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深入基層體察民情解決民憂推動落實調研篇一
深入基層與群眾交流，知民眾之情。我們大學生村官直接面對的就是群眾，是政府與群眾的“傳話筒”。在日常工作中，我們要少坐在辦公室，多到群眾家中談一談；少等群眾來反映問題，多到群眾中間去發現問題；少一些不耐煩，多聽聽群眾的抱怨。國家對因病致貧家庭有一些補貼政策，然而很多居民缺少對這方面的了解，不知道去申請補助，導致家中因為生病一貧如洗，這就需要我們基層干部多與群眾聊一聊，了解各個家庭的情況，如此才能知曉群眾的困難，將國家的優惠政策送到群眾家中，讓群眾能夠共享改革發展的紅利。
設身處地為群眾著想，解民眾之憂。只有把群眾當成自己的親人，設身處地為群眾著想，才能對群眾的困難格外關心，對群眾的要求格外上心，對解決群眾的問題格外用心，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂。我所在的社區是一個老社區，至今沒有安裝天然氣，很多群眾都來反映沒有天然氣很不方便，社區領導高度重視這一問題，立即著手這項工作，統計需要安裝的戶數、聯系天然氣公司、協調居民矛盾……排除一切困難，現在社區的天然氣一期安裝工作已經完成，群眾都紛紛夸贊社區為民眾做了一件大好事。
因地制宜替群眾謀利，暖民眾之心。衣食住行一直是群眾生活在的頭等大事，基層干部把這些群眾生活在衣食住行的“小事”想到了、做好了，善于“雪中送炭”，其實解決的正是群眾日常生活的“大事”，暖的是群眾的心。社區老齡人口越來越多，養老問題成為很多家庭的大事，社區高度重視這一問題，經過充分考慮，計劃將一個廢舊不用的學校改成老年服務中心，這一計劃一經公示，就得到了社區居民的廣泛支持，大家紛紛表示，這一工程將解決生活中的難題，大大改善老年人的生活質量。
作為一名大學生村官，我要以繩鋸木斷、滴水穿石的恒心與毅力扎根基層，服務群眾，做一名知民情、解民憂、暖民心的服務者。
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深入基層體察民情解決民憂推動落實調研篇二
”貼心解難”大走訪，是xx區委、區政府經過詳細論證、精心部署，于今年4月開始的一項旨在”與百姓貼心、為百姓解難”的廣泛的干群互動活動。按照”六零”、”四化”要求，全區千余名干部要走訪8。2萬個住戶、300余家企業及27所學校。本人通過走訪、座談和查閱資料，了解了一些情況，形成了粗淺的思考。
基本情況：
活動開展以來，全區已經走訪企業和群眾36045戶，收集各類問題2459個，妥善處理1568個，深得群眾稱贊；但近年來，我市經濟社會的飛速發展及重點項目的積極推進，使轄區百姓的情緒積聚較多，亟待化解；所收集的問題量大而雜，容易使被走訪對象誤認為流于形式；有些干部的走訪還在流于形式，還沒有貼心去走。
思考：
一，走訪要目的明確，要著眼于”民生、發展”問題。如果走訪只是收集情況，那往往就會迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情緒，有時還會激化矛盾。所以在走訪過程中一定要有目的，目前的走訪應該民生、發展問題為主。區政協領導在月塘街道石塘沖社區走訪時了解到該社區204戶居民的一個40多年的心結。由于歷史原因，該社區華湘區域只有一個總水表，水管多處銹壞，居民只能在一個總水龍頭提水生活。走訪領導據此與市自來水公司聯系并取得了支持。終于每家每戶都裝上了水表，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝”銹水”發愁了，無不稱好。一個投資15億元的商業綜合開發項目，由于與所在地一個破產工廠的職工始終不能達成協議，從2007年開始，兩次開工，又兩次被迫停工。今年”大走訪”開始后，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題，他們逐戶走訪，開了50多次溝通會，又幫助一些困難職工解決租房、就學、就業和就醫等生活難題。心與心的交流，終于較快化解了之前的心結，使上萬平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開始，項目開工典禮也在和諧氣氛中順利進行。
二，走訪要建立機制，要著眼于”便捷、長期”聯系。要想保持同人民。的密切聯系、傾聽人民的呼聲，走訪群眾活動常態化、制度化、規范化。不能上級布置集中走訪時就走訪，不布置時就不走訪，臨時抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結合起來，把定期走訪與不定期走訪結合起來，把走訪群眾與及時有效地解決群眾問題結合起來。要搞好常態化”大走訪”活動，關鍵是要做到”三貴三忌”：即一貴真情實意，切忌虛情假意。要切實以公仆的身份、平等的心態對待群眾，帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯系群眾、幫助群眾，二貴深入扎實，切忌形式主義。開展”大走訪”活動應當突出實踐特色，避免形式主義。要按照”問政于民、問需于民、問計于民”的要求，組織廣大干部真正放下架子、撲下身子，走進社區村寨，走進千家萬戶，切實從人民群眾反映最強烈的問題改起，從人民群眾滿意的事情做起，努力以實際行動取信于民。三貴持之以恒，切忌短期行為。開展”大走訪”活動不是權宜之計，而是根本要求。
