在經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中，營商環(huán)境是吸引投資、激發(fā)市場活力的關(guān)鍵因素。為幫助各地區(qū)、各部門梳理與展示工作成果，我們精心匯總了優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況報告范文 (精選 5 篇)。這些范文涵蓋政策推行、服務(wù)優(yōu)化、問題解決等方面，為撰寫報告提供全方位參考，助力各地精準(zhǔn)施策，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況報告一

去年以來，市發(fā)展改革委認真貫徹落實市委、市政府決策部署，始終堅持“定好位、干好事、出好彩”，積極發(fā)揮全市優(yōu)化營商環(huán)境牽頭部門作用，以打造國內(nèi)一流營商環(huán)境目標(biāo)，以市場主體需求為導(dǎo)向，以深刻轉(zhuǎn)變職能為核心，建機制、抓改革、促創(chuàng)新、求實效，重大規(guī)劃編制、重點項目謀劃、政策性資金爭取、清潔取暖試點市建設(shè)等工作走在全省前列，創(chuàng)新推出的“首席服務(wù)員”、投資項目“容缺辦理”“多評合一”、“信易貸”等品牌叫響全省，有效激發(fā)了市場主體活力和社會創(chuàng)造力，為“十四五”開局起步奠定了堅實基礎(chǔ)。

一、主要工作及成績

（一）抬高政治站位，“統(tǒng)”字當(dāng)頭抓謀劃。高規(guī)格強化組織引領(lǐng)，重新調(diào)整市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立書記、市長任組長的“雙組長”制，成員單位拓展到56個，并成立22個專項領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了市領(lǐng)導(dǎo)分包優(yōu)化營商環(huán)境重點領(lǐng)域機制，召開全市深入實施高標(biāo)準(zhǔn)營商環(huán)境優(yōu)化行動大會，為營商環(huán)境建設(shè)提供了強有力的政治保證和組織保障。高站位擘畫工作藍圖，對標(biāo)國際國內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“1+21”指標(biāo)體系，并細化任務(wù)清單共計272項內(nèi)容，組織47個相關(guān)市直單位共梳理短板弱項143處，制定整改措施145條，全力打造xx優(yōu)化營商環(huán)境2.0版本。高質(zhì)量推進宣傳報道，建立營商環(huán)境宣傳積分制度，定期進行排名通報。連續(xù)召開9場新聞發(fā)布會，累計在省級及以上媒體報道1000余篇，推動形成“人人參與營商環(huán)境、人人提升xx形象”的濃厚氛圍。高標(biāo)準(zhǔn)開展督導(dǎo)檢查，推動將優(yōu)化營商環(huán)境作為市委、市政府中心工作納入“五位一體”督查，定期對各單位任務(wù)完成情況、窗口工作情況等進行督導(dǎo)，對服務(wù)企業(yè)進行滿意度回訪，及時下發(fā)情況通報。聘請40名營商環(huán)境特邀監(jiān)督員，在各級政務(wù)服務(wù)大廳、分大廳、重點企業(yè)設(shè)立營商環(huán)境意見箱，建立營商環(huán)境投訴舉報熱線，持續(xù)提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

（二）加快災(zāi)后重建，“進”字為綱穩(wěn)發(fā)展。一是統(tǒng)籌能源保障。堅持日報告、日監(jiān)測、日調(diào)度制度，加快能源設(shè)施恢復(fù)，協(xié)調(diào)外省市700余名電力專家骨干人員支援，妥善化解博濟線管道重大安全事故隱患等多處險情，截至目前全市121條10千伏以上主干線路基本修復(fù)，20個受損電力設(shè)施項目已恢復(fù)19個，有力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。二是加快項目建設(shè)。堅持以項目建設(shè)高質(zhì)量推動災(zāi)后重建高成效，我市共儲備災(zāi)后重建項目1317個，截至目前，588個損毀項目中，107個項目已建成，完成投資9740萬元；729個防災(zāi)減災(zāi)能力提升項目中，91個項目正在辦理前期手續(xù)。三是加大向上爭取。加強對上溝通銜接，積極爭政策、爭項目、爭資金，已爭取災(zāi)后重建資金6000萬元，額度位居全省第3位；21個項目得到農(nóng)發(fā)行支持，已發(fā)放貸款11.36億元。四是全力穩(wěn)價保供。及時啟動物價日監(jiān)測報告機制，從生產(chǎn)和流通兩端發(fā)力，做好市場保供穩(wěn)價工作，配合加大價格違法行為查處力度，維護市場秩序，確保群眾日常生活需要。

（三）聚焦企業(yè)需求，“服”字為本激活力。一是扎實開展“萬人助萬企”活動。成立委“萬人助萬企”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，專題召開大會部署，積極發(fā)揮第一工作組職能，認真做好對口聯(lián)系的孟州、沁陽及包聯(lián)企業(yè)走訪，建立企業(yè)情況、項目建設(shè)、存在問題等三本工作臺賬，截至目前共收集問題33個，已解決6個，其余正按程序協(xié)調(diào)解決。二是全面做好項目服務(wù)保障。堅持項目為王，強化要素保障，大力推進投資項目“申報端集成化管理鏈”“審批端一站式服務(wù)鏈”，形成貫穿項目投資決策期、施工準(zhǔn)備期、施工期、運營期四個階段的全生命周期服務(wù)完整閉環(huán)，全面構(gòu)建起“兩端兩鏈一閉環(huán)”的高效項目服務(wù)體系。三是持續(xù)降低企業(yè)成本。研究制定《關(guān)于做好2021年xx市降成本重點工作的通知》，全面清理規(guī)范城鎮(zhèn)水電氣暖行業(yè)收費，大力推進階段性降低企業(yè)用氣成本，實現(xiàn)城區(qū)非居民用管道天然氣銷售價格低于全省平均水平，有效為市場主體紓困解難，提振企業(yè)發(fā)展信心。

