為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

工作方案組織領導篇一

企業重生產，二流企業重制度，一流企業重管人。”一個企業，如果沒有了人，企業也就只能停止了。所以我認為，企業要想提升管理水平，朝正規化方向發展，必須重視人力資源管理。而要想做好人力資源管理，必須從如下幾方面入手：

一、人力資源規劃

1．根據公司實際狀況及對人力資源的需求，選擇和設計適合于公司的組織架構；

2．進行各崗位工作分析，制定出各崗位工作職責及相應的工作說明書；

3．建立人力資源管理體系，不斷完善各類企業管理制度，包括：基本制度，管理制度，技術規范，業務規范，個人行為規范等；努力使企業朝著科學化，規范化，制度化方向發展；

4．編制人力資源管理費用預算并有效執行，一個人力資源管理者，必須要懂得如何做好企業的人力資源管理費用預算，包括：人工費用、行政費用、招聘費用等，做好成本方面的控制，懂得用最少的錢辦最好的事的道理。

二、人事招聘管理

（一）．人員招聘的途徑

1．根據不同的招聘人員的需求，選擇最恰當的招聘渠道，做到在花費最低的情況下，為公司招到最合適的人才。

2．根據公司實際情況，制定一套完善的人才測評體系，為人才招聘工作提供可靠而有力的保障。

3．招聘人才，以德為先，要重視應聘人員的思想道德水平，對于那些不學無術，散慢隨意的人員，堅持寧缺勿濫的原則。

（二）尊重人才，發揮他們的特長，用心留住人才。

1．對新來的人員，一定要進行入職前的培訓，讓他們盡快適應環境，給他們的家的感覺；

2．定期舉行員工代表會議，及時解決員工工作上和生活中存在的困難；

3．努力營造和諧，民主，團結，向上的企業文化氛圍，增強員工的向心力和歸屬感；

4．對于重要崗位的人才，一定要提供給他們具有競爭性和激勵性的薪酬福利待遇；.

5．建立員工申訴程序，溝通渠道暢通無阻；

6．提供員工充分發揮潛能的空間，尊重員工，讓員工享有成就感。

（三）勞資糾紛問題

1．以勞動合同法為依據，制訂切實可行的公司管理規章制度，合理規避法律風險，盡可能避免勞資糾紛的發生；

2．解雇員工必須有理有據，符合解雇條件；因此要注意平時員工犯錯時證據的收集與保留；

3．一旦發生勞資糾紛，本著協商解決的原則，雙方平等相處，互相協商，盡量將大事化小，小事化了；

4．提倡人性化管理，尊重員工，善待員工，平時處理好了與員工的關系，會減少很多勞資糾紛，就算一旦發生了，解決起來也不會那么復雜麻煩。

（四）做好離職員工面談工作。

1．直屬上司或人事部找其進行面談，了解員工離職的真正原因；

2．對于可留的員工，想方設法留下來；對于不想留的員工則讓其自然離職；

3．告訴員工善始善終，堅持到最后的道理，不要以為準備離職了就抱有隨隨便便，做一天和尚撞一天鐘的心態；

4．定期對離職面談的記錄進行匯總分析，從而發現管理中存在的問題，以便于更好地完善今后的管理。

（五）做好人事檔案管理工作

1．公司所有員工必須要有詳細的人事檔案資料在人事部存檔，一份完整的員工人事檔案應包括如下幾方面內容：a、員工入職登記表（必須按表格要求詳細填寫）；

b、身份證復印件；c、學歷及相關證件復印件；d、員工照片；e、勞動合同；f、培訓記錄；g、人事異動記錄等。

2、人事檔案應分部門歸類存檔，在職員工檔案和離職員工檔案應分開存放。

3、所有員工個人人事資料要及時輸入電腦人事系統。

4、對于人事檔案要定期整理，一般一個星期整理一次，確保人事檔案準確無誤。

5、做好勞動合同簽訂工作，自員工入職之日算起，一個月內必須與員工簽定勞動合同，在填寫勞動合同時，必須做到填寫完整，準確，并讓員工充分理解其中內容。

三、培訓管理工作

1．建立和完善培訓管理體系；

2．培訓之前要做好宣傳教育工作，讓所有人意識到：培訓是企業發展的動力和源泉；企業要發展就必須離不開培訓；

3．進行培訓需求調查；

4．根據培訓需求結合公司實際，制定出培訓計劃；

5．做好培訓費用預算工作；

6．組織開展培訓工作，重點還要做好培訓后效果評估工作；

7．培訓課程要講究實用性；培訓方式要講究靈活性；同時要做好培訓講師的選擇和培養工作；

8．要努力改變員工對培訓的看法，把“要我培訓”的心態轉變為“我要培訓”的渴望。

四、績效考核管理

1．首先讓所有人理解績效考核的目的和作用：調動員工的工作積極性；與工資掛鉤，體現多勞多得，能者多得的原則；找出員工的薄弱環節了解員工需要培訓什么等。

2．前期的宣傳工作一定要做好，績效考核不單是人事部的工作，人事部只是起推動、指引和督導的作用，每個部門都有責任做好本部門的績效考核工作；

3．針對不同的工種選擇不同的考核方法，比較實用的有：kpi考核，360度考核，目標考核和平衡計分卡考核。

4．績效考核時，必須明確各部門的職責，及數據的提供由哪個部門負責；

5．因績效考核直接關系到員工的經濟利益，所以一定要做到公平，公正，客觀，用事實說話。

五、薪酬福利管理

1．把握好幾個原則：對外具有競爭力；對內具有公正性；對員工具有激勵性；薪酬成本控制原則；合法保障原則。

2．薪酬水平根據公司實力而定，如實力強可定位在略高于同行業平均薪酬水平。

3．績效工資要根據職位的不同層級確定相應的績效工資比例：副總級占40%，經理級占30%；主管級占20%；職員級占15%；員工級占10%為宜。

4．通過崗位分析，確定各工種各崗位的薪酬級差，級差不宜過多，且差距不宜太多；不同工種的薪酬級差可以重疊。

5．薪資結構，個人認為對待管理人員宜采用以工作為導向的薪資結構，其主要構成部分包括：基本工資、職務津貼、工齡工資、績效工資、全勤獎等；而對于普通員工應采用以產量為導向的薪資結構，其主要構成部分為：基本工資、績效工資、加班費、工齡工資、全勤獎等。

