報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

erp工作總結報告 erp工作報告篇一

恪盡職守，認真作好本職工作。20xx年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統的正常運行，對系統進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統運行一年來，較好的完成了系統的維護工作任務，確保了系統數據的完整、真實、及時更新。

一是對系統各項卡片的核對。包括各部門崗位系數逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數據的核對。

二是及時發現系統問題，解決問題。在系統運行過程中，實時觀察數據變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發部門溝通，需求解決的方法。

三是不斷完善系統數據。項目管理運行中，數據錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統數據的更進一步的完整。項目管理人員工作總由精品學習網提供!

認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。

積極主動的完成了來文、發文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。

積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。

今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統知識。并進一步做好一下幾項工作：

1、對進度體系和質量考核體系的完善統一。

2、抓緊對企業全面納入系統的工作。

3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。

erp工作總結報告 erp工作報告篇二

時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有xx年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！

管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。

失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！

裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。

對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。

因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！

顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。

客戶的需求就是我們的追求！

關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助，萬分感謝！

erp工作總結報告 erp工作報告篇三

1、委托有資質的環評單位委托編寫環境報告書（提供：發改局備案確認通知書，和環評報告編寫委托書）

2、環評單位組織報告編寫人員現場勘查，實地了解情況，組織材料。

3、環評公示（在項目所在轄區進行項目書面公示）

4、環評報告編寫并對項目所在區域環境進行環境分析（分析項目根據項目性質情況而定，并委托當地環境監察站或者有資質的分析檢測單位完成作為項目的環境分析數據完善報告）

5、環評單位在報告編寫過程中，落實排污總量，和環境執行標準，以書面形式報項目建設方，由項目建設方環保人員向當地主管環保部門書面申請，并獲得當地環保主管部門的批復（排污總量由環保部門審核后，建設方需在陜西省排放權交易中心購買所以排污量后，并得到省環保廳總量購買的批復）

6、在環評報告編寫過程中最重要的一個環節就是公眾公示和100份環境調查表。（公示：要求在當地市級以上報紙公示建設項目相關內容）100份環境調查表是對項目風險控制范圍內的所在人群按照比例進行調查，調查必須身份真實，聯系方式真實，并要對項目持支持一鍵，該項目環評才能通過，）

7、環評報告編寫完成后，建設方向該項目備案時的市環境保護部門書面遞交環評報告預評審的申請。（兩份）

8、環保部門受理申請，出具預審意見，并安排專家和建設方進行技術評審會，會后并出具專家意見，同意通過則由當地環保部門下發批文、但在評估會議中，專家會對報告中的一些問題提出自己的意見,并由環評單位做認真記錄，以便會后修改，專家會議通過后，由環評單位認真修改專家提出的意見，并由環評單位找專家組織對修改的問題進行確認簽字。將專家組織簽字意見附報告中裝訂成冊，報環保局。確認后，環保部門出具環評報告的評審意見。

erp工作總結報告 erp工作報告篇四

以項目增后勁，惠民生項目工作總結。

一要抓好項目策劃儲備。牢牢把握國家產業政策以及省市發展規劃，圍繞交通、水利等基礎設施建設，搞好項目的策劃、包裝、宣傳，爭取更多、更好的項目落戶。

二要積極爭取項目資金。廣開渠道、多措并舉，緊密結合不同時期國家產業政策重點與趨向，爭取把更多中央、省市投資通過項目引到閩清來，助力閩清發展。要進一步完善政銀企協調溝通機制，全面加強與國家開發銀行、海峽銀行等金融機構的溝通和聯系，通過實施金融機構地方貸款獎勵政策等措施，爭取更多的信貸資源向我縣傾斜。要搶抓當前民資充沛、投資活躍的有利時機，下大力氣搭建民間資本進入市場的“橋梁”和“紐帶”，努力形成擴大投資的源頭活水。要通過財政資金的科學調度安排，積極開展項目運作，廣泛開辟多元化融資的新渠道，拓建多樣化融資平臺，籌措更多的資金為發展服務。

