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醫(yī)院總務(wù)科科員年終總結(jié)(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-22 06:30:23
醫(yī)院總務(wù)科科員年終總結(jié)(7篇)
時間:2023-01-22 06:30:23     小編:zdfb

當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院總務(wù)科科員年終總結(jié)篇一

根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導及總務(wù)科的整體安排,確定思路,確定方法,明確目標,按時按質(zhì)按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中,我主要做好了自己的以下工作:

1、以掌握醫(yī)院中央空調(diào)、太陽能、電子監(jiān)控、中心制氧、負壓吸引的管理為主要工作,認真管理,維護好各項系統(tǒng),確保全院正常運行,并為了提高自己的實踐水平,到上海、青島等廠家,深入學習,提高自己的專業(yè)水平,以便于更好地工作。

2、在掌握好弱電組的操作規(guī)程的同時,認真學習強電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規(guī)程,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3、放棄休息時間,以院為家,不計日夜,值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結(jié)婚,家里很多事情,需要自己去做的事情,比如裝修新房子,帶孩子等等,這些事情相對于工作,只能選擇放棄,這些事情也只能全部由家人代勞,舍小家,顧大家,我想這是每一個員工應(yīng)該具備的基本的職業(yè)道德。

4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

總務(wù)科是一個相當團結(jié)的部門,我一直堅定的認為,個人的力量是有限的.,一個人自己的工作做得再好,但是一個集體,一個團隊,把整個部門的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來,就可以把醫(yī)院交給我們的任務(wù)勝利完成。只有大家心往一處想,勁往一處使,工作的效率就可以顯現(xiàn)。

總務(wù)工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,作為總務(wù)工作人員,有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平,提高個人工作能力尤為重要。本人及同事在平時工作中,比較注重業(yè)務(wù)學習,結(jié)合專業(yè),以實踐為第一要務(wù),認真學習,認真工作,以醫(yī)院搬遷為契機,對自己所學內(nèi)容在工作之余與大家共同討論,學習其他工作人員的工作經(jīng)驗,通過學習,通過一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。

我個人認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,對自己的工作有一些幫助,也希望對以后的總務(wù)工作中能有一些新的突破。

1、人人具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神,爭做醫(yī)院的合格員工,爭做豐城人民醫(yī)院的優(yōu)秀員工。

2、心胸開闊,待人真誠,不在工作中患得患失,而在工作中不斷努力,不斷進取,不斷練習自己,成長自己,提升自己。

3、在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。

4、認真學習理論知識,弱電組三名都是年輕人,但是都是具有多年黨齡的共產(chǎn)黨員,工作的同時,需要以理論來武裝自己,為創(chuàng)建和諧單位、和諧城市、和諧社會做出自己個人的努力。

以上是弱電組近段時間的工作報告,我也特別想借助這樣一個機會,衷心感謝醫(yī)院領(lǐng)導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會,感謝同事們在工作中對我的支持和幫助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到醫(yī)院領(lǐng)導對我的關(guān)心與厚愛,一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。

醫(yī)院總務(wù)科科員年終總結(jié)篇二

各位領(lǐng)導、同事們:

大家下午好!

20xx年在院黨支部的正確領(lǐng)導下,總務(wù)科不斷提高自身思想認識和服務(wù)技能,熱情服務(wù)于全院各個部門,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與相關(guān)科室溝通,認真履行職責,做好我院后勤保障工作,圓滿完成了20xx年度總務(wù)科各項工作任務(wù)。現(xiàn)對工作述職:

隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大,服務(wù)任務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求也隨之發(fā)生質(zhì)的變化。各種保障性設(shè)備也增多,臨床一線需要保障的項目也復雜了,我們沒有向困難屈服,做到科學安排,抓住重點,注重細節(jié)。鼓勵大家發(fā)揚不怕苦不怕累,連續(xù)作戰(zhàn)作風,一人頂幾人用,經(jīng)常加班加點,小的施工,維修自己動手做,為醫(yī)院節(jié)省消費,節(jié)省資金,一年來通過院領(lǐng)導的強化和科室成員的配合,總務(wù)科應(yīng)急保障能力有了明顯提高。通過規(guī)范化管理,學習了特種設(shè)備操作規(guī)程及維保知識,對特種設(shè)備運行故障判斷能力和處理水平進一步提高,目前對停水、停電、中心供氧、污水處理故障的做到及時應(yīng)急處理,日常經(jīng)常遇到的各種維修項目,總務(wù)科都能實

