為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售方案設計 銷售方案設計篇一

星光唱響——城市的心

二、活動時間：

200*.9.24——200*.10. 7

三、活動主旨：

1、本活動把中秋和國慶兩個銷售旺季合并在一個活動周期，一方面兩個活動可以相互造勢，節省媒體投入資源，更重要的是利用活動的連續性，隱匿競爭對手對我們的阻擊，并在******形成節日的相應氛圍。

2、結合***業態綜合特征，中秋國慶營銷活動更多的以參與性、娛樂性、時尚性為主，盡量淡化商品折扣的效應，盡量豐富購物中心綜合業態形象。

四、活動預期

按照******目前的營業額度，平日，節假日，活動第一階段，平日銷售額約34萬元，預計活動期間銷售額增長幅度平日不低于10%，節假日銷售額約48.9萬元，預計活動期間節假日銷售額不低于20%，即活動16天銷售額約達到660萬元。

五、活動內容

商品促銷

1、月圓折更高！

9月25日18：00起，******步行街1、2、3街穿著類商品限時驚喜折扣**折（或者滿就減**元，與廣場，超市聯合進行）；

***環球影城中秋節當天5元票價；

餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列，家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐，各餐館和排擋部分區域參加。

娛樂城買10贈5，推出中秋特別優惠常

2、星光唱響，城市的心！

9月26日——10月7日，******商品類每滿***元減***元（公司不承擔任何由于滿減造成的利潤損失）。

為了提升氣氛，可以探討抽獎的相關活動，費用另計。

***環球影城、餐飲、娛樂等項目推出國慶特輯。

公關演藝類活動

1、星光唱響，城市的心——王蓉走進******暨******搜酷城開業典禮。

2、中秋國慶禮品一條街

月餅區

9月15日開始，在***步行一街南區至中興廣場區域以超市堆頭形式，舉行中秋禮品展銷會，擺放超市經營的月餅品牌，展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并聯

合廠家展開不同程度的優惠、贈送小禮品等促銷活動。

可以按月餅餡劃分陳列區域，如肉餡月餅、無糖月餅，水果餡月餅等。同時可以開設一些知名品牌月餅專柜。

現場制作月餅：現在的月餅質量已成為眾多消費者心中擔心的問題，即使商場的產品也不例外，可以聯系超市供應商現場制作月餅，以現做現售形式，一方面可以讓顧客消除對月餅質量問題的擔心，另一方面可以可以提高顧客對商場的信任度。

禮品區

中秋節，人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友，一般除了購買月餅外，還會買點其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購買，在價格上也可以采取一定優惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元….

餐飲美食區

中秋節到來，吃更是必不可少的，在步行一街展示月餅的同時，重點打造吃的概念，重點宣傳二街的以吃為主的餐館，通過氛圍布置宣傳，嘗試推出中秋節團圓飯套餐（具體由各餐館定制）。

娛樂區

邀請娛樂城將其小型的可以靈活搬動的一些游藝項目，搬到活動現場的娛樂區，購物滿額可以免費娛樂，增加現場的互動感受。

影城可以把一些大片的宣傳形象，dp點安排到街區的指定位置，豐富整個一條街的活動內容。

文藝演出區

中興廣場，在9月24日中秋季前一天晚19：00—21：00組織市老年藝術團進行迎中秋歌舞文藝表演，26日晚上，******員工文藝演出。費用控制在500元以內

銷售方案設計 銷售方案設計篇二

(一) 驚喜一：幸運100%，金錢一把抓：

活動細則：

1：凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%

2：各美容院(店)及商場專柜需在前臺設抽獎箱一個，獎箱內放糖塊一箱，每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。

3：獎項設置為：60%為價值20元的代金券，10%為價值18元的護手霜，5%價值68元的純露，5%為價值99元的《非常6 1》超值體驗卡，5%為價值50元代金券，3%價值100元代金券，2%價值386元的祛皺套盒，10%為其他小禮品。

4：顧客單手進行抓金，依單手的最大容量能抓多少抓多少，原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。

5：所抓獎品當場兌換。

(二) 驚喜二：空瓶換物

活動細則：

1：凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶，均可在店內或商場柜臺進行相應的產品兌換，

2：兌換細則為：

一代產品(含同仁御顏系列)空瓶

3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支

5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支

二代產品空瓶

1支可兌換價值18元的護手霜一支

3支可兌換價值68元的純露一支

5支可兌換價值145元的二代lps專業美膚潔面乳一支

(三)驚喜三：禮上加禮 好運連連

活動細則：

凡在活動期間進店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客，均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯誼會入場券一張，屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯誼會并有機會獲得千元大獎，以單次滿300元為一次機會依次類推

