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銀行會議紀要篇一
會議地點：云南分公司10樓會議室
參會人員：
銀行保保險部：
客戶服務部：
業務管理部：
會議記錄：王
會議紀要
x年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業務問題進行聯席討論。內容涵蓋：保全大額件問題、投訴預防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的，強化了部門間協作能力，尋求了更安全、快捷的業務辦理程序。
會議就銀保部搜集的客服業務需求逐項展開研討，協商內容如下：
一、 銀行受理審核退費類業務是否可以調整到50萬以下
1、銀行受理審核退費件，退費打入原繳費賬戶的，50萬客戶親至銀行柜臺可受理。
2、銀行受理審核退費件，退費打入非原繳費賬戶的，10萬客戶親至銀行柜臺可受理。
3、保單遺失、退保前一個月內申請保單補發、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。
4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況，由銀行出具證明(加蓋公章)，可視為原繳費賬戶進行操作。
5、針對承保時保單未錄入賬號的情況，可由分公司業管部出具相關證明，可視為原繳費賬戶進行操作。
針對保全操作時需要進行電話回訪的保全項，客戶聯系方式發生變更的，在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯系方式變更申請(申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業務公章)，保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。
三、客戶在銀行網點申請投連險的追加，是否可以簡化申請資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續?(追加到原繳費賬戶)
針對銀保通業務分公司客服部負責檔案收集工作，總公司按月進行檔案抽檢。銀保部可根據自身需求報總公司進行審批。
協調結果：鑒于bpm操作程序的特殊性，需要生存金領取業務流程結束后方可操作退保流程。客戶可同時提交生存金領取申請及退保申請，流程結束后由保全與財務進行轉賬交接。請銀保部進行內部宣導金滿倉b款年金保險退保領取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險客戶退保的批單，能否直接由客服部和財務部進行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉賬。
鑒于投連險退費類業務的特殊性，x年7月開始，客服部已與財務部進行溝通，每日于14點、16點分別進行兩次轉賬交接(清單的形式)，無需客戶至財務崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉賬或有轉保需求的，在批單生成之后由客戶或續收員進行轉賬。
六、能否開通vip貴賓窗口?
客服部現已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業務。客服部將協調柜面管理部門申請可調整叫號機程序，實現vip客戶與普通客戶的分渠道優先辦理。
七、銀行\客戶反映公司新生活廣場環境差，柜面服務人員服務問題。
新生活廣場柜面現由昆明本部客服部進行管理，分公司客服已下發《云南分公司新生活廣場服務準則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進行統一管理。會后與相關責任人加強溝通，加強禮儀口風訓練，督導其營造柜面良好的氛圍。因現有銀保保全為新進員工，在今后工作中將加強對其業務知識培訓及考核，以求提高其業務技能。在工作過程中如發現服務態度問題，請于第一時間與保全主管聯系核實情況，一旦核實將嚴懲不貸。
八、制作銀行網點擺放的辦理相關保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網點人員在受理時將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時效性(注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)
客服部已下發的《保全業務服務指南》(折頁式)中已明確該規定。
九、統一制作保全業務資料交接清單，供銀行網點使用
統一下發保全業務交接清單供銀行網點使用，根據不同保全業務進行分類，明確業務所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。
會議協調結果：
客服部進行統一制訂，完成后即下發。
會議協調結果：《x版保全規則》下發后多次與銀保部聯系專題時間。因銀保部會議管理安排，一直未安排進相關課程。
在今后工作中對于急需伙伴了解的業務規則，客服部將直接與相關責任人聯系培訓時間并了解培訓需求，確保伙伴可以在第一時間掌握新業務規則。
客服部經理：
銀保部經理：
銀行會議紀要篇二
會議紀要是用于記載、傳達會議情況和議定事項的公文，那么你知道銀行例會的會議紀要怎么寫嗎?下面本站小編給大家介紹關于銀行例會會議紀要范文的相關資料，希望對您有所幫助。