時保證質(zhì)量,按時完成。對重點部門,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處臵,保障臨床工作的順利運營,我們認真的工作得到住院患者和醫(yī)護人員的'一致好評。

二、加強水電管理,做好各項維修保障工作

發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,本年度共維修桌椅200余個,小柜鎖200余個,換門鎖120個,疏通上下水800余次,修補瓷磚理石大白等30余處,維修上下水管路120余處,更換各種閥門水龍頭150個,維修供水主干路3處,維修消防供水主干路2處,改造衛(wèi)生間下水管路10處,處理各類漏水點20余處,維修及安裝燈具504個,更換開關(guān)插座47個,更換接觸器、空開等18臺/次,緊固全院用電設(shè)備端子2次,改造維修電力線路30余處。通過線路改造,提高用電的功率因素并滿足部分照明用電的需求。同時為保障臨床藥品物品等供應(yīng),隨時根據(jù)需求調(diào)配有關(guān)物品設(shè)備等。并于每周二、四定期為臨床及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。

為保障冬季供暖工作,聯(lián)系水源熱泵公司技術(shù)人員對設(shè)備機組進行全面檢修,更換凍堵開裂的高壓換熱管及機組潤滑油、濾芯等設(shè)備組件;通過維修保養(yǎng),排氣溫度由64度提高到74度,機組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項工作中為節(jié)約維修費用,自己動手制作吊裝架,完成機組的拆卸和安裝,此項工作至少為醫(yī)院節(jié)省2500元。同時,在院黨委的支持下,對門診一二樓地熱管路進行了清洗,使室內(nèi)溫度較往年有所提高。舊樓因今年沒有供暖,后勤人員為節(jié)約資金,用了一周的時間,把舊樓一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理,保證了冬季管路無凍裂,此項工作節(jié)約資金4500元左右。保潔科三臺機組因為使用年限長,機器管路出現(xiàn)老化故障,后勤人員未聯(lián)系廠家人員,發(fā)揮集體智慧,研究管路安裝原理,用時兩天自行更換,此項工作約節(jié)約20xx元。根據(jù)環(huán)保局的要求,污水處理設(shè)備必須常態(tài)運行。為滿足冬季設(shè)備管路防凍需求,后勤人員不怕臟累,自己動手挖運土方,對原投藥管進行挖溝深埋至凍層以下,并作防寒處理。此項工作約節(jié)約資金20xx余元。

在日常工作中,能夠提早謀劃,積極協(xié)調(diào)組織電梯、消防、供氧、手術(shù)室凈化等維保人員,定期對各項設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修,安排電梯、蒸汽發(fā)生器等后勤特種設(shè)備接受監(jiān)督管理部門對特種設(shè)備的年度檢測,落實需整改的老舊零部件的檢查更換,做好維修保養(yǎng)記錄,確保電梯等后勤特種設(shè)備安全運行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫(yī)院要求做好院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠化、美化、衣物清洗、設(shè)備安裝維修等各項工作。總務(wù)科人員經(jīng)常因工作加班,但都能夠做到敬業(yè)奉獻,任勞任怨。

一、總務(wù)科人員部分人員年齡偏大,不能完成勝任本職工作。

二、技術(shù)工種人員缺乏,亟待培養(yǎng)和招募。

三、精細化管理不到位,如缺少相關(guān)設(shè)備標牌、標示,廠家聯(lián)系方式,設(shè)備銘牌和有關(guān)技術(shù)文件未登記等。

(三)年工作計劃

20xx年將加強科室管理,將“6s管理模式”應(yīng)用于醫(yī)院后勤保障,嚴格執(zhí)行“自下而上,自上而下”、“七個絕不放過”的管理主線。具體打算處理以下問題:

一、扣板棚老化問題嚴重,需全面排查、必要時維修更換。

二、墻磚脫落嚴重,應(yīng)進一步細致排查更換,對預脫落的墻磚重新黏貼,避免砸傷人員而發(fā)生意外。

三、部分科室冬季室內(nèi)溫度不達標,需在取暖前期更改部分通路,加裝暖氣,采取屋面防寒措施。

四、各樓層熱水器四年未進行清洗,已出現(xiàn)水流減小等現(xiàn)象,應(yīng)清洗并更換部分小零件。

五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴重,需清淤整修。

六、樹墻缺口問題,需要補種樹苗。

七、污水處理系統(tǒng)機器發(fā)生故障,需要查找原因,系統(tǒng)維修。

八、各樓層很多候診椅、診療凳、護士椅等皮面破損嚴重,需要重新包皮面。

九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕,出現(xiàn)堵塞問題較多,需要全面排查維修。

十、完善各運行機房標牌、標示,做到醒目清晰,維修人員更換的廢舊物品必須交由倉庫集中回收;

十一、與臨床加強溝通,建立健全各項規(guī)程和制度,引導教育員工樹立正確的心態(tài),培養(yǎng)良好的工作習慣,營造積極向上的氛圍,塑造良好團隊精神。

十二、秉承“勤儉節(jié)約”的原則,能維修不報廢,能拼接不處理;修舊利廢,建立資源節(jié)約型醫(yī)院,在節(jié)能挖潛上下功夫。

20xx年總務(wù)科將以全新的工作面貌和飽滿的工作熱情,迎接新的挑戰(zhàn)。努力克服缺點,更新觀念,加強各項管理,增強創(chuàng)新意識。改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,以院為家的責任意識,全面提高總務(wù)科服務(wù)水平和服務(wù)技能,促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。與全體同仁一道,在以院長為核心的為集體是帶領(lǐng)下,以堅定的信心和步伐迎接我院的強大與輝煌!

醫(yī)院總務(wù)科科員年終總結(jié)篇三

20xx年3月,我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科,現(xiàn)有人員15人,在職9人,合同6人,負責全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作,總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃,全面落實年度工作計劃,結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況,能認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務(wù)學習。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。總務(wù)科突破了過去的平均分配,實現(xiàn)了績效工資改革,真正體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動了全科人員的工作積極性。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題,我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實處。

(一)熱情服務(wù),做好日常維修工作醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,

力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

(二)加強水電管理,做好水電使用和維修工作

落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,保證了醫(yī)院使用水電的'需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達到了節(jié)能降耗的效果。

(三)加強醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理

按照20xx年工作計劃和科室申請,統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復科設(shè)備,加強了醫(yī)用耗材的管理,嚴格出入庫記錄,做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計量、性能檢測,保證了臨2床科室的安全使用。

(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機,認真搞好全院清潔衛(wèi)生

在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下,在各個科室的努力下,全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃,統(tǒng)一除“四害”,進行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

(五)加強后勤物資的管理,降低物資消耗

按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程,成立物資倉庫,統(tǒng)一采購,大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。

1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。

2.污水處理設(shè)備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響污水處理效果。

3.清潔人員文化水平有限,認識不足,管理難度較大。

1.招聘一名年輕專業(yè)水電工,滿足全院科室維修工作。

2.加強培訓學習,提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3.購置b超機一臺,滿足臨床需求,購置腹腔鏡一套,開展外科新技術(shù)。

4.考察一家有實力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。

20xx年,我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績,但我們深知,離上級部門及院領(lǐng)導要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)真抓實干,突出重點,圍繞中心服務(wù)大局,全力推進總務(wù)科各項工作再上新臺階。

醫(yī)院總務(wù)科科員年終總結(jié)篇四

20xx年度,在院黨委及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在主管領(lǐng)導的大力支持下,在全科人員的辛勤勞動下,深入學習貫徹黨的十八大精神,三嚴三實,嚴以律己,嚴以用權(quán),以及醫(yī)院各項規(guī)章制度、重大決策的落實。狠抓全科人員作風建設(shè)和完善服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,加強后勤科學管理,全面提高全科人員工作質(zhì)量和工作效率,緊緊圍繞醫(yī)院工作總體發(fā)展規(guī)劃,全面落實各項工作高效有計劃地快速推進,形成了注重持續(xù)改進服務(wù)于臨床一線勤懇工作,真抓實做的良好工作作風,為醫(yī)院臨床一線提供了強有力的后勤保障。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

