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零售銷售員的工作職責篇一

在銷售現(xiàn)場，面對顧客，銷售員是一個推銷員，他們直接和顧客做面對面溝通，向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客提出的問題，誘導顧客做出購買決策。把產(chǎn)品賣出去是銷售員的天職，但成就一個好的銷售員決不只是把產(chǎn)品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此站在顧客與企業(yè)的角度，銷售員的職責包括以下方面。

銷售員的工作職責包括兩個方面：

1.為顧客提供服務。

2.幫助顧客做出最佳的`選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。

銷售員如何幫助顧客呢？

（1）詢問顧客對商品的興趣、愛好；

（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

（3）向顧客介紹產(chǎn)品的特點；

（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處；

（5）回答顧客對商品提出的疑問；

（6）說服顧客下決心購買此商品；

（7）向顧客推薦別的商品和服務項目；

（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。

站在公司的角度，銷售員的職責包括：

1．宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎上，介紹產(chǎn)品的品牌價值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身，更是買一份放心。為此，銷售員要做好以下工作：

（1）通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。

（2）在賣場派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。

2．產(chǎn)品銷售：利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。

3．產(chǎn)品陳列。做好賣場生動化、產(chǎn)品陳列和pop維護工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標準化陳列。

4．收集信息。銷售員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。

（1）收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向主管匯報。

（2）收集競爭品牌的產(chǎn)品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報。

（3）收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。

（4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向主管反映。

5．帶動終端營業(yè)員或服務員做好本產(chǎn)品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售，而且要帶動終端店的營業(yè)員和服務人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售。為此，銷售員要做到：

（1）傳遞產(chǎn)品知識、企業(yè)信息：向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷售。

（2）示范：銷售員可進行銷售示范，教會終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品。

（3）聯(lián)絡感情：與終端店員溝通感情，以激勵其銷售積極性。

（4）利益激勵：贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。

零售銷售員的工作職責篇二

(1)在總經(jīng)理和市場銷售總監(jiān)的領導下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店銷售工作。

(2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

(3)密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場，新客源。

(4)經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

(5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

來自 m.xunshida.cn

直接上級大堂副理。

直接下級無。

1、保持良好的儀容儀表和服務態(tài)度，熱情為客人提供商場導購解說服務;。

2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進價和售價;。

3、營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作，保持商場整體環(huán)境的整潔;。

6、***時，要嚴格交接手續(xù)，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認;。

7、營業(yè)時間要堅守崗位，不準私自會客辦私事，看書報雜志，閑坐聊天，吃東西等;。

9、負責保持商場區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;。

10、發(fā)揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結(jié)和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務。

零售銷售員的工作職責篇三

在銷售現(xiàn)場，面對顧客，銷售員是一個推銷員，他們直接和顧客做面對面溝通，向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客提出的問題，誘導顧客做出購買決策。把產(chǎn)品賣出去是銷售員的天職，但成就一個好的銷售員決不只是把產(chǎn)品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此站在顧客與企業(yè)的角度，銷售員的職責包括以下方面。

銷售員的工作職責包括兩個方面：

為顧客提供服務。

幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。

銷售員如何幫助顧客呢？

（1）詢問顧客對商品的興趣、愛好；（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；（3）向顧客介紹產(chǎn)品的特點；（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處；（5）回答顧客對商品提出的疑問；（6）說服顧客下決心購買此商品；（7）向顧客推薦別的商品和服務項目；（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。

站在公司的角度，銷售員的職責包括：

.宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎上，介紹產(chǎn)品的品牌價值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身，更是買一份放心。為此，銷售員要做好以下工作：

（1）通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。

（2）在賣場派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。

.產(chǎn)品銷售：利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。

.產(chǎn)品陳列。做好賣場生動化、產(chǎn)品陳列和pop維護工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標準化陳列。

.收集信息。銷售員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。

（1）收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向主管匯報。

（2）收集競爭品牌的產(chǎn)品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報。

（3）收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。

（4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向主管反映。

.帶動終端營業(yè)員或服務員做好本產(chǎn)品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售，而且要帶動終端店的營業(yè)員和服務人員做好自己公司產(chǎn)品的`銷售。為此，銷售員要做到：

（1）傳遞產(chǎn)品知識、企業(yè)信息：向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷售。

