總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
ERP工作總結篇一
計算機高級操作員
工種定義：使用電子計算機微機從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計算機系統操作、維護與管理的人員。技術等級：初、中、高。基本文化程度：初中畢業。申報條件：
初級(具備下列條件之一者)：
經本職業初級正規培訓達規定標準學時數，并取得畢(結)業證書;在本職業見習工作2年以上。中級(具備下列條件之一者)：
取得計算機操作員初級職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，并取得畢(結)業證書;取得本職業初級職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上;取得經勞動保障行政部門審核認定的，以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本專業畢業證書;高級(具備下列條件之一者)：
取得本職業中級資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業高級正規培訓，達規定標準學時數，并取得畢(結)業證書;取得本職業中級職業資格證書后，連續從事本職業工作7年以上;取得高級技工學校或經勞動保障行政部門審核認定的，以高級技能為培養目標的高等職業學校本專業畢(結)業證書;取得本職業中級職業資格證書的大專以上畢業生，連續從事本職業工作2年以上。計算機操作員 基本要求： 職業道德基本知識;職業守則：遵紀守法，尊重知識產權，杜絕做假，嚴守保密制度;實事求是，工作認真，盡職盡責，一絲不茍，精益求精。計算機一般知識;計算機硬件知識包括計算機基本組成和基本外部設備及使用;計算機軟件知識包括軟件基礎知識和計算機常用軟件;計算機操作系統包括操作系統基礎知識、計算機常用操作系統的使用、文件系統的結構、文件系統的使用管理;文字處理基礎知識包括漢字信息處理、文字輸入技術、常用文字處理、排版軟件的使用、常用排版物的格式規范、排版工藝基礎知識、文字信息處理工藝與質量管理;多煤體常識、多媒體信息處理和多媒體基本應用;計算機網絡常識、局域網絡的組成和因特網基礎知識及常用瀏覽器的功能與使用;計算機安全知識包括計算機安全使用基儲病毒防治知識和常用計算機防病毒軟件及應用;工作要求：
本標準對初、中、高級的技能要求依次遞進，高級別包括低級別的要求。初級：
職業功能 工作內容 技能要求 相關知識
一、微型計算機基本操作 (一)微型計算機基本操作 1.能夠進行微型計算機的基本操作
2.能夠完成文件夾(子目錄)的創建，3.完成文件的存儲與刪除等操作
4.能夠使用常見打印輸出設備5.完成文件的打印 1.微型計算機基本操作方法
2.文件系統的處理使用方法 打印輸出設備的基本操作方法
(二)計算機病毒防治 能夠使用常用防病毒軟件完成計算機病毒的檢查與清除 1.檢查計算機病毒的正確方法 病毒發現后的處理方法
二、文字信息處理 (一)文字輸入 能夠快速、準確地完成漢字輸入。要求在20分鐘內，根據指定文稿，使用計算機鍵盤輸入900個漢字與字符(平均每分鐘45個漢字)。其錯誤率不高于千分之六(文稿均為字跡清晰的印刷稿，其中社科、新聞，文學、科技內容各占百分這二十五)1.文字輸入基本方法 2.常用符號的識別與輸入方法
(二)版面編排 能夠完成版面的編排。在規定時間內，根據指定的樣張或版樣編排，制作出2頁版面(版面不分欄，含6種字體，有兩級標題，文字有長字，扁字、下劃線等修飾)文字排版基本方法(三)制作表格 能夠完成指定表格的制作。要求在規定的時間內，根據原稿樣張制作一個比較簡單的表格(6 9行、5 8欄)表格制作方法 三、圖形圖像處理 圖形圖像輸入與處理 1.能夠完成簡單圖形的繪制
2.能夠將圖像文件拜謝到指3.定的文字片版中 1.簡單圖形的繪制方法
2.圖像文件的一般排版方法
四、因特網操作 (一)撥號上網 能夠完成撥號上網操作 因特網接入方法及操作步驟
(二)信息檢索與瀏覽 1.能夠使用瀏覽器根據指2.定網址找信息 3.能夠完成信息的下載 1.網址常識與格式 2.文件下載的方法
(三)接收/送電子郵件 1.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發送
2.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲操作)電子郵件基本操作方法
三、圖形圖像處理 圖形圖像輸入與處理 4.能夠完成簡單圖形的繪制
5.能夠將圖像文件拜謝到指6.定的文字片版中 3.簡單圖形的繪制方法
4.圖像文件的一般排版方法
四、因特網操作 (一)撥號上網 能夠完成撥號上網操作 因特網接入方法及操作步驟
(二)信息檢索與瀏覽 4.能夠使用瀏覽器根據指5.定網址找信息 6.能夠完成信息的下載 3.網址常識與格式 4.文件下載的方法
(三)接收/送電子郵件 3.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發送
