方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

員工培訓工作方案篇一

1.1：培訓流程圖

1.2詳細說明：

新員工培訓前期工作：

(1)統計新人人員數量：向人力資源部要某一時間段某一崗位需培訓入職員工數量

(4)培訓方案：根據學員特點和管理人員的需求制定培訓計劃

(5)申請費用 ：此費用含：交通費、住宿費等因培訓所產生的實際花銷

(9)發新員工培訓的通知：內容包括：

-新員工培訓對象：**公司**崗位**入職新員工

-培訓地點：**會議室

-培訓形式：全封閉軍事化培訓

-培訓時間：*天

-培訓注意事項

-培訓會場地圖

-乘車方式

-報到時間

-培訓課程安排

新員工培訓中期工作：

(2)用餐：餐費標準-例如：餐費自理(餐標：副餐(4元)/主餐;10元)

(3)授課老師：提前一天和授課老師確定課程安排

(4)觀察學員：身體的情況/心態的變化，保證對每個人的可控避免發生以外

(5)記錄：記錄每個學員每天的學習進展以及遇到的問題及時解決問題

(6)監督：監督培訓工作的推進和培訓的質量、查缺補漏保證培訓的順利開展

(7)考試：檢驗學員的學習成果

新員工培訓后期工作：

(5)學員訓后的顧慮：這個表可以為管理者對學員的后期培養提供參考

以上是對新員工培訓流程所作的基本講解，每個公司的培訓組織者可以根據實際需要靈活的制定適合本企業的員工培訓方案。

員工培訓工作方案篇二

為配合《上海市養老機構管理辦法》的實施，加強本市養老機構工作人員政治與業務素質;強化依法管理、依法治院的能力，提高專業水平和服務質量，現就本市養老機構工作人員的培訓規定如下：

培訓對象為經市、區縣民政部門批準設置、執業的養老機構行政負責人、護理員(包括社區服務中為老年人提供生活護理的家庭護理員)。

1、了解《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》、《上海市老年人權益保護條例》、《上海市養老機構管理辦法》等相關法律、法規和規章。

2、掌握業務、財務、人事、行政管理等養老機構內部管理相關知識。

3、了解老年康復、老年心理學、老年行為學等相關老年學知識。

1、了解并初步掌握護理基礎知識和老年生活護理知識;

2、開展老年護理臨床實習，了解并初步掌握臨床護理基本規范;

3、職業道德教育。

養老機構護理員(不包括家庭護理員)在從事護理工作一定時期后，可以參加等級培訓，培訓考核合格者發給相應的等級資格證書。等級培訓的內容和要求為：

1、根據等級要求熟練地掌握相應的'護理基礎知識和老年生活護理知識。

2、開展老年護理臨床實習，根據等級要求熟練地掌握相應程度的老年臨床護理規范。

3、了解老年康復、老年心理學、老年行為學等相關老年學知識。

4、職業道德教育。

專業培訓是為從事社會福利事業管理人員(含養老、兒童、精神病)舉辦的高層次學習，其目的是為本市已從事社會福利事業管理工作的人員提供專業性、理論性、系統性的學習并取得相應的學歷證書。專業培訓委托有關高等院校負責。

員工培訓工作方案篇三

1，為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2，讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3，讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

4，減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

5，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

6，使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

7，培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

綜合目的是為了讓企業新員工更快的融入到工作環境，進入工作狀態。

1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓，共同考核。(定期：三個月一次)

2、人數較少、分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質，有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工;一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓：人力資源部負責--不定期

員工培訓工作方案篇四

世紀華聯超市員工培訓

培訓時間：

培訓重點：《企業管理規章制度》----現場工作流程及規章制度

培訓部門：營運部培訓講師：何庭躍培訓地點：培訓室

培訓內容：

大家好！首先讓我代表超市領導歡迎大家能夠加入世紀華聯超市這個大家庭。。相信對我不太陌生，今天很榮幸能與大家共同學習交流。

俗話說：“國有國法，家有家規”。一個企業要想治理的得好，必須要有適合本企業特點的條文規定，這也正是“沒有規矩不成方圓”的道理。規章制度就是一項硬性規定，工作中我們就應該按照制度去做，如果違反了制度就會受到一定的處罰。

