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最新三亮三評三比方案是三評三亮三運用(匯總9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-21 11:08:03
最新三亮三評三比方案是三評三亮三運用(匯總9篇)
時間:2023-10-21 11:08:03     小編:QJ墨客

為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

三亮三評三比方案是三評三亮三運用篇一

為扎實推進全社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的深入開展,引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創(chuàng)意識,進一步密切聯(lián)系群眾,提升黨員干部形象,根據(jù)縣鎮(zhèn)文件要求,結(jié)合我村實際,制定此開展“三亮三比三評”主題實踐活動實施方案:

一、指導思想

堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準,著眼于加強黨的執(zhí)政能力建設的先進性建設,突出“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”主題,組織引導村兩委干部、黨員圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建、夯實組織基礎等重點任務創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀,帶動黨員干部爭創(chuàng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的優(yōu)質(zhì)窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口,為加快蓮峰科學發(fā)展提供堅強的組織保證。

二、工作目標

進一步明確努力方向,找準結(jié)合點,抓住“服務人民群眾”這個重點,把活動融入中心任務,服務大局,努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進,服務能力有明顯增強,服務效能有明顯提升。

扎實改進服務作風。要結(jié)合正在開展的.“治庸治懶治散,問事問效問責”活動,切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象,認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。

著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍。

大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務,按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則,健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務舉措,完善服務體系,改善服務環(huán)境,提高服務效率。

切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見,進一步整合服務資源,拓展服務領域,努力滿足群眾的合理需求,切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權(quán)益,讓群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化,努力提高群眾滿意度。

三、主要內(nèi)容

開展“三亮”活動,展示黨員形象。一是“亮標準”。普遍推行公開崗位職責、服務事項、工作流程、辦結(jié)時限制度,通過設立村務公告欄、信息公開欄等形式,公示服務標準。二是“亮身份”。通過設立黨員公示欄、黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗等形式,黨員亮出身份,亮明崗位責任,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務質(zhì)量和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務等作出承諾,自覺接受群眾監(jiān)督。

開展“三比”活動,激發(fā)內(nèi)在動力。一是比技能。對照先進標準和先進典型,不斷提高業(yè)務技能,爭當業(yè)務標兵和服務標兵。二是比作風。開展文明服務、微笑服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務,引導廣大黨員主動落實“首問負責、限時辦結(jié)、責任追究”等制度,促進服務態(tài)度明顯改善、工作作風有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。開展業(yè)務標兵、服務標兵評比,看實績、比貢獻,積極引導黨員當表率、樹標桿,形成比學趕超的生動局面。

開展“三評”活動,贏得群眾滿意。一是群眾評議。加大治庸治懶力度,通過民主評議員、設置意見箱開展社會滿意度調(diào)查等方式,接受服務對象的評價,及時反饋群眾意見,整改存在問題。二是黨員互評。黨員結(jié)合自身的特點和崗位實際,通過座談集中評議、隨機交流評議的形式,開展自評、互評,查找問題和不足,相互鼓勵、比學趕幫。三是領導點評。黨員領導干部要深入基層一線,廣泛征求意見,全面掌握了解情況,實事求是地肯定成績,指出存在問題,提出改進意見,指明努力方向,力求點出動力、評出實效。

蓮峰村黨支部

201*年10月2日

三亮三評三比方案是三評三亮三運用篇二

各科室:

為進一步增強全局人員檔案服務意識,切實改進工作作風,提升群眾利用檔案的滿意度,根據(jù)市委組織部《關(guān)于在窗口單位和服務行業(yè)基層黨組織和黨員中建立“三亮三比三評”制度的實施意見》(奉組〔2012〕112號)文件精神,結(jié)合我局實際,決定在全局黨員中開展“三亮三比三評”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十八大精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委市政府中心工作,按照創(chuàng)建更高一級的文明單位、巾幗文明示范崗的標準,切實增強責任感,努力把檔案查閱利用窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口,展示精神風貌的形象窗口,為推進我市“三大建設”和“兩城四地”建設,率先全面建成小康社會作出應有貢獻.

(一)強化服務意識,改進工作作風.牢固樹立宗旨意識,始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,急群眾之所急,想群眾之所想,竭誠為民服務、排擾解難,著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題.

(二)加強教育培訓,提升服務能力.以提高黨員干部、窗口服務從業(yè)人員能力素質(zhì)為重點,著力加強黨性和職業(yè)道德教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍,帶動我局檔案服務能力和服務水平全面提升.

(三)依法依規(guī)辦事,提高服務效能.堅持依法行政、依規(guī)辦事,公正執(zhí)法、公正服務;從便民利民出發(fā)簡化辦事程序,堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務標準,提高服務效率.

(四)解決突出問題,確保群眾滿意.積極融合服務資源,拓展服務形式,從群眾反映最強烈的熱點抓起,從群眾最需要的地方做起,努力滿足群眾合理需求,切實解決群眾反映的難點問題,切實維護群眾的基本權(quán)益,努力提高群眾滿意度.

(一)大力推行“三亮”,主動接受監(jiān)督.一是亮標準.結(jié)合黨員崗位職責制定為民服務標準,包括工作職責、服務事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時限等內(nèi)容,并通過宣傳欄、職責牌等形式予以公開,激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用.二是亮身份.通過佩戴黨徽,在服務窗口或辦公桌上放置座牌、設立黨員亮相臺等形式,全面推行黨員亮身份,強化黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性.三是亮承諾.黨支部重點圍繞抓好黨員隊伍建設、提高服務質(zhì)量和為民辦好事等方面作出承諾;黨員要圍繞履行本職工作、提高服務水平作出具體承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受服務對象和人民群眾的監(jiān)督.

(二)廣泛開展“三比”,激發(fā)內(nèi)在動力.一是比技能.結(jié)合檔案工作,開展崗位練兵、職稱考級、技能比武等活動,進一步加強工作人員能力和素質(zhì),改進工作作風,彰顯黨員先鋒模范作用.二是比作風.加強黨員干部為民服務宗旨意識和職業(yè)道德教育,積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務的質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務行業(yè).三是比業(yè)績.積極創(chuàng)建“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”等活動,建立黨員服務日志,開展崗位明星、服務標兵競賽,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,切實營造“比學趕超”的爭創(chuàng)氛圍.

(三)認真組織“三評”,提升群眾滿意度.一是群眾評議.定期邀請服務對象、社會群眾參加工作座談會,并對黨組織和黨員開展為民服務進行評議,采取設置意見箱、問卷調(diào)查等形式,接受服務對象即時評價,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以實際效果取信于民.二是黨員互評.定期組織召開黨員民主生活會,按照“五帶頭”標準,根據(jù)黨員崗位要求,認真開展自評,并制發(fā)黨員互評表開展互評幫助查找不足,提出改進建議.三是領導點評.要注重廣泛征求意見,全面了解掌握情況,實事求事地肯定成績,指出問題,提出改進意見,明確努方向,力求點出動力,評出實效.

在黨員中開展“三亮三比三評”活動,時間從2013年2月到2013年12月,分三個階段推進:

(一)定諾公開階段(2月――3月).黨員要結(jié)合工作特點和崗位實際,堅持高標準定位,提出參加活動的具體打算,公開作出承諾.黨支部要圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招,辦實事,定期向群眾通報活動情況,接受群眾監(jiān)督.

(二)組織實施階段(4——10月).黨員要嚴格按照“亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,群眾評議、黨員互評、領導點評”的“三亮三比三評”標準,緊扣檔案工作實際及本職工作特點,全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督,廣泛開展“三比”激發(fā)黨員干部的內(nèi)在動力,認真組織“三評”提升群眾對組織工作的滿意度.

(三)整改評議階段(11——12月).要采取自己找、上級提、向群眾征詢等方式,深入查找黨支部和黨員自身存在的突出問題,梳理歸類,制定有針對性的整改措施,明確時限集中進行整改.要開門搞評議,邀請群眾代表對我局工作進行評議,聽取意見、查找不足、積極整改.定期開展“個人自評、黨員互評、領導點評、群眾評議”活動,切實解決群眾最關(guān)心、最直接、是現(xiàn)實的問題.

(一)健全機構(gòu),明確責任.成立由黨組書記、局長楊建華為組長,黨組成員、副局長傅珠秀、毛利佳為副組長,各科室負責人為成員的“三亮三比三評”活動領導小組.領導小組及成員要認真研究制定具體實施方案,明確職責任務,細化工作要求,強化工作指導,要將“三亮三比三評”活動與黨建工作結(jié)合起來,與檔案工作結(jié)合起來,與年度目標考核工作結(jié)合起來,推進此次活動的深入開展.

(二)周密安排,強化指導.領導小組要不定期開展督查,進行調(diào)研走訪、對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改要求.對科室、人員要進行深入指導,分別提出具體要求.要及時總結(jié)活動開展經(jīng)驗總結(jié),不斷激發(fā)廣大黨員的內(nèi)在動力.要引導黨員鞏固提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,發(fā)揮示范帶頭作用;對群眾意見較大的,要認真督促其解決問題,提升服務水平.

(三)建立機制,確保效果.在活動中要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合實際建立一套行之有效的制度體系,建立健全黨員干部、窗口服務從業(yè)人員的公開承諾、上評下議的動力機制,優(yōu)化工作流程,提供便捷服務,使全體黨員把心思用在抓落實上,把精力用在強服務上,確保“三亮三比三評”活動實現(xiàn)長效化、常態(tài)化.

三亮三評三比方案是三評三亮三運用篇三

深入開展“三亮三比三評”活動的實施方案(一)深入開展“三亮三比三評”活動的實施方案(一)實施方案為進一步加強窗口建設,樹立窗口部門的良好形象,推動窗口單位和服務行業(yè)深入開展“三亮三比三評”活動,使我局創(chuàng)先下面是小編為大家整理的,供大家參考。

深入開展“三亮三比三評”活動的實施方案(一)實施方案

為進一步加強窗口建設,樹立窗口部門的良好形象,推動窗口單位和服務行業(yè)深入開展“三亮三比三評”活動,使我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實深入開展,特制定以下實施方案:

一、指導思想

認真貫徹落實州、縣委黨代會精神,以貫徹落實科學發(fā)展觀為主題,以深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點,緊緊圍繞“固本強基創(chuàng)先進、團結(jié)奮進爭優(yōu)秀、心系群眾做表率、科學發(fā)展求跨越”主題,以“三亮三比三評”為載體,進一步強化窗口單位和服務行業(yè)服務意識,改進工作作風,提升服務水平,樹立窗口單位和服務行業(yè)良好形象,大力提升窗口單位和服務行業(yè)爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵水平,讓人民群眾切身感受到活動帶來的新變化。

二、目標要求

強化服務意識,改進工作作風。牢固樹立“為人民服務”的宗旨意識,始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,急群眾之所急,想群眾之所想,竭誠為民服務、排憂解難。深入開展政風行風集中整頓活動,著力解決門難進、臉難看、事難辦等問題。年終民意調(diào)查測評,群眾滿意率要達到___%以上。

加強教育培訓,提升服務能力。以提高黨員干部、窗口

服務單位從業(yè)人員能力素質(zhì)為重點,著力加強黨性和職業(yè)道德教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍,以黨員隊伍素質(zhì)能力的提高,帶動我局服務能力和服務水平的提升,在職黨員崗位能手比率要達到___%。

依法依規(guī)辦事,提高服務效能。堅持依法行政、依規(guī)辦事,公正執(zhí)法、公平服務;從便民利民出發(fā)簡化辦事程序,堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務標準,提高服務效率。凡在規(guī)定時限內(nèi)能辦理完畢的事絕不拖延,如遇特殊情況不能及時辦理的,必須明確答復群眾。

解決突出問題,回應群眾期待。積極整合服務資源,拓展服務領域,切實解決群眾反映強烈的難點問題,切實維護群眾的基本權(quán)益,有效推進基本公共服務均等化,群眾滿意度要達到___%以上。

三、活動方式

緊緊依托“亮身份、亮形象、亮承諾,比崗位奉獻、比群眾滿意度、比服務品牌,黨員自評、領導點評、群眾測評”的“三亮三比三評”活動載體,積極實施窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

服務標兵等活動,激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用。三是黨___和黨員“亮承諾”。黨支部重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務質(zhì)量和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務等作出承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受廣大服務對象和人民群眾的監(jiān)督。要積極運用報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體和設立光榮榜、宣傳欄等多種方式,宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻中取得的優(yōu)秀業(yè)績,充分展示黨員的先鋒模范形象。

2、廣泛開展“三比”,激發(fā)內(nèi)在動力。一是比崗位奉獻。廣泛開展“比技能、比服務、比業(yè)績”等活動,積極引導黨員當表率、樹標桿,進一步提高我局工作人員能力和素質(zhì),改進工作作風,在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績,彰顯先鋒模范作用。二是比群眾滿意度。積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務,提升服務質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務行業(yè)。三是比服務品牌。積極創(chuàng)建““黨員示范崗”,鼓勵開展“優(yōu)秀___員示范崗”、“優(yōu)秀黨員志愿者”、等服務品牌評比活動,緊扣國土資源行業(yè)特點不斷創(chuàng)新服務品牌,打造更多社會知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務品牌,豐富品牌內(nèi)涵,強化品牌品質(zhì)。

3、認真___“三評”,提升群眾滿意度。一是黨員自評。要按照“五個好”、“五帶頭”的標準,根據(jù)我局特點和崗位要求,對照身邊的先進典型,認真開展對標定位,查找問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。二是領導點評。

要注重深入基層,廣泛征求意見,全面了解掌握情況,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見,明確努力方向,力求點出動力,評出實效。三是群眾測評。___黨員、職工群眾和服務對象共同參與測評,注重參評對象的廣泛性和針對性,采取聘請形象監(jiān)督員、行風評議員、設置意見箱開展社會滿意度調(diào)查等方式,認真___開展群眾評議工作,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以實際效果取信于民。

四、工作要求

1、落實工作責任。成立活動領導小組,領導小組下設辦公室具體抓日常工作。要充分認識在窗口單位開展“三亮三比三評”活動的重要意義,切實加強領導,精心___實施,明確活動要求,加強工作指導,營造窗口單位和服務行業(yè)的活動氛圍,確保活動不走過場,各項工作措施落到實處、取得實效。

2、構(gòu)建長效機制。要整合各類資源和載體,努力形成上下共管、部門聯(lián)動、統(tǒng)籌推進的工作機制。要以群眾滿意為根本標準,出實招、辦實事、求實效,突出解決群眾反映最強烈、最迫切、最需要的實際問題,自覺接受群眾監(jiān)督和評議,不斷激發(fā)群眾參與的熱情,要把活動中的好做法和經(jīng)驗形成制度規(guī)范,形成長效機制。

到創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體成效。

三亮三評三比方案是三評三亮三運用篇四

“三大亮點、三大比較、三大評論”突出身份、標準和承諾,比較學習、風格和表現(xiàn),個人自我評估,領導點評和群眾點評2017年以來,活動豐富了衛(wèi)生和計劃生育工作的內(nèi)涵,展示了衛(wèi)生和計劃生育干部的作風,提升衛(wèi)生計生產(chǎn)業(yè)形象,引領衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!

為進一步推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三問三解”活動,深入貫徹落實黨的“十八大”精神、“兩會”精神和學院第一屆黨員代表大會精神,全面加強機電工程系黨組織和黨員隊伍建設,推進教育教學改革、提高教育教學質(zhì)量,增強服務意識,改進師德師風,更好地服務廣大師生和群眾。結(jié)合本系實際制定機電工程系黨總支“三亮三比三評”活動實施案。

一、活動意義

堅持全員參與、切合實際、黨群共建、注重實效的原則,圍繞承擔的學院中心工作,以“三亮三比三評”活動為載體,進一步深化“深入基層、服務群眾”主題活動,組織帶領全體黨員干部改進工作作風,模范履行職責、進一步改進師德師風,提高工作效能,提升教育教學質(zhì)量,在全系范圍內(nèi)形成“比學趕超、爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。

二、活動主題

創(chuàng)先爭優(yōu)求突破、科學發(fā)展促建設

三、活動內(nèi)容

通過“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)激發(fā)黨員教師爭先鋒。通過“三比”(比技能、比作風、比業(yè)績)形成比學趕超。通過“三評”(群眾評議、黨員互評、領導點評)激發(fā)內(nèi)在動力,克服“庸、懶、散”現(xiàn)象。

(一)大力推行“三亮”活動,激發(fā)全員內(nèi)動力,實現(xiàn)服務好。

1.“亮標準”。圍繞服務內(nèi)容、服務流程、服務保障、服務監(jiān)督等,通過系部網(wǎng)站、宣傳欄等載體,對系部的各項規(guī)章制度、黨員的崗位職責、工作流程等進行公示設立黨員示范崗、先鋒崗,廣泛推行黨員亮身份,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。

2.“亮身份”。按照服務標準化,管理規(guī)范化的要求,根據(jù)各自工作職責,制定工作流程,公開黨員姓名、崗位、職務等信息,亮出黨員身份。

3.“亮承諾”。全體黨員簽訂公開承諾書,在系部網(wǎng)站、宣傳欄等公開支部、黨員承諾事項和踐諾情況,制作黨員承諾桌牌,使承諾內(nèi)容真實明了,方便考核點評。自覺接受上級黨組織和廣大師生的監(jiān)督和評價。

(二)緊密結(jié)合教育教學工作開展“三比”活動,發(fā)揮黨員模范作用,全面提升教育教學工作質(zhì)量。

1.比技能。按照建設學習型黨組織的要求,開展學習教育活動,加強教職工的業(yè)務知識、政策法規(guī)和教育教學能力培訓,大力開展教育教學研究,切實實施質(zhì)量工程,組織開展黨員示范課、模范班主任活動、開展課堂教學竟賽、課件評比活動,展示黨員風采,為大家學習先進、爭當先進、提高素質(zhì)搭建平臺。

2.比作風。牢固樹立模范意識、責任意識和敬業(yè)精神,發(fā)揚“講人格、講品味、講奉獻”的三講師德要求,勇于承擔重、難的工作任務,以優(yōu)良的工作作風切實做好教育教學工作。學生黨員應在廣大學生中樹正氣、當先鋒,在班級建設、宿舍管理、課業(yè)學習、社會實踐等方面發(fā)揮模范帶頭作用。

3.比業(yè)績。認真落實各項教學制度,規(guī)范課堂教學行為;深化教育教學改革,引導教師在課程改革、課程建設和教材建設方面出成果;深入開展教研科研活動,鼓勵教師在學院學報、省級和國家級刊物發(fā)表論文提高科研能力;積極推進校企合作,鼓勵教師利用假期深入企業(yè)參與生產(chǎn)鍛煉學習,提高實踐教學能力;改進學生管理方式,提高服務質(zhì)量,深入開展黨員聯(lián)系班級、黨員聯(lián)系宿舍活動,特別是輔導員、班主任深入班級、宿舍關(guān)心幫助學生,促進學生成長成才。

(三)組織“三評”,提升群眾滿意度。

1.黨員評。對照黨員“五帶頭”、黨員公開承諾,黨員干部每學期進行自評,查找問題和不足,明確自身努力方向。

2.群眾評。通過設置意見箱、召開座談會、個別談心等方式主動接受教職員、學生及社會各界對黨員的評價,認真反饋群眾意見,促使黨員干部牢固樹立為民服務的理念,改進工作作風,以實際效果取信于民。

3.領導評。系部主要負責人結(jié)合“察民情、訪民意、解民憂、促和諧”等活動,采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式對每名黨員評議。通過點評實事求是地肯定成績,指出存在的問題,提出改進的意見,指明努力的方向。