六、勞動關系處理

（一）溝通與協調

1．人力資源部是溝通與協調各部門的橋梁，起著平衡各種利益關系，緩和各種矛盾的作用；擔負營造和建立和諧融洽民主團結向上的企業文化氛圍的重任；

2．人力資源部始終要站在既維護公司利益又兼顧員工利益這個平衡點上處理問題，堅持原則，公正無私，又能以理服人，真正做到左右逢源，而非左右為難；

3．針對于部分生產管理人員只重生產，不重員工管理的現狀，人力資源部要下大力度，教育和引導這部分管理人員重視員工的管理，同時教給他們相應的管理手段和方法。

（二）企業文化建設

1．搞好物質文化：包括廠區環境，機械設備，布局規劃，5s管理等，建設一個整潔美觀，賞心悅目的花園式工廠，提升企業外部形象。

2．完善制度文化：包括各部門的管理規章制度，員工禮儀規范，行為守則，宿舍制度等，從制度上保障管理的可操作性和有效性。

3．提煉精神文化：公司高層決策者，通過長期的管理運作，要提煉出一些屬于公司特有的東西，包括企業精神，企業使命，企業價值觀，并在日常管理中通過各種手段，各種渠道將這種文化廣泛宣傳，起到潛移默化的效果，讓員工感覺到公司的追求就是員工的追求，公司的榮譽就是員工的榮譽，讓員工的追求與價值同公司的追求與價值達到有機的結合和完美的統一。

4．宣傳企業文化的方式多種多樣，如：創辦廠刊，定期舉辦宣傳欄，譜寫廠歌，定期舉行生日晚會，逢重大節假日舉行文藝演出、文體競賽、卡拉ok歌唱比賽等活動。通過這些活動，豐富員工的業余文化生活，宣傳了公司的企業文化，同時也給員工一個展現自我的舞臺，增強了員工的對企業的向心力和歸屬感。

● 行政事務管理工作

一、安全管理

（一）保安管理

1．嚴格把好保安招聘關，思想素質放首位；

2．建立健全系列保安管理制度，并真正貫徹執行；

3．落實各崗位工作職責，公正無私，堅持原則；

4．處理事情講究方式方法，妥善處理與員工之間的關系，避免矛盾的產生；

5．堅持訓練，鍛煉體格；時常開會進行思想教育；

6．所有保安員必須懂得和掌握消防安全知識及相關技能。

（二）消防安全

1．建立消防安全委員會組織架構，安全責任層層負責，落實到位；

2．根據相關法規要求進行消防設備的配置，并作定期的檢查；

3．公司全套消防系統需有專業的公司進行定期維修和保養；

4．制定消防緊急預案，定期進行消防演習，增強員工消防意識，掌握基本的消防技能及逃生方法。

5．消防通道暢通無阻，嚴防員工隨意破壞消防設施。

（三）生產安全

1．必須對員工進行三級安全教育；

2．各機械設備必須有安全操作說明書，并讓員工完全了解清楚；

3．所有電線電路，必須要求電工定期進行檢查和維護；

4．機械設備必須配備相應的防護設施，員工必須配備相應的防護用品；

5．建立健全安全生產管理制度，并加強執行力度；

6．工傷事故的預防：嚴格遵守操作規程；配戴必備的勞動防護用品；發生事故及時處理，并調查原因，總結經驗，避免類似事故的再次發生。

二、成本控制

1．對每一項行政管理活動經費進行預算；

2．分析每一崗位對辦公用品的需求，制訂出用量標準；

3．領用物品采取以舊換新的方法；

4．對供應商進行比較分析，選擇誠實守信，物美價廉的供應商；

5．電話費用可采用集體入集群網的方式，以節約電話費；

工作方案組織領導篇二

各村、鄉屬各部門:

20xx年12月以來，國內h7n9禽流感疫情涉及13個省市，150多個地區。我縣個別鄉鎮也有3人感染h7n9禽流感病例，禽流感疫情形勢相當嚴峻。為了切實做好當前疫情防控工作，確保人民生命財產安全，認真貫徹落實省、市、縣關于h7n9禽流感防控工作的會議精神。根據邵陽縣防治重大動物疫病指揮部有關文件需求，報鄉黨委、政府研究，特制訂如下工作方案。

一、成立黃荊鄉h7n9流感防控領導小組

政委:黨委書記朱祥明

組長:鄉長李旭紅

常務副組長:鄧衛香

副組長:陸艷芬、劉嘯、張開桂

成員:各部門負責人

下設h7n9禽流感防控辦公室，銀茂雄任辦公室主任。

h7n9禽流感防控排查組

組長:鄧衛香

成員:銀茂雄，鄧方杰，莫萬勇，各村級防疫臺

h7n9禽流感防控處置組

組長:劉嘯

成員:派出所所長，動物防疫站人員，各村支部書記

后勤保障組

組長:陸艷芬

成員:肖冬勤，鄉辦公室人員

督查、防控材料綜合組

組長:張開桂

成員:動物防疫站全體人員

二、工作要求

1.動物防疫站應嚴格進行活禽及禽類產品產地檢疫和逐村逐戶進行疫情排查，確保病禽不出場(戶)，嚴防死豬，堅決禁止外來禽類及其產品進入本鄉轄區流動。

2.對轄區內疫情嚴密監控，各村級防疫員包村包戶包籠。如實將疫情逐級上報，排查中一旦發現疫情，應遵守早、快、嚴的原則上報鄉動物防疫站人員。鄉動物防疫站人員應盡快前往現場檢測，并上報縣防治重大動物疫情指揮部。

3.后勤保障組應加強防控經費的落實，確保h7n9流感防控工作有序開展，取得預期效果。

4.h7n9流感防控期間，全體工作人員應該全部在崗在位，嚴格執行“專人值班”和“領導帶班制度”，有重大情況時及時上報。

5.全鄉4個工作組及各村村委班子成員，村級動物防疫員，將h7n9流感防控工作開展情況及時匯報給辦公室，由辦公室認真整理歸檔并形成綜合資料。

黃荊鄉人民政府

20xx年01月18日

工作方案組織領導篇三

為進一步創優發展環境，強化工作效能和統籌能力，突出抓好創業、宜居、平安、生態、幸福龍南建設工作，根據市委辦公廳、市政府辦公廳有關文件精神和縣委、縣政府要求，結合工作實際，制定本實施方案。

緊緊圍繞“一條主線、四種理念、五個贛州”發展戰略和我縣“綠劍行動”，進一步解放思想，創新機制，提升機關辦事效能和服務水平，通過推進城市文明建設,改善城市居住條件，完善城市設施建設，充分發揮生態優勢，大力發展生態經濟、低碳經濟、綠色經濟和循環經濟，促進產業發展生態化、生態建設產業化，全面提升生態文明水平，提高城鄉居民收入，切實解決好各種難題，提高龍南民生幸福指數等措施，為開創龍南加快發展、轉型發展新局面作出積極貢獻。