（四）緊盯關(guān)鍵重點，“干”字為要促實效。一是著力提升審批效能。縱深推進“放管服效”改革，制定政務(wù)服務(wù)事項辦理服務(wù)指南、辦理規(guī)程，全面推廣“容缺辦理”“多評合一”，積極探索“告知承諾+信易批”“并聯(lián)辦理+多評合一”等創(chuàng)新型審批模式，制作完成全市首家且唯一的批文類電子證照，全流程審批時間由95個工作日壓縮至65個工作日。二是深化價格領(lǐng)域改革。加快推進農(nóng)業(yè)水價綜合改革，全面清理規(guī)范城鎮(zhèn)水電氣暖行業(yè)不合理收費，落實差別化電價政策、城鎮(zhèn)非居民用水超定額累進加價制度、差別化污水處理費收費機制，推動綠色價格政策落地簽見效。三是加快信用體系建設(shè)。充分發(fā)揮信用體系建設(shè)牽頭部門職能，著力構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制，信用信息歸集數(shù)據(jù)突破2.7億條，2個信用案例入選xx省十大典型案例，榮獲省標(biāo)準(zhǔn)化平臺網(wǎng)站稱號。積極探索“信易+”應(yīng)用場景，我市“信易貸”平臺在全省觀摩評比中獲一等獎，并將代表xx省參加全國比賽。四是提升依法行政水平。深化法治機關(guān)建設(shè)科學(xué)統(tǒng)籌，認真落實行政執(zhí)法“三項制度”，積極推進服務(wù)型行政執(zhí)法，全面加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建立重大事項集體決策、合法性審查、風(fēng)險防控等機制，在全委營造了人人學(xué)法、事事依法的良好氛圍。

二、存在問題及原因

雖然我委在優(yōu)化營商環(huán)境方面做了一些工作，取得了一定成效，但對標(biāo)先進地市，對表市委、市政府要求以及企業(yè)需求還存在一定差距，如市縣（市、區(qū)）聯(lián)動還需進一步推進，部分領(lǐng)域優(yōu)化力度還不夠等，都需要我們進一步完善和提升。

三、下步工作及目標(biāo)

下一步，我委將繼續(xù)發(fā)揮好營商環(huán)境牽頭部門作用，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，凝心聚力、久久為功，推動全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

（一）全面做好中期檢查評估準(zhǔn)備。根據(jù)全省工作安排，組織各縣（市）區(qū)、市直有關(guān)單位對照年度目標(biāo)任務(wù)，全力抓好工作落實，高標(biāo)準(zhǔn)完成全省營商環(huán)境中期評估、省人大“兩條例”貫徹落實執(zhí)法檢查各項工作。

（二）扎實開展對標(biāo)優(yōu)化提升行動。持續(xù)深化“1+21”指標(biāo)體系，組織第三方機構(gòu)和相關(guān)市直單位制定全市優(yōu)化營商環(huán)境改革創(chuàng)新任務(wù)清單。圍繞省下步發(fā)布的市、縣（市）區(qū)（含功能區(qū)）營商環(huán)境評價報告，結(jié)合問題短板、實際需求，高標(biāo)準(zhǔn)制定整改提升方案，推動各領(lǐng)域營商環(huán)境突破升級。

（三）全力打造便企利民服務(wù)體系。扎實開展“萬人助萬企”活動，大力創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)模式，加快“企業(yè)紓困360”、智慧金服等平臺功能拓展和智能化升級，不斷提升服務(wù)企業(yè)的精準(zhǔn)性和實效性。加大對中小微企業(yè)的扶持力度，定期梳理、發(fā)布惠企政策清單，加大動態(tài)跟蹤力度，確保各項政策直達末端、落地見效。

（四）持續(xù)加大督導(dǎo)宣傳工作力度。建立健全常態(tài)化督導(dǎo)機制，充分發(fā)揮營商環(huán)境特邀監(jiān)督員作用，進一步暢通投訴舉報渠道，完善問題處理機制，加大對損害和破壞營商環(huán)境案件的查處力度，全力構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系。持續(xù)加大對最新政策、改革典型、經(jīng)驗成效、先進人物等宣傳報道力度，高標(biāo)準(zhǔn)組織好營商環(huán)境系列新聞發(fā)布會、作風(fēng)建設(shè)熱線等活動，推動形成人人參與營商環(huán)境建設(shè)的良好社會氛圍。

優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況報告二

xx年以來，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局緊緊圍繞營造便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境的工作目標(biāo)，嚴(yán)格落實市委市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境各項工作部署，積極配合、按時完成市營商辦各項工作任務(wù)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。先后榮獲xx省服務(wù)企業(yè)先進單位、全省政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理工作先進單位、全省數(shù)據(jù)歸集共享應(yīng)用先進單位、xx市改革創(chuàng)新一等獎，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、主要工作及成績

（一）以“放管服”改革為主線，提升政務(wù)服務(wù)能力

一是線上“進一網(wǎng)”。市級2184項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)了“應(yīng)上盡上、一網(wǎng)匯聚”，事項流程、內(nèi)容詳實率均居全省第1位。

二是線下“進一窗”。1982項政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合窗口，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的模式，實現(xiàn)了“一窗”無差別受理。

三是辦事“跑一次”。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，市級2184項政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”可辦，市級不見面審批事項從xx年245項增加至2156項，大幅提升了辦事效率和便捷度。

（二）以線上線下融合為抓手，提升政務(wù)服務(wù)便利度

一是城市服務(wù)“掌上辦”。建成上線xx城市門戶APP“焦我辦”，設(shè)置了公積金、不動產(chǎn)等9類專區(qū)服務(wù)，推出服務(wù)大廳預(yù)約叫號、一鍵挪車等一批亮點服務(wù)，涵蓋在線城市服務(wù)130項。

二是政務(wù)服務(wù)“異地辦”。積極融入xx都市圈、xx都市圈，強化統(tǒng)一認證、電子證照、電子印章等支撐能力，首批27項事項實現(xiàn)與xx市“異地通辦”，推出60項事項xx都市圈5市通辦、21項事項與晉城“跨省通辦”清單。