第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準備工作（開店前的準備工作）

我們員工要在早7：45之前到超市入口進入賣場，到達賣場后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。儀容儀表要求：

1、每天化淡妝上崗，頭發束扎盤起，不允許戴大副耳環。

2、生鮮部操作間員工必須穿衛生服、戴衛生帽和口罩。

3、員工工裝保持整潔干凈，工牌佩戴整齊規范。

4、男員工不允許留長發，胡須。

5、不允許留長指甲。（食品操作人員不許帶戒指及其他首飾）

然后對商品進行清理要求做到：三潔、四無、六不見

“三潔”：商品潔、貨柜貨架潔、服務施設潔

“四無”：地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、無煙蒂

“六不見”貨架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、臉盆、

衛生用具

1、每天對自己所售商品，貨架，價簽進行清理。

2、對本部組責任區衛生進行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。

3、庫房要求地面整潔，貨品擺放整齊。

4、拖布，條帚，清潔用品放到指定地點。

5、地堆圍布如有破損及時修補，更換。

6、貨架上留下的膠帶痕跡及時處理。

7、所有價簽，商品簽，端頭說明簽不得用帶字的膠帶帖貼。

8、散稱區地面如有殘留的稱簽及時清理。

9、操作間要隨時清理展臺的衛生。

10、保持水房及衛生間衛生。

11、展臺可視處不允許擺放私人物品。

格式張貼，賣場決不允許留有衛生死角對空缺商品進行及時補貨，要保持良好的店容店貌。開門迎賓：我們要標準站姿，大家站在所屬區域挺胸抬頭收腹，目視前方，雙手自然下垂交叉與體前，兩腳跟靠攏，站成丁字步，面帶微笑，歡迎光臨我超市的第一批顧客。

售前準備工作結束后開始我們的接待工作（也就是所說的售中服務）要做到以下幾方面：

1、接待顧客要使用禮貌用語，也就是我們所說的八大敬語即：“您好”“歡迎光臨”“您隨便看看”“您需要些什么”“請你稍等”“對不起，讓您久等了”“謝謝歡迎下次光臨”“再見”

2、商品介紹要求：

a、集中精力，態度真誠，熱情，隨時觀察顧客的心理。

b、介紹商品要客觀，實際，要有耐心。

c、拿遞商品要適中，雙手遞送，并用規范手勢引導顧客收銀臺的位置，并用禮貌用語與顧客送別。

d、對待兒童，老年顧客要多做介紹，對有生理缺陷顧客要主動幫助。

e、當顧客所需商品不在本柜組出售時，應熱情指點正確的商品位置。（了解超市商品結構）f、賣場沒有所需商品時，應向顧客表示歉意，也可詢問能否用其它商品代替。（及時做好登記交于部門領導）

g、顧客對營業員有失禮行為時，一定要設法回避，并及時報助理、或值班經理，以協助解決，不得與顧客在賣場內發生沖突及不愉快行為。

日常工作時的工作要求：

1、站姿標準，不趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗。2、在崗時間不準打手機。

3、不準遲到早退如有特殊情況必須通知部門經理或值班經理。

4、換飯時間要守時，如工作需要加班加點，會根據情況進行時間調整，不能私自離崗。

5、值日生要及時整理購物用具及孤兒商品。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負責交給值日生或返回該柜組。（值日生在還原購物筐購物車時應對車、筐內垃圾進行清理）

