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部門崗位說明書篇一

1、全面負責公司的經(jīng)營管理，貫徹股東會(董事會)的戰(zhàn)略部署。

2、制定公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營策略。

3、負責公司資本的運作及資本的增值;

4、負責公司下屬各部門之間協(xié)調(diào)工作，并負責對股東會(董事會)的工作匯報。

5、主持制定完成股東會(董事會)下達的利潤指標的工作計劃并組織實施。

6、負責對外建立廣泛的合作關(guān)系，就公司發(fā)展積累社會資源。

7、負責協(xié)調(diào)銀行上層關(guān)系，開發(fā)銀行資源，獲取銀行授信額度，保證業(yè)務(wù)順利進行。

8、負責協(xié)調(diào)調(diào)好各部門的工作及信息聯(lián)系和溝通。

9、每筆業(yè)務(wù)的最高審批權(quán)和一票否決權(quán)。

10、審核各部門制定的各項規(guī)章與具體操作規(guī)則。

部門崗位說明書篇二

為什么企業(yè)無法有效地利用崗位

說明書

崗位名稱：部門經(jīng)理

所屬部門：營業(yè)部

工作內(nèi)容(說明：工作內(nèi)容是指部門經(jīng)理這一崗位的日常工作包括的幾個方面)

作為營業(yè)部門下轄的各營業(yè)部，應(yīng)該在營業(yè)部年度工作目標的制定時充分發(fā)表意見。以負責和積極向上的態(tài)度參與總目標的討論。首先根據(jù)本部門的實際情況提出一個目標和計劃，根據(jù)匯總、討論制定出整個營業(yè)部年度目標和計劃。報公司審批后執(zhí)行。

在討論公司年度目標的時候，部門經(jīng)理應(yīng)該明確自己的態(tài)度。我們強調(diào)兩個方面的內(nèi)容：首先是要對自己提出來的目標和計劃負責，不要過低，也不能過高。事先可以同部門的主管和業(yè)務(wù)人員充分討論。那種目標越低越好的思想是對公司不負責任的表現(xiàn)!當然也不能盲目過高，目標不切合實際也會打擊部門人員的積極性，失去達成目標的動力!另一個我們強調(diào)的是要有挑戰(zhàn)目標的勇氣和決心!要對自己、對本部門和公司充滿信心!

部門經(jīng)理負責制要求部門經(jīng)理對本部門的工作負責，公司主要考察的結(jié)果就是目標的達成情況。整個營業(yè)部門的目標確定了以后，針對劃分到本部門的目標，部門經(jīng)理要拿出詳細的實施計劃和步驟。包括營業(yè)目標的月分解，人員配備計劃和費用預算，促銷費用預算，品牌調(diào)整費用預算，辦公費用預算。同時得出利潤計劃。這些計劃和預算都要報副總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

部門經(jīng)理以及本部門各層級人員再圍繞部門整體目標來制定每個崗位、每個人員的工作目標和計劃。為了實現(xiàn)本部門的總目標，每周、每個月、每個季度，經(jīng)理該做到什么程度，主管該做到什么程度，業(yè)務(wù)員該做到什么程度，營管員該做到什么程度，完成什么工作任務(wù)，都要明確制定下來。中途有人員調(diào)整的，要把工作目標和計劃作為主要的交接內(nèi)容交接清楚，要按制定的目標和計劃嚴格執(zhí)行下去。不至于因為某崗位某個人而影響到整個部門的工作進度和目標的達成。

圍繞部門目標的達成，部門經(jīng)理要從組織上進行分工和授權(quán)。主管負責什么工作，業(yè)務(wù)員負責什么工作，他們在解決哪些問題上有什么樣的權(quán)力，哪些可以獨立解決的，哪些要求上報的，都要劃分清楚。要根據(jù)下屬的能力和實際工作的需要進行授權(quán)，同時要求他們負相應(yīng)的責任。

