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最新酒店員工制度協(xié)議(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-20 06:19:02
最新酒店員工制度協(xié)議(七篇)
時間:2023-01-20 06:19:02     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

酒店員工制度協(xié)議篇一

一、 黨建工作

本月黨建工作繼續(xù)開展,就成立*有限公司黨支部和黨支部人選向上級黨組織提交了請示報告。

二、食堂工作

1、采購: 10月4日,陪同食堂班長在大潤發(fā)超市采購了食用油等廚房原料,10月19日就分公司廚房餐具等用品在市場和大潤發(fā)再次進行采購,為分公司開業(yè)后的后勤供應做好基礎(chǔ)準備。

2、設(shè)備維修:10月15日對食堂大餐廳的餐桌和餐椅進行了加固維修,防止因餐桌損壞對員工身體造成傷害,為全體員工的正常就餐提供重要保障;

3、食堂盤點:10月31日對食堂的結(jié)存物資進行了盤點,總體狀況良好,但是盤點結(jié)果顯示,食堂的大米已經(jīng)沒有結(jié)存,建議下月采購大米前要對當月的使用量有一個較準確的計算或預期,以便合理采購;

三、保安管理

1、日常工作:10月15日、xx日在保安室分別召開了保安工作會議,就保安日常工作內(nèi)容、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責任等狀況進行說明,切實提高保安的工作質(zhì)量。

2、保安獎懲:因為在10月14日的例行抽查中,保安龐吉昌遲到和睡崗,所以在10月15日對其作出了記過1次,罰款50元的處分。

3、夜間抽查:10月14日夜間對保安進行了抽查,遲到,在凌晨5:40的抽查中,睡崗,在對全體保安人員進行教育勸勉后,不良現(xiàn)象已經(jīng)得到了有效遏制。

四、宿舍管理

1、宿舍安排:安排了3名*公司人員住宿,分別住宿在215和226;此外,對公司新進員工亦進行了安排;

2、本月新增了3套床共6個床位,分別配置在208(1套)、210(1套)和226(1套),此外,對210宿舍洗手間門也進行了維修;

五、廠區(qū)工作

20xx年10月22日對司機休息室區(qū)的洗手間進行了修理,修理好了兩個沖便器和一扇衛(wèi)生間門。

六、其他工作

20xx年10月16日,參加在管委會衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務年活動心理咨詢專家講座。

以上是我10月份的工作總結(jié),不足之處,請多指教!

酒店員工制度協(xié)議篇二

一、員工有薪假期、請假、消假及換休、補休規(guī)定

主管:每月有薪假期2天。如連休或休假2天以上者,必須提前24小時呈交書面申請,將所轄區(qū)域工作安排清楚由部門經(jīng)理簽字后呈報人力資源部經(jīng)理批準后備檔。休假完畢,必須及時到人事部消假,否則按事假處理。

領(lǐng)班,員工:每月有薪假期4天。原則上不允許連休。如有持殊情況須連休的,須呈交書面申請。連休2天由部門經(jīng)理批準,連休3天以上或請事假者,由部門經(jīng)理簽字后報人力資源部經(jīng)理批準備檔。休假完畢,必須及時到人事部消假,否則按事假處理。

洗衣房、pa部、洗碗間、員工食堂臨時編制員工:每月有薪假若天。

員工如需換班、換休,必須提前24小時以書面形式交部門主管簽字批準后備檔。私自換班、換休者,對雙方當事人予以10爭/次處罰。

部門如遇特殊情況予以停休,須次日補休的,主管必須于次月月初以書面形式將詳細情況呈交部門經(jīng)理簽字后報人事部批準后備檔,否則人事部不予認可。

二、員工有薪假日、婚假、喪假的規(guī)定

酒店員工有薪假日全年共7天。分別為元旦1天;春節(jié)3天;國際勞動節(jié)1天;國慶節(jié)2天。

酒店主管級以上管理人員領(lǐng)帶、領(lǐng)花由酒店統(tǒng)一發(fā)放,襯衣及工鞋、工襪統(tǒng)一制式自行配備。

酒店員工有薪婚假分別為:

酒店工作時間滿1年、3年、5年,分別有薪婚假為3、5、7天。

員工申請有薪婚假必須提前15天,持結(jié)婚證明由人事部予以辦理。因特殊情況延長休假的,報人事部批準后,按事假處理。休假完畢后,按規(guī)定消假。

酒店員工直接親屬過世,可享受有薪喪假3天,員工申請有薪喪假須以書面形式報人事部備檔。因特殊原因須延長休假的,報人事部批準,按事假處理。休假完畢后按規(guī)定消假。酒店員工直接親屬過世,酒店一律由人事部、職工會代表匯同員工所屬部門經(jīng)理前往掉念慰問。