4.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲操作)電子郵件基本操作方法 中級：
職業功能 工作內容 技能要求 相關知識
一、型計算機系統的基本操作與使用 (一)微型計算機使用操作 1.能夠完成微型計算機各基本部件的正確連接 2.能夠完成計算機外部設備3.的正確連接
4.能夠完成微型計算機文件的多種操作，5.完成文件的一般壓縮及解壓縮操作
6.能夠使用常見打印輸出設備，7.完成文件信息的打印輸出 1.微型計算機的使用操作方法
2.基本外部設備3.的使用與一般調整方法 4.微型計算機文件系統的操作與管理
(二)軟件安裝 能夠在規定的時間內，使用常用方法，完成一個軟件的安裝和設置，并啟動運行 常用軟件的安裝設置方法
(三)微型計算機病毒防治 能夠完成計算機病毒的檢查與清除 計算機病毒的檢查處理方法
職業功能 工作內容 技能要求 相關知識 二文字信息處理
(一)文字輸入 能夠實現文字的快速、準確輸入。在20分鐘內根據指定文稿，使用計算機鍵盤輸入完成1300個漢字與字符(每分鐘65個漢字)。其錯誤率不高于千分之五(文稿為字跡清晰的印刷稿，其中社科、新聞、文學、科技內容各占百分之二十五)1.漢字輸入方法 2.常用科技符號的識別與輸入方法 3.手寫文稿的識別 4.常見繁體字的識別
(二)版面編排 能夠完成版面的編排。在規定的時間內，根據指定的樣張或版樣，編排制作出2頁比較復雜的版面(版面分欄，含8種字體，文字有多種變化及修飾，包括文字、圖片)版面編排工藝(三)數學公式編排 能夠完成2行帶有分式或微積分符號的數學公式的編排 數學公式編排方法及規則
(四)表格制作 能夠在規定的時間內，根據樣張或版式，制作一個表格(8-10行、7-9行)表格制作方法與規則
(五)表格數據處理 1.能夠輸入和編輯數據 2.能夠對數據進行簡單處理并插入圖表
3.能夠打印輸出數據表 1.輸入和編輯數據的方法 2.數據的簡單處理及插入圖表的方法 3.打印輸出 數據表的方法 三圖形圖像處理
(一)圖形圖像的輸入 1.能夠完成簡單圖形的繪制 2.能夠完成屏幕顯示圖像的截取
3.能夠使用掃描儀完成圖片的輸入 1.繪圖基本方法 2.計算機屏幕圖像的截取方法 3.掃描儀的功能與使用操作方法
(二)圖像的編輯處理 1.能夠打開常見格式的圖形圖像文件 2.能夠完成圖形圖像的簡單編輯與修飾
3.能夠在圖片中添加文字 圖像處理軟件的使用方法
(三)圖形圖像文件的存儲與輸出 1.能夠完成圖形、圖像文件常見格式的轉換
2.能夠完成圖形圖像文件信息的打印輸出 1.圖形圖像文件格式及轉換方法
2.圖形圖像文件的打印輸出方法
四因特網操作(一)撥號上網 1.能夠完成微機與調制解調器、電話機的連接
2.能夠完成通信端口的設置
3.能夠完成撥號的設置 微機上網常見參數的設置方法(二)瀏覽器操作 1.能夠完成網上信息的查詢瀏覽 2.能夠完成瀏覽器基本參數的設置
3.能夠完成網上信息的下載 1.搜索引擎的使用與信息檢索方法 2.信息下載方法
3.常用瀏覽器的參數設置方法
(三)收發電子郵件 1.能夠完成帶附件的電子郵件的接收與發送 2.能夠建立并維護地址簿
3.能夠完成電子郵件的壓縮、解壓縮 1.地址簿的作用及使用方法 2.收發和管理電子郵件的操作方法 高級：
職業功能 工作內容 技能要求 相關知識
一微型計算機使用與日常維護 微型計算機的使用與維護 1.能夠完成微型計算機的簡單維護
2.能夠完成常用外部設備3.的安裝和連接
4.能夠完成微型計算機常用軟件的安裝與設置 微型計算機維護知識
二文字信息處理(一)版面編排 能夠在規定的時間內，根據樣張或版式，編排制作出1-2頁結構較復雜的版面(版面分欄，文字編排格式有多種變化、字形有多種變化及修飾、含2-4幅圖片)版面編排工藝(二)數據管理 1.能夠建立數據表，2.并對數據進行排序、篩癬分類匯總等操作
3.能夠對數據表，4.并對數據進行合并運算
5.能夠將表格數據進行轉換操作 1.建立數據表和對數據進行統計運算的方法
2.表格數據的轉換方法
(三)數學公式編排 能夠制作完成3行帶根式、分式和微積分符號的數學公式 數學公式編排規則
ERP工作總結篇二
操作員工作總結4篇
今年以來，在領導正確指導下，在各位同事們的支持幫助下，經過自己的不懈努力，工作業務能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。總結這一年多來的工作，發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。主要有一下幾點：
1、安全學習,堅持認真學習起重十不吊和三不傷害，用理論知識來武裝自己的頭腦，不斷加強自身人生觀和價值觀的改造，提高自身的理論水平和工作能力。認真學習深刻領會每日班前會和周五安全大會的精神，在實際工作中認真加以貫徹，通過扎實的理論和實際操作的學習，為自己工作中提供了強大的安全武器，在努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
自己更加勝任本職工作。
2、操作要求.。規范操作，在操作中應當手勢正確.嚴禁違章操作，認真做好5s工作。
