每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

物業(yè)各崗位職責詳細篇一

2. 負責項目各部門工作質(zhì)量評估和指導;

3. 負責制定項目年度預算，嚴格控制費用支出，履行增效節(jié)約的原則;

4. 積極開展多種園區(qū)經(jīng)營，增強項目創(chuàng)收能力;

5. 根據(jù)公司要求，完成項目各指標要求(包含員工遺憾離職率、物業(yè)費收繳率、業(yè)主滿意度、投訴處理及時率等);

6. 定期組織召開項目季度會議、月度會議和周例會等會議;

7. 每周組織不少于1次項目培訓，提升專業(yè)度和工作質(zhì)量;

8. 負責團隊管理，監(jiān)督和考核各崗位工作質(zhì)量，提出人員發(fā)展建議和晉升計劃，負責人員績效考核等;

9. 制定服務中心應急預案，并定期組織演練，提升服務中心安全意識和應急處理能力，并處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

10. 每周不少于1次管理區(qū)域巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題形成督導報告，并及時改正;

11. 認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞至物業(yè)服務中心員工;

12. 掌握所管物業(yè)、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

13. 配合召開業(yè)主大會;

14. 負責協(xié)調(diào)處理服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;

15. 負責協(xié)調(diào)處理服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務。

物業(yè)各崗位職責詳細篇二

1、負責項目前期介入工作及日常管理、運營工作;

2、負責項目年度預算編制、物業(yè)服務方案編制等工作;

3、負責項目團隊搭建、人員日常培訓、人才培養(yǎng);

4、協(xié)助部門領導處理公司日常行政事務，報銷單整理等各項工作;

5、負責部門會務組織，文字處理;

6、負責部門合同評審審核把關并管理登記;

7、完成部門領導交給的其他事務。

8、負責定期與客戶進行溝通，妥善處理投訴等事宜;

物業(yè)各崗位職責詳細篇三

1.負責轄區(qū)內(nèi)的機電設備設施和基建、房屋等承接查驗、移交工作，并對遺留問題的跟進處理;

2.負責制定管轄范圍內(nèi)機電設施設備、房屋年度、月度維修保養(yǎng)計劃，負責制定各類工程設備設施維修、改造方案;

3.負責建立設施設備臺賬及相應的設備設施資料維修檔案;

4.負責監(jiān)督管理設備設施類外包單位，定期進行服務質(zhì)量考評;

5.負責組織開展客戶報修、有償服務工作，跟進工程維修方面的投訴處理;

6.負責審批臨時用電、動火作業(yè)，督促相關施工單位客戶對違反作業(yè)安全的整改;

7.負責組織實施工程設備類的緊急搶修和突發(fā)事件的應急處理;

8.負責擬定并實施工程技術類培訓、考核，提高員工業(yè)務技能和工作效率;

9.協(xié)助客戶服務部對施工單位或客戶的二次裝修、施工進行驗收;

10.完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)各崗位職責詳細篇四

1、制定并實施物業(yè)管理方案、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務預算;

2、熟練運用物業(yè)管理相關法律、法規(guī)和有關規(guī)定，監(jiān)督部門工作執(zhí)行情況，并進行報告;

3、擬定及修改各項工作流程及規(guī)章制度;

4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;

5、部門管理與發(fā)展戰(zhàn)略決策報告;

6、突發(fā)事件、危機事件及重大事故的處理與匯報;

7、與政府相關部門聯(lián)絡，了解物業(yè)管理行政新規(guī)定;

8、上級主管指派的其他工作。

物業(yè)各崗位職責詳細篇五

1、嚴格遵守公司和本項目部的各種規(guī)章管理制度，堅守崗位，著裝整齊;

2、 熟悉本園區(qū)樓宇結構、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)，住戶的數(shù)量和居住情況;

3、 執(zhí)行樓宇客戶服務工作計劃，監(jiān)督、檢查本樓宇的服務標準和工作程序的執(zhí)行情況。

4、負責接待業(yè)主和來訪客人，熱情、耐心地解釋和解決業(yè)主提出的相關問題;