會議討論中認為，“發展是硬道理、案防是真功夫、賺錢是大本事”三句話環環相扣，缺一不可。發展是核心，案防是基礎，賺錢是目的。回憶我行扎根、立足江西、走向全國的成長歷程，見證分行籌建到目前經營良好態勢，針對當前經濟形勢發展變化，展望未來發展趨勢，認為不斷地發展是我行不斷成長、逐步壯大的法寶，今后要科學合理地發展、又穩又快地發展、抓機遇拼全力地發展，全面兼重點地發展。當前發展的重點是業務的轉型，改變過度依賴于貸款增長的粗放式發展模式，改變過度依賴于存貸差的盈利模式，改變過度依賴于大企業、大項目(包括對政府背景下的項目貸款)的發展模式，改變過度依賴于業務雷同情況下的同業惡性競爭。重點關注中小企業授信業務(如授信5萬元以下的業務)，數量增加，貸前調查、貸中追查和貸后檢查作深、作細，實現由粗放型向精細型經營模式的轉變，合理把控風險。重點關注專業批發市場和老百姓衣、食、住、行相關的行業，慎重對待加工外貿相關企業，形成某一行業的龐大中小企業客戶群，培育我行自己的基礎客戶、優秀客戶、結算客戶。
會議討論中還認為，加強案防能力是不斷發展、壯大的基礎。全分行上下要形成共識：案防是對銀行從業人員自身的一種保護，也是對銀行發展的一種保護。做好案防工作才能談及發展。風險是底線也是高壓線。目前國內城商行風險案件頻出，警示我們一定要加強案防能力。案防能力地加強需要真功夫、下苦功夫。案防工作關鍵在于防人。加強內部員工業務技能、職業操守、風險識別能力的培養，定期進行行內審計工作，監督全過程的所有風險點，注重業務流程中細節，進行嚴格的自查自糾工作，切實地防范流動性、信用、利率、操作、信息科技和聲譽六種風險，降低案件發生機率，保持案防工作高壓態勢。分行決定定期進行內部審計，提高風險例會召開頻率，每個部門為單位做貸后檢查，風控官、審批官向經辦授信業務的客戶經理發問，針對不清楚的問題，做貸后報告解釋。各部門進行自查自糾活動，排查風險點。日常工作中，部門負責人要以身作則，在案防工作中起到模范帶頭作用。創業艱難，守業更難，我們要狠練案防功夫，守住九銀大家園。
會議最后認為，“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往。”盈利是一家企業正常運轉、留住員工的根本，連續虧損無法提及發展。發展勢頭好、案防能力強的企業，盈利是必然。我行倡導“待遇留人，情感留人。”不斷地提高員工福利，在物質層面、精神層面提高員工的幸福指數。連續盈利，為員工謀得福利，是一家銀行的本事，一個團隊獲得較高績效，是一個團隊的本事，一個員工的工資高，是個人能力強。會上，高管還特別指出，“君子愛財取之有道”。賺錢一定要合規合法，不要觸碰風險底線，這才是大本事。各部門負責人均表示我行盈利，部門才能盈利，部門利益與我行利益息息相關，大家要努力奮斗，針對業務轉型思路，積極調整部門內部工作，創業績，控風險，爭利潤，促發展，爭做大本事之人。
通過,根據《證券發行與承銷管理辦法》規定:“上市公司發行證券,存在利潤分配方案、公積金轉增股本方案尚未提交股東大會表決或者雖經股東大會表決通過但未實施的,應當在方案實施后發行”,為不影響定向增發的進度,促進本行的長遠發展,本行 201x 年度暫不進行現金股利分配。
提問:請問貴行資產質量重點行業、區域風險,今年的資產質量展望,會不會在不良率等方面出現拐點,以及今年撥備和核銷的計劃。
回答:我行不良貸款區域分布跟中國銀行業整體情況基本相似,比如在批發零售業,隨著經濟高速增長后回落,銀行過度授信產生了一些不良變化。從結構來看,由于去年加大清收、重組力度,處臵了235 億,加上核銷基本上一天處理 1 億問題貸款。201x 年信貸政策一是從結構調整上下功夫,對壓縮退出的企業、行業做了限額規定,這樣對以后的信貸質量、結構調整會起到很好作用;二是加大核銷力度,20xx 年核銷了 115 億,201x 年將進一步加強處臵力度。不良率 201x年是 1.3%,201x 年將繼續保持在可控水平。中信銀行去年不良資產,包括不良資產處臵還是比較扎實的。去年撥備后利潤增 3.9%,說明我們保持著較強的盈利能力。
201x 年有沒有新的舉措?
回答:關于網絡金融,這幾年中信銀行走的比較領先。首先在與bat 三大巨頭的合作方面,我行應該是非常全面的,目前還在進行全方位合作。重點是線上、線下、移動金融、第三方支付業務等等,包括與阿里金融合作等。
信用卡與網絡金融方面聯系比較緊密,做的也比較好。首先是與bat 三大巨頭的合作;第二是信用卡依托互聯網批發獲客,40-50%客戶是通過互聯網獲得,獲客效率最高;第三信用卡客戶結構大量是商旅人士,針對這一客戶群體,我行實施了“7+2+1”策略,7 就是七家航空公司,2 就是兩個平臺,即藝龍和攜程兩家旅行網,1 就是全球洲際酒店。
近場支付、全網收單等我行也都要做起來,網絡銀行部已經更名為電子銀行部,就是說原來可能更側重于網絡,未來是雙向發展,網絡金融化和金融網絡化。產品創新委員會已經立項推行直銷銀行,搭建智慧社區 o2o 平臺,通過簡便的網上開戶,打通理財平臺、結算平臺和賬戶平臺。搭建智慧社區 o2o 平臺,希望跟物業公司和順豐公司等進行合作,我們提供金融服務,他們提供物理的、網點的獲客渠道。對公方面,中信銀行會加強現金管理、電子商務、互聯網金融產品的創新。我們現金管理產品非常好,新核心系統上線后會提供更加便捷、方便、智慧的產品。電子商務金融服務方面,會進一步豐富產品。
提問:貴行 201x 年零售銀行發展戰略方面有什么新的舉措?