3、增強自己的專業知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和師傅們的要求還有不少的差距：
一是理論學習還不夠，特別是具體對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；
二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。
三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作。重機操作員個人工-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
作總結操作員工作總結 | 返回目錄
今年以來，在領導正確指導下，在各位同事們的支持幫助下，經過自己的不懈努力，工作業務能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。總結這一年多來的工作，發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。主要有一下幾點：
1、安全學習,堅持認真學習起重十不吊和三不傷害，用理論知識來武裝自己的頭腦，不斷加強自身人生觀和價值觀的改造，提高自身的理論水平和工作能力。認真學習深刻領會每日班前會和周五安全大會的精神，在實際工作中認真加以貫徹，通過扎實的理論和實際操作的學習，為自己工作中提供了強大的安全武器，在努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
2、操作要求.。規范操作，在操作中-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
應當手勢正確.嚴禁違章操作，認真做好5s工作。
3、增強自己的專業知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和師傅們的要求還有不少的差距：
一是理論學習還不夠，特別是具體對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；
二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。
三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作。物流操作員個人工作總結操作員工作總結 | 返回目錄
敬愛的領導:
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您好！xxxx年對我具有特別的意義，因為這是我從學校畢業進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我逐漸了解物流這個行業，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。
現在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧，并就今后工作計劃進行具體的闡述,編寫此報告書如下：
一、本人工作情況總結：
這段時間以來，我主要進行了以下工作：
1、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案，將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。
二、工作分析：
這一段時間的工作雖然可以看到些進步，但是遠遠不能達到一個專業物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：
1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生，由于剛畢業沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關系網絡，也沒有-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業務錯誤，導致操作過程不能馬上到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷培養自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會，沒有足夠的社會經驗和人生閱歷，對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業的運作經驗。
我司正處于起步階段，許多業務上操作還未成熟，不能進一步拓展業務，導致公司營業額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經驗，干自己所能干，專心本公司擅長業務，在鞏固原-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
有客戶基礎上增加新客戶。
三、個人總結：