銷售方案設計 銷售方案設計篇三

隨著社會經濟的不斷發展，生活水平的不斷提高，人們越來越注意對自己的形象保養。化妝品行業發展迅速，一些普通的甚至名牌化妝品進入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛，不僅受到女性的喜愛，更多的男性也越來越喜歡敷面膜。基于以上原因，面膜市場也越來越大。由于我國化妝品行業還不是很規范，所以廣大的消費者青睞于外國的化妝品牌，尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國一般品牌，在市場上潛力巨大且競爭較小。另外，分析化裝品專營店消費集體的花費習性、消費程度，這一數據依據專營店以往同時期或相近時代店內顧客的客單量、購買單品價錢帶、購買頻次、品牌購置意向、快銷產品分類，同時還要剖析商圈目的消費者的構成，以及外地消費者愛好的促銷模式、贈品形成。在不同商圈里，化妝品消費者喜歡的促銷模式不同，有些人喜歡特價，名品打折，有些人喜歡買贈，有些人喜歡抽獎，有些人喜歡加錢優惠多購，我們組織的促銷模式應該以商圈內支流消費群體喜歡的促銷模式為主，或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。

1、品牌介紹

中文名稱：美即。英文名稱：mg 創始人：美即控股國際有限公司。發源地：韓國（韓國美即株式會社）。創建時間：20xx年 。時間就像一灣流水，不經意的流走，不變的生活，重復的軌跡，一天24小時，你有多少時間留給自己??停下來，享受美麗。是的，現代生活的忙碌似乎讓寧靜變成奢侈，休憩也成了遙不可及的夢想。美即面膜，倡導全新的“女性休閑主義”生活方式：每天留一段時間、一個空間給自己，與自己分享一曲樂章、一片面膜、一盞香茗、一縷馨香??讓自己在如此澄心之境，回歸自然，平衡身心之靈。美即面膜的一刻是美麗的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌膚盡情舒解的一刻，更是心靈自由旅行的一刻。所以不論你有多繁忙，不論生活有多少壓力，不論物質有多少誘惑??停下來，享受美麗。在某個時間某個片段，選一款自己喜愛的面膜，盡情享受美麗復蘇的欣悅，靜靜感受身心靈的舒悅之境！由身體到心靈的最深處充分展現女性生命的從容與優雅。

2、產品介紹

mg美即海洋冰泉補水面膜：讓肌膚感受海底世界的浪漫與奇妙。天然冰泉水蘊含100多種對皮膚有益的微量元素，能延緩 皮膚衰老，改善整體膚質,保持表皮-真皮-連接層的完整性，防止虛塌和皺紋形成.其內含地細胞活性能量，可持續補充細胞更替所消耗的能量，促進皮膚的水份交換，有效補水，使肌膚水潤飽滿，白凈如綢緞。純凈瑞士laclemanus萊蒙冰泉巖層萃取微粒子及多種活性物質：形成獨特的細胞能量f3.配合緩釋方式持續作用于皮膚組織，能明顯改善皮膚干澀、松弛等老化現象，持續增強細胞的吸水能力。內含海洋礦物鹽精華、桑樹萃取精華、維他命c；蘊含豐富的微量元素鈉、鉀、鎂、鈣等，可促進新陳代謝，排除肌膚底層毒素，分解老化角質，抑制黑色素生成，祛除肌膚黯黃，改善膚質。