回答:201x 年李慶萍行長到任以后對大零售戰略、二次轉型方面下了很大功夫。首先是營銷體系的提升;第二是解決客戶經營和批量有效獲客;第三是按照價值導向服務客戶,整合電子銀行渠道,通過移動互聯網技術,實現跨界融合,打造大零售體系。
產品銷售和零售文化建設。軟轉、硬轉對于網點產能提升起了很大作用,今年一季度的時候大家會看到數據。
回答:理想狀況各占三分之一,roe 的規劃不便披露。
主持人:中信銀行 201x 年度業績發布正式結束,謝謝各位。
主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業績投資者和分析師電話會議,我是xx銀行董事會秘書萬,今天的會議由我來主持。
首先,我介紹一下出席今天會議的xx銀行管理層:
首先有請財務總監白丹簡單介紹一下201x年一季度xx銀行的經營情況,隨后請大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!
201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰略定位,積極應對利率市場化挑戰,加快推進戰略轉型,不斷優化調整經營結構,進一步強化風險管控力度,盈利能力持續提升。現將一季度的主要經營情況向各位作個簡要介紹:
一、盈利能力穩步提升,股東回報保持基本穩定
一季度,本集團實現歸屬于母公司股東的凈利潤133.77億元,比上年同期增長7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實現凈利潤133.12億元,比上年同期增長8.62億元,增幅6.92%。
基本每股收益0.39元/股,同比增長0.02元/股;每股凈資產7.42元,比上年末增長0.39元。
二、資產負債協調發展,戰略轉型不斷深化
一季度末,本集團資產總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。
在規模穩步增長的同時,本公司戰略業務不斷深化。
在兩小戰略方面,本公司小微客戶數達到302.55萬戶,比上年末增長11.36萬戶,小微企業貸款達到4,078.28億元,比上年末增長50.92億元;已正式投入運營的社區網點數量(含全功能自助銀行)達到4,900家,其中經監管機構批準掛牌的社區支行達到812家,比上年末增加69家,小區金融非零客戶超過300萬戶,金融資產達到917.75億元。
在民企戰略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對公業務板塊中的占比分別達到77.35%和57.29%。
在高端客戶戰略方面,截至報告期末,私人銀行客戶數量達到14,981戶,比上年末增長5.12%;管理金融資產規模達到2,425.65億元,比上年末增長5.28%。
三、經營結構持續優化,運營效率不斷提升
一季度,本公司不斷優化調整業務結構、收入結構和客戶結構。
在業務結構方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業務余額6,383.35億元,在資產總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個百分點;個人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個百分點;消費貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個百分點。
在收入結構方面,一季度,本公司實現非利息凈收入123.52億元,在營業收入中占比為35.37%,同比提高3.34個百分點。
在客戶結構方面,截至一季度末,本公司有余額對公存款客戶數達57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個人客戶金融資產11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。
在經營結構調整的同時,一季度,本集團進一步加強成本管理,有效控制成本,運營效率不斷提升。一季度,本集團成本收入比為25.33%,同比下降1.45個百分點,成本收入比指標持續改善。
四、風險管控力度不斷加大,資產質量總體可控
一季度,本集團持續完善風險管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強化信貸資產質量管理,不良資產雖然有所上升,但資產質量總體可控。
截至一季度末,本集團不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個百分點;撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。
201x年,本公司將積極探索中國經濟新常態下的經營管理模式,加快客戶結構和業務結構調整,穩步推進組織模式和管理體制改革,強化資產質量管控力度,促進盈利能力的不斷提升。
報告完畢。
主持人:謝謝白總。借這個機會按照要求,我向大家介紹一下我們行20xx年度利潤分配情況。20xx年上半年本公司已向股權登記日登記在冊的股東,每10股派發了現金人民幣0.75元(含稅),20xx年下半年,根據公司章程的有關規定,綜合考慮了監管機構對資本充足率的要求以及業務可持續發展等因素,董事會建議向本公司股東派發股息,每10股派發現金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的20xx年年度股東大會審議和批準。
接下來是問答環節,請提問時每次不超過2個問題,請會議助理播報會議的提問方法。