總務(wù)科工作點多面廣,人員不足,任務(wù)繁重,只有狠抓作風建設(shè),建立一支勇于擔當,務(wù)實重干,作風過硬的隊伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此,總務(wù)科在人員隊伍建設(shè),科學管理、服務(wù)水平、服務(wù)理念效益,持續(xù)改革創(chuàng)新,勇于開拓擔當諸多方面進行了強有力地改進。按照工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極引導全科人員深入認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和專業(yè)知識學習。使全科人員不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力。進一步增強做好本職工作的自豪感,責任感和使命感。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題,為了加強對零星維修、水電管理、院區(qū)綠化、污水處理、環(huán)境衛(wèi)生保潔、節(jié)能降耗,車輛安全管理,安全生產(chǎn)等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)科工作繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求把后勤服務(wù)落到實處。

(一)熱情服務(wù),做好日常維修工作

一年來總務(wù)科本著勤儉節(jié)約的工作原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,作到及時保證質(zhì)量,按時完工。對日常的各科及公共區(qū)域的應(yīng)急維修,做到隨叫隨到及時維修,對重點部位,組織人員根據(jù)不同時間段進行定期或者不定期進行檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院臨床一線工作解除后顧之憂。

(二)加強水電暖電梯管理,做好水電使用和維修工作落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對全年水電用量情況進行了認真的分析。改造醫(yī)院節(jié)能燈具,加強各科室水電管理,張貼節(jié)能降耗標語,營造了全院職工節(jié)約的意識。全年共做了以下幾個方面的工作:

1、今年5月對胃鏡檢查工作室進行改造裝修。

2、為加強停車場管理,4月份對原有收費系流進行改造升級和停車泊位規(guī)劃劃線共支出3。7萬元,節(jié)約經(jīng)費3000余元。

3、按照自區(qū)政府機關(guān)事務(wù)管局第二批節(jié)能減排試點單位要求,7月份對醫(yī)院門診、國醫(yī)堂等公共場所進行了節(jié)能燈管、開水器、開關(guān)、插座等的改造安裝共支出16萬元。

4、8月份在大型中醫(yī)院檢查前,對中藥庫房進行了吊頂維修和警務(wù)室的粉刷維修工作。

5、對腫瘤科的供電架設(shè)380v電源線路及電控箱共支出3。19萬元,節(jié)省經(jīng)費6000余元。

6、對住院部中央空調(diào)壓縮機進行了返廠維修支出7。8萬元。

7、對制劑樓改造維修消防設(shè)備設(shè)施支出2。7萬,制劑摟蒸汽爐安裝蒸汽發(fā)生器,安裝電源控制箱、開關(guān)及布線共支出2800元,節(jié)約經(jīng)費約1000元。

8、在全科醫(yī)生培訓基地樓建設(shè)工程開工前,對施工場地高壓線路進行折除共支出6000元。

9、全年共計維修、更換各種燈具、水龍頭、門窗、門鎖,暖器片管道等各種部件共計560多(件、只、個),為醫(yī)院后勤支出節(jié)省維修資金盡3萬余元。

10、全年收繳家屬院水電費5。6萬元,收繳移動公司5。5萬元。

11、今年全年水費支出101405。7元,與同期相比減少支出6000元;電費支出181萬元,與同期相比減少10萬元;燃油油耗支出18萬元,與同期相比減少支出2萬元,真正達到了節(jié)能降耗效果。

(三)加強污水處理工作,搞好衛(wèi)生清潔工作

為了保障醫(yī)院污水處理符合國家環(huán)保要求,根據(jù)醫(yī)院污水處理設(shè)備陳舊、環(huán)境污染,于20xx年8月份對污水泵房、污水處理系統(tǒng)進行了改造維修,投資21萬余元,通過改造后,污水排放達到國家環(huán)保的標準,并檢查污水排放指標、消毒藥粉投放記錄和排放污水檢測后合格,保證了醫(yī)院污水排放達到標準要求,受到了市、轄區(qū)兩級環(huán)保部門的認可。環(huán)境衛(wèi)生方面,同護理部、醫(yī)務(wù)部門聯(lián)合督導保潔公司對全院室內(nèi)外衛(wèi)生進行清掃,制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天早上上班前衛(wèi)生打掃完工,常掃、勤擦,特別是對公共衛(wèi)生場所投放衛(wèi)生香,并每月由各個科室對衛(wèi)生情況就行考核,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的`整潔、舒適、明亮。

