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營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)篇一

1．參與公司戰(zhàn)略與目標(biāo)的制訂工作

2．根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標(biāo)制訂部門年、月度工作計(jì)劃。

3．將區(qū)域計(jì)劃分解到各店予以實(shí)施。

4．根據(jù)公司工作要求，檢查并評(píng)估各分店年、月度計(jì)劃完成與進(jìn)程情況。

二、營(yíng)運(yùn)管理

1．銷售管理：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各店?duì)I運(yùn)管理工作，制訂檢查與督導(dǎo)計(jì)劃，定期與不定期抽查各分店店長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。

2．人員管理：

1）根據(jù)部門年度目標(biāo)任務(wù)，制訂部門人員編制計(jì)劃、人員需求計(jì)劃與人員儲(chǔ)備、晉升計(jì)劃。

2）根據(jù)人力資源管理制度相關(guān)規(guī)定，做好人員流動(dòng)管理與異動(dòng)（入職、崗位異動(dòng)、離職、辭退）管理工作。

3）嚴(yán)格按照要求制訂人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，積極配合綜合管理部組織的員工培訓(xùn)工作。

4）監(jiān)督并審核各分店員工考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度。

5）依據(jù)公司績(jī)效考核方案負(fù)責(zé)指導(dǎo)分店績(jī)效考核工作并對(duì)各分店店長(zhǎng)進(jìn)行考核。

6）配合各分店做好員工思想政治工作，了解員工（特別是管理人員）工作與思想動(dòng)態(tài)。

7）做好人才儲(chǔ)備工作，配合綜合管理部規(guī)范員工學(xué)習(xí)與晉升渠道，按要求完成員工培養(yǎng)計(jì)劃。

3．現(xiàn)場(chǎng)管理

1）根據(jù)公司體系與制度流程建設(shè)需求，制訂部門現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)檢查考核制度并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理制度執(zhí)行情況。

2）負(fù)責(zé)督導(dǎo)各分店店內(nèi)形象、貨品陳列、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、員工儀容表及精神面貌及其它員工日常行為規(guī)范等工作。

3）負(fù)責(zé)督導(dǎo)各分店消防管理，防火、防盜、防損管理工作。

4．商品及商品促銷管理工作。

1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分店的補(bǔ)貨計(jì)劃與退、換貨工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各分店與采購(gòu)、配送中心、財(cái)務(wù)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系。

2）及時(shí)向商品管理部提供貨品信息。

3）指導(dǎo)各分店依據(jù)季節(jié)、區(qū)域、貨品特點(diǎn)組織促銷活動(dòng)，審核并匯總呈報(bào)區(qū)域促銷計(jì)劃并指導(dǎo)組織實(shí)施，確保活動(dòng)效果。

5．?dāng)?shù)據(jù)分析與總結(jié)

根據(jù)各分店時(shí)銷售情況，定期進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，定期召開分店管理會(huì)議，根據(jù)計(jì)劃制訂完成計(jì)劃措施。定期召開工作計(jì)劃，總結(jié)與考核會(huì)議。

三、專柜管理工作

1．根據(jù)公司要求，加強(qiáng)區(qū)域租賃專柜的日常管理工作：

2．定期組織經(jīng)銷商工作溝通與協(xié)調(diào)會(huì)議（銷售分析、商品結(jié)構(gòu)分析、及其它日常管理工作）：

3．督導(dǎo)并檢查專柜商品質(zhì)量、商品價(jià)格、商品折扣、開票流程、商品促銷等管理工作執(zhí)行情況。

4．指導(dǎo)并協(xié)助處理相關(guān)售后工作

5．協(xié)助經(jīng)銷商處理相關(guān)政府職能部門的溝通與聯(lián)系工作。

6．其它公司授權(quán)的專柜管理相關(guān)日常工作

四、信息與發(fā)展管理

1．依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)組織各分店管理人員對(duì)周邊商圈經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行信息收集，

積極配合發(fā)展與信息部做好區(qū)域商圈市場(chǎng)拓展

2．指導(dǎo)各分店做好品牌建設(shè)，不斷提升上好的品牌知名度與影響力。

3．協(xié)助發(fā)展部做好新店選址、裝修工作

4．負(fù)責(zé)新店開業(yè)前籌備工作及后期管理工作。

五、上交資料與報(bào)表

1．月、周工作計(jì)劃與工作總結(jié)

