每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

新員工入職培訓流程細則篇一

與往年的情況相比，這次培訓是歷時最長，內容最全面的一次培訓。在十天的培訓中，公司各部門的負責人、骨干員工、外聘講師，就工作中應知應會的知識，對我們做了全面的講授。從公司文化，到公文基礎，再到短險、貿易險等一系列業務知識，以及展業交流等等，結合條款的背誦，讓我們對公司方方面面的情況有了深入的了解，讓我們在踏上崗位的時候更有底氣。

1、學習是一種狀態

看到長長的培訓計劃，我恍然發現自己上了這么久的班，讀了那么多年書，對于自己的。工作，還是一知半解，有太多太多的東西要學習，業務知識、外貿知識、展業技能等等。這些東西都是工作中必不可少的應知應會的知識，但又有誰能說什么都會能？

oa網上每天都會發布各種政策文件、學習資料，以前我并不重視，常常是遇到問題才去查，但這不利于個人的成長和工作的完成。記得汪總和我們講了喬布斯的例子，他不斷學習的精神，也深深的激勵著我，學到老活到老，只有不斷用新的只是充實自己，才能不被淘汰，才能永遠先進。

2、態度決定一切

培訓第一天就是三門考試，現學現考，真可謂是頭腦大風暴。如此密集的考試，有些同事考的不理想，我財務這門課也剛剛過線。事后汪總也十分重視地再一次激勵鞭策我們。

第二天，大家的精神狀態明顯不同，甚至還有中午不吃不喝，復習考試的。真是因為思想上的高度重視，大家都取得了好成績。這更驗證的一句話：“笨鳥先飛！”培訓考試的內容都是最基本的，也是老師上課反復強調的，不同的，就是每個人的態度，態度端正了，什么都能做好。

在工作中，我們更應強調這一點，不能講學校的懶散、懈怠，帶到工作中。只要在思想上重視每一個細節，精益求精，才能做到優秀。

3、只爭朝夕的競爭意識

培訓前就聽說公司會把成績排序發布到網上，這讓我的神經莫名的緊張。過去的升學、就業，都是千軍萬馬過獨木橋，這一次，也許是職場上的第一次賽跑。踏上社會，不可避免要經歷殘酷的競爭，在以后的工作中，更要與人競爭，如何在競爭中保持良好的心態，并脫穎而出，是值得我們每個人深思的問題。經過這次的內部競爭，為我以后參加外部競爭做好練兵，我能夠更坦然，更理性地盡一切努力做好自己。

4、互幫互助的合作精神

雖然有激烈的競爭，但是同事之間的幫助，和領導對我們的關心和照顧，卻讓我感覺到溫暖。每次上完課，大家會相約一起復習，重溫重點，互相提問，加深記憶，這種方法比一個人死記硬背要愉快的多。

在熬夜的晚上，收到慰問的短信，室友的咖啡，讓我打起精神。的確，良好的團隊精神，使我們抱作一團，通過重重考驗。

5、迎難而上的亮劍精神

入職之初，就聽聞公司的企業文化有一個是亮劍精神，于是讓我聯想到那部電視劇，于是專門上百度搜索何謂亮劍精神：古代劍客們在與對手狹路相逢時，無論對手有多么的強大，就算對手是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。

在這次培訓中，在條款的背誦中，我才真切地體會到，亮劍精神的真諦。很早就聽同事們說到條款的背誦，原先只知道短險條款，我已經覺得難度很大，后來又加了買貸條款，我曾一度認為這是不可能完成的任務。當辦事處的領導問到背誦情況時，我更是毫無把握。

但是，我沒有放棄，在亮劍精神的指引下，我迎難而上，利用周末和節假日加緊背誦。培訓前的中秋節，是我過得最漫長的中秋節，整整三天，都在背條款，連做夢都是條款的內容?？荚嚽暗腵夜晚，大家幾乎都渡過了一個不眠之夜。不知什么時候開始，我忽然發現厚厚的條款慢慢變薄，慢慢都刻在我的腦海中，大家都順利地通過了條款考試。

現在回頭看看，原先橫在面前的坐坐大山，已成為一馬平川。困難并不可怕，可怕的是還沒做就放棄，這是我本次培訓最大的收獲，這種明知不可為而為之的精神，是我在以后的工作和人生道路上，克服一切艱難險阻的利劍！

本次培訓，從內容到形式，以及各種后勤工作，堪稱完美。每位講師都以兢兢業業的精神，為我們準備每一份ppt，或語重心長，或激情四射，為我們講述每一門課。甚至生病了，嗓子啞了，都堅持上課。這份精神，也感動了每一位新同事。

