總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會保障局工作總結篇一

20xx年即將過去，在這一年中，我按照一名勞動和社會保障局的干部標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習，創新工作方法，逐步提高自身素質，現對20xx年主要工作情況做年度個人總結。

由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關勞動保障監察的各項法律、法規，做到準確把握法律、法規的使用尺度，確保調節改工作的合理性。

一年來，除了做好車輛的駕駛、保養、確保行車安全等工作，我將大量的精力投入到了勞動保障監察工作中來。20xx年，是口岸大建設、大發展的一年，建設項目多、工程大，從各地涌入的農民工數量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農民工討薪工作，在處理此類案件中，我努力做到“五個一”。在處理案件中經常碰到各種各樣的問題和困難，但本著“為人民服務”的態度，配合其他勞動保障監察工作人員都較好的處理了這些問題，努力避免群體上訪事件的發生。

除此之外，在社會保險擴面工作方面，超額完成單位規定的任務11個，較好的完成了這項工作。

今年，我局是第一次做檔案工作，許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過口岸管委會考核組的考核。

今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創新工作的本領，創造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質，力爭在20xx年工作再上新臺階。

社會保障局工作總結篇二

時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規劃了一條行程———挑戰自我。

__年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里，我幾乎是在郁悶中渡過每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調離a公司。后經我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。

在b公司上班的前三天，陌生的環境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態度，必須發號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。

原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現，曾經生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。

一、__年度我的工作進展情況：

1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。

6、__年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展;。

二、部門人員的工作進展情況：

1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規中距型，較為適合做駐店人事。

2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協助店長監督現場衛生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養之才，但穩定性不強，因其師專畢業，有教師證在手，一心想從事教師一職。

3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。

三、__年度人員流失情況：

1、__年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)。

2、從人員流失量來分析，屬于不正常現象，此行業每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。

四、__年度人員補充情況：

合計補充人員：301人。

1一店非保健部補充人員：74人。

2二店非保健部補充人員：81人。

3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)。

4管理部補充人員：10人。

五、__年度獎懲情況：

1、一店。

罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過);。

獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。

2、二安店。

罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過);。

獎勵金額：22__0元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。

3、管理部。

罰款金額為：160元。無獎勵。

以上為__年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。

今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。

社會保障局工作總結篇三

一年來，我勞動保障事務所在縣人力資源和社會保障局的正確領導和街道辦事處的大力支持下，緊緊圍繞人社局郝局長年初提出的工作要求，全面推進“大社保”、“大就業”、“大人才”三大體系建設，圓滿完成了各項工作目標任務。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，全面提高工作人員政治素質和業務水平。

1、加強政治理論學習。堅持與時俱進，認真組織學習黨的方針政策，十八大會議精神，全面貫徹落實科學發展觀，堅持學用結合，學以致用，努力營造學習型單位。

2、加強業務知識學習。每周星期一我們都抽出兩個小時為學習時間，以集中學習與自學相結合的方法，認真組織學習養老保險、醫療保險、勞動就業、勞動維權、企業退休人員社會化管理等工作的法律政策和業務知識，提高工作人員業務水平和工作效率。

二、切實做好就業再就業工作。

就業是民生之本，事關社會和諧穩定。我們從轄區實際情況出發，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業與再就業工作，確保各項工作和優惠政策落到實處。

1、開展勞動力資源摸底調查工作。只有全面掌握轄區內的勞動力結構狀況，才能更好的為他們提供服務。今年，我單位按季度組織開展四次勞動力摸底調查工作，通過調查摸底，使我們全面掌握了轄區內勞動力結構狀況：轄區總人口17579戶53168人。其中常住人口8714戶26592人，暫住人口8865戶26576人，農業人口687戶2606人，城鎮居民965戶3164人。勞動力總人口4217人（農業1972人，城鎮2245人），就業人員3385人（農業1833人，城鎮1552人），待業人員693人，富余勞動力139人，外來務工人員1243人。另外配合人力資源和社會保障局幫扶街道辦真效政村活動，我單位于5月28日至6月4日對真效政村進行了挨門逐戶的摸底調查，經調查真郊政村總戶數322戶（常住戶156戶、空掛戶66戶），總人口1085人，參加養老保險561人，參加醫療保險975人。為組織開展就業工作提供了重要依據。

2、落實就業政策，多渠道安置就業。今年，我們緊緊圍繞“以轉移促就業、以創業帶就業、以政策穩就業、以培訓推就業”的工作思路，全面推進就業再就業工作。一是轉移勞動力實現就業。按照“拓寬縣外輸出，強化縣內轉移”的工作思路，精心組織勞務輸出工作，本著輸出一人，穩定一人，致富一戶的目標，嚴格把好考察、考核、審查、培訓、護送、回訪六道關口。今年先后為北京、西安、山東、天津等地有組織輸出200名務工人員，自行輸出務工人員680人。為更好的實現勞動力就地就近轉移，我單位特設立了便民服務窗口，與轄區用人單位、個體戶（酒店、商場、超市、打字復印、各種賣場）、各企業聯系、協調，通過發放便民服務聯系卡等形式，共收集發布各類就業信息（保潔、保姆、裝修、搬家、家教、家電維修、水電維修等）1000多條，崗位2500多個，為500多人提供了就業服務信息，幫助236名靈活就業人員實現再就業。二是扶持創業帶動就業。通過發放小額擔保貸款、《陜西省就業（創業）培訓券》、《陜西省就業失業登記證》鼓勵失業人員、返鄉農民工、待業大中專畢業生自謀職業和自主創業，以創業帶動就業。在我們的幫扶、支持和引導下，先后有38名創業人員搞起了養殖業、種植業、小賣部、小餐館等實現了就業，為8戶協調小額貸款61萬元，為他們創業及擴大創業規模提供了資金支持。他們通過創業吸納了部分農村剩余勞動力和城鎮待業青年，成為促進就業和再就業的又一渠道。三是以政策穩就業。今年我們抓住縣上公益性崗位開發的機遇，積極鼓勵轄區下崗失業人員、零就業困難家庭人員、大中專畢業生、退伍軍人及轉業士官應聘上崗。通過組織協調，在120個公益性崗位上安置了我轄區89名就業困難人員，讓真正需要這份工作的人員得到就業的機會，充分體現了黨和政府對困難就業人員的關懷。四是技能培訓助推就業。5月份我單位配合縣人才交流中心，對人才庫的768名待業大學生開展了定向計算機培訓使他們獲得一技之長。9月份我們又與職業技能鑒定委員會聯系，對轄區44名待業人員進行焊工和鉗工培訓。先后為352名待業青年和農村富余勞動力和大中專畢業生辦理了就業（創業）培訓券申領相關手續。通過實施一系列技能援助，解決待業人員就業中的技術技能不足問題，幫助他們拓寬了就業門路，使316名待業人員實現了就業。

三、認真組織開展城鄉居民養老保險工作。

城鄉居民養老保險事關百姓切身利益。今年以來，我們在總結去年工作的`基礎上，結合工作實際，進一步完善了勞動保障所—街道辦—社區（政村）—居委（村委會）四級網絡互動服務平臺建設，確定專人負責，促進了養老保險工作的開展，形成了上下聯動，層層有人管的格局。

1、加大城鄉居民養老保險宣傳力度。我們采用懸掛橫幅、制作標語牌、印發宣傳單等方式，利用廣播、電視、網絡等媒體和逢集遇會群眾聚集等機會，大力宣傳城鄉居民養老保險這一惠民利民政策，積極鼓勵和引導未繳納過養老保險的人員進行參保補交。努力實現城鄉居民養老保險全覆蓋。

