當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

職工工作心得體會 在職中的心得體會600字篇一

現價段的培訓是工作崗位中的一個重要環節，是酒店企業文化的一個主要內容，包括技能理論培訓，軍事訓練及相關知識的統一學習，在近期的培訓中，我深刻理解到崗位服務知識要學習致用，把所學的東西運用到工作當中。

現對當前階段性的培訓總結如下：

一技能培訓：

1.了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務，搞好住客關系。

2。熟悉接待和問訊工作程序及應掌握的業務和知識面，處理住客延期住宿，制定前臺有關統計報表。

3.管理并制作房卡編號時進行郵件分類，分發報紙，提代叫醒服務。

4.熟練掌握業務知識操作技能，負責有關住房、房價散客或團隊安排。

5.掌握客人入住時收銀工作。

6。了解客人結帳時，收銀員掌握結帳方式。

二、軍事訓練

1.培養吃苦耐勞的精神，發揚革命前輩不怕苦，不怕累的優良傳統;

2.加強賞的身體訓練，養成良好的生活習慣，得于今后工作;

3.全面培養學員的綜合素質，例題發展，相互提高共同進步;

通過學習，我了解更專業性的服務和工作環境，有責任心，有耐心，為我的新工作崗位打基礎。

在職職工工作心得體會文章篇2

職工工作心得體會 在職中的心得體會600字篇二

一對一的結對工作對資源的利用不高，可以用一對多的結對工作，一個在各方面經驗比較豐富的人，在多個隊友之間走穴，主要是提出問題，提供解決方案，快速決定發展方向，快速反應真實進度，協助開發。保證2個小時的單獨開發，1小時的事務處理，5小時的問題協助。這種方案主要的目標是將所有的比較耗時的工作集中處理，讓所有員工的工作流暢起來，快速而快樂的完成自己的任務，同時也可以避免上班時的時間消耗。

網絡：

對于開發人員而言，利用網絡解決問題基本上就是天經地義的事。但是，電子郵件，聊天，新聞花掉了員工太多的時間，同時讓他們也失去了戰斗力。可以設立一臺或幾臺電腦，可以用于上網查詢網絡信息。提高員工的時間利用率。公司內部完全可以使用電郵，但盡量杜絕外部網絡郵件。此外，建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的，可以通過書籍，示例代碼，文檔，論壇，bugfree來完成公司的內部資源整合。

任務安排：

安排任務時一定要全面的對任務分析，對于要做什么有清楚的認識，無論多么簡單的問題，都要向工人物按排對象進行詳細的描述。工作安排列表只是一個用于檢查進度的尺度，而不能當做工作安排的文檔，因為通常任務安排的文檔過于簡單，能常只是描述了最張的輸出結果，不能清楚描述任務。

結果管理：

建立個人成果庫，以及項目成果庫。

成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細的功能說明、程序的結構、程序的注意事項等內容。

開會：

盡力減少集體開會，如非特別需要，可以不參加的就不用參加會議，只需要用郵件傳達會議的基本內容。這樣可以穩定開發進度，固化團隊。

透明度：

對整體系統進行整體的把握，這種把握不應該只是一個人掌握，而應該告知所有的人，讓所有的人知道自己在什么地方。可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進行標識。對于獎與罰要有明確的規定，要讓大家都看到動力與壓力。但是盡量不要使用罰，如果到了要罰的地步，可以直接辭退。

工作時間的靈活性：

一個人不可能一天工作8小時，個人覺得可以7+1小時，最后的1小時用于開會，與解決問題，如果沒有事情可以在上完7個小時之后就離開。至于上班時間，個人覺得公司應該多為員工考慮，比如7:30-11:30&<60;1:00-4:00-5:00。相信很少有公司采用這么不道德的工作時制，但是個人覺得這種工作時段分配首先可以為員工的上下班，吃飯提供方便。其次，對于員工在4:00之后的1-2個小時，公司也可以進行安排，強大員工的運動，保證員工的健康。當然對外部門的員工的工作時段可以與其它人員的不同，比如8:30-12:00&<60;1:30-5:00。上多長時間的班并不重要，重要的是上班做了多少事。

確認

任務安排準確描述之后，要求下屬進行重述性的確認，以保證工作的正常進行，不走到偏路上去。在工作進行一段時間后，必須進行確認進度到什么地方，以及下一步該做什么。

在職職工工作心得體會文章篇5

職工工作心得體會 在職中的心得體會600字篇三

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業員，自轉崗信貸工作僅半年，調查貸款客戶達40位，成功放款20筆，發放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;

