光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

門診部工作計劃及目標篇一

20xx年即將開始，門診部將在院領導的.領導下，將繼續以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，堅持以“三好一滿意”為目標，以“構建和諧社會”為方向，“以患者為中心，全心全意為患者服務”為宗旨，堅持以人為本，創新服務理念，進一步加強門診管理工作，為患者提供安全、有效、優質的服務，繼續抓緊門診醫療質量管理，努力提高門診的社會效益及經濟效益，使門診能夠健康、穩定、可持續發展，現制定20xx年門診部工作計劃。

一、加強形勢任務教育，深入開展“以患者為中心，提高醫療服務質量”，促進醫院的規范化、科學化和標準化管理。認真學習衛生法律規范和衛生改革政策，明確目標任務和面臨的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發展。完成院領導下達的各項指令性工作，服從院領導工作安排。

二、強化工作的事業心和責任意識，牢固樹立發展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環境，促進門診工作的持續發展。進一步完善門診各項規章制度，繼續推動多種形式預約掛號制度的實施，公開出診信息，保障醫務人員按時出診，落實便民措施，減少就醫等待，合理調配醫療資源，加強門診與輔助科室之間的協調機制，提高門診突發事件預警機制的反應能力，構建和諧的醫患關系，創建一個平安溫馨的就診環境。

三、加強醫院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認識到門診是醫院的重要組成部分，要增強服務意識，樹立以人為本的服務理念，不斷優化服務方式和服務態度，提高服務質量，更新服務理念。堅持誠信服務。通過加大對門診的管理力度，完善措施，為患者提供滿意的醫療服務，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識，提高群眾對醫院服務的認同感和信賴感。

四、加強效益觀念教育，在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕患者的經濟負擔，又要增強效益觀念，積極引導患者合理消費，注重收入結構，提高門診服務效益。在廉政方面嚴格執行醫院服務的承諾準則，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛生部下發的醫德醫風十不準的標準開展工作，杜絕醫藥行業的不正之風。

五、重視集體主義、民族團結、健康衛士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團隊精神，自覺維護醫院利益，自覺維護民族團結，要有大局意識，使門診工作人員相互團結，相互尊重、相互信任，相互團結。

六、繼續抓好醫德醫風、安全工作的教育，教育門診工作人員自覺做到遵紀守法，遵守職業紀律，嚴格自律。要有計劃地加強門診工作人員的學習和培訓，加強業務學習，三基考試，提高門診工作人員業務素質、自身素質。提高門診工作人員的醫療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識，抓好相關規章制度的落實，確保醫院安全。

門診部

20xx年11月

門診部工作計劃及目標篇二

20**年即將開始，門診部將在院領導的領導下，將繼續以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，堅持以“三好一滿意”為目標，以“構建和諧社會”為方向，“以患者為中心，全心全意為患者服務”為宗旨，堅持以人為本，創新服務理念，進一步加強門診管理工作，為患者提供安全、有效、優質的服務，繼續抓緊門診醫療質量管理，努力提高門診的社會效益及經濟效益，使門診能夠健康、穩定、可持續發展，現制定20**年門診部工作計劃。

一、加強形勢任務教育，深入開展“以患者為中心，提高醫療服務質量”，促進醫院的規范化、科學化和標準化管理。認真學習衛生法律規范和衛生改革政策，明確目標任務和面臨的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發展。完成院領導下達的各項指令性工作，服從院領導工作安排。

二、強化工作的事業心和責任意識，牢固樹立發展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環境，促進門診工作的持續發展。進一步完善門診各項規章制度，繼續推動多種形式預約掛號制度的實施，公開出診信息，保障醫務人員按時出診，落實便民措施，減少就醫等待，合理調配醫療資源，加強門診與輔助科室之間的協調機制，提高門診突發事件預警機制的反應能力，構建和諧的醫患關系，創建一個平安溫馨的就診環境。

三、加強醫院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認識到門診是醫院的重要組成部分，要增強服務意識，樹立以人為本的服務理念，不斷優化服務方式和服務態度，提高服務質量，更新服務理念。堅持誠信服務。通過加大對門診的'管理力度，完善措施，為患者提供滿意的醫療服務，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識，提高群眾對醫院服務的認同感和信賴感。