三是基層服務(wù)“就近辦”。推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心機構(gòu)編制配備到位，辦理事項集中到位，服務(wù)機制建立到位。全面提升村級便民服務(wù)站服務(wù)能力，確保全市村級便民服務(wù)站實現(xiàn)103個幫辦、代辦事項不出村（社區(qū)）辦理。

四是關(guān)聯(lián)事項“集成辦”。以高頻民生事項和涉企事項為重點，通過梳理事項清單，再造審批業(yè)務(wù)流程等方式，確定了包括“企業(yè)開辦”、“我要開小餐館”等在內(nèi)的51件“一件事”集成服務(wù)。

五是簡單事項“一證辦”。協(xié)調(diào)公安、教育、人社、公積金等18家部門，整合材料、共享數(shù)據(jù)，首批推出社會保障卡申領(lǐng)等“一證通辦”民生事項161項，數(shù)量居全省第2位。

（三）以大數(shù)據(jù)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，提高政務(wù)數(shù)據(jù)共享水平

我局始終將大數(shù)據(jù)建設(shè)作為先導(dǎo)工程和基礎(chǔ)工程，提升能力，拓展應(yīng)用。在全省率先出臺了《政務(wù)信息化項目管理暫行辦法》《政務(wù)數(shù)據(jù)資源管理暫行辦法》，明確不符合共建共享要求的信息化項目不予審批立項、不安排建設(shè)資金，從制度層面為全市數(shù)據(jù)共享打通了梗阻、提供了依據(jù)。同時，建成了全市統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺，截至目前，已歸集72個單位801個數(shù)據(jù)資源目錄，總量達23億條，基本覆蓋全市各部門和單位；發(fā)布共享數(shù)據(jù)接口137個，累計調(diào)用142.3萬余次。制作完成56個電子證照模板，向省庫推送數(shù)據(jù)25.9萬余條；制作完成885個電子印章，部門覆蓋度100%，居全省第1位。

（四）以大廳管理為抓手，提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力。

1、提升一門進駐率。嚴(yán)格事項管理，優(yōu)化窗口設(shè)置，不斷提升一門進駐率，截止目前，全市2184項政務(wù)服務(wù)事項中，2009項政務(wù)服務(wù)事項進駐市政務(wù)服務(wù)大廳和分大廳。

2、提升大廳服務(wù)水平。依托“焦我辦”APP上線了手機預(yù)約無聲叫號功能，有效減少了企業(yè)和群眾排隊等候的時間，改善了大廳的辦事環(huán)境。先后引進了人社局、不動產(chǎn)中心等部門的自助終端機10臺，91項政務(wù)服務(wù)事項可以實現(xiàn)24小時自助辦理。開展免費復(fù)印和免費郵服務(wù)，預(yù)計全年可為辦事群眾節(jié)省復(fù)印費用約10萬余元、節(jié)省郵寄費用6萬余元。開展適老化服務(wù)，為老年人開辟了“老年人綠色通道”，開設(shè)了“老年人服務(wù)窗口”，保留了現(xiàn)金繳費方式，并為老年人提供幫辦代辦等便捷服務(wù)。

（五）以群眾企業(yè)辦事滿意為目的，提升政務(wù)服務(wù)滿意度

1、持續(xù)做好“企業(yè)紓困”360工作。xx年7月，我局牽頭，全省首家建成“企業(yè)紓困360”平臺。近期，結(jié)合省里正在開展的“萬人助萬企”活動，以360平臺為基礎(chǔ)，我們在全省率先建立“萬人助萬企”統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺。平臺運行以來，累計受理事項4603件，辦結(jié)4599件。省大數(shù)據(jù)局、省財政廳先后到平臺進行調(diào)研，菏澤、平頂山、濮陽市先后到平臺參觀交流。平臺被中央電視臺、xx日報、學(xué)習(xí)強國APP等多家媒體宣傳報道。

2、開展“百人進百企”服務(wù)零距離活動。在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)開展“百人進百企服務(wù)零距離”活動，先后共召開10余場政企溝通座談會，涉及200多家企業(yè)，及時收集匯總企業(yè)問題，全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)工作人員每月通過電話、微信、走訪調(diào)研等方式與企業(yè)溝通，征求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在問題，為企業(yè)紓困解惑80余次。

3、持續(xù)做好“好差評”及政務(wù)服務(wù)咨詢投訴工作。xx年以來，收到辦事群眾企業(yè)有效評價數(shù)4422472條，好評率為99.99%，共收到差評17條，已全部按期整改到位，差評按期整改率100%。累計群眾企業(yè)咨詢365件、投訴194件，咨詢投訴按期辦結(jié)率100%。

二、存在問題及原因

（一）“放管服”改革還需進一步深化。6月2日全國深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場主體活力電視電話會議對下步工作作出了總體部署，我市就相關(guān)工作進行了安排，需對各單位貫徹落實情況進行跟蹤督促，深入梳理優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方面的堵點，采取有力措施，持續(xù)將“放管服”改革引向深入。

（二）數(shù)據(jù)歸集共享水平還需提升。全市大數(shù)據(jù)建設(shè)工作暨培訓(xùn)會議后，市直部門和縣（市）區(qū)總體上認識到位，行動積極，但在具體工作中，對有關(guān)政策要求的把握還不夠準(zhǔn)確，技術(shù)層面共享數(shù)據(jù)的水平還需加強。

（三）鄉(xiāng)村便民服務(wù)還需進一步加強。部分鄉(xiāng)、村便民服務(wù)中心（站）建設(shè)進度不均衡，需在今后工作中加強工作指導(dǎo)和進度督導(dǎo)，持續(xù)提升鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心服務(wù)能力。

三、下步工作及目標(biāo)