（2）示范：銷售員可進行銷售示范，教會終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品。

（3）聯(lián)絡感情：與終端店員溝通感情，以激勵其銷售積極性。

（4）利益激勵：贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。

、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應對。

、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

、管理開發(fā)好自己的客戶。

、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

、每周組織銷售員完成部門周例會。

、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。

、帶領銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。

、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

、審核上交種類報告并提出處理意見。

、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

、關(guān)心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

文/百分網(wǎng)

零售銷售員的工作職責篇四

1.維護阿里巴巴平臺賬號,上傳產(chǎn)品資料,定期更新關(guān)鍵詞資料和p4p操作。

2.維護google關(guān)鍵詞平臺,定期更新關(guān)鍵詞和廣告的發(fā)布。

3.及時回復詢盤,跟進客戶,處理下單、發(fā)貨等事宜。

4.保持與客戶良好溝通,維護客戶關(guān)系,做好售前和售后服務。

5.完成上級交代的工作,完成銷售任務。

6.團結(jié)協(xié)作,完成團隊業(yè)績目標。

零售銷售員的工作職責篇五

9、進行周邊市場的開發(fā)；

10、負責展廳車輛日常清潔；

11、配合其他銷售顧問做好業(yè)務后勤工作；

12、負責車輛的銷售和顧客的接待。在銷售顧問的指導下，協(xié)助其進行有序的工作；

13、提高自身業(yè)務水平，用最短時間達到銷售顧問所具備的能力。

14、負責日常客戶的接待工作；

15、負責每日客流量、試乘試駕客戶信息的登記及統(tǒng)計；

19、負責向客戶推銷公司開發(fā)的汽車精品，完成銷售經(jīng)理下達的精品銷售計劃；

20、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題應立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管，不能推諉客戶；

21、車輛交接后3日內(nèi)進行客戶回訪和客戶關(guān)懷工作；

23、完成領導交辦的其他臨時性工作。

零售銷售員的工作職責篇六

工作職責指在某一工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，包括完成效果等。比如:人事專員崗位職責、保安工作崗位職責。那么銷售的工作職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的最新銷售員工作職責，希望能幫助到大家!

1：負責產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2：與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求，為客戶提供主動熱情，滿意，周到的服務。

3：根據(jù)公司產(chǎn)品，價格以及市場策略，獨立處置詢價，報價，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

4：動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

5：收集一線銷售信息和用戶意見，對公司銷售策略，售c后服務，等提出寶貴意見。

1.負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤。

2.在指定銷售區(qū)域內(nèi)，實現(xiàn)相應的銷售量，銷售額和利潤。

3.準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語和普通話。

4.準備和制定客戶的商務演示，商業(yè)計劃和合同。

5.發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，及時解決客戶所需的和關(guān)心的問題。

1、通過電話營銷和網(wǎng)絡微信及抖音快手等營銷工具開發(fā)成交客戶，有資源者優(yōu)先。

2、表達能力強，反應敏捷，熱愛學習。

3、熟悉市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。

4、認同公司管理文化，人品端正，抗壓力強，敢于挑戰(zhàn)高薪。

5、想通過自己的努力增加收入。

1.負責在指定區(qū)域內(nèi)開展公司產(chǎn)品的推廣活動，實現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高。

2.根據(jù)年度銷售目標，分解為季度目標和月度目標，按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。

3.負責走訪臨床醫(yī)生，提升臨床開單業(yè)務量。

4.定期拜訪客戶，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，解決實際問題，擴大公司產(chǎn)品覆蓋率，提高產(chǎn)品銷量。

5.向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務，進行產(chǎn)品推廣，維護公司形象。

6.負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息，做好市場調(diào)研報告，及時向上級反饋情況。

7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案，做好客戶資源管理工作。

8.根據(jù)市場狀況，協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。

9.及時反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。

1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。

2、根據(jù)市場預測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。

3、按日向開發(fā)部、財務部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。

4、加強合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對產(chǎn)品的意見。

5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。

6、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

7、負責合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。

8、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質(zhì)。

1.負責分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。

5.負責所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

6.負責所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。

7.完成領導交辦的工作。

1、負責轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門診)的開發(fā)和管理。

2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

3、負責轄區(qū)內(nèi)otc銷售檔案的建立和管理。

4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

5、了解競品信息并制定相應對策。

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

零售銷售員的工作職責篇七

工作職責指在某工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，工作職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么銷售的工作職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售員基本工作職責范文7篇，希望能幫助到大家!