mg美即燕麥蜜糖潤澤亮顏面膜：美即針對亞洲人皮膚膚質的，全新研制的(c60半足球體）美容因子鏈鎖面膜。采用法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠與燕麥，金色煉乳緩緩流動，微微釋放的薰衣草清香，讓肌膚完全沉醉在香熏美療的神秘境界中。蜂膠乳與燕麥汁黃金配比（50%蜂膠、25%的蜂蜜、15%蜂皇漿、8%燕麥、2%的其它物質），形成獨特復合物mgg---內含22種氨基酸、14種維生素、30多種常量和微量元素，94種活性酶、輔酶、植物蛋白?直接深入皮膚的真皮層，為肌膚注入豐富的天然營養，祛除肌膚黃氣，改善晦暗膚色，讓肌膚有如新生嬰兒般粉嫩。法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠：以樹芽上的樹脂混合花蜜及花粉制成，具有舒緩及消炎作用。蜂蜜：蜜蜂的主食，具有保濕、柔膚、淡褪暗啞，促進機能作用，蜂皇漿：專供蜂后食用具有滋養及活化作用，蘊含極豐富的蛋白質，礦物質及維他命。法國普羅旺斯高原的薰衣草田生長的燕麥：獨特的粒狀組織結構，水溶性和非水溶性纖維，具有極好吸收性，能深層清除皮膚中的污垢，令肌膚重現健康的底色。 mg紅酒亮膚煥顏面膜：柔滑肌膚 提亮膚色。凈含量：25g。全新美即紅酒亮膚煥顏面膜，給肌膚帶來溫柔、細致、典雅、浪漫的享受，讓肌膚感受溫柔貼敷的極致放松，擁有粉色光暈縈繞的色澤。在多汁紅葡萄酒的香純濃度中，舒緩肌膚疲態，重新賦予肌膚充沛能量，讓暗沉肌膚回到水亮緊致。滋養后的肌膚猶如嬰兒膚一般，白嫩中透著微微的粉。法國嘉本納沙威(cabernetsauvignon)多汁紅葡萄酒8%的香純濃度，驚人的抗氧化成分，有效預防肌膚老化，加速肌膚細胞的新陳代謝及老化細胞的脫落。肌膚血液循環加快，泛起醉酒似的酡紅。主要成分：葡萄酒提取物、銀杏仁萃取精華、水解植物蛋白、乳酸鈉。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

mg草莓乳酪嫩白面膜：軟化角質 清暢嫩白。凈含量：25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜，散發淡淡的草莓清香，給肌膚冰晶般的清爽感受。獨特的活膚清潔配方，能有效深入肌膚深層，軟化角質，去除肌膚表面老化的角質和死皮。營養滲透更快，肌膚的吸收性更好，彩妝效果也能保持得更持久。全面清潔、有效除角質、深層導水，三效合一。讓每一縷肌膚都變得清晰、通透、充盈、潤澤，使肌膚恢復粉嫩的質感，從內而外煥發健康的光彩。獨特的活膚清潔配方，能有效深入肌膚深層，營養滲透更快，肌膚細胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分：具有抗菌和清除角質的作用，使皮膚回復通透白皙的質感，適合長期面對電腦的缺水肌膚和長期膚色暗沉的膚。草莓中豐富的維它命，能抑制黑色素，促進血液循環。主要成分：金盞花提取物、維生素e、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

mg牛奶白滑潤顏面膜：營養肌膚 滋潤白滑。凈含量：25g。全新美即牛奶白滑潤顏面膜，猶如讓肌膚沐浴在新西蘭陽光牧場的鮮滑牛奶中，給肌膚帶來香滑、飽滿的享受。肌膚充分吸收牛奶中的優質蛋白、氨基酸和柔韌鈣質，一掃面部肌膚暗淡、無光澤等現象。滋養后的肌膚有如白皙的奶油，紋理細膩、柔滑，色澤白凈、明亮。采用新西蘭陽光牧場鮮滑牛奶，含豐富的營養成分，牛奶中的優質蛋白、30多種氨基酸和柔韌鈣質，一掃面部肌膚暗淡、萎黃等，給肌膚帶來香滑、飽滿的享受。氨基酸可使肌膚充滿彈性、光澤誘人；柔韌的鈣質將粗糙的細胞空洞填實、加固，平滑肌膚；細胞合成必須的鐵元素，可促進肌膚新陳代謝；微量元素鉀有強大的鎖水功效；多種維生素補充肌膚所需要的各種養份，使肌膚更年輕。主要成分：水解牛奶蛋白、維生素e、牛奶氨基酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

mg左旋vc嫩白面膜：晶瑩亮白，水潤柔滑。凈含量：25g。全新美即左旋vc嫩白面膜，讓肌膚呈現白皙之美。高穩定性的左旋維生素c，深達肌膚深層，整體調理膚質，修復不均勻和暗沉膚色，讓肌膚恢復嬌細柔嫩，白皙亮麗。同時配合植物凝