分工后不是說經(jīng)理就不管了就只在那里等結(jié)果。還要對主管和業(yè)務(wù)員的工作進行合理監(jiān)督，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。合理的監(jiān)督既不是指什么事都要過問，都要下屬來匯報，也不是什么事都不需要匯報，結(jié)果出來了再說!合理的監(jiān)督是指根據(jù)下屬的工作能力和態(tài)度進行隨機的檢查。能力弱一點的多檢查，多指導，能力較強的檢查的頻率少一些，周期長一些。責任心不是很好的或做事比較馬虎的多檢查，責任心比較強的檢查的頻率就少一些，周期也長一些。具體的尺度要求部門經(jīng)理根據(jù)實際情況掌握，目標就是最大限度的發(fā)揮每一個人的作用，順利達成目標!

作為部門經(jīng)理，在日常管理工作中要花一定的時間去指導和培養(yǎng)下屬。下屬從上司那里得到培訓和指導的機會是最多、最直接也是最有效的。在指導下屬的過程中，部門經(jīng)理既能在相互的交流中學到東西，也能及時了解下屬的情況，有利于有針對性的安排和開展工作。同時，在培養(yǎng)下屬的過程中，在提高團隊的戰(zhàn)斗力的過程中，也能最有效的提升團隊的凝聚力，同時也能最有效的建立和提升自己的威信。

對下屬的客觀考核是指對下屬工作質(zhì)量(包括工作的態(tài)度、責任心、主動性、創(chuàng)造性、目標達成情況等)的全面考評。有助于公司篩選和提拔優(yōu)秀的員工，淘汰不合格的員工，實現(xiàn)團隊的優(yōu)化組合和良性發(fā)展。

這里主要指的就是一個協(xié)調(diào)工作。部門內(nèi)部主管和業(yè)務(wù)員的配合需要部門經(jīng)理密切

關(guān)注，特別是在人員交替的過程中。要首先保證本部門的人員在日常工作的配合和交接工作上做的比較好，才能提高工作效率，也才能同別的相關(guān)部門相互形成良好的合作。這是解決部門間協(xié)調(diào)配合的第一步。

當部門之間的配合工作出現(xiàn)摩擦，或有特殊情況出現(xiàn)的時候，就需要部門經(jīng)理出面協(xié)調(diào)解決。首先在相關(guān)的部門經(jīng)理之間相互檢討想辦法，如果無法協(xié)調(diào)或按現(xiàn)有的規(guī)定無法解決的，就要提交公司上一層討論解決。

發(fā)生在本部門的投訴、打架、盜竊、各種災難等突發(fā)事件，部門經(jīng)理要及時采取相關(guān)措施處理，同時按公司的相關(guān)規(guī)定及時向公司及社會相關(guān)部門和單位反映解決。

負責處理公司安排的特定事項。

崗位職權(quán)(說明：相對于崗位內(nèi)容，為了保證完成各項工作任務(wù)，此崗位需要擁有的權(quán)力就是崗位職權(quán)。授權(quán)的目的是為了完成崗位任務(wù)，授權(quán)的標準就是實際工作的需要和被授權(quán)人的實際承擔相應(yīng)責任的能力，因工作需要授權(quán)，因人的能力和素質(zhì)授權(quán))

部門經(jīng)理在年底參與討論營業(yè)部門的

年度工作計劃

營業(yè)部門總的指標通過分解，產(chǎn)生部門指標。部門經(jīng)理有權(quán)具體安排完成的進度。但要把年度工作分解到月，并作為年度工作計劃報直管副總審批。工作計劃的合理性由直管副總負責監(jiān)督。

部門經(jīng)理有權(quán)安排本部門的業(yè)務(wù)員和主管的工作內(nèi)容，工作方式和工作目標。主管和業(yè)務(wù)員做什么，怎么做，要達到什么目標，部門經(jīng)理有權(quán)安排。有按公司規(guī)定進行考核和獎懲的權(quán)力。(主管和業(yè)務(wù)員對部門經(jīng)理的安排和要求有意見的，在按要求執(zhí)行的前提下可以越級申述)

