在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇一

3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

4、掌握房間預定情況，積極熱情地推銷房間，了解當天預定、宴會通知，確認其付款方式，以保證準確無誤

5、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

6、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

7、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

8、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

9、制作、呈報各種報表報告。

10、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇二

1、服從總臺領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡（creditcard）pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

3、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。

4、快速準確地為客人辦―理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

5、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

8、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。

9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

11、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

12、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借。

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇三

1、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。

2切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。

3、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

4、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

5、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

6、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）

7、協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

酒店收銀員的崗位職責6

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇四

1、服從部門領導及領班的工作安排，按規定的程序與標準為客人結算房款；

2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作；

3、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票；

4、接受使用信用卡結賬業務，并嚴格按程序進行操作；

5、每天收入的現款、票據必須與帳單，報表核對相符，在每班結束后，將當班收到的款項打印出報表；

6、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。

7、做好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排vip客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

1、熟練收銀機的操作，價格的輸入；

2、熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。

3、適宜的儀容儀表。

4、為顧客提供咨詢和禮儀服務

5、站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款。

6、妥善保管好營業款，在規定時間內交款，確保貨款安全。

7、做到經常檢查、保養好收銀設備。

8、工作中發現問題及時向領班或上級匯報。

1、遵守各項財務制度和操作程序；

2、按規定為離店客人辦理離店手續，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續；

3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；

4、處理好退款，付款及帳戶轉移；

5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；

6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準；

7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異；

8、保持記錄所有房間的最新帳目；

1、服從上級領導的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3、作好班前準備，認真檢查電腦、pos機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

4、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤

5、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

6、準確熟練地收點客人現金打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票

8、及時、快速、準確的做好收款工作，做到客離帳清，對收銀工作要誠實以對，不長短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款等；

9、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符、

10、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

11、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）

12、做好收銀扎帳工作，核對每日營業收入、票據賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現金等投財務。

13、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

14、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。

15、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行處理。

16、正確處理鑰匙的發放。

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇五

執行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發、鮮花等費用單據，發現問題及時通知有關部門。

負責住宿預收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。

負責超信用限額的信用卡的授權工作。

負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

按時解交營業款項，認真做好交接班手續和情況記錄。

認真細致地做好客人貴重物品的'保管、存取工作。

按照銀行的有關規定做好外幣兌換工作。

準確掌握當日外幣牌價，嚴格執行外幣兌換制度和操作規程。

熟悉掌握各種外幣現金票面額、支票和信用卡，熟悉現鈔、支票、信用卡的真偽識別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯系。

妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。

兌換中發生差錯，應及時匯報，及時處理。

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇六

1、服從部門領導及領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

3、掌握房間預定情況，積極熱情地推銷房間，了解當天預定、宴會通知，確認其付款方式，以保證準確無誤。

4、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

5、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

8、制作、呈報各種報表報告。

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇七

1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預訂，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。

2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預訂信息，做好預訂準備工作。

3、為客人辦理入住登記手續、安排房間，盡可能滿足客人合理需求。

4、為客人辦理換房、加床續住等手續；負責保管和發放客房鑰匙卡；為客人做好結賬工作。

5、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單。

6、做好交接班工作，保證工作的延續性。

7、完成經理交辦的其他工作任務。

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇八

1、遵守酒店各項財務制度和操作程序；

2、按規定為離店消費客人辦理離店手續，確保客人在離店之前辦好所有消費的手續；

3、處理好退款，付款及帳戶轉移；

4、負責提供貴重物品寄存保險箱；

5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準；

6、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異；

7、保持記錄所有消費房間的最新帳目；

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇九

1、服從部門領導及領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

3、掌握房間預訂情況，積極熱情的推銷房間，確認其付款方式，以保證準確無誤。

4、快速準確的為客人辦理入住、續房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

5、準確熟練的收點客人現金、支票，打印客人各項收費賬單，及時、準確的為客人結賬并根據客人的合理要求開具支票。

6、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

7、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇十

1、遵守各項財務制度和操作程序；

2、按規定為離店客人辦理離店手續，確保客人在離店之前辦好所有帳目；

3、催收已退未結的賬目；

4、處理好退款，付款及帳戶轉移；

5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準；

6、保持記錄所有房間的最新帳目；

酒店收銀員的工作職責 酒店收銀員崗位職責簡述篇十一

1、當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發票等；

2、熟悉酒店各項經營項目、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接；

3、負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實匯報，并切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作；

4、積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時匯報，提出建議；

5、負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序；

6、積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制并揭發內部舞弊；

7、接受領導布置的專項任務和臨時性任務；

8、及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作；

9、每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業額封袋，并做好書面的交接。