2、組織開展養老保險收繳工作。今年我單位在十月八日至十一月十五日對我轄區的城鄉居民的養老保險進行了集中收繳。目前為3072名城鄉居民辦理了養老保險參保相關手續，其中享受待遇人員達到了846人，實際繳費數為2226人（殘疾45人），共收繳保費760100元。在養老保險擴面工作中，今年我們利用五月份和十月份開展了兩次擴面工作，在去年的基礎上新吸納參保人員248人，使參保率達到99.5%，基本達到了全覆蓋。

3、認真開展待遇領取人員認證和公示工作。今年，我轄區領取待遇人員共死亡20人，對這些人員的養老保險都停止了發放并進行了公示以供監督，沒有一例虛報冒領現象的發生，做到公開、公正、透明。

4、嚴格到齡老人養老金的審核上報工作。我單位對所有參保人員進行了歸檔整理并輸入電腦，對將要到齡的老人提前一個月通知本人辦理相關手續。今年共有66人到齡，符合領取養老金，全部按時辦理，及時發放。

四、組織開展城鄉居民醫療保險工作。

根據《xx市城鄉居民基本醫療保險實施辦法》文件精神，為將這一新政策盡快落到實處，實現轄區內居民應保盡保，圓滿完成城鄉居民醫療保險參保登記和保費收繳任務，我單位做了大量卓有成效的工作。

1、組織學習新的醫療保險政策。醫療保險是我單位新接觸的一項工作，我們認真組織單位全體工作人員利用一個星期的時間學習醫療保險相關參保登記、籌資繳費、報銷比例、補償政策等內容，通過熟練掌握工作內容和業務流程，為更好的開展醫療保險工作奠定了基礎。

2、加強醫療保險政策的宣傳。新的城鄉居民醫療保險制度是一項城鄉統籌兼顧，實現城鄉一體的惠民政策。為了確保把這項政策落到實處，我單位精心組織，認真安排，細化任務，扎實開展宣傳動員工作。在轄區內挨門逐戶進行宣傳，通過發宣傳資料、張貼通知、面對面講解政策等形式，達到人人知曉，個個明白，引導和鼓勵城鄉居民自愿參保繳費。

3、醫療保險基金收繳工作。在醫療保險基金收繳過程中，我單位嚴格工作程序，嚴明工作紀律，按照填表、收款、開票、發證“四步”程序進行，在自主選擇繳費檔次的基礎上，保證了基金收繳工作的有序開展。目前已為2230名轄區農村戶口人員辦理了醫療保險參保繳費相關手續，參保率達到了100%。

五、努力做好企業退休人員的社會化管理服務工作。

關心企業退休人員的生活需求，提高他們的生活質量，解決他們的后顧之憂這是我們的主要職責。為了把退休人員社會化管理服務工作落到實處，今年我們制作了企業退休人員社會化管理服務基本情況信息表，對企業退休人員基本情況及生存狀況進行登記整理，及時輸入電腦，通過計算機進行動態管理。目前，我們共管理全縣各類企業退休人員392名。為方便聯系和提供服務，我們還制作并發放了企業退休人員社會化管理服務聯系卡，便于為他們提供力所能及的服務。為使退休人員老有所樂，老有所為，使他們能安度晚年生活，我們根據退休人員的不同愛好，積極組織開展了各種文化娛樂活動，如下象棋、打麻將、書法比賽等。通過活動的開展，增強了勞動保障平臺的凝聚力，完善了退休人員管理體系，為退休人員安度晚年生活提供了良好的社會環境。

六、加強維穩意識，妥善化解勞動糾紛。

為了完善勞動保障體系，構建和諧的勞務用工關系，避免發生勞動群體性的事件，我單位成立了勞動爭議調解委員會，加強不穩定因素的排查工作，力爭做到早發現、早處理，將矛盾化解于萌芽階段。只要有群眾來反映工資被拖欠的問題，我們都及時向勞動監察部門反映和咨詢，主動與用人單位聯系協調解決問題，從而維護了勞動者的合法權益。今年共調解解決勞動爭議5起，圓滿解決5起。真正將勞動爭議、糾紛消除在了最基層。

七、積極開展創建縣級衛生先進單位活動。

今年以來，我們以全縣創建國家衛生縣城為契機，以創建縣級衛生先進單位為目標，積極組織開展創衛工作。每天上班的第一件事就是清理辦公室內衛生，做到一塵不染，為前來辦事的人員及本人工作提供清潔、干凈、舒適的環境。在衛生包片責任區內每個星期集體徹底打掃一次，并且每天安排兩名工作人員值勤，甚至放棄部分節假日，發現垃圾及時清理。在衛生責任區環山公園山上，我們發揚不怕苦、不怕累的精神，對山上的臺階、欄桿、涼亭、馬路及公廁等每個角落都進行徹底的打掃。特別是環山公園環衛處鹼畔危險區域，我們腰上綁繩今年兩次下去清理丟棄物，得到了環衛處工作人員和游客的高度贊譽，評價為他們見過打掃衛生最認真、最吃苦的單位。通過開展創建縣級衛生先進單位活動，使我單位的環境衛生有了很大的變化，基本達到了縣級先進衛生單位的標準。

回顧一年來的工作，雖然圓滿的完成了各項工作任務，但與上級部門的要求還有一定的差距。今后我們還要更加努力，積極進取，工作上更要大膽創新，結合本單位實際，加大工作力度，本著為群眾解憂、真情服務群眾的工作理念，扎實、認真、有效地做好今后的各項工作。

社會保障局工作總結篇四

20**年在區委、區政府的正確領導下，xx區人力資源和社會保障局黨支部，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞加強黨的執政能力建設和黨員的先進性建設，扎實有效地推進黨員隊伍的思想、組織、作風建設，深入開展“創先爭優”活動，使黨員干部的整體素質不斷得到提高，為全面完成區委、區政府交辦的各項工作提供強有力的思想和組織保證。現將我局黨建工作總結如下：

一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平。

今年以來，我局進一步加強了思想建設，圍繞“創先爭優”活動，不斷強化政治理論和業務知識學習，使廣大黨員和干部職工的政治素質、理論水平和業務能力得到了新的提高。

1、強化理論學習和業務培訓。

堅持每周五下午為集中學習時間，把學習作為提高干部職工素質的重要手段，班子成員帶頭學習，采取集中學習、個人自學、組織討論等形式，認真組織學習新黨章、十七屆五中會議精神及區委區政府相關會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學習情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領會精神實質。同時，加強專業知識的培訓學習，組織廣大黨員學習了《中華人民共和國社會保險法》等，學習結束后組織考試，將理論與實踐相結合，不斷提高工作管理水平。為保證學習效果，在學習過程中要求大家做到“三嚴三保”，即嚴格考勤，保證學習人數；嚴格紀律，保證集中學習時間；嚴格內容，保證學好必讀篇目，要求全局黨員認真撰寫讀書筆記和心得體會。