四、加強效益觀念教育，在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕患者的經濟負擔，又要增強效益觀念，積極引導患者合理消費，注重收入結構，提高門診服務效益。在廉政方面嚴格執行醫院服務的承諾準則，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛生部下發的醫德醫風十不準的標準開展工作，杜絕醫藥行業的不正之風。

五、重視集體主義、民族團結、健康衛士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團隊精神，自覺維護醫院利益，自覺維護民族團結，要有大局意識，使門診工作人員相互團結，相互尊重、相互信任，相互團結。

門診工作人員業務素質、自身素質。提高門診工作人員的醫療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識，抓好相關規章制度的落實，確保醫院安全。

門診部工作計劃及目標篇三

20**年度順利結束，在醫院領導的正確領導下，在上級業務主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創新、貼近社會、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫療質量，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：

一 做好門診服務質量檢查考核登記，定期召開晨會傳達會議精神，總結經驗，取長補短，及時通報本月質量檢查考核結果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫師，讓其及時糾正。

二 ?做好門診工作統計分析，每日在巡視門診各科室中，發現問題及時通知領導、醫務科、科主任，共同商榷，及時解決。各門診按時開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領導及醫務科。

三 ?認真執行實施我院開展的“三好一滿意”和醫療惠民行動，繼續推行門診“一站式”服務，縮短群眾就醫時間，方便病人看病就醫，處處以病人為中心，以質量為核心，全心全意為病人服務。

四 ?隨著門診看病人次的增多，積極開展預約診療服務，落實預約掛號的具體操作辦法與流程，預約形式包括：（1）電話預約（2）院內服務臺預約（3）直接向專家預約（4）其他：通過醫院網站網上預約及社區、農村基層醫療機構聯系預約。

五 ?認真落實首診醫師負責制，不允許超范圍執業和無證上崗。

六 ?做好掛號服務及預檢分診工作，對發熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

七 ?配合醫院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛生員的消毒、滅菌工作，做好醫療垃圾的分類管理與登記，確保醫療安全，并保持衛生區域環境清潔干凈衛生。

八 ?負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對門診醫師掛號費統計、分發工作。

九 ?服從各級領導，聽從安排，及時完成并認真傳達醫院下達的各項工作任務。

門診部工作計劃及目標篇四

20xx年工作要以***理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續認真持久地抓好醫療服務質量，按照醫院制定的“五年發展規劃”一步一個腳印地進行落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫院門診部再上新水平、再登新臺階。20xx年重點抓好以下幾個方面的事情: 一、抓好醫院五年規劃和“創二乙”達標工作的落實。我院出臺的《20xx年至20xx年五年發展規劃》，這個《規劃》計劃于1011年底之前做好“創建二乙”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制，拓展業務范圍，增加業務收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進專科醫師1名；另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備，增設預檢臺和發熱門診，為創“二乙”打好基礎。

二、加強科室管理，在醫院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立科室醫療質量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組，完善各領導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平。

三、狠抓醫療質量管理，進一步提高全科醫務人員整體素質。堅決貫徹執行醫療核心制度，由醫療質量管理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況，診療活動中按照操作規范進行管理。制定醫療質量考核標準，按標準進行考核，并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化，防止醫療差錯、醫療事故的發生。

四、加強業務學習、法律法規學習，提高業務水平，規范醫療行為。定期組織科內講課，對專科知識，專科技能，急救知識，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進行學習，提高醫務人員業務水平和職業素質。

五、提高服務水平，制定并執行崗位人員職責，行為道德規范，學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風規范，醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等，實施醫德醫風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平、提升醫院形象。 六、加強院內感染和傳染病的管理，嚴格執行《醫院內感染報告制度》和。檢驗科、內鏡室是我科院感重點科室，要嚴格執行消毒滅菌制度，由院感管理小組負責檢查，督促整改，控制院內感染的發生率。對組織學習，做到醫務人員人人知曉，杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。

七、實施科務公開，制度科務公開制度，定期召開科務會，對科室的規劃、業務開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進行公開。科室人員送進修、培訓學習由科務會討論決定并公開。

門診部工作計劃及目標篇五

2013年度順利結束，在醫院領導的正確領導下，在上級業務主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創新、貼近社會、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫療質量，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：

一做好門診服務質量檢查考核登記，定期召開晨會傳達會議精神，總結經驗，取長補短，及時通報本月質量檢查考核結果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫師，讓其及時糾正。

