在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

煙草培訓心得篇一

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到課堂教學與實踐工作的距離。在剛開始的一段時間里，即使我實習的崗位是很對口的文秘，負責信息工作，也時常感覺到茫然不知所措。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。就像開頭的問題那樣，我不知道國家的煙草專賣制度，不了解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學生！這對于我來講，是個很大的促動。由此，我認為作為學生應當更好地適應社會，就需處理好“三個關系”：即課堂教學與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。畢竟在社會也是一所大學，“處處留心皆學問”，“行萬里路、讀萬卷書”。

在實習的過程中，發現煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業，煙草企業的信息工作很專業、很規范，具有很強的政策性，對外宣傳需要好好把關。當前在報紙上所載的信息，很多是有關打擊假冒煙方面的。這是由煙草行業的企業文化所決定的。當前煙草行業正在大力倡導“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀，很多工作都在圍繞“兩個至上”展開，對外注重行業整體形象的宣傳，對內注重各種經驗教訓的交流，整個企業奉行“高效做事、低調做人”的格言，講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。

不要以為基層的煙草行業就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情，其還有更高的追求，那就是企業文化建設，將企業從單純的制度管理上升到文化管理。企業每年還舉辦各類培訓班，對專賣執法人員、客戶經理等進行崗位技能培訓，進行員工學歷教育再提升。企業人性化的舉措，使其擁有一批高素質的員工隊伍。煙草職工并非是除了做生意、執法檢查外，不會干別的，在其中有一技之長的大有人在。在主題教育中，廣大員工緊緊結合自身工作實際，都能對企業文化建設提出自身的看法、提出進一步完善企業制度、規范企業管理的建議。作為縣級企業，每年向外發表的信息數以百計！

作為政企合一的單位，社會上有“拿企業的高工資、做機關的低效事”一說。但是通過自身的實習經歷，發現作為煙草企業，應當是“拿應得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時上下班，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時候。整個企業運轉高速，各員工各司其職，具有很強的執行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執行”不如“三流的決策、一流的執行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區區不到100員工，就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來煙草員工的執行能力。

在煙草公司實習的日子里，我感覺在實踐中文秘工作應當注意以下幾點：

一是要及時收集資料供領導決策。對于煙草公司來講，辦公室的服務職能非常重要。召開會議、舉行專題教育，都需要準備各類資料，并匯編成冊后下發各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動態，并進行適當的整理，發現有應用價值的，及時向領導進行推薦。

二是要對各科室部門的當前工作要相當熟悉。文秘不能高高在上，不關注企業當前的中心工作，不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時通過信息報道，將各類好的做法、好的經驗向上級進行介紹，對表現好的員工及時進行表揚，充分發揮文秘工作承上啟下的作用。

煙草培訓心得篇二

我開店的時間在我們周圍，算是夠長的了。這么多年來，煙草公司的服務在不斷完善與規范，我的店鋪也發生了翻天覆地的變化。當初，我是兩肩挑著“貨郎擔”來打天下的，而如今，我的店鋪已經發展成為本地規模最大的超市了。其中，我個人的努力是首當其沖，但其中也有煙草公司服務的不斷完善，使我們更有精力和動力來做好銷售，服務好顧客。

從和煙草公司接觸至今，我最大的感受就是真正找到了做“上帝”的感覺了。剛開始做零售生意時，由于沒有固定的攤位，煙草公司對我們這些“打游擊”的群體，不僅不送貨，也不提供貨源，只有從街上的“大戶”那里拿煙，水過地皮濕，總要被人家多多少少賺點兒。后來，我在中橋路商業街租了一間店面，滿面春風地做起了“地主”，這下，煙草公司才給我們提供送貨服務，但那時的送貨很不及時，有時，一天一次，有時半個月都不見人影，送貨只是面子上的事，服務也是應付，真正缺貨，還得自己到公司去拿貨，費神費力。

開始時，煙草公司的銷售并不規范，賣大戶，大進大出的現象非常嚴重。那時，不像現在供貨這么規范，有時，你要多少，他們就供多少。貨源多了，市場的競爭也激烈起來，開始時，煙草公司并沒有規定你零售價是多少，只要賺錢，我們就賣。有時，為了吸引顧客購買其他商品，我們是見利就賣，有的是無利也賣，那時，卷煙是最不賺錢的商品，因此，在我們同行間就流行著“賣煙不賺錢，倒貼塑料袋”的口頭禪，說真的，那時一筆賣了幾十條煙，或是幾千塊錢的卷煙，根本就沒利可賺，忙來忙去，花資金、花精力，都是替顧客在忙著。