2、創新學習方法，注重教育實效。

在集中學習的基礎上，我局還采取不定期為黨員印發學習材料、組織外出培訓、開展討論交流等形式鼓勵黨員進行學習，為增強黨員的責任意識，局黨支部利用周六休息時間組織黨員到秦皇島國貿飯店參加了為期一天的“工作就意味著責任”專題講座，通過此次學習，使大家的職業觀念受到了一次洗禮；8月27日全局黨員圍繞“在工作中如何加強溝通、提高大局意識”進行了討論交流，全體黨員紛紛發言，提建議，談感想，通過交流有效增強了隊伍凝聚力和戰斗力。創先爭優活動開展以來，局黨支部共組織黨員集中學習52次，組織外出培訓11次，印發學習資料76份。

二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰斗力。

1、建立和落實機關黨建工作責任制。

局黨組將黨建工作目標層層下達，建立了目標考核機制，黨政一把手親自抓，相關負責人具體抓，逐項抓落實，不定期地對開展活動情況進行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結，按時報送信息稿件，全面完成黨報黨刊和其它學習資料的征訂任務。

2、以完善的`規章制度促進組織建設。

堅持“三會一課”制度，進一步完善了黨務公開制度，在電子大屏、觸摸屏、局網站黨務公開專欄將局黨組織做出的應當公開的重要決議、決定及重要事項，在一定的范圍及時公開，推進局黨務工作走向經常化、制度化、規范化、科學化，真正達到內容、形式、效果相統一，增強黨組織工作透明度。為加強黨務工作管理，創建先進基層黨支部，我局制定了黨支部黨內情況通報制度、黨支部黨內情況反映制度、黨支部重大問題議事制度等28項制度，使我局黨務管理工作實現了規范化、制度化。層層簽訂了黨風廉政建設責任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務管理等方面都嚴格按照國家有關規定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。

3、深化“創先爭優”活動，增強黨建工作生機和活力。

為進一步鞏固和拓展學習實踐科學發展觀活動成果，推動人力資源和社會保障工作創新開展，根據區委統一部署，我局深入開展了創先爭優活動。在活動中，始終堅持高標準啟動、高質量推進、高效率運行，精心組織，務求實效。開展了“對標提標”活動，局黨支部將“爭創省部級優質服務窗口”定為長期目標，把“全局各項工作確保全市系統內前三名”作為近期目標，在此基礎上，要求全體黨員根據各自崗位職責定目標、找差距、定時限，做到“黨員人人有目標、工作天天有進步”，為爭取早日奪標，10月下旬在全體黨員中開展“對標奪標”黨性分析活動，每名黨員對照標準找差距，并確定趕超措施，確保如期完成對標內容；為強化黨員的黨性觀念，在全局范圍內開展了“要求入黨為什么、入黨以后做什么、創先爭優學什么”大討論活動，為確保討論效果，要求每名黨員結合自身工作撰寫體會文章，進一步強化了大家的黨性觀念；為發揮黨員的主人翁意識，我局于6月開展了“我為組織建一言”活動，10月開展了我為“十二五”規劃建言獻策活動，每名黨員向局黨支部以及全區各項工作提出合理化建議，營造集思廣益、共謀發展的良好氛圍；“七·一”建黨89周年來臨之際，組織全局31名黨員到我區石河整治工程現場、新農村建設試點小西關村和臨港工業園區進行了參觀，要求全體黨員深刻體會石河精神，學習建設者們攻堅克難、勇于奉獻的敬業精神；為迎接祖國六十一周年華誕，強化全局干部職工愛國主義精神，9月30日上午在局院內舉行了莊嚴的升國旗儀式，全體干部職工在國旗下進行了宣誓，通過此次活動進一步強化了全體干部職工為人民服務的宗旨意識，增強了隊伍凝聚力。

4、強化黨員管理工作。

一是嚴格落實發展黨員“十六字”方針及相關制度，注重對一線青年干部職工的培養、吸收。組織入黨對象和入黨積極分子參加區直工委組織舉辦的各種培訓班學習，指定專人聯系培養。入黨積極分子和入黨對象每季度向黨支部書面匯報思想、工作等情況。今年，已確定5名入黨積極分子為重點培養對象。黨支部堅持經常性分析黨員和群眾的思想情況，及時掌握黨員和群眾的思想動態，有針對性地開展交流談心活動，切實解決一些黨員理想信念不堅定、理論素質不夠強、責任能力不夠高、工作作風不夠實的問題，從而加強和改進了思想政治工作，使黨員加強黨性鍛煉，促進作風轉變，發揮先鋒模范作用。

二是落實專人認真做好黨費收繳管理工作。具體工作中做到勤檢查，多核實，按標準足額收繳，并定期公布黨費收繳情況，自覺接受監督。

三、強化服務，促進黨風廉政建設和作風建設。

為打造更加規范、有序、高效的服務環境，我局制定完善了首問負責制、ab崗工作制、一次性告知制、預約服務制等39項工作制度，初步實現了用制度管人管事、靠制度促勤促廉的長效機制。為切實提高工作效能，幫助群眾解決實際問題，我局規定凡群眾書面訴求材料和領導批示件必須在7個工作日內做出答復，對一時難以解決的問題，要及時解釋清楚，爭取理解，絕不允許無故拖延推諉。通過健全一系列規章制度，全局工作效能得到了明顯提升，公道、正派的人力資源和社會保障隊伍形象逐步樹立起來。為進一步提高服務水平，方便群眾辦事，我局在一樓大廳入口處設立了業務咨詢崗，安排專職工作人員對前來我局辦事群眾進行接待，介紹辦事流程，告知相關事項，并將辦事人員引導到相應科室，大大節省了辦事人員的時間和精力；為提高服務基層的能力水平，局黨支部成員深入到區路南辦事處海韻社區進行了實地調研，了解基層群眾需求，延伸服務觸角，逐步將就業、養老保險、醫療保險等業務下放到社區，方便基層百姓咨詢政策、辦理業務；為幫助基層解決實際困難，我局出資幫助海韻社區將辦公地點的墻壁進行了粉刷；為努力實現全區百姓“人人有保障”目標，5月下旬我局黨員在蓮花湖公園廣場開展了養老保險政策宣傳活動，切實將政策送到百姓身邊，活動中共發放宣傳手冊1000余份，現場解答群眾咨詢200余人次；為進一步夯實人力資源和社會保障基層平臺的服務功能，更好地服務基層群眾，8月27日我局舉辦了以“創先爭優、服務群眾”為主題的社區平臺業務培訓班，來自鎮、街、社區及行政村基層人力資源和社會保障工作人員共70人參加了培訓，通過介紹業務流程，解答政策疑難，大大提高了基層工作人員的服務水平；10月13日我局組織就業、養老保險、勞動監察等部門黨員到路南文化廣場開展了“送政策、暖民心”大型政策宣傳活動，讓更多的勞動保障政策走進普通百姓中間；10月26日，我局勞動仲裁工作人員到xx市山橋鐵路器材總廠機修廠進行了普法宣傳，為企業依法用工提供勞動保障法律法規政策咨詢，為企業合法經營保駕護航。我局一系列服務舉措得到了廣大群眾的普遍贊譽。

四、強化領導班子建設形成整體合力。

一是制訂了以“政治素質好、工作業績好、團結協作好、作風形象好”為主要內容的“四好”領導班子創建活動規劃；二是堅持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定；三是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協調；四是加強思想交流，健全黨內民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進；五是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統性的工作調研，掌握工作推進情況，解決實際困難，并全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發展較快的良好局面。