（一）加強協調推進，不斷推進生態龍南建設。完善配套政策，制定推進各項生態體系建設和實施各項生態工程的具體規劃，加大資金投入力度。

（二）推進招商引資和項目建設，提高辦事效能和服務水平。進一步提高重大項目環評審批效率，保障重大項目環境總量指標，完善項目進度監督、跟蹤督辦制度。推進生態產業化和產業生態化，提升產業發展層次和水平。加強生態示范創建，進一步提升城鎮生態建設水平。加快推進城鎮生態化，開展自然生態建設，推進農業現代化建設。強化環保科技支撐，加快發展生態產業。大力開發和推廣應用高效、節能、降耗和環保的新技術、新工藝、新裝備。推行清潔生產搞好生態工業園區建設。加快污染源自動監控平臺建設。創建最優發展環境，提升干部作風建設水平。繼續抓好省、市、縣關于創建最優發展環境的決定各項規定和措施的落實，努力實現我縣發展環境在全市居前的目標。進一步規范環保行政行為，健全效能投訴快速反應機制和效能問責機制。

（三）積極開展環境整治，改善生產生活環境。加強對污水排放的監管，督促企業有效治理，確保水體安全。加大建設項目違反環境影響評價法、未執行“三同時”制度的查處力度。強化對機動車污染物排放治理。禁止沿街店面廣播噪聲擾民，嚴控建設工地、娛樂場所的噪聲污染以及餐館酒店的油煙直接排放。加強農產品市場和專業市場周邊環境治理。

（四）整合政務信息網絡資源，增強政府公共服務和管理能力。以建設覆蓋縣鄉和各部門的環保生態建設電子政務統一網絡為目標，逐步達到“縱向到底、橫向到邊”的要求，建設好基層電子政務平臺，實現基層政務部門網上辦公和業務協同，支撐政務公開、政務服務和電子監察等業務應用，推動環保生態建設政務信息資源交換與共享。

（一）搞好宣傳發動。圍繞推進創業、宜居、平安、生態、幸福贛州建設工作，進一步提升辦事效能和服務水平，是我市加強干部作風建設促進發展提升活動的重點工作之一，對優化發展環境，全面推進贛州加快發展、轉型發展具有十分重要的意義。統一思想，密切配合，充分調動各方面的積極因素和社會力量，全力推進生態環境保護和建設。在搞好本單位、本部門宣傳發動的基礎上，充分利用報刊、廣播、電視、網絡、手機短信、戶外公益廣告、宣傳欄、發放宣傳資料、宣講報告會等多種載體和形式，廣泛深入宣傳“生態龍南建設”主題。

（二）做好調查摸底。各責任部門要對本部門生態贛州建設情況進行調查摸底，對照工作任務，查找短板和處在問題，建立電子檔案，妥善保存，為迎檢提供依據。

（三）標本兼治，綜合治理。增強環境保護執法力度。堅持“保護優先、預防為主、防治結合”的方針，制訂生態環境保護及監管措施；規范行政執法行為，不斷提高環境管理的規范化和現代化水平；堅持環保第一審批權和“三同時”制度，凡實施新的建設項目，必須依法進行生態環境影響評估、地質災害危險性評估和水資源論證；對流域區內工業污染物排放實行嚴格的達標排放制度。

（四）深入整治重點行業重金屬排放企業環境污染問題。。對重金屬排放企業排查整治的基礎上，按照國務院批復的《重金屬綜合污染防治“十二五”規劃》的總體要求，對已確定的涉重金屬重點區域和重點行業，進一步加大督查督辦力度，落實整治措施，切實消除環境污染隱患。要加大對環境違法行為的處罰，堅決淘汰達不到環保要求的小型有色金屬礦山采選及冶煉企業，嚴格電鍍、制革等工業園區監管，禁止偷排偷放；加強涉重金屬化工企業的生產全過程監管，督促企業完善各類突發事件應急預案并加強演練，防止發生次生環境污染事件。督促重金屬排放企業開展清潔生產審核，公開環保不達標企業的污染物排放和環境管理情況。要嚴格環境準入，按照有關規定編制環評文件，嚴禁擅自降低評價等級審批環評文件，進一步規范環境保護“三同時”驗收，凡是達不到要求的，不得投入生產。

（五）認真做好迎檢。。明確工作主抓點，細化分工、責任到人；加強責任部門重點區域環境綜合整治力度，對各類不規范的單位、地域、問題進行徹底清理，同時設立各類迎檢工作宣傳牌、橫幅、標語等，為迎檢營造良好氛圍；大力排查化解不穩定因素，維護社會穩定，保證驗收工作順利進行。

（一）加強領導、周密部署。牽頭部門和相關部門（下稱責任單位）及所屬各級各部門要高度重視，加強領導，主要領導負總責，分管領導負主責，精心組織，周密部署，措施到位，切實抓好各項工作任務的落實。建立聯席會議制度，成立領導小組。組長（環保局長），副組長（相關部門一把手），成員，各單位主管領導。領導小組辦公室設置環保局，負責日常協調工作。領導小組將定期召開會議，聽取情況匯報，研究解決工作中的重大問題，安排部署下步工作。

（二）加強溝通、相互配合。責任單位及所屬各級各部門之間要按照工作要求，定期反饋信息，交流情況，及時通報和調度工作進展情況，分析研究工作中出現的問題，提出解決辦法，推動工作順利進行。環保部門、發展改革部門、工業和信息化主管部門、監察機關、司法機關、規劃建設部門、工商管理部門、安全監管部門和供電部門要繼續充分發揮各自的職責作用，加強協作配合，建立鉛蓄電池企業在項目立項與生產許可、環境影響評價、安全評價、工商注冊登記等清單的聯合排查機制，完善聯合檢查、聯合監督、聯合問責的工作機制，共同打擊環境違法行為，合力整治突出的環境問題。各責任單位要在每季度末所在月的23日將工作進展情況報牽頭部門，牽頭部門應將分項任務完成情況匯總后在每季度末所在月的25日分別報縣政府。牽頭部門將定期召開工作協調會和調度會，及時研究、解決發展提升年活動中出現的新情況、新問題。

（三）強化監督、注重實效。各責任部門要進一步完善效能監察方式，充分運用日常督查、情況通報等多種手段，及時發現并解決活動開展中的突出問題。為使活動各項工作落到實處，市環保局作為牽頭部門，將加強對分項任務部門建立相關臺賬，就工作完成情況對各部門進行集中考核。并及時上報縣政府辦公室和效能辦公室。

（四）完善制度，建立長效機制。各責任部門在推進發展提升體系建設中，要根據本部門的實際，敢于創新，大膽實踐，要及時發現、推廣好的經驗和做法，總結規律，為保障社會各項事業協調發展和建設幸福贛州工作順利推進形成長效工作機制。

工作方案組織領導篇四

根據《山東省供熱條例》及我市《關于規范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》的有關規定，為進一步做好今冬我市城區供熱工作，提高供熱服務質量，保障社會和諧穩定，特制定本實施方案。