2.新客戶的開發(fā)與服務;。

3.搜集市場信息，了解內(nèi)銷和出口市場的動向;。

4.根據(jù)市場的變化制作年度銷售計劃，確定所負責客戶的年度銷售目標;。

5.與海外公司溝通，分享出口市場的信息并及時匯報;。

1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解;。

2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標;。

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;。

5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;。

6、每月制定銷售分析報告。

7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。

9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度。

10、負責每日展廳的展車5s管理。

11、負責每日展廳銷售顧問的站位排班。

12、負責每日巡展的排班。

13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶。

15、匯總每天銷售顧問的三表卡。

16、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成。

1：負責產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2：與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求，為客戶提供主動熱情，滿意，周到的服務。

3：根據(jù)公司產(chǎn)品，價格以及市場策略，獨立處置詢價，報價，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

4：動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

5：收集一線銷售信息和用戶意見，對公司銷售策略，售c后服務，等提出寶貴意見。

1,負責展廳銷售業(yè)務接待,樹立公司形象;。

3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;。

4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值;。

5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;。

6,負責各類銷售報表的'填寫,整理;。

7,遵守公司各項規(guī)章制度.

1、熟悉產(chǎn)品的特性。

2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。

3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。

4、計劃好自己的銷售計劃，能有效的落實。

1、負責轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門診)的開發(fā)和管理。

2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

3、負責轄區(qū)內(nèi)otc銷售檔案的建立和管理。

4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

5、了解競品信息并制定相應對策。

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務;。

2、負責本部門團隊建設及對下屬進行全面管理:培訓、業(yè)務指導、考勤紀律等;。

3、負責客戶賬款管理，按公司回款制度，催收或結(jié)算貨款;。

4、負責售后服務，妥善處理客戶投訴;。

5、負責開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的雙向溝通，做好維護;。

6、完成公司交辦的其他一切事務，按時保證質(zhì)量完成。

零售銷售員的工作職責篇八

尊敬的領導：

您們！感謝你在百忙之中看我的這份檢討書！

關(guān)于3月15日晚上我和梁露露吵架事件經(jīng)過如下：當日我在宿舍休息，梁露露下班回到宿舍后與鄧麗萍一邊說搞好宿舍衛(wèi)生一邊辱罵，張經(jīng)理問舍監(jiān)之事時再次辱罵。雖然沒有點名道姓的罵人，所聽到的人都知道罵我。當日在公司發(fā)生了什么事我不知道，此時我走出房間和她吵架。原因是14日晚上業(yè)務部聚餐梁露露吃了一會先走，后來陳經(jīng)理問我為什么不喜歡和梁露露住一個房間(為什么會問我不知道)，我就提出了我個人認為的理由。

15日晚和梁露露吵架時矛盾不斷上升問題有3：她一會說是張新慧主動告訴她的，一會說是她主動問的張新慧，說我在大家都在一起吃飯時不說，梁露露走后主動說為什么不喜歡和她住同一房間；一口咬到我知道白天公司發(fā)生的事情，在梁露露回來時她認為我該主動與她說；當晚吳經(jīng)理和陳經(jīng)理來時，梁露露不承認回宿舍先指桑罵槐事件。以往我與梁露露也有許多矛盾，以前吵架時我像她說明如果背后別人說我與你的什么事回宿舍問我，牽扯第3方大家可以對質(zhì)。但是她梁露露從來不主動問我事情，也從來不對質(zhì)，她認為是怎么樣就辱罵。梁露露用一個手指指著我罵時我就走進她，她用左手推我，我就用手抓她的左手。當時我打電話給蘇州朋友馬上開車來宿舍，梁露露說馬上叫人來砍斷我朋友的手。

針對此次宿舍吵架事件我檢討自己有如下錯誤：領導問事時，不該面對業(yè)務部同仁們說我個人認為的問題；梁露露辱罵時我該心平氣和問她為什么罵人，不該與梁露露高聲對罵；梁露露推我雖然我沒有摔倒，但是不該把她的手捏用力捏紅；不該叫朋友從蘇州過來，公司內(nèi)部事情不該對外擴大化；不該影響舍友們的休息，讓領導們在忙碌的一天后還來宿舍解決我與梁露露的吵架。破壞了和諧的宿舍環(huán)境，違反公司規(guī)章制度，對公司的紀律也是一種破壞。我檢討如再有此類事情發(fā)生，我應該積極向領導匯報，分析事情從而正確的解決問題。