五、結合創建工作、群團工作，深化機關精神文明建設。

我局充分發揮工會、婦聯、共青團作用，通過工、青、婦等群團組織，有針對性地開展了干部職工喜聞樂見，形式多樣，寓教于樂，廣泛參與的各種活動。利用“三·八”組織趣味運動會，四月響應區婦聯號召在全局發出了“倡導低碳生活、呵護生態家園”的倡議、“五·一”開展以“相聚長壽山、暢想春之曲”為主題的登山活動、九月組織全局職工到上海世博會參觀學習、“九.九”重陽節當天，組織全區350余名離退休人員在天下第一關廣場舉辦了xx區第二屆“古城登高徒步行”活動，我局70余名黨員陪同參加了活動，通過開展系列活動，幫助廣大離退休人員度過了一個歡樂、祥和的節日。通過開展一系列豐富多彩的主題實踐活動，進一步增強了先進文化的滲透力、感染力，活躍了職工生活，激發了奮發有為的團隊精神，廣大干部職工精神面貌煥然一新，有效地提升了機關整體形象。

六、創新機制，推進黨建工作。

1、落實惠民舉措，全面推行政務公開和社會服務承諾制。開展了公開服務承諾活動，通過區電視臺、局網站、局電子屏等媒體將我局服務承諾在全區范圍內進行公示，主動接受群眾監督；為全力打造“透明”機關，所有群眾關注的熱點、難點、重點工作，如職稱評聘、特殊工種提前退休、慢性病評審等，全部做到“過程公開、結果公開”，讓群眾知情，受群眾監督，努力營造公平、公正的良好氛圍；為方便百姓辦事，開展了公開業務流程活動，要求全局各部門、科室在原有業務流程圖的基礎上進行簡化，用百姓容易理解的形式重新制定業務流程圖，并制作成電視專題片在區電視臺逐期播出，截至目前已制作完成并播出業務流程公開專題片7期，此舉受到了辦事群眾的熱烈歡迎；10月下旬我局開展了“走進直播間”活動，局保險事業管理處、醫保中心、失業保險三部門走進電視直播間，向全區百姓介紹企業人員退休條件和具體要求、城鎮居民醫療保險繳費及大學生領取失業保險金等業務流程及政策法規，幫助百姓及時了解民生政策。

2、在聘請行風監督員對我局行風進行問診把脈的基礎上，定期向區領導、區人大代表、政協委員、服務對象、群眾代表等人員發放征求意見表，廣泛征求社會各界對我局各部門工作的意見建議，切實將大家的要求作為全局干部職工的努力方向；為方便辦事人員隨時對我局工作進行監督，在局一樓大廳出口處設立了行風評議處，向社會和市民征集意見、建議、做法，并有針對性地加以解決和采納，同時安排專用桌、椅、紙、筆、意見箱等設施，為辦事群眾參與我局行風建設、隨時監督服務行為創造良好條件，真正將“為群眾服務、請群眾監督、讓群眾滿意”承諾落到實處。

3、抓表率，發揮先鋒模范作用。創先爭優活動開展以來，全局黨員在“提升素質上水平、和諧就業，真誠服務當先鋒、保障民生”活動主題的引領下，用實際行動創建“五個好”先進基層黨組織，爭當“五個模范”優秀共產黨員，隨著活動的不斷深入，一些在本職崗位上兢兢業業、無私奉獻的優秀共產黨員涌現出來，為表彰先進，樹立典型，在全體黨員中評選出7名優秀共產黨員，并在“七一”召開表彰大會，頒發了榮譽證書。同時我局還高度重視在日常工作中發掘典型，如我局代影梅和馮春鵬兩位同志，在就業資金的管理使用和人力資源市場的日常工作中，管理規范細致，工作井井有條，由于兩位同志的出色表現，受到了市檢查組領導的高度好評，我局及時對兩位同志進行了通報表揚，鼓勵全局黨員向他們學習。通過樹立“標桿”，充分發揮典型引領作用，鼓勵全體黨員“立足崗位比作為、創先爭優當先鋒”；為進一步培育亮點科室，在全局評選出9個關鍵業務科室作為黨員示范崗，舉辦了授牌儀式，要求大家亮出共產黨員身份，帶頭學習強素質，帶頭干事謀發展，帶頭服務比奉獻；為進一步濃厚創爭氛圍，10月20日我局在全體黨員中開展了“奪旗爭星”活動，制定了局《關于開展“奪旗爭星”活動的實施辦法》，共設立四類“先鋒旗”、五類“模范星”，鼓勵大家愛崗敬業、優質服務、鉆研政策，讓“創先爭優”氛圍在全局蔚然成風。目前，“黨員是旗幟、黨員是模范、黨員是先鋒”觀念已經成為全局37名黨員的共識，勤奮工作、熱情服務、創先爭優已經成為全局每一名共產黨員的自覺行動，全局上下呈現出了作風正、人心齊、事業興的良好局面，群眾滿意度不斷提高，工作氛圍更加和諧，在創建精品示范單位、打造人社服務品牌進程中邁出了堅實的一步。

在區委、區政府的正確領導下，局領導班子將帶領全體干部職工繼續發揚奮發有為、求真務實的工作作風，不斷地發揮干部職工的主動性和創造性，全面提高機關黨建工作的整體水平。

社會保障局工作總結篇五

（一）抓好人事工作規范化管理。會同區委組織部、區委編辦制定出臺了《關于進一步規范干部人事工作的意見》，從機構編制管理、黨政領導干部選拔作用、公務員（事業單位人員）招錄（聘）和調動、規范編外聘用人員管理等方面，提出紀律要求。

（二）大力推進人才隊伍建設。為機關單位招錄公務員、參公人員xx名，為全區教育、衛生系統及其他事業單位公開招聘xxx人，前往高校直招xx名優秀畢業生充實社區大學生隊伍。加大急需緊缺專業人才引進和培養力度，新增中、高級高技能人才xxx人，成功建成我區首個市級技能大師工作室。

（三）強化干部隊伍素質提升。會同區委黨校開展科及科以下干部專題培訓xxx人；順利完成機關事業單位人員xxxx年度考核工作；圓滿完成公務員在線培訓任務。

（一）大力促進就業創業提質升級。一是深化重點群體就業服務保障工作。加大對高校畢業生、農村轉移勞動力、下崗失業人員等重點群體就業幫扶。xxxx年，萬人，萬人，登記失業率控制在x.x%左右，動態消除“零就業家庭”。二是深入推進大學生就業促進工作。將大學生就業促進工作作為就業工作的重要任務，實施報到大學生就業實名制管理，搭建大學生求職平臺，推薦工作不少于x次，保障轄區大學生就業率不低于xx%；落實“大學生創業引領計劃”和“大學生就業促進計劃”，吸納引導未就業高校畢業生參加就業見習。三是做好就失業實名制和企業用工動態監測管理工作。完善就業失業監測統計制度，逐步擴大失業監測范圍，建立失業預警機制和就失業實名制動態管理制度，加大企業用工實名動態管理力度。

（二）織密織牢社會保障安全網。一是全力推進社保征繳擴面。xxxx年底，養老、醫療、工傷、生育、萬人次，城鄉居民養老保險、基本醫療保險參保率分別達xx%、xx%。二是全力做好機關事業單位養老保險參保工作。按照省、市統一安排，完成了全區機關事業單位人員的信息摸底統計工作，為平穩推進打下良好基礎。三是加強社保基金監管。出臺《x區社會保險基金管理使用辦法》，建立風險防控長效機制。上線運行崗位廉政風險防控信息化平臺，全面推廣醫療保險智能輔助審核系統，全力推進社保基金監管軟件聯網運行。

