為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

學校改進方案篇一

以科學發展觀為指導，堅持以“弘揚企業服務理念，塑造服務全新形象”為核心，以服務質量提升為重點，提升全體員工的服務意識、質量意識、品牌意識，提升專業化管理水平，提升全體員工的綜合素質，創造一流的工作環境和氛圍。

通過為期一年的服務質量提升年活動，大力提升服務水平和管理水準，使優質服務的觀念更加深入人心，旅游服務標準體系和質量管理更加完善，賓客滿意度穩步提升。

（一）健全組織：成立服務質量提升年活動領導小組(略)。

（二）啟動與部署階段（20xx年1月-3月）：

本階段以“營造活動氛圍、提高服務意識”為根本目標，以“提高認識、查找問題、制定方案”為核心，全面動員，把任務落實到每一個部門、每一位員工。

1、查問題，定方案，分任務。賓館組織力量對本賓館的基礎建設、服務質量和管理水平等內容進行全面深入地調研，明確各部門在服務質量上存在的主要共性問題，并掌握各部門突出的個性問題，有針對性地制定提升服務質量的具體工作實施方案，在部門內進行動員部署，指導各部門開展活動。

2、明責任、定目標，講激勵。要充分了解“20xx服務質量提升年”活動主題及內涵，明確任務及要求，根據目前賓館實際，以多種形式營造活動氛圍，制定賓館各部門、各階段詳細的活動方案，并認真組織開展好賓館服務質量提升年各項活動。

3、分階段主要活動：

（1）召開賓館全體員工動員大會，宣布《xx賓館開展“20xx服務質量提升年”活動方案》。

（2）舉行管理人員向全體員工承諾活動。

（3）全年推出“提升賓館服務質量全面質檢、安檢活動”。通過每周檢查，每月匯總質檢、安檢存在問題，并與每月部門工資考核掛鉤的辦法，全面促進各部門服務質量的提升。

（4）3月份開展“展風采、唱紅歌”比賽活動。

（5）3月—5月、10月—12月開展以“修煉內功、提升品質”為主題的系列培訓活動。

（6）4月初開展春季消防演練活動。

（7）4月低開展配樂詩朗誦活動。

（8）6—9月開展“微笑服務月”活動。

（三）質量提升階段（20xx年4月-11月）：

圍繞質量管理基本要求，全面開展賓館服務質量提升活動，這是質量提升的關鍵，本階段工作的.主要流程為“查找問題——主題培訓——專題活動——明查暗訪”，具體步驟如下：

1、查找服務質量問題。各部門要從全面提升服務質量的高度出發，認真自查，發現、梳理服務質量問題，配合質檢、安檢組提出的問題，擬定整改計劃，逐步推進以質量管理為核心的賓館管理和運行模式，建立與完善賓館內部的監督和運行服務質量制度和標準。

2、進行專項主題培訓。要求賓館各部門結合各自存在的問題，并依據國家《旅游星級飯店星級的劃分與評定》標準和行業《星級飯店訪查規范》，與人事行政部配合，集中或分部門地圍繞“修煉內功、提升品質”，開展各種類、各層次的主題培訓，以全面提升服務技能、服務水平和管理能力。活動時間為20xx年3月至5月和10月至12月。

3、進行專項主題活動。展開 “管理人員向員工承諾”、“滿意度測評”、“唱紅歌”、“背詩詞”和“微笑服務月”等主題活動切實提高賓館全體員工的專業素養和品質意識。活動時間為20xx年1月至11月。

4、進行服務質量暗訪檢查。11月底，賓館質檢組、安檢組還將對各部門進行服務質量暗訪檢查，對在暗訪檢查中發現的重復出現的服務質量問題將通過員工事業欄進行公告，同時建議影響該部門的年終獎等級。

（四）總結鞏固階段（20xx年12月）:

