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供電所培訓收獲和體會篇一
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供電所培訓收獲和體會篇二
“所長好不好當，真的不好當。千根線，一根針，工作都落實到了供電所。作為兵頭將尾的所長，在目前電力體制改革的情況下，工作難度越來越大。”某公司的老總也是從所長走上領導崗位的，他給我們說出了這番掏心窩子的話。
如何當好這個所長？老總沒有虛話套話，全部是他當所長的一些經驗和感受。今天的這節課，是讓我最有收獲的一節課。
“做事要先做人，當好所長首先要學會做人。只有所長有德，下屬們才愿意同心同德的跟著你干事。”老總說。我認為，為人之道，不僅是當所長要具備的，在社會上要生存，真得學做人。工作幾年，越發有這種感受。
“所長要夾著尾巴做人。有些所長覺得自己手上有點權力，又是名牌煙，又是天天進館子。許多人看著你就不爽。想著法子要整你。所長們最好能注意下。你夾著尾巴了，別人才會更加尊重你。”在為人方面，老總交待道。
“所長們要好好學習技術。我下屬供電所一個所長跟我反映他管理所里的一些電壓怎么怎么低，我讓他們測試一下三相負荷電流是否平衡，他們給我報上來的報表，某臺區的三相電流不過兩三安，這明眼人一看是假的。我到現場一核實，全都是錯的。”老總說。我想，還真是這么回事。沒有過硬的技術，下面的人都會糊弄你，怎么去管理？又怎么讓底下的人服你呢？
老總建議所長們多看看管理學方面的書，管人是門藝術，比做業務更難。
“所長要與地方上處理好關系。如果沒有與政府、檢察院、公安等部門處理好關系，今天這個部門跟你找茬，明天那個部門找你麻煩，你說這工作還怎么開展呀？所以一定要與地方上多溝通，好的外部環境，非常有利于自己的工作開展。”老總這話實際。
“所長要善于向上級領導匯報。有些人匯報說，我們存在很多困難，一定要幫助解決，不然怎么地怎么地，領導們這看到這些匯報，所長前面走了，他們后面就扔到紙婁子里去了。”老總說。
那么怎么匯報呢？老總說：“正確的匯報方法是，對于某項工作，自己的總體思路，供電所能解決哪些，希望公司能幫助解決哪些。這樣的匯報，領導們才是最喜歡的。”
“所長要善于謀劃供電所的工作。每個時期，要明確工作重點。對于工作的開展，要學會開會和堅持做好日記。每月最少要組織職工開次會，最少要組織班組長開次班務會。通過會議，把自己的工作思路明確下去，把壓力分解下去。通過會議，讓班組們說明上周工作未完成的原因，下步的計劃。所長每天要琢磨著明天應該干什么，用筆記下來，正所謂：一個好記性，不如一個爛筆頭。”老總說。
“所長要有自控能力，要廉潔。最容易出現問題的就是所長這一級的干部，國家一個月給了你這么些錢，已經夠自己開支的了。如果還要用手中的權力換取私利，吃虧的還是自己。”老總強調。
“所長要善于提拔員工。有許多所長認為，把自己的某個下屬調走了，工作就被動了。實際這想法是非常錯誤的。中國人是講感情的，你的某個下屬被提拔走了，他會一輩子記得你，就算當了比你大的官，更不會忘記你。本來只用請你吃甲魚的，非要請你吃鮑魚。他們會說：正是因為你，才有了我的今天呀。為啥一些退休的老干部現在經常還有一些干部請他們釣魚、旅游呀？因為他們對一些年輕的干部有恩呀！”老總的這個觀念非常的先進。
“所長要多關心職工。內部和諧了，員工的凝聚力才會強，工作才好開展。舉個例子吧，現在馬上要高考了，給這些有孩子高考的職工送上兩百元錢，買枚鮮花，寫上：某某供電所全體員工祝愿某某高考成功。這員工還不感動得要哭呀？以后干事，他會死力踏地地給你賣力。”老總的話非常有借鑒作用。
“從反面來說，為什么一些職工老是要去告所長的狀呢？因為他們對所長有怨氣。你如果真心關心他們了，對他們好了，他們會記得你一輩子。我從所長干到這個位子，沒有一個人說我不好的。”老總說。
“所長要會宣傳。今年本來要主多（主業和多經產業分離）的，就是因為我們的抗擊雪災宣傳做得好，現在國家發改委暫改成了主多規范。雪災期間，我們的職工用自己的生命搶修電網，湖南職工因搶修殉職了，老溫作為一個國家給這個職工鞠躬，他是什么意思？是告訴電力企業，一定要不怕死，一定要千方百計搶修電網，恢復送電。而我們的國網公司因為搶修及時，材料組織到位，給國家的領導們、廣大人民留了個印象，我們的分離暫時改為了規范。”看來老總是重視宣傳的。再想想我們自己的公司，只有嘆氣的份。
“所長要善于表揚與批評職工。有些職工能干事，喜歡別人口頭表揚他；還有些職工能干事，但喜歡占點小便宜。要摸清每個職工的`脾性，該口頭表揚的就表揚他。說話又不要個錢。能辦事的職工，所里不在乎拿點錢獎勵他。對于批評，一定要講方法。一般情況下，不要在會議上批評人，除非是職工犯了特別嚴重的錯誤。某人犯了錯誤，先單獨批評他，然后在會議上說現象不說姓名地說，你會發現他的臉紅一陣，白一陣。如果是錯誤嚴重的，在會議上批評了，會后了，要單獨找他說明批評他的原因。”老總在對待職工上還真有一套。