部門經(jīng)理對不能勝任本職工作的主管和業(yè)務(wù)員，可以退還人力資源部并要求人力資源部另行安排人員。

很多工作需要多個部門配合完成的，按公司的分工安排和相關(guān)規(guī)定，部門經(jīng)理有權(quán)要求相關(guān)部門進行配合。在按程序提交要求后，有權(quán)要求對方給予明確的安排計劃，有權(quán)跟蹤監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，有權(quán)了解執(zhí)行中的突發(fā)事件和處理方案。配合部門不能按質(zhì)按量完成有權(quán)追究責任。(作為客戶和被服務(wù)的對象，有消費者應(yīng)該有的權(quán)力。)

作為工作計劃的一部分，部門經(jīng)理每半年度應(yīng)該提交一份詳細的現(xiàn)有品牌經(jīng)營狀況和相應(yīng)的調(diào)整計劃以及目標招商品牌。報公司審批通過后，把公司對目標品牌的合作條件作為談判底線開展招商工作。在公司規(guī)定的條件范圍內(nèi)有決定權(quán)，特殊情況特別申請。

日常經(jīng)營過程中的位置交換或微小調(diào)整，在公司相應(yīng)政策范圍內(nèi)直接執(zhí)行，將結(jié)果在部門會議上通報。

針對公司日常工作中出現(xiàn)的不合理或有害公司正常發(fā)展的現(xiàn)象或行為，有權(quán)檢舉和投訴。

公司在安排執(zhí)行特殊任務(wù)時賦予的特別權(quán)力，在完成使命后自動失效。

崗位職責

部門經(jīng)理全權(quán)負責本部門的日常工作的安排，對正常開展工作所需要的各項資源，

部門經(jīng)理必須做好相應(yīng)的準備和安排。要盡可能提前考慮到可能出現(xiàn)的問題，確保日常工作不間斷、不混亂。(特別強調(diào)人員的交接工作)

這是部門經(jīng)理負責制的核心內(nèi)容。部門工作的計劃由部門經(jīng)理提，具體實施由部門經(jīng)理具體安排，公司監(jiān)督過程，考核結(jié)果。無論什么原因沒有達成目標，部門經(jīng)理都要負責。

作為部門的領(lǐng)導者，部門人員的工作內(nèi)容、方式和目標部門經(jīng)理有權(quán)安排，同時就

要對安排的結(jié)果負責。無論部門人員的工作出現(xiàn)什么問題，部門經(jīng)理都負有領(lǐng)導責任。

協(xié)調(diào)工作是雙方的事，有要求別的部門配合的權(quán)力，同時也有配合別的部門工作的義務(wù)。(把對方當客戶來服務(wù)，以對方滿意為目標和標準)

公司通過計劃和總結(jié)來檢查、監(jiān)督和考核部門的工作。在享有執(zhí)行的權(quán)力的同時，有義務(wù)自覺接受公司的監(jiān)督和考核。

作為公司的一名員工，部門經(jīng)理同樣有維護公司利益的義務(wù)。對有害公司的行為和現(xiàn)象必須及時制止，自己不能處理的要及時上報，否則就是失職!

部門崗位說明書篇三

核心職責：對企業(yè)的發(fā)展方向、經(jīng)營方針、重大事項等進行最終決策。

(一) 對公司發(fā)展方向、經(jīng)營方針進行決策;

(二) 定期/不定期聽取中高級管理人員的工作匯報，并保持對他們工作的監(jiān)察;

(三) 負責公司的重大外交事務(wù)并決定企業(yè)的經(jīng)營計劃和投資方案;

(四) 負責調(diào)配全公司的資金、資源;

(五) 領(lǐng)導和監(jiān)督項目運作，處理其他重大事務(wù);

(六) 決定企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;