二做好門診工作統計分析，每日在巡視門診各科室中，發現問題及時通知領導、醫務科、科主任，共同商榷，及時解決。各門診按時開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領導及醫務科。

三認真執行實施我院開展的“三好一滿意”和醫療惠民行動，繼續推行門診“一站式”服務，縮短群眾就醫時間，方便病人看病就醫，處處以病人為中心，以質量為核心，全心全意為病人服務。

四隨著門診看病人次的增多，積極開展預約診療服務，落實預約掛號的具體操作辦法與流程，預約形式包括：（1）電話預約（2）院內服務臺預約（3）直接向專家預約（4）其他：通過醫院網站網上預約及社區、農村基層醫療機構聯系預約。

五認真落實首診醫師負責制，不允許超范圍執業和無證上崗。

六做好掛號服務及預檢分診工作，對發熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

七配合醫院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛生員的消毒、滅菌工作，做好醫療垃圾的分類管理與登記，確保醫療安全，并保持衛生區域環境清潔干凈衛生。

八負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對門診醫師掛號費統計、分發工作。

九服從各級領導，聽從安排，及時完成并認真傳達醫院下達的各項工作任務。

門診部工作計劃及目標篇六

20xx年度順利結束，在醫院領導的正確領導下，在上級業務主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創新、貼近社會、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫療質量，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：

一 做好門診服務質量檢查考核登記，定期召開晨會傳達會議精神，總結經驗，取長補短，及時通報本月質量檢查考核結果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫師，讓其及時糾正。

二 做好門診工作統計分析，每日在巡視門診各科室中，發現問題及時通知領導、醫務科、科主任，共同商榷，及時解決。各門診按時開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領導及醫務科。

三 認真執行實施我院開展的“三好一滿意”和醫療惠民行動，繼續推行門診“一站式”服務，縮短群眾就醫時間，方便病人看病就醫，處處以病人為中心，以質量為核心，全心全意為病人服務。

四 隨著門診看病人次的增多，積極開展預約診療服務，落實預約掛號的具體操作辦法與流程，預約形式包括：(1)電話預約(2)院內服務臺預約(3)直接向專家預約(4)其他：通過醫院網站網上預約及社區、農村基層醫療機構聯系預約。

五 認真落實首診醫師負責制，不允許超范圍執業和無證上崗。

六 做好掛號服務及預檢分診工作，對發熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

七 配合醫院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛生員的消毒、滅菌工作，做好醫療垃圾的分類管理與登記，確保醫療安全，并保持衛生區域環境清潔干凈衛生。

八 負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對門診醫師掛號費統計、分發工作。

九 服從各級領導，聽從安排，及時完成并認真傳達醫院下達的各項工作任務。

門診部工作計劃及目標篇七

20xx年將繼續在上級領導的指導下，遵照全院的統一戰略意圖和經營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫院所制定的計劃任務，醫院門診工作計劃。現計劃安排如下：

全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元；第二季度為160萬元；第三季度為160萬元；第四季度為180萬元。具體為：

一季度（150萬元）

1月份：55萬元

2月份：45萬元

3月份：50萬元

二季度（160萬元）

4月份：50萬元

5月份：60萬元

6月份：50萬元

三季度（160萬元）

7月份：55萬元

8月份：55萬元

9月份：50萬元

四季度（180萬元）

10月份：65萬元

11月份：55萬元

12月份：60萬元

各專科經營任務指標分配另行擬定。

1、加強門診制度與紀律的監管，規范門診工作秩序。

2、提高醫生的業務技能以及經營意識和運作水平，夯實經營基矗

3、經營有側重點，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4、進行資源整合，淘汰經營業績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術項目，為經營創造新的利潤增長點。

5、充分利用醫保、新農合的優勢，加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術和住院的比例。

6、加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創新，投放力求精準，以實現廣告效果最佳化策劃有新意創意、具備優質水平的營銷活動，推動經營業績的持續增長。

