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病人承諾向醫院承諾書篇一

離退休專家在承擔門診工作期間，向醫院鄭重承諾：

1．自愿申請參加蘭大二院門診工作，遵守勞動紀律，按時上下班。

2．規范書寫門診病歷，在各種檢查、治療申請單中，詳細記載對明確診斷有幫助的病史、體征及輔助檢查結果。

3．遵守醫院各項規章制度，絕不私自外轉病人；執行處方管理相關規定，合理用藥，不開大處方、不濫用抗菌藥物，盡可能為病人減輕負擔。

4．文明行醫，廉潔奉公，不以醫謀私，實行保護性醫療，不泄漏病人隱私與秘密；

5．在遵守醫療行業各相關規定和醫院制度的前提下，盡量滿足患者的合理要求。

6．根據門診信息系統的需要，自覺學習掌握。

7．接受醫院對工作業績的考核和聘任結果。

本人將恪守以上承諾，盡職盡責，全心全意為患者服務。

承諾人：

日期：

病人承諾向醫院承諾書篇二

為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：

一、醫務人員要著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。

二、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關規定嚴厲查處。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

四、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定，凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實后除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。

五、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。

六、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精，積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

七、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。

八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

病人承諾向醫院承諾書篇三

為進一步加強醫院醫療行風建設，深入開展以病人為中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

1、醫院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人，態度誠懇，熱情周到，一視同仁。

3、門診設導醫臺、預約服務電話，免費提供開水;

4、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包”回扣。

2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下，應在24小時內向所在科室領導報告，并在48小時內將款物交到院糾風辦，逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為，經查證屬實，醫院對舉報人員予以獎勵。

1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。

4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

2、病人或群眾發現醫院出售假藥，經查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。

xxx

20xx年xx月xx日

病人承諾向醫院承諾書篇四

1、以“弘國醫濟世，奉仁德待人”為醫院精神，秉承“以人為本、大醫精誠“之理念，精研醫道，救死扶傷，服務廣大患者。

2、遵守職業道德，規范文明服務。做到儀表整潔，舉止穩重，佩戴胸卡，微笑服務，待患若親。

3、誠信行醫，四診合參，實行“首問負責制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。

4、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人，保護患者隱私。

5、嚴格遵守醫療操作規范，根據患者病情，規范開藥、合理檢查，合理收費；不開大處方，不做不必要的檢查。

6、嚴格執行藥品和醫療服務價格，定期發放“一日清單”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，充分尊重患者的知情權。

7、執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

8、為患者提供人性化服務，暢通醫患溝通渠道，公開醫療糾紛投訴電話和行風投訴電話，醫療服務投訴于5個工作日內答復。

9、恪守醫德規范，廉潔行醫，謝絕“紅包”，遵紀守法，拒收“回扣”，誠信服務，取信于民。

10、圍繞中心，服務大局。樹立信心，統一思想，顧全大局，圍繞醫院科學發展這一主題，創新體制機制，科學謀劃，加強管理，帶領全院干部職工共同完成醫院年度各項任務。

11、深入基層，服務一線。經常深入一線，了解基層工作動態，指導一線更好地開展工作，為一線積極工作創造條件。

12、堅持民主集中，不以權謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定，不利用職權為己謀取利益，不弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關系。

監督電話：xxxxxx，歡迎社會各界監督指導。

病人承諾向醫院承諾書篇五

1、醫院服務人員要著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

2、門急診就醫標志醒目，設有導診和分診人員，為病人提供咨詢服務。門急診提供輪椅、擔架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務，并設置公用電話。

3、門急診各服務窗口準時開啟，排隊不得超過10人。

4、掛號、收費要唱收唱付，藥房發藥窗口人員應詳細核對處方并向病人說明注意事項。

5、門診實行主要醫療服務項目和常用藥品價格公示制，并向病人提供藥品明細清單。

6、門急診實行首院、首科、首診醫生負責制，首診醫生須耐心、細致診治病人。

7、醫院實行24小時急診，急診搶救病人到院后必須在5分鐘內開始處置，院內急會診時會診醫生必須及時到位。

8、合理用藥，合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。

9、輸液室整潔明亮，通風良好，秩序井然，一人一椅。

10、后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發生故障后，應及時到達現場處置。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

病人承諾向醫院承諾書篇六

1、堅決履行崗位職責，嚴格按照崗位職責的要求盡心盡責，全力以赴地工作。

2、勇于承擔責任，時時檢討自己的工作，并持續改善。

3、嚴格按照醫院各項規定、醫院核心制度和流程運行。

4、積極開展經營、管理、服務、醫療質量和技術創新，特別是技術創新。把科室建設成特色突出的有品牌影響力的科室。打造科室核心競爭力。

5、打造學習型組織和能打硬仗的和諧團隊。

6、堅決地做好服務和醫療質量管理，提高病人滿意度。及時主動地協調、處理各部門及病人、員工反映的情況和問題。

7、緊急問題超出自己權限時，要通過正常的渠道反映和上報，使問題得到及時有效的處理，問題沒解決要一直追究到底，決不拖拉。

8、提高工作效率，進行有效的時間管理，使工作高效、快捷。

9、堅決執行上級的`指令，堅決完成領導交辦的各項任務

部門簽字

年月日

病人承諾向醫院承諾書篇七

一、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。

二、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針;

三、嚴格執行醫療信息公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。

四、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全。

五、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人紅包，不以醫謀私，加強與病人的聯系溝通，建立誠信和諧的新型醫患關系。

