在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

演講各種技巧篇一

在本課中，您將了解到談判技巧的概念，五種常用的談判技巧，包括引起談判對手興趣的技巧、語言技巧、談判中拒絕的技巧、處理僵局的技巧以及與各種不同類型者談判的技巧，學(xué)習(xí)如何根據(jù)談判進(jìn)程和實力大小來靈活運用談判技巧。

在本單元中，您將學(xué)習(xí)什么是談判技巧，如何在不同談判進(jìn)程和擁有不同談判實力時運用不同的談判技巧。

歡迎進(jìn)入第一課：談判技巧的概念。以下是您的學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握談判技巧的定義；明白掌握談判技巧的重要性；運用談判技巧的基本原則。

談判技巧是指談判人員在談判活動中運用的具體技術(shù)及靈巧性。談判技巧模式不是絕對的，也不是一成不變的，只有按照具體談判條件選擇技巧，才能在談判中爭取和把握主動權(quán)，求得積極的談判成果，實現(xiàn)預(yù)期的談判目標(biāo)。

談判技巧的重要性。任何一項工作都要講究技巧，談判也是如此。要想在談判中取勝，獲得最大利益，就必須要正確地運用談判的技巧。具體說來，正確運用談判技巧有以下四個重要性： 首先，談判技巧是在談判中揚長避短和爭取主動的有力手段。談判雙方都渴望通過談判實現(xiàn)自己的既定目標(biāo)，這就需要認(rèn)真分析和研究談判雙方各自所具有的優(yōu)勢和弱點，并據(jù)此靈活機(jī)動地運用談判技巧，最大限度的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，爭取最佳結(jié)局。 其次，談判技巧是談判者維護(hù)自身利益的有效工具。談判中，如果不講技巧或者運用技巧不當(dāng)，就可能輕易地暴露出己方的意圖，以至無法實現(xiàn)預(yù)定的談判目標(biāo)。此時，若能夠按照實際情況，靈活運用各種談判技巧，就能達(dá)到保護(hù)自身利益、實現(xiàn)既定目標(biāo)的目的。 再次，靈活運用談判技巧有利于談判者順利通過談判的各個階段。談判過程非常復(fù)雜，如果談判者對某個階段所出現(xiàn)的問題處理不當(dāng)，都可能導(dǎo)致談判失敗。因此，要使談判順利發(fā)展，談判者應(yīng)當(dāng)重視和講究談判技巧。 最后，合理運用談判技巧，有助于盡早達(dá)成協(xié)議。談判雙方既有利害沖突，又有合作與達(dá)成交易的需要，因此在談判中合理運用技巧，及時讓對方明白談判的成敗取決于雙方的行為和共同的努力，就能求同存異，互諒互讓，達(dá)成談判目標(biāo)。

在運用談判技巧時，我們要遵守三個基本原則。

1、精于其道。要想在談判中取得勝利，談判者必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，研究和應(yīng)用各種談判策略和技巧，并周密謀劃，勇謀并用，做到胸有成竹。

2、反應(yīng)靈活。即要求談判人員在談判中敏于應(yīng)變，急中生智，足智多謀，多謀善斷。你有什么高招，我就能拿出什么技巧和策略來應(yīng)付你。

3、恰到好處。一個最佳的談判，應(yīng)該是每一方都認(rèn)為取得了對自己有利的合同條款。在談判過程中，談判者要講究技巧，恰到好處，努力做到有理、有利、有節(jié)。

歡迎進(jìn)入第二課：各個談判階段的技巧運用。以下是您的學(xué)習(xí)目標(biāo)：準(zhǔn)備階段的談判技巧；開局階段的談判技巧；磋商階段的談判技巧；終局階段的談判技巧。

一般而言，談判大致分為四個階段，即準(zhǔn)備階段、開局階段、磋商階段和終局階段。如何在極為復(fù)雜、多變的談判過程中保證實現(xiàn)既定的談判目標(biāo)，就需要在談判的各個階段制訂并運用相應(yīng)的談判技巧。

兵馬未動，糧草先行。要進(jìn)行一場卓有成效的談判，細(xì)致的準(zhǔn)備工作是首要環(huán)節(jié)。有了充分的準(zhǔn)備，才能在談判過程中處主動地位，從容地應(yīng)付突如其來的變化和沖突。準(zhǔn)備階段的談判技巧主要有知己知彼、頭腦風(fēng)暴法、以逸待勞以及感情投資。請點擊查看具體內(nèi)容。 “良好的開端是成功的一半。”開局的好壞在很大程度上決定著整個談判的前途。因此，談判人員應(yīng)充分利用這段時間。開局階段主要有四個技巧：烘托氣氛、試探氣球、模棱兩可以及門戶開放。請點擊進(jìn)行察看。

磋商階段的談判技巧。磋商階段是談判中的最重要階段。在這個階段，雙方唇槍舌劍、左沖右突。在這劇烈角逐中，談判雙方很容易感情沖動，甚至?xí)劤烧勁腥藛T的個人沖突，以至談判的破裂。因此，談判人員要在此階段做到從容鎮(zhèn)定、心平氣和地?fù)?jù)理力爭，就必須掌握以下四個技巧：對事不對人、察言觀色、反客為主以及忍耐與沉默。請點擊查看。

終局階段的談判技巧。終局階段是談判的最后階段。在此階段談判人員意識到由于自己的艱辛努力，交易即將成為現(xiàn)實時，情緒都會重新亢奮起來，但此時不可過于樂觀，仍要掌握相應(yīng)的技巧，以免功虧一簣。終局中常用的技巧有：邊緣政策、折衷進(jìn)退、冷凍政策。請點擊查看。

歡迎進(jìn)入第三課：優(yōu)勢、劣勢、均勢時的談判技巧運用。以下是您的學(xué)習(xí)目標(biāo)：優(yōu)勢時的談判技巧；劣勢時的談判技巧；均勢時的談判技巧。

談判技巧的選擇和運用在很大程度上取決于談判雙方實力的大小強(qiáng)弱，因而本課以談判雙方的實力強(qiáng)弱為標(biāo)志說明一些常用的、帶有典型意義的談判技巧。熟諳和靈活巧妙地運用這些技巧有助于我們?nèi)〉谜勁械某晒蛯崿F(xiàn)自己的談判目標(biāo)。根據(jù)實力大小，可以分為優(yōu)勢、劣勢和均勢。