（一）深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境。一是優(yōu)服務(wù)。深入開展“萬人助萬企”活動，依托“企業(yè)紓困360”平臺，發(fā)揮政企聯(lián)系橋梁作用，健全閉環(huán)式工作機制，打造成集“指揮、調(diào)度、督辦”等功能為一體的“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙”。二是減審批。協(xié)調(diào)推進中介服務(wù)事項清理、證明事項告知承諾制、“證照分離”改革等重點工作，推動所有審批事項辦理時限壓縮到法定時限的30%。三是提效能。大力推行“一件事”主題集成，實現(xiàn)50件跨事項、跨部門、跨層級聯(lián)辦“一件事”落地。四是延觸角。依托黨建綜合體，開展基層便民服務(wù)能力提升行動，實現(xiàn)首批103個事項不出村（社區(qū)）辦理，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

（二）促進匯聚共享，加快大數(shù)據(jù)建設(shè)。一是做優(yōu)平臺。持續(xù)完善政務(wù)服務(wù)平臺、大數(shù)據(jù)平臺、業(yè)務(wù)中臺等平臺功能，進一步做優(yōu)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)底座，實現(xiàn)更高水平的“一網(wǎng)通辦”。二是匯通數(shù)據(jù)。健全數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，清理編制我市數(shù)據(jù)共享需求清單、責(zé)任清單，簡化共享交換流程，推動全市數(shù)據(jù)集中管理、統(tǒng)一調(diào)度，快速申請、便捷應(yīng)用。三是促進應(yīng)用。加快政務(wù)服務(wù)事項辦理系統(tǒng)和電子證照系統(tǒng)對接融合，實現(xiàn)電子證照應(yīng)用線上自動關(guān)聯(lián)、線下一碼授權(quán)，減少紙質(zhì)文件提交，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。四是保障安全。加強數(shù)據(jù)采集、交換、處理、分析、治理、應(yīng)用的全生命周期安全管理，讓數(shù)據(jù)在“安全可控、可信認證”體系下安全流轉(zhuǎn)，守牢信息安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和系統(tǒng)安全的底線。

（三）推進政務(wù)服務(wù)異地通辦。一是根據(jù)xx都市圈5市共同簽訂的政務(wù)服務(wù)“全豫通辦”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，制定通辦業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，編制標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程一致的業(yè)務(wù)辦理手冊和辦事指南，推動5市通辦事項無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。二是完成xx、晉城“跨省通辦”戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂工作，不斷拓展“跨省通辦”事項覆蓋領(lǐng)域，切實解決群眾辦事“折返跑”“多地跑”的問題。

優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況報告三

xx年以來，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大常委會的監(jiān)督支持下，全市公安機關(guān)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境系列重要批示指示，全面貫徹執(zhí)行國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，聚焦發(fā)展和社會大局穩(wěn)定，傾力打造更好的政務(wù)環(huán)境、社會環(huán)境、法治環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，受到了黨委政府、人民群眾和社會各界的一致肯定和褒獎。

一、主要工作及成績

（一）統(tǒng)籌推進防汛抗疫，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造擔(dān)當(dāng)高效的政務(wù)環(huán)境。一是防汛救災(zāi)沖在最前，守在最險。今年，我市遭遇極端強降雨天氣，全市公安機關(guān)堅持人民至上，生命至上，迅速啟動防汛工作應(yīng)急預(yù)案，共投入警力4萬余人次，參與解救受災(zāi)群眾3000余人次，排查處置風(fēng)險隱患和矛盾糾紛2000余起。7月21日晚，受強降雨影響，中國移動xx分公司積水嚴(yán)重，副市長、公安局長魯文明親自帶隊趕到現(xiàn)場，組織消防、特警、治安等部門人員迅速搶救物資，及時將重要設(shè)備轉(zhuǎn)移到安全地帶，保障了全市通信暢通。二是疫情當(dāng)前，公安不退。今年，全市疫情防控最吃勁的關(guān)鍵時期。全市公安機關(guān)啟動高等級勤務(wù)，組織專班篩查涉疫重點人員數(shù)據(jù)14余萬條，落實防控、隔離措施23004人（實時數(shù)據(jù)）；配合交通、衛(wèi)健部門設(shè)立防控檢查卡點31個，向全市113個核酸采集點、124個疫苗接種點、7個定點醫(yī)療單位全部派駐警力值守，確保安全穩(wěn)定有序。三是助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，開足馬力。出臺《公安機關(guān)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展八條舉措》，在緊急特殊證照辦理、農(nóng)民工外出務(wù)工運輸?shù)确矫娉鰧嵳小⑾抡婀Γ瑸槲沂袑崿F(xiàn)全省第二家“三清零”、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和商超全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)；今年防汛抗疫，出臺不限行、非停車位有序停放不處罰、受損企業(yè)備案通行等措施，有效保障企業(yè)汛情期間正常運輸經(jīng)營；創(chuàng)新搭建重點企業(yè)安全體檢“全科團隊”，對企業(yè)安全狀況“體檢”，幫助企業(yè)排查隱患、堵塞漏洞，促進企業(yè)安全發(fā)展。

（二）全力打擊各類違法犯罪，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。近年來，全市公安機關(guān)以掃黑除惡專項斗爭為龍頭，嚴(yán)打各類突出犯罪。一方面，針對阻撓施工、封門堵路、擾亂企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序等涉企犯罪，從重從嚴(yán)、快偵快破；另一方面注重為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失。重拳打擊惡意逃廢債務(wù)犯罪行為，共追繳、凍結(jié)現(xiàn)金1.54億元，盤活資產(chǎn)7.5億元，查封扣押各類資產(chǎn)初步評估10.74億元；組織開展專項行動，一個月內(nèi)為農(nóng)信系統(tǒng)追繳清收不良貸款6219萬元；成功打掉利用虛假破產(chǎn)實施的特大虛假訴訟案，依法保護10余家企業(yè)的合法債權(quán)。