我懷愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書，平時對類似事件認識不深，導致這次與梁露露吵架事情的發(fā)生，在寫這份檢討書的同時我認識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤。這次的錯誤不只給自己帶來了麻煩，耽誤了領導和舍友們的休息時間，還給公司領導添麻煩，對宿舍，業(yè)務部，公司也造成了不好的影響。公司為我們提供了這么舒適的生活環(huán)境，我去破壞，辜負了公司領導對我的期望，傷害了領導們用心良苦，也是對我自己的一種不負責任。作為一名員工，在工作和生活上我都應該把公司規(guī)章制度時刻牢記，在公司和宿舍我都應該端正紀律。

我來公司已經(jīng)快3年了，我很高興能與公司的各位同仁同事，也非常感謝領導們讓我成為公司的一員。做為一名老員工在今后的工作中我一定遵守公司規(guī)章制度，積極工作，配合領導們的安排，給新同事做好榜樣，在今后的工作中為公司做出更大的貢獻。

員工：王姍姍。

20xx年3月22日。

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零售銷售員的工作職責篇九

尊敬的領導：

您們好!

首先對我很差的業(yè)績表示抱歉，我也感覺很慚愧，來到公司有一段時間了，可是還沒有把業(yè)績搞上去，在這里自我反省一番，還提出了對以后工作的表現(xiàn)，希望領導接受我的檢討。

現(xiàn)在的我××做的.比較差，很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作，總感覺找不到有這方面需求的客戶，很糾結(jié)，所以曾經(jīng)跟過一些××做的較好的同事去學習過，可是跟著他們的時候總是沒學到什么東西，也不知道是我笨還是他們有所保留。現(xiàn)在我就覺得，什么事還是要靠自己的，所以我打算通過以下幾方面來提升自己做××的能力：

(1)首先是要了解通透××的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對××的相關(guān)權(quán)益了解的很少，想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了，后悔莫及啊!

(2)提升自己的口才能力，

遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的，但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期，遇到這些人我都說的口干舌燥了，還是沒辦法說服他們，希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。

(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足，自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的，但是總會有一點擔心，擔心這樣一個客戶丟了就沒了。現(xiàn)在知道了這樣不好，要慢慢地改變這種心態(tài)，樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。

暫時能想到的就這么多了，以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進的，經(jīng)過這次之后，我暫定的目標不敢太奢侈，只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。

檢討人：×××。

××××年××月××日。

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零售銷售員的工作職責篇十

工作職責主要是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，同時也包括完成效果等。比如:人事專員崗位職責、保安工作崗位職責。那么銷售的工作職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售員的工作職責，希望能幫助到大家!

1.負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤。

2.在指定銷售區(qū)域內(nèi)，實現(xiàn)相應的銷售量，銷售額和利潤。

3.準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語和普通話。

4.準備和制定客戶的商務演示，商業(yè)計劃和合同。

5.發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，及時解決客戶所需的和關(guān)心的問題。

1、負責轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門診)的開發(fā)和管理。

2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

3、負責轄區(qū)內(nèi)otc銷售檔案的建立和管理。

4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

5、了解競品信息并制定相應對策。

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

1.負責在指定區(qū)域內(nèi)開展公司產(chǎn)品的推廣活動，實現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高。

2.根據(jù)年度銷售目標，分解為季度目標和月度目標，按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。

3.負責走訪臨床醫(yī)生，提升臨床開單業(yè)務量。

4.定期拜訪客戶，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，解決實際問題，擴大公司產(chǎn)品覆蓋率，提高產(chǎn)品銷量。

5.向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務，進行產(chǎn)品推廣，維護公司形象。

6.負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息，做好市場調(diào)研報告，及時向上級反饋情況。

7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案，做好客戶資源管理工作。

8.根據(jù)市場狀況，協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。

9.及時反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。

1：負責產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2：與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求，為客戶提供主動熱情，滿意，周到的服務。

3：根據(jù)公司產(chǎn)品，價格以及市場策略，獨立處置詢價，報價，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