在此，我斗膽就培訓程序提一小小建議，僅供參考，不當之處還望諒解。我們老師在出圈時，是否可以將考試的滿分提高為110分（或者更多），考試內容增加附加題，而不僅僅是老師上課時劃的重點。這樣，一方面可以增加大家學習的熱情，鼓勵大家學習更多的知識，而不是為考試而考試，因為培訓最終的目的還是我們真正掌握了多少。另一方面，也能緩解考試的壓力，不至于因疏忽大意導致不及格。當然，這還只是紙上談兵，實踐中如何操作還需要各位領導和同事專業的技能，畢竟我們也要考慮到培訓的規范性。

在去南京的火車上，我忐忑，我不安，我不停地翻看著條款，翻看著考試計劃，計算剩余的復習時間；再回無錫的火車上，我充實，我平靜，這幾天的辛苦、安慰、感動，在我腦海中重現。培訓結束了，新的征程開始了。

在未來的工作中，我將繼續以培訓期間的刻苦精神，對待每一項工作；我將繼續以培訓期間精益求精的理念，做好每一個細節；我將繼續以培訓期間的亮劍精神，迎接每一次挑戰。

這次的培訓，是我職業生涯中的一個新的起點，學習的知識，領悟的精神，收獲的感悟，在以后的工作中，將不斷激勵我前進！乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！

新員工入職培訓流程細則篇二

1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范；

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

新員工入職培訓期1個月，包括2?d3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。

公司所有新進員工。

1、脫崗培訓：由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源與知識管理部跟蹤監控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

1、企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、學校品牌與經營理念、學校企業文化、學校未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等；

2、員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等；

3、入職須知：入職程序及相關手續辦理流程；

4、財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用；

5、安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

6、溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹；

7、實地參觀：參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所；

8、介紹交流：介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的`骨干與新員工認識并交流懇談；

9、在崗培訓：服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等；

10、學校教學模式及教學課題研究。

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源與知識管理部統一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。

人力資源與知識管理部通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

1、人力資源與知識管理部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間，根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案；并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門；

2、人力資源與知識管理部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3、人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱；

4、授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議；

5、人力資源與知識管理部在新員工集中脫產培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總裁審閱；

6、新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部；

7、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

新員工入職培訓流程細則篇三

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了上海機場（集團）有限公司虹橋國際機場公司這樣一個優秀而光榮的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持兩天的新進員工培訓。擔任這次培訓主講人的是各部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對于這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且每位領導都為這次培訓做出了精心的準備，那一頁頁的ppt、那一次次的深入淺出的.講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我好好汲取，這種精神更值得我好好學習、這會是我受用一生的寶貴的精神財富！

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大。整個過程中領導們分別為我們介紹了機場概況、組織架構、以及與我們息息相關的入職手續及注意事項；在旅客舒適體性方面我們了解到了需要做到“安全、便捷、舒適、和諧”；同時機場在未來的發展上要做到“客戶導向、協作共贏、績效引領、安全為本、員工至珍”的大方針；最后還了解到了集團公司的兩大發展戰略規劃：1上海航空樞紐戰略規劃2上海機場集團企業發展戰略規劃。如若安于現狀，我們的確在某種意義上屬于壟斷行業，但是如果放遠眼光就能看到，其實我們無時不刻地在與各國各地的機場之間存在著激烈的競爭，所以我們不能有絲毫的懈怠。雖然每位領導在各個方面都有不同的經驗，但是在一個問題上大家都是有共識的，那就是“安全”，安全是機場運行之根本，安全就像一串數字中頭上的1，其余的都是后面的0，只有在保證了安全的情況下，其余的發展才有意義。以航站樓為例，樓內所有的施工改造項目，都需要負責安全的同事監管保障。只有保證了安全，才能夠保障機場的正常運行，才能夠實現服務質量的提升。

經過這次培訓我認識到了自己作為一名新進員工需要做到的事情：

從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是無論有什么理由，我都應該明白，我現在的身份已經不是一名學生，而是一名公司職員，我應該盡摒棄學生時期的一些習慣，盡快熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快熟悉本職工作。

作為剛走出校門的學生，有了理論知識、缺了實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我已做好了一切從零開始的心理準備，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習，從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗，讓自己實現成長。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導、有公司各位前輩的悉心幫助、再加上自己的刻苦努力，任何困難都會被克服的，在不久的將來一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“機場人”的工作業績！

新員工入職培訓流程細則篇四

加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識，鼓勵新員工的.士氣，提高新員工的企業忠誠度和工作積極性，幫助新員工更好地融入企業。

新員工入職培訓由行政人事部負責組織，由工程部、規劃技術部及財務部配合。

xx年01月12日 9：00―17：00

集團二樓會議室

xx年10月1日以后加入公司的所有員工

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1、培訓條幅《新起點 新征程》：劉楊

2、培訓會場布置：劉洋/李??