鞏固活動成果，探討持續改進的途徑，實現品質的持續提升。

1、檢查驗收：將活動計劃、質量提升體系建設、開展培訓、主題宣傳活動、每月查找出來的問題、整改的措施、整改后的效果等內容整理成冊備查。

2、總結表彰：對各部門開展“服務質量提升年”活動的情況進行全面總結。同時將根據活動開展情況，予以表彰、激勵和懲罰，并通過員工事業欄公告和全員大會等形式進行宣傳，確保通過“服務質量提升年”活動，涌現一大批優秀的員工和管理人員，從而確保服務質量的全面提升工作的順利進行。同時，對經過整改仍不達標的部門和員工將按照有關標準給予處罰。

1、加強領導，科學管理。為保證活動年取得實效，要成立活動領導小組。由人事行政辦牽頭，具體負責活動的計劃、組織、協調、指導和督查工作。

2、宣傳到位，突出重點。做好全員、全方位宣傳，突出每月工作重點，由人事行政部負責，通過發文件、發簡報和員工事業欄張榜等形式對活動進行宣傳。

3、建章立制，強化標準。各部門要完善操作流程和自檢制度，強化現場標準化操作流程與細節的管理。

4、加強管理，嚴格獎罰。對活動開展期間表現優秀的部門和個人予以表彰獎勵，并作為年終對各部門考核評優的重要依據之一；對活動期間敷衍應付、推諉消極的部門，要追究其負責人的責任。

全體員工要高度重視，以身作則，充分認識開展“20xx服務質量提升年”活動的重要意義，切實履行崗位職責，結合工作性質和工作實際，積極投身于提升服務質量的具體工作中去。各部門要按照《方案》的總體要求，結合本部門工作實際，統籌兼顧、系統安排，確保活動有序開展、扎實推進。

學校改進方案篇二

根據院黨組的安排，8月5日，辦公室組織全體成員進行查擺問題，每個人都客觀地分析了存在的問題并提交了書面的剖析材料。

經過剖析，我室人員認識到作風紀律教育活動中存在的不足，提出了整改方案如下：

一、加強理論學習，提高整體素質。繼續認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立科學發展觀，社會主義法治理念，切實增強服務大局意識，提高政治敏銳性和鑒別能力，堅信黨的基本路線不動搖，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。要堅決做到理想信念不動搖，個人私欲不膨脹，思想道德不滑坡，從思想深處真正解決“為誰掌權、為誰司法、為誰服務”。抓好對業務的學習，與時俱進，樹立終身學習的觀念，真正不斷提高自己。學習中努力做到理論聯系實際，學會運用馬克思主義的立場、觀點、方法分析問題、解決問題，特別是解決好當前司法為民，踐行“三個代表”中遇到的實際問題。

二、落實好黨風廉政責任制，廉潔自律。加強反腐倡廉學習，充分認識這是關系黨和國家生死存亡的大事情。要從小事做起，不該想的不想；管住自己的嘴，不應該吃的不吃；管住自己的手，不該拿來不拿，要防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種誘惑，自覺地接受社會各界的監督，；管住自己的腿，不該去的地方不去，做干警的表率。

三、改進工作作風，主動服務大局。牢固樹立社會主義法治理念，以服務大局為重，主動為人民司法，在日常工作中要主動為領導服務，為各業務庭服務，為當事人服務，以我們的真誠和熱情，共同做好后勤工作，為審判工作提供強大的后勤保障，有效促進全院的發展。

四、勇于開拓創新，與時俱進。要改變觀念，打破常規，運用現代化的方案和創新的理念辦公，加強工作的預見性和主動性，有效地將創新意識轉化為工作實效，不斷提高工作效率和質量。

五、立足崗位，竭盡全力做好本職工作。我們將做到： 認真及時處理各類文件的傳遞、閱文、辦理。不斷提高會議的服務質量和水平。扎實開展檔案管理和保密工作。加強安全及車輛管理。保證全院網絡正常運轉，努力實現辦公室自動化。

努力做好各項后勤服務，保證法院各項工作的正常運轉 在今后的工作中，我們全室人員將刻苦學習理論知識和業務知識，不斷提高思想認識和業務水平，做到公正、廉潔、自律，繼續保持優良的工作作風，任勞任怨，埋頭苦干，開拓進取，積極主動獻身法院工作大局，為人民司法。