回答:從今年一季度的情況來看,我行不良率略有上升。同時關注類貸款也有一定幅度的增加,但從總體看還是可控的.關注類貸款上升主要受兩個因素的影響,一是總體宏觀經濟在下行,對銀行業整個資產質量的影響比較大,控制難度增加。第二,從實體經濟來講,傳統制造業、批發零售業、采礦業和交通運輸等企業經營較為困難。
從具體原因看:一是產業政策的影響,受國家壓縮產能過剩,治理大氣污染等外部政策的影響,煤炭、鋼鐵、造船、建材等產能過剩行業客戶生產經營比較低迷,違約率有所上升。二是區域風險擴散,從華東向華北、華中,海西地區有所擴散。三是中小企業生產經營仍然沒有得到明顯改善,甚至出現惡化,還款意愿降低。四是擔保鏈、擔保圈影響,風險有所擴散。還有一點是在問題資產的處置過程中,部分較大型企業受保護和扶持,在清收處置上有統一行動。政府干預制約了清收處置進展。
總體判斷,關注貸款增加的原因有宏觀的,也有實體經濟的,但大多是在經濟下行期企業面臨的短期周轉的困難,基本面來看并沒有出現大面積的系統性違約。
對于關注類貸款增加,我們也正在采取措施。一方面我們嚴格控制新增,加大監測、預測、預警力度。另一方面也加大清收、處置的力度,同時我們在和企業一起共度難關。總體來看,資產質量管理面臨較大壓力,我們在控制難度上今年確實比往年要大一些,但從總體趨勢來講,我們認為無論是不良貸款還是關注類貸款,如果宏觀經濟不發生較大惡化,總體資產質量還是可控的,在我們的預期范圍內。涉及到資產質量的問題,所有投資者、分析師比較關注的問題。我想談四個觀點:
第一,從今年一季度的情況來看,我們把中國的經濟理解為一半是海水,一半是火焰。總體上實體經濟應該沒有明顯好轉,而且在部分領域里還有持續下行的趨勢。所以我們判斷整個中國商業銀行的資產質量在201x年應該還是一個持續緩慢下行的局面,所以在xx銀行也不會例外的。
第二,對于xx銀行第一季度情況,分析師比較關心兩個問題:一是關注類貸款上升;二是逾期與不良貸款的剪刀差日益擴大。這兩個問題也是整個xx銀行最關注的資產質量問題。關注類貸款上升和逾期貸款增多,除了剛才講的市場方面的原因,也有一些客觀原因。因為今年春節比較晚,春節過后由于整個經濟沒有大幅起色,一些制造業、采掘業都沒有開工。在我們關注類貸款和逾期貸款中,欠息的因素占比達到71%。所以整個逾期貸款、關注貸款更多不是本金逾期,而是欠息的因素影響,這個剪刀差我們認為在二季度已經采取了一系列的措施,應該能夠逐步縮小。
第三,關于資產質量問題,我們覺得在目前經濟形勢下,我們要處理好兩個關系,一是處理好滅火與救火的關系。對一些可能產生問題的客戶,我們該滅火的必須把火滅掉,要付出的代價就是可能會產生不良、逾期的情況。第二,我們還要想辦法對客戶進行分層以后進行救火。我們提出了客戶的減、退、加固等一系列的措施,這是滅火與救火的關系。二是今年和去年采取的措施不同,通過去年的情況,今年根據經濟形勢的變化,在滅火基礎上,更多的采用緩釋風險,采取信用加固的措施。我們對所有有問題的客戶進行了嚴格的分層管理,通過對客戶的細化分層采取不同的管理措施。這些措施在二季度正在逐步執行過程中,我們對所有問題貸款情況底數非常清楚,一戶一策措施也非常清晰。三是在目標責任非常明確。預計二季度將剪刀差和關注類問題能夠有一個比較大的壓降。
銀行會議紀要篇三
通過,根據《證券發行與承銷管理辦法》規定:“上市公司發行證券,存在利潤分配方案、公積金轉增股本方案尚未提交股東大會表決或者雖經股東大會表決通過但未實施的,應當在方案實施后發行”,為不影響定向增發的進度,促進本行的長遠發展,本行201x年度暫不進行現金股利分配。
提問:請問貴行資產質量重點行業、區域風險,今年的資產質量展望,會不會在不良率等方面出現拐點,以及今年撥備和核銷的計劃。
回答:我行不良貸款區域分布跟中國銀行業整體情況基本相似,比如在批發零售業,隨著經濟高速增長后回落,銀行過度授信產生了一些不良變化。從結構來看,由于去年加大清收、重組力度,處臵了235億,加上核銷基本上一天處理1億問題貸款。201x年信貸政策一是從結構調整上下功夫,對壓縮退出的企業、行業做了限額規定,這樣對以后的信貸質量、結構調整會起到很好作用;二是加大核銷力度,2014年核銷了115億,201x年將進一步加強處臵力度。不良率201x年是1.3%,201x年將繼續保持在可控水平。中信銀行去年不良資產,包括不良資產處臵還是比較扎實的。去年撥備后利潤增3.9%,說明我們保持著較強的盈利能力。
201x年有沒有新的舉措?
回答:關于網絡金融,這幾年中信銀行走的比較領先。首先在與bat三大巨頭的合作方面,我行應該是非常全面的,目前還在進行全方位合作。重點是線上、線下、移動金融、第三方支付業務等等,包括與阿里金融合作等。
信用卡與網絡金融方面聯系比較緊密,做的也比較好。首先是與bat三大巨頭的合作;第二是信用卡依托互聯網批發獲客,40-50%客戶是通過互聯網獲得,獲客效率最高;第三信用卡客戶結構大量是商旅人士,針對這一客戶群體,我行實施了“7+2+1”策略,7就是七家航空公司,2就是兩個平臺,即藝龍和攜程兩家旅行網,1就是全球洲際酒店。
近場支付、全網收單等我行也都要做起來,網絡銀行部已經更名為電子銀行部,就是說原來可能更側重于網絡,未來是雙向發展,網絡金融化和金融網絡化。產品創新委員會已經立項推行直銷銀行,搭建智慧社區o2o平臺,通過簡便的網上開戶,打通理財平臺、結算平臺和賬戶平臺。搭建智慧社區o2o平臺,希望跟物業公司和順豐公司等進行合作,我們提供金融服務,他們提供物理的、網點的獲客渠道。對公方面,中信銀行會加強現金管理、電子商務、互聯網金融產品的創新。我們現金管理產品非常好,新核心系統上線后會提供更加便捷、方便、智慧的產品。電子商務金融服務方面,會進一步豐富產品。
提問:貴行201x年零售銀行發展戰略方面有什么新的舉措?