三，走訪要強化意識，要著眼于”服務、形象”提升。每個干部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機，切實轉變機關服務理念，促進基層組織的自身建設。將被動”坐堂”辦事轉變為主動”上門”辦事，由”干與不干一個樣”轉變為”干與不干不一樣”，增強服務能力，提高服務質量，轉變干部作風。同時，要處理好8小時內外和大走訪的關系，8小時之內的正常上班期間，接待群眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機構是”群眾之家”；8小時之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴肅走訪紀律，做到”三多”（即尊重群眾，多傾聽；俯下身子，多交心；掌握情況，多記錄），”三不”（即做到不隨便表態、不帶厭煩情緒、不擾民）。
尤為重要的是，走訪干部深入群眾，要學會說”群眾話”，練就做好群眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問題、疑難問題時，要主動思考”怎么訪”、”怎么講”，力求通過得體的話語，消解群眾怨氣，得到群眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽干群關系。
深入基層體察民情解決民憂推動落實調研篇三
根據xxx市委開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動的要求，市科協“三萬”工作隊于3月15日開始在民愛村10個村組的377戶村民走訪，重點宣傳黨的“強農惠農”政策、了解農村民情民意情況，以及農民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入戶走訪調查，主要有以下幾點收獲和體會。
一、萬名干部進萬村入萬戶具有很強的現實指導意義
通過本次“三萬”活動，我們可以把黨的農村各項方針政策和各種惠農舉措宣傳到戶、到人，讓農民群眾進一步了解黨和國家的惠農政策，及時發現矛盾糾紛的苗頭和隱患，并有效排查化解各類矛盾糾紛，切實維護農村的穩定，最大化地滿足了農民群眾的各種服務需求，同時也增強了廣大農民群眾依法辦事、依法維權的意識和能力。
切實轉變了機關干部的工作作風，了解廣大農民所思所想所盼所憂，有針對性地改進和創新工作方式方法，更好地為農民群眾服務。通過一個月來的入戶走訪，使廣大農戶能得到及時便捷、優質高效的服務。和農民交談中能深切感受到黨的富民政策給農村和農民帶來的深刻變化。改革開放30年來，農村社會生產力得到了極大發展，農村經濟社會實現了歷史性巨變。農村各項建設取得了可喜的成績。盡管農村發展也面臨許多新情況新問題，但農民對黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動，通過深入農村，深入群眾，了解農民群眾對政府的新要求、新期待，了解農村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題，進一步服務農村發展，維護農村穩定，強化基層隊伍建設，帶領農民群眾走上富裕的道路。
二、走訪磨練意志，密切群干關系，促進社會和諧
記憶猶新，走訪的第一戶就讓我們遇到了難堪，當把調查問卷和一些資料拿給姓程的農戶時，旁邊的一位家人就把問卷還給我，說：“都是搞搞形式，黨的政策那么好，但是也落實不到老百姓名下”，問他們現如今有什么急需解決的問題，對政府有什么要求和希望，說：“反正講了也是白講”。其實我們走訪是真心想為群眾辦實事，可是這樣一時讓我們很是灰心，很是難堪。
在到下一戶走訪的途中，我們就細心的開導啟發大家，走訪過程中不僅要知道被走訪對象類型、對黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪對象對基層干部的認知情況，每個村民對政策、對干部的認知程度都有差異，而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同，要讓群眾信任我們，要時刻站在他們的立場上，設身處地的為他們想，讓他們愿意和我們溝通。總結之后我們改變了工作方式，從群眾最關心最現實最直接的問題入手，和他們親切交流，時不時的拉拉家常，那種對立現象的小插曲再也沒出現過。