這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉得不快，沒有想在前，做在先。
保障業務準確進行，完滿完成服務客戶的責任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講，它具有專業綜合性強、環節復雜、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講，從事物流行業，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業，對社會工作沒有成熟的經驗，加之物流工作突發性很強的特點，往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結經驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
1、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業發展的競爭焦點，而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理。現代企業管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭。總而言之，能夠把握人才控制就能更好地發展企業。因此，我們要做好編制部門職位、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
劃需要的依據也帶來困難，比如；人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環節，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負責人是誰？這些都應規范起來，按規定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作，發現處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應該是企業內部管理改革的重要資料和依據，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內部信息交流最佳途徑。
以上內容為本人近月入職以來工作總結情況，如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來，公司會發展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業。謝謝！拌合站操作員工作總結操作員工作總結 | 返回目錄
一年的實習工作時間很快的過去了。在這一年中，我在公司領導及同事們的幫助下較滿意的完成各項工作，在各個方面自己感覺提升了，我的工作總結有一下幾項：
一：工作方面。我是一名拌合站的操作員。一年的工作中，我發現拌合站它雖然在基層，但是它決定整個工程的-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
進度起到最主要的作用，它的進度可以是工程的基礎，沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員，我經過一年多工作，看到了其中的利害關系，在今后的工作中我要加倍的努力，使進度提高。去年我在xx路面五標毛甸子拌合站工作，在這期間，我參與了拌合站場地的規劃，拌合站場地的建設，以及拌合機的基礎施工和拌合機的安裝。從中我學到了怎樣去規劃場地，怎樣去根據圖紙打地基，怎么去安裝拌合機，但是在這中，我也出現過問題，在地基的施工中，由于我對圖紙分析的不足，出現過一些小小的問題，是我發現我自己工作中從在的失誤，正是這些失誤，是我對拌合站的安裝有了進一步認識，在工作中我們一定要認真，不訥訥感馬虎大意。
二：思想方面。我是一名工人，要認真貫徹總公司的各項方針政策，聽從領導的安排，認真努力的工作，為公司做出貢獻，為社會做貢獻。要向周圍的-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
師傅們學習他們的優秀工作方法。大家要互相照看，互相的交流。最主要的就是每個人要有強烈的責任心和事業心，對工作愛崗盡業！自己以后會加倍努力工作，認真對待每一項工作，熱心為公司服務，為大家服務，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，盡最大努力完成工作。
三:xx年度的工作計劃和目標。
.要根據項目部的安排，要做好自己的本分工作，我的崗位是操作，在整個拌合工作中也起到很重要的作用，首先我要熟練的掌握一下拌合機器的操作，發現問題及時的解決，工作中不脫時間，盡自己最大的努力去工作！作為一個年輕人，我們有更足的精力，既要把自己的工作做好，也要去幫助其他的同事，服從領導的安排，要不怕吃苦，認真，努力去做事情！在工作中，每個人的勞動強度是不同的，難免出現埋怨的心里，希望公司給與我們幫助，及時解決在工作中出現的問題，如，設備出現問題們-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--