（三）全面開展突出問題整治，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造公平正義的法治環(huán)境。一是嚴(yán)格落實少捕慎押慎訴司法政策。建立涉企重大案件集中研判、重點案件統(tǒng)一經(jīng)營機制和企業(yè)主體涉嫌犯罪上提審核的“3+1”工作機制，有效清除執(zhí)法活動不規(guī)范引發(fā)的隱患風(fēng)險；建立上提審核權(quán)限、市局法制部門隨案作戰(zhàn)工作模式，嚴(yán)格分級審核把關(guān)制度，對企業(yè)負責(zé)人依法審慎適用羈押性強制措施，最大限度減少執(zhí)法活動對涉案企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的影響。二是深入開展“掛案”清理。針對涉企案件久拖不決的問題，持續(xù)開展“清掛案”專項行動。去年53起“掛案”全部清理；今年新排查的13起“掛案”正在清理，對“掛案”企業(yè)，轄區(qū)公安機關(guān)分包聯(lián)系企業(yè)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，定期進行走訪，限期清理完結(jié)。三是全力消除企業(yè)風(fēng)險隱患。滾動排查化解因企業(yè)轉(zhuǎn)制、征地、用工等引發(fā)的矛盾糾紛150余起；依托經(jīng)偵預(yù)警管理模塊，對我市隱藏型經(jīng)濟犯罪進行精準(zhǔn)預(yù)判預(yù)警，搜集各類風(fēng)險信息150余條，對12家非法集資風(fēng)險型企業(yè)予以提前預(yù)警、分類處置、嚴(yán)格管控，最大限度防范集中崩盤引發(fā)的連鎖反應(yīng)。

（四）切實解決企業(yè)實際難題，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是深化公安行政事項“放管服”改革。持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境大走訪、大整治、大服務(wù)、大保障、大宣傳“五大行動”，進一步簡化行政事項辦理程序，通過“一網(wǎng)通辦”和“一門通辦”，持續(xù)開展惠民利企活動。今年先后推出十六項便民舉措、優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展十條措施和八項交管便民利民舉措，黨委政府、人民群眾、企事業(yè)單位反映強烈，一致認可。二是深入開展萬警助萬企活動。全面落實重點企業(yè)“警務(wù)專員”制度，通過常態(tài)走訪、問題征集、風(fēng)險評估、矛盾化解、上門服務(wù)，提供“當(dāng)場解決、限期解決、移交解決”三套方案，助力企業(yè)健康發(fā)展。全市565名民警分包了586家企業(yè)。目前，已經(jīng)完成了第一輪走訪，梳理解決各類問題31條。三是全面開展“送法進企”服務(wù)。精心組織開展“6·26禁毒日”、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周、優(yōu)化營商環(huán)境助力小微企業(yè)集中宣傳等，把法律進企業(yè)與日常公安基礎(chǔ)工作結(jié)合，為企業(yè)講授法制課100余場次，制作宣傳版面300余塊，圖片展覽宣傳200余場次，播放普法音像180余場次，沿街懸掛橫幅160余條，發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳資料上萬份，進一步提高企業(yè)的法治認同和法治意識。

二、存在問題及原因

雖然我們在優(yōu)化營商環(huán)境工作中采取了一些措施，但還存在一些不足和問題。一是思想認識上，還存在著認為公安機關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境僅僅是搞好服務(wù)、審批等，其他維護穩(wěn)定、打擊犯罪等都不是優(yōu)化營商環(huán)境的內(nèi)容。二是在安全穩(wěn)定上，一些工作做的還不夠到位，特別是在對企業(yè)反詐騙防范宣傳方面還沒有做到全覆蓋，企業(yè)被詐騙的情況時有發(fā)生。三是在工作措施上，我們提出了“無事不擾、有事必到”，但是在日常工作中，還存在走訪企業(yè)過頻過多的情況，無形中對企業(yè)有一定的打擾。四是在貫徹落實上，雖然圍繞上級精神，在優(yōu)化營商環(huán)境方面采取了多項措施，但是一些基層單位還存在工作部署不到位、落實不到位的情況。

三、下步工作及目標(biāo)

下一步，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，聚焦企業(yè)發(fā)展重點難點堵點痛點問題，切實為企業(yè)辦實事、解難題，讓公安工作成效更多、更好、更直接地體現(xiàn)在促進和護航全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展上來。一是緊盯網(wǎng)上網(wǎng)下，全力維護政治安全。嚴(yán)防敵對勢力和別有用心的人利用抗洪抗疫進行各種形式的搗亂破壞活動，確保社會大局穩(wěn)定。二是進一步強化街頭布警、顯性用警，全面加強社會治安防控，提升見警率、管事率。嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪，為優(yōu)化營商環(huán)境提供最可靠的安全保障。三是認真貫徹落實《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，進一步提高公安機關(guān)刑事執(zhí)法、行政管理的服務(wù)水平和能力，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。四是堅決全力以赴，做實疫情防控。加強安全檢查，落實防疫責(zé)任，堅決不發(fā)生疫情反彈，減少疫情防控對各類市場主體的影響。

全市公安機關(guān)將進一步強化工作措施、強化服務(wù)意識、狠抓落實，以扎實、務(wù)實的工作為優(yōu)化營商環(huán)境、高效服務(wù)群眾貢獻更大的公安力量！

優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況報告四

根據(jù)《xx市人大常委會關(guān)于開展?fàn)I商環(huán)境評議工作的實施方案》，現(xiàn)將我院xx年以來優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況報告如下：

一、主要工作及成績

在優(yōu)化營商環(huán)境工作中，我院是“辦理破產(chǎn)”“執(zhí)行合同”“保護中小投資者”三項評價指標(biāo)的牽頭單位，同時是“法治環(huán)境”“知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造保護和運用”“不動產(chǎn)登記”“獲得信貸”四項評價指標(biāo)的主要配合單位，承擔(dān)著繁重的任務(wù)，扮演著重要的角色。xx年以來，我院始終牢記習(xí)近平總書記“法治是最好的營商環(huán)境”重要指示，以高度的政治自覺狠抓優(yōu)化營商環(huán)境各項任務(wù)落實，努力營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，切實為我市高質(zhì)量發(fā)展提供了有力司法服務(wù)和保障。