一、任務目標

1、規范供熱企業服務行為，確保供熱質量穩定，群眾滿意度提升，居民投訴率明顯下降，社會和諧穩定；2、燃煤儲備充足，供熱保障能力強；3、穩妥推進熱源企業直供到戶，集中供熱普及率顯著提升；4、凡是安裝熱計量表并具備運行條件的小區，全部實施供熱計量并按計量收費；5、逐步推行取暖費由銀行代收代繳制度；6、各供熱企業繳納供熱質量保證金，并實行末位淘汰制。7、各供熱企業管理水平和服務質量進一步提升，供熱企業運行事故率控制在2‰以下，故障報修處理及時率100%。供熱效果能夠滿足居民需求，居民投訴率力爭控制在3%以內，用戶投訴處結率100%。

二、工作要求

（一）及早謀劃，做好供熱前的準備工作。

1、貫徹落實好《山東省供熱條例》及我市《關于規范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》。各供熱企業要組織好對《山東省供熱條例》、《關于規范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》的深入學習，使相關人員全面掌握《條例》、《辦法》的精神實質和主要內容，切實落實執行《條例》、《辦法》的相關要求。

2、做好供熱工作的全面檢查、檢修等工作。各供熱企業必須在10月31日前將供熱設備保養維護情況以及安全、消防狀況進行全面檢查；對上個采暖期的低溫區、故障頻發區以及群眾投訴較多的換熱站、老舊小區集中供熱管道銹蝕、滲漏等問題，有針對性的進行回訪和檢查，進行徹底排查整改，消除故障，以進一步提高供熱質量；對人員到崗、值班安排、通訊聯絡、運行記錄、安全防范等工作進行再檢查；要通過召開冬季供熱動員會議、簽訂工作目標責任書、開展服務承諾等方式，進行供熱工作全面動員，營造一切為了冬季供熱的濃厚氛圍，激發員工的工作熱情和積極性；要落實供熱值班制度，嚴格崗位紀律，確保安全、穩定供熱。

3、做好燃料儲備工作。各熱源企業要盡早動手，統籌安排資金，盡早落實煤源，合理制定購儲煤計劃，做好燃煤儲備工作，確保煤炭儲備量不得少于30天的日最大耗煤量，并及時填報《全省城市供熱用煤購儲情況調度表》。各供熱企業要按照上個采暖期月最大用汽量，預付蒸汽費，以保障煤炭儲備。

4、健全完善應急機制和預警機制。各熱源企業、供熱企業要制訂切實可行的故障處置應急預案，成立應急搶險隊伍并組織演練，配備必要的應急救援物資，做到反應迅速、處理及時；要認真制定和落實應對極端性天氣的供熱應急預案，出現極端寒冷天氣，要迅速啟動應急預案。要建立協調聯動機制，統一調度技術力量、物資儲備等，提高整體保障能力；要嚴格落實安全生產責任制，把安全生產責任層層分解，落實到人，杜絕各種安全事故的發生。

（二）完善服務措施，提高服務質量。

1、健全完善供熱日報制度。正式供熱一周內，各供熱企業要將所管轄小區每小時的蒸汽或熱水流量、壓力、溫度、已供小區、未供小區等信息于每天9時和17時，報市政局供熱管理辦公室。對供熱中出現的新情況、新問題要及時協調處理。遇有重要事件和突發情況，要按規定及時上報。要組織好維修人員和供熱人員及時、高效解決發生的供熱問題，處理好群眾投訴，盡快穩定所轄小區的供熱秩序，同時注意適當提高居民室內溫度，使供熱有一個好的開端。

2、各供熱企業要與用戶簽訂《供用熱合同書》，保證供熱溫度達標，并嚴格信諾踐行。要強化服務意識，完善管理制度，不斷提高服務質量；供熱企業應當實行標準化管理和規范化服務，向社會公式服務內容、服務標準和辦事程序，公開收費標準和服務電話；要堅持24小時值班服務，主動接受用戶和社會監督，接到用戶訴求后2小時內必須到達現場處置，工作人員上門服務時，應佩戴統一標志，文明服務；要繼續落實用戶投訴專人辦理制，居民投訴按時處結率要達到100%；要加強用熱知識宣傳，引導用戶科學合理用熱，增強節約意識；要切實增強責任意識，提高服務質量，按照“誰經營、誰負責”的原則，及時化解排除涉熱矛盾糾紛，努力把矛盾化解在基層，問題解決在萌芽狀態；若供熱小區發生群體上訪事件，供熱單位主要負責人必須及時到達現場，確保問題快速解決，對處置涉熱問題不力、造成嚴重不良影響的企業、單位，將按照《山東省供熱條例》和諸城市《關于規范供熱建設管理提高供熱服務質量的暫行辦法》規定，做出嚴肅處理。

（三）多措并舉，強化對供熱企業的監管

1、實行取暖費統一收繳。取暖費的繳納由銀行代收，專戶存儲。所有供暖企業需到諸城農商銀行開設取暖費收繳專用賬戶，居民就近到諸城農商行各分支營業網點繳納取暖費，各供熱企業不得私自收取用戶的取暖費。若發現熱力公司未給用戶出具統一憑證或有住戶反映熱力公司私自收取居民取暖費，將視情節給予相應處理。

2、繳納供熱服務質量保證金。供熱企業于11月xx日前，將收取的取暖費按總額10%的比例交納供熱服務質量保證金。未足額交納供熱服務質量保證金的供熱企業,熱源企業不予開閘。供熱服務質量保證金在財政部門專戶存儲，分戶立賬，市政與財政部門共同管理，主要用于供熱質量監管、居戶室內溫度不達標退費等事宜，采暖期結束后xx日內將剩余資金退還供熱企業。

（四）全力推進供熱計量工作。

具備供熱計量條件的居住小區必須實現按用熱量收費。各供熱企業做好供熱計量設施的檢修、維護工作，做好供熱期間熱計量設施巡查、檢查工作，在11月xx日及3月16日各抄表一次，在采暖期內每周抄表一次，并將抄表記錄按規定報市政局供熱管理辦公室。今冬繼續實行局領導班子包靠，科室人員分片包干，確保供熱計量工作穩步推進。對分戶計量的用戶未按照用熱量收費的，供熱企業要按本年度城區平均退費額的1.1倍對熱用戶進行退費；對拒不實行熱計量的供熱企業，將按《山東省供熱條例》規定予以吊銷供熱經營許可證。

三、保障措施

（一）嚴格落實供熱工作責任制。將冬季集中供熱確定為“一把手”工程，局里成立由局長任組長、分管領導任副組長的領導小組，調度協調相關工作。局領導班子成員和科室人員包靠熱力公司，并對該包靠范圍供熱負責到底；各供熱公司經理要全力靠上，并將工作任務層層分解，落實到每個崗位、每個人，做到任務具體，責任明確。