3、培訓資料匯集：李??

4、培訓主持：董鵬飛

1、符合條件的新員工均應參加培訓。

2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律，手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。

3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內，向行政人事部提交培訓體會。

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新員工入職培訓流程細則篇五

為保證新入職員工更快、更好適應公司環境，對企業文化、各項管理制度、規定、業務工作及其流程進行全面接觸、了解，使新員工盡快轉變思想觀念，為及時有效進入工作狀態、發揮自身優勢、盡職盡責干好本職工作打下堅實的基礎。行政部利用8天時間，對新入職5名員工進行了有針對性的培訓、學習和教育，現將其培訓情況總結如下：

新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實施，其他部門協作完成。為期8天的培訓，共計安排40課時，公司內部“講師”共計8人參與了授課，受訓學員有技術口、翻譯口、國際業務口等不同崗位方向共計5人。

培訓項目主要有以下幾類：

1、員工必修類：企業文化的認知、職業道德規范、員工守則和管理制度等方面的培訓；

2、重點培訓類：社會發展與市場競爭、思想觀念、工作態度、責任意識等思想認識方面的培訓；

3、崗前培訓類：機構設置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責規范等業務知識方面的培訓；

4、輔助培訓類：工作態度、工作責任心、有效溝通、前期工作經驗等方面的培訓（參加培訓的員工自我組織素材，進行培訓講解和交流討論）。

按照部署安排，本次培訓考試測試緊密聯系培訓內容，分別從企業文化、員工守則、計算機基礎知識、業務知識和自我創新等五個方面進行考察，并于20xx年10月26日上午進行了（筆試）組織落實。其結果如下：

參加測試人員5人中，成績優秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不滿80分），及格的1人（60分以上不滿70分），培訓效果達到了預期目標（測試題及答題情況詳見附件）。

（一）取得效果

1、從培訓計劃到執行計劃，邁出了堅實的一步，為下一步培訓工作奠定了較好的基礎。善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓學員的積極性、自律性得到了有效提高。

2、培訓主題明確，內容形式豐富。結合各職能部門的特點和行政職能特點，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學、有思可發、有章可循”，通過專人講授、觀看教學視頻、開展交流討論等多種方式，特別是對企業文化的認知、認同，使新員工進入公司后有了較好的職業發展方向定位，增強了企業的歸屬感。

3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊，為以后員工發展規劃、克服思想障礙、端正工作態度、提高工作效能打好了基礎。

4、在培訓中根據具體情況不斷改進培訓方式，積極探索新的模式。比如，在培訓過程中

安排學員不限題材、內容的組織素材授課，與大家一起學習，“有感而發”，讓受訓學員積極參與，取得了較好的效果。

（二）存在問題和不足

1、組織不力，計劃安排不夠周密。沒有對培訓人員進行具體安排，造成培訓人員不能全程參加培訓，工作和培訓發生沖突，仍然存在“培訓無定時、紀律難執行”的現象；不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，導致培訓期間接電話、中途離開等違反培訓紀律的現象時有發生；沒有做到“預先計劃、統籌協調”，培訓工作過程中才準備材料，才通知授課人，造成把授課當完成工作任務，影響了培訓效果。

2、培訓形式單一、缺少創新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓效果；公司內部人員普遍不高，培訓資料準備不充分，課件制作水平較低，自主創新和改變授課方法的能力有所欠缺；培訓資料單一，只是為講課而講課，沒有做到舉一反三，不能達到“以業務聯系工作、以工作教授方法”的.目的。

3、培訓內容較少，培訓時間短。缺少系統的培訓教材和豐富的培訓內容，以至于培訓內容銜接性不強，造成培訓知識和培訓理念的斷層；培訓時間較短，以至于參訓人員理解和消化后轉變為自我提高的程度不強。

以上問題反映出公司整個培訓體系的不規范和不完善，下一步必須進一步規范培訓管理制度，轉變授課人的思想觀念，真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實，努力達到并實現“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應。

對于公司的培訓工作，我們充滿信心。在公司領導的正確領導和支持下，相關培訓制度逐步完善的過程中，行政部將更加科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作，通過這次培訓工作中出現的問題和不足，對以后的培訓工作我們提出如下改進措施：