(七) 處理董事會其他日常工作。

部門崗位說明書篇四

1) 根據(jù)公司總部相應(yīng)部門的管理制度與流程，負責本部門和本專業(yè)流程與相關(guān)管理制度的建設(shè)和完善。

2) 建立本部門與公司總部相應(yīng)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)機制。

3) 負責培訓部門員工相關(guān)流程與制度，確保員工理解和遵守公司與部門

規(guī)章制度

4) 完成部門崗位編制和崗位

說明書

1) 根據(jù)公司總部總體戰(zhàn)略規(guī)劃及公司發(fā)展戰(zhàn)略，各部門細化為本專業(yè)系統(tǒng)的職能戰(zhàn)略，為公司總部和商管部的戰(zhàn)略決策和落地提供支持。

2) 根據(jù)本公司年度經(jīng)營目標，編制部門年度和月度計劃，并負責計劃的實施與控制。

3) 根據(jù)本公司業(yè)務(wù)開展的實際情況，對部門

工作計劃

4) 根據(jù)外部市場環(huán)境和內(nèi)部管理環(huán)境的變化，滾動修訂本部門規(guī)劃目標，確保公司總部整體戰(zhàn)略目標和商管部發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

5) 按照公司計劃管理和績效管理相關(guān)規(guī)定，參與配合公司計劃評估工作。

1) 按照公司信息管理相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計本部門責權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，匯總、編制本專業(yè)工作月報，按時提交供公司相關(guān)人員參考。

2) 開展績效考核工作，制訂本專業(yè)關(guān)鍵考核指標，并提供相關(guān)專業(yè)支持。

3) 組織部門內(nèi)部工作例會，布置各項具體工作任務(wù)和考核重點，總結(jié)上階段工作成果，并收集績效數(shù)據(jù)，對員工進行績效考核。

4) 日常收發(fā)文管理和重要文件的存檔工作。

5) 負責編制本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)費預算，并在執(zhí)行中有效控制。負責部門設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護、管理工作。

1) 總結(jié)本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓，形成案例和知識庫。將部門先進、科學的管理經(jīng)驗或方法供其他部門學習分享。

2) 負責本專業(yè)信息化系統(tǒng)的定制開發(fā)及使用維護。

3) 負責本專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)培訓組織實施，編制專業(yè)培訓計劃和培訓經(jīng)費預算，組織公司內(nèi)專業(yè)人員的交流、座談和培訓等，促進專業(yè)管理水平的提高。

4) 培養(yǎng)本專業(yè)內(nèi)部講師，開發(fā)、完善本專業(yè)課程體系。

1) 根據(jù)公司總部和商管部的管理制度和業(yè)務(wù)流程，配合工作主導部門完成各項工作。

2) 對本部門主導的工作，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合，按時完成工作。

3) 參與和配合公司的績效考核工作，根據(jù)公司績效管理規(guī)范界定的職責提供技術(shù)支持。

4) 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

部門崗位說明書篇五

1、銷售部職責：

1)銷售計劃的擬訂、檢查及修訂;

2)銷售管理辦法的研究、設(shè)計及改進建議的提出;

3)本單位工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;

4)本單位年度預算的擬編、執(zhí)行及控制;

5)行銷途徑的研究與設(shè)計;

6)商品訂價的研究與擬訂;

7)銷售促進活動的設(shè)計與執(zhí)行;

8)廣告計劃的擬訂與執(zhí)行;

9)新產(chǎn)品進入市場前期準備工作的籌劃與辦理;

10)產(chǎn)品市場潛力調(diào)查及市場情況分析;

11)客戶經(jīng)理待遇的研究及改進建議的提出;

12)所屬人員教育培訓計劃的擬訂及實施;

13)公司知名度的建立;

14)銷售成績統(tǒng)計及獎金核算;

15)銷售資料統(tǒng)計與分析;

16)顧客的信用調(diào)查與資料準備;

17)市場報導與經(jīng)營成果資料的整理及提供;

部門崗位說明書篇六

1、全面負責公司的經(jīng)營管理，貫徹股東會(董事會)的戰(zhàn)略部署。

2、制定公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營策略。

3、負責公司資本的運作及資本的增值;