7、對自己所售商品知識做到熟知，為顧客做好解釋工作。

8、嚴格檢查所售商品，如有過期、破損、瑕疵的要及時下架處理。

9、如遇地面上有紙屑，垃圾無論是哪個分擔區域大家隨時幫助清理。

10、不允許出現因員工疏忽造成商品與價簽不符現象。

11、員工要隨時檢查貨架商品是否豐滿，做到及時補貨，由其端架及地堆做到及時補貨，商品保持豐滿。

12、展臺可視處不允許擺放私人物品，工作時間禁止到存包處寄存物品。

13、每天準時隨廣播做禮貌用語及送賓語。

14、退場時不允許大聲喧嘩。

15、員工進退賣場不允許帶包及私人物品。

16、節假日無極特殊情況不允許請假。

17、每周星期五店辦對賣場做全面檢查（商品陳列，現場紀律，衛生儀容儀表

我們要講的是售后處理工作：

a、首先講退場，晚上當閉店音樂響起時，要耐心接待好最后一位顧客，顧客未全部離開賣場，營業員就不能離開柜組，其他員工要象開店時一樣標準站姿在自己的崗位，歡送最后一批顧客。離開柜組時，要整理好售貨用具，貨架處是否有滯留狐兒商品，對賣場所有電器設備，電源開關進行檢查，確定安全后方可離開。

三個為主：可換可不換的，以換為主

可退可不退的，以退為主

分不清責任的，以顧客為主（不影響二次銷售）

三個一樣：態度要一樣的熱情

服務要一樣的'周到

處理要一樣的認真

以上所講的是一天的工作流程及具體要求。

第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標準

凡出現下列情況的將處以3元罰款，職代或組長負連帶責任；

1、上崗不化妝，飯后不補妝，頭發未束扎盤起者。

2、生鮮部熟食員工未戴帽子，口罩上崗者。

3、工裝不合乎要求，未按規定佩戴工牌者。

4、員工指甲過長及涂染者。

5、男員工留胡須，長發者。

凡出現下列情況的將處以5元罰款，職代或組長負連帶責任；

1、未及時清理自己所售商品，貨架，價簽及責任區衛生者。

2、庫房衛生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。

3、驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時清理者。

4、地堆圍布破損未及時更換或修補者。

5、展臺可視處擺放么人物品者。

6、未及時打掃更衣室衛生者。

7、pop及驚爆簽未及時更換或破損不及時換新者。

8、購物車，購物筐衛生打掃不徹底者。

9、地面雜物視而不見，互相推諉者。

10、設施設備不完善未及時上報者。

凡出現下列情況者處以10元罰款，職代或組長負連帶責任；

1、站姿不標準，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。2、工作時間在賣場內打手機者。

3、遲到早退，不按規定時間換飯者。

4、利用職務之便吃零食者。

圍者。

6、因員工工作疏忽商品與價簽不符，導致顧客退貨投訴者。

7、不能正常銷售的商品未及時下架者。

8、貨架陳列不豐滿未及時補貨者。

9、對退貨顧客態度冷淡，推脫，不及時處理者。

10、營業員態度傲慢，不服從管理者。

11、退場時大聲喧嘩，打鬧者。

12、工作時間聽音樂者。

13、工作時間到存包處寄存物品者。

14、員工未向上級組長及營運主管.經理請假私自休息者。

獎勵標準：

1、拾金不昧且金額較大者。

2、在各項活動中為部門取得榮譽者。

3、受到顧客表揚且收到表揚信者。

注：在月考核中組長可抵5元連帶責任罰款，部門主管或經理物質獎勵10元。

第二部分為大家講解的是員工請假規定

超市員工請假管理規定

假條，但必須提前電話溝通，否者視為曠工）

2、員工在周六、周日及節假日禁止請假。

3、促銷員工如需到經銷辦事處或廠家開會、學習必須由供應商親自打電話請假，證實。

4、員工如須休病假，產假需開據相關病例證明，否則按曠工處理。

5、如需他人替班者，由部門主管或經理批準（每月每員工不的超兩次）

6、促銷，廠家正常給休及請假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排工作。

7、如遇緊急事件，需當天請假者，須提前兩小時電話通知。

最后祝大家工作開心，快樂。謝謝大家。

培訓資料：世紀華聯超市營運部

員工培訓工作方案篇五

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能 力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