當(dāng)我們處于談判的優(yōu)勢時，可以采取以下四種技巧。

一、不開先例技巧。先例是指同類事物在過去的處理方式。即在談判中優(yōu)勢方為了堅持和實現(xiàn)提出的交易條件，而采取對自己有用的先例來約束對方，從而使對方就范。需用該技巧的情形是：談判內(nèi)容屬保密交易活動時；交易商品屬壟斷商品時；市場有利于我方而對方急于達(dá)成交易時；對方提出的交易條件難以接受時。

二、價格陷阱技巧。即利用傳遞商品價格上漲信息和對方對漲價持有的不安情緒所設(shè)的誘餌，誘使對方的注意力集中于價格上而忽略了其他條款。這種技巧充分利用了人們買漲不買落的求購心理和以價格為中心的心理定勢，使對方僅從價格上得到些優(yōu)惠，而失去了比單純價格優(yōu)勢更為重要的東西，從而損失了實際利益。

三、先苦后甜技巧。即先用苛刻的虛假條件使對方產(chǎn)生疑慮、無望等心態(tài)，以大幅度降低其期望值，然后在談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步，使對方滿意地簽訂合同，我方從中獲取利益的技巧。如“漫天要價”、“減價要狠”等都屬此類手法。但使用該技巧切記“過猶不及”的格言，即開始提的要求不能過于苛刻，否則，對方會覺得我方?jīng)]有誠意以至終止談判。

四、規(guī)定期限技巧。即談判優(yōu)勢方向?qū)Ψ教岢鲞_(dá)成協(xié)議的時間期限，超過這一期限，將終止談判，以此給對方施加壓力，使其盡快做出決斷。大多數(shù)談判，特別是雙方爭執(zhí)不下的談判基本上都是到了談判的最后期限或者臨近這個期限才會有所突破并進(jìn)而達(dá)成協(xié)議的。這種時間限制的無形力量往往會使對方在不知不覺中接受談判條件。

劣勢時的談判技巧。在談判活動中，處于劣勢的一方往往采用如下技巧，以便反敗為勝，達(dá)到談判目標(biāo)。

一、吹毛求疵技巧。即談判中劣勢方對優(yōu)勢方炫耀自己的實力，談及對方的實力或優(yōu)勢時則采取回避態(tài)度，而專門尋找對方弱點，伺機(jī)打擊對方的技巧。這種技巧是通過再三挑剔，提出一大堆問題和要求來實現(xiàn)的，使劣勢方達(dá)到轉(zhuǎn)守為攻的目的。運用該技巧的關(guān)鍵是恰到好處地提出挑剔性問題，使對方泄氣。

二、先斬后奏技巧。該技巧又稱“人質(zhì)技巧”，是指在談判中劣勢一方通過一些巧妙的方法“先成交，后談判”而迫使對方的技巧。其實質(zhì)是讓對方先付出代價，并以這些代價作為“人質(zhì)”，扭轉(zhuǎn)自己在談判中的被動局面，讓對方衡量所付出的代價和終止成交所受損失的程度，被動接受既成交易的事實。

對方精疲力竭時，反守為攻，促成對方接受我方條件，達(dá)成協(xié)議。在談判中，強(qiáng)勢方常常咄咄逼人。對于這種情況，該技巧是一個十分有效的應(yīng)對方式，可以使趾高氣揚的談判者的銳氣逐步地耗盡，同時使我方地位從被動的局面中扭轉(zhuǎn)過來。

四、權(quán)力有限技巧。即當(dāng)談判人員發(fā)覺自己正在被迫做出不能接受的讓步時，申明沒有被授予這種承諾的權(quán)力以促使對方放棄所堅持的條件的一種策略。這種技巧通常是處于劣勢方抵抗到最后一刻而使出的一張王牌。

均勢時的談判技巧。當(dāng)談判雙方勢均力敵時，往往會出現(xiàn)“拉鋸戰(zhàn)”的情況。此時，談判者應(yīng)有所作為，審時度勢，打破“相持不下“的局面，爭取談判桌上的主動。在這種情況下使用較多的技巧有以下四種。

一、迂回繞道技巧，即通過其他途徑接近對方，建立感情后再進(jìn)行談判。任何人的生活都會有許多業(yè)余活動，而這些業(yè)余活動往往是他最感興趣的事情，如果在這方面你能成為他的伙伴，感情就很容易溝通，從而很容易換來談判中的合作。運用該技巧應(yīng)注意：怎么迂回都不可離開討論的主旋律；迂回要持之有據(jù)、言之有理。

二、為人置梯技巧，即給人臺階下的技巧。這種技巧是當(dāng)對方已經(jīng)做出一定的許諾，或表明一種堅定的態(tài)度，而自己又不能改變所持立場，但又要設(shè)法改變對方的觀點。這時首先要顧全對方的面子，給對方一個能被接受的合理理由從而改變觀點，也就是給他一個臺階下。

三、激將技巧，指以語言刺激對方的主談人或其重要助手，使其感到堅持自己的觀點和立場已直接損害自己的形象與自尊心、榮譽，從而動搖或改變其所持的態(tài)度。在談判中使用該技巧的目的是要最終達(dá)成協(xié)議。

四、投石問路技巧，又稱假設(shè)條件技巧，是指在談判過程中，提出一些假設(shè)條件以探測對方意向，抓住有利時機(jī)達(dá)成交易的一種技巧。運用該技巧必須掌握好時機(jī)，它一般適用于談判開始時的摸底階段。

在本單元中，你將學(xué)習(xí)五種不同情境中的談判技巧，包括引起談判對手興趣的技巧，語言技巧、談判中拒絕的技巧、處理僵局的技巧以及與各種不同類型的人談判的技巧。通過以上學(xué)習(xí)，你將對談判技巧有一個進(jìn)一步的認(rèn)識和把握。

歡迎進(jìn)入第一課：引起談判對手興趣的技巧。以下是您的學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握引起談判對手興趣的關(guān)鍵；了解引起談判對手興趣的方法。

引起談判對手的興趣，這是使談判順利進(jìn)行下去的“潤滑劑”。如果談判人員能夠引起談判對手的興趣，那么，我們就可能以此為契機(jī)替公司爭取更多的利益。引起談判對手興趣的關(guān)鍵在于：首先，應(yīng)該了解對方的“興趣點”，即對方最關(guān)心的問題；其次，還要了解對方主要談判人員的性格，這樣才能夠做到“對癥下藥”，針對不同的對手采用不同的方法引起他們的注意與興趣。

引起談判對手興趣的常見方法有以下八種。

一、夸張法。夸張法是指對談判對手所關(guān)心的興趣點以夸張的方式進(jìn)行渲染，從而引起談判對手的興趣或注意。要注意的是，夸張要有現(xiàn)實作基礎(chǔ)，即夸張不能偏離實際情況太遠(yuǎn)，而且要多使用模糊語言。否則，談判對手會用我方的夸張語言為依據(jù)向我方施壓，使我方處于不利境地。

