為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

賓館的營銷方案篇一

（二）市場調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場所都處在三環(huán)、四環(huán)附近，周邊市場狹窄，競爭對 手較多，而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段，競爭對手較少、較弱、且 便于對四周產(chǎn)生影響力。

（三）機(jī)會點(diǎn)

1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū)，為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛 樂的場所。

2、由于現(xiàn)代社會的節(jié)奏不斷加快，壓力增加，及市民的生活水平不斷提高，再 工作閑暇之際，外出進(jìn)行休閑、保健以成為一種時尚。

3、由于在工作之余，外出度假需較多時間，所以在工作之余到商務(wù)會館休閑放 松的人數(shù)增多，這為我們會館帶來了更多的商機(jī)。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松，以從 原來的單一物質(zhì)享受，發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受，這對服務(wù)業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求。

（一）總體目標(biāo) 通過營銷爭取有這樣消費(fèi)需求的人群，通過完善公司內(nèi)部各項設(shè)施與服務(wù)增 強(qiáng)人們對公司的認(rèn)可程度，打造出摩登假日商務(wù)會館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù)。使之 成為北京休閑娛樂的一大“亮點(diǎn)”。

（二）具體目標(biāo)

1、 通過媒體、廣告的策劃宣傳，加深公眾對我們的印象。

2、 通過會館的軟、硬件設(shè)施，結(jié)合定期對賓客舉辦一些活動，強(qiáng)化我們會館 的總體形象。

3、 對外通過銷售部員工的加大宣傳、擴(kuò)大客源，對內(nèi)做好服務(wù)，使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度。

體現(xiàn)會館的“人性化服務(wù)”。

1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳，使人們對公司有一個初步的了解。

2、 公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū)，企、事業(yè)眾多，對外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展。

3、 針對西直門周圍的居民展開，以報紙夾頁、門票五折（只限白天使用）券 等手段進(jìn)行。

4、 針對周邊企、事業(yè)單位，商業(yè)寫字樓，由銷售人員在黃頁上對其進(jìn)行調(diào)查、 核實(shí)公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏，采用直接郵遞方式將請柬、招待券送到， 黃頁上無法查實(shí)的進(jìn)行客訪直接送到，進(jìn)行宣傳。

5、 針對周邊一些店鋪，高檔酒樓進(jìn)行客訪、發(fā)放宣傳冊，開展外聯(lián)工作。

6、 尋找合理的地理位置（客流大的高檔次商場），設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳（發(fā) 放三折頁和門票五折券）。

（三）策劃

1、媒體及廣告策劃

a。內(nèi)容：通過廣播、報紙、路邊招牌，店外霓虹燈，店內(nèi)pop 廣告等方式。（各 路口需做燈箱指示牌）

b。作用：這些方式具有宣傳面較廣，傳播速度快，簡便靈活等特點(diǎn)，這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍。 采用時間：主要集中在開業(yè)前一個月到開業(yè)后兩個月。

2、 免費(fèi)券、優(yōu)惠券

a。內(nèi)容：對前來消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈送門票免費(fèi)券、五折券。

b。作用：具有一定吸引力，利于客人到店消費(fèi)，在開業(yè)后期擴(kuò)大影響。 采用時間：開業(yè)后一至三個月有效發(fā)放、贈送。

3、 三折頁

a。內(nèi)容：制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁印有會館經(jīng)營項目及價格、會員 待遇、實(shí)景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。

b。作用：用于會館內(nèi)各區(qū)域存放，以便于客人領(lǐng)取翻看，更便于銷售人員做宣 傳使用。

4、 預(yù)定卡

a。內(nèi)容：正面印有會館名稱、地址、電話等；背面印有富有哲理的語句或寓言 故事。

b。作用：正面內(nèi)容便于客人預(yù)定；背面警示人生，便于賓客對企業(yè)加深印象， 起到宣傳作用。

4、 會員卡

內(nèi)容：制作充值卡，存入不同金額給予不同優(yōu)惠。（后附表） 作用：讓賓客享受優(yōu)惠，快捷的服務(wù)，使之成為會館的固定客源。

5、 積分卡

a。內(nèi)容：這種卡只限于不愿持會員卡消費(fèi)的人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策（例如：積到一定分?jǐn)?shù)贈送充值卡或禮品等）。

b。作用：建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策，這樣可吸引一些固定的散客長期到 店消費(fèi)，增加會館收入。