（一）高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保營商環(huán)境各項政策制度落到實處。充分認清優(yōu)化營商環(huán)境是黨中央、國務(wù)院根據(jù)新發(fā)展要求作出的重大決策部署，切實提升政治站位，黨組牽頭抓總、統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。全市兩級法院均成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入動員教育，真正把思想和行動統(tǒng)一到省市委決策部署上來。先后組織人員到xx、xx、xx等一線城市考察學(xué)習(xí)，開拓思路、創(chuàng)新思維，汲取借鑒先進法院好的經(jīng)驗做法。黨組多次召開專題會議，對優(yōu)化營商環(huán)境工作進行專題研究，分析存在問題，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定提升思路。今年3月，我院在全市深入實施高標(biāo)準(zhǔn)營商環(huán)境優(yōu)化行動電視電話會議上作了典型發(fā)言。今年4月，組織召開全市法院優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會，對年度重點工作進行詳細任務(wù)分工，確保營商環(huán)境各項政策制度得到不折不扣落實。

（二）認真辦好每一個涉企案件，努力讓企業(yè)感受到公平正義，切實營造良好的司法環(huán)境

對于企業(yè)來講，時間就是生命，效率就是商機。為此，我院在辦理涉企案件中，有針對性地采取一系列措施降低企業(yè)司法解紛成本。一是突出一個“快”字。即建立涉企案件“五個優(yōu)先”工作機制，對涉企案件快立、快審、快執(zhí)，為企業(yè)提供一站式訴訟服務(wù)，我院審判、執(zhí)行效率指標(biāo)連續(xù)多年均位居全省前2名。二是突出一個“嚴(yán)”字。即嚴(yán)格訴訟流程管理，嚴(yán)格案件繁簡分流，嚴(yán)格控制發(fā)回重審，全面壓縮涉企案件審限，認真清理長期未結(jié)及隱性超審限案件，我院在全省率先實現(xiàn)了長期未結(jié)案件清零的辦案目標(biāo)。三是突出一個“善”字。即強化善意文明執(zhí)行理念，對市場前景較好、生產(chǎn)經(jīng)營正常的企業(yè)，原則上采取活封、活扣、執(zhí)行和解等柔性執(zhí)行方式，千方百計幫助企業(yè)紓困解難。根據(jù)2021年度營商環(huán)境數(shù)據(jù)填報數(shù)據(jù)自評情況（正式評價結(jié)果尚未出爐），我市商業(yè)糾紛平均審理用時降至73.6天，平均執(zhí)行用時降至68.3天，解決商業(yè)糾紛費用占索賠比降至6%左右，企業(yè)破產(chǎn)重整時間降至375天左右，主要評價指標(biāo)均處于全省領(lǐng)先水平。

（三）積極推進府院聯(lián)動機制，不斷深化體制機制改革，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”

為有效解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的難點、痛點、堵點問題，發(fā)揮法院的專業(yè)優(yōu)勢和政府的行政優(yōu)勢，我院與市政府聯(lián)合出臺了《xx市建立常態(tài)化府院聯(lián)動機制實施方案》，有效推動府院聯(lián)動機制常態(tài)化、制度化、規(guī)范化運行。一是積極推進網(wǎng)絡(luò)信息資料共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，“一府兩院”聯(lián)合研發(fā)“xx市府院通平臺”，建立企業(yè)紓困360平臺網(wǎng)上法院專區(qū)，實現(xiàn)訴訟服務(wù)、政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。二是堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗，先后打造了冬香好媽媽工作站、李玉香家事審判工作室、xx市醫(yī)調(diào)委等一批特色品牌，設(shè)立了4個行政爭議實質(zhì)性化解中心、1個金融糾紛訴調(diào)對接中心、6個黃河流域生態(tài)環(huán)境司法保護基地，為企業(yè)提供更加多元的解紛方式。三是積極推進執(zhí)行協(xié)作聯(lián)動，先后與住房公積金、不動產(chǎn)、醫(yī)保、社保等部門聯(lián)合建立了“點對點”執(zhí)行信息網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)，與市公安局聯(lián)合簽署了《執(zhí)行聯(lián)動戰(zhàn)略合作協(xié)議》，由公安機關(guān)協(xié)助查找、臨控被執(zhí)行人和被執(zhí)行車輛，有效提高了查人找物精準(zhǔn)度，使涉企執(zhí)行工作迎來了“加速度”的新篇章。

（四）持續(xù)提升服務(wù)企業(yè)意識，積極護航小微企業(yè)發(fā)展，切實增強市場主體獲得感幸福感

堅持以企業(yè)滿意為落腳點，積極打造集約高效、便民利民、智慧精準(zhǔn)的一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系，讓企業(yè)“只進一個門、最多跑一次”，xx年全省法院共確定15家一站式示范法院，我市有5家法院入選。深入開展“助力小微企業(yè)、護航xx發(fā)展”專項活動，開通企業(yè)涉訴案件“直通車”，建立“法院聯(lián)企微信群”，通過實地走訪、交流訪談、問卷調(diào)查等方式，積極開展公益性宣講及普法宣傳，為企業(yè)提供精準(zhǔn)司法服務(wù)，協(xié)助企業(yè)防范、化解經(jīng)營風(fēng)險。利用電視、報紙等傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺，全面宣傳我市法治化營商環(huán)境的新做法新成效，營造良好輿論氛圍，提振企業(yè)發(fā)展信心，增強各類市場主體對xx城市的認同感。今年4月，我院與市公安局、司法局、市場監(jiān)管局等在市會議中心聯(lián)合舉行xx市4·26“世界知識產(chǎn)權(quán)日”新聞發(fā)布會，幫助市場主體塑造法治信仰，不斷筑牢產(chǎn)權(quán)保護司法堡壘。

二、存在問題及原因

一是部分法官受貫徹落實“三個規(guī)定”、政法隊伍教育整頓的影響，對構(gòu)建新型親清政商關(guān)系存在顧慮，親商、重商、愛商、護商的氛圍還不夠濃厚，服務(wù)企業(yè)的意識和水平還需要提升，服務(wù)措施還不夠精準(zhǔn)、高效。