（三）切實加強勞動保障監察執法和勞動爭議仲裁工作。大力推進勞動監察“兩網化”建設，提高對企業用工行為動態監察的能力。繼續以專項整治拖欠農民工工資等突出問題為重點，加強與司法機關聯動，促進勞動保障監察執法聯動機制的完善。進一步規范仲裁辦案制度，優化仲裁工作程序，提升仲裁辦結效率。認真做好工傷認定、xxxxx電話咨詢及信訪維穩工作。

（一）積極營造“雙創”氛圍。圓滿承辦全國“雙創周”x分會場活動、x市首屆創業大賽。與多部門緊密配合，大力開展“創業天府·菁蓉匯”、“蓉漂茶敘”等主題活動。“雙創”新引擎釋放出強勁動力，起到了良好的社會效應。

（二）創新建立x區小微文化科技創意創業孵化器“東夢工廠”。以文化創意產業為小微企業重點扶持對象，采用政府提供場地、社會組織負責運營、企業參與孵化的全新運營模式，引入成熟企業，對孵化過程實施全面持股、全過程參與，為孵化企業提供整體解決方案。

（三）成功舉辦“x區第二屆青年創業大賽”。以“創業x?圓夢青春”為主題，吸引了xx個團隊、xxx余人參與，最終xx組選手入圍決出一、二、三等獎及優勝獎，其中x個項目代表x區參加x市創業大賽，并成功晉級全市決賽。

（四）全面推進社保流動服務工作站建設。在xxxx年試點基礎上，全面推進x區“社保流動服務工作站”建設，構建起“區-街道-社區-院落”四級社保服務體系。組成“社保流動服務小分隊”，在群眾家門口、在安置區、在過渡地，開展高效便捷的社保服務，切實提升轄區群眾的幸福感和滿意率。

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社會保障局工作總結篇六

截至目前，全區續簽集體合同企業672家，新簽集體合同企業121家;簽訂區域性集體合同協議237個、覆蓋企業數6266家，簽訂率達91%。國家人社部勞動關系司有關領導、國家勞科院院長田小寶、市委常委、市總工會主席趙小維等領導先后調研我區和諧勞動關系創建工作，并給予充分肯定。

二、突出失地農民就業創業，全區就業質量明顯提升。

截至目前，全區培訓農民工8442人，創業培訓320人，全區城鎮新增就業5212人，失業人員再就業3316人，其中，就業困難對象就業623人，動態消除零就業家庭;城鎮登記失業率3.1%;農村富余勞動力向非農產業新增轉移就業7356人。發放小額擔保貸款2543萬元，失業人員失業待遇保險金12736.52萬元。

三、創新基金監管機制，社會保障事業進一步全面覆蓋。

截至目前，全區城鎮職工基本養老保險新增擴面3450人，參保人數19.03萬人;城鄉居民社會養老保險參保24.5萬人，參保覆蓋率達98%。全區參加城鎮職工醫療保險18.12萬人，城鄉居民基本醫療保險參保群眾共45.52萬人，其中農村居民29.73萬人，城鎮居民15.79萬人，大學生3.36萬人，參保率達99.96%。

四、完善基層平臺服務建設，就近服務群眾能力顯著提升。

今年，全區13個服務中心業務經辦量已達34萬余筆，實現了老百姓“大事不出鎮，小事不出村”，提前2年全面完成市級目標任務。

五、堅持服務發展人才優先，人事人才工作有序推進。

全面完成了行政機關公務員(參公人員)的平時考核和年度考核，加強事業單位人員考核工作的指導，認真開展了公務員職業道德培訓和專業技術人員繼續教育管理工作。完成其他事業單位績效核定、各類新進人員工資確定以及機關事業單位工作人員正常增資工作。完成了事業單位新錄用人員的公開招聘和村(社區)大學生志愿者的選派工作。積極推進高校畢業生就業創業工作，建立就業見習基地10個，本地生源高校畢業生就業率達90.3%，有就業意愿的困難家庭高校畢業生就業率達100%，新增創業高校畢業生47人，發放高校畢業生一次性創業補貼20個項目，共計14.5萬元。做好了軍轉干部接收、安置、解困、穩定工作，截至目前全區未發生上訪事件。

六、堅持調解為先健全網絡，勞資雙方矛盾進一步化解在基層。

納入了網格化管理用人單位1839家，實施用人單位主動監察1189家，受理各類投訴舉報及信訪案件734件，處置結案率99.5%，追回民工工資3482.4萬元。開全市區縣之先，在全區全覆蓋試點運行了xx市新開發的監察二版信息管理系統。新配備了“仲裁辦案信息化系統”所需“一人兩機、一庭三機”設備，全年受理勞動爭議案585件，結案562件，結案率達到96%。

七、強抓“兩項”建設，群眾對人社工作滿意度明顯提升。

嚴格制度督查，廣大黨員特別是黨員領導干部廉潔從政意識、服務群眾意識明顯提升，工作作風明顯轉變。大力做好人社事業宣傳工作，國家省級媒體刊載我區人社事業發展文章信息達156篇(條)。

年工作安排：

一、創新工作機制，加快推進全國和諧勞動關系綜合試驗區建設。

全面完成四川省試點，加快全國試驗區建設申報工作，盡早啟動創建工作，力爭底完成全國和諧勞動關系綜合試驗區建設。

二、強化政策落實，狠抓失地農民的充分就業。

進一步加大就業政策宣傳力度，強化社保、崗位等各項補貼政策落實和監管，大力開展就業援助和公共就業服務活動，促進城鄉勞動者和就業困難人員就業。拓展培訓專業，完善管理制度，強化培訓督查，促進勞動者素質和就業創業能力提升。積極實施培訓進校園活動，認真落實高校畢業生自主創業激勵政策，引導大學生進入我區創業園創業。

三、加大監管力度，確保全區城鄉社會保障全覆蓋。

加大社會保障政策宣傳力度，城鄉居民養老保險參保覆蓋率達90%以上。繼續做好三方審計，全面開展對我區38家具有住院業務的定點醫療機構的藥品、耗材的進銷存情況及價格執行情況的審計。

四、夯實基層平臺，不斷提升服務民生工作能力。

進一步建立健全基層服務平臺運行機制，全面推進“基礎建設標準化、業務經辦規劃化、公共服務均等化、服務手段信息化”建設，促進全區民生事業的全面、協調和可持續發展。

五、加強制度落實，增強服務人事人才工作水平。

進一步深化公務員考核，突出平時考核的基礎作用，加強督促檢查，認真做好公務員培訓工作，不斷改進作風，提升服務能力。深化事業單位人事制度改革，健全事業單位內部選人用人機制，促進優秀人才脫穎而出。加強事業單位人員競聘上崗的指導督促，繼續做好事業單位績效工資管理。積極實施專業技術人才知識更新工程，全面扎實推進專業技術人員繼續教育工作。開通網上人才市場，為企業選人、人才擇業搭建便捷高效服務平臺。

六、強化組織建設，推進勞動就業和社會保障執法能力提升。

堅持依法行政，加強對執法人員的培訓，繼續做好行政權力清理，進一步完善進入電子監察的行政審批服務事項。繼續做好勞動保障監察管理二版信息系統的試運行工作，搞好系統的對接、磨合，為提升監察能力，推進全市的應用打下堅實基礎。加強仲裁信息的系統建設，突出案件審理質量，健全人才培養機制，合理下沉基層仲裁業務，推進勞動仲載向“專業化審理、精細化辦案”的轉變。