6、 電子屏幕廣告

a。內(nèi)容：在會館內(nèi)部安裝一種簡單，方便的電子顯示屏，便于把會館內(nèi)的一些 情況及優(yōu)惠政策及時的介紹給客人，

b。作用：起到對內(nèi)營銷的作用。（每臺幾百元）

7、 電腦群發(fā)短信平臺

a。內(nèi)容：公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)（或一部可群發(fā)短信的手機(jī)），它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群，

b。作用：起到宣傳作用。

1、 營銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合，協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷以調(diào)查市場、開拓 市場、挖掘新客源的方式開展工作，內(nèi)銷以對內(nèi)發(fā)展會員，對客服務(wù)為主， 使新客人變成老客人最終成為會員。

2、 招收有實(shí)踐經(jīng)驗、有客源的銷售人員，在做好開業(yè)前后營銷工作的同時聯(lián) 系拉攏自身原有的客源，增加銷售。

3、 開業(yè)前組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉公司情況，然后從公司周邊市場開始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作，主要針對周邊的建筑群，查清所處位置、 用途、人群消費(fèi)水平，對下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ)，做到 先做活周邊市場，在對外擴(kuò)展路線。

4、 開業(yè)后在做好拓展市場的同時，開展對所有來店客人的調(diào)查和客戶管理， 了解客人對公司的態(tài)度、看法，維護(hù)來店賓客對公司的形象，為下一步工 作的開展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5、 營業(yè)以后對銷售人員采取末尾淘汰制，對沒有工作業(yè)績、不合格的銷售人 員采取不給予錄用。

最終使銷售隊伍達(dá)到人員最優(yōu)化。

1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日，采取一系列活動，爭取客源、 創(chuàng)造效益。

2、 會館優(yōu)惠期 根據(jù)營業(yè)狀況，有效的分時間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客，使會館度過一 些淡季和淡時間段。

3、 會員日 給予長期到店消費(fèi)的客人和會員定期舉辦會員活動，加深會館與賓客的關(guān) 系，穩(wěn)定客源。

4、 對賓客進(jìn)行調(diào)查，明確賓客消費(fèi)需求，及時落到實(shí)處，形成好口碑。

2、 加強(qiáng)對會員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù)，以便形成固定客源，不易流失。 開業(yè)前——第一月 定價格，談廣告，組織人員，制定優(yōu)惠券、會員卡、 宣傳冊7調(diào)查周遍市場。 開業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動，利用各種方式擴(kuò)大對外宣傳，拉攏客 源。

5、進(jìn)行客戶調(diào)查，為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備、規(guī)劃以后 方案。 第三月——第四月 鞏固宣傳、提高效益，公司步入正軌，做好客戶管理 工作，舉辦一些店內(nèi)活動 第五月——第六月 擴(kuò)大對外宣傳范圍，適時調(diào)整策略 籌備期間： 營銷部經(jīng)理：1000 元 銷售代表：500 元 開業(yè)后：

6、營銷部經(jīng)理：

完成任務(wù)1500 元，未完成任務(wù)800 元。第一個月任務(wù)10 萬元，超出部分2%提； 第二個月任務(wù)15 萬元，超出部分2%提； 第三個月任務(wù)25 萬元，超出部分3%提。

銷售員：

完成任務(wù)800 元，未完成任務(wù)500 元。 第一個月任務(wù)8 萬元，超出部分2%提； 第二個月任務(wù)10 萬元，超出部分2%提； 第三個月任務(wù)15 萬元，超出部分3%提。

賓館的營銷方案篇二

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。

1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。

3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高。

4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈送月餅，為本店特色月餅(價格不需要太高)。

2、如果一家人里有一個人的生日是農(nóng)歷8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的'形式)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

3、可以嘗試一下手機(jī)廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。

4、xx網(wǎng)站 xx上 做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。

注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

賓館的營銷方案篇三

利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日，邀請國際友人及青少年共同參加，在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時，向外籍嘉賓宣傳酒店、spa等項目，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意。

西餐廳及戶外

內(nèi)部及外部大客戶(約50人，20組家庭)

20xx年月日 15：30-17：00(端午節(jié))

xxx

xx

活動亮點(diǎn)：

1、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一，但本市區(qū)鮮為人知，可以作為一個亮點(diǎn)突出本次活動;

2、佩五絲是一個比較傳統(tǒng)的習(xí)俗，考慮家長愛子心切，通過此方法達(dá)到看到五絲就想到端午節(jié)，想到端午節(jié)就聯(lián)想到艾力楓社;

3、累計卡的運(yùn)用，累計卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片，上有公司logo及端午節(jié)活動照片，分成16小塊，大小不一，拼成后是一張完整的圖片，利用兒童貪玩、好奇心重的心理，達(dá)到酒店宣傳、活動促銷的目的，另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。

4、活動延伸，五絲的習(xí)俗是在第一場大雨后扔于水流中，故在活動過后的第一個下雨日邀請當(dāng)日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi)，并于工作人員將氣球拋至湖中，后由其他工作人員拾起，后所有人員到西餐廳吃飯，并體驗其他酒店項目。

