總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫院總務科年終工作總結篇一
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對物資采購、水電管理、資產管理、院等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
1、加強管理，認真做好后勤保障工作
(1)愛衛會：
①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，1-12月份處置醫療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤)。
②加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸。
③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。
(2)聯合醫務、護理、保衛開展了消防安全應急演練活動，提高了全院處置消防突發事件的快速反應能力。
(3)熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備140余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。
3、順利完成愛國衛生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
4、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院總務科年終工作總結篇二
時光飛逝，新的一年即將到來，在過去的一年里，總務科在新領導班子的帶領下，奮發圖強，自強不息，認真完成了醫院下達的各項工作任務，為醫院發展提供了堅實的后勤保障服務。今后為更好的開展工作，現將過去一個年度的工作進行總結，以便吸取經驗和教訓。
在工作中我們堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展新構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標。首先是加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制，實行巡查，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生；二是熱情服務，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對各科室提交的大量維修項目，我們熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，為醫院解除后顧之憂；三是嚴格倉庫管理制度，保障物質供給。加強和健全了固定資產的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對醫院各科室領物品熱情服務，按章辦事，力爭做到物盡其用，避免不必要的浪費。
創建國家衛生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫院領導也是高度重視，并做出了詳細的計劃安排，給每個科室分派了任務。總務科多次組織保潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，并派專人對全院進行藥水噴灑消毒，統一修建滅鼠藥投放點，投放老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
良好的就醫環境、合理的.就醫流程是醫院無形卻又十分寶貴的財富資源,對醫院的發展建設具有極為重要和廣泛的作用。老院區門診樓基礎設施落后、環境差、就醫流程不合理，患者就醫呈現明顯下降趨勢，嚴重影響了醫院發展。新領導班子果斷作出決定，對老院區門診樓進行改造，并與北京同仁堂合作，聯手打造具有中醫特色的“名醫堂”及“精品中藥房”，理順就醫流程，從而徹底解決了這些問題。在裝修工程開工前，總務科制定了詳細的計劃，對裝修公司及裝修材料優中選優，把好第一道關。在裝修過程中，派專人負責工程質量的監督，協調科室與施工人員的關系，并主動幫助科室搬遷，購置新的辦公用品，滿足科室需求。確保在正常營業的同時進行施工，盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個裝修過程中，加班加點是家常便飯，但相關人員都能做到積極主動，并且無怨無悔。這充分體現出總務科是一個團結向上的戰斗集體，是一支奮發有為的隊伍！
醫院由于資金缺乏、設備陳舊等原因，一些關乎群眾基本生活的問題遲遲未得到有效解決，新領導班子對這些問題高度重視，經實地調查研究后，采取了一系列整改措施，并由總務科負責實施。為了解決職工和患者的一日三餐問題，首先對食堂進行了招標。選定了飯菜質量高，服務水平好，價格合理的承包商進行承包，并督促他們不斷創新，在飯菜質量上多下功夫，滿足廣大群眾的需要，提升醫院的形象。老院變壓器容量小，在用電高峰時期，難以滿足生產和生活用電，時常出現停電現象，大大阻礙了醫院的發展，小區居民也是怨聲載道，且存在嚴重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾，醫院決定對原有變壓器進行擴容，使生產與生活用電都得到保證。在改造過程中，相關人員輪番上陣，不叫苦，不叫累，發揚大無畏的精神，一心撲在工作上，常常是干起活來忘了吃飯喝水，但大家沒有絲毫退縮，越干越起勁！經過不懈努力，終于提前完成了任務，保證了生產生活的正常秩序。冬季取暖一直是醫院的軟肋，一到冬天，人們就對取暖問題十分擔憂。今年在進入取暖期之前，醫院拿出大量資金，由總務科精心策劃指揮，對老院的供暖設施進行了徹底改造，由自己燒土鍋爐改為熱力公司集中供暖，使醫院和家屬院的冬季取暖達到了前所未有的水平。這一工作的背后有著總務科每位員工的辛勤汗水，為了高質量的完成好這次改造任務，相關人員吃苦在前，享受在后，披星戴月，任勞任怨，天天盯在施工現場，組織協調各方面關系，嚴把質量關，努力打造精品工程，維護廣大群眾的切身利益。
好的工作環境，能夠成倍提高工作效率。醫院作為一個特殊單位，對環境衛生的要求更是不能放松。為使醫院衛生環境更上一個新臺階，今年7月份醫院對衛生保潔再次進行了招標，保潔管理部門也由辦公室改為總務科。在這期間總務科嚴格保潔管理，明確保潔公司職責，對保潔情況進行不定期檢查，發現問題及時督促其整改，努力使其達到衛生清掃全方位、高質量，使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環境中得到治療。
醫院被服清洗工作看似簡單，但其中卻有著大文章，被服的衛生問題直接影響患者對醫院的印象。由于我院醫用洗衣機數量少、設備老化，已經不能承擔兩個院區的床單、被褥、工作服等洗滌任務。為確保被服洗滌質量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務科在新院又修建了新的洗衣房，并購進新型醫用洗衣機兩臺，同時對洗滌劑進行了招標，選用了去污好、用量省、價格低的洗滌劑。與此同時，在滿足全院被服洗滌的前提下加強了對被服的管理，提高了醫院整體服務水平，在一定程度上杜絕醫院交叉感染事件，為提高醫療質量，維護醫院良好形象保駕護航。
作為為醫院相關科室的無菌物品提供殺菌消毒服務的供應室，有著非常重要的地位，承擔著供應消毒包的重任。由于近期醫院發展迅速，病號增加，原有的供應室壓力增大，與相關科室日益增長的需求矛盾越來越突出。為了緩解這一狀況，由醫務科在新院主持修建了新的供應室，并組織人員發揚吃苦耐勞，連續奮戰的精神將購買的新設備運輸安裝到位，確保新供應室能按計劃正常運行。