4、負責公司下屬各部門之間協(xié)調(diào)工作，并負責對股東會(董事會)的工作匯報。

5、主持制定完成股東會(董事會)下達的利潤指標的

工作計劃

6、負責對外建立廣泛的合作關(guān)系，就公司發(fā)展積累社會資源。

7、負責協(xié)調(diào)銀行上層關(guān)系，開發(fā)銀行資源，獲取銀行授信額度，保證業(yè)務(wù)順利進行。

8、負責協(xié)調(diào)調(diào)好各部門的工作及信息聯(lián)系和溝通。

9、每筆業(yè)務(wù)的最高審批權(quán)和一票否決權(quán)。

10、審核各部門制定的各項規(guī)章與具體操作規(guī)則。

(一)據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，全面考慮干部和專業(yè)人員的梯隊建設(shè);

(八)負責有關(guān)人事調(diào)動、人事檔案、戶口管理的事宜，代表公司與政府、其他單位對口部門進行溝通和交流。

1.負責公司日常行政事務(wù)，做好綜合協(xié)調(diào)和督辦工作，確保各項工作高效有序運行。

2.負責公司黨支部建設(shè)、思想政治建設(shè)和廉政建設(shè)的具體執(zhí)行，做好黨員管理工作，建立健全公司各項規(guī)章制度，督促各項制度的落實。

3.負責草擬公司綜合性文稿，修改、審核各職能部門的有關(guān)文件和材料。

4.負責做好公司來賓的接待安排和服務(wù)工作，重要會議的組織和會務(wù)工作。

5.負責文書處理、印章管理、檔案日常管理，做好文件收發(fā)工作和來信來訪處理。

6.負責人力資源管理，包括員工薪酬、福利方案的制定、實施，績效考核，人員招聘，員工培訓，勞動合同管理及日常人事勞動管理。

7.負責做好宣傳、報道、企業(yè)文化和信息網(wǎng)絡(luò)管理工作，進行各類活動的策劃組織。

8.負責行政事務(wù)管理、后勤保障、食堂運行、車輛管理，辦公用品和設(shè)備的采購、保管、發(fā)放和維修。

9.完成公司領(lǐng)導交辦的其他事項。

核心職責：對企業(yè)的發(fā)展方向、經(jīng)營方針、重大事項等進行最終決策。

(一) 對公司發(fā)展方向、經(jīng)營方針進行決策;

(二) 定期/不定期聽取中高級管理人員的工作匯報，并保持對他們工作的監(jiān)察;

(三) 負責公司的重大外交事務(wù)并決定企業(yè)的經(jīng)營計劃和投資方案;

(四) 負責調(diào)配全公司的資金、資源;

(五) 領(lǐng)導和監(jiān)督項目運作，處理其他重大事務(wù);

(六) 決定企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;

(七) 處理董事會其他日常工作。

部門崗位說明書篇七

一．崗位資料：

崗位名稱：名稱須簡潔，需與崗位的任務(wù)、職責匹配，名稱十分重要，能反映基本崗位信息。如：“財務(wù)部經(jīng)理”這個崗位名稱，反映1、崗上之人在財務(wù)部；2、該崗位主管財務(wù)工作；3、職務(wù)是經(jīng)理；4、在行政劃分上屬于中層管理崗位這樣一些信息。請參照《各部門崗位列表》的標準名稱，如覺得目前的名稱不恰當，可進行更改，但須在回復郵件時說明。

崗位編號：“g/”（表示崗位）+“部門編號”+“流水號”，如財務(wù)部經(jīng)理可編為“g/cw01”。

所屬部門：直屬編制，以部門為單位。直屬上司：指直屬上司的職務(wù)。定員人數(shù)：為開展該職能業(yè)務(wù)所應(yīng)配備的恰當人數(shù)。崗位類別：標準如下（略）

可輪調(diào)崗位：以目前崗位的技能狀態(tài)，能直接輪換到并能很快勝任的崗位，或者說當某崗位缺人時能很快頂替工作的崗位。

可升遷崗位：在目前的崗位表現(xiàn)出色時可能直接升遷到的崗位，此升遷不一定指職位的提升，也可以指工作責任或范圍更大，收入也將當然更高的崗位。

二．崗位目標：

用一段話概括，說明為什么設(shè)立這一崗位，從整個部門和整個公司的角度來說明崗位的意義與目標；每個目標都要用“動詞”來表達工作所要實現(xiàn)的目的與作用，如：“制訂分管業(yè)務(wù)部門的規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行這些制度并監(jiān)督其設(shè)施。”

