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小區(qū)管理制度篇一

一、物業(yè)管理范圍：凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

二、物業(yè)管理機構(gòu)：業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。

本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。

1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2.愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。

5.機動車在小區(qū)內(nèi)應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

機動車應該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。

6.業(yè)主需要進行房屋維修時，應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

四、物業(yè)服務費用的交納。

本小區(qū)物業(yè)服務費包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費，維修費等等。

1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。

2.對欠繳物業(yè)服務費的業(yè)主，業(yè)主委員會應進行催繳或委托物業(yè)服務人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。

3.欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費總金額過高時，業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務人員依法通過訴訟途徑解決。

五、財務管理。

本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

本物業(yè)管理制度自20xx年一月一日起執(zhí)行

本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會負責解釋。

小區(qū)管理制度篇二

一、門衛(wèi)人員24小時堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，并認真做好值班記錄和交接班記錄。

二、按時按需開關(guān)大門，嚴格控制車輛、人員在小區(qū)出入。

三、認真做好來客來訪登記和外來車輛的進出登記，對外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。

四、收發(fā)報刊、函件等應當面點清，并做好登記，要做到及時準確，不積壓、不私拆。

五、加強夜間人員、車輛出入控制，夏季晚10:30，冬季晚8:30要鎖好大門。

六、搞好門前“四旁三包”，保持環(huán)境整潔衛(wèi)。

小區(qū)管理制度篇三

一、停車場必須具有“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。

二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定：停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。

四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。

五、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。

六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場內(nèi)不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。

七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。

八、開辦摩托車保管業(yè)務的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。

九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。

十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴格財務制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

小區(qū)管理制度篇四

為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機動車輛提供服務,進入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應遵守本規(guī)定。

二、享有認可停車位的車輛,應按規(guī)定及時繳納認可證費用。外來車輛應繳納臨時停放費用。

三、在本車場辦理固定泊位的車輛應辦理“車輛綜合保險”。

四、進場車輛,應主動出示停車證明,接受工作人員檢查。

五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

六、在本停車場停放車輛人員,均有責任維護車場各種交通標識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔賠償責任。

七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

八、不得堵塞消防通道、進出車路口,不得駛?cè)肴诵械馈⒉萜骸?/p>

九、停車使用的收費單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其責任。

十、不得在場內(nèi)試剎車、練習或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

十一、保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

十二、嚴禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應的安全措施。

十三、場內(nèi)嚴禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。

十四、車輛停泊后,應關(guān)閉發(fā)動機,搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負責。

十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

十六、停車場管理員有權(quán)采取適當行為維護車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務。

十八、本停車場只提供停放服務,停放以外造成的損失不承擔賠償義務。誠望各業(yè)主、司機對車場的管理予以支持,積極配合。

小區(qū)管理制度篇五

一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實行24小時值班及16小時立崗服務制度。

二、門衛(wèi)應嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。

三、嚴格執(zhí)行工作制度，認真填寫各類門崗工作記錄。

四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準其進入小區(qū)。

五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負責落實門崗內(nèi)外的清潔工作。

六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應保管愛護、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語。

八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。

九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應及時啟動應急預案，同時報告公司領(lǐng)導，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。

十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區(qū)，避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。

十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。

十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報警處理。

十二、本規(guī)定從xx年十月一日起執(zhí)行。

小區(qū)管理制度篇六

一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴格交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務。

二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。

三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。

四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。

五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為，努力維護小區(qū)正常秩序。

六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。

七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。

八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護工作。

九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。

小區(qū)管理制度篇七

為了維護小區(qū)交通秩序，保障車輛、行人安全，制定本制度；

1、遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)的道路、公用設(shè)施，不亂停放車輛，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

2、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。

3、非業(yè)主車輛不得在小區(qū)內(nèi)停放過夜，若臨時滯留必須停放在指定位置。

4、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放，嚴禁在消防通道及樓宇內(nèi)等隨意停放。

5、凡不遵守小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)定及管理人員的指揮，發(fā)生一切事故，后果自負。