萃成分，可使皮膚逐漸充實、飽滿有彈性，好像緊繃的綢緞，光滑、細膩、有張力，不留一絲歲月的痕跡。受損細胞吸收精華成分中的載離子電荷，平衡細胞核能量，整體調理膚質，防止衰老；有雙向雙效的作用功效，左旋vc能輔助膠原蛋白合成，增加肌膚膠原蛋白數量，使皮膚逐漸充實、飽滿有彈性。左旋vc嫩白成分：新發明的外用微脂(micro-liposome)技術，將左旋vc包在微脂囊中，有效阻止細胞氧化，淡化色素，美白肌膚，重建膠原蛋白纖維層，令肌膚緊致、細嫩、柔滑、白凈。主要成分：維生素c、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

mg玫瑰純露亮白滋潤面膜：晶瑩亮白 水潤柔滑。凈含量：25g。全新美即玫瑰純露亮白滋潤面膜緣自保加利亞的紅玫瑰純露，讓您沉醉在對愛的遐想中。珍貴的純露精華，快速被肌膚吸收，亮白精華特久釋放，帶來極強的滋潤效果，令肌膚白里透紅，整天都是粉嫩粉嫩的。長時間鎖住肌膚水分，賦予肌膚水嫩透明的質感白皙、水嫩、透亮的臉頰，讓您擁有了一種混合的魅力：高貴、純凈，神采奕奕。保加利亞紅玫瑰純露：深山中鮮花花瓣進行蒸留，獲取純凈的花汁提取液，具有滋潤、舒緩和補充水分等作用。清爽純凈的貼敷，令人久久不能忘懷這愉悅的美容體驗。主要成分：玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。 mg美即水份舒緩眼膜：含有透明質酸、野菊花提取液、peg－40氫化蓖麻、維生素e，多元礦物精華水等多種天然植物精華。使用后，眼部肌膚的含水量迅速上升，眼部周圍的肌膚感覺更清新更放松，顯著消除浮腫和疲勞跡象，提升眼周肌膚的柔亮度，恢復雙眸晶澈明亮的光采。

mg森林清泉spa面膜：淸盈舒暢 水嫩潤澤。凈含量：25g。全新美即森林清泉spa面膜，帶著淡淡的甘泉氣息，讓你隨時享受逃離繁囂的舒暢感覺，徹底卸下身心疲勞。倍受大自然眷顧的精純水質，蘊含均衡的礦物質，能高度親和肌膚，帶來充足水分和清新感覺，深入潤澤每寸肌膚，猶如清泉流遍全身，肌膚變得水嫩飽滿，活力充沛，妝容貼面持久。取自比利時森林圣泉的清泉精華，能瞬間融入肌膚底層，深入潤澤每寸肌膚，猶如清泉流遍全身，肌膚變得水嫩飽滿，妝容貼面持久。豐富的礦物成分可促進細胞生長，改善細胞的吸收能力，重現肌膚活力與生氣。主要成分：森林圣泉水，水質清澈純凈，蘊含豐富人體所需的礦物成分，高度的親膚性，極易吸收，提供大量水分，恢復角質層的最佳含水量。北美金縷梅、蘆薈提取物、銀耳提取物，滋潤舒緩，保持肌膚水分及油脂平衡，令肌膚白嫩亮澤。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

mg活氧溫泉凈化保濕面膜：深層凈化 長效保濕。凈含量：25g。全新美即活氧溫泉凈化保濕面膜，給肌膚帶來水瀑嬌吻般的冰爽感受。內含多聚體持續釋放保濕因子，使皮膚深層長久保濕 且倍感舒爽，平滑。同時又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。在輕霧繚繞的溫泉spa中，肌膚有如粉荷垂露，盈盈欲滴。采用歐洲海岸laminaria digitata活氧溫泉，給肌膚帶來水瀑嬌吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子連鎖結構，包裹住肌膚細胞的每一個側面，雙重效果，既能深度補水，又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。主要成分：溫泉水、積雪草提取物，蘆薈提取物。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

mg綠玉葡萄水凝面膜：清瑩剔透 水凝欲滴。凈含量：25g。全新美即綠玉葡萄水凝面膜，讓你感受肌膚輕盈剔透，凝水欲滴的健康感覺。精選優質法國綠玉葡萄漿，豐富的維生素及潤瑩水分，直接針對因缺水而造成的肌膚萎黃、黯淡無光等問題，深入肌膚深層，補充養分，提升肌膚儲水量，令肌膚回復水凝通透，長時間柔軟細滑。肌膚散發前所未有的光澤，猶如更新了一張臉。主要成分：葡萄汁提取物、金盞花提取物、透明質酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。