學校改進方案篇三

清泉鎮中心小學下轄中心校、雙橋學校、北灘小學、南湖小學。現在編教職工95名，其中40周歲以下教師25人，占全體教師總數的26%，41-50歲周歲教師50人，占全體教師總數的53%，51周歲以上教師20人，占全體教師總數的21%。從學歷結構上看，大本學歷共27人，占全體教師的28%，大專及以下學歷68人，占全體教師的72%。從職稱結構上看，中學高級教師3名，小學高級教師89名，具有中級以上職稱教師占總人數的97%，初級及以下3名，占總人數的3%。從骨干教師情況看，縣級骨干教師7人，鎮級骨干教師12人，縣鎮級骨干教師占總人數的20%。我校現行的管理方式是“農村中心校‘一體化’管理”和“校財局管”。 所謂的“農村中心校‘一體化’管理” 即各鄉鎮中心校將各完小作為一個整體進行統一的管理，使各個學校間關系密切、協調一致，并取得共同發展的一種管理方式。這種管理方式是農村學校管理的一種新模式，是實施“中心校戰略”，走教育均衡發展的一條新路子。這種管理方式能夠適應我鎮教育事業發展的需要。使農村孩子享受優質教育資源。但是，這種管理方式還存在一些不容忽視的問題。一是謀劃學校發展規劃、創建特色學校的工作流于形式；二是師資不均，影響教育教學的發展；三是工作檢查與指導力度不夠，落實有待進一步加強；四是教師的學習自覺性有待進一步提高。

依據《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教師法》、《未成年保護法》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx-20xx）》、《國務院關于加強教師隊伍建設的意見》、《教育督導條例》、《關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》、《關于推進中小學教育質量評價改革的意見》及省市縣有關教育的法律法規、政策意見以及創辦標準化學校的實施要求和本校管理現狀。

以科學發展觀和“十八大精神”為指導，全面貫徹落實黨的教育方針政策，堅持以科學發展觀統領改革與發展全局；解放思想，與時俱進，以人為本，改革創新；落實好山丹縣教育管理規程，以管理促發展，樹立大局意識，堅持安全第一，德育為首，教育教學質量為中心，解決好學校發展過程中的矛盾和問題，促進學校快速發展。

我們制定的發展規劃確定的學校發展目標是：到２０15年底，將學校辦成“習慣良好、基礎扎實、身心兩健、全面發展”的農村學校。到２０１7年，各學校將建成集幼兒園、小學為一體的規范化、標準化、均衡化學校。

1.加強班子隊伍建設，強化學習和培訓，盡快培養一支業務精、素質高，敢于開拓創新，教育理念先進的班子隊伍，用新課改理念引領學校管理航向。

2.加強教師的政治學習和業務培訓，提高教師的綜合素質；實行走出去請進來的方式促進教師專業化成長，培養學習型的教師隊伍，提高教師的綜合素質，為打造有效課堂奠定基礎。

3.本學期內進一步完善各種制度，強化過程管理；對教師的績效工資公平公正的考核。

4.進一步強化學校安全工作，提高全體師生的安全意識與自救自護能力，杜絕一切安全責任事故的發生。

5.努力爭取政府支持，繼續改善辦學條件。

6.加強學校精細化管理，辦人民滿意的學校。

（一）加強法律法規學習，提高教育執法水平。

1.依法制定并積極實施學校章程與之配套的學校內部管理的各項規章制度，實現學校管理的規范化、制度化。

2.建立學校重大事務和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監督程序，實行校務公開。建立學校領導向教職工述職制度和民主評議學校領導的制度，發揮教職工代表大會在學校管理中的民主監督和民主參與作用。