回答:201x年李慶萍行長到任以后對大零售戰略、二次轉型方面下了很大功夫。首先是營銷體系的提升;第二是解決客戶經營和批量有效獲客;第三是按照價值導向服務客戶,整合電子銀行渠道,通過移動互聯網技術,實現跨界融合,打造大零售體系。
產品銷售和零售文化建設。軟轉、硬轉對于網點產能提升起了很大作用,今年一季度的時候大家會看到數據。
回答:理想狀況各占三分之一,roe的規劃不便披露。
主持人:中信銀行201x年度業績發布正式結束,謝謝各位。
銀行會議紀要篇四
主席在參加安徽代表團審議時強調，各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創業要實、做人要實。“三嚴三實”是衡量人為政的基本要求，也是檢查黨性原則和執政能力的標尺。身為一名銀行客戶經理，本人認真的學習了“三嚴三實”，并用這面鏡子進行了自查，結合我的思想和工作實際，對個人存在問題的原因進行了剖析，以下是我的心得體會。
“嚴”是慎獨慎微的自律，是勤于自省的審慎，是嚴守紀律的敬畏，是堅持黨性的覺悟。只要有“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己”的警惕才能經得起各種各樣的沖擊和誘惑，請為民所系，權為民所用，利為民所謀。實”是腳踏實地的干勁，敦本務實的精神，當官不避事的態度，為官一任、造福一方的追求。只要有“謀事要實、創業要實、做人要實”的態度，才能在工作中腳踏實地、真抓實干，敢于擔當責任。
一、“嚴以修身”，不斷加強黨性修養
存在問題:對政治理論學習不夠深入，對政治思想學習不夠重視，集體組織的各項學習活動雖然能按時參加，但是平時學習的自覺性、主動性不強。學習內容不系統不全面，聯系實際也不夠緊密。學習中存在實用主義傾向，對工作聯系大的知識學習較多，與工作關系不大的學的少。
努力方向:今后要加強理論學習，不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力的;要做到能夠用正確的理論分析和解決問題;要養成善于學習的習慣。
二、“用權”為民，緊密聯系群眾 銀行三嚴三實存在問題:聯系群眾意識不強，一是雖然也經常下基層，但主動性不強、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務的宗旨意識。二是與職工談心少，交流少，沒有真正了解職工的思想和工作思路，有時對職工提出的建議和意見，沒有經過充分考慮，就給予一定的答復，存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現象。
三、加強法律法規學習，做到為政清廉
存在問題:對法律法規學習不夠深入。雖然自己知道法律價值的重要性，但由于相關法律知識準備不夠充足，在處事中更多的想運行行政手段去管理事物，而不善于運用法律。
廉潔自律，樹立自身良好形象，自覺做到標準更高一些、要求更嚴一些，切實作學習的表率、落實的表率、接受監督的表率。
四、要進一步務實創新，增強工作實效
存在問題:沒有時刻以高標準嚴格要求自己。有時對待工作只落實到會議上、文件上，對基層情況了解不夠深入，造成落實不到位，有時還存在應付上級檢查的思想。工作欠缺創新意識，沒有充分發揮主觀能動性，存在著應付以求過關的想法，有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態。
努力方向:改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效，特別要在理論聯系實際、指導實踐上下真功夫，實現理論與實踐相統一;要堅持實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，最終達到工作成效的不斷提高。要不斷的自查與自醒，在審核預決算和工程檢查驗收時要認真負責，仔細檢查每項內容，每處細節，做到不出錯，少出錯，時時刻刻讓自己處在一種危機的臨界邊緣，把工作做得更細、更好。
只有做老實人、說老實話、干老實事，堅持實事求的工作作風，堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優良傳統，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨甚微、勤于自省，才能將他律變為自律，變外在的規則為內在的價值，真正將改進作風落到實處，才能更好的做好本職工作，為單位的發展做出應有的貢獻!