三要提高招商引資水平。要充分發揮閩清異地商會和同鄉會作用，加強與在外鄉親的聯系，鼓勵在外鄉親回鄉投資興業發展。要積極轉變招商思維，拓寬招商領域，圍繞農業規模化生產、產業化經營，引進一批農業招商項目；圍繞拉動居民消費，加快引進商貿、物流配送、文化旅游等現代服務業項目，推動全縣產業結構調整改造和優化升級。

以項目惠民生。進一步加大項目建設的力度，大力實施保障性安居工程、公共基礎設施建設等重點民生工程，著力

推進一批有利于改善民生和產業發展的大項目、好項目，通過項目來拉動經濟發展。要把時間和精力集中到抓項目上，積極為項目建設開設“綠色通道”，每個項目確定一套班子成員跟蹤服務，全面協調解決項目建設過程中遇到的困難和瓶頸，真正做到真心實意抓項目、真抓實干促項目、齊心協力為項目。同時，要進一步建立和完善項目推進機制，強化落實，統籌全局，倒排工期，嚴抓質量，實行每月一檢查、每季一拉練，確保項目順利推進，早日建成投產，用實際效益推動閩清科學發展、跨越發展。

erp工作總結報告 erp工作報告篇五

項 目 類 別：

合 同 編 號：

項 目 名 稱：

項 目 負 責 人：

所 在 單 位：

電子信箱(email)：

起 止 年 月：

填 報 日 期：

項目結題簡表

項目類別 項目名稱 負責人 職 稱 研究期限計劃完成年月 實際完成年月 實際參加人數高級中級初級博士生碩士生其它 完成論著 (篇冊)學術會議交流期刊發表專著出版 大會特邀報告分組報告、展示已發表待發表已出版擬出版全國性科技期刊國外學術刊物 國際 國內 研究成果(項)評議鑒定咨詢調研報告發明專利已推廣人才培養人碩士(已獲學位)碩士(在校)進修教師 結題種類正常( )、中止( )、撤消( )、提前結題( )成果獲獎情況

研究經費(元):

批準資助金額撥入金額經 費 支 出經費結余合計科研業務費實驗材料費儀器設備費實驗室改裝費協作費項目組織實施費

研究工作總結是全面反映本項目研究工作的學術性總結報告。請按照下列提綱編寫，要求簡明扼要，實事求是，以學術內容為主，一般字數控制在20xx字左右。如需要，可另加頁。

1. 研究內容及研究方法。

2. 要說明主要的科學發現和創新之處，并列出具體的內容和必要的數據。

3. 成果的科學意義和應用前景(對基礎研究，著重闡明其科學意義;對應用基礎研究和應用研究，著重闡明其應用前景);學術界的反映和引用;國際合作與交流的情況;轉入國家和自治區其它重大科研計劃的情況。

4. 計劃(如有變動，須說明)的完成情況與存在的問題。

項目負責人(簽章)：

年 月 日

序號主要作者論著名稱備 注

(請注明：論文發表的刊物名稱，日期，卷(期)，起止頁碼;或著作的出版日期，出版社名稱，出版社地址)

此頁不夠可另加頁。

四、研究成果目錄

成 果 名 稱主要完成者組織鑒定單位

及日期

獲準專利國別、

類別及專利號

單位蓋章

年 月 日

(蓋章)

年 月 日

erp工作總結報告 erp工作報告篇六

xx項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統運行基本穩定，實現了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司xx項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協調、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。

實施xx項目，對加強公司內部控制，提高經營效率，實現可持續發展意義重大。對改變公司資源配狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務，在不斷變化的市場環境中，保持競爭優勢將發揮積極作用。

下面我就xx項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。

一、加強組織，有序推進項目工作

xx項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調了相關部門的業務骨干，全面負責公司xx項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內部支持人員為核心，不斷解決運行中出現的問題，