2．分店月度考勤報(bào)表

3．其它公司規(guī)定應(yīng)上交的資料與報(bào)表

六、工作權(quán)限

1．對(duì)各分店店長(zhǎng)及區(qū)域安全經(jīng)理的管理與考核權(quán)

2．依據(jù)公司《人事管理制度》規(guī)定的員工請(qǐng)假、離職、辭職及分店間人員異動(dòng)的審批權(quán)

3．對(duì)區(qū)域員工日常行為規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與處罰權(quán)

4．區(qū)域主管以上人員的任用建議權(quán)

5．其它公司根據(jù)工作需要授予的相關(guān)職權(quán)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)篇二

3.對(duì)照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù)，品質(zhì)要求具有相當(dāng)?shù)牧私?

4.督促和指導(dǎo)各部門的工作，并激勵(lì)其工作績(jī)效;

5.配合營(yíng)銷部門，財(cái)務(wù)部門完成公司制定的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃;

6.協(xié)助總經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)管理方面的公司公司決策和戰(zhàn)略工作;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)篇三

職責(zé)：

指導(dǎo)部門按照運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)終端運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。

監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進(jìn)行指導(dǎo)，確保終端正常運(yùn)營(yíng)。

監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營(yíng)必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉(cāng)管將物料寄到店鋪，為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。

監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對(duì)終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。

監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)開業(yè)活動(dòng)的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。

監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程，進(jìn)行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場(chǎng)發(fā)展提供支持。

任職資格：

2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)

3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力

4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件

5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)篇四

2、統(tǒng)籌項(xiàng)目所轄區(qū)域的整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局，確定項(xiàng)目招商定位和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)類別;

3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理等;

4、定期對(duì)商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提高商戶經(jīng)營(yíng)水平;

6、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體在運(yùn)營(yíng)過程中的各項(xiàng)活動(dòng)的組織，促進(jìn)商業(yè)氛圍的提高。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)篇五

1.協(xié)助品牌總經(jīng)理管理零售店鋪的正常運(yùn)營(yíng)及促進(jìn)終端零售業(yè)績(jī)達(dá)成

2.組織實(shí)施零售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品及陳列培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤提出建議

4.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息，活動(dòng)并制定相對(duì)應(yīng)的銷售策略

5.監(jiān)督執(zhí)行銷售管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、流程、考核政策;

6.協(xié)助市場(chǎng)部共同執(zhí)行促銷計(jì)劃及品牌推廣活動(dòng);

1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)，

年以上品牌服裝企業(yè)零售管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉店鋪運(yùn)作流程和管理;

3.具良好的產(chǎn)品知識(shí)、陳列技巧和銷售技巧，較強(qiáng)的分析、解決問題的能力，

4.精通辦公軟件(word、excel、powerpoint等工具);

5.工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)篇六

2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;

4、制訂公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃、推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)篇七

2、定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況，根據(jù)公司的要求適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和安排;

4、檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯(cuò);

5、督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn);保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶服

6、營(yíng)業(yè)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)巡臺(tái)與控場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中出現(xiàn)的問題;

7、親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;

9、重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對(duì)性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài);

10、各項(xiàng)手頭工作管理：?jiǎn)T工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會(huì)記錄、。

篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的部門建設(shè)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等);

2、商場(chǎng)環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問題;

3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的前期工作及開業(yè)準(zhǔn)備工作;

4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;

5、督促商戶嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;

6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

7、根據(jù)對(duì)所管轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查，并提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整及建議;

8、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì)和晚會(huì)，對(duì)樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行管理工作

9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專柜的銷售情況，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況，優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。

崗位要求：

2、熟悉購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí);

3、熟練操作office日常辦公軟件。

4、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

5、熟悉商場(chǎng)裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;

6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練制作各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表，編制分析報(bào)告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;

8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí);

9、熟練應(yīng)用微軟word、excel、power point等軟件。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)篇八

2負(fù)責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊(cè);

3監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔;

4監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;

5每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患;

7租戶租金及管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收繳率的保證;

8每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;

9協(xié)調(diào)租戶對(duì)管理工作的需求和安排;

10負(fù)責(zé)本部門員工的紀(jì)律工作，關(guān)心員工生活，提高專業(yè)水平。