6、本小區(qū)車輛出入小區(qū)要出示出入證，外部車輛出入小區(qū)時，由值班人員履行登記手續(xù)，并服從本小區(qū)管理人員指揮。

7、車輛進入小區(qū)，司機必須減速慢行，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。

8、停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。

9、進入本小區(qū)車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區(qū)停留。

10、不準在本小區(qū)任何場地試車、修車、練車。

11、不準碾壓綠化帶，不準損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及小區(qū)內(nèi)一切設(shè)施。

12、不準在人行道上、車行道、消防通道停放車輛（非機動車必須服從管理人員指定的停放位置）。

13、出租車接送小區(qū)住戶，上下客后必須馬上駛離，不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機屬來訪客人，必須正常辦理探訪手續(xù)。

14、車輛帶貨駛離小區(qū)，必須有相應的證明，屬貴重、大件物品或搬家物品，必須由住戶登記簽字放可放行。

15、除執(zhí)行任務的車輛（消防車、警車、救護車）外，其它車輛一律按本制度執(zhí)行。

16、本小區(qū)車位首先滿足在本小區(qū)長期居住的業(yè)主停放車輛，非本小區(qū)業(yè)主的車輛，不管與其小區(qū)業(yè)主任何關(guān)系不予

提供車位。

小區(qū)管理制度篇八

規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。

新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

3.1物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。

3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

4.1進公司必須穿好工作服;

4.2工作服要干凈;

4.3進公司須戴工作證;

4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng);

4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;

4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

5.1時間為上午8：30----12：00 下午2：00----18：00

5.2不得無故遲到、早退、外出;

5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);

5.4嚴禁無故曠工;

5.5上、下班必須簽到;

5.6不許代別人簽到;

5.7不得涂改簽到表。

六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

6.1設(shè)備、備件要小心使用，應保持設(shè)備整潔美觀;

6.2注意整理整頓;

6.3道路要保持暢通，不許擺放東西;

6.4嚴禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;

6.5節(jié)約用水，用電，不得浪費;

6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴處理;

6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理;

6.8設(shè)備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導，不得擅動機器。

7.1服從上司的命令;

7.2發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò);

7.3嚴禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾;

7.4嚴禁在花園內(nèi)吸煙;

7.5不準喧嘩、賭博;

7.6不準盜竊他人或公司內(nèi)的東西;

1、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢;

2、離開作業(yè)現(xiàn)場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼后方可離開;

3、嚴禁在辦公室私用電話;

4、除急事外不許接聽私人電話;

5、未經(jīng)許可不準在公司內(nèi)演說集會;

6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事;

7、不許在公司內(nèi)打架;凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理;

8、凡在被本公司開除的雇員，一律不準再招入公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時開除并扣除所有工資;

違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關(guān)。

望各位雇員嚴格遵守。

1、 無故早退或遲到，罰款5元，

2、 無故曠工一天扣除2天工資;

3、 曠工連續(xù)3天，按自動離職處理;

4、 忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元;

5、 發(fā)現(xiàn)代人簽到，一律罰款20元;

6、 擅自涂改簽到表，一律罰款20元。

(所罰款項存用于公司活動基金)

1、弄臟設(shè)備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴重者，則警告并罰款5元;

2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人;

3、凡盜竊本公司設(shè)備、備件等財物，立即開除并扣當月工資20%;

4、凡故意損壞本公司設(shè)備等財物，按所購入價2倍賠償;

5、在公司或花園內(nèi)張貼、亂涂，按警告處理并罰款5元;

6、設(shè)備引起故障擅動機器而導致設(shè)備損壞，則需等價賠償其修理費，并酌情加倍處罰。

1、不服從上司的命令，按嚴重警告處理并罰款5—20元，屢次重犯則開除處理。

2、疏忽報告或聯(lián)絡(luò)而受到損害，則嚴重警告并罰款10元。

3、在公共場所或花園內(nèi)吸煙，則罰款10元;