5、負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

6、 依據(jù)物業(yè)管理委托合同和國家及天津市的有關政策按時收取物業(yè)管理費及其他代收代繳費用，完成收款考核指標;

7、 掌握業(yè)主居住及其他相關情況。

8、 做好與相關部門協(xié)調(diào)、溝通與合作。

9、定期整理業(yè)主資料。

物業(yè)各崗位職責詳細篇六

1、 組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行，組織實施部門績效考核工作，組織進行部門員工的培養(yǎng)、評價、選拔等人才隊伍建設工作。

2、 根據(jù)項目要求，組織監(jiān)督項目電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊等設備系統(tǒng)的運營管理及設備維修保養(yǎng)等工作保證設備、設置穩(wěn)定運行

3、 根據(jù)國家相關法律法規(guī)以及項目要求，組織、監(jiān)督對所轄物業(yè)的安全、消防等工作保障業(yè)主和租戶的生命財產(chǎn)安全

4、 根據(jù)公司及項目要求組織項目物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作。

5、 根據(jù)項目要求，組織監(jiān)督日常服務、保潔、綠植管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務工作

6、 根據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關制度規(guī)定督促執(zhí)行公司相關制度。

物業(yè)各崗位職責詳細篇七

1、參與電氣專業(yè)前期介入，發(fā)現(xiàn)不利物業(yè)管理的問題，提出整改意見;

2、參與強電、弱電、電梯管理承接查驗，已到達物業(yè)管理運行要求;

3、工程技術的支持與管理;

4、重大突發(fā)事件的參與和處理;

5、參與工程技術作業(yè)標準，確保有據(jù)可依;

6、參與外包項目管理及做好技術支持把關;

7、熟悉項目招標，熟悉物業(yè)弱電系統(tǒng)。

物業(yè)各崗位職責詳細篇八

1、 處理商場租戶\業(yè)主、顧客的咨詢、投訴、建議及給予適當?shù)膮f(xié)助及服務;

2、 負責商場商鋪的交鋪、收鋪及裝修手續(xù)辦理等工作;

3、 與商場業(yè)主及租戶保持良好聯(lián)系及溝通;

4、 商場公共區(qū)域清潔、綠化巡查管理工作，同時做好相關記錄;

5、 負責商場租戶意見調(diào)查、收集及匯總，了解租戶對各項物業(yè)服務的意見及建議;

6、 建立和管理相關記錄/檔案、租戶檔案、投訴記錄等;

7、 協(xié)助客戶服務主任處理部門一切管理事務;

8、 向直屬主管定期呈報工作總結及計劃;

9、 執(zhí)行上級主管安排的其他工作任務。

物業(yè)各崗位職責詳細篇九

1、 協(xié)助主管處理商場日常經(jīng)營管理工作;

2、 協(xié)助辦理商戶進場裝修、撤場，及各類經(jīng)營活動;

3、協(xié)助催收商戶租金、管理費、裝修保證金等工作;

4、監(jiān)督、檢查商場清潔、安保工作;

5、負責客戶檔案、合同、會議記錄、公司各項管理制度等整理、歸檔，完善資料系統(tǒng);

6、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)各崗位職責詳細篇十

1、協(xié)助租戶順利開展裝修工作，審核租戶施工圖紙及文件，項目工程技術條件及交付條件同時降低對項目正常營業(yè)的影響;

2、協(xié)助租戶證照辦理，對辦理周期進行把控，跟進消防審核、消防驗收、餐飲類許可、醫(yī)藥類的許可等等;

3、監(jiān)控租戶能源使用狀況，處理租戶能源計量費用清單;

4、處理租戶因設施設備引發(fā)的投訴，并及時給與維修;

5、建立租戶工程物業(yè)檔案和項目運營檔案;

6、落實項目運營中對物業(yè)的要求，支持項目運營的開展;