員工培訓工作方案篇六

根據醫院繼續教育規定和工作需要，為使2015年保衛科新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：

通過有效的`培訓，提高保衛科員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能。

7月22日—7月28日

xxx醫院保衛科辦公室

保衛科科長：xxx

(1)消防安全知識培訓

(2)工作崗位注意事項

(3)安全教育制度

(4)巡防隊員職責

(5)交接班制度

(6)巡邏隊員工作職責

(7)急救知識與技能培訓

首先通過本次培訓課程，把相關的治安、消防知識結合身邊發生的案例和事件進行講解，內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法，滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護醫院財產安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強責任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫院、病人財產不受損失。

其次，帶領保衛科新進員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅，要求每人均要進行現場操作，直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。

員工培訓工作方案篇七

中國的商超零售業還不成熟，起步晚，發展時間短，所以，我們要想在市場中發展壯大，就必須加大員工培訓力度，讓每個員工都有良好的工作心態和讓顧客最為滿意的服務態度。

1.2員工培訓需求分析

出現的問題：

1)員工缺乏責任心

1.3 培訓工作目標

(一)企業培訓目標： 為融入企業文化，提高經濟效益，我們必須創建品牌，加大培訓理念，提高企業在市場上的競爭力，使我們在以后的發展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量，保持工作高效率。

(二)員工培訓目標：

1)使員工培訓后達到理想的專業技能

2)提高自身綜合素質

3)增強自身的能力

4)樹立正確的工作態度

4 培訓需求方法

(一) 方 法： 觀察法，面談法

通過使用這些方法，我們了解了員工對工作的態度和滿意程度以 及領導對培訓的重視程度。 需要解決的問題：

1)員工素質和能力方面的差距

2)需要開發的培訓項目

3)對每一項培訓項目都要具體說明 4)項目運行可能出現的障礙和問題

2.1.培訓目標：

員工培訓工作方案篇八

中國的商超零售業還不成熟，起步晚，發展時間短，所以，我們要想在市場中發展壯大，就必須加大員工培訓力度，讓每個員工都有良好的工作心態和讓顧客最為滿意的服務態度。

1.2員工培訓需求分析

出現的問題：

1)員工缺乏責任心

2)培訓的及時性與需求達不到預期效果3)團隊協作能力欠缺4)理論與實踐脫節

1.3培訓工作目標

(一)企業培訓目標：為融入企業文化，提高經濟效益，我們必須創建品牌，加大培訓理念，提高企業在市場上的競爭力，使我們在以后的發展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量，保持工作高效率。

(二)員工培訓目標：

1)使員工培訓后達到理想的專業技能

2)提高自身綜合素質

3)增強自身的能力

4)樹立正確的工作態度

4培訓需求方法

(一)方法：觀察法，面談法

通過使用這些方法，我們了解了員工對工作的態度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。需要解決的問題：

1)員工素質和能力方面的差距

2)需要開發的培訓項目

3)對每一項培訓項目都要具體說明4)項目運行可能出現的障礙和問題

二、員工培訓計劃

2.1.培訓目標：

員工培訓工作方案篇九

(一) 報到對象：華為公司全體應屆新員工

(二) 報到時間：每年3月至8月 任選一個時間段(每周六均安排報到接待)

(三)報到順序：

1、關注公司校園招聘網站上人事處發布的公告;

2、在公司校園招聘網站上自行選取報到日期(無限次修改);

3、前往公司深圳總部報到(全國各地分區域發放相應補貼);

1)畢業前報到：未領取畢業證、學位證，到學校教務處開取相應證明;