保證了項目穩定運行。

二、建立供應鏈財務業務一體化系統，實現了財務與業務高度集中統一管理

隨著公司二、三期技改工程建成投產，公司規模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產、銷售業務集中統一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現公司年度經營目標和中長期戰略規劃的迫切要求。xx項目實施為公司業務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現代化的管理工具。

三、實現公司內部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司xx項目實施后，為公司提供了一個集中統一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業務更加透明，公司內部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現了集中統一的資源平臺，改變了過去由于業務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經營決策提供及時準確的信息弊端?，F在供應、采購、財務信息集中統一在一起，實現了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。

四、規范了公司基礎業務資料，全面梳理了基礎資源

在項目運行前期，為了保證順利實施并穩定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數據的`核對錄入30多萬項，為系統的啟動運行奠定了基礎。

為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經過了兩上兩下，首先由項目組人員根據公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打?。?00多頁）再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。

五、規范業務流程，加強和調整內部控制

xx項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據新的業務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業務部門，由各部門根據實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統運行提供了制度保證。

六、加強培訓，為項目提供人力資源保證

xx項目穩定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業道德水平和業務素質提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態數據準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數達250多人次，上機練習達560多小時，培養了一大批業務能手，為系統上線運行提供了人力資源保證。

七、重點工作要求

公司xx項目從實施到今天為止，可以說是實現了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8xx系統能夠適應我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內部控制，提高經營管理效率，改變公司資源配狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發揮作用，從目前xx系統運行前情況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續改進。

1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規范、規格型號不統一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產設備及備品備件規格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優化存貨檔案。

2、規范優化業務流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務管理流程有很多方面需要規范優化。已經確定的流程我們要堅定的執行下去，不得以“效率”為借口，破壞現有保證項目運行必備的流程規范，要轉變觀念，新的流程在執行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。

3、進一步健全相關制度。根據項目實施的要求，各部門已根據實際工作結合新的業務流程對相關制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發執行。但是，這些制度應該說還不能完全滿足今后工作的需要，

制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統的持續運行和工作的不斷深入，還會出現各種各樣的問題，需要更多的制度來規范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結經驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統、完整的能夠保障xx系統正常運行的制度體系。

4、培訓工作還要持續進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目需要，下一步，公司將根據系統運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使xx的作用能夠真正發揮。

八、項目未來規劃

xx項目是一項專業性強，涉及面廣，實施難度較大的系統工程，目前我們才完成了項目整體實施規劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據第一階段運行情況，實施辦公自動化系統，進而將公司生產管理、人力資源、質量管理等納入xx系統。因此，第一階段實施的是否有效，直接關系到下面兩個階段實施的時間和質量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執行力，充分發揮項目的管理效能。

最后讓我們上下一心，團結一致，為提高公司核心競爭力和應對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施xx工程打下堅實的基礎。

erp工作總結報告 erp工作報告篇七

總體概述，所在項目的情況以及個人角色等信息，現將本人20xx年個人工作總結如下：

首先講述項目中所負責的工作內容，主要可分為三個方面：全程主導的和負責的工作、部分主導和配合的工作、全程參與的工作，簡而言之就是項目主要工作，部門內部工作以及其他工作。

對合同在20xx年度的執行情況、回款情況等幾個方面做具體闡述性的總結分析。根據項目工作包的拆解，可以按照大類或者子類進行成果性總結，對項目完成的工作以及質量情況進行總結。

從項目的角度總結，比如踩過什么坑、挖過什么雷、背過什么鍋等；從團隊管理角度總結，團隊建設、團隊管理等；從公司角度，參與售前交流工作，或者參與項目管理部的流程制度及標準的制定，跨部門溝通等方面；個人角度總結，學習新技能，參加考證、培訓等。