社會保障局工作總結篇七

1、全力抓好人才引育。開展“百名碩博進__”活動，引進碩博士人才20人;開展省“____”、市“500精英”人才申報工作，8人入圍市“500精英”。開展了維修電工、電焊工等技能培訓，落實了企業自主評價36家，培養高技能人才2980人，完成目標任務的160%，申報通過省級市級技能大師工作室2家、市級技能大師工作室1家。扎實推進技師學院建設工作，完成新校址的搬遷，通過赴武漢、成都等地公開招聘研究生教師，不斷加強師資力量。

2、認真落實人事工作。2020年度組織開展了2次事業單位招聘考試，1次公務員考錄工作，共招錄公務員82人，招聘教育、衛生、行政執法等事業單位工作人員307人;此外，組織開展了公務員三年學法工作和公務員初任培訓，2020年共完成326名公務人員培訓。

社會保障局工作總結篇八

20xx年，我局緊緊圍繞市委市政府“加快轉型，跨越發展”的總要求，積極發揮部門職能作用，著力解決事關人民群眾切身利益的熱點、難點問題，全方位展示人力資源保障部門形象，取得顯著成效。我局在國家人社部創先爭優活動視頻會進行了交流介紹，我市“全民醫保”模式入選省創新案例中的社會保險類范例。

推進城鄉統籌就業。一是貫徹新一輪就業創業政策。按照太政規[20xx]14號《關于進一步實施積極就業政策促進城鄉居民就業創業的意見》，多維度推進就業工作，為各類就業困難群體落實相關優惠政策。至11月底，社保補貼審核4354人次、發放社保補貼720萬元。審核公益崗位“兩項補貼”431人次，補貼140萬元;審核創業鼓勵獎26人次，獎勵5.2萬元。審核小額擔保貸款100人，貸款額達900多萬元。二是拓展人力資源市場功能。共舉辦現場招聘會706期，包括33期專場招聘會，累計進場招聘單位達17252家次，提供崗位318543個，進場求職人員超過63萬人次，累計求職登記96561人次，安置就業18267人。三是推進校地建設和校企合作。已與32所高校簽定校地合作協議，有37名畢業生到7家校企合作大學生實習基地單位實習。20xx屆本地高校畢業生就業率為98.03%，14名應屆大學生實現創業。全市建有見習基地256個，累計發放大學生補貼、補助592.7萬元。四是提升入境就業服務質量。與公安局建立入境人員的信息溝通機制，及時掌握來太境外人員信息。目前，已累計為7928人次辦理了入境就業手續，寄送友情提示信4215封。五是研發“人力資源市場在線”。通過運用互聯網、多媒體技術，將實體市場的功能與流程以場景再造方式呈現在互聯網上，搭建由管理者、招聘者、應聘者共同參與運作的網絡招聘求職平臺。目前，一期工程即將進入試運行階段，可實現在線市場、視頻面試、專場招聘等主要功能。全市城鎮登記失業率為2.31%。

推進公共培訓。一是培養高技能人才。出臺《關于評選20xx-20xx年度市高技能人才工作的通知》，通過層層篩選，評選出8名高技能突出人才和30名高技能重點人才進行表彰獎勵。全年新培養高技能人才1061人，其中：技師167人，高級工894人。二是加強創業培訓工作。與市委組織部聯合舉辦全市黨員創業就業技能培訓示范班15期475人。與團市委聯合舉辦青年創業訓練營5期108人;與婦聯聯合舉辦女大學生創業培訓4期107人。全年共舉辦創業培訓31期，培訓980人，其中syb培訓920人，iyb60人。三是機關事業單位技術工人繼續教育。針對不同工種、不同年齡的機關事業單位技術工人開設了提高班、基礎班和考核班，共培訓了148家單位的790人。全年完成培訓31972人，其中再就業培訓2752人。農村勞動力培訓21646人，其中技能培訓6925人。全年組織職業技能鑒定40多個職業(工種)11551人，發國家職業資格證書9818份。

推進人才工作。一是落實高層次人才待遇。受理各類高層次人才享受生活待遇申報107起。繼續落實《關于社會醫療保險待遇向高層次人才傾斜的規定》，共有3090人享受醫保傾斜待遇高層次人才每年一次的醫療體檢。落實市人才公寓政策，目前共有10家單位的領軍人才入駐人才公寓。二是成立婁東英才會所，頒發“婁東英才證”。為高層次人才營造一個相互切磋、共同發展的平臺。目前共發放婁東英才證292人。三是加強博士后科研工作站管理。充分利用人才網，進一步擴大博士后科研工作站的知曉率。全年共引進博士后2人，分屬制藥廠和市科技創業園。四是舉辦精英創業周活動。活動匯集了來自美國、英國、加拿大等國家的生物醫藥、新能源、新材料領域的120位嘉賓，共有57個項目達成意向，其中21個項目在開幕式上現場簽約。

二、提高社會保障水平。

社會養老保險。調整了退休人員養老金水平，全市3.8萬名企業退休人員月平均養老金水平1485元，6.1萬名土地換保障人員、小統籌人員、老居民和政策性農轉非人員月平均養老金水平達665元。政府養老補貼基礎養老金由145元/月提高到160/月，全市4.3萬名領取農保養老金員每月水平達200元，其中農保退休人員每月養老金水平達356元。市政府出臺《關于對社會特殊群體實施社會保障政策扶持的意見》，設立社保“特服窗口”一窗式受理涉及重殘、低保、失業人員等社會群體的政策咨詢和業務辦理，享受扶持政策的11285人。做好農保轉城保工作，辦理農保轉城保5974人。參保單位7365家，參保人數275574人，基金收入14.07億元。

醫療保險與生育保險。推出社會醫療保險再保險政策，出臺了《市社會醫療保險住院大病醫療實行再保險》方案，該項目已進入實質性運作階段，預計結算年度內將有20xx多大病重病患者享受到再保險待遇;開展在大市范圍內參加職工基本醫保人員“異地結報”工作，本市轉出人員累計295人，轉入本市的累計533人，方便了在大市范圍內異地就醫醫療費用的報銷。出臺了《關于調整20xx年度社會醫療保險和生育保險政策的通知》等文件，提高了醫保待遇，尤其對救助對象、失業人員等困難群體加大了保障力度，基本醫保及居民醫保基金實際結付率分別較去年提高1.5%及4%;其中救助對象分別提高3.5%及10.5%。參保人數為53.58萬人，其中，基本醫療保險為36.35萬人，居民醫療保險17.23萬人。

失業保險與工傷保險。參加失業保險的單位共8295家，參保人數225800人，享受失業金3020人。積極開展工傷高發企業培訓、預防、指導工作，推進靈活就業人員參加工傷保險工作，利用電視、網絡平臺、社區服務平臺加大新《工傷保險條例》與靈活就業人員參加工傷保險宣傳力度，全年工傷申報2402起，工傷認定2401起，勞動能力鑒定鑒定1500起。靈活就業人員參保3383人。靈活就業工傷認定10人。

退休管理服務。今年新納入社會化服務人員7935人，全市累計144499人。開展生日、重病慰問，共慰問企業退休和農村養老人員26291人，發放慰問金195萬元。開展免費健康體檢43393人，其中農村養老人員23708人。開展市第七屆“鄭和卡杯”夕陽紅藝術節活動。共舉辦橋牌賽、門球賽等十二項全市性的大型活動，全市5000多人參加。每月印刷和發行《婁江夕陽紅》報4萬份，編印了1至68期的《婁江夕陽紅》報簡縮版1000冊。