3、美即面膜swot分析

優勢-s

美即面膜質量有保證，產品系列多，品種較全。 價錢大多數人能夠接受。 國人比較青睞日韓化妝品。

劣勢-w

知道美即面膜的人群較少。

有一小部分顧客由于價格原因不能接受美即面膜。 在我國的實體店較少，網購較多。

機會-o

知道的人少，產品質量好，利于銷售。

大多數顧客對化妝品的需要，尤其是物美價廉美即面膜。 市場上還沒有大量美即產品，市場空間大。

so戰略

美即在市場上知道的人少，市場空間大，潛力大。 價錢適中，適合大部分顧客的消費。 韓國化妝品安全問題很好。

wo戰略

加大美即在市場的宣傳，通過大量渠道宣傳美即。

加大美即的科技投入，在保證質量的同時價錢下降。吸收更多消費者。

威脅-t

市場原有的面膜品牌，對美即的銷售影響很大。 我國加大對化妝品的管理，安全問題的減少。

st戰略

美即的品種比原有面膜品種多，質量好，保障好。 美即一如既往保證質量，杜絕產品的安全問題。

wt戰略

面對品牌宣傳，美即將會做最大努力。

加大在市場開店的步伐，確立每年在市場開新的專賣店。

（一）尋找顧客

準顧客必備的兩個條件：真實需要和購買能力。只有尋找準顧客，才能保證顧客隊伍的穩定和發展，從而提高推銷效率。目標顧客標準：對mg面膜具有真實需要；對mg面膜具有支付能力；具有決策購買權；目標顧客通達事理。顧客資格認定：首先，明確準顧客認定的條件，然后從準顧客中選出合格顧客，最后確定推銷目標。美即面膜屬于中高檔化妝品，通過與相關咨詢公司的合作，美即對消費者有了更清晰更徹底的認知。通過洞察消費者心理，美即認為，其產品目標消費群體為25至30歲左右的普通職業女性，她們獨立性強、愛面子、有主見、追求美麗但不屑于被人看作花瓶。消費區域主要集中在城市，若只選一些城鎮或較小的城市，推銷的效果會大打折扣。

可以通過以下幾種方法尋找顧客：

1、中心開花法或利用核心人物的影響力，擴大產品知名度。

2、關系拓展法：可以利用推銷員自己的客戶關系，讓更多顧客認同我們的公司和產 品，購買使用美即面膜。

3、委托助手法：在尋找顧客的同時獲得有效的推銷名單，同時開拓新的銷售區域， 還可以借助助手的影響力，擴大商品的社會影響力。

4、廣告尋找法：利用現代化的傳播手段尋找顧客，達到宣傳公司產品的效果。

（二）接近顧客

接近準備：

了解目標顧客的情況，充分掌握準顧客的資料，根據準顧客的性質對個體準顧客和團體準顧客做好相應的準備工作。首先，接近個體準顧客時要了解顧客的一般內容，如：年齡、性別、教育程度等，還有家庭成員情況和需求內容，職業收入情況等，家庭成員價值觀念、消費方式，購買與消費的參照團體，以及購買行為的時間、地點、方式上的規律性等。其次，接近團體顧客除了以上要求以外，還要了解更多內容，如：組織的基本狀況，組織性質規模、信用，頻率及批量，現有進貨渠道、支付方式，選擇產品廠商的標準等。 約見顧客：

（1）約見內容取決于接近準備的情況，首先確定具體的訪問對象，其次約見顧客必須有充分的訪問理由，再次要安排好約見的時間，最后確定約見的地點。

（2）約見時可以采用一種或多種方法達到約見的目的，我們主要采用當面約見、電話約見和廣告約見。下面是針對廣告約見設計的內容： 采用廣告約見的方式：

鳥巢篇：是時光太匆匆，還是我們不懂停留？每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時刻。

海螺篇：海市蜃樓的城市欲望間，留存一處心靈的蝸居。每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時刻。 搖籃篇：喜歡被叫媽媽，也喜歡被叫寶貝。每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時刻。

接近顧客：

明確接近目標，即引起顧客注意，激發顧客興趣，努力促成交易，最終目標是完成推銷。接近顧客的方法有很多種，這里主要運用商品接近法、利益接近法以及饋贈接近法。此外，推銷接近時還應注意以下問題：不同顧客用不同的方法，各種接近方法可以結合使用，接近顧客時要盡量減輕其心理壓力，給顧客留下一個美好印象，認真做好接近前的準備工作，接近時間不宜過長等。