(四)加強車輛管理及維護車輛安全行駛方面,一年來,全體駕駛?cè)藛T能認真自覺遵守交通規(guī)則及法規(guī)和醫(yī)院的車輛管制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到每日出車有登記,返回有匯報、有記錄等工作流程;車輛用油方面根據(jù)自區(qū)政府機關(guān)事務(wù)管局第二批節(jié)能減排試點單位的要求,制定了單車核算制度,排除了公車私用等情況的發(fā)生。全年安全行駛14萬公里,無事故發(fā)生。做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,車輛維修按醫(yī)院管理制度,通過考查實行定點維修,按照不同車輛分別為:品牌車輛在各4s店維修;大客車在客車專修店維修。全年維修費用共支出4萬余元。全院車輛行駛技術(shù)狀況(除長城轎子車以外)均完好。加強車輛行駛狀態(tài)管理,使車輛始終保持行駛技術(shù)要求,為醫(yī)院辦公用車及接送職工上下班保障提供了較好的服務(wù)。

(五)、安全生產(chǎn)方面

為了保障全院用電安全和人身安全,全年對地下、地上配電室,電梯設(shè)備,供電線路,車輛安全運行等,全年共進行了20余次的安全檢查,保證了供電、電梯和車輛安全的正常運行。

后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐,其精細化管理也是必然趨勢。20xx年,總務(wù)科明確提出了“管理上水平,服務(wù)上臺級”的總目標。為實現(xiàn)管理和服務(wù)的進一步精細化,總務(wù)科進一步加強“24小時服務(wù)”的調(diào)度制度,做到了隨叫隨到,簡化了各科室報修程序。總務(wù)科全體人員按工種不同分別深入每各科室進行征求意見,認真調(diào)研,排憂解難,使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責。責任明確到人,全面提高服務(wù)效率,全面推進總務(wù)后勤保障水平上一個新的臺階。總務(wù)科工作人員在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、愛院如家。但也存在許多問題,如還沒有完善醫(yī)院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。

醫(yī)院總務(wù)科科員年終總結(jié)篇五

今年是我院高速發(fā)展的一年,也是“兩區(qū)(院)合并”的一年。在良好的外部環(huán)境和工作氛圍中,在院領(lǐng)導的大力支持和院廣大醫(yī)務(wù)工作者的理解幫助下,總務(wù)科全體人員本著“服務(wù)于臨床一線,保障后勤服務(wù)”的原則,精誠團結(jié)、愛崗敬業(yè)、腳踏實地、認真細致地做好每件工作。工作中克服人員短缺的困難大家加班加點,任勞任怨,嚴格執(zhí)行院領(lǐng)導的各項指示,一心一意做工作,一件一件抓落實,可以說是比較圓滿的完成了各項工作。現(xiàn)將這一年的工作小結(jié)如下:

總務(wù)科是一個和諧、有凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊,全科十幾個人人就像十幾顆永不生銹的螺絲釘,在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。工作中大家互為榜樣,因為榜樣的力量是無窮的,它使我們有凝聚力,它體現(xiàn)著每個后勤人員的價值。當一個環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備、安全放心的工作環(huán)境展現(xiàn)在人們面前的時候,這對每個后勤人員來說都是無聲的褒獎。

在日常的規(guī)范管理中,嚴格勞動紀律,按實際情況制定后勤人員的工作制度和服務(wù)規(guī)范,落實到日常工作中去。比如借鑒一線的首問負責制,一線有問題自己解決不了或不屬于自己的管轄范圍也不許說我不會、不知道,要積極協(xié)調(diào)有關(guān)人員解決;員工在工作中出現(xiàn)錯誤按規(guī)定也要有相應(yīng)的處罰,比如某職工在物品發(fā)放中疏忽,就扣發(fā)其一個月的獎金;現(xiàn)總務(wù)科各工種都有自己的工作記錄和設(shè)備檢查記錄,一天的工作一目了然。目前全院后勤服務(wù)設(shè)備很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多臺,除部分外包外其余全屬自己管轄。為克服人員短缺的實際情況,每個人幾乎都是一人多職,并且完成的都很好。據(jù)粗略統(tǒng)計今年每個工種、每個人平均一天要接到4至6件需要解決和幫助的'份內(nèi)或份外的工作,大家都以積極、熱情、飽滿的態(tài)度完成或協(xié)調(diào)完成。