3.科學運用法律法規正確處理、化解校內糾紛，維護教職工合法權益，保障教育教學秩序的正常運行。

（二）加強班子隊伍建設，提升管理團隊的戰斗力。

1.表里如下，言行一致，帶頭遵守學校各項規章制度，要求別人做到的自己先做到，做教職工的表率。

2.認真落實崗位職責，分工明確，各司其職。

3.提高服務意識，精誠團結，密切配合，積極完成任務。

（三）為人師表，教書育人。

1.加強師德師風建設，愛崗敬業，盡職盡責干好本職工作。

2.樹立質量意識，增強危機感和責任感，加強業務學習，提高教育教學水平。

3.關愛學生，體貼學生，做學生的知心朋友。

（四）加強教學管理，提高教育教學質量。

1.抓好教學常規工作的精細化管理，按照山丹縣教學常規管理細則逐項抓落實，一月一查，及時通報結果。

2.做好課后輔導和教學質量調研。課后輔導要有計劃、有對象、有目標、有總結，全面提高教學質量。

3.多開展有特色的活動，進一步放大工作亮點，選準突破口，力爭在學生體衛藝教育等方面有新的突破，形成辦學特色。

學校改進方案篇四

我店從3月8日開業至今，為全面提高客房部的工作質量和效率，充分調動員工的工作積極性，激發員工工作熱情，應上級要求草擬客房部績效提成方案，市場調查表及方案如下：

1、客房服務員

工資構成：保底1800元+提成+夜班補貼，提成客房按不同房型進行核算（單位：元）

按以上金額進行如下提成測算：總開房數（房間總數*30天*入住率）*單標間開房率*1。5元/間+總開房數*套房開房率*3元/間+空房總數（房間總數*30天-總開房數）*0。5元/間=月提成總額。

2、客房中心文員

工資構成：保底20xx元+提成+夜班補貼，提成按入住總數計算，具體如下：總開房數（房間總數*30天*入住率）*0。15元/間=月提成總額。

3、pa部保潔員提成隸屬后勤部門，由辦公室研究決定。

服務員要負責樓層內大小事情，包括空房清理、布草清點交收、查報退房、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務、工程跟進；領班安排的每日計劃衛生等工作。

（1）客房現有服務員6人，待離職2人。根據現有人員我部房間衛生按樓層進行分配，基本日工作量（20間/人/天）：退續房10間+各樓層空房衛生。

（2）試用期員工不參與分配；

（3）主管級（含）以上管理人員不參與部門提成，統一使用酒店管理人員績效方案。

（1）所有客房經檢查，不符合質量標準的由管理人員開出返工單，該操作員工必須及時返工，并達到質量標準后予以計算。

（2）客房衛生經檢查有嚴重不合格項目的，則該房不計提成。

（1）早班、夜班服務員每天按實際清掃情況填寫《客房服務員工作報表》，下班時將當天報表上交給房務中心文員。

（2）主管或經理根據《客房服務員工作報表》上記錄的確認數量，填寫《客房部每日計件統計表》，月底匯總各服務員計件數量和金額，并將《客房每日計件統計表》上交辦公室審核。

1、樓層服務員要在當班時間內保質保量完成指定任務，做出的房間要符合管理人員的各項檢查標準，超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從管理人員的工作分配，實事求是做好本職工作。

2、管理人員對員工當天工作的分派應公平、公正，充分考慮酒店利益，對員工工作績效、提成的檢查與匯報要真實、嚴格，嚴禁徇私舞弊。弄虛作假。

3、辭職的員工要在結算手續前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表，計入該員工最后薪資。

4、客房部需認真準確統計員工實際做房數及工作計分，按時報送財務部。

5、財務部應認真核對每日計分統計數，把好員工工資審核關。

6、所有提成獎勵在次月15日由部門負責人統一領取發放。

學校改進方案篇五

微信平臺的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號，這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善企業的信息，把我自身優勢，推送自己的產品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

微信營銷公眾平臺具有豐富的功能，操作也很便捷，企業想要運營的內容需要符合認證平臺的需求，利于醫療咨詢業務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結合微博私信進行回復。

微信平臺需要設有專門的客服管理，具備一定的專業醫學知識，這一點也很重要。

微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用戶打招呼，也會起到一定的廣告作用

讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫學知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業的宣傳。事后對分享內容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創新。

在特殊節日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關系，使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。