需要維修，需要零部件，脫只會讓人懶惰。保持我們工作的順暢，可以提高大家工作的積極姓。在拌合站，工作都存在一定的危險性，我們要時刻的提醒自己，周圍的臨時工，同事們，任何時候都不能馬虎！
在這一年中，盡管有了一定的成績和經驗，但是我不會滿足，我要杜絕以前工作中出現的問題，也要把今年的工作做到最好，不怕吃苦，認真，使自己的各個方面在進一步提升，為公司做出更大的貢獻！
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物流企業物流操作員畢業生實習總結 2010年物流企業物流操作員畢業生實習總結
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ERP工作總結篇三
erp操作員的崗位職責
【篇1：xx公司m3erp系統操作員崗位職責說明】
xx公司m3erp系統上線及維護工作制度
一、目的：
為確保m3erp系統上線工作的順利進行及上線后系統工作的正常運作，特制定本工作制度。
二、各模塊工作要求：
1、產品管理模塊工作要求:
1)、執行“網絡計算機用物料編碼規則”(05-d0-005-2003)；
2)、伍世仙負責相關石英燈物料的編碼、標準bom的維護，王婧負責節能燈管物料的編碼、標準bom的維護；
3)、各部門erp操作人員發現問題時，應及時做好基礎數據維護申請，并提交給相關負責人員及時維護；
4)、系統運行正常后，新產品及其bom的維護工作必須在下發生產單之前維護好；
5)、物料與bom整理工作負責人應經常主動檢查數據。2、《銷售管理》模塊工作要求：
1)、過渡時期，銷售訂單的電腦錄入由明遠梅、曹雙林、曾雪珍、韓娟錄入各自跟蹤的訂單，其余訂單
由明遠梅負責錄入；
2)、客戶定制bom由各銷售訂單錄入人員負責維護；
3)、系統正常運作后，由明遠梅全面負責銷售管理模塊的維護工作； 4)、客戶資料的維護由明遠梅負責；
5)、操作要求：見“銷售管理-m3系統操作指導書”（04-a0-001-2003）；
6)、確保銷售訂單在合同評審后4小時內準確輸入系統，通過系統打印出銷售單，下發生產廠訂單負責
人及倉庫；
7)、銷售訂單在erp系統里的批準工作由各業務助理負責；
8)、各業務助理在產品出貨交期前2天開據產品出貨通知單，以便倉庫備料；
9）、銷售訂單品種如有更改時，更改部門應認真填寫產品名稱更改欄(銷售單)，并書面通知銷售部責任 助理；以便及時修訂電腦系統訂單，確保各接口產品的一致性； 10)、通過系統做好相關銷售方面的統計工作；
11)、為各銷售員及部門主管提供及時有效的信息反饋； 3、生產控制模塊工作要求
1)、生產訂單由生產廠安排人員負責錄入及維護；
2)、操作要求：見“生產管理-m3系統操作指導書”（04-a0-002-2003）；
3)、做好workingbom的選擇及標準bom的校對工作； 4)、做到按生產計劃單開據生產領料單，退/補料（倉庫）；
5)、所有生產領料須及時錄入系統,并通過系統打印,然后才到倉庫領料, 單據規范統一，打印及時；
6）、半成品/成品的產品生產由倉庫與生產計劃部相互配合完成； 7）、通過做好各種生產報表，及時為計劃工作、統計分析工作、管理工作提供準確的數據；
8）、啟動mto前，石英燈廠(郭麗麗)根據銷售訂單，在系統中錄入并打印生產計劃單，下發相關部門；
節能燈管廠暫停系統下單。4、采購管理模塊工作要求：
1)、-包裝材料采購訂單由劉芬負責錄入及維護；
-成品/半成品及其他材料類采購訂單由陳欣負責錄入及維護； 2)、供應商資料的維護工作由陳欣負責；
3)、操作要求：見“采購管理-m3系統操作指導書”（04-a0-003-2003）；
4)、企業所有發生的采購行為應在erp系統里有記錄；
5)、所有的采購應該首先在erp系統里錄入采購單，通過系統打印出采購單，然后發至供應商；如有特
殊情況，應于4小時內在erp系統里補錄采購單(公司7類物料可排除之外);
6)、在erp系統里的批準工作由采購單錄入人員負責，但打印出來的采購單報表務必有相關領導的批準；
7)、確保新供應商及時錄入系統，同時對供應商的詢價信息在系統里應有記錄；
8)、通過系統做好相關采購方面的統計工作。5、外協管理模塊工作要求： 1)、泡殼噴砂外協類由陳欣負責維護，產品吸塑外協類由劉芬負責維護；
2)、外協供應商資料維護由陳欣負責；
3)、操作要求：見“采購管理-m3系統操作指導書”（04-a0-003-2003）；
4)、企業所有發生的外協行為應在erp系統里有記錄；
5)、所有的外協應該首先在erp系統里錄入外協單，通過系統打印出外協單，然后發至外協商；如有特
殊情況，應于4小時內在erp系統里補錄外協單;
6)、外協單在erp系統里的批準工作由外協單錄入人員負責，但打印出來的外協單報表務必有相關領導的批準;
7)、外協商應及時錄入系統，同時對外協商的詢價信息在系統里應有記錄；
8)、通過系統做好相關外協方面的統計工作。6、庫存管理模塊工作要求
1)、庫存管理工作內容由倉庫各操作員自行負責，操作員有：劉福增(周艷紅)石燕坤 林秋文