二是受限于當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展水平，部分領(lǐng)導(dǎo)干部的思維比較保守、不夠超前，改革的魄力不足、動作不大，不能創(chuàng)造性地解決營商環(huán)境建設(shè)過程中的難點、痛點、堵點問題。

三是涉企案件執(zhí)法辦案質(zhì)效還需要進一步提升，部分民商事案件的審理周期仍然較長，實際執(zhí)行到位率仍然不高，在一定程度上影響了企業(yè)司法獲得感和滿意度。

四是“辦理破產(chǎn)”府院聯(lián)動還需要加強，法院與政府相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠高效順暢，破產(chǎn)成本、破產(chǎn)用時距離先進地區(qū)仍有較大差距。

三、下步工作及目標(biāo)

一是堅持全市上下一盤棋，積極參與“萬人助萬企”、法治政府示范市建設(shè)等活動，不斷樹牢服務(wù)企業(yè)意識，用心幫助企業(yè)解決實際困難，廣泛邀請企業(yè)家旁聽庭審、見證執(zhí)行、參觀法院，切實提升企業(yè)司法獲得感和滿意度。

二是狠抓辦案質(zhì)效，采取加強審限管理、加強案件評查、強化院庭長監(jiān)督、統(tǒng)一裁判尺度等措施，不斷提高涉企案件審判質(zhì)量和效率，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。

三是持續(xù)改進司法作風(fēng)，扎實開展影響營商環(huán)境執(zhí)法司法突出問題集中整治，建立涉企案件違紀(jì)線索舉報處置機制，嚴(yán)肅查處辦事效率不高、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)、對涉訴企業(yè)主冷橫硬推等行為，不斷提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量和水平。

四是堅持問題導(dǎo)向，針對即將公布的《xx年xx省營商環(huán)境評價報告》，加強研究，分析漏洞，有的放矢，靶向施策，迅速補齊短板，扎實整改提升，確保我市營商環(huán)境工作水平走在全省前列。

優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況報告五

近年來，我局認真貫徹落實市委、市政府決策部署，主動接受人大監(jiān)督評議，充分發(fā)揮“一個統(tǒng)籌、四大職能”優(yōu)勢，緊緊圍繞我市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，持續(xù)提質(zhì)優(yōu)化營商環(huán)境工作，為加快建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念示范城市貢獻司法行政力量。

一、主要工作及成績

（一）健全推進機制，建立高效有力的工作體系。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，專班負責(zé)。“一把手”牽頭抓總，班子成員分工協(xié)作，依法治市辦秘書科牽頭協(xié)調(diào)，法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全力推進，業(yè)務(wù)科室分工履職盡責(zé)。二是四個納入，全面推進。將法治化營商環(huán)境工作納入市委全面依法治市年度工作要點、法治政府示范市創(chuàng)建指標(biāo)、“八五”普法規(guī)劃、司法行政年度工作重點，做到有領(lǐng)導(dǎo)指揮、有機制保障、有目標(biāo)推進、有考核督導(dǎo)，公開選聘70名法治督察員，對工作情況進行日常監(jiān)督，優(yōu)化營商環(huán)境工作保障有力。

（二）依法治市牽頭，統(tǒng)籌推進法治化營商環(huán)境。一是牽頭完成省級評價工作。今年3-6月份，市委依法治市辦牽頭組織市發(fā)改委、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局等9家單位，高標(biāo)準(zhǔn)開展全省xx年營商環(huán)境評價企業(yè)權(quán)益保護指標(biāo)的梳理、填報和整改工作，圓滿完成迎檢任務(wù)。二是法治政府建設(shè)平臺持續(xù)推進。將“持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境”作為“依法全面履行政府職能”的一大板塊列入我市2021年度法治政府建設(shè)工作體系，重點加強行政指導(dǎo)、行政調(diào)解、行政相對人法律風(fēng)險防控等工作。搜狐、網(wǎng)易、人民法治網(wǎng)等國家級、省級媒體，先后刊載我局優(yōu)化法治化營商環(huán)境的典型事例20余篇次，為營商環(huán)境提升營造了濃厚的宣傳氛圍，收到了良好效果。

（三）創(chuàng)新府院聯(lián)動，打造法治化營商環(huán)境新品牌。認真履行市府院聯(lián)動小組辦公室職責(zé)，參與起草了《xx市人民政府關(guān)于建立常態(tài)化府院聯(lián)動機制的意見》等文件，對各縣（市）區(qū)、市直各部門府院聯(lián)動工作情況進行實地調(diào)研督導(dǎo)，著力在市場主體聯(lián)動服務(wù)、企業(yè)破產(chǎn)聯(lián)動處置、行業(yè)監(jiān)管聯(lián)動執(zhí)法、知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)動保護、執(zhí)行難題聯(lián)動破解等方面發(fā)力，推動全市常態(tài)化府院聯(lián)動機制落實落地。溫縣試點探索建立“執(zhí)行+公證”工作機制，依法及時有效保障勝訴當(dāng)事人合法權(quán)益。最高法院院長周強對我市的做法給予了高度評價。省委深改辦對我市深化常態(tài)化府院聯(lián)動機制，前移司法服務(wù)職能，探索多元化行政爭議訴源治理，構(gòu)建“大復(fù)議、小訴訟”模式通報表揚。