負責全院一次性醫(yī)療器械及醫(yī)療耗材的采購、保管,負責醫(yī)療設(shè)備的建檔、安裝、日常維護和保養(yǎng)、檢修、調(diào)劑、統(tǒng)計、入庫及報廢管理,積極配合廠家工程師來院進行設(shè)備維修;負責醫(yī)療設(shè)備的成本效益分析工作。確保設(shè)備和器械的良性運行,促進醫(yī)院各項工作高效開展。

總務(wù)科今年負責醫(yī)院基本建設(shè)前期立項的各種手續(xù)實施、比如勘測設(shè)計、規(guī)劃、環(huán)評和資料歸檔;負責水電氣及行政后勤物資的供應(yīng),對醫(yī)院水電氣系統(tǒng)、物流、消防、壓力容器、木制品等設(shè)備進行維護保養(yǎng);對醫(yī)療廢物和生活污水污物的處理,;為病人和全院職工提供膳食保障;管理被服采購、修補及洗滌管理。保證各項供給和各種設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作提供有力支持與保障。為控制成本,經(jīng)常利用開會的時間,對員工進行宣教,以增強他們的節(jié)約意識,發(fā)揚主人翁精神,愛院如家,從我做起,從一點一滴做起。體現(xiàn)在節(jié)水、節(jié)電方面做了相應(yīng)的獎罰措施,加強夜間的巡視,在自己的管轄范圍內(nèi)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦等用電設(shè)備都要進行處理。及時處理跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象,盡力控制水龍頭的出水量和出水壓力以便能節(jié)約更多的水。對于季節(jié)的變化及時調(diào)整醫(yī)院外部照明的開啟關(guān)閉時間。虛心接受各科室的監(jiān)督,為了提高后勤工作的服務(wù)質(zhì)量和水平,不定期到一線科室去征求護士、大夫?qū)笄诜?wù)工作的意見和建議,以便及時改進工作中存在的問題,提升整體服務(wù)水平。

負責維護醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療、教學、科研、生活秩序穩(wěn)定,做好院內(nèi)人員的人身及公私財產(chǎn)安全防范工作,做好消防安全工作,進一步落實重點、要害部位的安全保衛(wèi)措施,組織全員的生產(chǎn)安全、消防安全培訓與日常監(jiān)控巡查,積極預防和控制各類治安災害事故的發(fā)生,保障醫(yī)院各項工作正常開展。

后勤工作無小事,安全工作就是后勤工作的重中之重。大家謹記安全第一,把消防工作放到首位并落實到日常工作中。年初和各科簽訂了安全消防責任書,強調(diào)責任到人。嚴格執(zhí)行用電規(guī)范,下班時斷水斷電斷氣,以防事故的發(fā)生。定時、定式,不定時、不定式的各項消防檢查一月至少兩次,記錄清晰可查。各種消防設(shè)備和器材都在合格區(qū)內(nèi)狀態(tài)完好,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。制定的各項制度和預案在可行、完備、全面。受到局檢查組的好評和肯定;經(jīng)常組織了消防知識的學習和培訓,為了不影響一線工作,我們深入科室一對一的講解疏散逃生方法和新院消防設(shè)施的使用與保養(yǎng),并得到了廣大醫(yī)務(wù)人員的大力支持。

我院現(xiàn)在是一個花園式的醫(yī)院,院內(nèi)保潔、院外花草樹木的保養(yǎng)、噴灌設(shè)施的維護是繼續(xù)這種美景的保障。對保潔公司的監(jiān)管也是總務(wù)科的工作之一,我們每月對物業(yè)公司有滿意度的評價,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出并作出了相應(yīng)的處罰,起到了一定的促進作用。我院的醫(yī)療垃圾、生活垃圾、污水處理是每次檢查的重點,不論從那個方面講,我院在全區(qū)醫(yī)療單位中可以說是一顆璀璨的明珠。在做好本職工作的同時,大家團結(jié)一心,認真完成領(lǐng)導和上級單位交辦的各項臨時性工作。發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,逐一解決臨時出現(xiàn)的各種問題。