彭建儀張娟鄧銀燕
2)、操作要求：見“庫存管理-m3系統操作指導書”（04-a0-005-2003）；
3)、庫存管理模塊中相關單據的錄入，上線階段：當天單據允許第二天上午10：00前完成，系統正常后，必須確保當天單據當天完成； 4)、單據規范統一，打印及時；
5)、力求做到按單發/補料、按單收/退料、按單出/退貨，同時嚴格控制發料數量及收料數量；
6)、能及時為計劃工作、統計分析工作、管理工作提供準確的數據； 7)、能做到對呆料、報廢料、退料、退貨等的統計分析工作，數據準確；
8)、與其他部門密切配合，努力提高庫存周轉率，降低庫存。
三、上線資源援助組
1、系統上線期間，由潛龍公司黃顧問、喻敏、米佩琪、皮智權組成資源援助小組，隨時協助解決各部門在操作過程中出現的疑難問題； 2、各部門提出的問題應在1小時內得到回應，如果資源援助小組內部無法及時解決，應立即向潛龍公司黃
顧問提出援助；
3、系統上線期間，各部門共用指定電腦操作，系統上 線后，將陸續更換各操作人員之使用電腦。
四、獎罰
1、各部門操作人員應相互配合，通力合作，確保正常上線；
2、如因違反上述規定嚴重影響到其他相關部門無法正常操作者，一次罰款50元；影響系統無法上線或推遲
上線者，罰款100元；
3、系統上線期間，能及時完成本操作范圍內之任務，且未出現差錯者，獎勵200元；
編制：
【篇2：erp管理員崗位職責】
大連鴻友汽車零部件有限公司 erp管理員崗位職責
1.負責erp系統軟硬件正常運行及維護。 2.負責支持erp運行的網絡維護。3.負責erp數據備份。
4.負責erp數據月末結賬及期初數據整合。 5.負責所有erp操作員的增加及權限設置。6.負責解決erp運行中出現的問題。7.負責erp客戶訂單維護。
8.負責erp未結訂單統計與核對。 9.負責erp采購客戶數據更新。
10.負責erp批處理執行及差異核對。 11.負責erp數據物料編碼批量整理。
【篇3：成品倉操作erp崗位職責】
成品倉erp工作指導書
制作： 張亞兵 審核： 執行： 2011-1-1起執行
ERP工作總結篇四
erp操作員崗位職責【篇1：erp崗位職責】
一、系統管理員：用戶端口：1用戶 1、管理員實現管理節點：
（1）所有操作員授權：每個erp操作員模塊、單據、報表內容授權。（2）所有數據查看：所有部門數據報表查看，檢查結果。
（3）系統日志監管：查看系統數據單據、資料更改、人員進出系統。2、erp崗位職責：
1、工程部軟件實現管理節點：（2用戶主管審核，資料員錄入）
（1）使貨品資料管理科學化、規范化、統一性，同時解決同一物品不同名稱.（2）每個成品bom資料統一管理，同時為物控部門做物料分析、財務部門單個成品成本核算提供數據。（3）解決同一資料多部門重復錄入的工作環節，資源共享，效率提高。2 / 13
2、erp崗位職責 3 / 13
銷售部崗位職責及注意事項
（一）銷售部：（客戶資料、銷售報價、客戶訂單管理。）營銷員錄入，主管審核，1、銷售管理模塊功能管理控節點：
（1）、客戶資料分區域管理，查找客戶信息方便快捷，一次性錄入資料，解決在電子表格管理中資料重復錄入的繁鎖性。
（2）銷售價格管理：不同客戶不同報價管理，通過報價表可以查找客戶的價格明細。單價分級別管理：例如：加盟商價、批發價、零售價
（3）銷售訂單管理：訂單關系到生產部生產環節與物控管理，減少因人書寫一正確產生生產上、物控采購環節的出錯。訂單不同客戶同一型號如有不同要求都要注明，方便客戶追查訂單的完成情況。訂單管理方便銷售人員對訂單跟進。快速回復客戶。提高對客戶的服務質量。4 / 13
2、erp崗位職責 5 / 13
【篇2：xx公司m3erp系統操作員崗位職責說明】
xx公司m3erp系統上線及維護工作制度
一、目的：
為確保m3erp系統上線工作的順利進行及上線后系統工作的正常運作，特制定本工作制度。
二、各模塊工作要求：
1、產品管理模塊工作要求:
2)、伍世仙負責相關石英燈物料的編碼、標準bom的維護，王婧負責節能燈管物料的編碼、標準bom的維護；
3)、各部門erp操作人員發現問題時，應及時做好基礎數據維護申請，并提交給相關負責人員及時維護；
4)、系統運行正常后，新產品及其bom的維護工作必須在下發生產單之前維護好；
5)、物料與bom整理工作負責人應經常主動檢查數據。2、《銷售管理》模塊工作要求：
1)、過渡時期，銷售訂單的電腦錄入由明遠梅、曹雙林、曾雪珍、韓娟錄入各自跟蹤的訂單，其余訂單
由明遠梅負責錄入；
2)、客戶定制bom由各銷售訂單錄入人員負責維護；
3)、系統正常運作后，由明遠梅全面負責銷售管理模塊的維護工作； 4)、客戶資料的維護由明遠梅負責；
5)、操作要求：見“銷售管理-m3系統操作指導書”（04-a0-001-2003）；
6)、確保銷售訂單在合同評審后4小時內準確輸入系統，通過系統打印出銷售單，下發生產廠訂單負責
人及倉庫；
7)、銷售訂單在erp系統里的批準工作由各業務助理負責；
8)、各業務助理在產品出貨交期前2天開據產品出貨通知單，以便倉庫備料；
9）、銷售訂單品種如有更改時，更改部門應認真填寫產品名稱更改欄(銷售單)，并書面通知銷售部責任
