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辦公室人員行為規范內容 辦公室人員行為規范培訓內容篇一

1、目的：規范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環境，以提高辦公質量與效率。

2、職責：

1、行政部：負責公司辦公室的日常監管與處理突發事件;

2、其他部門負責人：所屬辦公室日常的管理，督促下屬職員共同遵照執行。

3、工作要求及行為規范

(一)、著裝、舉止：

1)辦公室職員上班時間要保持儀容儀表整潔、得體。男職員不留奇形怪發、留長須。女職員上班提倡化淡妝，勿戴過多飾品。

2)著裝要求合乎企業形象，穿著和修飾應正規，穩重大方;不著奇裝異服，工作場所上班時間內嚴禁袒胸赤腳及短褲、短裙等。

3)鞋襪保持干凈、衛生，嚴禁工作場所赤腳、穿拖鞋。

4)上班時間內保持良好的精神狀態，精力充**、樂觀進取。

5)對待上司要尊重，對待同事要熱情，平等尊重、團結協作，不將個人喜好及情緒帶進工作中，切忌閑聊事非、飛短流長，挑撥同事關系。

6)上班時間內保持良好坐姿、形態。

7)出入上司辦公室，主動敲門示意，進出房間隨手關門。

8)辦公場所內嚴禁說臟話、忌語。使用文明用語，語音清晰，語氣誠懇，語速適中，語調平和，語意明確。

9)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠、語氣禮貌委婉。

10)對光臨公司的.客戶要主動熱情接待、微笑待人、微笑服務。

(二)、工作紀律：

1)遵守考勤制度，準時上下班。有事及時申請，填寫請假單。

2)桌面與室內辦公室設備擺放整齊，保持外表干凈，保持個人辦公臺面整潔。

3)每天做好清潔維護，不隨地吐痰，垃圾紙悄丟入紙簍內。

4)辦公室內嚴禁吸煙。

5)辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。

6)工作時間內禁止在辦公區域食有用氣味的食品及零食。

7)各獨產辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩打鬧。

8)上班時間內嚴禁聚眾閑聊或影響妨礙他人工作。

9)工作時間內嚴禁打游戲、網絡聊天、下載游戲、電影及做與工作無關的事。

10)工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

11)辦公桌上應整齊、清潔，各類文件存放應有序、整齊，并注意保密文件的保存。

12)辦公室墻面除了張貼必要的文件外，保持墻面的清潔。

13)辦公座椅不能隨意擺放，離座后將座椅擺正。

14)未經同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺，文件柜等辦公設備。

15)接聽電話，言簡意賅，嚴禁利用公司電話，刻意閑聊，接打私人電話。

16)下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面，關閉電腦，打印機等設備，最后下班人員要關閉燈、空調、復印機、門窗等。

17)在使用公共場所(會議室、接待室)完畢后，使用人員應關閉空調、燈恢復原狀，并做好清潔整理工作。

18)公共衛生由保潔員打掃，每個員工應自覺維護，禁止在辦公區域內，走廊內吸煙，嚴禁堆積雜物，隨意丟棄物品，隨地吐痰，傾倒污水和茶渣。

19)公司發放的辦公用品和辦公設備，應妥善保管，如有故意損壞，照價賠償。

4、監督考核

1)本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行，若有員工違返此規定，公司將給予警告、降職降薪、辭退等處罰并予以50-100元經濟告誡。

2)各部門主管負責本部門辦公場所的日常管理，負有連帶管理之責，受同等懲誡。

3)根據人事規定，各種處罰項目除按上述規定處罰外，均計入當月績效考核項目。

4)本規定自xxxxx年三月一日執行。

辦公室人員行為規范內容 辦公室人員行為規范培訓內容篇二

一、愛崗敬業，恪盡職守，高質高效地完成工作任務。領導交辦的事務，要迅速處理，并及時匯報辦理結果，工作做到件件有著落，事事有回音。

二、嚴守工作紀律，遵守作息時間，上班提前20分鐘到，自覺做好各科室的衛生工作。不遲到，不早退，有病有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊、下棋、打牌等，從事與工作無關的活動。

三、尊敬領導和同志，待人真誠。進領導辦公室先敲門，經允許再進入，不隨意翻動辦公室領導和同事的物品。接待來人站起相迎,接聽電話禮貌問候。

四、關愛集體，愛護公物。積極參加集體活動，認真完成集體交給的任務，維護集體榮譽和形象。

五、同事之間友好相處，平等待人，虛心學習他人的長處和優點，互相團結，互相幫助。

六、刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

七、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

八、清正廉潔，嚴于律已，不化公為私，不以權謀私。

九、自覺保持辦公環境的整潔有序，文明使用衛生設施。