三、酒店員工勞保、福利用品發(fā)放的規(guī)定

酒店主管級以下由酒店發(fā)放統(tǒng)一的工裝、工、發(fā)夾。其中工半年一換,工襪、發(fā)夾三個月一換。如未到使用期限而出現(xiàn)問題的,員工自行解決。

酒店為洗衣房、洗碗間定期更換橡膠手套、雨靴,護手霜,防暑藥品等勞保用品。

酒店員工制服由洗衣房定期洗滌、縫補。

酒店主管級以上管理人員入職,須按酒店統(tǒng)一制式量身定做制服,由人事部備檔。工作滿1年者,酒店予以200元/位制服津貼,制服歸本人所有。

四、酒店員工特殊福利及加班津貼的規(guī)定

外保、洗衣房每年8、9月,由酒店予以30元/月防暑津貼,12、1月防寒津貼,30元/月,人事部造表,在工資表中予以發(fā)放。

員工停休,在30天內(nèi)未予補休的,由部門經(jīng)理簽字確認后,以書面形式呈報人事部經(jīng)理審核批準,予以15元/工作日的補薪。

員工加班,在30天內(nèi)未予補休的,由部門經(jīng)理簽字確認后,以書面形式呈報人事部審批核準予以15元/工作日的補薪。

五、酒店員工進入社保的規(guī)定

進入社會基本養(yǎng)老保險遵循個人自愿的原則。

酒店達到12個月,正式擔任管理層職務6個月以上者,由公司負責全額繳納單位繳納部分;未達到規(guī)定時間的部分由個人全額繳納。

進入社會養(yǎng)老保險之日始,未工作滿5年者(含辭職、辭退、開除),公司及個人繳納部分由個人全額繳納。

重新入職者,不計算連續(xù)店齡,店齡從重新入職之日開始計算。

酒店員工制度協(xié)議篇三

在繁忙的工作中,不知不覺這一年又要結(jié)束了,20x年這一年是有意義、有價值、有收獲的,回顧這一年的工作和成長經(jīng)歷,值得我反思、總結(jié)和學習的地方很多,現(xiàn)對20x年工作總結(jié)如下:

一、公司基本人力狀況分析

以截止到20x年12月1日的人員情況進行總結(jié)分析,具體如下:

1、在職人數(shù)對比

同比20x年,20x年人數(shù)有明顯下降,平均值下降22人。

2、年齡、性別、學歷結(jié)構(gòu)圖

①從年齡結(jié)構(gòu)上看,31-40歲人員最多,占比44%;其次為21-30歲人員,占比30%。

②從性別結(jié)構(gòu)上看,男員工占比64%,女員工占比36%。

③從學歷結(jié)構(gòu)上看,中專、高中、大專人員較多,合計占比74%。

整體分析,結(jié)構(gòu)符合生產(chǎn)型企業(yè),比較合理。

3、人員流動情況

20x年人員流動情況明顯大于20x年,合理的人員流動對員工會起到一定的積極作用,提高了員工工作的積極性,同時也為企業(yè)降低了一部分用工成本。

20x年新入職員工217人,主要在春節(jié)后人員流動較大,3月4月補充新員工較多,符合市場人員流動規(guī)律。20x年新入職員工截止到年末,在職人員77人。

20x年離職人數(shù)共計225人,離職人數(shù)較多的月份基本在春節(jié)后及國慶節(jié)后,對離職情況分析如下:

1)入職5日內(nèi)離職:入職5日內(nèi)離職人數(shù)60人,占比27%,基本原因為不適應車間工作環(huán)境,今后會建議人力資源部在面試時更全面細致的介紹公司情況,加大篩選力度,增強人崗匹配程度。

2)試用期離職:試用期離職人數(shù)65人,占比29%,大部分員工離職原因為不能適應倒班工作制度。

3)正式員工離職:正式員工離職人數(shù)100人,占比44%。

4)各部門離職情況:技術(shù)部2人,設(shè)備部2人,質(zhì)檢部3人,生產(chǎn)部218人,離職人員主要為生產(chǎn)一線員工,關(guān)鍵崗位離職人員較少。

