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任職資格體系和勝任力模型的區(qū)別
1、 目的：和員工就任職資格評定結果進行溝通，使員工和主管對標準的理解統(tǒng)一認識，并制定相應的改進計劃。
2、 輸出物：改進計劃
3、 溝通對象：技術體系全體人員
4、 面談人員：技術委員會成員、直接主管
二、 溝通步驟
1、 溝通前準備
1) 溝通前委員會、部門經理負責組織，將業(yè)務活動庫、職位一紙禪對員工進行培訓宣貫，統(tǒng)一對標準的理解，并收集、解答對標準理解的問題
2) 將任職資格標準、舉證模板下發(fā)給員工
3) 員工對照業(yè)務活動庫、職位一紙禪進行舉證自評
4) 對舉證自評進行檢查，指導如何正確舉證自評
5) 按溝通人員名單確定溝通時間、地點
6) 溝通前負責溝通人員應對溝通人員信息先行了解，特別是評定的任職資格等級、崗位等級、能力缺項、如何改進應心中有數(shù)
2、 任職資格、崗位等級確認
1) 面談人員簡要闡述任職資格工作的目的和意義
2) 員工陳述優(yōu)點、不足
3) 員工陳述發(fā)展期望
4) 員工希望得到的培訓、培養(yǎng)資源支持
5) 詢問員工自評的任職資格、崗位等級
6) 對照職位一指禪、業(yè)務活動庫標準，逐條進行溝通
7) 告訴員工確認的任職資格等級、職位等級
3、 確定能力缺項
1) 根據(jù)溝通結果，確定能力缺項。
2) 從能力缺項中選擇關鍵項制定改進計劃
4、 直接主管將改進計劃整理完畢后，員工、直接主管確認簽字
直接主管將改進計劃的電子件、打印紙件(需簽字)發(fā)送給技術委員會、人力資源部審核后備案，中間有明顯問題的需重新溝通
5、 溝通方式
1) 委員會成員先示范溝通，直接主管旁聽，人力資源部參與
2) 委員會成員為主溝通，直接主管補充內容，人力資源部參與
3) 直接主管主持溝通，委員會成員旁聽，人力資源部門根據(jù)情況選擇參與
4) 委員會成員、人力資源部巡回檢查溝通過程和結果
三、 注意事項
1、 溝通時間：1小時
2、 溝通時不能就標準談標準，應多談公司關心員工能力的提升、做任職資格對員工的好處
3、 溝通應輸出文件：改進計劃
4、 改進計劃的標準：
應從能力缺項中挑選關鍵缺項(不超過3項)，按近期實際工作內容制定改進計劃，明確約定改進時限，評價標準可量化考核
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