我們醫院作為一個醫療服務單位，承擔著本市很大范圍內的醫療救助任務，近年來的發展勢頭也是非常喜人，與此對應的是對電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線的正常運行，在斷電情況下不出現任何問題，醫院購進了一臺大功率發電機，并交由總務科負責。為了在緊急情況下能及時使用，相關人員認真學習，仔細揣摸，熟練操作技能，掌握操作技巧，并搭建了專用的庫房，時刻準備著在特殊情況下能及時、安全的為醫院提供充足電力。
污水排放一直是困擾老院區的難題之一，由于缺乏污水處理系統，老院的污水排放未能并入市政下水道管網，時常發生堵塞情況，給生產生活帶來極大的不便。為了徹底根除這一頑疾，醫院經反復論證，決定上馬污水處理項目?？倓湛屏x不容辭地成為牽頭科室，從搜集整理材料，到形成文字報告，再到去相關部門跑手續，每一個環節都浸透著總務科人員的心血，即使磨破了嘴，跑斷了腿，仍然以飽滿的精神投入到工作中去，默默奉獻，不求索取。
“兵馬未動，糧草先行。”一個單位無論發展得多么強大，后勤保障工作永遠是不可或缺的組成部分。總務科作為一個后勤科室，承擔著全院上下的后勤保障任務，不管哪里的門窗少了一顆羅絲釘，哪里的水管漏水，也不管刮風下雨，春夏秋冬，只要接到電話，我們都是第一時間趕到，為大家排憂解難。不知多少次，我們維修人員的手被碎玻璃劃傷，也不知多少次，我們的維修人員在睡夢中被叫醒，去搶修出現的故障。醫院所有科室申領的物品，每次都由專人負責整理，并且給每個科室記錄好出入庫，然后再到庫房按申領單分配好，并裝上滿滿的一推車，樓上樓下地跑，挨個發下去。雖然日常工作單調而乏味，偶爾還得到理解與支持，但我們總務科人總是微笑面對這一切，從不牢騷滿腹，怨天尤人，因為我們知道，這是我們的職責所在，是我們應該盡的義務。
增強全科人員的后勤服務意識，鉆研后勤業務，提高服務能力，保證服務質量。
醫院總務科年終工作總結篇三
在20xx年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。
本年度總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。
現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖?？倓湛乒ぷ魅藛T都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。
木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。
并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。
總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識。
后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。
醫院總務科年終工作總結篇四
總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作?，F將總務科年度工作總結如下：
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協調會65次。干事、維修班、司機班３個24小時值班電話平穩運行。
維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均10.3次。
全年公務用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業務科室用車465臺次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內短途用車1159臺次，占總用車86.%，同比下降1.35%。
（一）招標與采購
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規，采取定點采購和詢價采購等形式規范采購過程，降低采購成本。現總務科90%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規范合理。
（二）冷熱水及電力線路、管路維護
認真做好醫院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。
（三）重要指標監測
為切實增強保障水平，確保設備安全?？倓湛平⒘伺潆姺?、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
（四）醫療廢物回收
在院感科的指導下認真學習相關知識，扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發生。
（五）綠化及除四害工作
與市衛健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場所。
進入冬季后組織物業人員對院內樹木進行了修剪和防護，對部分區域綠植進行優化調整。
（六）車輛管理工作
認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，春節、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作
在項目建設過程中加強環節管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下，優化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會化單位管理工作
全年組織召開后勤社會化單位協調會12次，每周總務科安排專人至少對環境衛生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質量在保持平穩的基礎上穩步提高。
（九）計劃生育、治安、消防工作
根據人員變化及時調整消防預案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規情況的發生。
在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規，采取網絡集采、定點采購等形式規范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。
狠抓作風建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經發現，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示?；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。
（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。
（二）節能降耗。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。
（三）安全工作?？剖胰隉o安全事故發生。
總務科工作計劃圍繞：轉作風、抓落實，明確崗位職責；提升個人技術水平；優化科室管理服務流程和科室運行及管理體系四個方面開展。
現在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務的要求與科室完成工作任務的水平和質量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應對日常所發生的突發事件的情況多。同時科室各項標準及數據統計不夠。隨著科室工作職責的擴大，在醫院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓工作，提高專業技術水平，提升服務能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關工作。希望增加干事1名，電工2名。
