在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇一

1、主導(dǎo)推進負責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，培訓(xùn)體系的建立等;

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;

3、負責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項服務(wù)工作;

4、主持物業(yè)項目年度考核工作，項目管理演練;

5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費用的做催收;

6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。

任職資格

1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)管理運作，了解相關(guān)的法律法規(guī)，對物業(yè)管理有一定的認(rèn)識;

3、有較強的溝通能力及靈活處理突發(fā)事件的技巧。

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇二

職責(zé)：

1、負責(zé)物業(yè)管理費、水電費等各項費用的收繳工作;

2、負責(zé)接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進處理結(jié)果;

3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;

4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù);

5、負責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。

任職要求：

1、年齡18-35歲，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理應(yīng)屆生也可以考慮;

2、有高檔物業(yè)、星級酒店或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、良好的服務(wù)意識及溝通表達能力，具有一定的親和力;

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇三

1、客戶接待、登記及與運營招商對接的工作，物業(yè)各類文檔歸檔;

2、維持物業(yè)秩序及整潔，管理公共區(qū)域，監(jiān)察各設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

3、協(xié)助上級管理業(yè)戶對物業(yè)的使用規(guī)范，完善管理制度

4、發(fā)放物業(yè)中心對業(yè)戶的通知事宜及相關(guān)公函，對業(yè)戶疑問予以答疑，收集租戶對物業(yè)中心的建議;

5、客訴處理，嚴(yán)重客訴轉(zhuǎn)接，報修電話接聽及記錄，維修維保對接;

6、物業(yè)費用催繳

7、活動籌辦支持

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇四

職責(zé)：

1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運方案和計劃，并負責(zé)具體的落實工作;

3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、20歲至40歲， 接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

2、身體健康，愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團隊意識和團隊精神 ，良好的溝通能力;

3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇五

職責(zé)：

1、負責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護及企業(yè)用電服務(wù);

2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè)，完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常安全運行;

4、處理突發(fā)維修問題;

5、負責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

崗位要求：

1、中專以上學(xué)歷，機械、工程或電力相關(guān)專業(yè);

2、持有勞動部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書者優(yōu)先;

3、3年以上物業(yè)設(shè)備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗，能處理常見的給排水、消防、電氣問題，了解建筑結(jié)構(gòu);

4、具有較強動手能力和獨立維修能力;

5、吃苦耐勞，良好的服務(wù)意識和溝通能力，責(zé)任心強。

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇六

1. 在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和提高物業(yè)管理水平，做好商戶的服務(wù)工作;

2. 熟悉掌握館場公共設(shè)施設(shè)備使用操作，不定時對館場巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，解決不了的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3. 協(xié)助物業(yè)部派發(fā)物業(yè)管理方面的文件，完成物業(yè)部交辦的各項工作。

4. 定期參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月計劃完成目標(biāo)。

5. 負責(zé)館場裝修流程辦理(裝修材料的驗收、施工人員臨時出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。

6. 做好夜晚裝修加班人員裝修審核，現(xiàn)在裝修安全工作跟進。

7. 處理各商戶有關(guān)物業(yè)管理方面投訴和建議，做好跟蹤處理，及時改善服務(wù)質(zhì)量;

8. 負責(zé)對清潔工的日常工作檢查，分配及監(jiān)管，確保館場衛(wèi)生的清潔;

9. 配合其它部門做好館場的管理工作;

10. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成當(dāng)月的收租率。

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇七

1、負責(zé)聯(lián)合辦公或聯(lián)合公寓門店的運營管理，持續(xù)提升運營質(zhì)量。

2、協(xié)調(diào)會員需求及公司服務(wù)資源，為會員提供始終如一的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。

3、保障門店的供水、供電、供網(wǎng)，以及其他標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)配置的正常運轉(zhuǎn)、實施，處理異常突發(fā)場地問題。

4、負責(zé)會員入駐、撤場的場地交付及驗收，為其他業(yè)務(wù)開展提供場地保障。

5、管理調(diào)配保潔專員、安保專員、全能工【水電工】的日常工作。

6、對接、統(tǒng)籌門店運營相關(guān)的外包服務(wù)資源【裝修、維修等】，以及繳納相關(guān)費用【電費/網(wǎng)費/水費等】

7、管理門店倉庫物資。

8、抄錄、征收、催收門店會員相關(guān)費用。

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇八

1、建立租金和管理費應(yīng)收臺賬，按時做好客戶收費通知單的編制和發(fā)放工作，做好租金和管理費的收取及送銀行。

2、日常辦公用品、低值易耗品采購申請

3、管理好各種檔案，留存管理痕跡，做好信息化系統(tǒng)資料錄入工作

4、開具有償服務(wù)項目維修單，并做好臺賬管理工作

5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

6、開展iso落地實施

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇九

職責(zé)：

1、確實掌握安全事宜，服勤于大廈內(nèi)的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進出人員引導(dǎo)安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況，立即通知相關(guān)人員到場檢查、處理;異常情況應(yīng)及時上報班長主管。

2、負責(zé)大廈內(nèi)日常秩序維護，巡樓打點。

3、負責(zé)外來人員登記、詢問等接待工作。注意收集顧客的意見和建議，及時向上級或指揮中心匯報并做好記錄。

4、具有良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，有責(zé)任心，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

任職要求：

1、25-35歲，身高175cm以上，身體健康，容貌端正;

2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排;

3、良好的親和力及溝通能力，從事過安保行業(yè)，有一定寫字間大廈物業(yè)大堂工作經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇十

1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作，全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

2、負責(zé)為商戶辦理裝修手續(xù);

3、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;

4、負責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

6、完成主任臨時交辦的其他工作。

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇十一

協(xié)助總經(jīng)理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;

熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);

全面負責(zé)區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;

負責(zé)制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè);

負責(zé)區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項目籌備及服務(wù)跟進工作，監(jiān)管項目的運行情況;

有與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的溝通能力，建立良好關(guān)系;

領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

根據(jù)公司要求，編制與修改部門內(nèi)部的運營流程、對外的作業(yè)流程。

物業(yè)管理員的工作職責(zé) 物業(yè)管理員的工作范圍篇十二

1、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)日常客戶服務(wù)口的具體事務(wù)

2、開展各項收費的催繳工作，在客服主管的指導(dǎo)下做好編制申報月采購計劃工作、工作例會紀(jì)要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的建立和歸檔工作;

3、及時處理業(yè)戶的輕微投訴和及時給予承諾和組織處理，并做好回訪工作;

4、每周負責(zé)對各項服務(wù)過程及相關(guān)各口工作的檢查、記錄，對不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施，并負責(zé)跟蹤閉合;

5、負責(zé)業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務(wù)和考勤工作，定期進行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點清查工作;

6、完成上級交辦的各類臨時性工作。