4、發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博，按嚴重警告且罰款20元處理，情節(jié)嚴懲者以開除處理;

5、凡盜竊他人的物品，立即開除并送公安機關(guān)處理;

6、上班時間內(nèi)怠工或打瞌睡 ，則嚴懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴重者開除處理。

7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄，查到一次罰款10元。

8、內(nèi)部培訓時間無故不到者，罰款10元，并給予警告。

為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順利進行，為了使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，努力做好本職工作，并考慮員工與家屬團聚的問題，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，特制定本規(guī)定。

(一) 考勤

1. 考勤內(nèi)容

① 上班時間已到而未到崗者，即為遲到;

② 未到下班時間而提前離崗者，即為早退;

③ 工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者，為擅離職守;

④ 遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，或未經(jīng)準假而不到班者，均為曠工。

2. 考勤須知

① 對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工，應進行教育，數(shù)屢教不改的，給予適當?shù)募o律處分，如有造成嚴重后果的，應追究其責任。

② 對曠工者，應責成其作出書面檢討，并按下表計扣工資，扣發(fā)當月各項獎金，曠工二天以上，每增加一天，加扣年終獎10%。連續(xù)曠工10，或一年內(nèi)累計曠工超過15天或曠工雖未達到上述天數(shù)，但次數(shù)較多，情節(jié)嚴重，均應作除名處理。

表一

曠工天數(shù) 0.5 1天 1.5天 2天 一年累計10天 一年累計15天

扣工資 25% 50% 75% 100% 扣年終各項獎金 除名

3. 請假辦法

① 公假

經(jīng)公司批準脫產(chǎn)參加會議、學習、出差、從事社會活動均屬公假;經(jīng)公司指定或批準休養(yǎng)、參觀、訪問的模范代表人物或代表，以及因公負傷人員在醫(yī)療期間，根據(jù)實際情況核給公假。

② 調(diào)遣假

員工異地調(diào)動，因要處理個人瑣事給一天公假。

如有非經(jīng)常性事務，需員工本人辦理或參加的，如遷居、開家長會等，各單位可考慮到工作安排及員工的需要，酌情處理，不計算假期。

4. 因工作需要積累工時工休，一般應在當月補休，如確因工作一時不能安排補休的，經(jīng)部門經(jīng)理同意可適當推遲，可保留至當年底，但必須在本年度休完。如確因工作不能補休的，應按有關(guān)規(guī)定給予補發(fā)加班費的形式予以補償。補償辦法：平日加班：工資÷26天1.5加班天數(shù);法定假日加班費：工資÷26天2加班天數(shù)計算。

(二) 休假

1. 員工休假必須服從組織安排，并按規(guī)定逐級審批，報人事部批準，主任一級由部門經(jīng)理安排休假，部門經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。

2. 員工申請休假須一個星期前填寫《請假申請表》送交部門主管審批。未通過審批的，不得擅自休假，否則按曠工處理，因特殊原因本人不能親自辦理的，應委托別人或電話告假，回來上班后再補請假條。

3. 婚假

員工申請結(jié)婚，需在本公司辦理結(jié)婚手續(xù)，并以領(lǐng)取結(jié)婚證為準，有薪婚假三天，晚婚者有薪假6天，(晚婚條件：女滿25周歲，男滿28周歲)。如到外地(指配偶工作所在地在外地，不含旅行結(jié)婚)結(jié)婚的，根據(jù)在途往返時間核給路程假。

4. 喪假

員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女，以及領(lǐng)先本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)過世，給予有薪假3天，員工到外地辦理喪事，可根據(jù)實際路程所需時間給假。

5. 產(chǎn)假、計劃生育假

① 女員工產(chǎn)假按下列標準核給(發(fā)基本工資)