1、進一步加大培訓力度，堅持做好培訓基礎工作。完善并盡快出臺有關培訓管理辦法，將培訓體系正式納入工作日程和制度規范，讓培訓工作更加秩序化、規范化，做好培訓組織準備工作，嚴格執行培訓紀律，提高培訓效率。

2、建立培訓資源，進一步豐富企業培訓資源。投入必要的培訓經費，制定員工手冊，員工手冊人手一份，對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導；對培訓教材和文化書籍的限量采購，給人力資源提供更豐富的信息和資源條件，拓展培訓體系；盡快草擬培訓教材，教材內容應盡可能具體、詳細、豐富。

3、思想決定行為，細節決定成敗。進一步加強思想啟發和觀念轉變的培訓工作，使員工能真正體會到培訓的重要性，定時加強老員工的培訓學習，提升公司員工的整體素質和技能；建立培訓考核機制對參訓人員進行培訓效果考核評估，考核成績納入轉正和績效考核指標，改變和解決“參不參加一個樣、學好學孬一個樣”的觀念和態度，加強員工的危機感和緊迫感教育，變“要我學”為“我要學”。

4、加大培訓工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓項目進行全程跟蹤，制定月度和年度培訓計劃，培訓計劃項目需按期進行，不能以其他理由拖后或不予安排，加強過程控

制與信息反饋工作，努力做好培訓考核評價工作，全面建立員工培訓檔案。

附件：新員工培訓測試題（5份）

行 政 部

二○xx年十月二十六日

新員工入職培訓流程細則篇六

在這初春時節，我帶著滿腔熱血來到岳陽長煉這片樂土，祥和的人文氣息讓我對這片土地產生莫大的興趣，感覺這是自己的另一個家。

離開父母的疼愛，離開學校的庇佑，踏上征途，勇往直前，我始終堅信金誠所致、金石為開。我感覺自己熱血澎湃，活力無限，生命正從此綻放光彩。

聽著領導講述著機電公司的發展歷史，公司能擁有今天的輝煌，是靠無數前輩們共同努力的結果。我這才清楚的明白，我們今天能在這里上班，能擁有這么好的機會，是多么幸福的'一件事。同時，我們承載了無數前輩的期望和厚愛，感覺自己的雙肩沉重起來。通過這段時間的培訓，使我受益匪淺：

在學習上，經過老師們的精心教導，讓我再次全方面的學習了電氣專業知識，并把課本理論運用于實物之中。在課堂上，我們不僅學習了理論知識，還鍛煉了動手能力。通過幾天實際操作練習，我的動手能力得到了很大的提高。在老師的帶領和講解下，我們參觀了低壓變電所、高壓變電所和變壓器。我感覺自己在學校里學到的知識運用于實際時差異蠻大，并且知道我們學到的專業知識還夠，在今后的日子里，我們還需多看有關電氣專業方面的書，多從身邊的人學起，從日常工作中學起。

在思想上，機電公司中一個個傳奇人物的事跡被領導們娓娓道來，他們為夢想，千里行，不怕苦不怕累的精神深深地打動我，我不由地對他們產生敬畏之情。

在工作上，機電是個大家庭，我們每一個員工都是大家庭里的一份子，機電的未來還需靠我們大家的共同努力。盡管我們來自不同區域，來自不同民族，但是我們懷揣同一個夢想。“一個好的團隊，一個團結的團隊，它的能量是無法忽略的?！蔽覀儾荒芪倚形宜兀覀冎荒軋F結一致、共同奮斗，才能創造美好家園。

在機電公司培訓這段時間里，我不僅僅從老師哪里學到電氣專業方面的知識，還學會做人做事的方法。并深知：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。以及不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海的道理。

在今后的日子里，我不管是在工作中，還是在生活上，我都會嚴格要求自己，并刻苦學習、努力奮斗、把理論運用于實踐，團結隊友，共創機電美好明天！

新員工入職培訓流程細則篇七

心態培訓是近幾年在我國一些外資企業中非常風行的一種員工培訓。實踐證明，心態培訓是企業最重要的培訓，通過正確的心態培訓，可以轉變員工態度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現。然而，目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足，他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的，所以培訓主要是知識技能培訓。因此，本文認為有必要對此問題作以專門研究。