銀行會議紀要篇五
會議名稱加紀要，也就是在“紀要”兩個字前寫上會議名稱，那么寫銀行例會的會議紀要有什么格式嗎?下面本站小編給大家介紹關于銀行會議紀要格式范文的相關資料，希望對您有所幫助。
一，概說
在會議過程中，由專門記錄人員把會議的組織情況和具體內容如實地記錄下來，就形成了會議記錄。
會議記錄有"記"與"錄"之分。"記"又有詳記與略記之別。略記是記會議大要，會議上的重要或主要言論。詳記則要求記錄的項目必須完備，記錄的言論必須詳細完整。若需要留下包括上述內容的會議記錄則要靠"錄"。"錄"有筆錄，音錄和影像錄幾種，對會議記錄而言，音錄，像錄通常只是手段，最終還要將錄下的內容還原成文字。筆錄也常常要借助音錄，像錄，以之作為記錄內容最大限度地再現會議情境的保證。
二，格式
會議記錄的格式分為記錄頭，記錄主體，審閱簽名三個部分。
記錄頭的內容有：
1。會議名稱;
2。會議時間;
3。會議地點;
4。會議主席(主持人)
5。會議出席，列席和缺席情況;
6。會議記錄人員簽名。
三，要求
會議記錄的要求歸納起來主要有兩個方面，一個是速度要求，一個是真實性要求。
(一)速度要求。
快速是對記錄的基本要求。
(二)真實性要求。
紀實性是會議記錄的重要特征，因此確保真實就成了對記錄稿的必然要求。
真實性要求的具體含義是：
1。準確。不添加，不遺漏，依實而記。
2。清楚。首先是書寫要清楚，其次，記錄要有條理。
3。突出重點。
會議記錄應該突出的重點有：
(1)會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關活動;
(2)會議討論，爭論的焦點及其各方的主要見解;
(3)權威人士或代表人物的言論;
(4)會議開始時的定調性言論和結束前的總結性言論;
(5)會議已議決的或議而未決的事項;
(6)對會議產生較大影響的其他言論或活動。
如何寫好會議紀要
3、會議紀要中的主要內容和關鍵字，要用紅字、黑體標識，方便審閱人審閱
5、會議結束之后，要就任務事項進行總結，與專人核對確認。
6、按照項目進行分類，制作excel，注明該項目的第幾次會議，會議結束后工作的進度情況。
7、會議開始之前需要回報前次會議跟進的事項和完成情況，下一階段的進度目標及落實措施。
8、書寫過程思路要清晰，分條羅列事項。
五月二十日， 農商行組織全員學習了關于“三嚴三實”相關內容，黨委書記就“三嚴三實”內容結合 農商行工作實際，給全員上了一堂生動的黨課。根據黨課內容和結合工作實際，加之自身的不斷學習，體會如下：
一、認真學習，熟知
熟知內容是認真領會的基礎，只有認真領會了，才能對照工作找差距，明確下一步工作目標。談“三嚴三實”：各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創業要實、做人要實。嚴以修身，就是要加強黨性修養，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣。嚴以用權，就是要堅持用權為民，按規則、按制度行使權力，把權力關進制度的籠子里，任何時候都不搞特權、不以權謀私。嚴以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，遵守黨紀國法，做到為政清廉。
善始善終、善作善成，不斷取得作風建設新成效。
二、提高認識，強化對自身的修養。
通過學習我深刻的認識到，
三、學以致用，務實的做好本職工作。
不合理要求。嚴禁以入股、掛職等方式從客戶企業牟利。嚴禁向企業推銷產品或要求企業贊助。嚴禁向關系人發放優于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實督導各信貸網點做實“陽光信貸工程”三是抓實員工的教育培訓，對信貸亂作為突出表現的內外勾結、謀取私利、造假放貸;受人請托、放松條件、違規放貸;關注業績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔當、惡化放貸等五個方面現象認真自查自糾，做合格信貸管理人員。
銀行會議紀要篇六
會議地點：
會議主持：
參會人員：
會議記錄
會議內容：
一、傳達x公司、x銀行聯合印發文件：《關于進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知》(xx郵聯[xxxx]15號)
二、宣讀《關于轉發‘關于進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知’的通知》
四、通報金融網點資金、防范安全突擊檢查及安全防范隱患問題情況
五、市局代理業務局對個人違積分情況提出處理意見
七、市局、市行領導重要講話
會議決議：
一、市局、市行應迅速按照省公司、省行的文件要求，立即開展齊市郵政金融資金安全排查活動，嚴格落實?三個規定?，充分履行監督管理責任，保證郵政資金安全工作順利、安全運行。
二、加強對郵政金融內控管理系統建設及運行，重點加強四項制度、50個嚴禁等制度的落實，同時郵、銀各金融監管部門要通力協作，加強日常檢查與隱患排查，對違規違紀行為堅決給予嚴懲，絕不手軟。
三、加強員工的安全意識教育工作，特別是針對x企業的金融從業人員違反積分規定較多的問題要從根本上給予處理解決，建立健全隱患問題整改機制，及時通報審計檢查信息，及時反饋，全面推進積分考核制度。
四、全面開展落實xxxx年深化開展?內控和案防制度執行年?活動，以此為契機，一是加強軟件管理;二是加強硬件建設。軟件重點抓好企業內控，嚴格落實內控制度，該考核的嚴格考核，該下崗培訓的下崗培訓，不能疏小失大;安防硬件設施建設工作要按照省公司、省行的有關要求，爭取在年底前對安防硬件隱患設施進行有效整改全面提升郵政金融資金安全的管理。
銀行會議紀要篇七
會議紀要的正文一般由前言、主體和結尾三個部分組成，那么銀行的會議紀要怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關于銀行會議紀要范文大全的相關資料，希望對您有所幫助。
實錄內容:
主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業績投資者和分析師電話會議,我是xx銀行董事會秘書萬,今天的會議由我來主持。
首先,我介紹一下出席今天會議的xx銀行管理層:
首先有請財務總監白丹簡單介紹一下201x年一季度xx銀行的經營情況,隨后請大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!