看到我們是真心辦事，有幾個群眾還主動找到我們問了一些關于新農保、合作醫療和就業的問題，留下了電話號碼，說有事好聯系。這讓我們深深的體會到真心對待群眾，公平公正的為他們解決問題，與群眾及時溝通，群眾是特別通情達理的，之前存在的問題可能在于工作做的不細致，溝通方式不恰當。
走訪拉近了與人民群眾之間的距離，真切的聽到了群眾的呼聲。與農民群眾同吃同住同勞動，只要心里裝著群眾，辦法總是比困難多的多。
三、農民最關心亟待解決的問題
農村現在的生活條件好了，雖然累但卻快樂著，吃住沒有什么大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析，農民最關心亟待解決的問題主要有以下幾點：
1、村民最關心的是村級公路問題。雖然村級主干道已部分硬化完畢，但是組組通目前尚未硬化，平時路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便變得泥濘不堪，行路艱難。
2、普遍反映農村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農家中，很少有30歲以下的年輕人在家務農，導致請不到人做事，請到人做事也工價太高。年輕人大多在xxx周邊地務工。若干年后，年老的沒有勞動能力了，年輕的都在外打拼，耕地面積會逐年減少，耕地質量也日趨下降。
3、現在物價上漲過快，目前農民生產面臨最突出的問題是農資價格上漲過快，年年生產投資太大，但是病蟲害及旱澇等自然災害威脅日益嚴重，一年下來除去投資的部分，余下只能過個生活。希望國家今后要大力監管物價，調節物價。
4、雖然農民認為現如今的惠農政策好，也參加了新型農村合作醫療，但普遍還是認為農民看病貴，農村家庭教育負擔重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學，但是昂貴的學費往往讓他們無力承擔。
5、農民群眾文化素質偏低，農業生產及養殖業缺乏適用的科學技術，只是靠祖祖輩輩的生產經驗。
通過本次活動真正讓干部受到鍛煉，群眾得實惠，幫農民增收，促農村發展。對農村基礎設施建設等群眾生產生活中的突出問題和困難，我們將積極搞好服務，為聯系村辦實事，促進農村社會和諧發展。我們堅信通過大家的齊心協力，搶抓機遇，奮力拼搏，廣大人民群眾定能過上好日子，共享改革發展的成果。
深入基層體察民情解決民憂推動落實調研篇四
根據縣局“大走訪”的民訪計劃安排，我隨紀委書記、督察長xxx深入銅山縣最偏遠的鄉村——單集鎮吳橋村等村鎮走訪。銅山縣地處江蘇省北部，環抱徐州市，外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤，是省際結合、城鄉結合區域，是全省社會治安較為復雜的地區之一。這是一個典型的“新”加“破”地區，“新”是指社會主義新農村建設示范點就坐落在一排排嶄新整齊的農民住宅；“破”是指還有一部分沒有脫貧致富的農民群眾仍居住在破舊的茅草房里。臨行前，我帶了300余份《農村地區社會治安情況調查表》，精心設想了可能遇到的尷尬局面和難題。經過十天的走訪，使我深深感受到人民群眾的寬容和純樸，意識到公安工作的差距和不足，尤其是我的調查報告引起了局主要領導的高度重視，由此推動了農村警務室工作機制和駐村民警政策待遇的重大調整。通過進村入戶走訪調查，我主要有如下幾點收獲和體會：
一、大走訪活動的決定非常及時，具有很強的針對性和現實指導意義
今年11月12日，公安部警務督察局部署在全國公安機關警務督察部門開展萬名督察民警“進村入戶大走訪、問計求策促平安”專項活動時，我起初還認為這是“做秀”，沒有什么“實際意義”，通過實地走訪，我深刻感受到這項決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個鄉鎮，19個行政村、16個社區、23家企事業單位，走訪群眾125家（戶），向居民群眾發放調查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農村和農民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農村社會生產力得到了極大解放和發展，農村經濟社會實現了歷史性巨變。純樸的蘇北農民對黨的熱愛和對改革開放的信念隨口可言，如數家珍，盡管農業農村改革發展也面臨許多新情況新問題，但農民對黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進村入戶大走訪、問計求策促平安”專項活動，既是警務督察部門踐行科學發展觀和執法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進作風、體察民情、促進工作的實際步驟。通過深入農村，深入群眾，了解農民群眾對公安工作的新要求、新期待，了解農村社會治安的真實情況和存在的突出問題，推進平安農村建設，構建和諧警民關系；進一步服務保障農村改革發展，維護農村治安穩定；強化警務督察隊伍建設，為公安信息化、執法規范化、構建和諧警民關系三大建設任務的完成作出應有貢獻。