四、組織領導

(一)加強領導,明確責任。

成立系黨總支“三亮三比三評”活動領導小組,全面負責“三亮三比三評”活動開展。

組長:

副組長:

成員:

參與范圍:全系黨員、全體師生

(二)強化宣傳,營造氛圍。充分運用報刊、廣播、黑板報、網(wǎng)絡、手機短信等媒體,采取師生喜聞樂見的形式,大力宣傳關(guān)于開展“三亮三比三評”活動的重要意義、總體要求、宣傳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進班集體和先進個人的先進事跡,注重用身邊典型教育引導身邊人,營造學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。及時上報活動中好的經(jīng)驗做法及涌現(xiàn)出的先進典型。

(三)突出特色,探索創(chuàng)新。按照總體部署,把“三亮三比三評”活動與常規(guī)教育教學管理有機結(jié)合,根據(jù)各自實際,在活動主題、實踐載體和方式方法等方面大膽探索創(chuàng)新,豐富活動內(nèi)容,創(chuàng)新活動方式,改進活動手段,增強活動的吸引力和感染力。

“三亮三比三評”(亮身份、亮標準、亮承諾,比學習、比作風、比業(yè)績,個人自評、領導點評、群眾評議)活動自2017年開展以來,豐富了衛(wèi)生計生工作內(nèi)涵,展示了衛(wèi)生計生干部風采,提升了衛(wèi)生計生行業(yè)形象,引領了衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評”活動,根據(jù)新時期我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要,特制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神和習近平總書記慶祝改革開放40周年大會及視察湖北重要講話精神,積極貫徹落實中央、省、市委關(guān)于進一步激勵廣大黨員干部新時代新?lián)斝伦鳛榈木瘢约拔h組《關(guān)于進一步激勵全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈膶嵤┮庖姟罚龑Ш图钕到y(tǒng)廣大黨員干部勇于擔當、積極作為,進一步激發(fā)、調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。深化“三亮三比三評”活動,必須緊扣時代脈搏,緊跟時代步伐,堅持一個時期,一個主題。著力解決系統(tǒng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提升新時期衛(wèi)生計生黨員干部隊伍作風建設中的突出問題,促進全系統(tǒng)上下思想境界明顯提升,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,突出問題明顯改善,為推進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康十堰”建設順利實施提供強力服務保障。

二、活動內(nèi)容

結(jié)合當前中央、省、市委的重大部署和戰(zhàn)略安排,此次“三亮三比三評”活動,堅持以“敢于擔當、積極作為”為主題,以“學、講、干”為載體,通過組織行政管理干部的“學、講、干”,業(yè)務技術(shù)干部的技能比武競賽,專家學者干部的學術(shù)課題研究等系列“亮”“比”“評”活動,著力引導黨員干部在“亮”上樹形象、在“比”上展風采、在“評”上求實效,引領“三亮三比三評”活動持續(xù)深入開展。

(一)大力推行“三亮”,展示黨員干部先鋒模范形象

新時期深化亮身份、亮標準、亮承諾的“三亮”活動,在亮明身份、工作責任、爭創(chuàng)目標的基礎上,引導黨員干部強學習、提素質(zhì),轉(zhuǎn)作風、提效能,積極調(diào)動廣大黨員干部保持先進性和發(fā)揮先鋒模范作用,充分展示新時期黨員干部良好形象。

一是“亮身份”。采取佩戴黨徽、擺放桌牌、掛貼胸牌等方式,公開亮明黨員和干部姓名、職務、職責、監(jiān)督電話等身份信息,自覺接受社會和群眾監(jiān)督。黨員要亮明黨員身份,系統(tǒng)全體黨員在工作期間應該佩戴黨徽,參加黨內(nèi)活動期間必須佩戴黨徽;干部要亮明職務身份,各級干部在工作期間必須掛貼胸牌或工作牌。桌牌、工作牌、胸牌等標牌由各地各單位黨委(黨組)統(tǒng)一設計、制作。

二是“亮標準”。通過單位網(wǎng)站、公開欄、電子顯示屏、便民服務卡等形式,將黨員干部的工作職責對外公開,亮明崗位職責、工作流程、辦事程序、工作時限等信息,方便服務對象和群眾知情辦事、開展監(jiān)督。黨員干部工作標準,要按照黨章黨規(guī)和“一崗雙責”有關(guān)要求,結(jié)合自身崗位職責擬定,經(jīng)分管領導審定后,方可公示公開。

三是“亮承諾”。黨員干部要重點圍繞服務中心、服務群眾,針對具體事項特別是群眾最不滿意的地方作出承諾。黨員要結(jié)合“十星級”爭創(chuàng)活動,按照黨章規(guī)定的黨員義務和具體要求作出可操作、可量化的承諾,承諾內(nèi)容交所屬基層黨支部存檔。各級黨員干部要結(jié)合各自崗位職責,從工作任務、標準質(zhì)量、承擔責任等方面作出承諾,承諾內(nèi)容交所在科室存檔。黨員干部的承諾內(nèi)容要公示公開,自覺接受廣大黨員群眾的監(jiān)督。

(二)扎實開展“三比”,展示黨員干部擔當作為風采

深化拓展比學習、比作風、比業(yè)績的“三比”活動,旨在引入競爭機制,搭建展示平臺,讓黨員干部比學有榜樣、趕超有目標,引導黨員干部大膽創(chuàng)新、積極創(chuàng)優(yōu)、勇于創(chuàng)先,不斷增強職業(yè)榮譽感和自豪感,煥發(fā)激情,攻堅克難,充分展示新時期黨員干部擔當作為風采。

一是“比學習”。堅持引導黨員干部學理論,充分利用中心組學習、支部主題黨日、集中學習等時機,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,往心里走、往深里走、往實里走。引導黨員干部學業(yè)務、學技術(shù),通過個人自學、學術(shù)研討、專家講學等請進來、走出去的多種形式,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。要通過領導干部帶頭學、帶頭講,引導廣大黨員干部以學促講,以學促干,使學習成為解決實際問題、推動衛(wèi)計工作落實的過程。

二是“比作風”。結(jié)合黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,積極開展比履職、比狀態(tài)、比服務、比執(zhí)行、比守紀活動,看黨員干部能否模范遵守法律法規(guī),有沒有精神萎靡不振、工作消極懈怠,不想為、不會為、不作為等問題,引導黨員干部轉(zhuǎn)變作風,變被動服務為主動服務,努力實現(xiàn)為民服務“零距離”。堅持以創(chuàng)優(yōu)為重點,引導黨員干部積極創(chuàng)優(yōu)、精益求精,弘揚專業(yè)精神、工匠精神,努力培養(yǎng)優(yōu)良作風,提供優(yōu)質(zhì)服務,打造優(yōu)秀隊伍,全面提升系統(tǒng)黨員干部思想工作作風。

三是“比業(yè)績”。堅持以各類技能比賽為載體,組織開展主題演講、理論征文、技能比武、崗位練兵等競賽活動,讓黨員干部在創(chuàng)新意識、服務本領上賽強弱。要強化崗位目標管理考核,組織黨員干部比業(yè)績、比實效、比貢獻,引導黨員干部在各自工作領域勇于擔當、大膽作為。要堅持以創(chuàng)先為目標,引導黨員干部樹立爭先、領先、率先意識,在業(yè)績上爭當先進,在舉措上領先示范,在任務上率先落實,在本職崗位比學趕超、爭當先進。

(三)嚴實組織“三評”,提升黨員干部履職盡責能力

深入開展個人自評、領導點評、群眾評議的“三評”活動,對黨員干部在參加“三亮”“三比”中的“學、講、干”、技能競賽、學術(shù)研討等活動表現(xiàn)進行評價、評議,進一步提升黨員干部履職盡責能力,推動黨員干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)。

一是“個人自評”。黨員干部要結(jié)合崗位職責、承諾事項以及自己工作、學習、生活中的表現(xiàn),對照身邊的先進典型,從創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)等方面,積極開展自我評價,重點查找問題和不足,明確自身努力和爭創(chuàng)目標。黨員干部在民主生活會、組織生活會、工作評議會等活動中要帶頭開展自我批評,引導黨員群眾開展相互批評,達到相互提醒、相互鼓勵、比學趕超的目的。

二是“領導點評”。在黨員干部自評的基礎上,各級領導班子成員在每季度到分管科室、聯(lián)系單位開展調(diào)研點評,重點就黨員干部承諾事項兌現(xiàn)、重點工作推進、競賽活動表現(xiàn)等,采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式進行點評,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見、指明努力方向,并督促整改落實。領導點評結(jié)果要記入臺賬。

三是“群眾評議”。堅持以支部或科室為單位,分層分類組織好群眾評議活動。黨員領導干部,要充分發(fā)揮代表委員、黨內(nèi)外群眾、服務對象的作用,廣泛征求意見建議,自覺接受評議監(jiān)督;普通黨員干部,要利用支部主題黨日、民主評議黨員等黨內(nèi)組織活動,從履職、擔當、守紀等方面積極開展群眾評議;專業(yè)技術(shù)干部,要結(jié)合技能比武、崗位練兵、學術(shù)研討等競賽活動中的表現(xiàn),組織開展群眾評議打分,并記錄在案。要通過現(xiàn)場評議、打分,看誰貢獻大,看誰實事辦得多,看誰最被認可。各級黨員干部要誠懇接受黨員群眾評議意見,積極督促整改,不斷提高群眾滿意度。

三、工作要求

(一)加強組織領導。“三亮三比三評”活動作為今后一個時期衛(wèi)生計生工作的主要抓手,必須在全系統(tǒng)持續(xù)深入地開展下去。各地各單位要成立領導小組,明確專人負責,全面安排部署,精心組織實施,確保活動抓實抓細,抓出成效。要堅持問題導向,把找差距、補短板、攻弱項、提素質(zhì)作為活動的主要目的,不定期對所屬單位、聯(lián)系點和業(yè)務科室活動開展跟蹤指導和督導檢查。對未按要求開展活動、成效不明顯的窗口和科室,給予通報批評;對各地各單位活動開展情況,納入年度綜合目標檢查考核內(nèi)容。

(二)做好結(jié)合文章。各地各單位要自覺把活動融入到衛(wèi)生計生各項工作中,以活動推進工作,用工作成果檢驗活動成效。堅持與衛(wèi)生健康中心工作相結(jié)合,促進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康十堰”建設穩(wěn)步推進;與“黨建六化”管理工作相結(jié)合,豐富“六化”內(nèi)涵,促進衛(wèi)生計生黨建工作水平全面提升、全面進步;與黨員干部教育管理相結(jié)合,引導黨員干部學、講、干,促進黨員干部在本職崗位上履職盡責;與評選表優(yōu)、干部選拔任用相結(jié)合,把活動作為考察、發(fā)現(xiàn)干部的陣地,促進本地本單位形成重實干、重實績的良好氛圍;與年度綜合目標考核相結(jié)合,把活動開展情況納入年度考核指標體系,促進各地各單位在推動本職工作中爭先進位。

(三)鼓勵探索創(chuàng)新。各地各單位要結(jié)合自身實際和職責職能,以爭當群眾滿意的黨員干部為目標,積極開展多種形式的“學、講、干”,引導黨員干部積極學理論、學業(yè)務,講思路、講成效,干工作、干事業(yè),促進黨員干部在本職崗位上更好履職盡責。本次活動不搞一刀切,不搞一個樣,各地各單位要注重特色、時效,在深入調(diào)研的基礎上,積極探索創(chuàng)新符合實際的方式方法,組織實施好活動。活動原則上在全體黨員和中層以上干部中開展,各地各單位可結(jié)合實際確定參與范圍。

(四)強化總結(jié)提高。各地各單位要高度重視活動的宣傳工作,按照“做深、做實、出彩、出色”要求,通過新聞報道、典型宣傳、工作綜述、專題專訪等形式,挖掘身邊先進典型,全面宣傳活動進展及成效,形成有利于活動開展的正能量。各地各單位要堅持月月有活動、半年有評比、全年有總結(jié),推動活動持續(xù)深入開展。市衛(wèi)計委將每半年開展一次展示推進會,每年開展一次總結(jié)表彰會,充分展示活動成果,總結(jié)先進經(jīng)驗,樹立先進典型,不斷鞏固擴大成果,切實在全系統(tǒng)形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。

xxxx“三亮三比三評三創(chuàng)”活動自20xx年開展以來,豐富了政務服務工作內(nèi)涵,展示了政務服務干部風采,提升了政務服務行業(yè)形象,引領了政務服務事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評三創(chuàng)”活動,更進一步激勵政務服務中心全體工作人員改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質(zhì)量,結(jié)合工作實際和業(yè)務特點,特制定本實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,教育引導全體黨員不忘初心、牢記使命,銘記責任、履職盡責,在平凡的工作崗位發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭引領作用,激勵辦事大廳窗口工作人員在為民服務中轉(zhuǎn)作風、提效能、創(chuàng)品牌、樹形象。通過“三亮三比三評三創(chuàng)”活動讓先進的有光榮感,一般的有緊迫感,后進的有危機感,激發(fā)全體工作人員愛崗敬業(yè)、實干擔當、務實為民,使窗口工作人員綜合素質(zhì)明顯提高、工作效率明顯加快、服務效能明顯增強,群眾和企業(yè)獲得感和滿意度明顯提升。

(一)突出“三亮”激動力

一是亮身份。通過懸掛窗口指示牌、公開欄、辦事指南,公開各單位的服務職能職責;佩帶黨徽、工作牌,公開黨員干部的姓名、職務、崗位職責和聯(lián)系方式。通過主動向群眾亮明身份,增強黨員意識和自我約束,進一步激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。

二是亮標準。利用宣傳版面、電子顯示屏、辦事網(wǎng)站、辦事指南等,公開辦事流程、收費標準、辦事時限,讓辦事群眾知曉每項辦理事項的服務標準,接受群眾監(jiān)督。

三是亮承諾。各窗口及工作人員結(jié)合職責和崗位特點,圍繞履行崗位職責、改進工作作風、提升服務效能等方面作出公開承諾,積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。承諾內(nèi)容要公示公開,自覺接受社會監(jiān)督。

(二)開展“三比”提素質(zhì)

一是比工作能力。緊緊圍繞強化黨員意識、擔當意識、干事意識,激勵廣大黨員立足崗位、比拼爭先、發(fā)揮作用;重點圍繞服務事項辦理過程,比服務意識強不強、政策法規(guī)熟不熟、服務態(tài)度好不好、崗位技能優(yōu)不優(yōu)、愛崗奉獻實不實。

二是比工作作風。圍繞“規(guī)范、便民、高效、廉潔”,重點比儀容儀表是否端莊大方、辦公環(huán)境是否整潔有序、考勤紀律是否嚴格遵守、服務態(tài)度是否熱情文明、作風表現(xiàn)是否求真務實、廉潔自律是否嚴格執(zhí)行。

三是比工作業(yè)績。橫向比較工作人員個人的辦件數(shù)量和辦件質(zhì)量,看服務是否準確快捷高效;縱向比較黨員干部“兩學一做”學習教育工作成效,看工作人員的素質(zhì)和政務服務的效率,看“最多跑一次”改革推出的便民服務舉措是否有效多樣。

(三)堅持“三評”強保障

一是黨員評議。對黨員干部的履職擔當、承諾踐諾、發(fā)揮作用、工作成效等方面情況進行綜合評價,評選一批“馬上就辦、攻堅克難、改革創(chuàng)新、敢于擔責、無私奉獻”的新時代好干部。

二是同事互評。每半年召開一次點評會,對照黨員干部制定的服務標準和工作承諾,將各窗口及工作人員履行職責、兌現(xiàn)承諾、作用發(fā)揮情況進行相互點評,并將互評結(jié)果整理歸檔。

三是群眾測評。積極開展民意調(diào)查和群眾測評活動,通過設置窗口評價器、意見箱、網(wǎng)上評價系統(tǒng)、發(fā)放征求意見表等形式,組織群眾代表和服務對象代表對大廳窗口及工作人員履職情況進行評議,并及時做好群眾意見的反饋和問題的整改,以進一步改進工作、提高服務質(zhì)量,以實際效果取信于民。

(四)深化“三創(chuàng)”搭載體

一是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務崗。以黨性覺悟高、業(yè)務技能精、崗位業(yè)績佳、服務質(zhì)量優(yōu)、法制觀念強、群眾反映好為標準。按照百分考核、民主推薦、綜合測評等程序,評選“優(yōu)質(zhì)服務崗”。

二是創(chuàng)黨員先鋒崗。以帶頭學習業(yè)務、爭當勤學模范,帶頭創(chuàng)造佳績、爭當敬業(yè)模范,帶頭服務群眾、爭當為民模范,帶頭求真務實、爭當實干模范,帶頭文明守法、爭當自律模范為標準,評選“黨員先鋒崗”。

三是創(chuàng)紅旗窗口。以服務態(tài)度好、服務質(zhì)量高、服務技能巧、遵章守紀嚴為標準,利用問卷調(diào)查、明察暗訪、日常工作考評等多種方式對入駐政務中心的各單位窗口進行綜合考核,根據(jù)綜合評分,評選“紅旗窗口”。

(一)承諾公開階段(7月——8月)。結(jié)合工作特點和崗位實際,堅持高標準定位,提出參加活動的具體打算,公開作出承諾。圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招,辦實事,接受社會監(jiān)督。

(二)組織實施階段(8月——9月)。嚴格按照“三亮、三比、三評、三創(chuàng)”的標準,緊扣工作實際及工作特點,全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督,廣泛開展“三比”激發(fā)黨員職工的內(nèi)在動力,認真組織“三評”轉(zhuǎn)變工作作風,協(xié)調(diào)開展“三創(chuàng)”提升服務品質(zhì),中心黨支部將實時督促檢查活動落實。

(三)整改評議階段(9月——10月)。通過活動的開展,深入查找黨員職工自身存在的突出問題,制定有針對性的整改措施。開門搞評議,聽取意見、查找不足、積極整改。切實深化放管服改革,為辦事群眾和企業(yè)營造良好的政務服務環(huán)境。根據(jù)群眾留言、電子問卷調(diào)查,各窗口負責人和中心股室共同評定,通過中心會議研究,對評選出的優(yōu)秀窗口單位及工作人員給予表彰。

為進一步加大鼓勵激勵力度,強化“三亮三比三評三創(chuàng)”活動結(jié)果運用,將此次活動與中心年終考核掛鉤對應,中心黨支部將對在此次活動中獲得“紅旗窗口”的窗口單位,其工作人員按3分/人的標準,在個人年終考核中進行集體賦值加分;獲得優(yōu)質(zhì)服務崗、黨員先鋒崗的先進個人和優(yōu)秀黨員,按2分/人的標準同等加分,并計入個人年終考核總成績。

(一)加強組織領導,落實領導責任。為保證活動順利開展,評選結(jié)果公開透明,符合實際,中心黨支部將聯(lián)合各窗口首席代表組成評選工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評選工作和活動開展,積極推進活動有效展開。

(二)加強輿論宣傳,營造良好氛圍。要充分運用網(wǎng)絡、微信公眾號等平臺,以黨建信息、工作動態(tài)、活動剪影等多種形式,積極宣傳“三亮三比三評三創(chuàng)”活動內(nèi)容和開展情況。注重示范引導,廣泛宣傳活動過程中涌現(xiàn)出來的先進典型,及時總結(jié)好經(jīng)驗、好做法,努力營造學先進、趕先進、當先進的良好工作氛圍。