（二）做好工作人員的崗前培訓。凡供熱設備設施操作人員，必須按照有關規定進行崗前培訓，無合格職業資格及培訓不合格人員嚴禁上崗操作；各換熱站點要按操作規范要求配足配齊專業技術人員和管理人員，從人員素質上保障服務質量和水平。要對全體員工進行服務意識、服務觀念、服務態度等方面的教育，不斷提高服務水平。

（三）加強監管考核，建立供熱企業末位淘汰機制。供熱辦不定期開展供暖檢查，密切監控城區內的供熱運行情況，及時發現、處理存在的供熱安全隱患，確保供熱安全運行。嚴格按照《諸城市供熱企業監管考核辦法》對各供熱企業進行考核量化，考核結果通過媒體定期向社會公布；實行供熱企業末位淘汰，依據規定取消其供熱經營許可，清除出供熱市場；構成犯罪的，依法追究法律責任；確保我市供暖事業的有序、良性健康發展。

工作方案組織領導篇五

貫徹國家及省市深化醫藥衛生體制革新精神，推進鄉鎮衛生院管理體制和運行機制革新，提高公共衛生和基本醫療服務能力，滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。

根據鄉鎮行政區劃，每個鄉鎮設置1所政府舉辦的衛生院，原則上設在鄉鎮政府所在地，市衛生局負責監督和管理，鄉鎮予以協助和支持。鄉鎮衛生院建設標準和設備配置要符合國家《鄉（鎮）衛生院建設標準》要求，布局合理，規模適宜，功能適用，確保開展公共衛生和基本醫療服務所需的基礎設施和條件。鄉鎮衛生院按功能分為中心衛生院和一般衛生院。鄉鎮衛生院要設置預防保健科，負責本行政區域內的公共衛生服務工作。

（一）宣傳貫徹黨和政府的各項醫療衛生方針政策，協助政府實施農村醫療衛生工作。

（二）提供基本醫療服務，開展農村常見病、多發病以及診斷明確的慢性非傳染性疾病的認療護理。

（三）開展疾病預防控制，做好本行政區域內傳染病的疫情監測、報告、防治工作。

（四）建立居民健康檔案，開展健康教育，做好慢性非傳染性疾病及精神衛生的干預防治工作。

（五）落實國家和省免疫規劃政策措施，開展孕產婦、兒童、老年人的保健工作。

（六）協助開展突發公共衛生事件應急調查和處置工作，承擔區域內公共衛生相關信息的收集和報告。

（七）開展康復治療、康復訓練、提供計劃生育技術指導與服務。

（八）對所屬行政村衛生室實行鄉村衛生服務一體化管理，承擔對村衛生室和鄉村醫生的業務管理的指導。

（九）協助做好區域內食品衛生、飲用水衛生、公共場所衛生、職業衛生等公共衛生工作。

（十）協助做好新型農村合作醫療工作。

鄉鎮中心衛生院除履行鄉鎮衛生院職責外，要協助做好對鄉鎮衛生院基本醫療服務的`技術指導工作。

1、核定鄉鎮衛生院編制在 月 日前完成。按照《省鄉鎮衛生院機構編制標準（試行）》（機編2號）核定人員編制。核定的編制是鄉鎮衛生院崗位設置、聘用人員和核撥經費的依據。

2、科學設置崗位。依據核定的編制和職責任務，按照管理崗位、專業技術崗位、工勤技能崗位三種類別，科學合理設置崗位。其中，專業技術崗位的設置，以醫、藥、護、技等崗位為主體，并根據工作需要適當設置非衛生專業技術崗位。醫療衛生專業技術人員比例不得低于編制總額的90%，根據服務人口和工作任務合理配備一定數量的公共衛生人員。鼓勵后勤服務社會化，已經實現社會化服務的一般性勞務工作，不再設置相應的工勤技能崗位。

3、實行全員聘用在 月 日前完成。根據衛生院編制和崗位設置要求，實行競爭上崗、合同管理的用人機制。所在上崗人員實行全員聘用，鄉鎮衛生院與競聘上崗人員按照國家和省有關規定簽訂聘用合同，并按照有關規定享受相關待遇。

（1）實行資格準入制度。競聘人員應具備相應的執業資格或醫藥衛生類中專以上學歷。同等條件下，應優先聘用衛生院正式在職人員。非衛生技術人員不得從事衛生專業技術工作。

鄉鎮衛生院院長由市衛生局會同相關部門公開選拔、擇優聘任，每屆聘期原則上為3—5年。鄉鎮衛生院院長原則上要具有中級及以上專業技術資格，實行目標責任制管理。定期進行績效考核，經考核合格的可以

連續聘任，考核不合格的可以提前解聘。

（2）實施步驟。①報批設崗方案。鄉鎮衛生院在 月 日前根據《省衛生事業單位崗位設置管理實施細則（試行）》的規定，依據核定的編制和職責任務，擬制本單位崗位設置方案，經本單位職代會或職工大會通過后上報。設崗方案由衛生局、編辦、人事勞動和社會保障局審核后， 月 日前報市人事勞動和社會保障局核準。在核準的崗位總數量、結構比例、最高等級限額內，制訂崗位設置實施方案。②確定競聘人員。由衛生行政部門按照崗位條件對競聘人員進行資格審查。③組織競聘上崗。市衛生局根據崗位職責和任職條件，采取考試、考核的方式，統一組織競聘上崗。

市人事勞動和社會保障局、衛生局按規定對鄉鎮衛生院完成崗位設置、組織人員定崗并簽訂聘用合同的情況進行認定。對符合政策規定，完成規范崗位設置和崗位聘用的，根據所聘崗位確定崗位工資待遇。

4、鄉鎮衛生院空崗人員的補充。鄉鎮衛生院編制和崗位空缺補充人員，必須在核準使用的編制、崗位和年度招聘計劃內，按照事業單位公開招聘有關規定擇優聘用。

根據鄉鎮衛生院的功能定位，科學核定承擔的工作任務。基本公共衛生服務任務根據承擔的公共衛生服務的人口數量、服務質量和服務半徑核定；基本醫療服務任務根據近3年的醫療服務平均人次數、收入情況，并綜合考慮影響醫療服務任務的因素核定。

對鄉鎮衛生院績效考核，按照《省基層醫療衛生機構績效考核試點辦法》執行。 月 日前由市衛生局組織對鄉鎮衛生院進行考核，財政局、人事勞動和社會保障局等部門對考核結果進行審核；鄉鎮衛生院在市衛生局的監督指導下，對其工作人員進行考核。

鄉鎮衛生院績效考核結果作為發放補助的依據。考核合格的，按照與當地事業單位工作人員平均工資水平相銜接的原則核定。不合格的，按照考核檔次確定相應的補助水平。各鄉鎮衛生院考核不合格的扣除補助資金，由財政局和衛生局統籌用于醫療衛生機構的能力建設。

鄉鎮衛生院對工作人員的考核結果，作為其考核周期（每周期為半年）崗位績效工資分配的主要依據和其晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。