表二

假期內(nèi)容 假期天數(shù) 說明

產(chǎn)假 90天 難產(chǎn)或雙胞胎加14天假

晚育假 15天 年滿25周歲生育為晚育

獨生子女假 35天 憑獨生子女證核給

② 臨時工產(chǎn)假56天，發(fā)60%的工資。

③ 產(chǎn)婦如遇實妹困難，可請哺乳假，工資按本人基本工資75%發(fā)給，其他補貼照給。

④ 接受節(jié)育手術(shù)者，經(jīng)醫(yī)生證明，分別給予以下假期：

▲ 放置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術(shù)之日起休息3天，手術(shù)后7天內(nèi)不安排重體力勞動;

▲ 經(jīng)計劃部門批準取宮內(nèi)節(jié)育器的，休息2天;

▲ 懷孕不滿3個月人工流產(chǎn)的，休息7天，3個月以上的休息15天;

6. 病假

① 員工因病或非因工(公)負傷，經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅持工作，可參考醫(yī)生建議，根據(jù)實際情況核給病假;

② 有薪病期3天。4天以上按以下規(guī)定執(zhí)行：

表三

連續(xù)工齡 不滿一年 不滿二年 滿二年不滿四年 滿四年以上

三個月內(nèi)病假工資 50% 60% 80% 100%

連續(xù)病假六個月以上 建議離職并補發(fā)一個月基本工資。

7. 事假

員工因個人事務，必須親自處理的，根據(jù)工作安排以及本人的實際需要酌情核給，請事假員工按無超過兩天者按無薪處理。

8. 探親假

① 探親假是給予加入公司滿一年，在職期間沒有請過探親假、回家假等;

② 員工需要回家探望父母，假期為15天，(包括公休日、法定節(jié)、假日)不包括路程，路程根據(jù)實際需要核給;

③ 探親假給予基本工資。(以提供路程票為準，否則以事假論)

④ 在本公司休過年假者，不再適用此條。

9. 年假

① 凡加入公司工作滿一年者，均有休年假規(guī)定。

② 在本年度病、事假累計超過3個月或工傷假超過3個月者，當年不再享受年假，曠工累計兩日者，當年不再享受年假。

③ 受過各種公司處分、警告者，當年不再享受年假。

10. 說明

本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的`，按本規(guī)定執(zhí)行，執(zhí)行過程中如有上級領(lǐng)導新的指示、規(guī)定再另行通知。

為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：

一. 出勤：一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

二. 請假：必須要請假條，寫明事由，由部門負責人批準，辦公室核實。一天以上由主任批準，三天以上要經(jīng)理批準，擅自離開者，按自動辭工處理，扣發(fā)15天工資。

(1) 請事假扣發(fā)當天工資。

(2) 請病假，必須要有醫(yī)生證明，三天以內(nèi)工資照發(fā)，三天以上扣除請假期間工資。

(3) 曠工者除扣當天工資外，年終獎扣發(fā)一天工資。

(4) 請假一天以上請假者必須提前申請。

(5) 上班時間內(nèi)，必須堅守崗位，如檢查不在崗位范圍內(nèi)，則按未上班處理，扣半天工資。

三. 堅守工作崗位，必須按質(zhì)、按量達到管理處要求，完成各自職責，不能勝任工作，住戶反映較大意見者，管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。

四. 如損壞管理處及住戶財產(chǎn)，視損壞程度照價賠償并扣發(fā)工資。

五. 管理處的工具、機器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意，不準外借。

六. 上班時間不得看報、閑聊，不得用通迅設(shè)備聊天;業(yè)余時間應努力學習業(yè)務知識及相關(guān)知識。

七. 不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務。

八. 嚴禁向業(yè)主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。

九. 熱情、周到、主動、高效服務住戶，依靠法規(guī)嚴格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

一. 員工應以認真負責的態(tài)度，嚴謹務實的作風做好本職工作，辦公講求效率。

二. 員工應自覺遵守管理處作息時間，嚴格執(zhí)行勞動紀律，上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。