(三)加強持續(xù)改進,構(gòu)建長效機制。各窗口單位要認真總結(jié)好的經(jīng)驗、做法,健全制度,形成長效機制,切實提升服務能力,提升群眾滿意度,爭創(chuàng)一流業(yè)績,推動政務服務工作向縱深發(fā)展。

為扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展,引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創(chuàng)意識,進一步密切聯(lián)系群眾,提升黨員干部形象,根據(jù)市交通運輸局《中共西安市交通運輸局委員會關(guān)于在基層黨組織和黨員中認真做好“三亮三比三評”等四項重點工作》(市交黨發(fā)[2012]38號)文件要求,結(jié)合全市運輸管理系統(tǒng)實際,特制定開展“三亮三比三評”主題實踐活動實施方案:

認真貫徹落實黨的十八大精神、堅持科學發(fā)展觀,按照創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準,夯實黨的基層建設,不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織帶領全市運管系統(tǒng)黨員干部緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建等工作主題,努力把全市運管機構(gòu)建成推動科學發(fā)展的管理示范窗口,方便人民群眾的優(yōu)質(zhì)服務窗口,黨建文明風貌的行業(yè)形象窗口,為我市交通運輸新的跨越發(fā)展提供有力的組織保證。

開展“三亮”活動,展示黨員形象。一是“亮標準”。公開崗位職責、服務承諾事項、工作業(yè)務流程、辦結(jié)時限制度,通過設立信息公開欄等形式,公示服務標準。二是“亮身份”。通過設立黨務公開欄、站所領導干部監(jiān)督崗、黨員示范崗,黨員亮出身份,亮明崗位責任,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高管理服務水平和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點突出立足本職創(chuàng)佳績,愛崗敬業(yè)做貢獻,結(jié)合個人崗位職責踐行踐諾,自覺接受群眾監(jiān)督。
開展“三比”活動,激發(fā)內(nèi)在動力。一是比技能。加強黨員干部依法行政業(yè)務培訓,開展軍訓拓展訓練。增強執(zhí)法素質(zhì),不斷提高行政執(zhí)法和行業(yè)監(jiān)管能力,努力爭當業(yè)務、服務標兵。二是比作風。深入企業(yè),排憂解難,主動服務,誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務,落實首問負責、限時辦結(jié)制度,堅持責任追究,使管理服務明顯改善、工作作風有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。圍繞全年目標任務,全力推動緩堵保暢、加強行業(yè)安全監(jiān)管、確保運輸規(guī)范有序,積極引導黨員當表率、樹標桿、比業(yè)績、講貢獻。
開展“三評”活動,贏得群眾滿意。一是群眾評議。通過民主評議黨員、設置意見箱、開展社會滿意度調(diào)查等方式,接受服務對象的評價,及時反饋群眾意見,整改存在問題。二是黨員互評。黨員結(jié)合崗位職責、工作業(yè)績,通過座談集中評議、隨機交流評議等形式,開展自評互評,查找問題和不足,相互鼓勵、比學趕幫。三是領導點評。黨員領導干部要深入基層一線,廣泛征求意見,全面掌握了解黨員工作情況,實事求是地肯定成績,指出存在問題,提出改進意見,指明努力方向,力求點出動力、評出實效。

(一)落實“三亮”活動
一是根據(jù)市處2013年作風建設工作部署,全市各運管站所要在今年6月底前建立領導干部監(jiān)督崗,并在業(yè)務服務窗口、運政稽查隊公開工作職責、業(yè)務流程、服務標準、廉潔自律規(guī)定等相關(guān)工作標準。
二是各運管站所今年6月底前要建立黨務公開欄,“五一”節(jié)開始黨員在工作期間要佩帶黨徽、亮證執(zhí)法,“七一”節(jié)前每個站所要推出立1-2個共產(chǎn)黨員示范崗。
三是各運管站所要積極開展黨員踐行踐諾活動,每個黨員結(jié)合工作職責制定出工作服務承諾標準,并設立公開欄,接受群眾監(jiān)督。
(二)開展“三比”活動
一是市處及各運管站所要繼續(xù)開展技術(shù)練兵,體能拓展訓練,政策法規(guī)培訓,爭創(chuàng)最佳運政員、文明單位、文明示范窗口、文明執(zhí)法單位、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者,帶動全系統(tǒng)不斷提高業(yè)務技能,增強行業(yè)監(jiān)管服務水平。今年全市各運管站所要對本部門執(zhí)法人員進行一次執(zhí)法業(yè)務、法律法規(guī)培訓,舉行一次軍訓拓展訓練、技術(shù)練兵活動,展現(xiàn)軍容軍姿和執(zhí)法形象。
二是深化作風建設再提升活動,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,主動為企業(yè)、業(yè)戶服務。深入開展三問三解活動,為運輸企業(yè)解難題、解民困,破解行業(yè)發(fā)展難題。促進工作作風明顯好轉(zhuǎn)。今年7月底和年終各運管站所、相關(guān)業(yè)務科室,要至少組織兩次主動上門到運輸企業(yè)征求意見活動,了解企業(yè)發(fā)展難題。特別是對運輸企業(yè)車輛年審、二級強維、車輛四證統(tǒng)一、行政許可等業(yè)務中存在管理服務問題制定有效措施,及時改進工作。
三是大力宣傳推廣所企共建工作經(jīng)驗,強化運輸行業(yè)安全監(jiān)管工作,確保運輸企業(yè)安全生產(chǎn)。加大運輸市場整治力度,打擊非法違規(guī)營運,規(guī)范經(jīng)營行為,使市場秩序明顯改善。推進公交都市和緩堵保暢,努力實現(xiàn)群眾出行方便和運輸行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展,今年各運管站所要結(jié)合行業(yè)管理職能在轄區(qū)1-2個重點運輸企業(yè)開展所企共建活動,將共建活動好的工作經(jīng)驗在全市逐步推廣和落實。各運政執(zhí)法部門、運管站所要結(jié)合“五一”、“十一”、春運等節(jié)日客流高峰,加大對客貨運站場周邊、旅客貨物集散點等重點區(qū)域,聯(lián)合公安、城管、旅游等部門,加強對運輸市場秩序的整治,整治工作要有力度、要見成效。
(三)搞好“三評”活動
一是各運管站所每半年要召開一次行風督評員座談會,結(jié)合半年、全年會,向運輸企業(yè)做兩次述職述廉報告,主動征求運輸企業(yè)意見建議,對群眾提出的工作作風不實、管理服務水平不高、行業(yè)風氣不正、執(zhí)法不規(guī)范和“吃、拿、卡、要”,公路三亂等問題要采取有力措施,及時做出整改。6月底前在處機關(guān)、各運管站所、運政稽查站、服務窗口設立作風評議箱,接受服務對象的評價及評估。
二是以民主生活會,支部會、黨小組會、黨員民主評議會等方式在黨員中開展互評活動,今年7月底前和年終各運管站所要分別組織對黨員的工作紀律作風、崗位職責履行情況、管理服務質(zhì)量和文明規(guī)范執(zhí)法情況進行評議,查找管理服務工作不足,互評互幫共同提高。
三是黨員領導干部要深入基層運管站所、黨支部、黨小組、客貨運站場、運輸企業(yè)廣泛征求意見,全面掌握了解行業(yè)管理、安全監(jiān)管和黨員干部工作服務情況,肯定成績、指出不足,提出改進意見,指明努力方向。全年黨員領導干部下基層不少于60天。

進一步明確努力方向,找準結(jié)合點,抓住“服務人民群眾”這個重點,把活動融入中心任務,服務大局,努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進,服務能力有明顯增強,服務效能有明顯提升。
扎實改進服務作風。要結(jié)合正在開展的“治庸治懶治散,問事問效問責”活動,切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象,認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。
著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍。
大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務,按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則,健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務舉措,完善服務體系,改善服務環(huán)境,提高服務效率。切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見,進一步整合行業(yè)監(jiān)管服務資源,拓展服務領域,努力滿足群眾的合理需求,切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權(quán)益,讓群眾感受到“三亮、三比、三評”活動帶來的新變化,努力提高群眾滿意度。

1、成立“三亮、三比、三評”活動領導小組,組長由處黨委書記史建魁、處長馬旭擔任。副組長由副處長敬彩霞、李兵、萬凱、周紀文,運政稽查支隊長譚敏擔任。領導小組下設辦公室,辦公室設在組織人事科、辦公室主任由張西安同志擔任,辦公室成員為市處各科所負責人,各區(qū)縣運管站所書記。工作人員為佟磊、王琮、文娟、王戰(zhàn)睿。市處各黨支部、各區(qū)縣站所也要成立以各支部書記第一責任人的活動領導小組。確保“三亮、三比、三評”活動的扎實開展。
2、各黨支部要精心安排,認真落實活動內(nèi)容,明確工作責任,開展形式多樣的宣傳活動,使全體黨員干部參與、群眾知曉。
3、按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求,明確“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"活動的目標任務,設計活動載體,搭建活動平臺,豐富活動內(nèi)容,認真組織實施開展“三亮、三比、三評”活動。
4、加強宣傳信息報送。西安運政信息網(wǎng)要設立活動專題宣傳頁面,各運管站所要安排專人負責活動信息的匯總報送工作,每兩周向市處組織人事科報送一次活動開展情況。
5、做好總結(jié)評比,今年底市處黨委結(jié)合精神文明建設創(chuàng)建工作對活動開展情況總結(jié)評比,表彰活動先進單位。

為扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展,引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創(chuàng)意識,進一步密切聯(lián)系群眾,提升黨員干部形象,根據(jù)市交通運輸局《中共西安市交通運輸局委員會關(guān)于在基層黨組織和黨員中認真做好“三亮三比三評”等四項重點工作》(市交黨發(fā)[2012]38號)文件要求,結(jié)合全市運輸管理系統(tǒng)實際,特制定開展“三亮三比三評”主題實踐活動實施方案:

認真貫徹落實黨的十八大精神、堅持科學發(fā)展觀,按照創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準,夯實黨的基層建設,不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織帶領全市運管系統(tǒng)黨員干部緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建等工作主題,努力把全市運管機構(gòu)建成推動科學發(fā)展的管理示范窗口,方便人民群眾的優(yōu)質(zhì)服務窗口,黨建文明風貌的行業(yè)形象窗口,為我市交通運輸新的跨越發(fā)展提供有力的組織保證。

開展“三亮”活動,展示黨員形象。一是“亮標準”。公開崗位職責、服務承諾事項、工作業(yè)務流程、辦結(jié)時限制度,通過設立信息公開欄等形式,公示服務標準。二是“亮身份”。通過設立黨務公開欄、站所領導干部監(jiān)督崗、黨員示范崗,黨員亮出身份,亮明崗位責任,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高管理服務水平和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點突出立足本職創(chuàng)佳績,愛崗敬業(yè)做貢獻,結(jié)合個人崗位職責踐行踐諾,自覺接受群眾監(jiān)督。

開展“三比”活動,激發(fā)內(nèi)在動力。一是比技能。加強黨員干部依法行政業(yè)務培訓,開展軍訓拓展訓練。增強執(zhí)法素質(zhì),不斷提高行政執(zhí)法和行業(yè)監(jiān)管能力,努力爭當業(yè)務、服務標兵。二是比作風。深入企業(yè),排憂解難,主動服務,誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務,落實首問負責、限時辦結(jié)制度,堅持責任追究,使管理服務明顯改善、工作作風有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。圍繞全年目標任務,全力推動緩堵保暢、加強行業(yè)安全監(jiān)管、確保運輸規(guī)范有序,積極引導黨員當表率、樹標桿、比業(yè)績、講貢獻。

開展“三評”活動,贏得群眾滿意。一是群眾評議。通過民主評議黨員、設置意見箱、開展社會滿意度調(diào)查等方式,接受服務對象的評價,及時反饋群眾意見,整改存在問題。二是黨員互評。黨員結(jié)合崗位職責、工作業(yè)績,通過座談集中評議、隨機交流評議等形式,開展自評互評,查找問題和不足,相互鼓勵、比學趕幫。三是領導點評。黨員領導干部要深入基層一線,廣泛征求意見,全面掌握了解黨員工作情況,實事求是地肯定成績,指出存在問題,提出改進意見,指明努力方向,力求點出動力、評出實效。

(一)落實“三亮”活動

一是根據(jù)市處2013年作風建設工作部署,全市各運管站所要在今年6月底前建立領導干部監(jiān)督崗,并在業(yè)務服務窗口、運政稽查隊公開工作職責、業(yè)務流程、服務標準、廉潔自律規(guī)定等相關(guān)工作標準。

二是各運管站所今年6月底前要建立黨務公開欄,“五一”節(jié)開始黨員在工作期間要佩帶黨徽、亮證執(zhí)法,“七一”節(jié)前每個站所要推出立1-2個共產(chǎn)黨員示范崗。

三是各運管站所要積極開展黨員踐行踐諾活動,每個黨員結(jié)合工作職責制定出工作服務承諾標準,并設立公開欄,接受群眾監(jiān)督。

(二)開展“三比”活動

一是市處及各運管站所要繼續(xù)開展技術(shù)練兵,體能拓展訓練,政策法規(guī)培訓,爭創(chuàng)最佳運政員、文明單位、文明示范窗口、文明執(zhí)法單位、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者,帶動全系統(tǒng)不斷提高業(yè)務技能,增強行業(yè)監(jiān)管服務水平。今年全市各運管站所要對本部門執(zhí)法人員進行一次執(zhí)法業(yè)務、法律法規(guī)培訓,舉行一次軍訓拓展訓練、技術(shù)練兵活動,展現(xiàn)軍容軍姿和執(zhí)法形象。

二是深化作風建設再提升活動,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,主動為企業(yè)、業(yè)戶服務。深入開展三問三解活動,為運輸企業(yè)解難題、解民困,破解行業(yè)發(fā)展難題。促進工作作風明顯好轉(zhuǎn)。今年7月底和年終各運管站所、相關(guān)業(yè)務科室,要至少組織兩次主動上門到運輸企業(yè)征求意見活動,了解企業(yè)發(fā)展難題。特別是對運輸企業(yè)車輛年審、二級強維、車輛四證統(tǒng)一、行政許可等業(yè)務中存在管理服務問題制定有效措施,及時改進工作。

三是大力宣傳推廣所企共建工作經(jīng)驗,強化運輸行業(yè)安全監(jiān)管工作,確保運輸企業(yè)安全生產(chǎn)。加大運輸市場整治力度,打擊非法違規(guī)營運,規(guī)范經(jīng)營行為,使市場秩序明顯改善。推進公交都市和緩堵保暢,努力實現(xiàn)群眾出行方便和運輸行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展,今年各運管站所要結(jié)合行業(yè)管理職能在轄區(qū)1-2個重點運輸企業(yè)開展所企共建活動,將共建活動好的工作經(jīng)驗在全市逐步推廣和落實。各運政執(zhí)法部門、運管站所要結(jié)合“五一”、“十一”、春運等節(jié)日客流高峰,加大對客貨運站場周邊、旅客貨物集散點等重點區(qū)域,聯(lián)合公安、城管、旅游等部門,加強對運輸市場秩序的整治,整治工作要有力度、要見成效。

(三)搞好“三評”活動

二是以民主生活會,支部會、黨小組會、黨員民主評議會等方式在黨員中開展互評活動,今年7月底前和年終各運管站所要分別組織對黨員的工作紀律作風、崗位職責履行情況、管理服務質(zhì)量和文明規(guī)范執(zhí)法情況進行評議,查找管理服務工作不足,互評互幫共同提高。

三是黨員領導干部要深入基層運管站所、黨支部、黨小組、客貨運站場、運輸企業(yè)廣泛征求意見,全面掌握了解行業(yè)管理、安全監(jiān)管和黨員干部工作服務情況,肯定成績、指出不足,提出改進意見,指明努力方向。全年黨員領導干部下基層不少于60天。

進一步明確努力方向,找準結(jié)合點,抓住“服務人民群眾”這個重點,把活動融入中心任務,服務大局,努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進,服務能力有明顯增強,服務效能有明顯提升。

扎實改進服務作風。要結(jié)合正在開展的“治庸治懶治散,問事問效問責”活動,切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象,認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。

著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍。

大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務,按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則,健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務舉措,完善服務體系,改善服務環(huán)境,提高服務效率。切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見,進一步整合行業(yè)監(jiān)管服務資源,拓展服務領域,努力滿足群眾的合理需求,切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權(quán)益,讓群眾感受到“三亮、三比、三評”活動帶來的新變化,努力提高群眾滿意度。

1、成立“三亮、三比、三評”活動領導小組,組長由處黨委書記史建魁、處長馬旭擔任。副組長由副處長敬彩霞、李兵、萬凱、周紀文,運政稽查支隊長譚敏擔任。領導小組下設辦公室,辦公室設在組織人事科、辦公室主任由張西安同志擔任,辦公室成員為市處各科所負責人,各區(qū)縣運管站所書記。工作人員為佟磊、王琮、文娟、王戰(zhàn)睿。市處各黨支部、各區(qū)縣站所也要成立以各支部書記第一責任人的活動領導小組。確保“三亮、三比、三評”活動的扎實開展。

2、各黨支部要精心安排,認真落實活動內(nèi)容,明確工作責任,開展形式多樣的宣傳活動,使全體黨員干部參與、群眾知曉。

3、按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求,明確“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"活動的目標任務,設計活動載體,搭建活動平臺,豐富活動內(nèi)容,認真組織實施開展“三亮、三比、三評”活動。

4、加強宣傳信息報送。西安運政信息網(wǎng)要設立活動專題宣傳頁面,各運管站所要安排專人負責活動信息的匯總報送工作,每兩周向市處組織人事科報送一次活動開展情況。

5、做好總結(jié)評比,今年底市處黨委結(jié)合精神文明建設創(chuàng)建工作對活動開展情況總結(jié)評比,表彰活動先進單位。

“三亮三比三評”(亮身份、亮標準、亮承諾,比學習、比作風、比業(yè)績,個人自評、領導點評、群眾評議)活動自2017年開展以來,豐富了衛(wèi)生計生工作內(nèi)涵,展示了衛(wèi)生計生干部風采,提升了衛(wèi)生計生行業(yè)形象,引領了衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評”活動,根據(jù)新時期我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要,特制定本實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神和習近平總書記慶祝改革開放40周年大會及視察湖北重要講話精神,積極貫徹落實中央、省、市委關(guān)于進一步激勵廣大黨員干部新時代新?lián)斝伦鳛榈木瘢约拔h組《關(guān)于進一步激勵全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈膶嵤┮庖姟罚龑Ш图钕到y(tǒng)廣大黨員干部勇于擔當、積極作為,進一步激發(fā)、調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。深化“三亮三比三評”活動,必須緊扣時代脈搏,緊跟時代步伐,堅持一個時期,一個主題。著力解決系統(tǒng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提升新時期衛(wèi)生計生黨員干部隊伍作風建設中的突出問題,促進全系統(tǒng)上下思想境界明顯提升,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,突出問題明顯改善,為推進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康xx”建設順利實施提供強力服務保障。

結(jié)合當前中央、省、市委的重大部署和戰(zhàn)略安排,此次“三亮三比三評”活動,堅持以“敢于擔當、積極作為”為主題,以“學、講、干”為載體,通過組織行政管理干部的“學、講、干”,業(yè)務技術(shù)干部的技能比武競賽,專家學者干部的學術(shù)課題研究等系列“亮”“比”“評”活動,著力引導黨員干部在“亮”上樹形象、在“比”上展風采、在“評”上求實效,引領“三亮三比三評”活動持續(xù)深入開展。