二、大走訪活動磨練了我的意志，使我學會了如何做好群眾工作
雖然我出生在農村，但進入校門及至參加公安工作后一直在縣城上班，很少深入農村，更少接觸農民。剛開始走訪時有為難情緒，不好意思，不知該怎么開口，向群眾發調查表時，有個小伙子，看了一眼，就把表還給我了，說：“都是搞搞形式，你們自己隨便填就是了”，說完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎么這樣我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時開導啟發我，要讓群眾信任我們，愿意和我們說真心話，首先就要站在他們的立場上，設身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會門口曬太陽，主動上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什么事，我就表明我們身份，說明來意，我們是督察民警，想做一個調查，了解一下這兒的治安情況，了解群眾對公安機關還有什么要求和建議在取得了老人的信任后，老大爺打開了話題，一聊就是一個多小時，幾個鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村里的警務室建設到黨的農村政策，從公安機關親民便民舉措到110報警服務態度等。一個村民聽說我們是督察，就主動反映問題，原來，前兩天他兒子因為宅基地糾紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調查筆錄就走了，一直沒給處理。隨后我們主動與該派出所聯系，找來社區民警，在周圍鄰居的配合下，當場為兩家進行調解處理，兩家人均表示滿意，還主動互相承認了錯誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機關為人民辦實事的真心。有幾個群眾主動找我們反映家中自行車被盜、警務室有時關門、找不到民警等問題。臨走時還跟我們互留了電話號碼，說以后再有什么事，就直接聯系我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對待群眾，公平公正地處理問題，群眾是通情達理的，之所以有上訪等問題的發生，可能原因大多在于公安機關或辦案民警與群眾沒有及時溝通，政策法規宣傳不到位，工作不細致，執法為民的思想沒有牢固樹立所致。
三、大走訪活動進一步密切了警民關系，促進了社會和諧
這次走訪，我們挑選了幾個具有代表性的城鄉結合部、省際村組，先后深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安復雜村組。每次都是先和群眾拉家常，認真傾聽群眾的意見。通過各種形式的座談交流，對群眾反映的各類問題均盡心詳細記錄，能夠當場解答的，現場釋疑答問，對群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復，不屬于職責范圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強和改進的，認真記錄，及時向有關領導匯報。這幾個村的勞動力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對民警的依賴心較強，普遍希望社區民警能夠再多一些時間在警務室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽到了群眾的呼聲。一位村民說：“平時見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調查取證的，感覺都沒有什么好事，通過這次與警察聊天，說了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了。”
四、大走訪活動為局領導決策提供了第一手資料，促進了農村警務室規范化運作
我們在走訪過程中聽到最多的一個話題就是農村警務室建設。大多數群眾對警務室持褒揚的態度。普遍反映社會治安形勢較以前有明顯好轉，農村的盜搶及其他侵財類案件明顯下降，尋釁滋事、流氓滋擾事件也很少發生，見警率明顯提高，每天能見到公安人員巡邏，群眾的安全感明顯提高，公安機關服務群眾工作更加貼近民生，各項惠民措施更加具體了，但是，也有部分群眾反映警務室運行還存在一些問題和不足：一是民警在警務室的時間太短，辦理戶籍時手續繁瑣，辦理周期較長，特別是外出務工人員辦理戶口慢，影響工期；二是個別群眾反映一些因糾紛引起的傷害性案件處理拖拉，矛盾化解不及時，影響生產生活。