六、嚴格執行首診醫師負責制和三級醫師負責制，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。

承諾人：

xx年x月x日

病人承諾向醫院承諾書篇八

依據市局工作部署，結合本單位實際，特簽訂信息安全自律與信息保密承諾書。

一、須自律與保密的職業內容與人員范圍

1、工作內容范圍。管理和使用計算機、打印機、信息系統、各級上報系統、網絡工程與安全維護、網站運營等工作涉及敏感患者信息的領域。

2、人員范圍。與免疫規劃信息、出生醫學信息、涉及嬰幼兒、居民診療、計劃生育、個人檔案信息等有接觸的管理人員、工作人員。

3、凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內容的行為均屬泄密。

二、職業風險防控義務、責任

1、不準為商業目的統計敏感病人信息、數據。不得隨意泄露系統數據;不得利用所掌握的信息數據牟取私利。

2、不得隨意開放用戶權限，不得泄露自己的賬號和密碼。

3、未經醫院批準，不準在網站、微信、即時通訊軟件等互聯網媒體中，參與、散播發布醫療廣告、違規言論與違規圖片及音視頻等涉密、不恰當的信息。

4、自覺維護醫院的利益，嚴格遵守相關規章制度。

5、相關人員同意并承諾，對所有保密信息予以嚴格保密，不得向任何單位和個人泄露任何資料信息。

本人鄭重承諾：此前沒有、今后不會出現信息失泄密問題。

三、違規處理說明如出現泄密事件，醫院將按相關規定對責任人予以嚴懲，情節嚴重者將移交司法機關，依法追究刑事責任。

簽訂人：xxx

科室負責人：xxxx 年xx 月xx 日

病人承諾向醫院承諾書篇九

為進一步推動醫院“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動的.深入開展，扎實開展好我院20xx年的各項工作，促進醫院健康和諧有序發展，現結合醫院和分管工作實際，我承諾：

一、建立健全并落實崗位責任、首診負責等制度。明確工作職責，形成比較完善且操作性較強的制度體系。

二、深入學習實踐科學發展觀，健全和完善科學民主決策機制，組織落實醫院科學發展規劃、思路和措施。

三、加強醫務人員業務學習，不斷提高醫務人員的基礎理論和基本技能，促進醫院整體診治水平的提高。

四、嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，實行價格公開和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。

五、嚴格執行合作醫療政策，保證報銷及時，杜絕套取新農合資金等不正之風。

六、深入推進院務公開，擴大院務公開范圍，規范院務公開內容和程序。

七、加強醫德醫風建設。以服務群眾、促進社會和諧為出發點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗標準，落實行風建設制度，恪守醫德，廉潔自律，不以權謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫的服務理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強與病人的聯系溝通，不斷改進工作作風，認真履行工作職責，構建和諧醫患關系。

病人承諾向醫院承諾書篇十

為全面提高醫療服務質量，規范執業行為，改進行風作風，執行楊陵區衛計系統新時代 “十個沒有”平安建設工作，為群眾提供優質、安全、便捷、高效的醫療衛生服務，爭創群眾滿意醫療衛生單位，我院鄭重承諾如下：

一、強化服務意識，堅持依法辦事

嚴格執行國家、省、市、區制定的收費標準，做到不分解收費、不超標準收費、不自立項目收費。對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開，接受群眾監督。醫療衛生服務項目、常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，病人住院費用實行一日清單制，增強透明度。

三、規范診療行為，保障質量安全

加強醫院管理，不斷提高服務質量，視病人如親人，在工作中為群眾提供優質服務。

五、落實惠民措施，擴展服務范圍

執行醫改措施，積極推進改革。創新醫院服務模式，積極主動為群眾提供方便。

六、落實醫德醫風規范，杜絕違規行為

認真執行《醫療機構從業人員行為規范》，弘揚“關愛病人、鉆研醫術，合理診療、精心施治，誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風。做到依法行政、廉潔從政，依法執業、廉潔行醫，自覺做到遠離回扣。

承諾單位：楊陵惠仁醫院

法人（蓋章）:

年 月 日

病人承諾向醫院承諾書篇十一

1、醫院服務人員要著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

2、門急診就醫標志醒目，設有導診和分診人員，為病人提供咨詢服務。門急診提供輪椅、擔架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務，并設置公用電話。

3、門急診各服務窗口準時開啟，排隊不得超過10人。

4、掛號、收費要唱收唱付，藥房發藥窗口人員應詳細核對處方并向病人說明注意事項。

5、門診實行主要醫療服務項目和常用藥品價格公示制，并向病人提供藥品明細清單。

6、門急診實行首院、首科、首診醫生負責制，首診醫生須耐心、細致診治病人。

7、醫院實行24小時急診，急診搶救病人到院后必須在5分鐘內開始處置，院內急會診時會診醫生必須及時到位。

8、合理用藥，合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。

9、輸液室整潔明亮，通風良好，秩序井然，一人一椅。

10、后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發生故障后，應及時到達現場處置。

承諾人：

年月日

病人承諾向醫院承諾書篇十二

醫院黨委黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產黨先進性教育,并向全院561名干部職工發出“把信念裝在心上”、“把微笑掛在臉龐”、“把奉獻撒向社會”、“把創新用在手中”、“把模范帶給身邊”倡議。

就是要加強自身的教育、管理、監督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫療行業的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛醫者的尊嚴。

就是要提高黨員素質,建立誠信的新型醫患關系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態度和藹,熱情服務,一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的'溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望，承諾書《醫院創先爭優承諾書》。

就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫療業務,學習掌握最新醫療技術,結合自身工作實際,不斷創新開展工作,以精湛的醫術,優質的服務,贏得患者的信任。

就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來,以高尚的道德情操,嚴謹的科學態度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫務工作者學習的表率。