(一)大力推行“三亮”,展示黨員干部先鋒模范形象

新時期深化亮身份、亮標準、亮承諾的“三亮”活動,在亮明身份、工作責任、爭創(chuàng)目標的基礎上,引導黨員干部強學習、提素質(zhì),轉(zhuǎn)作風、提效能,積極調(diào)動廣大黨員干部保持先進性和發(fā)揮先鋒模范作用,充分展示新時期黨員干部良好形象。

一是“亮身份”。采取佩戴黨徽、擺放桌牌、掛貼胸牌等方式,公開亮明黨員和干部姓名、職務、職責、監(jiān)督電話等身份信息,自覺接受社會和群眾監(jiān)督。黨員要亮明黨員身份,系統(tǒng)全體黨員在工作期間應該佩戴黨徽,參加黨內(nèi)活動期間必須佩戴黨徽;干部要亮明職務身份,各級干部在工作期間必須掛貼胸牌或工作牌。桌牌、工作牌、胸牌等標牌由各地各單位黨委(黨組)統(tǒng)一設計、制作。

二是“亮標準”。通過單位網(wǎng)站、公開欄、電子顯示屏、便民服務卡等形式,將黨員干部的工作職責對外公開,亮明崗位職責、工作流程、辦事程序、工作時限等信息,方便服務對象和群眾知情辦事、開展監(jiān)督。黨員干部工作標準,要按照黨章黨規(guī)和“一崗雙責”有關(guān)要求,結(jié)合自身崗位職責擬定,經(jīng)分管領導審定后,方可公示公開。

三是“亮承諾”。黨員干部要重點圍繞服務中心、服務群眾,針對具體事項特別是群眾最不滿意的地方作出承諾。黨員要結(jié)合“十星級”爭創(chuàng)活動,按照黨章規(guī)定的黨員義務和具體要求作出可操作、可量化的承諾,承諾內(nèi)容交所屬基層黨支部存檔。各級黨員干部要結(jié)合各自崗位職責,從工作任務、標準質(zhì)量、承擔責任等方面作出承諾,承諾內(nèi)容交所在科室存檔。黨員干部的承諾內(nèi)容要公示公開,自覺接受廣大黨員群眾的監(jiān)督。

(二)扎實開展“三比”,展示黨員干部擔當作為風采

深化拓展比學習、比作風、比業(yè)績的“三比”活動,旨在引入競爭機制,搭建展示平臺,讓黨員干部比學有榜樣、趕超有目標,引導黨員干部大膽創(chuàng)新、積極創(chuàng)優(yōu)、勇于創(chuàng)先,不斷增強職業(yè)榮譽感和自豪感,煥發(fā)激情,攻堅克難,充分展示新時期黨員干部擔當作為風采。

一是“比學習”。堅持引導黨員干部學理論,充分利用中心組學習、支部主題黨日、集中學習等時機,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,往心里走、往深里走、往實里走。引導黨員干部學業(yè)務、學技術(shù),通過個人自學、學術(shù)研討、專家講學等請進來、走出去的多種形式,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。要通過領導干部帶頭學、帶頭講,引導廣大黨員干部以學促講,以學促干,使學習成為解決實際問題、推動衛(wèi)計工作落實的過程。

二是“比作風”。結(jié)合黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,積極開展比履職、比狀態(tài)、比服務、比執(zhí)行、比守紀活動,看黨員干部能否模范遵守法律法規(guī),有沒有精神萎靡不振、工作消極懈怠,不想為、不會為、不作為等問題,引導黨員干部轉(zhuǎn)變作風,變被動服務為主動服務,努力實現(xiàn)為民服務“零距離”。堅持以創(chuàng)優(yōu)為重點,引導黨員干部積極創(chuàng)優(yōu)、精益求精,弘揚專業(yè)精神、工匠精神,努力培養(yǎng)優(yōu)良作風,提供優(yōu)質(zhì)服務,打造優(yōu)秀隊伍,全面提升系統(tǒng)黨員干部思想工作作風。

三是“比業(yè)績”。堅持以各類技能比賽為載體,組織開展主題演講、理論征文、技能比武、崗位練兵等競賽活動,讓黨員干部在創(chuàng)新意識、服務本領上賽強弱。要強化崗位目標管理考核,組織黨員干部比業(yè)績、比實效、比貢獻,引導黨員干部在各自工作領域勇于擔當、大膽作為。要堅持以創(chuàng)先為目標,引導黨員干部樹立爭先、領先、率先意識,在業(yè)績上爭當先進,在舉措上領先示范,在任務上率先落實,在本職崗位比學趕超、爭當先進。

(三)嚴實組織“三評”,提升黨員干部履職盡責能力

深入開展個人自評、領導點評、群眾評議的“三評”活動,對黨員干部在參加“三亮”“三比”中的“學、講、干”、技能競賽、學術(shù)研討等活動表現(xiàn)進行評價、評議,進一步提升黨員干部履職盡責能力,推動黨員干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)。

一是“個人自評”。黨員干部要結(jié)合崗位職責、承諾事項以及自己工作、學習、生活中的表現(xiàn),對照身邊的先進典型,從創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)等方面,積極開展自我評價,重點查找問題和不足,明確自身努力和爭創(chuàng)目標。黨員干部在民主生活會、組織生活會、工作評議會等活動中要帶頭開展自我批評,引導黨員群眾開展相互批評,達到相互提醒、相互鼓勵、比學趕超的目的。

二是“領導點評”。在黨員干部自評的基礎上,各級領導班子成員在每季度到分管科室、聯(lián)系單位開展調(diào)研點評,重點就黨員干部承諾事項兌現(xiàn)、重點工作推進、競賽活動表現(xiàn)等,采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式進行點評,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見、指明努力方向,并督促整改落實。領導點評結(jié)果要記入臺賬。

三是“群眾評議”。堅持以支部或科室為單位,分層分類組織好群眾評議活動。黨員領導干部,要充分發(fā)揮代表委員、黨內(nèi)外群眾、服務對象的作用,廣泛征求意見建議,自覺接受評議監(jiān)督;普通黨員干部,要利用支部主題黨日、民主評議黨員等黨內(nèi)組織活動,從履職、擔當、守紀等方面積極開展群眾評議;專業(yè)技術(shù)干部,要結(jié)合技能比武、崗位練兵、學術(shù)研討等競賽活動中的表現(xiàn),組織開展群眾評議打分,并記錄在案。要通過現(xiàn)場評議、打分,看誰貢獻大,看誰實事辦得多,看誰最被認可。各級黨員干部要誠懇接受黨員群眾評議意見,積極督促整改,不斷提高群眾滿意度。

(一)加強組織領導。“三亮三比三評”活動作為今后一個時期衛(wèi)生計生工作的主要抓手,必須在全系統(tǒng)持續(xù)深入地開展下去。各地各單位要成立領導小組,明確專人負責,全面安排部署,精心組織實施,確保活動抓實抓細,抓出成效。要堅持問題導向,把找差距、補短板、攻弱項、提素質(zhì)作為活動的主要目的,不定期對所屬單位、聯(lián)系點和業(yè)務科室活動開展跟蹤指導和督導檢查。對未按要求開展活動、成效不明顯的窗口和科室,給予通報批評;對各地各單位活動開展情況,納入年度綜合目標檢查考核內(nèi)容。

(二)做好結(jié)合文章。各地各單位要自覺把活動融入到衛(wèi)生計生各項工作中,以活動推進工作,用工作成果檢驗活動成效。堅持與衛(wèi)生健康中心工作相結(jié)合,促進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康xx”建設穩(wěn)步推進;與“黨建六化”管理工作相結(jié)合,豐富“六化”內(nèi)涵,促進衛(wèi)生計生黨建工作水平全面提升、全面進步;與黨員干部教育管理相結(jié)合,引導黨員干部學、講、干,促進黨員干部在本職崗位上履職盡責;與評選表優(yōu)、干部選拔任用相結(jié)合,把活動作為考察、發(fā)現(xiàn)干部的陣地,促進本地本單位形成重實干、重實績的良好氛圍;與年度綜合目標考核相結(jié)合,把活動開展情況納入年度考核指標體系,促進各地各單位在推動本職工作中爭先進位。

(三)鼓勵探索創(chuàng)新。各地各單位要結(jié)合自身實際和職責職能,以爭當群眾滿意的黨員干部為目標,積極開展多種形式的“學、講、干”,引導黨員干部積極學理論、學業(yè)務,講思路、講成效,干工作、干事業(yè),促進黨員干部在本職崗位上更好履職盡責。本次活動不搞一刀切,不搞一個樣,各地各單位要注重特色、時效,在深入調(diào)研的基礎上,積極探索創(chuàng)新符合實際的方式方法,組織實施好活動。活動原則上在全體黨員和中層以上干部中開展,各地各單位可結(jié)合實際確定參與范圍。

(四)強化總結(jié)提高。各地各單位要高度重視活動的宣傳工作,按照“做深、做實、出彩、出色”要求,通過新聞報道、典型宣傳、工作綜述、專題專訪等形式,挖掘身邊先進典型,全面宣傳活動進展及成效,形成有利于活動開展的正能量。各地各單位要堅持月月有活動、半年有評比、全年有總結(jié),推動活動持續(xù)深入開展。市衛(wèi)計委將每半年開展一次展示推進會,每年開展一次總結(jié)表彰會,充分展示活動成果,總結(jié)先進經(jīng)驗,樹立先進典型,不斷鞏固擴大成果,切實在全系統(tǒng)形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。

各科室:

為進一步增強全局人員檔案服務意識,切實改進工作作風,提升群眾利用檔案的滿意度,根據(jù)市委組織部《關(guān)于在窗口單位和服務行業(yè)基層黨組織和黨員中建立“三亮三比三評”制度的實施意見》(奉組〔2012〕112號)文件精神,結(jié)合我局實際,決定在全局黨員中開展“三亮三比三評”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十八大精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委市政府中心工作,按照創(chuàng)建更高一級的文明單位、巾幗文明示范崗的標準,切實增強責任感,努力把檔案查閱利用窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口,展示精神風貌的形象窗口,為推進我市“三大建設”和“兩城四地”建設,率先全面建成小康社會作出應有貢獻.

(一)強化服務意識,改進工作作風.牢固樹立宗旨意識,始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,急群眾之所急,想群眾之所想,竭誠為民服務、排擾解難,著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題.

(二)加強教育培訓,提升服務能力.以提高黨員干部、窗口服務從業(yè)人員能力素質(zhì)為重點,著力加強黨性和職業(yè)道德教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍,帶動我局檔案服務能力和服務水平全面提升.

(三)依法依規(guī)辦事,提高服務效能.堅持依法行政、依規(guī)辦事,公正執(zhí)法、公正服務;從便民利民出發(fā)簡化辦事程序,堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務標準,提高服務效率.

(四)解決突出問題,確保群眾滿意.積極融合服務資源,拓展服務形式,從群眾反映最強烈的熱點抓起,從群眾最需要的地方做起,努力滿足群眾合理需求,切實解決群眾反映的難點問題,切實維護群眾的基本權(quán)益,努力提高群眾滿意度.

(一)大力推行“三亮”,主動接受監(jiān)督.一是亮標準.結(jié)合黨員崗位職責制定為民服務標準,包括工作職責、服務事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時限等內(nèi)容,并通過宣傳欄、職責牌等形式予以公開,激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用.二是亮身份.通過佩戴黨徽,在服務窗口或辦公桌上放置座牌、設立黨員亮相臺等形式,全面推行黨員亮身份,強化黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性.三是亮承諾.黨支部重點圍繞抓好黨員隊伍建設、提高服務質(zhì)量和為民辦好事等方面作出承諾;黨員要圍繞履行本職工作、提高服務水平作出具體承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受服務對象和人民群眾的監(jiān)督.

(二)廣泛開展“三比”,激發(fā)內(nèi)在動力.一是比技能.結(jié)合檔案工作,開展崗位練兵、職稱考級、技能比武等活動,進一步加強工作人員能力和素質(zhì),改進工作作風,彰顯黨員先鋒模范作用.二是比作風.加強黨員干部為民服務宗旨意識和職業(yè)道德教育,積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務的質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務行業(yè).三是比業(yè)績.積極創(chuàng)建“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”等活動,建立黨員服務日志,開展崗位明星、服務標兵競賽,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,切實營造“比學趕超”的爭創(chuàng)氛圍.

(三)認真組織“三評”,提升群眾滿意度.一是群眾評議.定期邀請服務對象、社會群眾參加工作座談會,并對黨組織和黨員開展為民服務進行評議,采取設置意見箱、問卷調(diào)查等形式,接受服務對象即時評價,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以實際效果取信于民.二是黨員互評.定期組織召開黨員民主生活會,按照“五帶頭”標準,根據(jù)黨員崗位要求,認真開展自評,并制發(fā)黨員互評表開展互評幫助查找不足,提出改進建議.三是領導點評.要注重廣泛征求意見,全面了解掌握情況,實事求事地肯定成績,指出問題,提出改進意見,明確努方向,力求點出動力,評出實效.

在黨員中開展“三亮三比三評”活動,時間從2013年2月到2013年12月,分三個階段推進:

(一)定諾公開階段(2月――3月).黨員要結(jié)合工作特點和崗位實際,堅持高標準定位,提出參加活動的具體打算,公開作出承諾.黨支部要圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招,辦實事,定期向群眾通報活動情況,接受群眾監(jiān)督.

(二)組織實施階段(4——10月).黨員要嚴格按照“亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,群眾評議、黨員互評、領導點評”的“三亮三比三評”標準,緊扣檔案工作實際及本職工作特點,全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督,廣泛開展“三比”激發(fā)黨員干部的內(nèi)在動力,認真組織“三評”提升群眾對組織工作的滿意度.

(三)整改評議階段(11——12月).要采取自己找、上級提、向群眾征詢等方式,深入查找黨支部和黨員自身存在的突出問題,梳理歸類,制定有針對性的整改措施,明確時限集中進行整改.要開門搞評議,邀請群眾代表對我局工作進行評議,聽取意見、查找不足、積極整改.定期開展“個人自評、黨員互評、領導點評、群眾評議”活動,切實解決群眾最關(guān)心、最直接、是現(xiàn)實的問題.

(一)健全機構(gòu),明確責任.成立由黨組書記、局長楊建華為組長,黨組成員、副局長傅珠秀、毛利佳為副組長,各科室負責人為成員的“三亮三比三評”活動領導小組.領導小組及成員要認真研究制定具體實施方案,明確職責任務,細化工作要求,強化工作指導,要將“三亮三比三評”活動與黨建工作結(jié)合起來,與檔案工作結(jié)合起來,與年度目標考核工作結(jié)合起來,推進此次活動的深入開展.

(二)周密安排,強化指導.領導小組要不定期開展督查,進行調(diào)研走訪、對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改要求.對科室、人員要進行深入指導,分別提出具體要求.要及時總結(jié)活動開展經(jīng)驗總結(jié),不斷激發(fā)廣大黨員的內(nèi)在動力.要引導黨員鞏固提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,發(fā)揮示范帶頭作用;對群眾意見較大的,要認真督促其解決問題,提升服務水平.

(三)建立機制,確保效果.在活動中要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合實際建立一套行之有效的制度體系,建立健全黨員干部、窗口服務從業(yè)人員的公開承諾、上評下議的動力機制,優(yōu)化工作流程,提供便捷服務,使全體黨員把心思用在抓落實上,把精力用在強服務上,確保“三亮三比三評”活動實現(xiàn)長效化、常態(tài)化.

為全面貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話,落實市委七屆二次全會和市紀委七屆二次

三亮三評三比方案是三評三亮三運用篇五

為進一步推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三問三解”活動,深入貫徹落實黨的“十八大”精神、“兩會”精神和學院第一屆黨員代表大會精神,全面加強機電工程系黨組織和黨員隊伍建設,推進教育教學改革、提高教育教學質(zhì)量,增強服務意識,改進師德師風,更好地服務廣大師生和群眾。結(jié)合本系實際制定機電工程系黨總支“三亮三比三評”活動實施案。

一、活動意義

堅持全員參與、切合實際、黨群共建、注重實效的原則,圍繞承擔的學院中心工作,以“三亮三比三評”活動為載體,進一步深化“深入基層、服務群眾”主題活動,組織帶領全體黨員干部改進工作作風,模范履行職責、進一步改進師德師風,提高工作效能,提升教育教學質(zhì)量,在全系范圍內(nèi)形成“比學趕超、爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。

二、活動主題

創(chuàng)先爭優(yōu)求突破、科學發(fā)展促建設

三、活動內(nèi)容

通過“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)激發(fā)黨員教師爭先鋒。通過“三比”(比技能、比作風、比業(yè)績)形成比學趕超。通過“三評”(群眾評議、黨員互評、領導點評)激發(fā)內(nèi)在動力,克服“庸、懶、散”現(xiàn)象。

(一)大力推行“三亮”活動,激發(fā)全員內(nèi)動力,實現(xiàn)服務好。

1.“亮標準”。圍繞服務內(nèi)容、服務流程、服務保障、服務監(jiān)督等,通過系部網(wǎng)站、宣傳欄等載體,對系部的各項規(guī)章制度、黨員的崗位職責、工作流程等進行公示設立黨員示范崗、先鋒崗,廣泛推行黨員亮身份,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。

2.“亮身份”。按照服務標準化,管理規(guī)范化的要求,根據(jù)各自工作職責,制定工作流程,公開黨員姓名、崗位、職務等信息,亮出黨員身份。

3.“亮承諾”。全體黨員簽訂公開承諾書,在系部網(wǎng)站、宣傳欄等公開支部、黨員承諾事項和踐諾情況,制作黨員承諾桌牌,使承諾內(nèi)容真實明了,方便考核點評。自覺接受上級黨組織和廣大師生的監(jiān)督和評價。

(二)緊密結(jié)合教育教學工作開展“三比”活動,發(fā)揮黨員模范作用,全面提升教育教學工作質(zhì)量。

1.比技能。按照建設學習型黨組織的要求,開展學習教育活動,加強教職工的業(yè)務知識、政策法規(guī)和教育教學能力培訓,大力開展教育教學研究,切實實施質(zhì)量工程,組織開展黨員示范課、模范班主任活動、開展課堂教學竟賽、課件評比活動,展示黨員風采,為大家學習先進、爭當先進、提高素質(zhì)搭建平臺。

2.比作風。牢固樹立模范意識、責任意識和敬業(yè)精神,發(fā)揚“講人格、講品味、講奉獻”的三講師德要求,勇于承擔重、難的工作任務,以優(yōu)良的工作作風切實做好教育教學工作。學生黨員應在廣大學生中樹正氣、當先鋒,在班級建設、宿舍管理、課業(yè)學習、社會實踐等方面發(fā)揮模范帶頭作用。

3.比業(yè)績。認真落實各項教學制度,規(guī)范課堂教學行為;深化教育教學改革,引導教師在課程改革、課程建設和教材建設方面出成果;深入開展教研科研活動,鼓勵教師在學院學報、省級和國家級刊物發(fā)表論文提高科研能力;積極推進校企合作,鼓勵教師利用假期深入企業(yè)參與生產(chǎn)鍛煉學習,提高實踐教學能力;改進學生管理方式,提高服務質(zhì)量,深入開展黨員聯(lián)系班級、黨員聯(lián)系宿舍活動,特別是輔導員、班主任深入班級、宿舍關(guān)心幫助學生,促進學生成長成才。

(三)組織“三評”,提升群眾滿意度。

1.黨員評。對照黨員“五帶頭”、黨員公開承諾,黨員干部每學期進行自評,查找問題和不足,明確自身努力方向。

2.群眾評。通過設置意見箱、召開座談會、個別談心等方式主動接受教職員、學生及社會各界對黨員的評價,認真反饋群眾意見,促使黨員干部牢固樹立為民服務的理念,改進工作作風,以實際效果取信于民。

3.領導評。系部主要負責人結(jié)合“察民情、訪民意、解民憂、促和諧”等活動,采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式對每名黨員評議。通過點評實事求是地肯定成績,指出存在的問題,提出改進的'意見,指明努力的方向。

四、組織領導

(一)加強領導,明確責任。

成立系黨總支“三亮三比三評”活動領導小組,全面負責“三亮三比三評”活動開展。

組長:

副組長:

成員:

參與范圍:全系黨員、全體師生

(二)強化宣傳,營造氛圍。充分運用報刊、廣播、黑板報、網(wǎng)絡、手機短信等媒體,采取師生喜聞樂見的形式,大力宣傳關(guān)于開展“三亮三比三評”活動的重要意義、總體要求、宣傳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進班集體和先進個人的先進事跡,注重用身邊典型教育引導身邊人,營造學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。及時上報活動中好的經(jīng)驗做法及涌現(xiàn)出的先進典型。

(三)突出特色,探索創(chuàng)新。按照總體部署,把“三亮三比三評”活動與常規(guī)教育教學管理有機結(jié)合,根據(jù)各自實際,在活動主題、實踐載體和方式方法等方面大膽探索創(chuàng)新,豐富活動內(nèi)容,創(chuàng)新活動方式,改進活動手段,增強活動的吸引力和感染力。

三亮三評三比方案是三評三亮三運用篇六

實施計劃是指從目標、要求、工作內(nèi)容、方法、工作步驟等方面對一項工作作出全面、具體、明確安排的計劃文件。這是一種應用寫作風格。最常用的實施計劃是項目實施計劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!