（三）推銷洽談

首先要做好洽談準備工作，包括資料準備、工具準備、自己的儀表準備和心理準備、洽談場所準備等。其次要掌握一定的洽談技巧，同時要善于揣摩顧客心理，并且要設身處地的為顧客著想，尋找共同點，會察言觀色，用產品的優點取得顧客信任并將其說服。

目標：準確找出顧客的真正需要；介紹情況，傳遞信息；誘發顧客的購買動機；促使顧客采取購買行動。

原則：針對性原則、參與化原則、辯證性原則、鼓動性原則、靈活性原則、誠實性原則

技巧：傾聽技巧、敘述技巧、提問技巧、回答技巧

策略：以柔克剛策略、利益誘導策略、以退為進策略、沉默策略、緩沖策略、最后通牒策略、揣度顧客策略、求同策略、察言觀色策略、參與說服策略

方法：提示法，包括直接提示法、積極提示法、邏輯提示法、明星提示法；演示法，包括商品演示法、文字演示法、證明演示法。

（四）處理顧客異議

顧客異議類型:需求異議、財力異議、權利異議、推銷人員異議、產品異議、價格異議、貨源異議、購買時間異議、信用異議、利益異議、服務異議、政策異議

分析異議產生的原因：顧客方面的原因、推銷品方面的原因、其他方面，比如，推銷人員不力、推銷信譽不佳、推銷信息不足、推銷環境不良等。要找出異議產生的原因，這樣才能解決這些異議，促成交易。

處理異議的策略：尊重顧客策略、時機策略、處理價格異議策略、處理貨源異議策略、處理購買時間異議策略

應注意的問題：避免爭論、避開枝節問題、既要消除異議又不傷及感情。異議處理不恰當：溝通交流難免出現不同的觀點與看法，因為雙方的角度不同與利益不同屬于正?，F象，因為不同才需要溝通交流達成共識實現共贏，多數推銷員聽不進不同的觀點與客戶形成對立，聽不得相反的意見與客戶針鋒相對，唇槍舌劍當仁不讓與客戶相爭，最后贏得了勝利喪失了生意?？蛻籼岢霾煌囊庖娡其N員應該首先積極肯定表示認同，然后再從自己的角度發表看法引導客戶的思想，而非與客戶爭論甚至和客戶爭吵起來，生意求財推銷求合的道理一定要牢記。

處理方法：直接否定法、間接否定法、轉化法、補償法、詢問法、不理睬法、肢解顧客異議法、合并顧客異議法、有效比較法、岔開拖延法

（五）成交與售后服務

推銷是一個重視過程更重視結果的活動；如果沒有成交，那就意味著前段時間努力的失??；成交是推銷的一個目標，但不是終極目標；成交是推銷活動的一個門檻。 成交策略：準確識別購買信號，把握最佳時機成交；預防“第三者”；培養正確的

成交心理；作出最后的成交努力。

售后服務

（1）服務內容：代為消費者安裝、調試產品；根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；保證維修零配件的供應；負責維修服務；對產品實行“三包”，即包修、包換、包退；處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見，并根據情況及時改進。

（2）主要原則：

禮尚往來的原則：每次當你幫了顧客的忙，那位顧客就會感覺到自己也應該替你做些什么似的，每當你對顧客要求做個什么讓步，顧客內心就會感到對你好像有種虧欠，增進你倆的關系，就有了做成下一次生意的可能。這叫做禮尚往來原則。 承諾與慣性原則：它是指人們對過去做過的事情有一種強烈連貫性的需求，希望維持一切舊有的形式，使用承諾來擴充觀念。

社會認同原則：威力無窮的潛意識影響稱之為社會認同原則。

同類認同：假如今天的顧客是個醫生，都在使用這個產品，或接受這樣的服務，那給護士推銷，護士也可以接受。假如律師都用這種產品，那向其他的律師再推銷這種產品時，其他律師也會接受，這就叫社會認同。

喜愛原則：比如一種化妝品，某某明星在用，所以我也想去用它，因為我喜歡那個明星；那個明星穿什么樣的衣服，我也想買什么樣的衣服，很多促銷廣告，都找一些名人，也就是在運用這種喜愛原則，去激發顧客采取購買行動。