201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰略定位,積極應對利率市場化挑戰,加快推進戰略轉型,不斷優化調整經營結構,進一步強化風險管控力度,盈利能力持續提升。現將一季度的主要經營情況向各位作個簡要介紹:
一、盈利能力穩步提升,股東回報保持基本穩定
一季度,本集團實現歸屬于母公司股東的凈利潤133.77億元,比上年同期增長7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實現凈利潤133.12億元,比上年同期增長8.62億元,增幅6.92%。
基本每股收益0.39元/股,同比增長0.02元/股;每股凈資產7.42元,比上年末增長0.39元。
二、資產負債協調發展,戰略轉型不斷深化
一季度末,本集團資產總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。
在規模穩步增長的同時,本公司戰略業務不斷深化。
在兩小戰略方面,本公司小微客戶數達到302.55萬戶,比上年末增長11.36萬戶,小微企業貸款達到4,078.28億元,比上年末增長50.92億元;已正式投入運營的社區網點數量(含全功能自助銀行)達到4,900家,其中經監管機構批準掛牌的社區支行達到812家,比上年末增加69家,小區金融非零客戶超過300萬戶,金融資產達到917.75億元。
在民企戰略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對公業務板塊中的占比分別達到77.35%和57.29%。
在高端客戶戰略方面,截至報告期末,私人銀行客戶數量達到14,981戶,比上年末增長5.12%;管理金融資產規模達到2,425.65億元,比上年末增長5.28%。
三、經營結構持續優化,運營效率不斷提升
一季度,本公司不斷優化調整業務結構、收入結構和客戶結構。
在業務結構方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業務余額6,383.35億元,在資產總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個百分點;個人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個百分點;消費貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個百分點。
在收入結構方面,一季度,本公司實現非利息凈收入123.52億元,在營業收入中占比為35.37%,同比提高3.34個百分點。
在客戶結構方面,截至一季度末,本公司有余額對公存款客戶數達57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個人客戶金融資產11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。
在經營結構調整的同時,一季度,本集團進一步加強成本管理,有效控制成本,運營效率不斷提升。一季度,本集團成本收入比為25.33%,同比下降1.45個百分點,成本收入比指標持續改善。
四、風險管控力度不斷加大,資產質量總體可控
一季度,本集團持續完善風險管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強化信貸資產質量管理,不良資產雖然有所上升,但資產質量總體可控。
截至一季度末,本集團不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個百分點;撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。
201x年,本公司將積極探索中國經濟新常態下的經營管理模式,加快客戶結構和業務結構調整,穩步推進組織模式和管理體制改革,強化資產質量管控力度,促進盈利能力的不斷提升。
報告完畢。
主持人:謝謝白總。借這個機會按照要求,我向大家介紹一下我們行20xx年度利潤分配情況。20xx年上半年本公司已向股權登記日登記在冊的股東,每10股派發了現金人民幣0.75元(含稅),20xx年下半年,根據公司章程的有關規定,綜合考慮了監管機構對資本充足率的要求以及業務可持續發展等因素,董事會建議向本公司股東派發股息,每10股派發現金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的20xx年年度股東大會審議和批準。
會議討論中認為，“發展是硬道理、案防是真功夫、賺錢是大本事”三句話環環相扣，缺一不可。發展是核心，案防是基礎，賺錢是目的。回憶我行扎根、立足江西、走向全國的成長歷程，見證分行籌建到目前經營良好態勢，針對當前經濟形勢發展變化，展望未來發展趨勢，認為不斷地發展是我行不斷成長、逐步壯大的法寶，今后要科學合理地發展、又穩又快地發展、抓機遇拼全力地發展，全面兼重點地發展。當前發展的重點是業務的轉型，改變過度依賴于貸款增長的粗放式發展模式，改變過度依賴于存貸差的盈利模式，改變過度依賴于大企業、大項目(包括對政府背景下的項目貸款)的發展模式，改變過度依賴于業務雷同情況下的同業惡性競爭。重點關注中小企業授信業務(如授信500萬元以下的業務)，數量增加，貸前調查、貸中追查和貸后檢查作深、作細，實現由粗放型向精細型經營模式的轉變，合理把控風險。重點關注專業批發市場和老百姓衣、食、住、行相關的行業，慎重對待加工外貿相關企業，形成某一行業的龐大中小企業客戶群，培育我行自己的基礎客戶、優秀客戶、結算客戶。