【篇一】深化“三亮三比三評”活動實施方案

各科室:

為進一步增強全局人員檔案服務意識,切實改進工作作風,提升群眾利用檔案的滿意度,根據(jù)市委組織部《關(guān)于在窗口單位和服務行業(yè)基層黨組織和黨員中建立“三亮三比三評”制度的實施意見》(奉組〔2012〕112號)文件精神,結(jié)合我局實際,決定在全局黨員中開展“三亮三比三評”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十八大精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委市政府中心工作,按照創(chuàng)建更高一級的文明單位、巾幗文明示范崗的標準,切實增強責任感,努力把檔案查閱利用窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口,展示精神風貌的形象窗口,為推進我市“三大建設”和“兩城四地”建設,率先全面建成小康社會作出應有貢獻.

(一)強化服務意識,改進工作作風.牢固樹立宗旨意識,始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,急群眾之所急,想群眾之所想,竭誠為民服務、排擾解難,著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等問題.

(二)加強教育培訓,提升服務能力.以提高黨員干部、窗口服務從業(yè)人員能力素質(zhì)為重點,著力加強黨性和職業(yè)道德教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍,帶動我局檔案服務能力和服務水平全面提升.

(三)依法依規(guī)辦事,提高服務效能.堅持依法行政、依規(guī)辦事,公正執(zhí)法、公正服務;從便民利民出發(fā)簡化辦事程序,堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務標準,提高服務效率.

(四)解決突出問題,確保群眾滿意.積極融合服務資源,拓展服務形式,從群眾反映最強烈的熱點抓起,從群眾最需要的地方做起,努力滿足群眾合理需求,切實解決群眾反映的難點問題,切實維護群眾的基本權(quán)益,努力提高群眾滿意度.

(一)大力推行“三亮”,主動接受監(jiān)督.一是亮標準.結(jié)合黨員崗位職責制定為民服務標準,包括工作職責、服務事項、工作流程、辦事指南、履職要求、辦結(jié)時限等內(nèi)容,并通過宣傳欄、職責牌等形式予以公開,激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用.二是亮身份.通過佩戴黨徽,在服務窗口或辦公桌上放置座牌、設立黨員亮相臺等形式,全面推行黨員亮身份,強化黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性.三是亮承諾.黨支部重點圍繞抓好黨員隊伍建設、提高服務質(zhì)量和為民辦好事等方面作出承諾;黨員要圍繞履行本職工作、提高服務水平作出具體承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受服務對象和人民群眾的監(jiān)督.

(二)廣泛開展“三比”,激發(fā)內(nèi)在動力.一是比技能.結(jié)合檔案工作,開展崗位練兵、職稱考級、技能比武等活動,進一步加強工作人員能力和素質(zhì),改進工作作風,彰顯黨員先鋒模范作用.二是比作風.加強黨員干部為民服務宗旨意識和職業(yè)道德教育,積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務的質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務行業(yè).三是比業(yè)績.積極創(chuàng)建“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”等活動,建立黨員服務日志,開展崗位明星、服務標兵競賽,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,切實營造“比學趕超”的爭創(chuàng)氛圍.

(三)認真組織“三評”,提升群眾滿意度.一是群眾評議.定期邀請服務對象、社會群眾參加工作座談會,并對黨組織和黨員開展為民服務進行評議,采取設置意見箱、問卷調(diào)查等形式,接受服務對象即時評價,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以實際效果取信于民.二是黨員互評.定期組織召開黨員民主生活會,按照“五帶頭”標準,根據(jù)黨員崗位要求,認真開展自評,并制發(fā)黨員互評表開展互評幫助查找不足,提出改進建議.三是領導點評.要注重廣泛征求意見,全面了解掌握情況,實事求事地肯定成績,指出問題,提出改進意見,明確努方向,力求點出動力,評出實效.

在黨員中開展“三亮三比三評”活動,時間從2013年2月到2013年12月,分三個階段推進:

(一)定諾公開階段(2月――3月).黨員要結(jié)合工作特點和崗位實際,堅持高標準定位,提出參加活動的具體打算,公開作出承諾.黨支部要圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民”方面出實招,辦實事,定期向群眾通報活動情況,接受群眾監(jiān)督.

(二)組織實施階段(4——10月).黨員要嚴格按照“亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,群眾評議、黨員互評、領導點評”的“三亮三比三評”標準,緊扣檔案工作實際及本職工作特點,全面推行“三亮”主動接受監(jiān)督,廣泛開展“三比”激發(fā)黨員干部的內(nèi)在動力,認真組織“三評”提升群眾對組織工作的滿意度.

(三)整改評議階段(11——12月).要采取自己找、上級提、向群眾征詢等方式,深入查找黨支部和黨員自身存在的突出問題,梳理歸類,制定有針對性的整改措施,明確時限集中進行整改.要開門搞評議,邀請群眾代表對我局工作進行評議,聽取意見、查找不足、積極整改.定期開展“個人自評、黨員互評、領導點評、群眾評議”活動,切實解決群眾最關(guān)心、最直接、是現(xiàn)實的問題.

(一)健全機構(gòu),明確責任.成立由黨組書記、局長楊建華為組長,黨組成員、副局長傅珠秀、毛利佳為副組長,各科室負責人為成員的“三亮三比三評”活動領導小組.領導小組及成員要認真研究制定具體實施方案,明確職責任務,細化工作要求,強化工作指導,要將“三亮三比三評”活動與黨建工作結(jié)合起來,與檔案工作結(jié)合起來,與年度目標考核工作結(jié)合起來,推進此次活動的深入開展.

(二)周密安排,強化指導.領導小組要不定期開展督查,進行調(diào)研走訪、對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改要求.對科室、人員要進行深入指導,分別提出具體要求.要及時總結(jié)活動開展經(jīng)驗總結(jié),不斷激發(fā)廣大黨員的內(nèi)在動力.要引導黨員鞏固提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,發(fā)揮示范帶頭作用;對群眾意見較大的,要認真督促其解決問題,提升服務水平.

(三)建立機制,確保效果.在活動中要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合實際建立一套行之有效的制度體系,建立健全黨員干部、窗口服務從業(yè)人員的公開承諾、上評下議的動力機制,優(yōu)化工作流程,提供便捷服務,使全體黨員把心思用在抓落實上,把精力用在強服務上,確保“三亮三比三評”活動實現(xiàn)長效化、常態(tài)化.

【篇二】深化“三亮三比三評”活動實施方案

“三亮三比三評”(亮身份、亮標準、亮承諾,比學習、比作風、比業(yè)績,個人自評、領導點評、群眾評議)活動自2017年開展以來,豐富了衛(wèi)生計生工作內(nèi)涵,展示了衛(wèi)生計生干部風采,提升了衛(wèi)生計生行業(yè)形象,引領了衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評”活動,根據(jù)新時期我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要,特制定本實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神和習近平總書記慶祝改革開放40周年大會及視察湖北重要講話精神,積極貫徹落實中央、省、市委關(guān)于進一步激勵廣大黨員干部新時代新?lián)斝伦鳛榈木瘢约拔h組《關(guān)于進一步激勵全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈膶嵤┮庖姟罚龑Ш图钕到y(tǒng)廣大黨員干部勇于擔當、積極作為,進一步激發(fā)、調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。深化“三亮三比三評”活動,必須緊扣時代脈搏,緊跟時代步伐,堅持一個時期,一個主題。著力解決系統(tǒng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提升新時期衛(wèi)生計生黨員干部隊伍作風建設中的突出問題,促進全系統(tǒng)上下思想境界明顯提升,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,突出問題明顯改善,為推進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康xx”建設順利實施提供強力服務保障。

結(jié)合當前中央、省、市委的重大部署和戰(zhàn)略安排,此次“三亮三比三評”活動,堅持以“敢于擔當、積極作為”為主題,以“學、講、干”為載體,通過組織行政管理干部的“學、講、干”,業(yè)務技術(shù)干部的技能比武競賽,專家學者干部的學術(shù)課題研究等系列“亮”“比”“評”活動,著力引導黨員干部在“亮”上樹形象、在“比”上展風采、在“評”上求實效,引領“三亮三比三評”活動持續(xù)深入開展。

(一)大力推行“三亮”,展示黨員干部先鋒模范形象

新時期深化亮身份、亮標準、亮承諾的“三亮”活動,在亮明身份、工作責任、爭創(chuàng)目標的基礎上,引導黨員干部強學習、提素質(zhì),轉(zhuǎn)作風、提效能,積極調(diào)動廣大黨員干部保持先進性和發(fā)揮先鋒模范作用,充分展示新時期黨員干部良好形象。

一是“亮身份”。采取佩戴黨徽、擺放桌牌、掛貼胸牌等方式,公開亮明黨員和干部姓名、職務、職責、監(jiān)督電話等身份信息,自覺接受社會和群眾監(jiān)督。黨員要亮明黨員身份,系統(tǒng)全體黨員在工作期間應該佩戴黨徽,參加黨內(nèi)活動期間必須佩戴黨徽;干部要亮明職務身份,各級干部在工作期間必須掛貼胸牌或工作牌。桌牌、工作牌、胸牌等標牌由各地各單位黨委(黨組)統(tǒng)一設計、制作。

二是“亮標準”。通過單位網(wǎng)站、公開欄、電子顯示屏、便民服務卡等形式,將黨員干部的工作職責對外公開,亮明崗位職責、工作流程、辦事程序、工作時限等信息,方便服務對象和群眾知情辦事、開展監(jiān)督。黨員干部工作標準,要按照黨章黨規(guī)和“一崗雙責”有關(guān)要求,結(jié)合自身崗位職責擬定,經(jīng)分管領導審定后,方可公示公開。

三是“亮承諾”。黨員干部要重點圍繞服務中心、服務群眾,針對具體事項特別是群眾最不滿意的地方作出承諾。黨員要結(jié)合“十星級”爭創(chuàng)活動,按照黨章規(guī)定的黨員義務和具體要求作出可操作、可量化的承諾,承諾內(nèi)容交所屬基層黨支部存檔。各級黨員干部要結(jié)合各自崗位職責,從工作任務、標準質(zhì)量、承擔責任等方面作出承諾,承諾內(nèi)容交所在科室存檔。黨員干部的承諾內(nèi)容要公示公開,自覺接受廣大黨員群眾的監(jiān)督。

(二)扎實開展“三比”,展示黨員干部擔當作為風采

深化拓展比學習、比作風、比業(yè)績的“三比”活動,旨在引入競爭機制,搭建展示平臺,讓黨員干部比學有榜樣、趕超有目標,引導黨員干部大膽創(chuàng)新、積極創(chuàng)優(yōu)、勇于創(chuàng)先,不斷增強職業(yè)榮譽感和自豪感,煥發(fā)激情,攻堅克難,充分展示新時期黨員干部擔當作為風采。

一是“比學習”。堅持引導黨員干部學理論,充分利用中心組學習、支部主題黨日、集中學習等時機,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,往心里走、往深里走、往實里走。引導黨員干部學業(yè)務、學技術(shù),通過個人自學、學術(shù)研討、專家講學等請進來、走出去的多種形式,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。要通過領導干部帶頭學、帶頭講,引導廣大黨員干部以學促講,以學促干,使學習成為解決實際問題、推動衛(wèi)計工作落實的過程。

二是“比作風”。結(jié)合黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,積極開展比履職、比狀態(tài)、比服務、比執(zhí)行、比守紀活動,看黨員干部能否模范遵守法律法規(guī),有沒有精神萎靡不振、工作消極懈怠,不想為、不會為、不作為等問題,引導黨員干部轉(zhuǎn)變作風,變被動服務為主動服務,努力實現(xiàn)為民服務“零距離”。堅持以創(chuàng)優(yōu)為重點,引導黨員干部積極創(chuàng)優(yōu)、精益求精,弘揚專業(yè)精神、工匠精神,努力培養(yǎng)優(yōu)良作風,提供優(yōu)質(zhì)服務,打造優(yōu)秀隊伍,全面提升系統(tǒng)黨員干部思想工作作風。

三是“比業(yè)績”。堅持以各類技能比賽為載體,組織開展主題演講、理論征文、技能比武、崗位練兵等競賽活動,讓黨員干部在創(chuàng)新意識、服務本領上賽強弱。要強化崗位目標管理考核,組織黨員干部比業(yè)績、比實效、比貢獻,引導黨員干部在各自工作領域勇于擔當、大膽作為。要堅持以創(chuàng)先為目標,引導黨員干部樹立爭先、領先、率先意識,在業(yè)績上爭當先進,在舉措上領先示范,在任務上率先落實,在本職崗位比學趕超、爭當先進。

(三)嚴實組織“三評”,提升黨員干部履職盡責能力

深入開展個人自評、領導點評、群眾評議的“三評”活動,對黨員干部在參加“三亮”“三比”中的“學、講、干”、技能競賽、學術(shù)研討等活動表現(xiàn)進行評價、評議,進一步提升黨員干部履職盡責能力,推動黨員干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)。

一是“個人自評”。黨員干部要結(jié)合崗位職責、承諾事項以及自己工作、學習、生活中的表現(xiàn),對照身邊的先進典型,從創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)等方面,積極開展自我評價,重點查找問題和不足,明確自身努力和爭創(chuàng)目標。黨員干部在民主生活會、組織生活會、工作評議會等活動中要帶頭開展自我批評,引導黨員群眾開展相互批評,達到相互提醒、相互鼓勵、比學趕超的目的。

二是“領導點評”。在黨員干部自評的基礎上,各級領導班子成員在每季度到分管科室、聯(lián)系單位開展調(diào)研點評,重點就黨員干部承諾事項兌現(xiàn)、重點工作推進、競賽活動表現(xiàn)等,采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式進行點評,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見、指明努力方向,并督促整改落實。領導點評結(jié)果要記入臺賬。

三是“群眾評議”。堅持以支部或科室為單位,分層分類組織好群眾評議活動。黨員領導干部,要充分發(fā)揮代表委員、黨內(nèi)外群眾、服務對象的作用,廣泛征求意見建議,自覺接受評議監(jiān)督;普通黨員干部,要利用支部主題黨日、民主評議黨員等黨內(nèi)組織活動,從履職、擔當、守紀等方面積極開展群眾評議;專業(yè)技術(shù)干部,要結(jié)合技能比武、崗位練兵、學術(shù)研討等競賽活動中的表現(xiàn),組織開展群眾評議打分,并記錄在案。要通過現(xiàn)場評議、打分,看誰貢獻大,看誰實事辦得多,看誰最被認可。各級黨員干部要誠懇接受黨員群眾評議意見,積極督促整改,不斷提高群眾滿意度。

(一)加強組織領導。“三亮三比三評”活動作為今后一個時期衛(wèi)生計生工作的主要抓手,必須在全系統(tǒng)持續(xù)深入地開展下去。各地各單位要成立領導小組,明確專人負責,全面安排部署,精心組織實施,確保活動抓實抓細,抓出成效。要堅持問題導向,把找差距、補短板、攻弱項、提素質(zhì)作為活動的主要目的,不定期對所屬單位、聯(lián)系點和業(yè)務科室活動開展跟蹤指導和督導檢查。對未按要求開展活動、成效不明顯的窗口和科室,給予通報批評;對各地各單位活動開展情況,納入年度綜合目標檢查考核內(nèi)容。

(二)做好結(jié)合文章。各地各單位要自覺把活動融入到衛(wèi)生計生各項工作中,以活動推進工作,用工作成果檢驗活動成效。堅持與衛(wèi)生健康中心工作相結(jié)合,促進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康xx”建設穩(wěn)步推進;與“黨建六化”管理工作相結(jié)合,豐富“六化”內(nèi)涵,促進衛(wèi)生計生黨建工作水平全面提升、全面進步;與黨員干部教育管理相結(jié)合,引導黨員干部學、講、干,促進黨員干部在本職崗位上履職盡責;與評選表優(yōu)、干部選拔任用相結(jié)合,把活動作為考察、發(fā)現(xiàn)干部的陣地,促進本地本單位形成重實干、重實績的良好氛圍;與年度綜合目標考核相結(jié)合,把活動開展情況納入年度考核指標體系,促進各地各單位在推動本職工作中爭先進位。

(三)鼓勵探索創(chuàng)新。各地各單位要結(jié)合自身實際和職責職能,以爭當群眾滿意的黨員干部為目標,積極開展多種形式的“學、講、干”,引導黨員干部積極學理論、學業(yè)務,講思路、講成效,干工作、干事業(yè),促進黨員干部在本職崗位上更好履職盡責。本次活動不搞一刀切,不搞一個樣,各地各單位要注重特色、時效,在深入調(diào)研的基礎上,積極探索創(chuàng)新符合實際的方式方法,組織實施好活動。活動原則上在全體黨員和中層以上干部中開展,各地各單位可結(jié)合實際確定參與范圍。

(四)強化總結(jié)提高。各地各單位要高度重視活動的宣傳工作,按照“做深、做實、出彩、出色”要求,通過新聞報道、典型宣傳、工作綜述、專題專訪等形式,挖掘身邊先進典型,全面宣傳活動進展及成效,形成有利于活動開展的正能量。各地各單位要堅持月月有活動、半年有評比、全年有總結(jié),推動活動持續(xù)深入開展。市衛(wèi)計委將每半年開展一次展示推進會,每年開展一次總結(jié)表彰會,充分展示活動成果,總結(jié)先進經(jīng)驗,樹立先進典型,不斷鞏固擴大成果,切實在全系統(tǒng)形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。