友誼原則：客戶介紹的潛在客戶比全新的顧客更為有利，因為它的成功幾率是全新顧客的15倍，一個拔尖的銷售人員，他永遠知道在培養他的老顧客，同時他也不斷地開發他的新顧客，而新顧客的開發來源，最好的方法就是由老顧客介紹。而這種老顧客的介紹，就是人們在運用友誼的原則。

美即承諾：美即企業將嚴格按照標準化服務流程來進行，最大限度上保證消費者

的滿意度，承諾按照國家法律法規的要求為消費者的提供優質、貼心的服務。具體服務措施包括:a、售中服務：終端派設美容導購。所有人員均經過嚴格的專業訓練與考核，包括周到禮貌的待客之道，豐富扎實的專業知識，真誠良好的溝通技巧等，能給消費者提供專業的護理指引和產品選購指引。b、售前售后服務：開設全國免費服務熱線，包括產品使用建議，肌膚護理指導，產品選購等。

讓所有愛美的人，在輕松、自由、愉悅的過程中享受美麗。依據《產品質量法》、《化妝品衛生監督條例》等法律法規，美即建立嚴謹科學、持續有效運行的品質管理體系和相應的措施，鄭重承諾如下：在生產過程中嚴格執行產品的行業標準或經備案的企業標準，并為出廠產品提供有效的產品檢驗報告，讓消費者健康、安全和放心的使用；在原料控制方面除嚴格執行企業的內控標準，還要求供應商提供其原料的檢驗報告和定期第三方提供有關毒理和藥理檢驗報告；所提供的原料均符合《化妝品衛生規范》規定，不含有（攜帶、摻雜）國家禁止添加的成分，對于國家允許攜帶但有限量要求的成分均在其限量范圍之內；為了防止質量欺詐，保護消費者的人身健康和安全，本企業產品外包裝的標簽標識與產品相符合，嚴格按照國家《化妝品標簽標識管理》；建立品質監控流程及標準，實行采購、生產、物流、銷售及售后服務全過程品質控制。在取得現有成就的基礎上，美即將更加努力，始終將消費者的利益放在首位，給消費者提供優質的美容產品和服務，不僅使人們能得到美的結果，更能享受美的過程。

銷售方案設計 銷售方案設計篇四

根據公司xx年度上海地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現。xx年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。

① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師促銷員

② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓

11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓

xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：xx年2月1日-2月29日

① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

② 所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段：xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

以上是xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導！

銷售方案設計 銷售方案設計篇五

為加強管理，提高銷售水平，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，全面完成銷售目標任務，根據福人集團有限責任公司中纖板銷售工作精神和工作部署，中纖板地區經銷商特制定以下銷售企劃方案。

中纖板地區經銷商銷售地點為省市，自有資金600萬元，在市村鎮擁有約3000平方米的倉庫，共有員工xx人，具有較高文化，口才較好，熟悉電腦，能夠全面做好中纖板的銷貨、配貨、送貨和售后服務工作。中纖板地區經銷商銷售地點地處閩浙贛三省交界處，共有門廠約200多家，是中纖板地區經銷商主要銷售對象，銷售量每年約2萬方。根據市場調查，現有中纖板經銷商五家，豐林、麗人為一人代理，現有品牌及每立方到貨價：豐林約1960元、吉象約1940元、永林約1940元、東盾約1930元，大亞約1980元，結款方式為月結，各經銷商中纖板每立方銷售價：豐林約在20xx元，吉象、永林約在1980元，東盾約在1970元，大亞約在20xx元。相比于這五家經銷商，中纖板地區經銷商擁有資金、場地、人員上的優勢，能夠比這五家經銷商取得更好的銷售業績。

中纖板地區經銷商要始終積極拓展中纖板銷售業務，保證中纖板銷售業務增長，創造良好經濟效益。在經營方式上著重抓好以下3項工作：

1、做好市場分析工作。要銷售中纖板，必須做好市場分析工作，要廣泛收集200多家門廠的市場信息，知道中纖板市場在什么地方，有那些門廠需要使用福人集團的中纖板，那些門廠已經在使用，那些門廠還沒有使用，可以進行開發，在此基礎上制訂銷售工作計劃，按銷售工作計劃開展工作，確保取得銷售實際成效。