二、示范法。示范法是談判者通過向?qū)Ψ教峁┮环N有說服力的證據(jù)，使對方清楚地意識到他們接受我們的建議后會得到好處，從而產(chǎn)生興趣。因此，為了盡快引起對方的興趣，我們可以在談判的開局就向?qū)Ψ浇榻B我們的產(chǎn)品具有哪些優(yōu)點，同時還必須證明我們的產(chǎn)品確實具有這些優(yōu)點。

三、創(chuàng)新法。新穎的談判方式是引起對方注意的好辦法，它有出其不意、引人入勝的效果。因此，談判人員的目標(biāo)和方法最好與別人的不同，談判的方式不能仿效別人，必須開辟一條新路，只有這樣才能引起對方的注意。

四、競爭法。競爭法是指利用談判對手的競爭心理，故意提及其競爭對手，以此來使其對自己的話題感興趣。此方法通常在談判對手實力很強(qiáng)，而自己又有求于他們的情況下使用。注意，競爭法是建立在廣泛收集信息基礎(chǔ)上的。只有廣泛地收集信息，透徹地了解談判對手的各種資料，尤其是在商場中所處的地位，才能有效地使用競爭法引起談判對手的興趣。

五、讓自己成為解決問題的專家。在談判中，雙方都要提出一些問題。但有些問題必須設(shè)身處地的為對方想一想。想在談判中占有優(yōu)勢，談判人員必須要成為解決某一方面問題的專家，幫助對方解決一些問題，而且這些問題我們是要首先考慮，這是現(xiàn)代談判成功的關(guān)鍵。

六、利益誘惑法。利益誘惑法是指在不影響本方根本利益的情況下，對談判對手所關(guān)心的“興趣點”進(jìn)行較大程度的利益讓步，以此來引起對方的興趣。通常來講，談判對手最關(guān)心的興趣點就是價格，因此，利益誘惑法通常都是圍繞價格做文章。

七、脅迫法。脅迫法是指通過壓迫或威脅的手段來引起對手興趣的方法，這種方法通常是在本方處于戰(zhàn)略優(yōu)勢的情況下采用的。

八、防止干擾。有時外部因素會使對方不能集中精力展開正常的談判。受干擾后，雙方應(yīng)立即檢查一下正在進(jìn)行的洽談工作，目的是看看對方是否忘記了洽談的銜接處。在談判中受到干擾后，我們可以向?qū)Ψ皆儐枺骸拔覀儎偛耪劦绞裁吹胤搅耍俊边@就使對方做出某種反應(yīng)。若發(fā)現(xiàn)對方在受干擾后三心二意，我們應(yīng)控制自己的感情，并弄清對方可能的意圖。

歡迎進(jìn)入第二課：談判的語言技巧。以下是您的學(xué)習(xí)目標(biāo)：談判語言的類型；談判語言運用的原則；談判中有聲語言運用的技巧；談判中無聲語言運用的技巧。

語言是人類用來進(jìn)行信息交流的符號系統(tǒng)。談判的整個過程就是談判者利用語言進(jìn)行表達(dá)和交流以實現(xiàn)談判目的的過程。因此，語言的恰當(dāng)使用成了談判成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

依據(jù)語言的表達(dá)方式不同，談判語言可以分為有聲語言和無聲語言。有聲語言是通過人的發(fā)音器官來表達(dá)的語言，無聲語言又稱為行為或肢體語言，是指通過人的形體、姿態(tài)等非發(fā)音器官來表達(dá)的語言。

善于運用語言技巧的談判人員懂得利用表情、手勢、語調(diào)等種種技巧來表達(dá)和強(qiáng)調(diào)自己的思想和見解。但是，如果這些運用過分或不及，都不能準(zhǔn)確地實現(xiàn)自己的初衷，所以，在談判中運用語言技巧時要遵循一些基本的原則。 第一是客觀性原則與針對性原則。客觀性原則要求在商務(wù)談判中運用語言技巧時必須以客觀事實為依據(jù)，并且運用恰當(dāng)?shù)恼Z言提供令對方信服的證據(jù)。談判語言的針對性是指語言運用要有的放矢，對癥下藥。 第二是邏輯性原則與隱含性原則。邏輯性原則要求在談判過程中運用語言要概念明確、判斷恰當(dāng)、證據(jù)確鑿，推理符合邏輯規(guī)律，具有較強(qiáng)的說服力；隱含性原則要求談判人員在運用語言時要根據(jù)特定的環(huán)境與條件，委婉而含蓄地表達(dá)思想、傳遞信息。 第三是說服性原則。說服性是談判語言的獨特標(biāo)志。此原則要求談判人員在談判中無論語言表現(xiàn)形式如何，都應(yīng)該具有令人信服的力量和力度。它要求聲調(diào)、語氣恰如其分，聲調(diào)的抑揚頓挫，語言的輕重緩急都要適時、適地、適人。談判人員還要將豐富的面部表情和適當(dāng)?shù)氖謩荩诖c詢問的目光等無聲語言，也作為語言說服性的重要組成部分。 第四是規(guī)范性原則。此原則是指談判過程中的語言表述要文明、清晰、嚴(yán)謹(jǐn)、精確。談判語言必須堅持文明禮貌的原則，必須符合商界的特點和職業(yè)道德要求；同時，談判所用語言必須清晰易懂、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，特別是在討價還價等關(guān)鍵時刻，更要注意一言一語的準(zhǔn)確性。

耐心和毅力去繼續(xù)問對方，因為回答我們的問題是對方的義務(wù)和責(zé)任。

2、思而后答，在沒有搞清楚問題的確切含義時，不要隨便作答；

4、拖延答復(fù)，當(dāng)對方提出問題而你尚未思考出滿意答案時可用資料不全或需要請示等借口來拖延答復(fù)。

陳述的技巧。談判中的陳述是一種不受對方提問制約的主動性闡述，是傳遞信息、溝通情感的方法之一。因此，應(yīng)靈活掌握陳述的技巧。陳述的技巧涉及三部分：入題的技巧，闡述的技巧和結(jié)束的技巧。首先，入題的技巧包括觸景生情法和開門見山法。前者是通過一些與主題關(guān)系不大的中性的話題入題。后者是直接談與陳述的正題有關(guān)的內(nèi)容。其次，闡述的技巧包括以誠相待、讓對方先談、發(fā)言緊扣主題以及正確使用語言。所謂正確使用語言就是語言要簡明易懂、具體生動。第三，結(jié)束的技巧。結(jié)束語在陳述中起著壓軸的作用，因此結(jié)束語宜采用切題、穩(wěn)健、中肯并富有啟發(fā)式的語言，做到有肯定也有否定，避免下絕對性的結(jié)論，更不能以否定的語言結(jié)束談判。