【篇三】深化“三亮三比三評”活動實施方案

“三亮三比三評”(亮身份、亮標準、亮承諾,比學習、比作風、比業(yè)績,個人自評、領導點評、群眾評議)活動自2017年開展以來,豐富了衛(wèi)生計生工作內(nèi)涵,展示了衛(wèi)生計生干部風采,提升了衛(wèi)生計生行業(yè)形象,引領了衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評”活動,根據(jù)新時期我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要,特制定本實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神和習近平總書記慶祝改革開放40周年大會及視察湖北重要講話精神,積極貫徹落實中央、省、市委關(guān)于進一步激勵廣大黨員干部新時代新?lián)斝伦鳛榈木瘢约拔h組《關(guān)于進一步激勵全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈膶嵤┮庖姟罚龑Ш图钕到y(tǒng)廣大黨員干部勇于擔當、積極作為,進一步激發(fā)、調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。深化“三亮三比三評”活動,必須緊扣時代脈搏,緊跟時代步伐,堅持一個時期,一個主題。著力解決系統(tǒng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提升新時期衛(wèi)生計生黨員干部隊伍作風建設中的突出問題,促進全系統(tǒng)上下思想境界明顯提升,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,突出問題明顯改善,為推進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康十堰”建設順利實施提供強力服務保障。

結(jié)合當前中央、省、市委的重大部署和戰(zhàn)略安排,此次“三亮三比三評”活動,堅持以“敢于擔當、積極作為”為主題,以“學、講、干”為載體,通過組織行政管理干部的“學、講、干”,業(yè)務技術(shù)干部的技能比武競賽,專家學者干部的學術(shù)課題研究等系列“亮”“比”“評”活動,著力引導黨員干部在“亮”上樹形象、在“比”上展風采、在“評”上求實效,引領“三亮三比三評”活動持續(xù)深入開展。
(一)大力推行“三亮”,展示黨員干部先鋒模范形象
新時期深化亮身份、亮標準、亮承諾的“三亮”活動,在亮明身份、工作責任、爭創(chuàng)目標的基礎上,引導黨員干部強學習、提素質(zhì),轉(zhuǎn)作風、提效能,積極調(diào)動廣大黨員干部保持先進性和發(fā)揮先鋒模范作用,充分展示新時期黨員干部良好形象。
一是“亮身份”。采取佩戴黨徽、擺放桌牌、掛貼胸牌等方式,公開亮明黨員和干部姓名、職務、職責、監(jiān)督電話等身份信息,自覺接受社會和群眾監(jiān)督。黨員要亮明黨員身份,系統(tǒng)全體黨員在工作期間應該佩戴黨徽,參加黨內(nèi)活動期間必須佩戴黨徽;干部要亮明職務身份,各級干部在工作期間必須掛貼胸牌或工作牌。桌牌、工作牌、胸牌等標牌由各地各單位黨委(黨組)統(tǒng)一設計、制作。
二是“亮標準”。通過單位網(wǎng)站、公開欄、電子顯示屏、便民服務卡等形式,將黨員干部的工作職責對外公開,亮明崗位職責、工作流程、辦事程序、工作時限等信息,方便服務對象和群眾知情辦事、開展監(jiān)督。黨員干部工作標準,要按照黨章黨規(guī)和“一崗雙責”有關(guān)要求,結(jié)合自身崗位職責擬定,經(jīng)分管領導審定后,方可公示公開。
三是“亮承諾”。黨員干部要重點圍繞服務中心、服務群眾,針對具體事項特別是群眾最不滿意的地方作出承諾。黨員要結(jié)合“十星級”爭創(chuàng)活動,按照黨章規(guī)定的黨員義務和具體要求作出可操作、可量化的承諾,承諾內(nèi)容交所屬基層黨支部存檔。各級黨員干部要結(jié)合各自崗位職責,從工作任務、標準質(zhì)量、承擔責任等方面作出承諾,承諾內(nèi)容交所在科室存檔。黨員干部的承諾內(nèi)容要公示公開,自覺接受廣大黨員群眾的監(jiān)督。
(二)扎實開展“三比”,展示黨員干部擔當作為風采
深化拓展比學習、比作風、比業(yè)績的“三比”活動,旨在引入競爭機制,搭建展示平臺,讓黨員干部比學有榜樣、趕超有目標,引導黨員干部大膽創(chuàng)新、積極創(chuàng)優(yōu)、勇于創(chuàng)先,不斷增強職業(yè)榮譽感和自豪感,煥發(fā)激情,攻堅克難,充分展示新時期黨員干部擔當作為風采。
一是“比學習”。堅持引導黨員干部學理論,充分利用中心組學習、支部主題黨日、集中學習等時機,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,往心里走、往深里走、往實里走。引導黨員干部學業(yè)務、學技術(shù),通過個人自學、學術(shù)研討、專家講學等請進來、走出去的多種形式,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。要通過領導干部帶頭學、帶頭講,引導廣大黨員干部以學促講,以學促干,使學習成為解決實際問題、推動衛(wèi)計工作落實的過程。
二是“比作風”。結(jié)合黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,積極開展比履職、比狀態(tài)、比服務、比執(zhí)行、比守紀活動,看黨員干部能否模范遵守法律法規(guī),有沒有精神萎靡不振、工作消極懈怠,不想為、不會為、不作為等問題,引導黨員干部轉(zhuǎn)變作風,變被動服務為主動服務,努力實現(xiàn)為民服務“零距離”。堅持以創(chuàng)優(yōu)為重點,引導黨員干部積極創(chuàng)優(yōu)、精益求精,弘揚專業(yè)精神、工匠精神,努力培養(yǎng)優(yōu)良作風,提供優(yōu)質(zhì)服務,打造優(yōu)秀隊伍,全面提升系統(tǒng)黨員干部思想工作作風。
三是“比業(yè)績”。堅持以各類技能比賽為載體,組織開展主題演講、理論征文、技能比武、崗位練兵等競賽活動,讓黨員干部在創(chuàng)新意識、服務本領上賽強弱。要強化崗位目標管理考核,組織黨員干部比業(yè)績、比實效、比貢獻,引導黨員干部在各自工作領域勇于擔當、大膽作為。要堅持以創(chuàng)先為目標,引導黨員干部樹立爭先、領先、率先意識,在業(yè)績上爭當先進,在舉措上領先示范,在任務上率先落實,在本職崗位比學趕超、爭當先進。
(三)嚴實組織“三評”,提升黨員干部履職盡責能力
深入開展個人自評、領導點評、群眾評議的“三評”活動,對黨員干部在參加“三亮”“三比”中的“學、講、干”、技能競賽、學術(shù)研討等活動表現(xiàn)進行評價、評議,進一步提升黨員干部履職盡責能力,推動黨員干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)。
一是“個人自評”。黨員干部要結(jié)合崗位職責、承諾事項以及自己工作、學習、生活中的表現(xiàn),對照身邊的先進典型,從創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)等方面,積極開展自我評價,重點查找問題和不足,明確自身努力和爭創(chuàng)目標。黨員干部在民主生活會、組織生活會、工作評議會等活動中要帶頭開展自我批評,引導黨員群眾開展相互批評,達到相互提醒、相互鼓勵、比學趕超的目的。
二是“領導點評”。在黨員干部自評的基礎上,各級領導班子成員在每季度到分管科室、聯(lián)系單位開展調(diào)研點評,重點就黨員干部承諾事項兌現(xiàn)、重點工作推進、競賽活動表現(xiàn)等,采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式進行點評,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見、指明努力方向,并督促整改落實。領導點評結(jié)果要記入臺賬。
三是“群眾評議”。堅持以支部或科室為單位,分層分類組織好群眾評議活動。黨員領導干部,要充分發(fā)揮代表委員、黨內(nèi)外群眾、服務對象的作用,廣泛征求意見建議,自覺接受評議監(jiān)督;普通黨員干部,要利用支部主題黨日、民主評議黨員等黨內(nèi)組織活動,從履職、擔當、守紀等方面積極開展群眾評議;專業(yè)技術(shù)干部,要結(jié)合技能比武、崗位練兵、學術(shù)研討等競賽活動中的表現(xiàn),組織開展群眾評議打分,并記錄在案。要通過現(xiàn)場評議、打分,看誰貢獻大,看誰實事辦得多,看誰最被認可。各級黨員干部要誠懇接受黨員群眾評議意見,積極督促整改,不斷提高群眾滿意度。

(一)加強組織領導。“三亮三比三評”活動作為今后一個時期衛(wèi)生計生工作的主要抓手,必須在全系統(tǒng)持續(xù)深入地開展下去。各地各單位要成立領導小組,明確專人負責,全面安排部署,精心組織實施,確保活動抓實抓細,抓出成效。要堅持問題導向,把找差距、補短板、攻弱項、提素質(zhì)作為活動的主要目的,不定期對所屬單位、聯(lián)系點和業(yè)務科室活動開展跟蹤指導和督導檢查。對未按要求開展活動、成效不明顯的窗口和科室,給予通報批評;對各地各單位活動開展情況,納入年度綜合目標檢查考核內(nèi)容。
(二)做好結(jié)合文章。各地各單位要自覺把活動融入到衛(wèi)生計生各項工作中,以活動推進工作,用工作成果檢驗活動成效。堅持與衛(wèi)生健康中心工作相結(jié)合,促進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康十堰”建設穩(wěn)步推進;與“黨建六化”管理工作相結(jié)合,豐富“六化”內(nèi)涵,促進衛(wèi)生計生黨建工作水平全面提升、全面進步;與黨員干部教育管理相結(jié)合,引導黨員干部學、講、干,促進黨員干部在本職崗位上履職盡責;與評選表優(yōu)、干部選拔任用相結(jié)合,把活動作為考察、發(fā)現(xiàn)干部的陣地,促進本地本單位形成重實干、重實績的良好氛圍;與年度綜合目標考核相結(jié)合,把活動開展情況納入年度考核指標體系,促進各地各單位在推動本職工作中爭先進位。
(三)鼓勵探索創(chuàng)新。各地各單位要結(jié)合自身實際和職責職能,以爭當群眾滿意的黨員干部為目標,積極開展多種形式的“學、講、干”,引導黨員干部積極學理論、學業(yè)務,講思路、講成效,干工作、干事業(yè),促進黨員干部在本職崗位上更好履職盡責。本次活動不搞一刀切,不搞一個樣,各地各單位要注重特色、時效,在深入調(diào)研的基礎上,積極探索創(chuàng)新符合實際的方式方法,組織實施好活動。活動原則上在全體黨員和中層以上干部中開展,各地各單位可結(jié)合實際確定參與范圍。
(四)強化總結(jié)提高。各地各單位要高度重視活動的宣傳工作,按照“做深、做實、出彩、出色”要求,通過新聞報道、典型宣傳、工作綜述、專題專訪等形式,挖掘身邊先進典型,全面宣傳活動進展及成效,形成有利于活動開展的正能量。各地各單位要堅持月月有活動、半年有評比、全年有總結(jié),推動活動持續(xù)深入開展。市衛(wèi)計委將每半年開展一次展示推進會,每年開展一次總結(jié)表彰會,充分展示活動成果,總結(jié)先進經(jīng)驗,樹立先進典型,不斷鞏固擴大成果,切實在全系統(tǒng)形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。

【篇四】深化“三亮三比三評”活動實施方案

為扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展,引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創(chuàng)意識,進一步密切聯(lián)系群眾,提升黨員干部形象,根據(jù)市交通運輸局《中共西安市交通運輸局委員會關(guān)于在基層黨組織和黨員中認真做好“三亮三比三評”等四項重點工作》(市交黨發(fā)[2012]38號)文件要求,結(jié)合全市運輸管理系統(tǒng)實際,特制定開展“三亮三比三評”主題實踐活動實施方案:

認真貫徹落實黨的十八大精神、堅持科學發(fā)展觀,按照創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準,夯實黨的基層建設,不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織帶領全市運管系統(tǒng)黨員干部緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建等工作主題,努力把全市運管機構(gòu)建成推動科學發(fā)展的管理示范窗口,方便人民群眾的優(yōu)質(zhì)服務窗口,黨建文明風貌的行業(yè)形象窗口,為我市交通運輸新的跨越發(fā)展提供有力的組織保證。

開展“三亮”活動,展示黨員形象。一是“亮標準”。公開崗位職責、服務承諾事項、工作業(yè)務流程、辦結(jié)時限制度,通過設立信息公開欄等形式,公示服務標準。二是“亮身份”。通過設立黨務公開欄、站所領導干部監(jiān)督崗、黨員示范崗,黨員亮出身份,亮明崗位責任,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高管理服務水平和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點突出立足本職創(chuàng)佳績,愛崗敬業(yè)做貢獻,結(jié)合個人崗位職責踐行踐諾,自覺接受群眾監(jiān)督。
開展“三比”活動,激發(fā)內(nèi)在動力。一是比技能。加強黨員干部依法行政業(yè)務培訓,開展軍訓拓展訓練。增強執(zhí)法素質(zhì),不斷提高行政執(zhí)法和行業(yè)監(jiān)管能力,努力爭當業(yè)務、服務標兵。二是比作風。深入企業(yè),排憂解難,主動服務,誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務,落實首問負責、限時辦結(jié)制度,堅持責任追究,使管理服務明顯改善、工作作風有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。圍繞全年目標任務,全力推動緩堵保暢、加強行業(yè)安全監(jiān)管、確保運輸規(guī)范有序,積極引導黨員當表率、樹標桿、比業(yè)績、講貢獻。
開展“三評”活動,贏得群眾滿意。一是群眾評議。通過民主評議黨員、設置意見箱、開展社會滿意度調(diào)查等方式,接受服務對象的評價,及時反饋群眾意見,整改存在問題。二是黨員互評。黨員結(jié)合崗位職責、工作業(yè)績,通過座談集中評議、隨機交流評議等形式,開展自評互評,查找問題和不足,相互鼓勵、比學趕幫。三是領導點評。黨員領導干部要深入基層一線,廣泛征求意見,全面掌握了解黨員工作情況,實事求是地肯定成績,指出存在問題,提出改進意見,指明努力方向,力求點出動力、評出實效。

(一)落實“三亮”活動
一是根據(jù)市處2013年作風建設工作部署,全市各運管站所要在今年6月底前建立領導干部監(jiān)督崗,并在業(yè)務服務窗口、運政稽查隊公開工作職責、業(yè)務流程、服務標準、廉潔自律規(guī)定等相關(guān)工作標準。
二是各運管站所今年6月底前要建立黨務公開欄,“五一”節(jié)開始黨員在工作期間要佩帶黨徽、亮證執(zhí)法,“七一”節(jié)前每個站所要推出立1-2個共產(chǎn)黨員示范崗。
三是各運管站所要積極開展黨員踐行踐諾活動,每個黨員結(jié)合工作職責制定出工作服務承諾標準,并設立公開欄,接受群眾監(jiān)督。
(二)開展“三比”活動
一是市處及各運管站所要繼續(xù)開展技術(shù)練兵,體能拓展訓練,政策法規(guī)培訓,爭創(chuàng)最佳運政員、文明單位、文明示范窗口、文明執(zhí)法單位、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者,帶動全系統(tǒng)不斷提高業(yè)務技能,增強行業(yè)監(jiān)管服務水平。今年全市各運管站所要對本部門執(zhí)法人員進行一次執(zhí)法業(yè)務、法律法規(guī)培訓,舉行一次軍訓拓展訓練、技術(shù)練兵活動,展現(xiàn)軍容軍姿和執(zhí)法形象。
二是深化作風建設再提升活動,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,主動為企業(yè)、業(yè)戶服務。深入開展三問三解活動,為運輸企業(yè)解難題、解民困,破解行業(yè)發(fā)展難題。促進工作作風明顯好轉(zhuǎn)。今年7月底和年終各運管站所、相關(guān)業(yè)務科室,要至少組織兩次主動上門到運輸企業(yè)征求意見活動,了解企業(yè)發(fā)展難題。特別是對運輸企業(yè)車輛年審、二級強維、車輛四證統(tǒng)一、行政許可等業(yè)務中存在管理服務問題制定有效措施,及時改進工作。
三是大力宣傳推廣所企共建工作經(jīng)驗,強化運輸行業(yè)安全監(jiān)管工作,確保運輸企業(yè)安全生產(chǎn)。加大運輸市場整治力度,打擊非法違規(guī)營運,規(guī)范經(jīng)營行為,使市場秩序明顯改善。推進公交都市和緩堵保暢,努力實現(xiàn)群眾出行方便和運輸行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展,今年各運管站所要結(jié)合行業(yè)管理職能在轄區(qū)1-2個重點運輸企業(yè)開展所企共建活動,將共建活動好的工作經(jīng)驗在全市逐步推廣和落實。各運政執(zhí)法部門、運管站所要結(jié)合“五一”、“十一”、春運等節(jié)日客流高峰,加大對客貨運站場周邊、旅客貨物集散點等重點區(qū)域,聯(lián)合公安、城管、旅游等部門,加強對運輸市場秩序的整治,整治工作要有力度、要見成效。
(三)搞好“三評”活動
一是各運管站所每半年要召開一次行風督評員座談會,結(jié)合半年、全年會,向運輸企業(yè)做兩次述職述廉報告,主動征求運輸企業(yè)意見建議,對群眾提出的工作作風不實、管理服務水平不高、行業(yè)風氣不正、執(zhí)法不規(guī)范和“吃、拿、卡、要”,公路三亂等問題要采取有力措施,及時做出整改。6月底前在處機關(guān)、各運管站所、運政稽查站、服務窗口設立作風評議箱,接受服務對象的評價及評估。
二是以民主生活會,支部會、黨小組會、黨員民主評議會等方式在黨員中開展互評活動,今年7月底前和年終各運管站所要分別組織對黨員的工作紀律作風、崗位職責履行情況、管理服務質(zhì)量和文明規(guī)范執(zhí)法情況進行評議,查找管理服務工作不足,互評互幫共同提高。
三是黨員領導干部要深入基層運管站所、黨支部、黨小組、客貨運站場、運輸企業(yè)廣泛征求意見,全面掌握了解行業(yè)管理、安全監(jiān)管和黨員干部工作服務情況,肯定成績、指出不足,提出改進意見,指明努力方向。全年黨員領導干部下基層不少于60天。

進一步明確努力方向,找準結(jié)合點,抓住“服務人民群眾”這個重點,把活動融入中心任務,服務大局,努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進,服務能力有明顯增強,服務效能有明顯提升。
扎實改進服務作風。要結(jié)合正在開展的“治庸治懶治散,問事問效問責”活動,切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象,認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。
著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍。
大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務,按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則,健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務舉措,完善服務體系,改善服務環(huán)境,提高服務效率。切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見,進一步整合行業(yè)監(jiān)管服務資源,拓展服務領域,努力滿足群眾的合理需求,切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權(quán)益,讓群眾感受到“三亮、三比、三評”活動帶來的新變化,努力提高群眾滿意度。

1、成立“三亮、三比、三評”活動領導小組,組長由處黨委書記史建魁、處長馬旭擔任。副組長由副處長敬彩霞、李兵、萬凱、周紀文,運政稽查支隊長譚敏擔任。領導小組下設辦公室,辦公室設在組織人事科、辦公室主任由張西安同志擔任,辦公室成員為市處各科所負責人,各區(qū)縣運管站所書記。工作人員為佟磊、王琮、文娟、王戰(zhàn)睿。市處各黨支部、各區(qū)縣站所也要成立以各支部書記第一責任人的活動領導小組。確保“三亮、三比、三評”活動的扎實開展。
2、各黨支部要精心安排,認真落實活動內(nèi)容,明確工作責任,開展形式多樣的宣傳活動,使全體黨員干部參與、群眾知曉。
3、按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求,明確“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"活動的目標任務,設計活動載體,搭建活動平臺,豐富活動內(nèi)容,認真組織實施開展“三亮、三比、三評”活動。
4、加強宣傳信息報送。西安運政信息網(wǎng)要設立活動專題宣傳頁面,各運管站所要安排專人負責活動信息的匯總報送工作,每兩周向市處組織人事科報送一次活動開展情況。
5、做好總結(jié)評比,今年底市處黨委結(jié)合精神文明建設創(chuàng)建工作對活動開展情況總結(jié)評比,表彰活動先進單位。