例如今年7月24日下暴雨時的搶修工作,那是在晚上室外,全院沒有漏掉一個地方。我們渾身上下全部濕透了,沒有一個進樓躲雨的,打著手電認真查看著醫(yī)院的每個角落,在15層樓頂排水一直工作至深夜。還有八月文化節(jié)的安保工作和專家義診時的維持秩序工作;積極配合文化節(jié)舞臺的搭建和拆裝;兩院合并前后的準備,資產(chǎn)清查工作等等,在做這些臨時性的工作時,大家團結(jié)互助,不分份內(nèi)份外,盡其所能,加班加點,有時吃不上飯,喝不上水,睡不上覺,這都是常事,但大家毫無怨言,我們累并快樂著,我為我們這個團隊感到自豪。工作做了但是后勤存在問題還是明顯的,有我們自身的也有急需醫(yī)院幫助解決的。

1、總務(wù)科庫房在今年的盤點工作中出現(xiàn)了賬務(wù)不符的情況,雖經(jīng)各種努力補救,但還有元的物品虧損,原因雖是個別工作人員的責任心不強造成但和總務(wù)科監(jiān)管不力,制度執(zhí)行力不堅決有很大的關(guān)系,作為后勤主管我有不可推卸的責任,接受上級的處罰是必須得。明年準備對總務(wù)庫房進行改造,加強管理,以避免此類事件的發(fā)生。

2、后勤工作的好壞關(guān)系到醫(yī)院是否能正常的發(fā)展,醫(yī)療競爭日趨激烈,醫(yī)保,單病種收費的不斷普及,醫(yī)院的利潤空間會進一步壓縮,嚴格后勤管理,是醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路,結(jié)合我院的績效考核情況,和一些華西醫(yī)院好的經(jīng)驗,明年準備成熟一些實施一些,望得到醫(yī)院在財力和人力上支持。

以上總結(jié)如有不妥之處,還望領(lǐng)導和同事們批評指正,謝謝大家。

醫(yī)院總務(wù)科科員年終總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導、同志們:

大家好!

我自任職以來在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院職工的大力支持下,在科室同志的共同努力下,較好的完成院領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就任職以來工作情況向各位領(lǐng)導及同志們做如下匯報:

作為總務(wù)科長如何做好本職工作,帶領(lǐng)全科同志一道完成各項工作,需要有一定的工作能力和管理水平,也需要自身素質(zhì)的不斷提高。因此,我平時注重相關(guān)法律法規(guī)的學習,關(guān)心時事政治,結(jié)合本職工作實際努力學習黨的方針、政策,不斷提高自己的管理能力和水平。總務(wù)科瑣碎的工作比較多,但在醫(yī)院開展的黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,自己能擠時間積極參加院黨委組織的學習及各項活動。工作講究方式方法,努力與各職能科室搞好溝通協(xié)調(diào),及時準確傳達上級指示精神,起到承上啟下的作用,保證各項工作落實到位。