2)畢業后報到：帶畢業證、學位證、四六級證書、派遣證、黨組織介紹信;

備注：可根據自身情況決定是否遷移戶口，是否遷戶口影響不大。

4、辦理入住手續：統一入住華為單身公寓百草園;

5、辦理報到手續：提交畢業證、學位證、四六級證書、身份證原件及復印件，提 交派遣證、黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協議原件。

(一)辦理入職前提條件：通過入職體檢(按公務員標準執行)。

備注：每周日上午體檢，下午給初檢沒有通過者通知，沒收到短信者默認體檢通過。

體檢沒有通過者有第二次體檢機會，第二次沒有通過者可以自己到三甲以上醫院復查，并將結果提交給公司;若體檢依舊不合格，公司可最多延長其三個月的休養假期，休養好后再到公司報到。

(二)新員工參與培訓的第一天，即為入職的第一天。

1、大隊培訓：

、至誠守信、團隊合作)、高層領導/金牌員工交流、觀看主題電影、團隊合作模擬演練(戶外活動體驗)。

時間安排：五個工作日(周一至周五)，每天：

其他說明：周五下午簽署勞動合同，一式兩份。

員工培訓工作方案篇十

新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度，但許多企業往往只將重點放在前15天，導致力新生代員工的離職率高峰出現在入職第6個月到1年，讓企業損失大量的成本，如何快速提升新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。

第1階段：新人入職，讓他知道來干什么的(3~7天)

為了讓員工在7天內快速融入企業，管理者需要做到下面七點：

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識;

3.直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發展戰略等，并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務，包括：每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關鍵點：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第2階段：新人過渡，讓他知道如何能做好(8~30天)

轉變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度，下面提供五個關鍵方法：

2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導。

3.及時觀察其情緒狀態，做好及時調整，通過詢問發現其是否存在壓力;

5.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點：4c、反饋技巧。

第3階段：讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)

員工培訓工作方案篇十一

1.使新進人員了解本公司概況及規章制度，認識并認同企業文化

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定，減少雙方磨合的時間。

企業新進人員。

新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

1、企業概況：公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的`功能和企業的經營業務。

2、企業管理制度：薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

3、職業禮儀。

4、職業生涯規劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現場指導。

培訓計劃安排如表1 所示。

員工培訓工作方案篇十二

1.使新進人員了解本公司概況及規章制度，認識并認同企業文化

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定，減少雙方磨合的時間。

第二條培訓的對象

企業新進人員。

第三條培訓的時間

新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

第四條培訓的內容

1、企業概況：公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

2、企業管理制度：薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

3、職業禮儀。

4、職業生涯規劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

第五條培訓階段

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現場指導。

第六條培訓計劃安排

培訓計劃安排如表1所示。

員工培訓工作方案篇十三

定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范;

方法，盡快進入崗位角色。

3. 幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。

二、 培訓對象：

公司所有新進員工

新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。

評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)

用品的使用規則等;

15. 公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守 16. 工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

員工培訓工作方案篇十四

1、講授法：a、灌輸式講授

b、啟發式講授

c、畫龍點睛式講授

注：講課教師是培訓成敗的關鍵，務必選好培訓教師。

3、研討法：a、以教師或受訓者為中心的研討

b、以任務或過程為取向的'研討

1、工作指導法：適用于基層生產工人，也適用于各級管理人員

3、特別任務法：制定特殊的任務讓部分員工去完成，常用于管理培訓

4、個別指導法：即通常所說的師傅帶徒弟的方法

1、自學

a、案例分析方法：

3、頭腦風暴法：

操作要點：a、只規定一個主題

b、參見者在一起無拘無束的提出解決問題的建議和方案

c、參加者和組織者都不能評議他人的建議和方案

注：其關鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力，讓參加者輕松自由，各抒己見。

4、模擬訓練法：學習特定的工作行為和技能，提高處理問題的能力

主要方式：a、人與機器共同參與模擬

b、人與計算機共同參與模擬(假定的環境)