優(yōu)惠政策：

1、增值活動項目，憑活動入場券，在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐 元，可享受親子特價房 元，可享受餐廳 折優(yōu)惠。

2、凡在活動期間凡參加活動除享受 折優(yōu)惠外，另贈送累計卡3張。

3、現(xiàn)場辦理spa卡可享受 折優(yōu)惠，另贈送累計卡1張。

4、支付50元即可獲得親子游泳票一張，另贈送累計卡1張。

5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權(quán)益外，另贈送累計卡2張。

6、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外，另贈送累計卡2張。

7、獎項設(shè)臵及獎品

負(fù)責(zé)人：

1.獎項設(shè)臵

一等獎、二等獎、三等獎、幸運(yùn)獎

2.獎品：以客戶體驗產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等

xxx

1、場地布臵：

2、食品預(yù)算：略

賓館的營銷方案篇四

1 客人自帶酒水 食品的收費(fèi)問題：

鑒于此問題的特殊性，原則上不允許客人自帶酒水與食品，但如遇客人有特殊要求，為滿足客人的社交需求，允許客人將酒水或食品帶入營業(yè)區(qū)食用，但是需要收取20—50元的服務(wù)費(fèi)，對于有較高消費(fèi)能力‘回頭’較高的客人或持有金卡的客人經(jīng)大堂副理確認(rèn)可免收其服務(wù)費(fèi)。

2 客房送餐是否收取服務(wù)費(fèi)事宜：

綜合長春市各大洗浴在此項服務(wù)的收費(fèi)問題，均采取不收娶服務(wù)費(fèi)的方式，如果此項服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)有可能減少客房的零餐收入，故此項服務(wù)不建議收娶服務(wù)費(fèi)。

3 加急洗熨衣物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

對于此項服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市場調(diào)查后，同檔次的洗浴均采用在原價的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)，依據(jù)本公司的定價原則，基本采用此種標(biāo)準(zhǔn)‘在原價格的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)’的標(biāo)準(zhǔn)。

4 對于在洗浴過夜的客人用自助早餐的方案：

經(jīng)過對個中高檔次洗浴的考察，基本采用‘房包餐’的形式，即入住客房贈送免費(fèi)早餐，有忽略在休息大廳過夜客人的現(xiàn)象，故經(jīng)過研究建議采用‘房包餐’的同時，在休息大廳過夜的客人消費(fèi)達(dá)到150元也可以享用免費(fèi)早餐。

5 使用麻將桌以及電腦的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

為方便客房銷售的靈活性，滿足客人的不同需求，麻將桌與電腦的使用采用單獨(dú)收費(fèi)的方式，麻將桌開機(jī)費(fèi)100元/次，電腦開機(jī)費(fèi)80元/次。（使用時間與房間使用時間同步）

6 客房的銷售方式：

為滿足不同客人的需求以及要求，客房銷售采用小時制與全天制兩種：對于標(biāo)準(zhǔn)間60元/2小時 120元/24小時。

7 儲值卡的使用：

此卡為現(xiàn)金存儲卡，最低面值為xx元，多者不限，購買此卡15000元以內(nèi)，可享受全單10%的優(yōu)惠，購買15000元以上，可享受全單15%的優(yōu)惠，消費(fèi)金額超過卡中余額時需要用現(xiàn)金結(jié)算，此卡不享受其他任何優(yōu)惠。

8 金卡 （門票成本卡）

此卡的發(fā)放有兩種形式：

（1） 客人在3個月以內(nèi)累計消費(fèi)金額達(dá)到xxxx元時，可獲得此卡一張，持此卡享受xx次的洗浴門票成本的權(quán)利，使用期限為3個月，

（如在3個月內(nèi)累計消費(fèi)達(dá)到xxxx元，可升級為白金卡，享有xx次的免門票的待遇。）

（2） 財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理有權(quán)直接發(fā)放此卡。

9 白金卡

賓客在三個月內(nèi)累計消費(fèi)達(dá)到xxxx元可獲得此卡一張，持此卡可以享受xx次免收洗浴門票的待遇，使用期限為三個月，擁有此卡后還可享有貴賓衣箱、貴賓浴衣、貴賓洗浴備品。

10 打折

洗浴的消費(fèi)基本依據(jù)不打折、不抹零的原則，但是如果遇到特殊事件、特殊人員、消費(fèi)能力高、回頭率高、貴賓等可以有此項優(yōu)惠：

董事長有免單的權(quán)限、財務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理有全單8—8、5折的權(quán)限、洗浴總監(jiān)有收成本門票和全單9折的權(quán)限。