一、心態與心態培訓

所謂心態，指人們的看法、態度，就是人們對事物的思維方式與相應的處事態度。美國潛能開發專家安東尼？羅賓說：“心態可說是發生在我們體內幾百萬條神經作用的結果，也就是說，在任何時間內的感受，是當我們從周圍得到某些刺激，就把訊號送到腦部，因而產生的感覺和狀態。我們大部分的心態都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應，就叫做心態，可能會是進取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它?！泵绹晒W專家拿破侖？希爾關于心態的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗。”

在現實生活中，往往有這樣一種現象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會采取不同的行動。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過不去；而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業，有些人卻不行？不少心理學專家發現，這個秘密就是人的“心態”。心態決定了員工的命運，也決定了企業的命運。

既然心態對員工行為有如此之大的影響，而且心態又是可以接受刺激而誘導，因此，完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態。員工心態培訓應運而生。

二、心態培訓的意義

行為學家認為，態度→行為→結果→環境是一個循環的過程，積極的態度導致良性的循環，消極的態度則導致惡性的循環，因此，良好的心態是人才的必備素質之一。心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助于實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動上調整，而不是在心態上去做改善。事實上，從心態上出發，才能根本解決問題?？梢哉f，心態培訓是企業最重要的培訓，是企業員工培訓之本。

1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認，從理論上講，專業技能培訓可以提高員工的業務和技術水平，導致工作績效的提高。但是如果員工心態本身就不正常，如他認為培訓只是企業在搞形式，或者他認為自己無技能培訓的必要，那么技能培訓又會有什么效果呢？因此，心態培訓是知識和技能培訓的基礎，它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態培訓，解決了員工的心態問題，一切培訓才有效果和意義。

2、心態培訓是塑造企業文化的重要手段。企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為準則、企業價值觀和企業精神，它是企業持續發展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中，則只能稱之為企業文化的種子要素，而不能真正發揮作用。只有通過心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么，生活中追求的目標是什么，就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說過，“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的?！蹦敲慈绾翁岣呤繗猓恳只蛉绾渭顔T工？實踐證明，現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋，當員工認為預計能達到目標的概率（期望值）很小時，即使目標價值（效價）很大，被激發的力量也不會很大。現有的激勵手段往往針對效價的提高，而員工期望值仍然很小，自然激發力有限。而通過心態培訓，針對的'卻是期望值的提高，再配合其他激勵手段，就會大大提高員工士氣。因此，可以說，心態培訓是企業員工激勵不可忽視的主要內容。

4、心態培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為，一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用，智商與先天性因素關系較為密切，而情商的高低更取決于后天因素，它主要是通過后天的學習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人，智力和能力的差距并不大，知識和技巧也差不多，這時自我超越的重點，更應該傾向于堅持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業成功的新途徑，它是企業心態培訓中一個重要的內容。

三、心態培訓的主要內容

如前所述，一個人能否成功，關鍵在于他的。心態。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態，即pma。而失敗人士則習慣于用消極的心態，即nma，去面對人生。成功人士運用pma黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生；失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括：

1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境，如果沒有樂觀的心態，將嚴重影響工作士氣和正確決策。

2、成就的心態。員工只有不安于現狀，有強烈的成就欲望，才能最大發揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。

3、堅持的心態?！鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅持的心態，或者毅力也是至關重要的。

4、付出的心態。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。

5、務實的心態。企業是實業，反對務虛不務實，反對“面子工程”。企業員工要有務實的心態，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態，不斷學習，虛心學習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經濟對人才的要求，才能進步。

8、自信的心態。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無成。

四、心態培訓的幾點建議

1、企業領導要高度重視心態培訓。心態培訓能否成功進行取決于企業領導的重視，而領導是否重視又取決于他們對心態培訓的正確認識。因此，搞好企業心態培訓的前提是先對領導進行心態培訓，改變他們對心態培訓的根本認識。

2、企業要將心態培訓理念貫穿于日常工作中。心態培訓不同于知識技能培訓，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動，因為這樣一方面增加企業成本，另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿于日常工作中，如優秀的經營者應清楚地向員工描繪企業遠景，同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠景及使命感，員工自然心態積極樂觀，效率的提升與目標的達成也將指日可待。

3、企業要針對員工心態狀況來培訓。進行心態培訓以前，應該先對員工的原始心態狀況進行摸底，如通過調查問卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于現狀，還是渴望更大成功？究竟是樂觀向上，還是悲觀消極？如果心態不正常，原因何在？了解了這些，再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。

4、企業要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業員工都是成人，成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解，讓他們首先產生興趣，其次認為可信，從而樂于學習、接受。

5、企業要采用多種培訓手段培訓。員工心態培訓可以采用多種培訓手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應該針對情況結合采用。