（四）整合系統(tǒng)資源，提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)。充分發(fā)揮司法行政法律服務(wù)資源優(yōu)勢，在全系統(tǒng)實施優(yōu)化營商環(huán)境提升六大專項行動。一是公共法律服務(wù)熱線平臺惠民生專項行動。建成市級公共法律服務(wù)平臺1個，縣（市）區(qū)公共法律服務(wù)平臺10個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)工作站107個，村（居）公共法律服務(wù)工作室1999個，選聘法律顧問442名。截止到7月底，xx市“12348”公共法律服務(wù)熱線接聽量9713人次，群眾滿意率達97%，辦理法律援助（法律幫助）案件6015件，接受群眾法律咨詢7386人次，為299名農(nóng)民工挽回經(jīng)濟損失283.516萬元。二是深入企業(yè)開展法治體檢專項行動。全市成立52個律師服務(wù)團，參與服務(wù)民營企業(yè)公益法治體檢活動564人次，體檢企業(yè)282家，開展政策宣講239次，提出法律意見200余條，為企業(yè)審查合同870余份。三是法治宣傳入企入戶專項行動。在全系統(tǒng)開展“服務(wù)大局普法行”、“助力小微企業(yè)、護航xx發(fā)展”等專項活動，有效整合律師、公證、司法鑒定、仲裁、法律援助等資源，就產(chǎn)權(quán)保護、稅費負擔(dān)、企業(yè)融資等民營企業(yè)發(fā)展中面臨的重點問題，開展政策法律法規(guī)解讀宣傳。截至目前，全市共開展送法進企業(yè)活動40余次。四是加強行政執(zhí)法監(jiān)督專項行動。發(fā)揮行政執(zhí)法監(jiān)督職能，向社會公布行政執(zhí)法投訴舉報電話，受理涉企行政執(zhí)法投訴等問題。指導(dǎo)市生態(tài)環(huán)境局等六個部門完成我市7部地方性法規(guī)行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂和公示工作。組織對交通運輸、自然資源、市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、水利、文化廣電和旅游等系統(tǒng)開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，191個問題得到反饋整改。通過扎緊監(jiān)督的“籬笆”，倒逼執(zhí)法部門擰緊執(zhí)法的“螺栓”。五是減證減負便企利企專項行動。實行一次性告知、電話預(yù)約制度，對簡易公證事項，推行公證辦理“最多跑一次”、變“當(dāng)事人跑”為“公證人員代查”，法律服務(wù)前延后伸，知識產(chǎn)權(quán)保全“私人定制”服務(wù)已成為我市公證行業(yè)一大亮點。六是涉企矛盾排查化解專項行動。堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展“千名干警進萬家為民服務(wù)護安寧”專項活動，建立“訴訟與仲裁有機銜接機制”，鼓勵和引導(dǎo)商事主體當(dāng)事人優(yōu)先選擇仲裁調(diào)解、仲裁等非訴訟途徑解決糾紛，滿足廣大群眾矛盾糾紛多元化解需求。截止目前，全市共排查調(diào)處各類矛盾糾紛7124起，調(diào)解成功6537起。

（五）對標(biāo)教育整頓，深化提升服務(wù)企業(yè)效能。以政法隊伍教育整頓、黨史學(xué)習(xí)教育專項活動為契機，促進服務(wù)企業(yè)工作效能進一步提升。一是堅持問計于民，突出一個“實”字。廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，緊緊圍繞人民群眾和企業(yè)“急難愁盼”問題，深入開展“我為群眾辦實事”活動，集中推出了十項便民利民惠民舉措。二是回應(yīng)群眾期盼，突出一個“便”字。完善“首問負責(zé)”“一次性告知”“限時辦結(jié)”工作制度，深化“最多跑一次”改革，服務(wù)群眾“最后一公里”的通道更加通暢。三是滿足群眾需求，突出一個“貼”字。先后赴xx千年冷凍設(shè)備有限公司、xx力創(chuàng)制動器有限公司、xx多氟多化工有限公司召開征求意見座談會，搜集各類意見和建議10余條。

二、存在問題及原因

1、服務(wù)企業(yè)的形式內(nèi)容還需要不斷改進。法治化營商環(huán)境工作面寬點多，既涉及政府和人大的立法、行政單位的執(zhí)法、政法部門的司法，還涉及社會面的普法教育和面對企業(yè)的法律服務(wù)。同時，全市各類企業(yè)數(shù)量眾多，需求千差萬別。目前我們的工作覆蓋面還不夠全，服務(wù)形式還不夠多樣，服務(wù)內(nèi)容還不夠精準(zhǔn)，督察指導(dǎo)的力度舉措還需要進一步改進加強。

2、服務(wù)企業(yè)的方式方法還需要探索優(yōu)化。企業(yè)有自己的運行規(guī)律，有自己內(nèi)部的工作管理機制。部分企業(yè)管理者在面對勞資關(guān)系等企業(yè)內(nèi)部事務(wù)時，不大情愿外力介入，個別時候會覺得是給他們添亂。多數(shù)企業(yè)實行三班倒工作制，深入企業(yè)開展普法中個別企業(yè)怕影響工人休息、影響內(nèi)部關(guān)系。司法行政機關(guān)主動上門服務(wù)，還需要不斷研究企業(yè)規(guī)律、企業(yè)心理，在服務(wù)的方式方法上不斷創(chuàng)新，不斷研究探索差異化服務(wù)方式方法，力爭讓每一個企業(yè)都滿意。

三、下步工作及目標(biāo)

一是以這次監(jiān)督評議為契機，堅持營商環(huán)境優(yōu)化行動中心工作的定位不動搖。持續(xù)在創(chuàng)新服務(wù)方式上發(fā)力，在拓展服務(wù)內(nèi)容上發(fā)力，以真情對待企業(yè)，以真心服務(wù)企業(yè)，把職責(zé)工作做實，督導(dǎo)工作做細，法律服務(wù)做優(yōu)。

二是持續(xù)開展好司法行政系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境六大行動。整合資源系統(tǒng)資源，著力在公共法律服務(wù)平臺建設(shè)、“放管服”服務(wù)改革、涉企法治宣傳、行政執(zhí)法監(jiān)督、矛盾糾紛化解等方面創(chuàng)新方式方法、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，切實取得工作實效。

三是繼續(xù)發(fā)揮“兩個辦公室”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，助力全市營商環(huán)境發(fā)展。充分發(fā)揮市委依法治市辦公室、市法治政府領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭作用，著力在立法、執(zhí)法、司法、守法普法和法治政府建設(shè)示范市創(chuàng)建等方面，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，督導(dǎo)推進，助力全市打造一流的法治化營商環(huán)境。