助理；以便及時修訂電腦系統訂單，確保各接口產品的一致性； 10)、通過系統做好相關銷售方面的統計工作； 11)、為各銷售員及部門主管提供及時有效的信息反饋； 3、生產控制模塊工作要求
1)、生產訂單由生產廠安排人員負責錄入及維護；
2)、操作要求：見“生產管理-m3系統操作指導書”（04-a0-002-2003）；
3)、做好workingbom的選擇及標準bom的校對工作； 4)、做到按生產計劃單開據生產領料單，退/補料（倉庫）；
5)、所有生產領料須及時錄入系統,并通過系統打印,然后才到倉庫領料, 單據規范統一，打印及時；
6）、半成品/成品的產品生產由倉庫與生產計劃部相互配合完成； 7）、通過做好各種生產報表，及時為計劃工作、統計分析工作、管理工作提供準確的數據；
8）、啟動mto前，石英燈廠(郭麗麗)根據銷售訂單，在系統中錄入并打印生產計劃單，下發相關部門；
節能燈管廠暫停系統下單。4、采購管理模塊工作要求：
1)、-包裝材料采購訂單由劉芬負責錄入及維護；
-成品/半成品及其他材料類采購訂單由陳欣負責錄入及維護； 2)、供應商資料的維護工作由陳欣負責；
3)、操作要求：見“采購管理-m3系統操作指導書”（04-a0-003-2003）；
4)、企業所有發生的采購行為應在erp系統里有記錄；
5)、所有的采購應該首先在erp系統里錄入采購單，通過系統打印出采購單，然后發至供應商；如有特
殊情況，應于4小時內在erp系統里補錄采購單(公司7類物料可排除之外);
6)、在erp系統里的批準工作由采購單錄入人員負責，但打印出來的采購單報表務必有相關領導的批準；
7)、確保新供應商及時錄入系統，同時對供應商的詢價信息在系統里應有記錄；
8)、通過系統做好相關采購方面的統計工作。5、外協管理模塊工作要求：
1)、泡殼噴砂外協類由陳欣負責維護，產品吸塑外協類由劉芬負責維護；
2)、外協供應商資料維護由陳欣負責； 3)、操作要求：見“采購管理-m3系統操作指導書”（04-a0-003-2003）；
4)、企業所有發生的外協行為應在erp系統里有記錄；
5)、所有的外協應該首先在erp系統里錄入外協單，通過系統打印出外協單，然后發至外協商；如有特
殊情況，應于4小時內在erp系統里補錄外協單;
6)、外協單在erp系統里的批準工作由外協單錄入人員負責，但打印出來的外協單報表務必有相關領導的批準;
7)、外協商應及時錄入系統，同時對外協商的詢價信息在系統里應有記錄；
8)、通過系統做好相關外協方面的統計工作。6、庫存管理模塊工作要求
1)、庫存管理工作內容由倉庫各操作員自行負責，操作員有：劉福增(周艷紅)石燕坤 林秋文
彭建儀張娟鄧銀燕
2)、操作要求：見“庫存管理-m3系統操作指導書”（04-a0-005-2003）；
3)、庫存管理模塊中相關單據的錄入，上線階段：當天單據允許第二天上午10：00前完成，系統正常后，必須確保當天單據當天完成； 4)、單據規范統一，打印及時；
5)、力求做到按單發/補料、按單收/退料、按單出/退貨，同時嚴格控制發料數量及收料數量；
6)、能及時為計劃工作、統計分析工作、管理工作提供準確的數據； 7)、能做到對呆料、報廢料、退料、退貨等的統計分析工作，數據準確；
8)、與其他部門密切配合，努力提高庫存周轉率，降低庫存。
三、
上線資源援助組1、系統上線期間，由潛龍公司黃顧問、喻敏、米佩琪、皮智權組成資源援助小組，隨時協助解決各部門在操作過程中出現的疑難問題；
2、各部門提出的問題應在1小時內得到回應，如果資源援助小組內部無法及時解決，應立即向潛龍公司黃
顧問提出援助； 3、系統上線期間，各部門共用指定電腦操作，系統上線后，將陸續更換各操作人員之使用電腦。
四、獎罰
1、各部門操作人員應相互配合，通力合作，確保正常上線；
2、如因違反上述規定嚴重影響到其他相關部門無法正常操作者，一次罰款50元；影響系統無法上線或推遲
上線者，罰款100元；
3、系統上線期間，能及時完成本操作范圍內之任務，且未出現差錯者，獎勵200元；
編制：
【篇3：erp崗位職責】
1、負責根據部門主管確認的客戶按照規范的編碼原則做《客戶信息》的更新維護、新增商品的更新維護通過《商品信息》錄入； 2、負責制定和維護銷售合同或委托代銷合同；
3、根據客戶下的采購訂單錄入《訂單》，并提交銷售管理部門主管審核確認；
4、每天于中午和下午下班前必須將當天已生效的《訂單》打印保存； 5、根據銷售主管審核通過的訂單內容做一張《銷貨單》并傳送給倉庫部門按《銷貨單》 里的商品明細進行備貨；
6、當客戶有退貨的情況發生，銷售部應該與客戶協商退貨商品、數量等信息，并做一張《銷退單》傳送給倉庫部門做客戶退貨的依據； 7、為保證數據的及時性、準確性，所有數據的更新修改應在接到通知后立即進行，并將修改結果知會相關人員，最多不能延誤超過半日，不能影響下層業務處理；
8、跟蹤訂單執行情況，監督、催促下游環節及時處理訂單，以免延誤，并及時將情況反饋給部門主管；
1、負責根據部門主管確認的供應商信息，按照規范的編碼原則在《供應商信息》單據里進行及時的更新和維護、對于確定的采購原材料檔案也必須按原材料的編碼原則在《商品信息》單據里進行及時的更新和維護；