三、構建和諧勞動關系。

信訪調解。圍繞“來訪暢通、接訪有序、辦理高效、預防到位”建立信訪運行機制，實現爭議分類處理，屬行政執法范疇的直接移送監察處理，其余由中心調解。實行爭議分層調解，在受理調解后，采取電話調解、上門調解、預約調解等多層處理方式。全年共受理各類爭議、投訴舉報455起，由調解中心直接調解193起，調解成功189起，調解成功率為98%。調解金額141萬元。

政策法規。法治建設和人社各項事業相互促進發展，重點做好《社會保險法》的學法用法工作，制定專門方案，實現了系統推進。根據人社系統“六五”普法計劃及學法培訓計劃，建立了學法“四項制度”。開展了行政權力網上公開透明運行整改工作，切實加強規范性文件管理。依托信息化，建成百姓身邊的政策法規圖書館，目前政策法規庫共錄入勞動保障法律、法規、規章及規范文件、政策600多條。

勞動監察。一是推進隊伍建設。在大隊抓專、兼職監察員培訓、中隊抓協理員培訓基礎上，專門組織“新生代”大學生工作人員素質培訓，積極培養新生代監察員的大局意識。二是提高服務能力。制定了下企業“六個公開”、“十個不準”及陽光監察的承諾制度，不斷提高和諧執法、效能執法的能力和水平。推廣勞資協商對話，以“點5家、片50家、面1000家”為抓手，深入推進企業工資集體協商制度。三是籌建服務管理指揮中心。對全市5000多家用人單位正在進行gps定位，同時做好信息采集工作。全年“兩網化”納入網格化管理企業5136家，指導企業建立工會1674家，評定勞動保障a級信譽單位2795家，受理舉報投訴393起，已全部處理。立案78起，結案率達100%。

勞動仲裁。一是加強質量管理。對獨任審理的案件實行集體評議，對疑難案件采取集體會商，對裁決的案件采取庭、院、委三級審核。二是開展積極預防，指導用人單位調整規范勞動人事關系，深入基層通過面對面溝通，引導理性維權，避免盲目仲裁。勞動人事爭議巡回法庭首次開庭，降低當事人維權成本。完善仲裁建議書制度，發出建議書80余份，有效避免了類似勞動爭議的重復發生。三是加強案前調解。將立案調解庭分開，專門成立調解庭，所有案件在受理立案前或立案后先行調解。截至目前，調解案件55起，調解成功47起，調解率為85%。全年共處理勞動人事爭議案件2075起，其中立案處理561起，比去年同比下降了15%。已審結的案件中，裁決103起，調解及調解撤訴374起，調撤率為78.41%，比去年同期上升了4.92%。

四、規范人事管理。

公務員管理。根據《市機關中層干部管理辦法(試行)》，促進公務員跨部門輪崗交流，激發機關中層干部活力，全年共審核機關股級中層副職干部職務任免32件125人次;堅持凡進必考，不斷完善公務員錄用機制，全年公開招考錄用公務員70人;統籌協調，全面落實軍轉安置任務，全年共接收安置軍隊轉業干部計劃20名，會同財政部門兌付了企業軍轉干部補助金，全市343名企業軍轉干部得到補助，補助金額合計567萬元;嚴格考核和擇優獎勵機制，全市機關共有3136參加了年度考核，其中優秀505人，占16.1%;稱職(合格)2563人，占81.7%。

事業單位管理。建立機關事業編外用工規范管理制度，慎穩推進全市事業單位崗位設置管理實施工作，對照上報方案，核對編辦的核定編制及領導職數，崗位設置結構比例，按照先入軌運行、先逐步完善的原則，認真審核設置方案。通過公開報名、筆試、面試、體檢、考核等程序共錄用工作人員517人。規范機關事業單位編外用工管理，共計108個機關事業單位，799人由人力資源公司實施勞務派遣。做好事業單位考核獎勵工作，全市9515人參加考核，優秀比例12.3%。對915名考核優秀人員進行了嘉獎,嘉獎比例9.6%。

人員工資管理。創新工資管理方式。組織各單位開展信息化軟件操作培訓，推進規范化、智能化、信息化，推廣使用率達到100%。完成20xx年1月機關事業單位工作人員年度考核晉升工作，審核完成800余名公務員、10100名事業單位工作人員工資晉升。完成20xx年度軍轉干部待遇確定及其他機關事業單位新錄用人員工資核定工作。慰問機關退休干部1342名，單獨上門慰問重癥、特困干部12人次。審核確認了20xx年度機關事業單位遺屬生活困難補助385人。

五、作風效能建設。

開展廉政教育。明確20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作重點，強化中層干部教育。組織局中層正職以上領導到溧陽監獄進行警示教育，請監獄服刑人員現身說法，講腐敗的危害，講貪欲給國家、單位、家庭帶來的損失和不幸，同時，算了七筆帳，使與會人員感觸很深，深受教育。

規范從政行為。嚴格公務員、事業單位人員的招聘，今年全市共招聘公務員72名，事業單位招聘人員517名，在招聘過程中，首次引入異地面試考官制度、考生家長代表現場觀摩制度，進一步提高招考工作的公信度，在招考過程中，無一例群眾有效投拆信訪案件發生，考生及其家長對招聘工作滿意度明顯提高。

推進作風建設。開展了“百名人社員工進百家“活動，編寫《“百名人社員工進百家”便民服務手冊》，發到全市結對的100個家庭及周邊群眾。深入到村、社區、掛鉤戶了解群眾想什么?需要我們解決什么?在調查摸底的基礎上，分析原因，及時反饋。幫助結對群眾進行就業培訓，提高勞動技能，擴大就業面。開展幫扶解困活動，走訪幫扶對象24次，捐助資金120xx余元，募捐黨員關愛基金41928元，開展“節約20元零花錢，為弱勢群體獻愛心”活動募集資金3510元。

社會保障局工作總結篇九

當前，隨著經濟轉型升級、新舊動能轉換對就業影響不斷加深，全市就業工作仍然面臨著總量壓力不減、結構性矛盾更加突出的壓力;受人口老齡化加劇、生育政策調整等因素影響，社保基金支撐能力面臨較大挑戰;對標建設宜居幸福創新型國際城市的新要求，全市人才總量和人才結構仍需不斷提升完善，“高精尖”人才引進培養亟需實現新突破。

下一步，市人力資源和社會保障局將深入貫徹落實市第十二次黨代會精神，圍繞建設宜居幸福創新型國際城市的目標，深化改革創新，兜牢民生底線，重點做好以下工作：

一是深入實施就業優先戰略。以市政府名義出臺《關于助推新舊動能轉換做好當前和今后一段時期就業創業工作的意見》，發布我市“十三五”促進就業規劃。突出抓好高校畢業生等重點群體就業。

二是完善社會保險制度。根據國家、省部署，調整退休人員養老金等待遇水平。深入實施補充醫療保險制度和長期護理保險制度。推進醫療保險異地聯網結算。試點門診統籌、門診大病一體化改革。