【篇五】深化“三亮三比三評”活動實施方案

為全面貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話,落實市委七屆二次全會和市紀委七屆二次全會精神,深入推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,促進“最多跑一次”改革落地生根,打造“又紅又專”市政府辦事大廳工作隊伍,創(chuàng)建省內(nèi)一流的政務服務平臺,經(jīng)研究決定在市政府辦事大廳開展“三亮三比三評三促”活動,具體實施方案如下:

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,教育引導全體黨員不忘初心、牢記使命,銘記責任、履職盡責,在平凡的工作崗位發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭引領作用,激勵辦事大廳窗口工作人員在為民服務中轉(zhuǎn)作風、提效能、創(chuàng)品牌、樹形象。通過“三亮三比三評三促”活動讓先進的有光榮感,一般的有緊迫感,后進的有危機感,激發(fā)全體工作人員愛崗敬業(yè)、實干擔當、務實為民,使窗口工作人員綜合素質(zhì)明顯提高、工作效率明顯加快、服務效能明顯增強,群眾和企業(yè)獲得感明顯提升。

1.大力推行“三亮”,時刻警示不忘初心,銘記神圣職責
(1)亮黨員身份。通過擺放桌牌、佩戴胸卡和工作證等,將窗口工作人員的姓名、職務、職責等信息進行公開;全體黨員通過佩戴黨徽、在辦公場所擺放黨員桌牌,亮明黨員身份,強化自我約束,接受服務對象監(jiān)督;各支部采取設立黨員示范崗、黨員責任區(qū)等形式,亮出示范崗位,帶動全體工作人員為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)。
(2)亮服務標準。通過宣傳折頁、電子顯示屏、服務網(wǎng)站等形式,向辦事群眾和企業(yè)公開服務標準,明確服務事項、服務流程、服務方式、辦結(jié)時限等,方便服務對象辦理業(yè)務。
(3)亮崗位承諾。結(jié)合職責和崗位特點,圍繞履行崗位職責、改進工作作風、提升服務效能等方面作出公開承諾,與黨組織簽訂《崗位服務承諾書》,并通過公開欄、便民服務卡、新聞媒體等途徑公開公示,接受社會監(jiān)督。
2.積極開展“三比”,精準落實具體責任,認真履職盡責
(1)比工作能力。緊緊圍繞強化黨員意識、擔當意識、干事意識,激勵廣大黨員立足崗位、比拼爭先、發(fā)揮作用;重點圍繞服務事項辦理過程,比服務意識強不強、政策法規(guī)熟不熟、服務態(tài)度好不好、崗位技能優(yōu)不優(yōu)、愛崗奉獻實不實。
(2)比工作作風。圍繞“便民、高效、廉潔”,重點比儀容儀表是否端莊大方、辦公環(huán)境是否整潔有序、考勤紀律是否嚴格遵守、服務態(tài)度是否熱情文明、作風表現(xiàn)是否求真務實、廉潔自律是否嚴格執(zhí)行。
(3)比工作業(yè)績。橫向比較工作人員個人的辦件數(shù)量和辦件質(zhì)量,看服務是否準確快捷高效;縱向比較各黨支部“兩學一做”學習教育工作成效,看工作人員的素質(zhì)和政務服務的效率,看“最多跑一次”改革推出的便民服務舉措是否有效多樣。
3.認真組織“三評”,鼓勵先進督促全員,繼續(xù)奮力前行
每季開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評比工作、每年開展先進黨支部、先進黨務工作者評選活動。
(1)黨員互評。結(jié)合自身特點和崗位實際進行自評和互評,要以黨支部為單位,通過召開組織生活會等形式,開展批評和自我批評,讓全體工作人員紅紅臉、出出汗、治治病,互相鼓勵、比學趕超。
(2)領導點評。窗口負責人、各支部要經(jīng)常深入實際、深入窗口、深入群眾,每月在本部門窗口開展點評,點出成績、指出問題、評出干勁,并督促整改落實。每季點評優(yōu)秀窗口,督促后進窗口整改落實到位。
(3)群眾評議。通過設置電子評價平板、專線投訴電話、組織網(wǎng)上投票、發(fā)放服務反饋卡等方式,接受服務對象即時評價、在線評估,及時反饋群眾意見,整改存在問題。年底前,各黨支部要針對全年滿意度評價情況、投訴處理情況,形成綜合評議情況報告。
4.不斷推進“三促”,力求活動取得成效,形成良好氛圍。
(1)促思想觀念轉(zhuǎn)變。結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,牢樹“四個意識”;銘記黨員身份,牢記黨的宗旨,強化人民公仆理念;結(jié)合辦事大廳工作特點,強化“嚴紀律、精業(yè)務、優(yōu)服務”觀念。
(2)促“最多跑一次”改革深化。深化落實減事項、減次數(shù)、減材料、減時間的要求,進一步梳理規(guī)范辦事事項和辦事指南,以釘釘子的精神、以嚴和實的作風,推動“最多跑一次”改革向縱深發(fā)展。
(3)促群眾獲得感提升。堅持以民生為重、以服務為先,各黨支部要自覺站在全局的高度,以高度的思想自覺和行動自覺,善始善終、善作善成,讓辦事群眾和企業(yè)有更多的便利感和獲得感。

1.宣傳發(fā)動階段。(4月底前)
擬定《關(guān)于在市政府辦事大廳窗口黨員中開展“三亮三比三評三促”活動的實施方案(初稿)》,召開窗口負責人會議,征求廣大窗口部門的意見。引導廣大黨員正確理解“最多跑一次”改革的精神實質(zhì),牢固樹立“最多跑一次”工作理念,堅決破除部門本位主義傾向,切實把以人民為中心的發(fā)展理念貫穿到窗口工作始終。
2.亮比評促階段。(1月—12月)
機關(guān)黨委或黨支部通過向廣大黨員發(fā)放黨徽、擺放黨員桌牌,在工作場所點亮每個黨員身份,將每個黨員無形置于群眾監(jiān)督之下,讓辦事群眾一目了然。通過亮身份、亮標準、亮承諾,開展“三亮三比三評三促”活動,主題有所側(cè)重,二季度比能力,三季度比服務,四季度比業(yè)績,實現(xiàn)月月有發(fā)展,季季有進步,年年有提高的目標,每季評出優(yōu)秀黨員若干名,共產(chǎn)黨員示范崗若干,并下文通報、上榜公布。根據(jù)每季的評比情況,每年評出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員若干名,優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀黨支部若干名,予以通報表彰。
3.鞏固成果階段。(6月—12月)
通過抓好典型示范引領作用,大力宣傳黨支部和廣大黨員在改進工作作風投身“最多跑一次”改革的先進典型,及時展示取得的階段性成果。認真總結(jié)完善開展“三亮三比三評三促”有效經(jīng)驗和做法,以務實求實的工作作風,書寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章,著力構(gòu)建“親”“清”的政務營商環(huán)境,為深入推進“最多跑一次”改革落地生根、為建立新辦事大廳黨建新機制交出一份滿意的時代答卷。

1.高度重視,精心組織。各黨支部要結(jié)合工作實際,明確活動目標和要求,進一步細化活動方案、創(chuàng)新活動載體、豐富活動內(nèi)容,形成整體推進、不斷深化的工作格局,確保活動取得成效。
2.突出重點,強化督查。各黨支部要及時通報、限期整改活動過程中查擺的短板、窗口工作人員反映和自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,通過現(xiàn)場檢查、群眾評議、書面報告等方式,營造上下聯(lián)動、即查即改、向上向好的良好局面。
3.加強宣傳,有力引導。各黨支部要充分運用網(wǎng)絡、電視、報紙等有效媒介,以黨建信息、工作動態(tài)、活動剪影等多種形式,大力宣傳開展活動的經(jīng)驗做法和成效、活動中涌現(xiàn)出的先進人物和典型事跡,不斷擴大活動的社會影響。
4.建立機制,注重長效。各黨支部要通過建立“三亮”規(guī)范機制、“三比”激勵機制和“三評”長效機制,推進“三促”成果落地生根,以活動提精神、增團結(jié)、促工作,努力推動我市政務服務工作再上新臺階。

【篇六】深化“三亮三比三評”活動實施方案

為扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展,引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創(chuàng)意識,進一步密切聯(lián)系群眾,提升黨員干部形象,根據(jù)市交通運輸局《中共西安市交通運輸局委員會關(guān)于在基層黨組織和黨員中認真做好“三亮三比三評”等四項重點工作》(市交黨發(fā)[2012]38號)文件要求,結(jié)合全市運輸管理系統(tǒng)實際,特制定開展“三亮三比三評”主題實踐活動實施方案:

認真貫徹落實黨的十八大精神、堅持科學發(fā)展觀,按照創(chuàng)建“五個好”先進黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準,夯實黨的基層建設,不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織帶領全市運管系統(tǒng)黨員干部緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務人民群眾、改進工作作風、深化文明創(chuàng)建等工作主題,努力把全市運管機構(gòu)建成推動科學發(fā)展的管理示范窗口,方便人民群眾的優(yōu)質(zhì)服務窗口,黨建文明風貌的行業(yè)形象窗口,為我市交通運輸新的跨越發(fā)展提供有力的組織保證。

開展“三亮”活動,展示黨員形象。一是“亮標準”。公開崗位職責、服務承諾事項、工作業(yè)務流程、辦結(jié)時限制度,通過設立信息公開欄等形式,公示服務標準。二是“亮身份”。通過設立黨務公開欄、站所領導干部監(jiān)督崗、黨員示范崗,黨員亮出身份,亮明崗位責任,增強黨員意識,強化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高管理服務水平和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點突出立足本職創(chuàng)佳績,愛崗敬業(yè)做貢獻,結(jié)合個人崗位職責踐行踐諾,自覺接受群眾監(jiān)督。

開展“三比”活動,激發(fā)內(nèi)在動力。一是比技能。加強黨員干部依法行政業(yè)務培訓,開展軍訓拓展訓練。增強執(zhí)法素質(zhì),不斷提高行政執(zhí)法和行業(yè)監(jiān)管能力,努力爭當業(yè)務、服務標兵。二是比作風。深入企業(yè),排憂解難,主動服務,誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務,落實首問負責、限時辦結(jié)制度,堅持責任追究,使管理服務明顯改善、工作作風有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績。圍繞全年目標任務,全力推動緩堵保暢、加強行業(yè)安全監(jiān)管、確保運輸規(guī)范有序,積極引導黨員當表率、樹標桿、比業(yè)績、講貢獻。

開展“三評”活動,贏得群眾滿意。一是群眾評議。通過民主評議黨員、設置意見箱、開展社會滿意度調(diào)查等方式,接受服務對象的評價,及時反饋群眾意見,整改存在問題。二是黨員互評。黨員結(jié)合崗位職責、工作業(yè)績,通過座談集中評議、隨機交流評議等形式,開展自評互評,查找問題和不足,相互鼓勵、比學趕幫。三是領導點評。黨員領導干部要深入基層一線,廣泛征求意見,全面掌握了解黨員工作情況,實事求是地肯定成績,指出存在問題,提出改進意見,指明努力方向,力求點出動力、評出實效。

(一)落實“三亮”活動

一是根據(jù)市處2013年作風建設工作部署,全市各運管站所要在今年6月底前建立領導干部監(jiān)督崗,并在業(yè)務服務窗口、運政稽查隊公開工作職責、業(yè)務流程、服務標準、廉潔自律規(guī)定等相關(guān)工作標準。

二是各運管站所今年6月底前要建立黨務公開欄,“五一”節(jié)開始黨員在工作期間要佩帶黨徽、亮證執(zhí)法,“七一”節(jié)前每個站所要推出立1-2個共產(chǎn)黨員示范崗。

三是各運管站所要積極開展黨員踐行踐諾活動,每個黨員結(jié)合工作職責制定出工作服務承諾標準,并設立公開欄,接受群眾監(jiān)督。

(二)開展“三比”活動

一是市處及各運管站所要繼續(xù)開展技術(shù)練兵,體能拓展訓練,政策法規(guī)培訓,爭創(chuàng)最佳運政員、文明單位、文明示范窗口、文明執(zhí)法單位、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者,帶動全系統(tǒng)不斷提高業(yè)務技能,增強行業(yè)監(jiān)管服務水平。今年全市各運管站所要對本部門執(zhí)法人員進行一次執(zhí)法業(yè)務、法律法規(guī)培訓,舉行一次軍訓拓展訓練、技術(shù)練兵活動,展現(xiàn)軍容軍姿和執(zhí)法形象。

二是深化作風建設再提升活動,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,主動為企業(yè)、業(yè)戶服務。深入開展三問三解活動,為運輸企業(yè)解難題、解民困,破解行業(yè)發(fā)展難題。促進工作作風明顯好轉(zhuǎn)。今年7月底和年終各運管站所、相關(guān)業(yè)務科室,要至少組織兩次主動上門到運輸企業(yè)征求意見活動,了解企業(yè)發(fā)展難題。特別是對運輸企業(yè)車輛年審、二級強維、車輛四證統(tǒng)一、行政許可等業(yè)務中存在管理服務問題制定有效措施,及時改進工作。

三是大力宣傳推廣所企共建工作經(jīng)驗,強化運輸行業(yè)安全監(jiān)管工作,確保運輸企業(yè)安全生產(chǎn)。加大運輸市場整治力度,打擊非法違規(guī)營運,規(guī)范經(jīng)營行為,使市場秩序明顯改善。推進公交都市和緩堵保暢,努力實現(xiàn)群眾出行方便和運輸行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展,今年各運管站所要結(jié)合行業(yè)管理職能在轄區(qū)1-2個重點運輸企業(yè)開展所企共建活動,將共建活動好的工作經(jīng)驗在全市逐步推廣和落實。各運政執(zhí)法部門、運管站所要結(jié)合“五一”、“十一”、春運等節(jié)日客流高峰,加大對客貨運站場周邊、旅客貨物集散點等重點區(qū)域,聯(lián)合公安、城管、旅游等部門,加強對運輸市場秩序的整治,整治工作要有力度、要見成效。

(三)搞好“三評”活動

二是以民主生活會,支部會、黨小組會、黨員民主評議會等方式在黨員中開展互評活動,今年7月底前和年終各運管站所要分別組織對黨員的工作紀律作風、崗位職責履行情況、管理服務質(zhì)量和文明規(guī)范執(zhí)法情況進行評議,查找管理服務工作不足,互評互幫共同提高。

三是黨員領導干部要深入基層運管站所、黨支部、黨小組、客貨運站場、運輸企業(yè)廣泛征求意見,全面掌握了解行業(yè)管理、安全監(jiān)管和黨員干部工作服務情況,肯定成績、指出不足,提出改進意見,指明努力方向。全年黨員領導干部下基層不少于60天。

進一步明確努力方向,找準結(jié)合點,抓住“服務人民群眾”這個重點,把活動融入中心任務,服務大局,努力實現(xiàn)服務作風有明顯改進,服務能力有明顯增強,服務效能有明顯提升。

扎實改進服務作風。要結(jié)合正在開展的“治庸治懶治散,問事問效問責”活動,切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象,認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。

著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育,加強政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍。

大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務,按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則,健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務舉措,完善服務體系,改善服務環(huán)境,提高服務效率。切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見,進一步整合行業(yè)監(jiān)管服務資源,拓展服務領域,努力滿足群眾的合理需求,切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權(quán)益,讓群眾感受到“三亮、三比、三評”活動帶來的新變化,努力提高群眾滿意度。

1、成立“三亮、三比、三評”活動領導小組,組長由處黨委書記史建魁、處長馬旭擔任。副組長由副處長敬彩霞、李兵、萬凱、周紀文,運政稽查支隊長譚敏擔任。領導小組下設辦公室,辦公室設在組織人事科、辦公室主任由張西安同志擔任,辦公室成員為市處各科所負責人,各區(qū)縣運管站所書記。工作人員為佟磊、王琮、文娟、王戰(zhàn)睿。市處各黨支部、各區(qū)縣站所也要成立以各支部書記第一責任人的活動領導小組。確保“三亮、三比、三評”活動的扎實開展。

2、各黨支部要精心安排,認真落實活動內(nèi)容,明確工作責任,開展形式多樣的宣傳活動,使全體黨員干部參與、群眾知曉。

3、按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求,明確“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"活動的目標任務,設計活動載體,搭建活動平臺,豐富活動內(nèi)容,認真組織實施開展“三亮、三比、三評”活動。

4、加強宣傳信息報送。西安運政信息網(wǎng)要設立活動專題宣傳頁面,各運管站所要安排專人負責活動信息的匯總報送工作,每兩周向市處組織人事科報送一次活動開展情況。

5、做好總結(jié)評比,今年底市處黨委結(jié)合精神文明建設創(chuàng)建工作對活動開展情況總結(jié)評比,表彰活動先進單位。


三亮三評三比方案是三評三亮三運用篇七

“三亮三比三評”(亮身份、亮標準、亮承諾,比學習、比作風、比業(yè)績,個人自評、領導點評、群眾評議)活動自2017年開展以來,豐富了衛(wèi)生計生工作內(nèi)涵,展示了衛(wèi)生計生干部風采,提升了衛(wèi)生計生行業(yè)形象,引領了衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評”活動,根據(jù)新時期我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要,特制定本實施方案。

堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神和***總書記慶祝改革開放40周年大會及視察湖北重要講話精神,積極貫徹落實中央、省、市委關(guān)于進一步激勵廣大黨員干部新時代新?lián)斝伦鳛榈木瘢约拔h組《關(guān)于進一步激勵全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈膶嵤┮庖姟罚龑Ш图钕到y(tǒng)廣大黨員干部勇于擔當、積極作為,進一步激發(fā)、調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。深化“三亮三比三評”活動,必須緊扣時代脈搏,緊跟時代步伐,堅持一個時期,一個主題。著力解決系統(tǒng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提升新時期衛(wèi)生計生黨員干部隊伍作風建設中的突出問題,促進全系統(tǒng)上下思想境界明顯提升,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,突出問題明顯改善,為推進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康**”建設順利實施提供強力服務保障。

結(jié)合當前中央、省、市委的重大部署和戰(zhàn)略安排,此次“三亮三比三評”活動,堅持以“敢于擔當、積極作為”為主題,以“學、講、干”為載體,通過組織行政管理干部的“學、講、干”,業(yè)務技術(shù)干部的技能比武競賽,專家學者干部的學術(shù)課題研究等系列“亮”“比”“評”活動,著力引導黨員干部在“亮”上樹形象、在“比”上展風采、在“評”上求實效,引領“三亮三比三評”活動持續(xù)深入開展。

(一)大力推行“三亮”,展示黨員干部先鋒模范形象

新時期深化亮身份、亮標準、亮承諾的“三亮”活動,在亮明身份、工作責任、爭創(chuàng)目標的基礎上,引導黨員干部強學習、提素質(zhì),轉(zhuǎn)作風、提效能,積極調(diào)動廣大黨員干部保持先進性和發(fā)揮先鋒模范作用,充分展示新時期黨員干部良好形象。