鄉鎮衛生院應全部配備使用《國家基本藥物目錄》內的藥品，確需使用其他藥品的，按規定在省增補的非基本藥物范圍選擇使用。國家基本藥物和省增補藥品由省組織采購，實行網上集中招標，統一定價、配送。鄉鎮衛生院使用的國家基本藥物和省增補藥品實行零差率銷售。原庫存藥品全部按進價銷售，且不得高于政府指導價和省采購價。其中，已實行省集中采購的藥品，銷售價格不得超過省采購價；未實行省集中采購的藥品，銷售價格不得超過規定的最高零售價格。國家基本藥物零差率銷售的具體實施時間最遲不得晚于 月 日。

實行零差率銷售后，由財政局、衛生局等部門依據鄉鎮衛生院承擔的工作任務量和人員編制情況，合理核定鄉鎮衛生院的收入和支出，收支差額部分通過其它多渠道予以足額補助。

基層醫療衛生機構應建立完善的藥品質量管理制度，加強基本藥物的質量管理，強化基本藥物不良反應監測，及時收集上報基本藥物不良反應數據，落實質量責任，確保使用環節藥品質量安全。

在嚴格界定鄉鎮衛生院功能和任務、核定人員編制、核定收支范圍和標準，轉變運行機制、績效考核的同時，及時落實按國家規定核定的基本建設、設備購置、人員經費和其承擔的公共衛生服務的業務

經費，使其正常運轉。離退人員符合國家規定的離退休費用，在事業單位養老保險制度革新前，由市財政根據國家有關規定核定補助。

市財政局和衛生局按照“核定任務、核定收支、績效考核補助”的原則，共同對鄉鎮衛生院近3年的收支狀況進行測算，明確收支范圍和補助標準。根據核定的年度收支預算額度，按月預撥的方式撥付資金，并在對其任務完成情況、患者滿意程度等進行績效考核的基礎上，根據年終考核結果予以結算。鄉鎮衛生院核定的經常性收入不足以彌補核定的經常性支出時，差額部分通過其它渠道予以足額補助。對于政策性調、政策性醫療服務價格高于發生的支出差額，市財政應及時調整預算。切實加強衛生院收支監管，目前我市已實行衛生行政部門財務會計集中核算管理，今后逐步向實行財政國庫集中收付管理過渡。

工作方案組織領導篇六

全省人民法庭工作會議召開后，我院召開專題黨組會研究部署落實工作會議精神，院長傳達了省法院院長在全省人民法庭工作會議上的講話，統一思想，凝聚共識，并對我院人民法庭工作進行了部署。分管副院長劉遇忠組織各人民法庭工作人員集中學習全省人民法庭工作會議精神，重點學習院長在會上提出的新思想、新任務和新要求，全面、準確地掌握精神實質。結合我院人民法庭工作實際，制度如下人民法庭工作方案：

一、高度重視基層法庭工作。班子成員要經常性的深入到基層法庭干警中去，主動了解法庭干警心中所想、工作生活所需，為他們排憂解難。

二、加強人民法庭的硬件設施和信息化建設。推進遠程立案、語音查詢、網上辦案、電子印章、異地視頻作證等工作，促進辦案智能化、管理科學化、監督實時化，以信息技術為支撐，提升人民法庭司法為民公正司法水平。

三、開展專業化審判庭和合議庭改革，市郊法庭集中受理全院道路交通事故案件、勞動爭議案件及原市郊法庭和民一庭受理的家事案件，通過優化資源，提高專業化審判水平。

四、科學配置基層法庭人員。配備足夠的審判力量，鼓勵業務精、能力強、水平高的年輕同志赴基層任職鍛煉，通過交流、培訓、輪崗等制度為人民法庭不斷充實新鮮血液，使基層法庭的隊伍整體趨于年輕化、知識化、專業化。

五、著力提升審判質效。加強法庭--司法所--村委會大調解格局建設，指導人民調解組織開展調解工作，推進完善矛盾糾紛預防和化解機制，從源頭上減少訴訟案件的發生；加強案件繁簡分流，提高訴訟效率；充分發揮人民陪審員作用，彌補辦案人員不足，解決法庭案多人少的矛盾。

六、加強人民法庭的管理工作。建立科學的基層法庭管理制度，落實住庭制度，嚴格人員、車輛的日常管理，通過制度和紀律來管理法官干警，堅持從嚴教育、從嚴管理、從嚴監督、從嚴查處，確保人民法庭工作正規有序。

七、加強隊伍建設。加強法庭黨建工作和業務培訓工作，全面提升法庭干警素質，嚴格落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，確保法庭干警公正廉潔司法。人民法庭庭長要落實“一崗雙責”，既要管好案子，又要帶好隊伍，確保案不出錯，人不出事。

工作方案組織領導篇七

江蘇省語言文字工作委員會定于20xx年對我市貫徹執行《中華人民共和國國家通用語言文字法》（以下簡稱《國家通用語言文字法》）和省語委《關于開展城市語言文字工作評估的意見》的工作情況進行檢查評估。為做好迎評工作，促進我市語言文字規范化工作健康發展，制訂本方案。

黨政機關、廣播電視、各類學校、新聞出版、公共服務行業和公共設施為檢查評估的重點單位和對象。其中，市、區政府機關、教育行政部門、新聞出版、廣播影視、人事、商業、郵電、文化、交通、旅游、火車站、民航站、保險公司和醫院等為必查單位，其它行業和部門（汽車站、碼頭、銀行、影劇院、體育館、博物館、公園等）為抽查單位。

評估主要圍繞綜合管理、普及應用普通話、社會用字管理三方面的工作情況進行。總分為260分，其中主管部門考核分為60分、黨政機關考核分為58分、學校考核分為67分、新聞媒體考核分為47分，公共服務行業和公共設施考核分為28分。

第一階段--宣傳發動階段（20xx年9月-20xx年12月）

各區政府、市各有關部門和責任單位，特別是各新聞媒體，要根據《國家通用語言文字法》、省語委《關于開展城市語言文字工作評估的意見》精神，共同做好宣傳發動工作，使全社會都了解《國家通用語言文字法》的基本精神，了解達標內容并增強迎查意識，自覺配合完成達標工作。市語委將組織有關部門具體負責同志赴南通、無錫等地實地考察，學習兄弟城市迎評工作好的經驗和做法。

第二階段--自查整改階段（20xx年1月-20xx年6月）

1．各責任單位根據評估任務分解表，逐條對照，明確責任，制訂措施，落實整改到位；市、區語委辦負責做好組織、協調、督查、指導工作；

2．各區政府對轄區內的街道、公共場所社會用字進行重點檢查和整改。20xx年5月底前，市、區分別完成轄區內街道和公共場所不規范用字的整治工作；

3．各責任單位設立永久性的宣傳標語牌，做好環境布置工作。市語委將在勞動中路設置公益性宣傳廣告牌1塊，武進區、新北區、天寧區、鐘樓區、戚墅堰區要在各區政府所在地設置1-2塊永久性公益廣告牌。在常高校、中專校，市區中小學校園要設置"請您說普通話"等提醒牌；必查單位要有"說普通話，用規范字，做文明人"的提醒牌。各區語委辦要建立月報制度。自20xx年1月份起，每月5日前將上個月的工作進展情況報送市語委辦；