三. 講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

四. 各辦公室、會議室嚴禁吸煙。

五. 保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。

六. 愛護公共財物，節(jié)約用水用電。

七. 重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

八. 辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。

九. 嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。

十. 以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經(jīng)濟處罰。

為及時處理突發(fā)事件，維護小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序，制定本制度：

一. 值班人員：公司各部門經(jīng)理以下人員，均應參加值班。

二. 值班地點：公司客戶服務中心。

三. 值班時間：星期一至星期日18：00—20：30。

四. 值班人員應填寫值班登記表，注明值班人、值班起止時間、值班情況等。

五. 值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應及時報告公司經(jīng)理，并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。

六. 值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當事人的責任。

七. 值班人同因事、因病無法參加值班的，應事先安排調(diào)班，并報辦公室。事先無法安排的，應找機動人員暫替，并在值班登記表上注明。

八. 國家法定節(jié)假日另做加強值班安排。

為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

一. 接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

二. 任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

三. 對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調(diào)查、核實，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。

四. 責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結(jié)果回復業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

五. 全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

一. 用戶投訴的接收

1. 凡用戶對公司服務方面的投訴，不論采取何種方式，如信函、電話、傳真或來人面談，統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結(jié)果。

2. 管理處建立《客戶投訴登記表》，對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內(nèi)容包括客戶名稱、投訴文件(信件、傳真、電話及面談的正式記錄)的編號、投訴性質(zhì)或內(nèi)容摘要、處理結(jié)果等。

3. 管理處親自或指定人員根據(jù)客戶投訴或意見，填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索，每一份《客戶投訴處理通知單》應進行編號，并與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。

二. 用戶意見的處理(必須滿足公司對用戶的承諾要求處理)

1. 管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責成相應班組進行處理。

(1) 由有關(guān)班組負責作出補救措施。

(2) 作出補救措施的同時，還需采取糾正措施，近預定時間完成。

2. 對重大問題的投訴，管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題，直接報經(jīng)理，由經(jīng)理作出處理決定。

3. 對需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。

4. 在完成補救措施后，應將處理結(jié)果反饋給管理處，由管理處負責與用戶聯(lián)系，報告處理結(jié)果，直到用戶滿意為止。

小區(qū)管理制度篇九

任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士，須嚴格遵守下列停車場制度：

車輛進出車場時，外來車輛必須進行登記（錄），并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實。

車輛應按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報警音的防盜鎖，車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。

車場應按管理員的要求及現(xiàn)場的標識行車，車速小于 10公里/小時，禁止鳴笛。

場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學習駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的活動。

請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。

小區(qū)管理制度篇十

第一條 昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會，是根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準登記，在實施物業(yè)管理工作中代表和維護全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國家法律保護。

第二條 本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導。執(zhí)行國家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。

第三條 業(yè)主委員會的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。

第四條 本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會負責并報告工作，接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。

第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產(chǎn)生。

第五條 業(yè)主委員會自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。

(一)成立業(yè)主委員會登記申請書;

(二)業(yè)主委員會委員名單;

(三)業(yè)主委員會章程。

第六條 本業(yè)主委員會設(shè)委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執(zhí)行秘書，負責處理本會日常事務。

業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產(chǎn)生。

第七條 業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責：

(一)召集和主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;

(二)執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;

(三)修訂業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程;

(四)采用招標或其他方式選聘、續(xù)聘或組織解聘物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂變更或者解除物業(yè)管理委托合同;

(五)審議物業(yè)管理服務費收取標準及使用辦法;

(六)審議年度管理工作計劃，年度費用概預算。;

(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;

(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負責物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;

(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;

(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;

(十一)業(yè)主大會賦予的其他職責。

第八條 業(yè)主委員會會議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時，可召開特別會議。

第九條 業(yè)主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關(guān)材料送達每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權(quán)。

第十條 業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。

第十一條 會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會半數(shù)以上通過有效。

第十二條 本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。

第十三條 業(yè)主委員會委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員，已擔任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認：

(一)個人已宣告破產(chǎn)或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;

(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力;

(三)無故缺席會議3次以上;

(四)已不是業(yè)主;

(五)有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調(diào)查的;

(六)已以書面形式辭職的;