說服的技巧。這是一種非常重要而又極其難掌握的技巧。該技巧往往是多種方法、多種技巧的綜合使用，以下介紹幾種主要的技巧。

1、在潛移默化中說服對方。要想說服對方，我們的言辭必須像春風(fēng)化雨一樣，在對方不知不覺中進(jìn)行。

2、在尊重對方需要的前提下說服對方。談判的目的就是滿足需要，若對方的目的得不到滿足，我們縱然有三頭六臂也無法使對方心悅誠服。

3、在互相依賴中說服對方。當(dāng)一個人考慮是否接受說服前，往往要衡量說服者與他的親善程度。因此，我們在企圖說服對方前必須先與他建立起互相信賴的人際關(guān)系。此技巧可使我們說服的對象接納我們的提議，當(dāng)場取得他的承諾，避免其中途變卦。

在談判中，無聲語言是我們獲得談判信息，了解對手的一個極為重要的方法和手段。作為一名談判人員，應(yīng)該具有豐富的無聲語言知識，掌握無聲語言技巧。具體說來，無聲語言技巧包括人體語言運用的技巧和物體語言運用的技巧。

1、表示思考狀態(tài)的人體語言：一手托腮、手掌撐住下巴；用手敲腦袋或摸摸頭頂；視線有規(guī)律的頻繁左右活動；在談話中忽然將視線垂下等。

2、表示情緒不穩(wěn)定的人體語言：握手時掌心冒汗；四處張望、視線變化頻繁；不斷變化站姿、坐姿；扭絞雙手，身體不自覺地顫動等。

3、表示心情不滿的人體語言：談話中不斷把視線轉(zhuǎn)向別處或撥弄手指；眼睛睜大，眉毛倒豎，嘴角自兩側(cè)向下拉開等。

4、表示感興趣的人體語言：親密注視，眉毛輕揚或持平，微笑或嘴角向上等。

1、手中玩筆，表示漫不經(jīng)心，對所談問題不感興趣或顯示不在乎。

演講各種技巧篇二

這其中包括專心地傾聽和適時地確認(rèn)。在與客戶電話聯(lián)系或是面對面交流時，一定要專心而認(rèn)真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。

在聽的過程中適時地插問，一方面表達(dá)了對客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達(dá)的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準(zhǔn)確性，可以達(dá)到很好的溝通效果。

觀察的技巧貫穿于整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關(guān)系時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經(jīng)意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握，并適時地給予回應(yīng)。同樣，客戶周圍的環(huán)境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風(fēng)格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關(guān)系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關(guān)系，并決定下一步該怎么做。

在獲取一些基本信息后，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。

同時在溝通氣氛不是很自然的`情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來。

時機(jī)成熟時可以問一些引導(dǎo)性的問題，漸漸步入正題，激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時廣告投放，很可能會造成不必要的損失，而及時投放廣告，可以增加消費者或者銷售人員加盟商代理商的信心；一切問題都可以解決，并認(rèn)為該項投資是非常值得的。這就是引導(dǎo)性提問最終要達(dá)到的效果。這時作為廣告銷售人員就需要從客戶那里得到一個結(jié)論性的答復(fù)，可以問一些結(jié)論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。

在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進(jìn)度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機(jī)不成熟時急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄；也不該錯失良機(jī)，在該提出簽單要求時，又擔(dān)心遭到拒絕而貽誤機(jī)會。

解釋在銷售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。

在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、媒體、創(chuàng)意、服務(wù)等作出解釋和陳述，以達(dá)到訂購目的。在談判過程中，即廣告銷售接近尾聲時，會涉及許多實質(zhì)性問題，雙方為了各自的利益會產(chǎn)生些分岐，這就給雙方達(dá)成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。

所要解釋的內(nèi)容不可太雜，只需包括為了達(dá)到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡明，邏輯性強(qiáng)。當(dāng)需要解釋細(xì)節(jié)時，應(yīng)避免不痛不癢的細(xì)節(jié)，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。

成功解釋的關(guān)鍵是使用簡單語言，避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術(shù)語時，使用才是適合的，同時也要適當(dāng)?shù)氖褂茫苊獠槐匾牟铄e。

談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。

談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對方打招呼，表示歉意。

演講各種技巧篇三

普通高中學(xué)校招生全國統(tǒng)一考試，是為普通高等學(xué)校招生設(shè)置的全國性統(tǒng)一考試，一般是每年6月7日－8日考試。以下是小編為大家整理的高考語文各種答題技巧，希望對大家有所幫助。

進(jìn)入考場，首先要做的是讓自己冷靜下來。具體做法是：首先，做一次深呼吸，然后告誡自己：“欲速則不達(dá)”，“不要著急，按時交卷就行了”。“相信自己，決不輕易留空白”，切記“整潔、美觀、有效”原則。

開考鈴聲響前有5分鐘時間讓你瀏覽試卷。此時不可用筆答題，否則違反考紀(jì)。你可以一邊深呼吸，一邊看試卷，但切記不可看作文題，以免影響答題情緒。

開考鈴聲響后允許答題。答題過程中要注意避免以下幾種心態(tài)：

1、偏急心態(tài)，為了搶時間，沒有審清題目條件，慌忙答題，解決方法是心中默念：“匆忙做題，做了也白做”。

2、固執(zhí)心態(tài)，久攻不下的試題，又不愿意放棄，徒然浪費時間，解決方法是心中默念：“我攻不下，別人也攻不下，暫時先擱著，做了其它題目后或許會有靈感”。

時間安排策略

分配時間要服從于考試成功的目的，基本原則就是保證在能夠得分的地方不丟分，不容易得分的地方爭取盡可能多得分。在具體操作上，要求考生做到“量菜吃飯”，按“分?jǐn)?shù)時間比”實用原則，分值大的題目多花些時間，分值小的題目少花一些時間;一看就會做的題目先花時間，需要考慮一下才能解答的題目放在第二梯隊完成;難度的或從來沒有見到過的題目，放在最后攻關(guān)。

時間安排大致可以是這樣的：ⅰ卷35分鐘左右，最多不要超過40分鐘;11—20題50分鐘左右，作文原則上保證60分鐘。

1、卷面雜亂，字跡不清

有些同學(xué)在書寫答案時，不注意卷面整潔，甚至使用墨水濃重的筆，一筆下去成為一團(tuán)，掃描后閱卷老師根本看不清楚答案，不僅得不了高分，而且原本應(yīng)得的分?jǐn)?shù)也會丟失。