2、拓展銷售市場。要銷售中纖板，必須要有市場，這市場就是客戶，拓展銷售市場，就是爭取客戶的工作。從市場分析得知，中纖板地區經銷商的客戶主要是200多家門廠，為此，要把銷售工作重點放在爭取這200多家門廠上。要做到每月聯系10家門廠，爭取每月增加一家門廠。在拓展銷售市場時，要搞好目標市場定位，區分大門廠與一般門廠，分別對待，加強對大門廠的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。在抓住大門廠的同時，適當兼顧一般門廠，努力做到西瓜、芝麻一起抓，為福人集團爭取更多的門廠，促進福人集團中纖板銷售持續快速發展。

3、加強溝通與聯系。在拓展銷售市場中，中纖板地區經銷商要為門廠提供優質服務，凡是門廠需要中纖板地區經銷商解決和幫助的問題，中纖板地區經銷商都要在第一時間給予解決和幫助，做到真誠合作，給門廠留下好印象，使門廠客戶需要進中纖板時，第一個想到的便是中纖板地區經銷商。要先友后單，與門廠發展良好的友誼，處處為門廠著想，把門廠當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。要講究誠信，對門廠不能有隱瞞和欺騙，答應門廠的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。通過加強溝通與聯系，與門廠建立良好的合作關系，保持中纖板地區經銷商中纖板的持續銷售。

1、鍥而不舍，永不放棄拓展市場。拓展市場是一項很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。中纖板地區經銷商要以頑強的毅力、不屈的精神跑市場，深入到市場的角角落落，走訪每一個門廠，向門廠介紹福人集團中纖板的基本情況，介紹福人集團中纖板的特征與優勢，努力取得門廠的信任。同時，認真聽取門廠的意見，解答門廠提出的問題，與門廠建立互信，努力把福人集團中纖板銷售出去。

2、開展促銷，努力增加中纖板銷量。促銷活動對增加中纖板銷量起到積極主要作用，中纖板地區經銷商要針對競爭激烈中纖板市場，加強對門廠購貨心理的了解，想辦法，定方案，積極開展促銷活動。在促銷活動中，制定工作措施和激勵方案，落實到實際工作中，增強員工的工作積極性，確保促銷活動取得良好的成績，為完成銷售目標任務發揮重要作用。

3、做好門廠工作，鞏固擴大銷售市場。銷售中纖板關鍵在于有眾多的門廠，既要有老門廠，更要有新門廠。中纖板地區經銷商要努力做好新老門廠工作，鞏固擴大中纖板銷售市場。對待老門廠，要保持與他們的良好個人關系，為他們提供周到細致的售后服務，力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪，了解他們使用福人集團中纖板情況，尋找新的銷售機會。碰到節假日，打個電話、發個短信表示問候，增強他們對福人集團的好感，進一步維護合作關系。要利用老門廠介紹新門廠，用老門廠的事例打動新門廠，以此證明福人集團足可以信賴，中纖板足可以放心使用。要通過始終重視做好新老門廠工作，確保福人集團中纖板銷量得到逐年增長。

以上為福人集團有限責任公司中纖板地區經銷商銷售企劃方案，相信有福人集團有限責任公司的堅強正確領導，有中纖板地區經銷商的辛勤工作和優良服務，福人集團中纖板一定能夠在地區打開銷路，并取得良好銷售業績，促進福人集團有限責任公司健康、持續、快速發展。

銷售方案設計 銷售方案設計篇六

參加了hw面試，去年年底的時候。當然是作了一些準備工作的結果還比較順利，那邊給了offer但是應聘的sale給的卻是market但是好歹這個曾經令我夢寐以求的公司，曾經在應屆畢業前連面試機會都不給的公司，也能夠進去。呵呵!但是人總是要有所取舍的既然決定在這邊發展，那么我必須一心一意。

回一年還是收獲不少。不管怎么說。

所以有時候壓力特別大，今年可以說是異常關鍵的一年:首先是雙網覆蓋的項目中我能不能有所突破。另外就是去年的一些項目我今年都得實施。得面臨售后的協調以及回款。由于時常是一個人作這些工作。脾氣也不好。雖然比以前好多了但是還得忍!

1，加大力度做e的工作，爭取能在省公司和電廠投資的基礎上有所突破；

2，針對a-l的東西，則是積極準備集中規模招標事宜。爭取能入圍。在平時的基建項目里，目的就是利潤最大化。

3，關注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池。

4，合適的時候給兩個老總商量一下，招個協調售后工作和協調做標書的人。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場。

爭取在年底能完成500w的銷售額。努力!!!