完善村規民約。
（二）加快服務基礎設施建設，打造社區工作陣地。為進一步完善社區基礎設施建設，優化社區服務內容，擴大社區服務的覆蓋面，*市在城區全面開展“四有”標準示范社區建設，*個建設點和服務用房面積均在*平方*以上，其他*個社區全部建成為民服務大廳，每百戶居民擁有服務用房面積達到*平方*。在*個社區完成社區便民服務中心、綜合文化站和養老服務站的全覆蓋，“*分鐘生活圈”布點圖，*個鄉鎮全部建立了綜合服務中心，*個行政村全部建立了公共服務場所。調研的*個社區均有社區服務中心，文化站、圖書室、棋牌室等文化娛樂設施和健身器材、健身步道、露天體育場地等體育設施。
（三）推進城鄉社區示范建設，構建共治共享格局。按照協商于民、協商為民的要求，調動各界群眾、社會組織、企業事業單位等多元主體有序參與基層公共治理，不斷拓展協商范圍和渠道，豐富協商內容和形式，打造共建共治共享的基層社會治理體制。*和多個鄉鎮、社區獲得了省級民主協商示范點稱號，*鎮*村正在申報國家級村級協商議事示范點；*區充分發揮城鄉村（居）委會及其下設的專門委員會、樓棟自治組織在社區治理中的積極作用，增強基層群眾性自治組織開展社區協商、服務居民的能力。*年，通過各種形式反映的意見和建議*.*萬條，其中由社區直接辦理、落實的有*.*萬條。
（四）提高社區工作者待遇，推進社區人才隊伍建設。出臺《關于健立全市城市社區專職工作者職業化薪酬體系的實施意見》，建立城市社區工作者職業化薪酬體系，按照崗位、等級、職稱核定薪酬，落實五險一金社會保障；開展社會工作專業教育培訓和職業資格考試，對獲得社會工作資格水平證書且在崗的，按照每月*、*、*元兌現職稱待遇。地方社會工作人才隊伍規模不斷擴大。村和社區“兩委”班子結構層次得到優化，兩委成員更加年輕化，基層基礎得到夯實，領導核心和戰斗堡壘作用得到了明顯加強。調研的*個社區工作者共有*人，其中，女性*人，占*.*%；大專及以上學歷*人，占*%；*歲及以下*人，占*.*%。
（五）社區服務功能優化，基層減負穩步推進。*年，*市出臺了《關于進一步推進社區減負擴能增效工作的通知》（*社建辦【*】*號），制定了《*市城市社區依法履行職責主要事項清單》《*市城市社區依法協助黨委政府工作主要事項清單》《社區日常出具證明事項清單》等三個清單，對城市社區服務功能進行了規范和清理工作。根據社區工作實際和群眾需求，對社區功能進行了統一規劃，明確社區權責，建立社區事項準入制度，制定了社區工作事項，實現辦事清單上墻，取消一批考核評比事項，社區工作減少至*項。
基層社區治理和服務調研情況報告優秀范文一
（一）推進智慧社區建設探索。積極推進智慧社區建設，大力開發智慧社區智能終端，實現服務項目、資源和信息的多平臺交互和多終端同步。將社區信息化建設納入社會服務管理信息化建設總體規劃，發揮各類新媒體在引導居民組織鄰里互助、參加社區活動和參與社區公共事務等方面的積極作用。*市在*區十個社區探索建設“智慧社區”，分別是*社區。目前，智慧社區試點建設項目已驗收。
（二）構_建引領社區治理新格局。開展“黨建+五社一心”試點建設。優選部分社區作為開展首批“黨建+五社一心”示范點建設。優選同時，按照“黨建+五社一心”模式，充實正在進行的*個“三社聯動”試點項目。按照《*市“黨建+五社一心”創新基層社會治理示范點建設實施方案》，投入*萬元，利用*個市級社工類社會組織在社區建立了工作陣地。組建各種志愿服務隊*支，*人參與，開展“慶中秋慶國慶”、敬老愛老、關愛未成年人等志愿活動*次，服務群眾*人次，解決養老、環境、出行等實際問題*個。
（三）推行兩委網格化管理。按照“任務明確，界定清晰，考核準確，獎罰科學”的要求，將公安、民政、計生、人社、城管、殘聯等多個部門信息采集員及社區“兩委”成員進行整合，參照先進地區經驗，確定網格統一標準，即城區每*戶左右、農村以自然村為一網格，每一網格配備一名網格員，運用移動智能終端和智能語音技術，對網格內“人、地、房、事、物、組織”信息進行實時采集、上報和核查，準確掌握網格內的基本信息、社情民意、事故隱患和突發事件，建立“有人巡查、有人報告、有人解決、有人督察”的社會管理服務聯動處置機制。同時，積極推廣“互聯網+”服務，將依申請可公開的政務服務上網，居民要了解咨詢政策法規、辦事流程，繳納水電費等事項，均可上網查詢、辦理，不用往返多次現場辦理；各部門將相關政策法規放在微信公眾號平臺上，居民在手機上就能咨詢和申報，方便了群眾，節省了時間，提高了效率。
（四）創新社區治理機制。在城鄉社區治理工作中，部分縣區創新開展工作。例如，*創新實行“旗牌星聯動”工作機制。把“脫貧攻堅、環境改善、鄉風文明、信訪維穩、組織建設”五項重點工作作為“五面紅旗”為引領，用“村爭旗、戶爭牌、人爭星”旗牌星聯動的辦法開展社區治理成效爭創，激勵社區干部群眾干事創業，確保社區治理有方向、有動力、有實效。該項工作獲得國家級組織創新獎。