三．工作關(guān)系： 主要服務(wù)對象：該崗位的工作結(jié)果將產(chǎn)生直接影響的對象，以崗位或部門為單位，或客戶。

主要支持對象：為其提供直接業(yè)務(wù)指導或提供工作協(xié)助的崗位。

主要協(xié)作對象：為順利開展崗位工作所必須協(xié)同配合的崗位（限直接關(guān)聯(lián)）。

四．主要職責：

該崗位為完成工作目標所主要承擔的職責、工作范圍和工作項目。每項職責都要用關(guān)鍵的“動詞”來描述。具體可參見《崗位描述動詞庫》，需使用動詞庫以外動詞的請在反饋時用紅字標注。每個崗位的主要職責描述應(yīng)不低于4項，不高于8項。低于4項的崗位建議合并到其它崗位。

五．輔助職責： 該崗位為完成團隊或公司整體目標所應(yīng)承擔的輔助責任及工作項目。

六．使用設(shè)備：

為順利開展工作所必須的工具、設(shè)備，如電腦、電話、某類工具、叉車、膠槍、檢測工具等，一般性辦公用品（如文件夾、筆、膠水等不需描述）。

七．任職資格：

受教育程度：學歷、專業(yè)要求、應(yīng)接受過的其它培訓等。

年齡要求：適合從事該崗位工作的年齡階段，無年齡限制的請?zhí)顚憽安幌蕖薄?/p>

生理要求：對性別、身高、視力、健康狀況等有特殊要求的。個性特征：為更好地開展該崗位工作應(yīng)優(yōu)先具備的個性特征（結(jié)合崗位特點，不超過4個），可參見《人員基本素質(zhì)詞庫》中“基本氣質(zhì)”和“基本意識”條目。

經(jīng)驗要求：為勝任崗位工作所應(yīng)具備的工作經(jīng)驗及相關(guān)經(jīng)驗年限，包括在公司內(nèi)部的其它崗位經(jīng)驗要求。

其它要求：為勝任崗位工作所應(yīng)具備的基本操作技能和素質(zhì)要求，對職業(yè)資格（如會計證、駕照）、職稱（如助理會計師）及其它認證證書的要求，及針對崗位特點的其它特殊要求等。

八．崗位特征：

根據(jù)下表的說明，針對崗位特點，選擇最適合的評價術(shù)語，并可在術(shù)語后加注簡單的說明理由。（略）

編寫注意事項：

3．應(yīng)搜集該崗位的典型工作事例，對實際工作中具有代表性的工作者的工作行為進行描述。比如把文秘人員的打字、收發(fā)文件等一系列行為收集起來進行歸納分類，得到有關(guān)工作內(nèi)容職責等方面的信息。

4．資格要求要精煉，切合崗位實際，一般性素質(zhì)要求（如敬業(yè)、有責任心等）不需列入。

5．注意以下要素： v對事不對人

v盡可能具體，可操作 v表述準確 v剔除廢話 v任職資格與崗位責任對應(yīng)

v建立工作系統(tǒng)，完善任務(wù)與崗位的關(guān)系

部門崗位說明書篇八

1、接收客戶訂單并及時登記處理。

2、確認訂單后，做好發(fā)貨的前期準備工作，保證后續(xù)工作的順利進行。

3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，確保產(chǎn)品及時發(fā)出。

4、協(xié)助財務(wù)與客戶進行往來對賬業(yè)務(wù)。

5、了解應(yīng)收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進。

6、負責公司對外的快遞業(yè)務(wù)，登記發(fā)出樣品的品名、數(shù)量。

7、查詢并跟進已發(fā)出的郵件，確保及時到收件人手中。

8、對工作相關(guān)單據(jù)進行規(guī)整并保存。

9、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。