采用方式：集體住宿訓練、小組討論、個別交流

員工培訓工作方案篇十五

1、登記：姓名(便于記住員工)、家庭地址(安排師父，家里打電話來方便叫)、生日(根據年齡分師父、給員工過生日)、培訓時的崗位。

2、宿舍師傅和徒弟住一起(床單被套必須是干凈的放在被子上)

4、講解物品的保管：

第一步：來店的第一天(上午)

1、a相互的介紹，b分師傅，c儀容儀表

2、熟悉店內、外的環境以及回宿舍的路線

3、下午給師傅幫忙：如倒飲料、加菜、打小票等

4、告訴新員工我們考核的方式和我們的最終目的。

第二步：來店的第二天(上午)

2、認識菜品、酒水、以及電氣化的操作

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

第三步：來店的第三天(上午)

1、回顧昨天的內容，從而看出他的悟性

2、講解菜單中菜品的特性，如海味菜有哪些

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

第四步：來店的第四天(上午)

1、回顧昨天的內容

2、端出一個鍋來和部分大家很少接著的菜品(如鴨腸、毛肚、黃喉、蝦滑)，講解從接客人起的服務程序，并讓大家品嘗鍋底和菜品的口味以及正確與不正確的涮燙方法的區別。

3、下午師父給他幫忙

第五步：來店的`第五天(上午)

1、回顧昨天的培訓內容

3、下午師父給他幫忙

4、人事部經理和小區經理考核決定員工淘汰名單

5、合格后的新員工的業務技能由相應的師傅幫助提升，由店經理進行肯定。

第六步：來店的第六天(上午

員工培訓工作方案篇十六

20xx年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎，做好年度員工培訓工作。企業新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網絡、電子、地產、珠寶、物業、百貨等等行業。

從目前現有情況來看，集團的新員工入職培訓制度不規范，操作上無制度可依，具體表現在以下幾個方面：

集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例，置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人，如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來，就 達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響，而且，因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。

新員工培訓的'課程體系目前還沒有完全成體系，特別是 金地之道 的推廣活動開始之后，原有新員工培訓的課程和 金地之道 的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

到職前：

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來

準備好新員工辦公場所、辦公用品

準備好給新員工培訓的部門內訓資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

到職后第一天：

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責

到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

新員工工作描述、職責要求

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

企業文化,公司制度,產品介紹.

對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標

設定下次績效考核的時間

到職后第三十天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表

銷售技巧的培訓

到職后第九十天

人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

員工培訓工作方案篇十七

1、登記：姓名(便于記住員工)、家庭地址(安排師父，家里打電話來方便叫)、生日(根據年齡分師父、給員工過生日)、培訓時的崗位。

2、宿舍師傅和徒弟住一起(床單被套必須是干凈的放在被子上)

4、講解物品的保管：

1、a相互的介紹，b分師傅，c儀容儀表

2、熟悉店內、外的環境以及回宿舍的路線

3、下午給師傅幫忙：如倒飲料、加菜、打小票等

4、告訴新員工我們考核的方式和我們的最終目的。

2、認識菜品、酒水、以及電氣化的操作

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

1、回顧昨天的內容，從而看出他的悟性

2、講解菜單中菜品的特性，如海味菜有哪些

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

1、回顧昨天的內容

2、端出一個鍋來和部分大家很少接著的菜品(如鴨腸、毛肚、黃喉、蝦滑)，講解從接客人起的服務程序，并讓大家品嘗鍋底和菜品的口味以及正確與不正確的涮燙方法的區別。

3、下午師父給他幫忙

1、回顧昨天的培訓內容

3、下午師父給他幫忙

4、人事部經理和小區經理考核決定員工淘汰名單

5、合格后的新員工的業務技能由相應的師傅幫助提升，由店經理進行肯定。