（五）發揮鄉賢獨特治理模式。利用鄉賢“人熟、地熟、村情熟”的優勢和以德服人的人格魅力，在各村（社區）建立鄉賢志愿者工作站，探索“鄉賢文化”與“社會治理”的有機結合。由老黨員、老干部、老軍人、老教師等“五老”人員和賢達人士志愿組成鄉賢志愿者隊伍，協助村（社區）協調群眾間的糾紛，化解基層社會矛盾，讓群眾身邊的人解決群眾的事，起到了良好的社會效果。*法院還設立了社區法庭鄉賢工作室、鄉賢調解室，鄉賢年均參與的案件調解近*件，調解成功率約*%，調解后執行到位率*%。
基層社區治理和服務調研情況報告優秀范文二
（一）地方財政配套資金不足。由于*市是農業大市，剛剛脫貧，經濟收入偏低，財政資金有限，在社區基礎設施建設方面配套資金不足，目前社區基礎建設、社區專職工作者等購買服務資金不足。大多依靠上級補助資金和社區自籌，使城鄉社區建設部分項目存在滯緩。
（二）專業社工人才建設缺乏。目前，從事社區工作的主要是以村委會、居委會干部為主，大部分村（居）委會干部僅有*人左右，社區常住居民（城區）一般在*-*萬人，多的在*-*萬人，農村社區一般在*萬人一下，服務居民多，社區服務人員有限，加上其他事務多、待遇偏低、上升渠道有限等因素影響，部分社區存在社區干部流失嚴重的問題。*區*年，城市社區就有*人辭職，占比達到*%。同時，社會工作專業人才待遇依然偏低，難以激發社區工作者和社會工作者參與全國社會工作職業水平考試的熱情，造成專業社會工作人才建設不足，不能滿足社會工作發展需要。
（三）社區治理共建合力不足。民政部門反映，按照城鄉社區治理職能分工，共有*多個部門參與其中。因運行獨立、分塊運作，導致各部門之間各自為政、各管一塊，缺乏必要的協調和共享，職能相互分散，缺乏整體的統籌規劃和頂層設計，難以達到“*+*>*"的效果。同時，部門之間的人力、資金、項目資源整合不到位，共建共享水平不高，人力物力浪費較大。
（四）社區治理職責關系有待進一步厘清。政府職能部門、鄉鎮政府（街道辦事處）基層群眾性自治組織的職責分工不盡明確，雖然出臺《關于進一步推進社區減負擴能增效工作的通知》，但村（居）委會仍然承擔了大量超職能、超權限的責任，社會事務繁忙，自治職能難以發揮?；鶎尤罕娦宰灾谓M織缺乏相應的管理職權和完成工作、履行義務所必要的配套措施或保障，權責不對稱，基層“無權辦事”“無錢辦事”的問題凸現。調研的的*個社區均反映社區事務多，工作壓力大，社區服務職能不明確。
（五）社區居民的參與程度不高。部分城鄉社區受社區工作行政化而沒有時間精力組織居民活動、服務場所和環境不允許、物業管理不到位等因素影響，社區居民對社區認同感和歸屬感降低，參與社區治理意愿不高。部分城鄉社區居民協商議事氛圍不夠濃厚，從協商內容看，一般性事務和文體活動類多，居民關注的熱點、難點問題少；從協商過程看，事后公示情況、開展評議的多，事前參與討論、確定事項的少；從協商方式看，被動參與多，主動參與少，開會等傳統渠道多，利用互聯網絡、移動設備等渠道少。
（六）社區服務功能還需進一步完善。社區服務資源共享程度較低，服務設施閑置。部分社區服務設施利用率不高，存在服務站未進行功能布局、服務功能面積低等問題。社區服務市場化程度不夠，服務領域缺少服務標準、服務規程，個性化、多元化服務缺失。志愿服務的組織及管理水平較低，形式化、運動式、不規范等問題突出。
基層社區治理和服務調研情況報告優秀范文三
按照中央、省、市對城鄉社區治理的要求，聚焦新時代發展目標任務，立足群眾利益訴求，加強問題整改，突破困境，努力完善社區治理體系，提高社區綜合治理能力，實現社區治理體系和治理能力現代化。
（一）加大社區財政投入力度。市、縣兩級政府部門需進一步加大對基礎設施薄弱、外來人口較多的社區的財政投入力度，引導社會各方力量積極參與社區信息化建設，提升社區智能和數字化管理水平。完善相關基礎設施，比如，鼓勵移動、電信等通信運營部門加強社區網絡基礎設施建設。
（二）整合優化城鄉社區資源。結合現有社區各條線的資源，一些撤并或搬遷單位騰出的辦公場所、校舍、場院等屬政府或國有資產的，可根據社區實際工作需要移交給社區無償使用，充分提高現有資源利用率，堅決杜絕為建而建，最大限度發揮作用。
（三）強化自治組織基礎作用。強化宣傳教育，加強事務公開，廣泛開展社區協商，引導群眾積極參與社區事務管理，激發群眾主人翁意識，增強參與社會治理的積極性、主動性，推進社區治理形成群策群力的共治格局。
（四）打造社區“智”理新模式。把智慧社區建設作為社區治理工作的重要著力點和突破點，打造社區“智”理新模式，讓社區治理插上數字化翅膀，提升基層社會治理現代化水平，讓居民生活更“智慧”、更幸福。
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