(七)業(yè)主大會已將其罷免的。

(八)其他不適宜擔任本會委員的情形。

第十四條 業(yè)主委員會委員的權(quán)利義務

(一)委員有下列權(quán)利

1、參加業(yè)主委員會組織的有關(guān)活動;

2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

3、參與業(yè)主委員會有關(guān)事項的決策;

4、對業(yè)主委員會的建議和批評權(quán)。

(二)委員有下列義務

1、遵守業(yè)主委員會章程;

2、執(zhí)行業(yè)主委員會的決議，完成交辦的任務;

3、參加業(yè)主委員會組織的會議、活動和公益事業(yè);

4、向業(yè)主委員會的工作提供有關(guān)資料和建議。

第十五條 業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務等移交給業(yè)主委員會。

第十六條 業(yè)主大會通過的有關(guān)本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。

第十七條 業(yè)主委員會任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。

(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;

(二)業(yè)主委員會不履行職責和義務的;

(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;

(四)2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的;

(五)法院判決必需改選的;

(六)因其它原因確需改選的。

第十八條 業(yè)主委員會任期內(nèi)被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。

第十九條 新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。

第二十條 業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔。

第二十一條 本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會。

第二十二條 本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條 本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。

小區(qū)管理制度篇十一

1、按時開關(guān)大門。早晨6時至晚上23時開、關(guān)大門。提前、推遲或深夜進出大門，事前與門衛(wèi)聯(lián)系，說明事由，不準砸門、爬墻。

2、教工、學員自覺接受值班人員和門衛(wèi)查詢，客人攜貴重物品出大門需經(jīng)戶主和治保小組證明，方能帶出。

3、堅持來客和暫住人口登記，學員不能留外人住宿，家長、家屬確需住宿的，須經(jīng)治保小組同意。

4、教職工自行車、摩托車編號，做好登記管理;學員自行車、摩托車定點停放。

5、嚴禁在教室、寢室、宿舍和辦公室打麻獎，搞賭博，違者按治安管理條例處理。

6、不準在校園內(nèi)燃放煙花爆竹，不準攀摘花木，不準在校園踢足球。

7、不準在樓上往街上、操壩毛扔果皮、雜物，潑倒污水。

8、節(jié)約用電、用水，自覺開關(guān)公用電燈，管理好公用水龍頭，養(yǎng)成節(jié)約用電、用水的良好習慣。

9、不在校園內(nèi)高聲喧嘩，不損壞消防器材。

1、堅守崗位，認真履行職責，按照開、關(guān)大門。

2、做好來客、暫住人口登記，查詢可疑人員，防止不安全事件發(fā)生。

3、看管教工、學員自行車、摩托車對教工自行車、摩托車編號、登記、憑號出入;對學員自行車、摩托車定點停放守護。

4、阻止游商小販進入校園、住宿區(qū)叫賣商品。

5、做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生，保持校園干凈、清潔。

6、保護報架，及時更換架報上的報紙。

7、堅持晚上關(guān)門后，對校園內(nèi)、住宿區(qū)花卉巷道、背靜處進行巡邏，消除不安全隱患。

8、堅持禮貌待人、文明執(zhí)勤，按制度行事，化解矛盾。

1、認真執(zhí)行“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立人人防火意識。

2、認真開展消防安全教育，普及消防知識，杜絕火災事故發(fā)生。

3、嚴禁小孩玩火，不準在住宿樓燃放煙花爆竹和存放易燃易爆物品。

4、安全用電、用氣，不私拉亂接電線、氣管，堅持每季度進行用電線路、用氣管道檢查，防止用電、用氣起火。

5、保持滅火器、消防水帶的良好性能狀態(tài)，發(fā)揮急需時的充分效能

6、提高警惕，嚴防示人縱火行為。

1、校區(qū)清潔衛(wèi)生實行分片責任承包，任務到人，責任到頭。

2、學管、后勤制定清潔衛(wèi)生標準，對片區(qū)提出具體要求。

3、堅持每天一小掃、每周一次大掃除的檢查評比制度，交將檢查等次納入年終獎內(nèi)容。

4、班主任要經(jīng)常對學員進行講清潔、愛衛(wèi)生的教育，不亂毛煙頭、瓜殼、紙巾，保持巷道、走廊、操壩衛(wèi)生。

5、堅持門前“三包”，學管、后勤要經(jīng)常對小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生檢查、督促。