7、加強與網絡部、市場部的'合作，提高營銷業績。

8、加強與導醫客服的合作，做優服務，提高患者咨詢預約來院就診率。

9、加強與相關部門、科室的協調合作，減少患者流失率。

1、服從公司及醫院的統一領導與管理。

2、做好本部門工作的同時，完成領導安排的其它任務。

3、協調全院搞好各方面的工作及各種活動。

4、促進企業文化的繁榮發展。

5、接受公司及醫院安排的各種學習和培訓規程。

一、 嚴格執行我院《門診預約掛號制度》，落實管理到位。

二、 加大宣傳力度，開展社區預約門診。

三、 加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。

門診部工作計劃及目標篇八

一月份

1、各科室制定新年工作計劃、目標；

2、春節來臨，大家忙于購物，強調勞動紀律；

3、業務較忙，不忘醫療安全、生產安全，使大家過一個安定祥和的春節；

4、做好節日期間的排班、值班工作。 二月份

1、根據陸局長新年講話精神及院部制定的工作目標，組織討論學習，確定工作思路；

2、完善資料，迎接二級醫院評審；

3、盡快從新年節日氣氛中脫離出來，各自進入角色，投入到正常工作中來；

4、加強工作質量，元月份出現的錯誤，收錯錢的現象要以此為鑒，避免引起醫患糾紛；

5、c臂機投入使用，進一步宣傳開發，提高使用率。 三月份

1、近來醫院業務較忙，窗口科室做好服務，落實便民措施，樹立醫院形象。

2、醫院風違反勞動紀律現象有所抬頭，如代簽到、遲到、早退、溜班要多督查。

3、業務收入要打足，不做人情檢查、治療，這一方面抽出時間去檢查。

4、抓好環境衛生工作。 四月份

2、各科室要有計劃地進行三基學習考核；

3、做好日常工作。如抓好勞動紀律及環境衛生工作。五月份

1、加強二甲醫院創建資料的完善；

2、基建工作有序推進；

3、做好迎接新近人員；

4、做好5.12護士節演講比賽活動；

5、繼續就衛生部通報的醫療事故結合近期周邊醫院發生的醫療事故進行討論發言。

6、加強三基學習，準備迎接衛生局的三基考試；

7、質量是生存之道，進行醫療質量檢查。門診科室較多，每一科都有自己的質量管理內容，多檢查多督促。

8、繼續進行業務收入抽查。 六月份

2、各科室做好各項準備，迎接年中檢查；

4、三基考試已經落實到各人，自加壓力，做好準備。 七月份

1、各科室要精心準備，迎接年中工作檢查，為全年工作全區第一名打下堅實的基礎。

2、做好治理商業賄賂自查自糾階段的工作。

1、繼續深入開展治理商業賄賂專項工作；

3、各科室要認真做好三基三嚴訓練，迎接九月份區局考核；

4、繼續抓好日常工作，如勞動紀律，環境衛生，醫療安全等。

九月份

3、三基訓練要抓緊，迎接縣局三基考核，一定要考出好成績。

十月份

1、做好節日期間的工作安排；

2、認真做好復習，迎接區局“三基”考試；

3、在抗生素藥品降價等背景下，要做好增收節支工作；

4、加強醫療安全教育。

十一月份

1、抓醫療質量，如門診病歷，申請單，報告單的書寫規范以及收費，發藥的差錯等；

3、醫療安全教育，注意每一個工作環節，細節決定成敗。 十二月份

2、各科準備好資料，迎接區局年終工作檢查，確保全區第一名；

3、各人做好年終總結工作，制定2007年工作計劃；

4、繼續抓好日常勞動紀律，環境衛生等工作。

2010年門診部工作計劃

一月份

3、抓好勞動紀律、環境衛生。 二月份

1、春節來臨，做好醫療安全及生產安全工作，使人人過一個安定祥和的春節；

2、做好節日期間的排班工作；

3、在節日期間利用走親訪友之際，做好醫院的宣傳工作。 三月份

1、春節已過，盡快從節日的氣氛中走出來，全身心投入工作；

1、繼續抓好日常工作，如勞動紀律，環境衛生文明服

務；

2、組織學習醫療機構門診質量考核相關內容；

3、進行增收節支工作抽查；

4、加強業務學習，特別是三基知識的復習，不斷提高服務水平。 五月份

1、以新《處方管理條例》實施為契機，抓好門診處方及門診病歷書寫規范工作；