4：動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

5：收集一線銷售信息和用戶意見，對公司銷售策略，售c后服務，等提出寶貴意見。

1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。

2、根據(jù)市場預測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。

3、按日向開發(fā)部、財務部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。

4、加強合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對產(chǎn)品的意見。

5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。

6、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

7、負責合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。

8、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質(zhì)。

1.負責分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。

2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。

5.負責所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

6.負責所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。

1、通過電話營銷和網(wǎng)絡微信及抖音快手等營銷工具開發(fā)成交客戶，有資源者優(yōu)先。

2、表達能力強，反應敏捷，熱愛學習。

3、熟悉市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。

4、認同公司管理文化，人品端正，抗壓力強，敢于挑戰(zhàn)高薪。

5、想通過自己的努力增加收入。

零售銷售員的工作職責篇十一

1、帶領團隊完成公司軟件和相關(guān)服務業(yè)務在北方大區(qū)的銷售目標;。

2、實現(xiàn)對北方區(qū)域的銀行業(yè)客戶的有效覆蓋;。

3、能夠在公司統(tǒng)一的渠道體系下,識別或?qū)雍献骰锇?建立有效的協(xié)作;。

4、保持良好的客戶滿意度,建立良好的行業(yè)知名度。

任職要求:。

2、百萬級軟件項目的銷售案例,有相關(guān)渠道資源或cfo、cio渠道者優(yōu)先；

3、對it基礎設施相關(guān)生態(tài)系統(tǒng)有全面的了解；

4、熱愛銷售工作,有很強的執(zhí)行力;。

5、有極強的責任心和目標意識,樂觀積極,誠信待人。

零售銷售員的工作職責篇十二

1：宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，qq交流等網(wǎng)絡宣傳手段宣傳產(chǎn)品.

2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務網(wǎng)站管理維護，優(yōu)化.網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化.

3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作.開發(fā)新客戶，維護老客戶.

1.文字表達能力

把問題說清楚!這是作為網(wǎng)絡營銷人員的基本能力，如果真正做到把問題說清楚，那已經(jīng)很了不起了。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個方面的價值：一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。

3.用戶體驗能力

我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷

學習

4.自己動手能力

要深入網(wǎng)絡營銷了解中的各種問題，緊靠一般的體驗是遠遠不夠的，還需要自己動手、親自參與網(wǎng)絡營銷過程中的各個方面。很多時候，一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的，有些問題也只有自己動手去操作才能發(fā)現(xiàn)，并且找到解決的辦法。

5.代碼了解能力

網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫應用等常用程序密不可分，網(wǎng)絡營銷人員不一定能成為編程高手，但是對于一些與網(wǎng)絡營銷直接相關(guān)的基本代碼，應該有一定的`了解，尤其是html、asp、jsp等。即使不會熟練地用代碼編寫網(wǎng)頁文件，也應該了解其基本含義，并且在對網(wǎng)頁代碼進行分析時可以發(fā)現(xiàn)其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網(wǎng)絡營銷。

6.網(wǎng)頁制作能力

網(wǎng)頁制作本身設計到很多問題，如圖片處理、程序開發(fā)等，這些問題不可能都包括在網(wǎng)絡營銷專門課程中，但是一個網(wǎng)絡營銷人員對網(wǎng)頁設計應該有初步的知識，起碼對于網(wǎng)頁設計的基本原則和方法有所了解。

7.參與交流能力

從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡營銷的最主要任務是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。

8.資源利用能力

無論是企業(yè)的營銷活動還是學習研究，都需要一定的資源，沒有任何資源也就談不上營銷了，這些資源包括資金、知識、信息、服務等等，資金是最重要、最活躍的一種營銷資源，可以用來購買

其他

9.思考總結(jié)能力

網(wǎng)絡營銷現(xiàn)在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，同時也不可能保持現(xiàn)有理論和方法的長期不變，目前一個很現(xiàn)實的問題是，網(wǎng)絡營銷的理論與實踐還沒有有效結(jié)合起來，已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實踐中發(fā)揮應有的指導作用。

10.適應變化能力

適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化很快，如果幾個月不上網(wǎng)，可能就已經(jīng)不會上網(wǎng)了。對我們的網(wǎng)絡營銷學習和應用尤其如此。

11.終身學習能力，沒有一個行業(yè)比電子商務發(fā)展得更快，技術(shù)、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態(tài)。

12.深入了解網(wǎng)民能力，中國網(wǎng)民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網(wǎng)民中間去了解最新動態(tài)和熱點。