一是“亮身份”。采取佩戴黨徽、擺放桌牌、掛貼胸牌等方式,公開亮明黨員和干部姓名、職務、職責、監(jiān)督電話等身份信息,自覺接受社會和群眾監(jiān)督。黨員要亮明黨員身份,系統(tǒng)全體黨員在工作期間應該佩戴黨徽,參加黨內(nèi)活動期間必須佩戴黨徽;干部要亮明職務身份,各級干部在工作期間必須掛貼胸牌或工作牌。桌牌、工作牌、胸牌等標牌由各地各單位黨委(黨組)統(tǒng)一設計、制作。

二是“亮標準”。通過單位網(wǎng)站、公開欄、電子顯示屏、便民服務卡等形式,將黨員干部的工作職責對外公開,亮明崗位職責、工作流程、辦事程序、工作時限等信息,方便服務對象和群眾知情辦事、開展監(jiān)督。黨員干部工作標準,要按照黨章黨規(guī)和“一崗雙責”有關(guān)要求,結(jié)合自身崗位職責擬定,經(jīng)分管領導審定后,方可公示公開。

三是“亮承諾”。黨員干部要重點圍繞服務中心、服務群眾,針對具體事項特別是群眾最不滿意的地方作出承諾。黨員要結(jié)合“十星級”爭創(chuàng)活動,按照黨章規(guī)定的黨員義務和具體要求作出可操作、可量化的承諾,承諾內(nèi)容交所屬基層黨支部存檔。各級黨員干部要結(jié)合各自崗位職責,從工作任務、標準質(zhì)量、承擔責任等方面作出承諾,承諾內(nèi)容交所在科室存檔。黨員干部的承諾內(nèi)容要公示公開,自覺接受廣大黨員群眾的監(jiān)督。

(二)扎實開展“三比”,展示黨員干部擔當作為風采

深化拓展比學習、比作風、比業(yè)績的“三比”活動,旨在引入競爭機制,搭建展示平臺,讓黨員干部比學有榜樣、趕超有目標,引導黨員干部大膽創(chuàng)新、積極創(chuàng)優(yōu)、勇于創(chuàng)先,不斷增強職業(yè)榮譽感和自豪感,煥發(fā)激情,攻堅克難,充分展示新時期黨員干部擔當作為風采。

一是“比學習”。堅持引導黨員干部學理論,充分利用中心組學習、支部主題黨日、集中學習等時機,深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想,往心里走、往深里走、往實里走。引導黨員干部學業(yè)務、學技術(shù),通過個人自學、學術(shù)研討、專家講學等請進來、走出去的多種形式,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。要通過領導干部帶頭學、帶頭講,引導廣大黨員干部以學促講,以學促干,使學習成為解決實際問題、推動衛(wèi)計工作落實的過程。

二是“比作風”。結(jié)合黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,積極開展比履職、比狀態(tài)、比服務、比執(zhí)行、比守紀活動,看黨員干部能否模范遵守法律法規(guī),有沒有精神萎靡不振、工作消極懈怠,不想為、不會為、不作為等問題,引導黨員干部轉(zhuǎn)變作風,變被動服務為主動服務,努力實現(xiàn)為民服務“零距離”。堅持以創(chuàng)優(yōu)為重點,引導黨員干部積極創(chuàng)優(yōu)、精益求精,弘揚專業(yè)精神、工匠精神,努力培養(yǎng)優(yōu)良作風,提供優(yōu)質(zhì)服務,打造優(yōu)秀隊伍,全面提升系統(tǒng)黨員干部思想工作作風。

三是“比業(yè)績”。堅持以各類技能比賽為載體,組織開展主題演講、理論征文、技能比武、崗位練兵等競賽活動,讓黨員干部在創(chuàng)新意識、服務本領上賽強弱。要強化崗位目標管理考核,組織黨員干部比業(yè)績、比實效、比貢獻,引導黨員干部在各自工作領域勇于擔當、大膽作為。要堅持以創(chuàng)先為目標,引導黨員干部樹立爭先、領先、率先意識,在業(yè)績上爭當先進,在舉措上領先示范,在任務上率先落實,在本職崗位比學趕超、爭當先進。

(三)嚴實組織“三評”,提升黨員干部履職盡責能力

深入開展個人自評、領導點評、群眾評議的“三評”活動,對黨員干部在參加“三亮”“三比”中的“學、講、干”、技能競賽、學術(shù)研討等活動表現(xiàn)進行評價、評議,進一步提升黨員干部履職盡責能力,推動黨員干部擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)。

,重點查找問題和不足,明確自身努力和爭創(chuàng)目標。黨員干部在民主生活會、組織生活會、工作評議會等活動中要帶頭開展自我批評,引導黨員群眾開展相互批評,達到相互提醒、相互鼓勵、比學趕超的目的。

二是“領導點評”。在黨員干部自評的基礎上,各級領導班子成員在每季度到分管科室、聯(lián)系單位開展調(diào)研點評,重點就黨員干部承諾事項兌現(xiàn)、重點工作推進、競賽活動表現(xiàn)等,采取現(xiàn)場點評、集中點評、個別談話、隨機點評等多種方式進行點評,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見、指明努力方向,并督促整改落實。領導點評結(jié)果要記入臺賬。

三是“群眾評議”。堅持以支部或科室為單位,分層分類組織好群眾評議活動。黨員領導干部,要充分發(fā)揮代表委員、黨內(nèi)外群眾、服務對象的作用,廣泛征求意見建議,自覺接受評議監(jiān)督;普通黨員干部,要利用支部主題黨日、民主評議黨員等黨內(nèi)組織活動,從履職、擔當、守紀等方面積極開展群眾評議;專業(yè)技術(shù)干部,要結(jié)合技能比武、崗位練兵、學術(shù)研討等競賽活動中的表現(xiàn),組織開展群眾評議打分,并記錄在案。要通過現(xiàn)場評議、打分,看誰貢獻大,看誰實事辦得多,看誰最被認可。各級黨員干部要誠懇接受黨員群眾評議意見,積極督促整改,不斷提高群眾滿意度。

(一)加強組織領導。“三亮三比三評”活動作為今后一個時期衛(wèi)生計生工作的主要抓手,必須在全系統(tǒng)持續(xù)深入地開展下去。各地各單位要成立領導小組,明確專人負責,全面安排部署,精心組織實施,確保活動抓實抓細,抓出成效。要堅持問題導向,把找差距、補短板、攻弱項、提素質(zhì)作為活動的主要目的,不定期對所屬單位、聯(lián)系點和業(yè)務科室活動開展跟蹤指導和督導檢查。對未按要求開展活動、成效不明顯的窗口和科室,給予通報批評;對各地各單位活動開展情況,納入年度綜合目標檢查考核內(nèi)容。

(二)做好結(jié)合文章。各地各單位要自覺把活動融入到衛(wèi)生計生各項工作中,以活動推進工作,用工作成果檢驗活動成效。堅持與衛(wèi)生健康中心工作相結(jié)合,促進新一輪衛(wèi)生健康改革和“健康**”建設穩(wěn)步推進;與“黨建六化”管理工作相結(jié)合,豐富“六化”內(nèi)涵,促進衛(wèi)生計生黨建工作水平全面提升、全面進步;與黨員干部教育管理相結(jié)合,引導黨員干部學、講、干,促進黨員干部在本職崗位上履職盡責;與評選表優(yōu)、干部選拔任用相結(jié)合,把活動作為考察、發(fā)現(xiàn)干部的陣地,促進本地本單位形成重實干、重實績的良好氛圍;與年度綜合目標考核相結(jié)合,把活動開展情況納入年度考核指標體系,促進各地各單位在推動本職工作中爭先進位。

(三)鼓勵探索創(chuàng)新。各地各單位要結(jié)合自身實際和職責職能,以爭當群眾滿意的黨員干部為目標,積極開展多種形式的“學、講、干”,引導黨員干部積極學理論、學業(yè)務,講思路、講成效,干工作、干事業(yè),促進黨員干部在本職崗位上更好履職盡責。本次活動不搞一刀切,不搞一個樣,各地各單位要注重特色、時效,在深入調(diào)研的基礎上,積極探索創(chuàng)新符合實際的方式方法,組織實施好活動。活動原則上在全體黨員和中層以上干部中開展,各地各單位可結(jié)合實際確定參與范圍。

(四)強化總結(jié)提高。各地各單位要高度重視活動的宣傳工作,按照“做深、做實、出彩、出色”要求,通過新聞報道、典型宣傳、工作綜述、專題專訪等形式,挖掘身邊先進典型,全面宣傳活動進展及成效,形成有利于活動開展的正能量。各地各單位要堅持月月有活動、半年有評比、全年有總結(jié),推動活動持續(xù)深入開展。市衛(wèi)計委將每半年開展一次展示推進會,每年開展一次總結(jié)表彰會,充分展示活動成果,總結(jié)先進經(jīng)驗,樹立先進典型,不斷鞏固擴大成果,切實在全系統(tǒng)形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。

三亮三評三比方案是三評三亮三運用篇八

5月15日上午8:30我鎮(zhèn)在對樁石乾隆綠道組織了2017年5·15政務公開日暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動,恰逢春季登山時節(jié),前來咨詢的人絡繹不絕。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

一、領導重視,組織嚴密

鎮(zhèn)領導高度重視這次活動,把活動當作“促進政府職能發(fā)揮、營造和諧發(fā)展氛圍”的有利契機。要把此次政務公開活動作為加強群眾聯(lián)系、密切群眾感情的重要契機,促進鎮(zhèn)工作能力和工作水平不斷提高。根據(jù)鎮(zhèn)里工作實際,結(jié)合百姓群眾的近期關(guān)注的熱點問題,確定了司法、社保、安監(jiān)、城建、營商環(huán)境等部門作為此次活動的主體,了解百姓心聲、解決百姓困難。

為了更好的做好此次宣傳活動我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場,各村(社區(qū))為分會場宣傳點,分別懸掛“全面推進政務公開、加快建設法治千山”,“推進政務公開、全面優(yōu)化營商環(huán)境”,“優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務水平”橫幅,利用多種形式宣傳政務公開內(nèi)容,大力營造政務公開日氛圍。組織村(社區(qū))干部和志愿者向居民宣傳《政府信息公開條例》,介紹我鎮(zhèn)各部門及村(社區(qū))的工作職責、業(yè)務分工、服務流程、工作動態(tài)、聯(lián)系電話等內(nèi)容;發(fā)放便民服務宣傳單,推進政務公開日活動貼近生活、貼近百姓、貼近民生,大力營造濃厚的政務公開工作氛圍。

二、宣傳到位,積極參與

政務公開活動的對象是普通百姓群眾,如果群眾不參與,活動也就失去了意義。為做好這次活動,鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度,采取張貼條幅、發(fā)放傳單、無線廣播等多種形式對這次活動的時間、地點、人員、方式及活動意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了反復的宣傳。

前來咨詢的群眾都是各村的村民和來到乾隆綠道游玩的群眾,他們分別對司法、社保、食品安全等問題提出了疑問,工作人員對所提問題一一解答,得到圓滿答復后,對政務公開活動的方式表達了認同和感謝。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對一些涉及自身利益的問題進行了咨詢。

三、著眼建設,注重延伸

活動結(jié)束后,鎮(zhèn)領導著眼長遠建設,認真分析總結(jié)此次活動的"經(jīng)驗、收獲和不足,針對群眾提出的意見和建議,進行疏理和研究,對于正確的和有借鑒意義的進行精心提煉,為科學行政、依政行政,不斷提高鎮(zhèn)的行政管理水平而服務。對于受理的一些關(guān)系群眾利益的問題,進行深入的調(diào)查了解,盡全力幫助群眾解決問題。

我鎮(zhèn)注重把活動成果向日常行政工作中延伸,不僅僅是在組織活動中公開政務,而是把它作為一種制度、一種方式,貫穿于政府改選職能的整個過程,讓我鎮(zhèn)的全面建設在和諧、健康的環(huán)境中不斷前行。

三亮三評三比方案是三評三亮三運用篇九

xxxx“三亮三比三評三創(chuàng)”活動自20xx年開展以來,豐富了政務服務工作內(nèi)涵,展示了政務服務干部風采,提升了政務服務行業(yè)形象,引領了政務服務事業(yè)發(fā)展。為深化和拓展“三亮三比三評三創(chuàng)”活動,更進一步激勵政務服務中心全體工作人員改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質(zhì)量,結(jié)合工作實際和業(yè)務特點,特制定本實施方案。

一、總體目標

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,教育引導全體黨員不忘初心、牢記使命,銘記責任、履職盡責,在平凡的工作崗位發(fā)揮黨員先鋒模范和帶頭引領作用,激勵辦事大廳窗口工作人員在為民服務中轉(zhuǎn)作風、提效能、創(chuàng)品牌、樹形象。通過“三亮三比三評三創(chuàng)”活動讓先進的有光榮感,一般的有緊迫感,后進的有危機感,激發(fā)全體工作人員愛崗敬業(yè)、實干擔當、務實為民,使窗口工作人員綜合素質(zhì)明顯提高、工作效率明顯加快、服務效能明顯增強,群眾和企業(yè)獲得感和滿意度明顯提升。

二、活動內(nèi)容

(一)突出“三亮"激動力

一是亮身份。通過懸掛窗口指示牌、公開欄、辦事指南,公開各單位的服務職能職責;佩帶黨徽、工作牌,公開黨員干部的姓名、職務、崗位職責和聯(lián)系方式。通過主動向群眾亮明身份,增強黨員意識和自我約束,進一步激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。

二是亮標準。利用宣傳版面、電子顯示屏、辦事網(wǎng)站、辦事指南等,公開辦事流程、收費標準、辦事時限,讓辦事群眾知曉每項辦理事項的服務標準,接受群眾監(jiān)督。

三是亮承諾。各窗口及工作人員結(jié)合職責和崗位特點,圍繞履行崗位職責、改進工作作風、提升服務效能等方面作出公開承諾,積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。承諾內(nèi)容要公示公開,自覺接受社會監(jiān)督。

(二)開展“三比"提素質(zhì)

一是比工作能力。緊緊圍繞強化黨員意識、擔當意識、干事意識,激勵廣大黨員立足崗位、比拼爭先、發(fā)揮作用;重點圍繞服務事項辦理過程,比服務意識強不強、政策法規(guī)熟不熟、服務態(tài)度好不好、崗位技能優(yōu)不優(yōu)、愛崗奉獻實不實。

二是比工作作風。圍繞“規(guī)范、便民、高效、廉潔”,重點比儀容儀表是否端莊大方、辦公環(huán)境是否整潔有序、考勤紀律是否嚴格遵守、服務態(tài)度是否熱情文明、作風表現(xiàn)是否求真務實、廉潔自律是否嚴格執(zhí)行。

三是比工作業(yè)績。橫向比較工作人員個人的辦件數(shù)量和辦件質(zhì)量,看服務是否準確快捷高效;縱向比較黨員干部“兩學一做"學習教育工作成效,看工作人員的素質(zhì)和政務服務的效率,看“最多跑一次”改革推出的便民服務舉措是否有效多樣。

(三)堅持“三評”強保障

一是黨員評議。對黨員干部的履職擔當、承諾踐諾、發(fā)揮作用、工作成效等方面情況進行綜合評價,評選一批“馬上就辦、攻堅克難、改革創(chuàng)新、敢于擔責、無私奉獻”的新時代好干部。

作用發(fā)揮情況進行相互點評,并將互評結(jié)果整理歸檔。

三是群眾測評。積極開展民意調(diào)查和群眾測評活動,通過設置窗口評價器、意見箱、網(wǎng)上評價系統(tǒng)、發(fā)放征求意見表等形式,組織群眾代表和服務對象代表對大廳窗口及工作人員履職情況進行評議,并及時做好群眾意見的反饋和問題的整改,以進一步改進工作、提高服務質(zhì)量,以實際效果取信于民。

(四)深化“三創(chuàng)”搭載體

一是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務崗。以黨性覺悟高、業(yè)務技能精、崗位業(yè)績佳、服務質(zhì)量優(yōu)、法制觀念強、群眾反映好為標準。按照百分考核、民主推薦、綜合測評等程序,評選“優(yōu)質(zhì)服務崗”。

二是創(chuàng)黨員先鋒崗。以帶頭學習業(yè)務、爭當勤學模范,帶頭創(chuàng)造佳績、爭當敬業(yè)模范,帶頭服務群眾、爭當為民模范,帶頭求真務實、爭當實干模范,帶頭文明守法、爭當自律模范為標準,評選“黨員先鋒崗"。

分,評選“紅旗窗口”。

三、實施步驟

(一)承諾公開階段(7月一一8月)。結(jié)合工作特點和崗位實際,堅持高標準定位,提出參加活動的具體打算,公開作出承諾。圍繞“服務中心、轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、便民利民"方面出實招,辦實事,接受社會監(jiān)督。

(二)組織實施階段(8月一一9月)。嚴格按照“三亮、三比、三評、三創(chuàng)”的標準,緊扣工作實際及工作特點,全面推行“三亮"主動接受監(jiān)督,廣泛開展“三比"激發(fā)黨員職工的內(nèi)在動力,認真組織“三評”轉(zhuǎn)變工作作風,協(xié)調(diào)開展“三創(chuàng)”提升服務品質(zhì),中心黨支部將實時督促檢查活動落實。

(三)整改評議階段(9月一一10月)。通過活動的開展,深入查找黨員職工自身存在的突出問題,制定有針對性的整改措施。開門搞評議,聽取意見、查找不足、積極整改。切實深化放管服改革,為辦事群眾和企業(yè)營造良好的政務服務環(huán)境。根據(jù)群眾留言、電子問卷調(diào)查,各窗口負責人和中心股室共同評定,通過中心會議研究,對評選出的優(yōu)秀窗口單位及工作人員給予表彰。

四、結(jié)果運用

為進一步加大鼓勵激勵力度,強化“三亮三比三評三創(chuàng)”活動結(jié)果運用,將此次活動與中心年終考核掛鉤對應,中心黨支部將對在此次活動中獲得“紅旗窗口”的窗口單位,其工作人員按3分/人的標準,在個人年終考核中進行集體賦值加分;獲得優(yōu)質(zhì)服務崗、黨員先鋒崗的先進個人和優(yōu)秀黨員,按2分/人的標準同等加分,并計入個人年終考核總成績。

五、工作要求

(一)加強組織領導,落實領導責任。為保證活動順利開展,評選結(jié)果公開透明,符合實際,中心黨支部將聯(lián)合各窗口首席代表組成評選工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評選工作和活動開展,積極推進活動有效展開。

(二)加強輿論宣傳,營造良好氛圍。要充分運用網(wǎng)絡、微信公眾號等平臺,以黨建信息、工作動態(tài)、活動剪影等多種形式,積極宣傳“三亮三比三評三創(chuàng)"活動內(nèi)容和開展情況。注重示范引導,廣泛宣傳活動過程中涌現(xiàn)出來的先進典型,及時總結(jié)好經(jīng)驗、好做法,努力營造學先進、趕先進、當先進的良好工作氛圍。

(三)加強持續(xù)改進,構(gòu)建長效機制。各窗口單位要認真總結(jié)好的經(jīng)驗、做法,健全制度,形成長效機制,切實提升服務能力,提升群眾滿意度,爭創(chuàng)一流業(yè)績,推動政務服務工作向縱深發(fā)展。

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