1、技術方面；2、管理方面；3、組織方面…在問題分析之后，給出自己的經驗總結，對個人今后在團隊建設及管理方面應做哪些改進。

從組內人員結構進行分析，組內培養、能力提升等角度，組內人員的能力定位進行分析總結，此外，組內培訓，組內文化等框架的建立等可在一定程度加以體現。

在今后的工作中，從職業上、業務領域上有個人的想法及建議，可做短期、中期甚至長期的規劃，加以展望，展望的同時也要腳踏實地，便于容易實現。

對所在項目組及部門的合理化建議，實施總結以及經驗分享。

erp工作總結報告 erp工作報告篇八

上半年，我處面對新的服務形勢和任務，進一步增強政治意識和全局觀念，以改革為動力，以創新求發展，緊緊圍繞中心的整體工作思路和階段工作部署，創造性地做好工作，為完成全年工作任務、實現年度工作目標奠定了堅實基礎，項目建設服務處上半年工作總結。

現將上半年的工作情況總結報告如下:

一、塑造良好形象，配合全局性的工作

(一)理順建設服務處的關系，把服務處從建設局成建制劃撥于投資管理局拓展服務內容。建筑服務處本身的原本職能是根據管委會20xx年的會議紀要為外商投資企業做好水電配套，以及綠化開口備案。但根據形勢的變化，在做好原本職能的基礎上，理順工作關系并為下一步能開展新的服務內容打下基礎。

(二)開展“商務禮儀”的學習和培訓。參與制定《四會、四能培訓實施方案》。

(三)窗口電子評價系統和新行政服務大廳裝修完善的選型、詢價以及報告的起草。

(四)配合辦公室自動化系統開發，協調分管領導聯絡系統開發商。制定《計算機和網絡管理制度》，《局長電子郵件處理細則》，讓各項事務納入更完善的管理。

二、嚴格配套措施，積極整理臺帳 我處完善臺帳制度，嚴格配套措施，加強和建設服務科、北侖區政府項目評審中心的聯絡。

截至5月底順利完成了綠化開口備案家，水電聯系單出具家，整理上報項目金額組織結構，合理流程，為配套工作的持續發展注入了新的活力。

三、加強企業調研，改變服務形式 半年來，我們通過抓好基礎性管理、深化服務、拓展服務方向。走訪企業調研，考察xx區81890中心，保稅區外商服務中心的基礎上分別起草《企業服務通平臺方案》，《企業調研報告》，《強化和擴展服務職能暨服務通試點草案》，為下一步工作做好基礎。

erp工作總結報告 erp工作報告篇九

一、 單體項目部對蘭州院進行的中海油工藝包內審會做了大量的具體工作。

1、 完善了工藝包中的pid、pdf、設備平立面圖紙、物料平衡圖及物料表、工藝規程及崗位操作法、設備數據表和儀表參數表。

2、 為二季度在海南召開的工藝包匯報會議準備了中海油工藝包技術報告。

3、 對連云港技術交流工作準備了材料。

二、 硫酸項目部編制了年產25萬噸硫酸項目實施計劃表，按集團規劃，原料問題一旦解決即可施工建設；繼續推進硫酸車間尾氣裝置改造工作，一次性解決尾氣吸收塔帶液現象。

三、 綜合部整理了單體項目存檔文件、合同、圖紙等相關資料，分類規范裝訂后同辦公室辦理了交接手續；丙酮氰醇項目各施工單位交工資料裝訂完畢。

四、 一季度項目工程部協助丙酮氰醇車間做了開車過程中的技術改造工作，對部分改造提供了理論數據、材料統計及圖紙繪制；設備采購部采購羅茨風機三臺、化工泵兩臺、磁力泵四臺、叉車一臺并及時解決丙酮氰醇車間生產出現的設備問題；電儀部處理了裂解爐電氣運行出現的故障，對循環水電源開關進行了檢修與調試；儀表設備進行了付款，做了工藝、設備、電氣、儀表驗收單；同哈爾濱石油化工設計院溝通，補充、完善了部分藍圖及電子版圖紙。此外，配合財務部進行了單體項目工程審價決算及丙