13.具備整合能力，以后的企業(yè)內(nèi)外信息流程必定統(tǒng)一、完整的結(jié)合在一起;完美整合才能發(fā)揮最大效益。

14.熟悉企業(yè)架構(gòu)能力，電子商務部門將成為主流部門，但公司不一定是電子商務公司，所以要了解各個部門和各類公司基本運作。

15.控制傳統(tǒng)媒體能力，網(wǎng)絡營銷不是唯一，能完美結(jié)合各類媒體，了解其操作方式和推廣技巧才能達到最佳效果。

16.敢于求變能力，改變始終是電站商務的特點，主動尋求改變才能領先。

17.建立品牌能力，以后網(wǎng)站的數(shù)目不會比網(wǎng)民數(shù)目少，要有保持品質(zhì)、力求特色的能力。

18.耐心能力，耐心始終是it人的缺點，具備耐心，那怕是認真校對新聞中的每一個標點。

19.敏感、細致能力，潰于蟻穴在電子商務中屢見不鮮，要做到敏感、細心認真對待每一個錯誤和漏洞。

20.踏實堅韌能力，網(wǎng)站的成長越來越艱難和漫長，只有要踏踏實實、堅強不屈、一步一步向前才能成功。

21.掌握政策、政治尺度能力，電子商務才剛剛開始，要了解和掌握最新的政策法規(guī)、政治動向和尺度。

零售銷售員的工作職責篇十三

1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

2.專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓，無故不得缺席。協(xié)助專案組進行前期準備工作，積極參與實地觀測與市場調(diào)查。

3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項目銷售專案小組.

4.協(xié)助專案組進行入場準備，按時進場，迅速適應環(huán)境并開展日常工作.

二.項目銷售期。

1.完成計劃銷售任務，發(fā)揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標。

2.遵守現(xiàn)場操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導，促進成交。銷售代表在現(xiàn)場應嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。

3.客戶跟蹤服務，銷售代表應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪，并正確詳細記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。銷售代表有責任對已成交客戶進行售后服務工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時效與質(zhì)量。銷售代表有責任對流失客戶進行統(tǒng)計與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.

4.鉆研業(yè)務,努力學習案場其他人員的銷售特點,提高自身業(yè)務水準.

5.維護專案組團結(jié)，發(fā)揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業(yè)務技能的交流，共同進步，以公司利益為最高目標。

6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。

7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務指令精神，并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。

三.項目收尾期。

1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。

2.協(xié)助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理，于撤案前進行合理解決。協(xié)助進行現(xiàn)場財、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。

3.完成項目銷售個人總結(jié)。

零售銷售員的工作職責篇十四

3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當好顧客參謀，掌握商品知識及銷售技巧，熱情回答顧客提出的各種問題，促進商品銷售，介紹商品時應實事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。

6、定期將所負責的品牌樣機給予更換，確保樣機無磨損，樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作；同時要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個品種都積極促銷，力爭使商品動銷率達100%，避免不合理庫存長期壓庫。

9、認真參加晨會、晨操，做好柜組營業(yè)前的各項準備工作；

16、積極完成領導交辦的其他事宜。

零售銷售員的工作職責篇十五

1、熟悉倉庫管理流程，對員工進行培訓，制定各崗位責任制。

2、根據(jù)計劃安排收發(fā)貨、出入庫盤點，并制定倉庫各類報告書。

3、與生產(chǎn)及采購配合做好物料的調(diào)度工作。

4、負責倉庫人員的安排和各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、組織工作。

5、每月統(tǒng)計生產(chǎn)消耗情況與財務進行核對。

6、安排倉存區(qū)域的合理使用，保證物料標識清楚、倉存卡記錄連續(xù)字跡清晰。

零售銷售員的工作職責篇十六

崗位職責的設定能最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置，有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象，提高內(nèi)部競爭活力和更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才，那么銷售的崗位職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于做銷售員的主要工作職責，希望能幫助到大家!

2、掌握國壽金領行銷系統(tǒng)和mit展業(yè)模式，入圍個人客戶經(jīng)理資格并持續(xù)晉級;。

3、培養(yǎng)新人，組建自己的銷售團隊，并持續(xù)晉級。

2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過電話、網(wǎng)絡等方式與客戶溝通，開發(fā)新客戶;。

3、與客戶建立并維護好良好合作關(guān)系，與客戶保持長期合作。

4、管理銷售團隊(對業(yè)務上手后不用直接面對客戶，管好業(yè)務員即可)。

1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術(shù)科，交具體負責人后方可離開，業(yè)務成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。