而現在，煙草公司的管理規范了，為了讓零售客戶嘗到“甜頭”，賺到錢，他們是真心實意替我們考慮，讓我們有錢賺，他們按照銷售等級實行了限量供貨，你一個月就這么多卷煙，賣完了就算，還要等下個月再供，貨源緊緊張了，看你是不是還把卷煙不賺錢就賣出去？開始時，誰都沒當回事，照樣還是見錢就賣，哪知，一個月的計劃賣完了，還真的停供貨了，只能眼睜睜地看著別人賺大錢，這時心里才著慌，原來，這樣賣是自己毀自己的生意，于是，對到手的卷煙就倍感珍惜了，不是零售價的，咱不賣，反正一個月就這么多貨，大家也不像以前那樣惡性競爭了，市場也逐漸規范了起來?，F如今，雖然卷煙銷售量沒有以前的三分之一、四分之一多，但賺的錢卻是以往的幾倍，甚至是十幾倍。

現在，大家不是愁賺不到錢，而是愁貨源，都希望煙草公司的卷煙能夠敞開供應，貨源越多，賺錢越多，對不對？誰和錢有冤仇呀！我于是就把這個想法告訴了片區的客戶經理，客戶經理替我算了筆帳：以前貨源都是敞開供應的，你賺了多少錢？我說，當然沒賺幾個，有時甚至是不賺錢！他又說，而現在實行限量供貨了，賺了多少？我說，當然賺了很多了。他說，如果咱們敞開供應的話，咱們不又走回頭路了？我想想，還真是這么回事，貨源多少，誰還珍惜，市場肯定又亂了。

通過這么一算帳，我還真的明白了，限量供貨這件舉措，是煙草公司真心實意地為我們著想，是真正想讓我們賺到錢。從開始時不賺錢，到現在的賺錢，我真正地感受到了煙草公司對我們越來越重視，越來越把我們當成是自己人了。

煙草培訓心得篇三

在市委黨校參加了全市組工干部培訓班的學習。雖然培訓時間只有短短的三天，但是通過省委組織部領導、及專家的講座，給了我無限的啟發，使我認識到了自身組織工作能力的短板，更深一層的提高了自身對組織工作的認識，充實了頭腦，啟發了思路。下面談幾點體會：

一是增強理論思維，提高理論修養。學習培訓內容涉及政治理論、信息宣傳、綜合素質和工作能力等方面，學到了最新的理論知識和科學成果。學習期間，我把這次學習培訓當做一個提高自己的難得機會，靜下心來專心學習，認真聽課、記筆記，在學習中思考，在思考中學習，積極利用黨校這個陣地吸吮知識，學習理論，提高自己的思想認識，增強自己的工作能力，積極改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，使自己的政治理論修養有了較大的提高，理想信念更加堅定，黨性得到鍛煉、道德情操得到提升。

二是增進友誼，感悟人生。培訓班的各位學員都是全市各單位組工干部，政治上成熟，工作能力強，不同的學識，不同的經歷，不同的思想甚至是不同的興趣愛好，不斷相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潛移默化，他們用自己的人格魅力感染了我，使我學習到了很多書本上學不到的東西。

三是學以致用，更好服務。我將不斷加深對所學知識的理解和運用，在今后的工作中不斷提升內在素質，進行自我完善，力爭做一名合格的組工干部，做好本職工作，為黨員群眾服好務。

一要堅持學習。學習是一個人成長進步的前提，是人生永恒的主題。作為一名組工干部更要加強學習，通過學習接受新思維、新舉措，不斷創新思維，應對競爭挑戰。只有這樣，才能完成組織交給的工作任務。

二要搞好服務。要牢固樹立服務意識，服務于我市民政事業又好又快發展，服務好職工群眾。在日常服務工作中，力爭做到“一把椅子讓人，一杯開水敬人，一句好話暖人，一張笑臉迎人，一顆誠心感人”，使職工群眾感到組織人事干部可親、可敬、可信、可靠。