4．各區政府、市各有關部門完成自評工作，并于20xx年6月20日之前將自查材料（自評小結）和迎評匯報材料報市語委辦。

第三階段--整理申報（20xx年7月-20xx年9月上旬）

各責任單位按評估標準要素，分類匯總工作臺賬；市語委對各單位報送的臺賬進行審核，并在各責任單位自查的基礎上，組織對有關單位進行重點檢查。期間，將每月召開一次迎評檢查推進會，8月中旬組織全市模擬檢查，在完成整改的基礎上向省語委提出接受檢查評估的書面申請。

1．市政府成立由分管副市長、語委主任為組長、語委副主任為副組長、各語委成員單位分管領導和有關責任單位負責人參加的迎檢領導小組，具體負責領導和組織迎評工作；各區、各有關部門和單位也要成立相應的領導機構，分層落實責任，組織開展迎查準備工作；

2．各區語委在區政府的統一領導下，統籌規劃、協調運作，充分調動有關部門和社會各界的積極性，形成條塊結合、齊抓共管的工作格局；

3．各責任單位在做好自查工作的同時，要加強對所屬單位的督查整改工作。

1．市、區政府機關大院用語用字及環境布置等工作由市、區機關工委牽頭檢查落實，市、區政府辦公室配合；

2．市、區主要街道的用語用字及環境布置等工作由市城管局牽頭檢查落實，語委、工商、公安、文化、市文明辦等部門配合；

3．在常大中專院校、市直各學校的用語用字及環境布置等工作由市教育局牽頭檢查落實；各轄區范圍內學校的用語用字及環境布置等工作，由各區教育局（教育文體局）牽頭檢查落實；

4．市電視臺、ｘｘ日報、ｘｘ晚報、電臺等新聞單位的用語用字及環境布置，由市委宣傳部牽頭檢查落實，ｘｘ日報社、市廣電局配合；

5．長途車站、火車站、民航站、碼頭及公路收費站等窗口單位的用語用字及環境布置，由市交通局牽頭檢查落實，火車站、民航站等部門配合；

6．出版單位的用語用字及環境布置，由市新聞出版局牽頭檢查落實，相關主管部門配合；

7．服務行業的用語用字及環境布置，由市工商局牽頭檢查落實，市經貿委、城管局、旅游局、文化局、衛生局、園林局等部門配合；

8．市、區語委負責迎評工作的協調工作。

（以上檢查的內容還包括被查單位的迎檢材料準備及檔案資料建設等情況。）

各區政府、市各有關部門和單位要強化迎評的社會輿論宣傳，主動積極營造濃郁的迎檢氛圍。要將《國家通用語言文字法》、《江蘇省社會用字管理暫行條例》、評估的有關標準要求等有關材料印發到基層單位和學校。新聞媒體要加大對《國家通用語言文字法》的宣傳力度，負責刊播有關迎評工作信息、動態以及迎評方面的標語、口號、公益廣告等，使全體市民都能了解使用國家通用語言文字的重大意義，并增強規范用語用字的意識性和自覺性，共同推進我市語言文字規范化的管理水平和社會應用水平。

工作方案組織領導篇八

整改提高階段是確保黨員先進性教育取得實效的重要階段，是整個先進性教育活動的落腳點。為切實做好這一階段的工作，按照市委黨員先進性教育辦公室的要求和部署，市婦聯先進性教育活動整改提高階段的活動安排如下：

黨組、黨支部和黨員個人針對存在的問題、征求到的意見和民主評議中反映的問題，分別制定整改措施，明確整改重點，確定整改時限，落實整改責任，并切實進行整改。通過整改，進一步提高黨員素質，轉變機關作風，服務婦女群眾，促進各項工作。

4月*日—5月*日

按照市委統一部署，整改提高階段要重點抓好制定整改方案、落實整改措施、向群眾公布整改情況三個環節。

1、制定整改方案。黨組、黨支部和黨員個人要根據存在的問題、征求到的意見和民主評議中反映的問題，分別制定整改方案。領導班子成員的整改方案要由督導組把關，報市委先進性教育辦公室備案。黨員個人整改方案要由黨支部把關。整改方案目標要明確，重點要突出，內容要具體，措施要切實可行，具有針對性和可操作性。

2、落實整改措施。整改方案制定后，要集中時間和精力，對存在的突出問題，按照方案中制定的整改措施進行整改。對應當解決而沒有解決的問題，要集中力量切實解決；對暫時解決不了的問題，要向群眾做出說明；整改效果不好、多數群眾不滿意的，要重新進行整改。

3、公布整改情況。黨組、黨支部和黨員個人的整改方案、措施和整改情況要在婦聯機關全體大會上進行公布，接受全體黨員和群眾的監督。

4、建章立制。要把整改工作與完善機關黨組織建設、黨員管理教育各項制度措施有機結合起來，形成常抓不懈的工作機制。要建立健全婦聯機關黨員學習培訓制度，努力建設學習型黨組織、學習型黨員隊伍；要制定婦聯機關黨員先進性行為規范，完善對黨員加強管理教育的制度和措施，健全黨內民主制度，落實黨員干部廉潔自律的各項規定，努力建設勤政廉潔型機關、勤政廉潔型黨員隊伍；要完善服務基層、服務婦女群眾和提高婦聯機關辦事效率、服務質量的措施和辦法，把執政為民的要求落到實處，努力建設服務型機關、服務型黨員隊伍。

1、整改方案要具有針對性。整改方案要突出重點，要把查擺出來的黨性黨風方面存在的問題作為重點內容，把全心全意為大局服務、為婦女群眾服務作為主要內容。目標要明確，措施要具體，辦法要可行。

2、要在確保整改措施收到實效上下功夫。要做到整改內容、整改措施、整改時間三落實。對評議中反映出來的突出問題，能夠解決的，立即解決；一時解決不了的，要采取措施，限期解決。對整改措施的落實情況，要定期組織“回頭看”，檢驗整改的效果，并針對整改中存在的問題，及時研究解決辦法。

3、建章立制要注重長效性。制度建設要著眼長遠，以真正從根本上解決問題。對以前制定的經過實踐檢驗行之有效的制度，要進一步貫徹執行；屬于制度不完善的，要有針對性地加以健全和完善；屬于沒有明確規定的，要積極探索，建立科學可行的制度。