酮氰醇項目工程決算準備工作。

五、 黨建及精神文明建設

年初組織本部門學習、討論了集團席總和公司陳總20xx年終總結報告，制定本部門責任目標和實施方案，落實到分部和個人；學習標兵先進事跡，更好的發揮支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用；指派四人積極參加公司與市工會組辦的愛崗敬業培訓。深入貫徹落實綏化市委和公司黨委關于開展“創業、創新、創優”活動，制定了“三創”實施方案，轉變工作作風以適應公司快速發展的思想意識、管理模式和經營理念。

項目工程部

二〇xx年四月十一日

erp工作總結報告 erp工作報告篇十

1、電力設計院，輕工設計院。這找到信息準確，

2、通過老客戶介紹客戶或者新建項目。

3、招標網。發改委網。項目網。同行網上業績。電力行業網站。如國電商務網。

4、資源共享。信息互通。多與行內人事聯系溝通。便于了解信息與項目發展。

5、充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理聯系。

1、電話與郵件經常與有項目客戶聯系。掌握項目發展情況。

2、通過設計院與招標網。了解招標信息。

3、三次以上到客戶與設計院那里溝通聯系。該項目主要負責人。理清主要負責人際關系。

4、通過各種渠道了解主要競爭對手的情況。采取相應的措施。

5、通過公司領導或者朋友找到上層關系。重大項目一般需要上層關系來運作。

1、如果客戶簽定合同時，加一些其他東西。一定要弄清價格看是否加錢。在簽合同。

2、盡量把合同的供貨時間簽的長一些。便于公司供貨準備與運輸。

3、付款盡量不留或者少留質保金，爭取一定比例的預付款。

4、知道貨物驗收的主要負責人。便于驗收簽字。

1、給客戶安裝調試后。找到驗收人與其處理好關系，盡快找相關。領導簽字手續，要貨款。

2、對于客戶定期電話回訪了解使用情況。解決客戶問題。需要的話盡量上門服務。

3、業務人員經常聯系客戶溝通感情。便于下次購買及介紹客戶。

erp工作總結報告 erp工作報告篇十一

項目工作的健康運行，不但需要各級領導的高度重視，同時還需要健全的機構開展工作，因此我縣專門成立了由分管衛生工作的副縣長為組長的項目工作領導組，設立了項目辦，由縣合管中心負責日常工作，縣婦幼保健院負責住院分娩的日常指導，縣衛生執法大隊負責母嬰保健技術服務的監督工作。各定點醫療機構成立了相應的領導組，落實專人負責日常工作。

為了將該項工作在全縣落到實處，我縣采取了以下行之有效的具體措施：一是縣衛生局對各醫療機構提出了具體要求，每個醫療機構必須制作4幅固定的宣傳標語;二是縣保健院印制了5萬余份宣傳單和孕產婦女保健手冊;三是結合公共衛生服務項目開展了健康教育。

根據《宜賓市20xx年農村孕產婦住院分娩補助項目實施方案》，結合我縣實際制定了《興文縣20xx年農村孕產婦住院分娩補助項目實施方案》，對各定點醫療機構開展農村孕產婦住院分娩工作提出了具體要求，并按上級規定實行限價收費，全年共計補償2890人次，共補償資金115.6萬元。住院分娩率達95.8%。

為了將項目工作做得更好，根據中、省農村孕產婦評估方案，我們分別制定了評估內容，并在12月份對全縣醫療機構進行評估，各項工作落到了實處。

鄉鎮醫療機構助產技術人員少，我縣鄉鎮只有4個衛生院完全能夠開展助產技術服務，因此孕產婦只能到縣級醫療機構分娩，造成平均費用的增高，使群眾負擔增加。

1、認真搞好統計和調查研究，為客觀制訂20xx年實施方案提供科學依據。

2、加強助產技術培訓，提高服務質量。