三要務實肯干。組織工作政策性強、涉及面廣，關系到每個干部職工的切身利益。因此，組工干部一定要堅持原則，實事求是，兢兢業業，扎扎實實。要愛崗敬業，認真履行崗位職責，嚴格執行政策規定；一絲不茍，周密細致，作風嚴謹，既要講求工作效率，又要不出差錯；發揚艱苦創業精神，勤勤懇懇敢挑工作重擔，埋頭苦干，在工作中做出實實在在的成績。

四要開拓創新。貫徹落實好國家方針、政策。要深入基層，深入實際，調研情況，掌握第一手資料，研究新形勢下組織工作出現的新情況、新問題，在吃透上情和摸清下情的基礎上，結合實際探索解決問題的新辦法，為領導科學決策提供依據。

五要清正廉潔。要不斷加強作風建設，堅持原則，實事求是，公道正派，不計名利得失，不計榮辱進退，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，經得起考驗；恪守職業道德，遵守組織紀律，嚴格保守秘密，做遵紀守法的模范，做廉潔奉公的模范，保持組工干部的浩然正氣。

煙草培訓心得篇四

我是來自xx區煙草的綜合辦公室xx，是20xx年進入煙草的，目前負責文字工作和計算機維護工作。今天站在這里，我非常感謝能有這個機會，讓我表達一下在煙草工作的體會和心得。

彈指間，在xx煙草已經工作了快3年了，想想三年前遞交材料、筆試、面試，這些場景似乎還在昨日。

在基層經過了多次珍貴的歷練。當送貨員時，和一線員工們度過了一段非常愉快的日子，鄉鎮馬路顛簸、狹窄，路途不是很好走，尤其下雨和大霧天氣，更是寸步難行，然而送貨駕駛員們的執著讓我明白敬業和責任這兩個詞的含義。他們心懷客戶，挨家挨戶送貨上門。他們沒有因為種種借口停止服務，他們不借機會偷懶，他們盡心盡責完成自己的工作。

當稽查隊員時，感受到的是一種截然不同的氛圍。感覺是向一群了不起的人在學習，他們可以辨別卷煙真假，可以冒著生命危險，在高速公路，黑燈瞎火的夜里，擒住煙販，破得大案。他們甚至可以蹲守在車里，長達六七個小時，他們也可以和藹可親，熱心幫助客戶辦理煙草證。他們更可以嚴肅認真，搜查違法違規卷煙。他們勇敢執著，團結協作，是一群很了不起的人。讓我對煙草人肅然起敬！

當客戶經理時，我才真正明白什么是鐵齒銅牙技巧性銷售。當我真正跟著他們跑市場時，才深切感受到，客戶經理面對的客戶是一些什么樣的人，有通情達理的，也有蠻不講理的。有簡單純樸的，也有復雜多變的。一個客戶經理要努力完成銷售任務的同時，還要應對上百號人的喜怒哀樂，絕對需要相當大的精力和腦力。客戶經理還要有一顆能融化南極冰山的熱心，幫助客戶營銷謀利，甚至幫助調解張家長李家短，缺鹽少油帶根蔥。

現在，我在辦公室工作了近兩年，這里非常的鍛煉人，這兩年里，深刻體會到xxxxxx認為辦公室工作的“四個特點”重、苦、雜、難，非常形象的展現了辦公室工作的節奏，加班加點趕材料更是家常便飯；大到單位重大決策，小到購買一張紙；甚至代人受過，委曲求全的事情常常發生。辦公室工作必須認真嚴肅、一絲不茍、竭盡全力、力求完美，更要有服務全局的意識。之前的劉春平秘書，和他共事，被他的敬業深深感動，每次當我下班時，他在埋頭寫稿子，每天剛到班上時，他已經開始投入一天的工作。夜深人靜的夜里，是他工作的最活躍時期，他曾跟我說：“本來我也不會寫稿子，但是當工作落在你頭上時，就會有責任，逼著你前進，領導也幫著修改我的稿子，現在寫稿子比以前順暢多了，質量也高了很多，在辦公室慢慢就磨練起來了?！蔽腋谒竺嬲娴膶W到了很多。

在煙草，我懂得了工作就不能害怕批評，要學會在錯誤中成長。不可浮躁，要端正心態，虛心好學，提升自我。在這里，領導和同事他們給了我很大的幫助，沒有感覺到太大的壓力，無論生活上還是工作上，都讓我感覺像家一樣的溫暖。