建議：

一筆一劃寫，字不要太小，讓閱卷老師看清楚才能得分

2、答案沒有步驟，混亂不堪

語文主觀題部分，沒有步驟，寫成一堆是閱卷老師不喜歡的卷面。

建議：

①列提綱，按步驟答題

②答案清晰，不啰嗦，比如問這句話用了什么修辭手法，同學(xué)只需要寫“比喻”二字就可以，不用寫“這句話用了比喻的修辭手法”。

3、不認(rèn)真審題

審題對了才能拿到完整分?jǐn)?shù)，審題錯誤可能一分都沒有。

建議：

①認(rèn)真看清楚題干

②注意題干中的限制詞，比如“正確”、“不正確”

4、答案寫錯位置

有些同學(xué)考試非常緊張導(dǎo)致答案寫錯了位置，然后將2題的答案對調(diào)用箭頭標(biāo)注，這樣很容易2題都失分。

建議：

考生應(yīng)從平時就養(yǎng)成好的習(xí)慣，讓好習(xí)慣成為一種日常。

1.某句話在文中的作用：

(2)文中：承上啟下;總領(lǐng)下文;總結(jié)上文;

(3)文末：點明中心(散文);深化主題(記敘類文章文章);照應(yīng)開頭(議論文、記敘類文章文、小說)

2.修辭手法的作用：它本身的作用，并結(jié)合句子語境。

(1)比喻、擬人：生動形象。(生動形象地寫出了+對象+特性)

(2)排比：有氣勢、加強(qiáng)語氣、一氣呵成等。(調(diào)了+對象+特性)

3.設(shè)問：引起讀者注意和思考。(引起讀者對+對象+特性的注意和思考);反問：強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)語氣等。

4.對比：強(qiáng)調(diào)了……突出了……

5.反復(fù)：強(qiáng)調(diào)了……加強(qiáng)語氣。

3.句子含義的解答：這樣的題目，句子中往往有一個詞語或短語用了比喻、對比、借代、象征等表現(xiàn)方法。答題時，把它們所指的對象揭示出來，再疏通句子，就可以了。

4.某句話中某個詞換成另一個行嗎?為什么?

動詞：不行。因為該詞準(zhǔn)確生動具體地寫出了……

形容詞：不行。因為該詞生動形象地描寫了……

副詞(如都，大都，非常只有等)：不行。因為該詞準(zhǔn)確地說明了……的情況(表程度，表限制，表時間，表范圍等)，換了后就變成……，與事實不符。

5.一句話中某兩三個詞的順序能否調(diào)換?為什么?

不能。因為：

(1)與人們認(rèn)識事物的(由淺入深、由表入里、由現(xiàn)象到本質(zhì))規(guī)律不一致。

(2)該詞與上文是一一對應(yīng)的關(guān)系。

(3)這些詞是遞進(jìn)關(guān)系，環(huán)環(huán)相扣，不能互換。

6.段意的概括歸納

(1)記敘類文章：回答清楚(什么時間、什么地點)什么人做什么事;格式：(時間+地點)+人+事。

(2)說明類文章：回答清楚說明對象是什么，它的特點是什么;格式：說明(介紹)+說明對象+說明內(nèi)容(特點)

7.易混術(shù)語區(qū)分

(1)“方式、手法”的區(qū)分：藝術(shù)手法，又叫表達(dá)技巧，包括①表達(dá)方式：記敘、描寫、抒情、議論、說明;②表現(xiàn)手法：起興、聯(lián)想、烘托、抑揚、照應(yīng)、正側(cè)、象征、對照、由實入虛、虛實結(jié)合、運用典故、直抒胸臆、借景抒情、寓情于景、情景交融、托物言志、借古諷今、化動為靜、動靜結(jié)合、以小見大、開門見山;③修辭：比喻、借代、夸張、對偶、對比、比擬、排比、設(shè)問、反問、引用、反語、反復(fù)。

(2)“情”、“景”關(guān)系區(qū)別：借景抒情、寓情于景、情景交融都是詩人把要表達(dá)的感情通過景物表達(dá)出來。“借景抒情”表達(dá)感情比較直接，讀完詩歌后的感受是見“情”不見“景”;“寓情于景”、“情景交融”。表達(dá)感情時正面不著一字，讀完詩歌后的感受是見“景”不見“情”，但是仔細(xì)分析后卻發(fā)現(xiàn)詩人的感情全部寓于眼前的自然景色之中，一切景語皆情語。

(3)描寫的角度：常見的角度有形、聲、色、態(tài)、味。“形”、“色”是視覺角度;“聲”是聽覺角度;“態(tài)”分為動態(tài)和靜態(tài);“味”是觸覺角度。

找出語段特色明確鑒賞角度

某一語段之所以要求考生來鑒賞。是因為它在某一點或某些方面比較有特色。這些特色主要體現(xiàn)在以下方面：詞語運用、句式選擇、手法使用、寫景角度、語言風(fēng)格。

詞語運用是指這一語段有無運用比較巧妙的詞語(主要是動詞和形容詞)，妙在何處：句式選擇是指這一語段在句式(整散句、長短句)選用方面有無特色，其效果如何：手法使用是指這一語段是否使用某一種或幾種修辭(表現(xiàn))手法，其作用是什么：寫景角度是僅就寫景的文字而言，它是從哪些角度(空間——遠(yuǎn)近、高低，人體感覺——視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺，色彩變化等)來寫景的，寫出了景物怎樣的特點：語言風(fēng)格是就語段整體而言的，主要有平易質(zhì)樸、委婉含蓄、清新雅致、形象生動、雄渾壯闊、音韻和諧、沉郁頓挫、多用口語等類型。

土混混出身，他曉得怎么對付窮人，什么時候該緊一把兒，哪里該松一步兒，他有善于調(diào)動的天才。車夫們沒有敢跟他耍骨頭(注：調(diào)皮搗亂)的。他一瞪眼，和他哈哈一笑，能把人弄得迷迷糊糊的，仿佛一腳登在天堂，一腳登在地獄，只好聽他擺弄。

——老舍《駱駝祥子》

這是一段對劉四爺性格介紹的文字，分析之后，我們就會發(fā)現(xiàn)特色主要體現(xiàn)在句式、手法和語言風(fēng)格等方面：從句式角度看，這一語段多用短句：從手法使用的角度看，“一腳蹬在天堂”和“一腳登在地獄”構(gòu)成對比：從語言風(fēng)格的角度看，“土混混”“耍骨頭”等都是口語。所以在鑒賞這段文字的時候，我們應(yīng)緊扣句式、手法和語言風(fēng)格的角度答題。

又如下面一段文字：

它(蘆花)無限的輕柔，也無限的灑脫。雖然它不停在風(fēng)中搖動，但每一個姿態(tài)都自在、隨意、絕不矯情，也不搔首弄姿。尤其在陽光的照耀下，它那么奪目和圣潔!