首先制定完善了總務(wù)科各項規(guī)章制度,并嚴格按制度辦事。在人員的安排調(diào)動中,根據(jù)工作能力和特長分工分配,做到人盡其才,人盡其責。總務(wù)科的工作,可以說是為全院各科室服務(wù),雖然工作復雜、繁瑣,但是醫(yī)院工作的重要環(huán)節(jié),做好總務(wù)工作,是保證醫(yī)院各項工作正常進行的條件。近幾年來我?guī)ьI(lǐng)總務(wù)科全體職工一起,做好各項后勤保障工作,為了保障醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,我們一方面做好各種設(shè)施維護、維修,一方面積極配合醫(yī)院完成電力工程改造、供熱管線改造、醫(yī)院外墻改造、室內(nèi)整體裝修改造、部分科室搬遷、更換所有標識宣傳板等等,可以說總務(wù)科做了大量工作,付出了許多辛苦。工作中我能做到吃苦在前、享受在后,以身作則,時時處處起模范帶頭作用。因為醫(yī)院改造裝修多數(shù)是在節(jié)假日進行,我和大家一道犧牲了很多個人休息時間,工作不分份內(nèi)和份外,沒有節(jié)假日、休息日,經(jīng)常加班加點有時甚至帶病堅持工作,出色地完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為保證醫(yī)院醫(yī)療秩序和各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了積極的貢獻。這里我要感謝總務(wù)科的全體同志們及做臨時工作的同志,是你們給予我工作的支持和幫助,甚至理解,才能使我圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。勤儉節(jié)約,以院為家是總務(wù)科長的職責,任職以來我本著對自己負責、對單位負責、對黨負責的.態(tài)度對待每一項工作。在抓后勤管理工作中,我始終牢記“艱苦奮斗、厲行節(jié)約”的原則,因為總務(wù)科科長,就是醫(yī)院的管家,什么時候都要把集體的利益放在第一位,只有這樣才能做好工作,不辜負群眾的信任和支持。俗話說:“吃不窮,穿不窮,算計不到就受窮”。為了節(jié)約開支減少浪費,小到辦公用品,大到各種工程改造材料、醫(yī)療設(shè)備等,我都做到貨比三家,保證購入的物品、材料、設(shè)備質(zhì)量好,價格廉,為醫(yī)院節(jié)省了大量的資金。遇到損公肥私的現(xiàn)象,我能挺身而出,不怕得罪人,及時制止,保護醫(yī)院財產(chǎn)不受損失。作為科長對科室人員的工作和生活關(guān)心倍致,每當大家有困難找到我的時候,我能熱情地幫助協(xié)調(diào)解決,與同志相處關(guān)系融洽。

隨著醫(yī)院不斷發(fā)展及工作需要,我認為自身工作能力水平有待于進一步,主動服務(wù)意識有待于進一步加強。為此我決心在今后的工作中,在院領(lǐng)導

的正確領(lǐng)導下,加強學習,努力提高自身素質(zhì),不斷提高工作能力水平,恪盡職守,履行職責,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式和服務(wù)理念,牢固樹立為臨床一線服務(wù)的思想,團結(jié)科室同志一道努力完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為中醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。

總務(wù)科工作雖然苦雖然累,很少有休息時間,但在這里我還要說聲謝謝大家給我機會,讓我享受工作帶來的快樂。每當完成一項任務(wù),得到領(lǐng)導同志們的認可,可以說最快樂的是我,它使我感受到工作充實和幸福,我喜歡為你們服務(wù),愿意得到你們的支持,我將更好地為醫(yī)院管好家,為全院職工服好務(wù),虛心接受各位領(lǐng)導、同志們對我以往工作的批評和幫助。謝謝大家!

醫(yī)院總務(wù)科科員年終總結(jié)篇七

在xx里,我總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況,能認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務(wù)學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領(lǐng)導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實處。

1、加強管理,認真做好后勤保障工作

(1)愛衛(wèi)會:

①嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定,對物業(yè)公司收集單位定期檢查,了解情況,現(xiàn)場監(jiān)測,查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處,并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤,損傷性87.45公斤);②加強對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對滅“四害”工作常抓不懈,對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護理、保衛(wèi)開展了緊急停電應(yīng)急演練活動,提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

(3)熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種.種維修項目,總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作

落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,半年來共維修水電氣辦公設(shè)備140余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作

在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下,在各個科室的大力協(xié)助下,總務(wù)科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境

半年來,購買花卉40多盆,共計人民幣3400多元,綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領(lǐng)導的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力,總務(wù)科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實例進行現(xiàn)場講解,提高了職工的安全防范

1.1-5月份耗水量:3329噸,金額:14647.60元。

2.1-5月份耗電量:39155度,金額:34186.25元。

3.1-5月份物資采購總額:26616.9元。

4.1-5月份洗衣量223件。

在xx里,在院部的領(lǐng)導下,總務(wù)科能主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務(wù)學習和院內(nèi)、外的各項活動,本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務(wù)學習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

本年度總務(wù)科為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,配備縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在總務(wù)管理工作中,總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。

現(xiàn)僅有兩人,兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨,物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質(zhì)等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負著零雜維修等。木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。

總務(wù)科各部位的`工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成,完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作,協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù)。總務(wù)科工作人員在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。

在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,加強各項管理,增強創(chuàng)新意識,后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤總務(wù)工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平,促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

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