7、所有營銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。

9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。

14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調(diào)整。

15、協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規(guī)范。

16、做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。

17、服從店長安排，認真做好其他相關(guān)事宜。

1.協(xié)助部門負責人規(guī)劃公司的銷售渠道，擬訂渠道管理制度。

2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。

3.各類兼業(yè)代理業(yè)務相關(guān)政策研究及管理制度的制定。

4.負責與大客戶建立業(yè)務合作關(guān)系，指導分支機構(gòu)開展業(yè)務合作。

5.評估專業(yè)中介機構(gòu)，建立與專業(yè)中介機構(gòu)的業(yè)務合作關(guān)系。

6.關(guān)于新渠道開發(fā)的策略和計劃，業(yè)務政策、費用政策的擬訂。

7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的績效評估與篩選機制，明確費用管理制度。

8.各類業(yè)務合作協(xié)議文本的擬訂與報批。

9.完成部門領導安排的其他工作。

1.負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤。

2.在指定銷售區(qū)域內(nèi)，實現(xiàn)相應的銷售量，銷售額和利潤。

3.準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語和普通話。

4.準備和制定客戶的商務演示，商業(yè)計劃和合同。

5.發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，及時解決客戶所需的和關(guān)心的問題。

1、負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

2、負責組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。

3、負責門店內(nèi)各項業(yè)務(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研，等等)的協(xié)調(diào)完成。

4、及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。

5、負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。

6、把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。

7、制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。

8、負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

9、負責對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

1、進行ebay與分析，分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略;。

2、帶領銷售團隊達成業(yè)績目標，團隊人才階梯建設、人才培養(yǎng)、培訓等相關(guān)管理工作;。

3、統(tǒng)籌整個平臺的產(chǎn)品銷售監(jiān)督與調(diào)整，銷售數(shù)據(jù)整理，產(chǎn)品線;。

5、與其他部門共同關(guān)注賬號各項指標，確保賬號安全，提升店鋪競爭力;。

零售銷售員的工作職責篇十七

1、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

2、及時和準確地完成顧客記錄。

3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪。

5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務。

零售銷售員的工作職責篇十八

1、工作時間配戴工牌，穿工作服。

2、注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作。

3、運用專業(yè)知識和技巧，力爭每一個客戶。

4、認真填寫定金單、檢查單價、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

5、主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出“市場定位”，分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交。

6、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問銷售部負責人，不能憑空想象、誤導客戶，造成糾紛。

7、如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣，可推薦公司的其它產(chǎn)品，避免客源的浪費。

8、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作。

9、在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業(yè)務上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。

10、銷售人員必須以銷售為主要目的，認真出色完成銷售任務和售后事服務工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。

11、銷售員負責產(chǎn)成品的銷售及資金的回收。

零售銷售員的工作職責篇十九

1、每一位銷售人員只能接待一名顧客或同一撥顧客，如再來顧客，要讓其他人員接待，或告知顧客店內(nèi)有規(guī)定，讓他稍等。

2、每一銷售人員只有權(quán)利最多拿出兩部手機展示介紹，顧客再要求拿出手機，須告知顧客店內(nèi)有規(guī)定，須收回一部（確認是真機并放入柜臺），再拿出一部。

3、對每一名顧客（或同一撥顧客），本組最多只能拿出兩部手機，顧客要求再拿出手機時，須先收回一部手機（確認是真機并放入柜臺），再拿第二部手機，并向顧客解釋店內(nèi)規(guī)定，請顧客理解。

4、拿出的手機不能離開銷售人員的視線，以防被調(diào)包或丟失。

5、在成交后給顧客辦理手續(xù)時，須將柜臺所有拿出手機收回，才能給顧客辦理手續(xù)，在此過程中顧客要再看其他手機，再只可拿出一部手機遞給顧客，手機不能離開銷售人員的視線，顧客看完后立即收回，不準放在柜臺上。

6、要及時提醒顧客不要把手機掉在地上，顧客帶有小孩時，如小孩拿走手機，要中斷銷售，立即把手機收回，再繼續(xù)給顧客介紹。

7、銷售人員只能并排面向柜臺坐，不能側(cè)身坐，要保證所有柜臺在你的視線內(nèi)。

8、同組成員對本組柜臺所有手機丟失負有同等責任。

9、本組只有最后一人在柜臺時，最后一人不能以任何理由（包括上廁所、親友來訪等）而離開柜臺，嚴禁將柜臺交付其他組人照看。

10、不允許用柜臺內(nèi)手機到配件組給顧客配皮套。

11、銷售人員在接待顧客的過程中，如需調(diào)換銷售人員，必須將柜臺上所放手機交接清楚，方可離開。

13、領機出庫需當面檢查，出庫后出現(xiàn)缺損，責任自負、

12、本規(guī)定即日開始嚴格執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)任何一條違規(guī)罰款10元。