4、要繼續堅持“兩不誤、兩促進”的基本原則。要把邊學邊改貫穿全過程，科學擺布時間，靈活把握方式，做到邊學習、邊工作、邊整改、邊提高。

工作方案組織領導篇九

為了保障我公司平穩、健康的發展，為了保障公司生命財產安全，防范安全事故發生，現制定本安全工作方案。

深入貫徹落實有關安全經營的規章、制度，嚴格執行政府關于安全經營工作的有關規定，確保政令暢通。

1、落實一崗雙責，將安全經營工作納入重要議事日程。建立和完善安全經營責任制和安全事故行政責任追究制，將安全經營工作指標和事故控制指標層層分解，并逐級簽訂責任書。

2、加強安全經營管理機構建設和隊伍建設。按照公司章程的要求，健全公司安全經營管理機構并按要求配備專（兼）職工作人員。

1、各崗位要嚴格執行本崗位的安全規程及各種安全制度，嚴厲查處違規事件和各類事故；及時上報各類安全事故；嚴格組織調查處理。

2、定期召開會議，分析公司安全經營形勢，研究制定防范措施，積極支持安全經營所需資金。

3、做好安全經營宣傳教育培訓工作。加強安全規章、制度等法規的貫徹執行；加大對從業人員安全培訓，新進員工必

須經過公司安全教育，經考核合格后方能上崗工作；定期組織安全學習，學習安全規程。

4、定期開展安全經營檢查。安全員必須按規定每月組織一次安全大檢查，檢查內容包括：不安全隱患，安全活動記錄。建立重大隱患和重大危險源檔案，建立和完善檢查責任制和隱患整改責任制，明確整改期限，消除事故隱患。

5、嚴格落實我公司重特大事故應急處理預案，并制定和完善公司重特大安全事故處理應急預案，建立應急救援隊伍，并定期演練。

6、對安全工作進行階段性總結，積累經驗，不斷完善措施，改進工作方法。

安全工作責任重大，事關公司的經營發展，要把安全教育和管理作為一項經常性工作來抓，建立有效的長效管理機制，避免發生各類安全責任事故，確保公司經營秩序的穩定和生命財產的安全。

工作方案組織領導篇十

良好的心理素質是人的全面素質中的重要組成部分。心理健康教育是提高中學生心理素質的教育，是實施素質教育的重要內容。中學生正處在身心發展的重要時期，隨著生理、心理的發育和發展、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，他們在學習、生活、人際交往、升學就業和自我意識等方面，會遇到各種各樣的心理困惑或問題，在這種情形下，開展中學心理健康教育，不僅是社會和時代發展的需要，是對傳統學校教育的重要補充，也是學生全面發展、實施素質教育的需要。提高高中生心理素質，培養高中生健全人格，具有十分重要的價值和意義。

1、對全體學生開展心理健康教育，使學生不斷正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力；培養學生健全的人格和良好的個性心理品質。

2、對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理訪談和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節自我，提高心理健康水平，增強發展自我的能力。

3、以面向全體學生為主，個別輔導為輔，配合班主任讓心理健康教育真正滲入課堂，注重活動體驗和心靈感悟，追求“教學無痕”的最高意境和“潤物細無聲”的教育效果。

繼續堅持面向全體學生，以“預防為主、治療為輔”為方針，以“發展學生個性特點，培養學生健康人格”為目標，構建“心理訪談室為主體、班級為主導、優化校園心理健康教育環境為手段”的全方位、立體式的心理健康教育模式。

（一）學習心理。包括學生的學習方法指導、思維訓練、潛能開發、心理調適、對學習環境的適應等，使學生減輕學習壓力、提高學習效率。

（二）建立對他人積極的情感反應，適應各種人際環境，教給學生基本的人際交往技巧等。主要教給學生正確處理好師生、生生及親子關系等。

（三）自我調適。要引導學生正確認識自我、評價自我、幫助其樹立信心，獲得積極的自我認同感。要讓他們學會調節和控制自己的情緒和意志。

（四）青春期心理。要讓學生了解青春期身心發展特征、衛生常識，引導學生正確看待異性交往，培養正確的戀愛觀、婚姻觀等。

（五）生活和社會適應。要培養學生具有主動適應生活和社會的各種變化的能力，提高抗挫折的心態和能力，在各種意外環境下學生能夠自我保護。同時要加強對學生的職業指導，增強對預期生活方式或社會環境的適應能力。

（一）心理健康教育

這項教育工作應全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中，注重對學生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

1、心理健康活動課。包括心理訓練、角色扮演、游戲輔導、心理知識講座等，普及心理健康科學知識；偏重于對學生心理品質的全面培養。具體內容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養指導等內容。(根據學校情況針對性開展)

2、專題講座形式。由心理專家主講，在全校普及心理健康科學知識。每學期分年級進行1-2次學生心理健康教育活動，幫助學生掌握心理保健知識，促進身心全面健康的發展。目的在于解決學生中存在的共性問題。

（二）心理訪談

心理訪談是針對少數有心理問題的學生而進行的心理訪談、心理訓練活動，它面向少數學生，立足于矯治。完善心理健康教育中心值班制度，為學生提供優質的服務。立足本校實際，心理咨詢室全天對

外開放，通過電話、面談、書信等方式接待來訪學生。

1、個別訪談。邀約到心理咨詢室有針對性訪談，它著眼于少數問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別訪談的程序包括學生自訴、診斷分析、調適矯治和效果反饋四個環節。

2、電話訪談。開通心理訪談熱線，利用通話方式給予學生勸慰和指導。由于通話具有隱秘性，訪談的學生基本上都能敞開自己的內心世界，尋求解決實際問題的答案。

3、書信訪談。設立“申老師信箱”，其優點在于不受時間限制，學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹的學生常常選擇這種形式。

（三）特色活動

1、在教室一角設立“美麗心靈”專欄，傳播趣味心理知識，提高學生對自身心理健康的關注程度，同時制作心理報刊，每月一期，利用學校宣傳欄，張貼海報及報刊普及心理知識。

2、舉行心理手抄報或者黑板報評比、心理漫畫大賽、心靈故事征集、心理劇的創作與表演、心理測試、心理趣味拓展、心理電影播放等活動，娛樂學生身心，增強對心理教育的接受度。

3、利用校園廣播站宣傳學生的身體健康、飲食健康，還有心理健康方面的知識，內容貼近學生的生活實際，能起到了一定的教育作用。

4、心理閱覽室，在心理咨詢室陳列一些心理健康方面的書籍，鼓勵學生利用課余時間閱讀，和心理老師溝通交流。

以上是本學期心理訪談室制定的本學期開展心理健康教育工作的計劃，疏漏和不合理之處，屆時將根據具體情況和相關領導老師的指導不斷完善，使計劃得到有效的落實。一切為了孩子，相信通過我們的不懈努力，學校心理健康教育活動會愈辦愈好，更上一臺階。