2、根據衛生部通報的兩起違法行醫的事件，加強法律法規學習，提高依法行醫意識；

3、加強醫療安全教育，杜絕醫療事故發生；

4、強化服務意識，放大醫院服務品牌效應。 六月份

1、加強門診處方、病歷檢查力度，促進醫療質量提升；

2、各科室做好相應工作，準備迎接區局年中檢查；

3、到秦南醫院參觀學習后，在拓展服務范圍，增加新的經濟增長點上需要大家獻計獻策；

4、積極參與“無紅包醫院”的創建活動。 七月份

1、各科室要精心準備迎接縣局年中工作檢查；

2、繼續抽查處方，門診病歷，迎接縣局門、急診工作及處方質量檢查；

3、組織實施醫院管理年活動；

4、繼續做好“治賄”工作，鞏固創建“無紅包醫院”的成果；

5、天氣炎熱，注意節約用電，以及抓好勞動紀律、環境衛生、優質服務等日常工作；

6、部分人員參加執業醫師實踐技能考核，督促他們要刻苦學習，確保過關。 八月份

1、天氣炎熱，做好防暑降溫工作；

3、業務高峰期間，醫療安全更不能放松警惕；

4、相關科室做好新上崗人員的崗前培訓及帶教工作。 九月份

3、加強勞動紀律督查，針對聽音樂、打電腦游戲重點檢查。 十月份

1、做好國慶節期間工作安排，確保開診科室能夠滿足群眾就診需求；

2、加強愛崗敬業教育，為就診群眾提供優質周到的服務；

3、牢固樹立法制意識、民族憂患意識、從全局出發，抓好“兩非”工作。 十一月份

1、加強業務學習，營造學習氛圍；

2、加強愛崗敬業教育，為就診群眾提供優質周到的服務；

3、牢固樹立法制意識、民族憂患意識、從全局出發，抓好“醫德醫風”工作。 十二月份

1、各科室要對照年初制訂的目標責任書，盡快回頭看，以圓滿完成年度工作；

2、各科室要做好成分準備，迎接縣局年終工作檢查；

3、強化服務意識，努力營造和諧醫患關系。

2008年門診部工作計劃

一月份

2、新的一年已開始，做好今年的工作計劃，并組織大家討論為醫院發展獻計獻策；

1、做好春節期間門診部的排班工作，發揚風格確保節日期間工作正常運轉；

2、時刻繃緊醫療安全這根弦，加強門診工作人員的安全教育，杜絕差錯事故的發生；

3、堅持每周檢查門診病歷處方，檢查單的合格率，提高醫療質量；

4、強化門診部的勞動紀律，禁止上班吸煙、溜班、串崗等現象的發生；

5、新年伊始，要大足收入，做好開門紅工作。

6、搞好優質服務，一是服務態度，二是服務質量。 三月份

1、加強醫院規章制度學習，強化勞動紀律，加強相關

醫療規范文件的學習，使大家能夠自覺依法行醫，按操作規程做事；

2、做好新上崗人員的帶教工作，使其盡快適應醫院工作環境；

3、繼續做好醫療質量檢查工作；

4、搞好優質服務，一是服務態度，二是服務質量。 四月份

1、各科室尤其是窗口科室要做好優質服務工作，如收費室經常發生收錯款；

2、繼續做好醫療質量檢查工作；

3、做好科室的環境衛生工作，以及加強勞動紀律；

1、重點加強醫療安全教育，對工作中的隱患細節進行排查，杜絕醫療事故；

2、加強醫療質量檢查，各科加強三基礎訓練；

3、從我做起，做好合作醫療工作，杜絕冒名頂替。 六月份

1、各科室要準備好各項資料，以備迎接年中檢查；

2、做好上半年工作總結；

3、夏季來臨做好環境衛生工作，特別是做好防蚊滅蠅工作；

4、積極考察，引進新技術，以推動科室工作的發展。 七月份

1、做好上半年工作總結，同時各科室要準備好各項資料，以備迎接年中檢查；

2、抓好醫療質量，加強門診病歷、處方等檢查力度；

1、做好安全防范工作，迎接奧運會召開；

2、做好防暑降溫工作；

3、加強勞動紀律檢查及收費狀況檢查工作。

4、做好實習人員的帶教工作 九月份

1、學習《卓越員工的十二項修煉》增強敬業精神，團隊精神和主人翁精神；

2、服務無止境，要注意服務態度，服務質量，努力提高病人滿意度；

1、各科室對照二級醫院評審細則開展相關工作；

2、繼續深化醫院管理年活動；

3、做好國慶節期間工作安排。

十一月份

1、做好醫療安全工作，強化安全意識；

2、及早完善軟件資料，迎接年終工作檢查；

3、加強服務意識，改善服務態度；