會議討論中還認為，加強案防能力是不斷發展、壯大的基礎。全分行上下要形成共識：案防是對銀行從業人員自身的一種保護，也是對銀行發展的一種保護。做好案防工作才能談及發展。風險是底線也是高壓線。目前國內城商行風險案件頻出，警示我們一定要加強案防能力。案防能力地加強需要真功夫、下苦功夫。案防工作關鍵在于防人。加強內部員工業務技能、職業操守、風險識別能力的培養，定期進行行內審計工作，監督全過程的所有風險點，注重業務流程中細節，進行嚴格的自查自糾工作，切實地防范流動性、信用、利率、操作、信息科技和聲譽六種風險，降低案件發生機率，保持案防工作高壓態勢。分行決定定期進行內部審計，提高風險例會召開頻率，每個部門為單位做貸后檢查，風控官、審批官向經辦授信業務的客戶經理發問，針對不清楚的問題，做貸后報告解釋。各部門進行自查自糾活動，排查風險點。日常工作中，部門負責人要以身作則，在案防工作中起到模范帶頭作用。創業艱難，守業更難，我們要狠練案防功夫，守住九銀大家園。
會議最后認為，“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往。”盈利是一家企業正常運轉、留住員工的根本，連續虧損無法提及發展。發展勢頭好、案防能力強的企業，盈利是必然。我行倡導“待遇留人，情感留人。”不斷地提高員工福利，在物質層面、精神層面提高員工的幸福指數。連續盈利，為員工謀得福利，是一家銀行的本事，一個團隊獲得較高績效，是一個團隊的本事，一個員工的工資高，是個人能力強。會上，高管還特別指出，“君子愛財取之有道”。賺錢一定要合規合法，不要觸碰風險底線，這才是大本事。各部門負責人均表示我行盈利，部門才能盈利，部門利益與我行利益息息相關，大家要努力奮斗，針對業務轉型思路，積極調整部門內部工作，創業績，控風險，爭利潤，促發展，爭做大本事之人。
主席在參加安徽代表團審議時強調，各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創業要實、做人要實。“三嚴三實”是衡量人為政的基本要求，也是檢查黨性原則和執政能力的標尺。身為一名銀行客戶經理，本人認真的學習了“三嚴三實”，并用這面鏡子進行了自查，結合我的思想和工作實際，對個人存在問題的原因進行了剖析，以下是我的
心得體會
。“嚴”是慎獨慎微的自律，是勤于自省的審慎，是嚴守紀律的敬畏，是堅持黨性的覺悟。只要有“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己”的警惕才能經得起各種各樣的沖擊和誘惑，請為民所系，權為民所用，利為民所謀。實”是腳踏實地的干勁，敦本務實的精神，當官不避事的態度，為官一任、造福一方的追求。只要有“謀事要實、創業要實、做人要實”的態度，才能在工作中腳踏實地、真抓實干，敢于擔當責任。
一、“嚴以修身”，不斷加強黨性修養
存在問題:對政治理論學習不夠深入，對政治思想學習不夠重視，集體組織的各項學習活動雖然能按時參加，但是平時學習的自覺性、主動性不強。學習內容不系統不全面，聯系實際也不夠緊密。學習中存在實用主義傾向，對工作聯系大的知識學習較多，與工作關系不大的學的少。
努力方向:今后要加強理論學習，不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力的;要做到能夠用正確的理論分析和解決問題;要養成善于學習的習慣。
二、“用權”為民，緊密聯系群眾 銀行三嚴三實存在問題:聯系群眾意識不強，一是雖然也經常下基層，但主動性不強、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務的宗旨意識。二是與職工談心少，交流少，沒有真正了解職工的思想和工作思路，有時對職工提出的建議和意見，沒有經過充分考慮，就給予一定的答復，存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現象。
三、加強法律法規學習，做到為政清廉
存在問題:對法律法規學習不夠深入。雖然自己知道法律價值的重要性，但由于相關法律知識準備不夠充足，在處事中更多的想運行行政手段去管理事物，而不善于運用法律。
廉潔自律，樹立自身良好形象，自覺做到標準更高一些、要求更嚴一些，切實作學習的表率、落實的表率、接受監督的表率。
四、要進一步務實創新，增強工作實效
存在問題:沒有時刻以高標準嚴格要求自己。有時對待工作只落實到會議上、文件上，對基層情況了解不夠深入，造成落實不到位，有時還存在應付上級檢查的思想。工作欠缺創新意識，沒有充分發揮主觀能動性，存在著應付以求過關的想法，有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態。
努力方向:改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效，特別要在理論聯系實際、指導實踐上下真功夫，實現理論與實踐相統一;要堅持實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，最終達到工作成效的不斷提高。要不斷的自查與自醒，在審核預決算和工程檢查驗收時要認真負責，仔細檢查每項內容，每處細節，做到不出錯，少出錯，時時刻刻讓自己處在一種危機的臨界邊緣，把工作做得更細、更好。
只有做老實人、說老實話、干老實事，堅持實事求的工作作風，堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優良傳統，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨甚微、勤于自省，才能將他律變為自律，變外在的規則為內在的價值，真正將改進作風落到實處，才能更好的做好本職工作，為單位的發展做出應有的貢獻!
銀行會議紀要篇八
為切實做好支行的反洗錢工作,不斷提高員工的反洗錢業務水平,建行沁水支行對省分行第二次反洗錢專題會議內容進行了傳達學習。通過學習支行要求:
一是要高度重視反洗錢工作，汲取青島分行教訓，對照問題舉一反三、自查自糾。
二是要提高認識，夯實反洗錢基礎工作，做實做細做好反洗錢基礎工作。
三是要端正態度，主動與監管部門交流溝通。
四是要加強學習培訓，提升全員反洗錢意識和能力，提高反洗錢工作人員專業素質和履職能力，切實提高我行的反洗錢工作水平。
發送:各二級分(支)行，省分行各部門、直屬經營中心。
本行發送:行領導。
校對:法律合規部寧艷芳
建設銀行山西省分行辦公室
20xx年06月18日發