文檔為doc格式。

零售銷售員的工作職責篇二十

尊敬的領導：

您好!我已從事過_年的銷售工作，并且近三年來一直堅守在化妝品領域，對于銷售行業(yè)尤其是化妝品行業(yè)已積累了較為豐富的經(jīng)驗。進入__公司兩個月實習以來，我已對丸美、春紀兩大品牌的絕大多數(shù)產(chǎn)品的成份、功效、用法等都比較熟練的掌握了。因此，我希望能在__年_月成為貴公司正式員工中的一名。

作為一名促銷員，我嚴格遵守并執(zhí)行了公司與商場的各項規(guī)章制度。我還做到了：尊敬公司的每一位領導，團結(jié)公司的各位員工，并與其積極交流，以便更迅捷的獲取寶貴建議;對貨品和贈品都陳列整潔且一目了然，以便吸引更多購買者的視線;對待顧客熱情主動，促使消費者首先從情感上接受你。

在今后的工作中，我將會不斷的努力學習，全面掌握產(chǎn)品知識，深刻摸索顧客心態(tài)，把我們公司的會員制度(及其他活動)落到實處，并做好回訪工作，爭取為公司賺取更大的利潤!

請公司在實踐中考驗我，真切希望公司能盡早批準我成為一名正式員工。非常感謝!

此致

敬禮

申請人：_ue_ila。

2020年7月27日。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

1、認真完成了入廠實習培訓工作;。

2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;。

3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;。

4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;。

3、煤化驗部分設備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達到原技術(shù)指標，由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)。

在化驗工作中，我勤奮學習、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。

從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學專工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓力度，想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時，緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈，同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認真學習貫通國標，把國標要求落實到日常工作中，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后，在平時的日常工作中，我嚴格結(jié)合國標要求，定時標定化驗儀器，細化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。

總之，經(jīng)過一年的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

我叫__，畢業(yè)于__大學，自__年__月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報。

一、工作情況。

懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kv__變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術(shù)培訓，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學習情況。

現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè)，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。

作為見習生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。

在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”

一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。

三、思想情況。

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!

零售銷售員的工作職責篇二十一

4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識；

5、具備一定培訓能力；

6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。銷售督導的工作內(nèi)容

一、。

1、開業(yè)系列工作；

2、日常指導工作（貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持），并做好總結(jié)；

3、專賣vi形象的監(jiān)督、建設和推廣；

4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規(guī)范經(jīng)營；

5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋；

6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

二、

店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

1、評估代理商信譽；

3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務員、營銷員開展培訓；

2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監(jiān)督考核工作；

3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓工作；

4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔。

四、

1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費能力等；

2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等；

3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：

1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議；

2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通；

3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放，確保活動能夠充分開展；

4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導；

5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析；

6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。

六、

4、負責所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓、考核與管理，重點培訓和培養(yǎng)高效店長；

5、對接直營/托管商場的日常維護與結(jié)算工作，同時協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù)；

9、負責終端店鋪的培訓工作，輔導店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績；

11、店鋪各項費用的控制（包括人員費用、水電費、辦公費等）；

11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況，進行歷史同期對比分析，對升降幅度較大的店柜進行單店分析，找出原因并制定優(yōu)化方案。

零售銷售員的工作職責篇二十二

倉庫：負責入庫和出庫，倉庫手機數(shù)量和配件的盤點。

收銀：負責收錢，與倉庫、營業(yè)員、現(xiàn)金的交接恨重要。

營業(yè)員：負責手機的銷售，對銷售技巧的掌握很重要，對政策的學習等。

業(yè)務主管：在營業(yè)員的手機銷售中起到促進作用，主要提高組內(nèi)銷量。還要完成政策的傳達和上級給的任務。

店助：即店長助理，協(xié)助店長管理，店長不在時行使店長職責。

店長：負責整個店的售后，對于整個店的布置、衛(wèi)生、服務都要操心。當然銷售行業(yè)最重要的是銷量。抓好整個店的銷量和調(diào)節(jié)員工的心態(tài)是最重要的。還有促銷活動的舉行等等。