2、負責制定和維護采購合同、委外加工合同以及各種采購物料的詢價通過在易助 erp 的《詢價單》里錄入，核價工作也必須在 erp 系統的《核價單》里進行更新； 3、根據現有物料情況須每日查看物料需求情況并做出相應的物料采購計劃，在做采購計劃時可以參考《商品補貨建議明細表》或者直接通過《物料需求計算》直接生成采購底稿；
4、負責通過《請購單》向上級主管人員提交請購申請并隨時跟蹤審核情況；
5、負責根據已審核通過的《請購單》在 erp 系統中錄入相應的《采購單》并知會倉庫部門按照《采購單》里的內容進行收料；
6、需每天及時提交《采購單》給倉庫出入庫管理員，不能因自己的延誤影響物流物料的收發；
7、為保證數據的及時性、準確性，所有數據的更新修改應在接到通知后立即進行，并將修改結果知會相關人員，最多不能延誤超過半日，不能影響下層業務處理；
8、跟蹤《采購單》執行情況，對于不再執行的《采購單》應及時結束，還應跟蹤了解供應商供貨的驗收情況，對于驗收不合格產品應及時與供應商溝通解決，避免影響下層業務處理；
9、當需要對采購的商品作退貨處理時應該積極與供應商協商退貨事宜，并做一張《退貨單》并傳倉庫部門按照《退貨單》內容作退貨處理；
1、負責及時維護和更新倉庫信息；
2、在接到采購部門簽字審核確認后的《采購單》后根據該《采購單》的數據對供應商送過來的物料進行收料，并做一張《收料單》同時通知品質檢驗部人員對物料進行驗收入庫，并錄入《驗收單》并將《驗收單》打印送交財務作應付賬款的記賬處理；
3、接到生產管理部門或銷售部門簽發的發貨通知單后，應及時調出相應的《銷貨單》，根據該銷貨單明細備貨出庫，并確認審核《銷貨單》，打印交財務部門作為應收賬款的記帳處理；
4、所有操作須在接到通知后半日內執行，不能影響各項出入庫業務，造成公司經濟損失；
5、如發現倉儲基礎數據、物料基礎數據、銷貨單、采購單、生產領料單、生產物料報廢單不正確或有疑問，應及時通知相關人員，如沒有得到解決，應書面向部門主管反應，不能知錯不報、將錯就錯，進一步造成下層結果錯誤；
6、根據生產部門下發核準生產的《工單》或《委外單》向生產車間配發生產所需物料并錄入《領料單》，生產車間如有未耗用物料的，需對未耗用物料退回倉庫，這里必須錄入相應的《退料單》； 7、在接到經品質檢驗部門檢驗合格后的產成品或半成品后應在 erp 系統中核對《生產入庫單》里的商品數量與實際入庫數量是否一致，將合格產品從成品車間調入成品庫，并審核《生產入庫單》，打印送財務部門；
8、負責根據企業實際情況定期或不定期對庫存商品進行盤點，并在 erp 系統中錄入《盤點單》；
9、根據銷售部門錄入的《銷退單》入庫客戶方退回的商品，并核對退回的商品和數量無誤后審核《銷退單》打印送財務部門作退款或沖應收賬款處理；
10、根據采購部門錄入的《退貨單》把貨品退回供應商處，并核對退回的商品和數量無誤后審核《退貨單》打印送財務部門作退款或沖應付賬款處理；
11、負責貨品倉庫之間的調撥同時在 erp 系統中錄入相應的《調撥單》；
注：凡是與出、入庫相關的單據必須要由倉庫經手人審核，其它部門均不能審核出入庫單據，否則可能會引起庫存數量有誤的情況。1、負責設計產品結構，并更新維護《產品結構》； 2、負責對目前所有原材料進行 bom 分階和規范； 3、根據不同工藝制定操作流程和工藝要求； 4、負責制定、更新維護《工藝線路》； 5、負責更新維護《基本選配信息》；
生產管理部操作人員工作職責
1、負責編制半成品、成品的生產工單，如：《工單》《委外單》并跟蹤執行情況；
2、車間人員根據下達的工單生產任務，到倉庫領出相應的物料，領用物料的依據是《領料單》；
3、負責更新維護每道工藝的流轉進度，并錄入《工藝轉移單》； 4、根據生產車間每一個參與生產的員工的生產數量進行跟蹤，并將每一個員工的生產工作情況錄入《報工單》；
5、當各產品最后一道工藝完成后在系統里錄入《工藝入庫單》； 6、當產成品或半成品經檢驗合格后錄入《生產入庫單》并回沖物料耗用數據，且負責監督車間人員將未耗用完的物料退回到倉庫； 7、每天及時校對材料領用數量、成品、半成品入庫數量、工藝《報工單》執行進度情況，如發現錯誤應及時找出原因記錄備案，并及時糾正； 財務部門操作人員工作職責
1、負責總賬模塊的科目維護更新、設置管理； 2、編制各種會計憑證，并進行審核記帳；
3、結算會計期間，打印資產負債表、損益表等財務報表； 4、提出財務管理報表規劃；
5、針對實施過程中出現的問題，結合易助的特點，提出合適的財務解決方案，并能促進該方案的順利執行；
6、就生產、采購、銷售過程中的問題提出意見，與相關部門保持有效溝通以達到解決問題的目的；
7、負責往來賬款的掛起帳和收付款作業；
8、維護成本核算要素，如制造費用科目的設定、人工制費科目的設定及分攤，生產成本，費用歸集方案；
9、檢查對各供應商應付賬款余額，客戶應收賬款余額確保能反映真實的往來。
10、負責提供生產部門車間員工計件工資單價數據的更新與維護。 11、及時處理應收賬款，根據向客戶開具的《銷售發票》等向客戶進行收款并錄入《收款單》；
12、及時處理應付賬款，根據供應商開出的《采購發票》等向供應商進行付款并錄入《付款單》；
注：凡是與資金有關的收付款單據必須由出納審核。