小區(qū)管理制度篇十二

為切實加強小區(qū)物業(yè)管理，維護業(yè)主生活秩序，確保小區(qū)各種車輛進出停放有序和安全，特制定本辦法：

一、各種車輛指業(yè)主自行購置的機動車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時帶回的機動車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。

二、物業(yè)管理車輛的職責范圍：凡屬小區(qū)業(yè)主需要長期和臨時停放的各種車輛，只要小區(qū)條件允許（停車有泊位），小區(qū)物業(yè)管理人員均應積極協(xié)調(diào)，盡量給予安排，最大限度為業(yè)主提供方便。

三、業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實際，支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。

四、進入小區(qū)的各種機動車輛均應按規(guī)定的行駛路線限速行駛，不得逆行，不得擠占人行道、綠地，不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等，影響住戶休息；不得在停車場和小區(qū)范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的雜物，人為制造垃圾影響環(huán)境。

五、停放車輛，要注意行人，小孩玩耍的意外，保持車輛前后左右的距離以防撞碰；自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。

六、車輛停放后，駕駛員必須鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)，車內(nèi)不得存放貴重物品和危險物品，否則發(fā)生問題，后果均由業(yè)主自負。

七、業(yè)主的摩托車、自行車統(tǒng)一到指定地點（車棚、位）停放時，應主動到物業(yè)公司（看車點）辦理車輛登記手續(xù)（包括車名、新舊、戶主等），即時領(lǐng)取停車牌。車輛進出、停放均需出示停車牌，否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負責。

八、確因沒有機動車位時，物業(yè)人員應做耐心解釋，勸其自行安排車輛停放。對不聽勸阻者，造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負責。

九、物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導，受業(yè)主的監(jiān)督，并定期給予打分，對不稱職且給業(yè)主造成應由物業(yè)人員負責的責任，物業(yè)公司有權(quán)給予罰款，造成嚴重損失的解除其合同。

十、凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車輛，業(yè)主每月應向物業(yè)公司交納一定費用，機動車每個車位每天 2元，摩托車每月每車 6元、自行車每月每車 3元。所收費用用以解決服務人員的工資和夜間生活補助。

十一、各種車輛的服務費每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取，并出具正式收據(jù)，看車點的工作人員不得擅自收費。

十二、各小區(qū)的停車位，由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定，確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計劃、方案，由業(yè)主主管部門和xx物業(yè)總公司審批后修建。

小區(qū)管理制度篇十三

加強檔案資料管理，有助于保存住宅小區(qū)(大廈)的歷史資料，維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于房屋及設(shè)施設(shè)備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。

1、工程檔案：從接管開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等;

2、業(yè)主檔案：所有業(yè)主購、租房合同(復印件)，業(yè)主基本情況登記表、裝修申請表等;

3、財務檔案：逐年形成的財務收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等;

4、文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等;

5、管理資料：綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。

1、制定檔案制度，并嚴格執(zhí)行;

2、專人管理(由負責內(nèi)勤的管理員擔任)，專室專柜，編目造冊，存放有序并且尊重業(yè)主隱私，保守秘密;

3、科學管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達100%;

4、逐步實現(xiàn)智能化管理，計時可靠的掌握相關(guān)信息，提高管理水平。

小區(qū)管理制度篇十四

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*小區(qū)車輛進出停放管理辦法

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*市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放收費管理規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實際情況，特制定本辦法，作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù)。小區(qū)全體住戶、外來訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。

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*小區(qū)（以下簡稱：小區(qū)）業(yè)主委員會討論通過，委托小區(qū)物業(yè)公司組織實施。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應接受物業(yè)公司車輛管理人員（以下簡稱：車管員）的行駛管理與停放引導。