三是深化落實人才體制機制改革任務。圍繞新舊動能轉換需要，加快實施各項人才集聚行動。創新舉辦第17屆藍洽會、百所高校千名博士____行等系列活動。

四是健全機關事業單位人事管理制度。啟動公務員職務與職級并行試點工作。深化功能區職員制和事業單位職員制改革試點。

五是保持勞動關系和諧穩定。落實市委市政府關于構建和諧勞動關系的意見，構建“1+n”的勞動關系政策體系，深入推進和諧勞動關系構建。

社會保障局工作總結篇十

1、推進社保擴面。2020年，全縣基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險均完成年度目標任務。各險種參保總量達到878199人次，其中基本養老保險276525人，養老保險參保率達83.88%;基本醫療保險參保總人數達到416438人;工傷保險達到88756人;生育保險達到40714人;失業保險達到55766人。穩步推進城鄉居民基本醫療保險工作，開展延伸服務，聯合信用聯社在各鄉鎮設立社會保障卡服務網點，截至2020年底，銀行代扣代繳人員簽約率達到99%。

2、加強基金安全。順利開展2020年養老保險重點指標專項核查，共計收回重復參加養老保險人員基金二人次共計54880.00元，追回遺屬人員生活費2010.00元，追回城鄉居民基本養老保險金209913.90元。有序推進差額及自收自支事業單位的機關事業養老改革，制定《差額自收自支單位數據采集說明》，啟動差額及自收自支事業單位的數據采集工作。切實加強醫療保險待遇稽核，確保基金安全。

社會保障局工作總結篇十一

(一)全力確保就業形勢穩定。全市城鎮新增就業37.2萬人，城鎮登記失業率3.21%;政策性扶持創業1.24萬人，創業帶動就業3.29萬人。

一是完善就業創業政策。在全國率先出臺就業創業政策風險防控辦法，構建就業創業政策風險防控長效管理機制。以市政府辦公廳1號文件下發《**市失業預測預警和調控應急工作實施方案》，實現全時段、全覆蓋的失業預警動態監控，保障就業局勢穩定。

二是優化就業創業公共服務。建立小微企業享受創業政策名錄推送制度，推進企業用工定點監測。評選出首批7家市級創業孵化示范基地，創業帶動就業示范引領作用不斷增強。

三是強化職業技能培訓。出臺就業技能培訓補貼先墊后補試點政策，由“補貼機構”改為“直補個人”。推進初、中級職業技能鑒定下放。實施技能幫扶萬人工程，上半年培訓勞動者5026人。四是統籌做好重點群體就業。出臺《關于開發大學生基層公共管理和社會服務崗位吸納高校畢業生就業有關問題的通知》，暢通高校畢業生基層就業成長渠道。建立大學生就業服務工作站，啟動第四屆職業生涯大賽，提高就業創業指導水平和服務能力。開展就業援助月活動，提高用人單位招用就業困難人員社保補貼標準和公益性崗位從業人員補貼待遇，幫扶就業困難人員實現就業10773人，完成全年目標的71.8%。

(二)深化社會保障制度改革。一是穩步推進機關事業單位養老保險制度改革，推進非營利性民辦學校教師養老保險與公辦學校教師同等待遇試點。二是在全國率先實施補充醫療保險制度，重特大疾病患者所需特藥特材數量由9種擴大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國首位，上半年為8.2萬人次參保患者支付基金1.9億元。在全國率先將重度失智老人納入長期護理保險范圍，150余名失智老人進入“失智專區”享受人性化照護。三是提高社會保險待遇水平。提高居民醫療保險待遇、生育保險分娩醫療費定額結算標準。繼續實施降費減負政策，失業保險費率由1.5%降至1%，工傷保險平均費率由0.67%降至0.51%。四是加強社保基金監管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機制。出臺加強社會保險稽查工作意見、社會保險經辦機構內部控制辦法，開展社保繳費基數稽查、社保費清欠等專項行動。五是完善社保經辦服務。推進醫保異地聯網結算，跨省異地就醫直接結算定點醫療機構增至28家。推進建筑業參加工傷保險“同舟計劃”。完成全民參保登記計劃。

(三)深入推進人才體制機制改革。全市引進人才8.8萬人，同比增長17.9%。其中，引進博士和正高職稱人才844人，同比增長13.7%;碩士、副高職稱和高技能人才7610人，同比增長25.4%;引進外國人才3495人。

一是積極推進人才政策創新。研究制定頂尖人才認定和獎勵資助實施細則、加強新形勢下引進外國人才工作實施意見、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進計劃等引才新政，優化我市引智引才環境。

二是加大高層次和高技能人才培養力度。創新實施博士后培養留*計劃，提高在*院士等高層次人才服務水平，上半年引進兩院院士及相當層次的科學家11人，我市推薦專家成功入選第七批國家****外專項目。啟動振超技能大獎評審，推進“名師帶徒”、新型學徒制試點，新增國家級高技能人才培養示范基地、齊魯技能大師工作站各1個。

三是實施重大引才專項行動。聚焦重點功能區、重點產業，面向全球發布引進海洋高層次人才公告，組織開展高層次高技能人才和項目需求征集。成功舉辦2018國際城市管理**年會、2018全球智庫創新年會，搭建國際高端智力交流合作平臺。我市連續第六年入選“魅力中國—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。四是優化人才公共服務。建立全市人才服務聯席會議制度，發放高層次人才“服務綠卡”50余張。深入推進外國人來華“兩證合一”試點。成立全省首家“海歸創業學院”。啟動運行國際人力資源服務產業園，推進院士專家創新創業園、博士創業園、留學人員創業園等創新創業平臺建設。

(四)穩步推進機關事業單位人事制度改革。一是推進人事管理制度改革。有序開展公務員職務與職級并行試點準備工作。深入推進聘任制公務員試點，上半年完成第四批5個職位的招聘。全面啟動海洋國家實驗室、藍谷管理局、郵輪港管理局等功能區職員管理改革試點。啟動第二批事業單位職員制改革試點。二是完善考錄招聘制度。首次開展面向本土優秀人才招考基層公務員、定向招考殘疾人等試點。組織完成公務員考錄筆試面試，698人進入體檢考察。出臺事業單位公開招聘工作規程，完成4210名事業單位人員招聘工作。穩妥做好軍轉安置工作。三是加強考核培訓。推進公務員平時考核全覆蓋。建立“立德為公”微信公眾號，啟動基層和機關基礎崗位公務員培訓，開展“為民服務示范崗”、“職業道德標兵”創建。

(五)加強和諧勞動關系建設。受理勞動人事爭議案件5385件，立案查處勞動保障監察案件2265件，主動檢查用人單位4909戶。一是加強收入分配宏觀調控。推進國有企業負責人薪酬制度改革。六區、四市最低工資標準分別調至1810元和1640元。二是妥善做好搬遷和重組企業職工分流安置。指導7家搬遷企業制定實施職工分流安置方案，拓寬分流安置渠道，確保分流安置職工就業有出路、生活有保障。三是加大勞動維權力度。加強勞動人事爭議專業性預防調解，開展農民工工資支付等專項檢查，維護勞動者合法權益。全力做好退役士兵人社領域權益保障工作。

(六)著力提升服務大局和服務民生的能力。圍繞推動全市新舊動能轉換重大工程實施，出臺《深化改革創新助推新舊動能轉換重大工程實施工作方案》，提出17個方面的改革創新措施。圍繞提升公共服務水平，推進人力資源社會保障“標準化、信息化、一體化”建設，開展基層平臺精準服務年活動。推行網上政務服務深度辦理，推廣“智慧人社”手機app，率先開展“人臉識別”認證試點，推廣社保掌上預約系統，提升便民服務實效。