面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了__村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對__行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。

開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

在職職工工作心得體會文章篇3

職工工作心得體會 在職中的心得體會600字篇四

__年很快就要過去了，在一年里，我在鄉領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我的專業是計算機，現在正是現代技術信息的時代計算機的用途也很廣泛這樣我堅信在以后的工作當中專業知識會對我的工作有所幫助;之前在__x鄉工作期間，各項工作完成的效率很好得到了領導的好評;我是八月來到本鄉工作，由于__被抽掉到縣上練舞長達兩個月，為積極的配合好縣領導安排的各項任務，我是全力以赴去按要求去做到最好，最后圓滿完成了周慶演出各項任務。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

為了工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作：要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習各項工作，認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為本鄉的發展做出更大更多的貢獻。

在職職工工作心得體會文章篇4

職工工作心得體會 在職中的心得體會600字篇五

時間過得真快，現價段的培訓又過去了，在這里我要再次感謝酒店領導和培訓教師給我一個良好學習機會。

現價段的培訓是工作崗位中的一個重要環節，是酒店企業文化的一個主要內容，包括技能理論培訓，軍事訓練及相關知識的統一學習，在近期的培訓中，我深刻理解到崗位服務知識要學習致用，把所學的東西運用到工作當中。

現對當前階段性的培訓總結如下：

一技能培訓：

1.了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務，搞好住客關系。

2。熟悉接待和問訊工作程序及應掌握的業務和知識面，處理住客延期住宿，制定前臺有關統計報表。

3.管理并制作房卡編號時進行郵件分類，分發報紙，提代叫醒服務。

4.熟練掌握業務知識操作技能，負責有關住房、房價散客或團隊安排。

5.掌握客人入住時收銀工作。

6。了解客人結帳時，收銀員掌握結帳方式。

二、軍事訓練

1.培養吃苦耐勞的精神，發揚革命前輩不怕苦，不怕累的優良傳統;

2.加強賞的身體訓練，養成良好的生活習慣，得于今后工作;

3.全面培養學員的綜合素質，例題發展，相互提高共同進步;

通過學習，我了解更專業性的服務和工作環境，有責任心，有耐心，為我的新工作崗位打基礎。

在職職工工作心得體會文章篇2

職工工作心得體會 在職中的心得體會600字篇六

提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優秀員工、執行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程!

如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

利潤從哪里來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出。

那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產品創新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中，質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。

因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。

質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產品做完之后，才發現其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

在質量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質量錯誤，卻可能帶來100%的損失。

關于質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品，這是不可想象的。

二、對質量的認識和要求

1 質量就是符合要求，并非越高越好

產品在質量就是符合要求，符合客戶要求和行業標準要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產效率就越高，次品率就會越低。

2 質量觀念必須正確。

“態度決定一切，思想決定行動”

品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的品質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用

如果有正確的質量觀念，則在工作中把質量放在首位。相反，就會反感，忽視質量工作 ，更談不上把質量放在首位。

思想決定行動

絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業的產品質量狀況。

1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續改善這3%的次品率。

2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。

3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

3 第一次就要將事情做好。

對于產品，我們必須第一次就把質量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產。

而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現錯誤。

4 質量，并不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。

工程部負責產品的開發和設計質量，采購部負責外購件的產品質量，生產部負責生產產品和外協加工產品質量，質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客戶和行業標準要求，搬運部負責產品

二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?

如果我們都養成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

1.提高我們的工作效率;

2.降低我們的損耗;

3.增加公司信譽及客戶滿意度;

4.加快公司產品的流通;

5.提高我們的產能;

6.減少工作時間;

7.相同時間內提高我們的收入;

8.提高產品的合格率;

9.減少不必要的返工;

10.提高公司的競爭力。

我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處?

沒有良好的質量意識習慣，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

如果大家都沒有養成好質量習慣，生產的產品質量將會出現惡性循環，產品的質量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。

沒有良好質量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產品質量的行為。發現不良行為要立即糾正。

第三，公司的同事，要相互監督與提醒，發現不良的質量行為，即刻糾正。

第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。

五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協調才能提高產品質量及各位同事質量意識?

以下是我的一些個人方法：

1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題，相信總有一天，我們的產品質量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。

2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發現意見不同的情況，不要爭執，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

3.品管人員發現生產的同事有影響產品質量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質主管匯報。

4.生產過程中出現資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。

5.生產同事如果發現品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經理對其進行投訴，并協助調查投訴情況。