“所長要有執行力。判斷一個職工執行力強不強，很簡單，交待他一件事，他不給你找任何麻煩的前提下，圓滿完成了，就是執行力強。事情沒辦成，老是跟你談條件的職工，是最令人反感的。”老總說。
“所長要善于將工作分清重點，進行歸類，有輕重緩急地完成。每個領導都說自己的工作重要，不同工作分配下來的時候，相近或類似的工作進行歸類、合并，交待一個人去完成。把復雜的事情簡單化，才能最大限度地減輕職工的工作負擔。”對于上級安排的工作，老總談了他當所長的做法。
如果做好優質服務？老總教了我們幾個技巧。“于危難之時要伸雙手。村子急著插秧，變壓器被人偷了，鎮里、村委會、群眾代表都來了，希望幫著裝個變壓器。這個時候，什么條件不講，先幫著裝上去。到后來，不用找他們，他們會自己把材料費用交給你的。因為中國的農民是最樸實的，最講感情的。”
老總說：“以前我當所長時發現，每天七點多鐘，營業所門前站著許多老爹爹、老太太，他們是起早買菜，順道來交電費的，而營業廳的營業時間是八點。我們如果靈活一點，把時間提前一點，不是能極大地方便客戶嘛。對于營業廳加班的職工，給點收班費，他們是愿意干的。”
由于時間較短，還有許多經典的經驗，我們沒有來得及聽。這位老總真是一位干實事，說實話的領導。如果給他當兵，真是幸運！
供電所培訓收獲和體會篇三
去年，我有幸參加了**供電局舉辦的縣級供電企業供電所班組長綜合管理技能提升培訓班，通過對供電所班組長培訓學習使我了解到，作為一名供電所班組長必須具備對績效的管理能力、創新管理能力、目標與計劃管理能力，對資源進行分配，同時控制、激勵和協調團隊活動過程，使之相互融合，從而實現對供電所綜合而科學的管理。提高對企業的管理能力，使經濟效益得到提升。
績效管理主要有以下四個方面的內容：
1、績效管理與考核概述：對績效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設計流程做詳細說明。
2、績效考核的基本方式：對績效考核的模型、考核流程、考核時間、內容的權重、考核示例分別講解。
3、績效考核的基本方法：作十個方面的參考方法說明。
4、考核結果的運用流程從績效的正負效應、相關建議、管理誤區、結果的反饋、結果評價、標準的確定作分解說明。
1、創新理論及其作用，創新是人類進化之源從創新的概念、形式、通過經典論述和內涵進行表述，對法則、意義進行詳細說明。
2、經營管理創新概要從 “后工商時代”的呼喚、熊彼得的創新理論、學習型組織創新模形、管理創新“八大趨勢”、企業競爭的十大趨勢五個方面進行詳解。
3、理念思維的創新從思維創新的重點方向以及觀念創新的重要思考兩個反面做闡述。
4、組織管理的創新有以下三個方面：要清楚企業處在什么階段、規陣式原理圖的時間要義。
5、營銷戰略策略的創新從營銷管理創新、營銷理念創新、樹立美元意識但方為切入點進行論述。
6、企業核心文化創新主要有兩點：戰略文化創新、核心文化創新。
7、領導者方式的創新有以下幾點：最陽春的領導方式——微笑親和、最經典的領導方式——溝通交流、最精深的領導方式—滿足需求、最高超的領導方式——情景服務、最精湛的領導方式——專業技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創造力的方式——時機藝術、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權管理、最有號召力的方式——表達藝術。
8、人力資源管理創新從以下幾個方面闡述：hr戰略管理的核心使命、確立“四個第一”的理念、打破“四個一樣”的牢籠、講求“四重價值”的觀點。
9、技術管理創新方式從三個方面進行深入了解：創新最高境界和原則、技術創新的基本方式、營銷創新不能失去德。
決定企業成敗的三要素：戰略、執行、細節
戰略是：做正確事情的決定。執行：做正確的事情。
細節：正確的做事情。
起點決定終點、思路決定出路、格局決定結局、目標決定策略、戰略決定命運、系統決定規模、執行決定成效、細節決定利潤。
依據自身的實際能力設定目標，制定良好的計劃、利用先進的科學的理念、對供電所進行精細的管理。
通過學習以上各種先進理論的學習、使我從思想上得到很大的提高，各方面的理念讓我認識到了，在現代管理學中，一個領導人的管理能力對于一個企業、一個部門的成敗起著舉足輕重的作用，它包含的領域及其廣泛，要不斷加強管理知識的學習，用學到的管理知識運用到實際工作中，這樣才能做到理論和實踐相結合，對自身工作和生活都有著極大的推動作用。
供電所培訓收獲和體會篇四
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