——馮驥才《水墨文字》

這段文字是描寫蘆花的。特色主要體現(xiàn)在寫景角度、手法和語言風(fēng)格方面。“輕柔”是觸覺感受，“搖動”“奪目”等是作者看到的：“矯情”“搔首弄姿”等使用了比擬(擬人)的手法：從語言的風(fēng)格來看，這段文字屬于生動形象的描繪。作者這樣寫是為了表現(xiàn)對蘆花的贊美和喜愛。鑒賞這段文字就應(yīng)從寫景角度、手法和語言風(fēng)格三方面入手。

再比如下面一段文字：

他卻不要(看醫(yī)生用瓦片排隊)，擠到前面，先是掏出煙，順手抽出一根，塞到醫(yī)生嘴上，隨手打著火機(jī)遞過去，不由你不抽。

——申弓《小山村》

這個選自申弓的小小說《小山村》里句子，是寫一個“城里人”第一次到小山村醫(yī)生家看病時的表現(xiàn)。其最突出的特點就是運用一系列富有表現(xiàn)力的動詞——“擠”“掏”“抽”“塞”“遞”，與村民看病時用瓦片排隊時的自覺形成鮮明對比，凸顯逼人的氣勢，描寫了他自認(rèn)為高人一等的蠻橫情態(tài)。只有抓好詞語的運用，才能準(zhǔn)確賞析這段文字。

明確寫景角度需要同學(xué)們針對一段文字多角度考慮，雖不一定面面俱到，但絕不能遺漏某一鑒賞角度，從而造成不必要的.失分。

儲備答題模式恰當(dāng)組織語言

語言鑒賞類題目的一般答題模式為：特色(各鑒賞角度)分析+效果+語段內(nèi)容概括+情感。也可以理解成：有什么特色+效果怎樣+寫了什么+表達(dá)了什么。

恰當(dāng)組織答題語言其實體現(xiàn)的是同學(xué)們的語文素養(yǎng)和能力。就此類題目而言：一是要審清題目，搞清楚題目問的是什么，是怎么問的：二是答題語言一定要精練，不要重復(fù)噦唆;三是答題環(huán)節(jié)完整，語句順序恰當(dāng)。

比如，江蘇卷11題的問題是：文中畫線部分(即下面語段)描寫了峽谷險峻氣勢，請分析其表現(xiàn)特色。

萬丈絕壁垂直而下，馱隊原來就在這壁頂上。怒江自西北天際亮亮而來，深遠(yuǎn)似涓涓細(xì)流，隱隱喧聲騰上來，一派森氣。俯望怒江，驀地心中一顫，再不敢向下看。

——阿城《溜索》

這段文字是寫峽谷中怒江的景色的，其主要特色體現(xiàn)在寫景角度上。“視覺、聽覺”比較容易看出，“俯望怒江，驀地心中一顫，再不敢向下看”是作者的內(nèi)心感受。此題答案可歸納為：以壁頂為觀察點。變換視角，從視覺、聽覺、內(nèi)心感受多方面描寫峽谷中怒江的景色(特色分析)，使人如臨其境(效果)。而內(nèi)容和情感方面的作用則是一突出了峽谷的險峻氣勢，因題干中已點明，則應(yīng)省略，以體現(xiàn)答題語言的精練。

又如。下面語段在表達(dá)上有哪些特點?請簡要賞析。

戴車匠踩動踏板，執(zhí)刀就料(在車床上刨木)，旋刀輕輕地吟叫著，吐出細(xì)細(xì)的木花。木花如書帶草，如韭菜葉，如番瓜瓤，有白的、淺黃的、粉紅的、淡紫的，落在地面上，落在戴車匠的腳上，很好看。住在這條街上的孩子多愛上戴車匠家看戴車匠做活，一個一個，小傻子似的，聚精會神，一看看半天。

——汪曾祺《戴車匠》

這段文字表達(dá)方面的特色主要體現(xiàn)在詞語運用和手法使用上。本題答案可歸納為：這段文字描寫戴車匠做活時的情景(內(nèi)容概括)，①運用鮮活動詞“踩”“執(zhí)刀”“就料”“吐出”，形象地寫出了戴車匠在車床上刨木時嫻熟的動作：②恰當(dāng)?shù)谋扔鳌M人、排比與色彩鮮明的形容詞，形象地寫出了戴車匠刨木時木花飛舞靈動的景象：③側(cè)面描寫(襯托)，用小孩子聚精會神，“小傻子一樣”的描寫。烘托出戴車匠高超的車工技藝(特色分析)。作者這樣寫，表達(dá)了對戴車匠技藝的贊賞(情感)。

先說時間的分配。第一大題的3個選擇題，一般同學(xué)可控制在5分鐘。這部分題目因題型穩(wěn)定，平時訓(xùn)練也多，基本套路考生應(yīng)該是相當(dāng)熟悉的，因此在審題清楚的前提下可大膽作答，中等速度解答為宜。另外，答案要看重第一印象，沒有充分的依據(jù)，不要擅自改動。

（1）看清題干要求。選的是正確的還是錯誤的項，有沒有其他可供答題參考的信息等，務(wù)必看仔細(xì)，看清楚。

（2）先排除最有把握排除的選擇項。如“詞語、成語（含熟語）辨析題”可從感情色彩、范圍大小、程度輕重、搭配得當(dāng)與否、是否重復(fù)累贅等方面考慮。

成語使用題忌“望文生義”的理解，越是想要你字面理解的成語越要注意陷阱，有時試題中那“特別陌生”的成語往往是對的。

（1）注意思考的嚴(yán)密、周詳。

（2）務(wù)必找到與試題選項對應(yīng)的詞、句、段，反復(fù)對照理解，仔細(xì)判斷選項正誤；依據(jù)原句進(jìn)行推理要合理，否則成為“無中生有”。