第四條 物業(yè)公司負責停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護工作。對違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負責。

第五條 小區(qū)安裝停車場智能管理系統(tǒng)實行車輛智能化管理。所有車輛進出小區(qū)須持

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*小區(qū)車輛ic卡（以下簡稱：ic卡）刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進出，不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛?cè)藛T皆應主動配合車管員的指揮引導，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺階，壓綠地，造成損失由車主負擔。

第七條 ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有，申辦車位登記手續(xù)時領(lǐng)取，在有效期內(nèi)使用。

第八條 外來車輛臨時進出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應登記后領(lǐng)取臨時卡，持卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致，交卡后通行。

第九條 外來車輛進入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費，不足半小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。

第十條 領(lǐng)取ic卡時需繳押金100元（退卡時退還押金），ic卡遺失或損壞的，應及時補辦。補辦時應繳成本費100元。

第十一條 非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進

入小區(qū)。各類大中型車輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進入小區(qū)。

第十二條 小區(qū)車位滿位，車管員應及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區(qū)。

第十三條 小區(qū)設(shè)東西兩個大門供車輛進出，司機必須依照交通標識的指示路線行駛。

第十四條 為了保持小區(qū)的安寧，小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭；晚間行車禁止使用遠光燈；小區(qū)道路上不得試剎車、練習駕車、修理或清洗車輛等。

第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應謹慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動車輛。

第十六條 車位的設(shè)置：停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標有編號，供車位所有者使用。臨時車位無標志，主要供外來車輛臨時停車。

第十七條 車輛的停放：小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意，來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。

第十八條 車輛進入小區(qū)時應保持道路、停車位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛，自家用水洗車，請及時清理洗車造成的污染。

第十九條 停放小區(qū)（車庫）的車輛，停放完畢后，業(yè)主必須將車門鎖好，并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶，若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個人自負。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應自行保險，物業(yè)公司只

提供停車場地租賃和秩序維護服務，對車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔任何責任。如車主有特殊要求，可另選擇停車服務，單獨簽署協(xié)議。

第二十一條 小區(qū)車輛管理以疏導為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會積極支持，居民和車輛使用人主動配合。

第二十二條 有下列行為者，報請公安部門處理：故意將車輛停放在小區(qū)大門口或通道上堵塞交通的；車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外，造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的；故意損壞或盜竊他人車輛及財物的；車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋，企圖強行闖入小區(qū)的。

第二十三條 有下列行為者，收回ic卡，停止使用固定車位或禁止車輛來訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的；不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的。

第二十四條 因停車或行駛不當，造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的，由車主照價賠償。

第二十五條 對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車等行為，車管員應及時予以制止。制止無效時，應將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入小區(qū)。

小區(qū)管理制度篇十五

1. 目的

為加強小區(qū)道路管理和交通秩序,對小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進行停放管理。

2. 職責

2.1 項目經(jīng)理部負責辦理停車位使用手續(xù);

2.2 保安主管負責車輛停放管理。

3. 規(guī)定

3.1 有固定車庫的車輛停放管理

3.1.1 公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;

3.1.2 進入小區(qū)時必須把車輛停放其車庫內(nèi);

3.1.3 按時交納物業(yè)服務費。

3.2 使用停車位車輛的停放管理

3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統(tǒng)一管理(保安人員24小時值班、巡視)。每個車位月使用費80元;

3.2.2 各車主到所在項目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證,方可使用停車位;

3.2.3 車輛進出小區(qū)和停車位時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放;

3.2.4 車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機)自負。

3.3 外來車輛的停放管理

3.3.1 外來車輛進入小區(qū)前要進行登記,方可進入;

3.3.2 外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放;

3.3.3 8:00--16:00時,外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時以上每次收取停車費3元;當日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。

3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。

3.5 小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

3.6 禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。

3.7 進入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。

3.8 進出小區(qū)時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。

3.9 停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。

3.10 車位使用者應保持車位清潔,無油漬。

3.11 根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。