（3）了解設(shè)置干擾項的幾種情況：偷換概念，以偏概全，無中生有，擴(kuò)大或縮小概念的范圍，缺乏依據(jù)，因果顛倒，先后錯亂，張冠李戴等。

（4）自然科學(xué)類文章閱讀有時選文可能枯燥，要保持大腦清醒。靜下心仔細(xì)閱讀，力求準(zhǔn)確理解。

（1）鎖定題目的閱讀區(qū)間，在第幾段第幾行，特別是涉及到第一、第二自然段的詞語、句子的理解題。

（2）一般第1、2題比較容易，可以直接找到原文中的位置，根據(jù)題干指向。表述一般與原文一致的，大都正確。

（3）第3、4題的設(shè)題難度稍微大一點。設(shè)題的錯誤項大都與原文有些偏差。細(xì)微處要搞清楚。

針對文言文閱讀試題多以敘述性文字為主的特點，在進(jìn)行整體性閱讀時，要用心去查找文中的人和事，盡量把文中下列相關(guān)的內(nèi)容圈點出來：人有幾位，如何稱謂；主角是誰，與他人關(guān)系怎樣；事有幾件，由幾人所干；事件關(guān)系，有何意義，大體分分層次。接著審清題目，帶著這些問題再去研讀文段，不在無關(guān)處糾纏，要在緊要處下工夫。

（1）文言實詞的理解：堅持“詞不離句”的原則。利用字與字、詞與詞的結(jié)構(gòu)特點。采取由彼到此的聯(lián)想方式，迅速理解詞義。選項中給出的解釋，可代入句中，結(jié)合上下文，反復(fù)印證。另外要特別注意詞的多義、詞的活用、詞的古今異義、通假、詞的偏義等文言現(xiàn)象。平時我們積累的一些成語中個別語素的解釋，有時也能給我們一些啟示，也要為我所用。

（2）虛詞的意義和用法：以理解句意為前提，根據(jù)詞在句中的位置化虛為實，斷定詞性和用法。

（3）“篩選信息”和“把握文意”：這是文言文閱讀的最后兩道題。要注意整體把握。尤其最后一道“把握文意”題，該題四個選項的設(shè)置。大多是按原文內(nèi)容先后順序排列的，往往選不恰當(dāng)?shù)捻棧@既對理解全文有幫助，也為解前面的題提供了有效的信息。此處宜稍放慢速度，力爭做正確，做完后，回過頭來檢驗前面幾個題的正誤。

（1）要學(xué)會圈圈點點，因為第i卷使用答題卡，圈點是可以的。把人物、主要事件劃一劃。

（2）要先讀文言文的最后一題，即內(nèi)容的概括分析題。這個題實質(zhì)上可稱為“文言文的白話譯文”，它對人物、對全文內(nèi)容、對事件的分析都十分清楚明了。所以先讀了此文。就相當(dāng)于讀了譯文之后。再去看原文。事半而功倍。

（3）要借助原文推斷詞義。不要想當(dāng)然，要調(diào)動自己頭腦中的知識儲備。

（4）文言文的翻譯，要先看此句前面的文字含意。因為上下文是最好的提示。前面的句子理解了，后面的句子自然會水到渠成。

（5）除了常見的文言實詞以外（大綱規(guī)定的120個），還要在考前看一看課本中注釋的其他文言實詞，只看注釋即可。

（6）文言虛詞要在“而、與、乃、其、所、為、焉、以、因、于、則、之”等常用詞語上，再復(fù)習(xí)一下。

首先要讀順句子或語段，讀順了翻譯就成功一半；句中重要實詞虛詞解釋，要注意結(jié)合上下文推斷；翻譯時應(yīng)注意文言文的句式，語序的變化調(diào)整，省略成分的補充；注意譯句的通順上口，書寫認(rèn)真。沒有哪一位閱卷人會在空白處打?qū)μ柕摹Ｋ阅切└芨芸蚩蛟撎畹谋仨毺钌希徽撟约捍饘€是答錯。

答題技巧：古文翻譯重在直譯，字字落實。

演講各種技巧篇四

如今高考備考時間已經(jīng)過去一大半了，相信許多考生的復(fù)習(xí)重心從知識點復(fù)習(xí)轉(zhuǎn)移到刷題上來，在刷題過程中相信考生都是在追求正確率和刷題效率，而掌握答題技巧能夠有效提升這方面的能力，下面小編就高考語文各種答題技巧和大家說說。

一、文言文答題技巧

而對于實虛詞的理解這個只能靠大家平時的積累復(fù)習(xí)。

二、古詩鑒賞答題技巧

古詩鑒賞題型差不多是每年的必考題型了，但往往也是許多考生比較頭疼的題型之一，做此類題型的時候一定要先審題明確題目要求，是鑒賞思想、形象、表達(dá)以及語言等等方面，只有明確了鑒賞的方向才能做好下一步。

明確了答題方向后，考生就要學(xué)會理解詩句，因為古詩鑒賞的重點還是對于詩詞句的理解，特別是所謂的意境很多詩句中的一些詞和句往往是反應(yīng)作者心情，比如說冷、清、暗、淚等等字詞會體現(xiàn)作者心境也就是意境，所以大家在答題古詩鑒賞的時候一定要緊貼著詩句來寫，可以舉一些詩詞句來體現(xiàn)出自己的了解等等。

三、

現(xiàn)代閱讀題型可以說是高考語文中的大分了，那么如何做好現(xiàn)代閱讀題呢？小編建議大家首先還是要做好審題，其次各位考生一定要有答案來自原文的意識，不要憑空的去想象給出答案，在答題的時候要緊扣原文但不要摘抄原文，因為現(xiàn)代閱讀題的出題核心是做好概括原文并不是摘抄原文，所以一定要在原文中找答案。

另外在閱讀的時候要重點抓住一些提示性或者是有概括性的詞匯，比如提示性的詞有雖然、但是、因為、所以等等，而概括性的詞匯有現(xiàn)實主義、象征等等，找到這些詞匯能夠有助于考生接下來的答題。

再者就是語文是一門多寫多得分的科目，并不是踩點得分的情況，因此考生如果不確定多些一點也不會扣分，如果寫錯但稍微沾邊還是有一點點分的這是考生要注意到的。

高考語文答題技巧范文

高考語文各種答題技巧是什么

高考語文答題技巧及注意事項

高考語文答題技巧有什么

高考語文閱讀答題技巧

演講各種技巧篇五

在各種面試中，許多面試官會問到以下問題：

1、出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎？

4、你在五年內(nèi)的個人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？

5、你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的？

那么，究竟怎樣答才能夠更保險，面試官到底想要的是什么樣的答案呢？我們來看看。

出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎？

分析

這是一個簡單的問題，它可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。

錯誤回答

我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實際工作經(jīng)驗比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價值。

評論

盡管求職?者試圖通過這種回答反映其積極的一面，而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人（面試人就是“實際工作”的一部分），但是，它根本沒有反映出求職?者追求上進(jìn)的意愿。因此，根據(jù)求職者所表達(dá)的信息，如果碰上一個樂觀的面試者，他（她）會認(rèn)為你缺乏雄心，如果碰上一個悲觀的面試者，他（她） 可能會認(rèn)為你很自負(fù)。

正確回答

作為一名大學(xué)生?，我學(xué)到了很多知識。如果有合適的機(jī)會，我當(dāng)然會考慮繼續(xù)深造。但是，我會認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實有價值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。

分析

這個問題的最大陷阱在于，第一個問題實際上是兩個問題，而且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認(rèn)識自己的弱點。記住，你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。

錯誤回答

從長處來說，我實在找不出什么突出的方面，我認(rèn)為我的技能是非常廣泛的。至于弱點，我想，如果某個項目時間拖得太久，我可能會感到厭倦。

評論

這種回答的最大問題在于，求職?者實際上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職?者可能缺乏熱情。另外，基于對這一問題前兩個部分的回答，求職?者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。

正確回答

從長處來說，我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)目標(biāo)，而且有時候，我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。

評論

這個回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實表明了求職?者的最大長處。其次，它所表達(dá)的弱點實際上很容易被理解為長處。最后，它指出了這個求職?者的長處和弱點對企業(yè)和其他員工的好處。

分析

這是一個比較困難的問題，因為它其實包含了四個部分，各個部分都需要加以回答。記住這些問題是很重要的這些問題經(jīng)常一起出現(xiàn)這個問題問的是你的個人目標(biāo)而不是職業(yè)目標(biāo)，這一點尤為重要，因為你很可能還會被另外問到職業(yè)抱負(fù)。如果你不能區(qū)分這兩者的話，你就不得不重復(fù)自己的回答。之所以把這個問題放在計劃和組織部分，是因為它能反映你在個人生活中的計劃和組織能力。

錯誤回答

我在某個地方讀到過，我們是美國歷史上比上一代退步的一代。這使我很擔(dān)心，因此我的目標(biāo)就是確保自己不落伍。這聽起來可能有點悲觀，但我是一個現(xiàn)實主義者，而且我相信面對現(xiàn)實是十分重要的。

評論

回答這個問題時，關(guān)注經(jīng)濟(jì)的不利狀況是不明智的，除此之外，這種回答在幾個方面都有缺陷。首先，它試圖把所有問題歸結(jié)成一個問題。其次，它太過哲理化，因此沒有反映任何計劃和組織能力。最后，它表明求職?者對自己的未來不太樂觀，而且他（她）主要關(guān)心的是克服障礙和生存，而不是繁榮和發(fā)展。

正確回答

同所有現(xiàn)實目標(biāo)一樣，我的目標(biāo)經(jīng)常改變。不論在長期還是短期，我的個人策略是根據(jù)當(dāng)前目標(biāo)評價自己所處的位置，然后相應(yīng)地修改自己的計劃。比如，我每五年就制定一項個人計劃，這個計劃中包含一個總體目標(biāo)和一系列短期目標(biāo)。每6個月我就回顧一下自己的進(jìn)展，然后做出必要的修改。很明顯，我當(dāng)前的計劃就是實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)變，也就是找到更滿意的工作。除此之外，我已經(jīng)實現(xiàn)了近期制定的個人目標(biāo)。

評論

這個回答反映了求職?者的組織頭腦，而且擅長計劃。通過討論制定個人目標(biāo)的方式，你可以表達(dá)出一種自尊感，也可以表達(dá)出對管理個人事務(wù)的能力非常自信。

你在五年內(nèi)的個人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？

分析

這個問題是用來了解你的計劃能力的，通過這個問題，面試人同時還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對你的安排。

錯誤回答

評論

這種回答屬于令人反感的一類。首先，當(dāng)有人想了解你的目標(biāo)時，“將來的某個時候”這種通俗說法并不奏效。其次，認(rèn)為企業(yè)很脆弱，領(lǐng)導(dǎo)者更換頻繁，這種說法毫無疑問會令人反感，而且也是不合理的。最后，認(rèn)為做計劃可笑，看不起這個問題，而且反問面試人，這些都注定了這樣的求職?者最終會失敗。

正確回答

從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個很好的職位上待幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動，對我個人來說，我希望找到一家企業(yè)一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時間。

評論

這個問題沒有回答得過分具體（那樣可能會產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長方式。通過表達(dá)橫向調(diào)動和向上提升的愿望，表明你是一個有靈活性的人。

你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的？

分析

這個問題通過了解求職?者和面試人共同關(guān)心的事情面試，可以反映求職?者的計劃能力。這是一個絕好的機(jī)會，你可以利用它展示自己的計劃能力和組織信息的能力。

錯誤回答

我不需要做太多的計劃，我一直都準(zhǔn)備在一個業(yè)績優(yōu)秀的.企業(yè)工作。對我來說，這是很自然的動力，所以我只用了一點時間來考慮貴公司對我是否合適，最終我認(rèn)為在這里我可以大顯身手。

評論

這種回答除了表明求職?者缺乏計劃能力外，它還主觀地認(rèn)為面試人重視自發(fā)性。求職?者沒有意識到，面試人提出這個問題是為了考查其在項目管理技能上是否存在缺陷。

正確回答

首先，我研究了你們的年度報告。然后，我在主要的貿(mào)易期刊上查找了有關(guān)貴公司的文章，其中一些重要文章促進(jìn)了我對貴公司的了解。接著我聯(lián)系了一個我認(rèn)識的人，詢問他對你們企業(yè)的印象他最近與你們公司有些接觸。我把了解到的情況都記了下來，而且還在來之前復(fù)習(xí)了這些筆記。

評論

這種回答顯示了求職?者在工作上頭腦清晰、有條有理，也反映出求職?者具有解決問題的能力以及搜集必要信息的能力。

1、請你自我介紹一下自己好嗎？?

2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？?

3、說說你最大的缺點？?

4、你對薪資的要求？?

5、你對加班的看法？?

7、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?

8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？?

9、你對于我們公司了解多少？?

10、最能概括你自己的三個詞是什么？?

11、你的業(yè)余愛好是什么？?

12、作為被面試者給我打一下分？?

13、你為什么要離開原來的公司??

14、你欣賞哪種性格的人？?

回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。?

15、你通常如何對待別人的批評？?

16、怎樣對待自己的失敗？?

17、你為什么愿意到我們公司來工作？?

18、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？?

19、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？?

20、你希望與什么樣的上級共事？?

21、與上級意見不一時，你將怎么辦？?

22、為什么選擇我們公司？?

23、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？?

24、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？?

25、你還有什么問題要問嗎？?

26、如果你被錄用，何時可以到職？?

回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。