二、日常人事工作完成情況

(一)配合集團微信辦公新方式,做好工作對接

本年度集團人力資源部多次進行了人事調(diào)整,同時隨著錦州市合同及保險相關(guān)工作的進一步規(guī)范及完善,各項日常工作的工作量大幅上升,為了提高工作效率,集團人力資源部針對保險、合同、薪酬分別建立了微信工作群,各項工作在微信工作群中及時通知,現(xiàn)代化的辦公方式對于工作的及時性起到了積極的作用,同時對各公司的執(zhí)行力也有了更高的要求。我公司與集團人力資源部各工作人員關(guān)系良好,各項報表報送準確無誤,日常工作對接順暢。

(二)做好人事基礎(chǔ)工作,周到細致的為員工服務

人事工作瑣碎繁雜,本年度在各部門同事的支持和幫助下,各項工作有序開展,順利完成。①完成了217名新員工入職手續(xù)的辦理,并進行了崗前培訓,幫助新員工盡快適應工作環(huán)境;②完成了140名新員工的合同簽訂及56名在職員工的合同續(xù)簽,有效的避免了用工風險;③完成了87名新員工的轉(zhuǎn)正工作,增加了員工的歸屬感;④完成了132名新員工的考勤卡申請及發(fā)放,保障了員工日常打卡的順利進行;⑤定期抽查刷卡數(shù)據(jù),抽查到未刷卡88人次,員工未刷卡情況逐月減少,刷卡意識有了明顯提高;⑥完成在職員工保險繳費基數(shù)的調(diào)整,保障了員工基本利益;⑦完成了225名員工離職手續(xù)的辦理,并為97人辦理了解除保險相關(guān)手續(xù),幫助員工順利的進行了社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移;⑧完成了節(jié)日福利、生日福利的申請及發(fā)放,提高了員工的滿意度;⑨完成了329名在職員工的體檢工作及體檢報告的發(fā)放,切實做好員工關(guān)懷;⑩完成了人員信息表的實時更新及各項臺賬的登記,準確及時的為公司提供了數(shù)據(jù)。

(三)按期完成薪酬發(fā)放,保障員工基本利益

工資是對員工付出的肯定和回報,關(guān)系著每名員工的切身利益,按月做好考勤、績效、工資的核算,每月5日前按時發(fā)放工資,即提升了員工的工作積極性,也增加了員工對公司的信心。

從最近兩年的應付工資對比情況可以看出,在工資總額下降的情況下,員工的平均工資呈明顯上升趨勢。

(四)合理處理勞動關(guān)系,保障企業(yè)和員工的雙重利益

合理的處理勞動關(guān)系,既要維護公司的利益,又要切實解決員工的問題,當涉及員工切身利益時,我們往往成為矛盾的焦點。為公司說話,為員工辦事,妥善地解決問題,化解矛盾,是避免產(chǎn)生勞動糾紛的有效途徑。

20x年新建了勞動關(guān)系處理臺賬,每月在考勤工作結(jié)束后,及時關(guān)注長期請假人員并錄入臺賬,核定員工病假醫(yī)療期,參考勞動法及公司規(guī)章制度,病假到期前一個月及時做好通知及當事人恢復情況了解,對于病假到期能正常上班的員工,做好上崗情況的跟蹤;對于病假到期不能正常上班的員工,做好后續(xù)工作的處理,避免產(chǎn)生法律糾紛。

20x年全年共處理病假到期事件33起,病假到期后正常上班17人,離職16人,處理及時,未產(chǎn)生勞動糾紛。

(五)完善管理體系,規(guī)范員工管理工作

1、招賢納士獎勵制度,緩解招聘困難

針對今年人員流動大、招工難的現(xiàn)狀,建立了招賢納士獎勵制度,鼓勵在職員工介紹新員工到我公司工作,所介紹的員工工作三個月且滿勤,對在職員工獎勵200元。新制度的建立緩解了用工難,也提高了新員工的穩(wěn)定性。

2、試用期員工嘉獎制度,提高新員工積極性

考慮到市場薪酬水平,為了留住新員工,建立了試用期員工嘉獎制度。對于在試用期表現(xiàn)良好的員工,經(jīng)綜合管理部現(xiàn)場考核操作情況后,在工資中對員工進行嘉獎,提高了新員工工作的積極性。

3、末位淘汰制度,清理不當責員工

執(zhí)行公司規(guī)定的末位淘汰制度,對于不當責的員工,進行談話及調(diào)崗培訓,對仍不改正的員工及時清理勸退,規(guī)范處理過程,妥善保留證據(jù),避免產(chǎn)生法律糾紛。

4、改變用工方式,減少勞務用工數(shù)量

根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求,積極配合集團優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變用工方式,規(guī)避用工風險。①對于勞務合同人員進行勸導,對于員工提出的保險斷繳時間長等多重問題,幫助員工溝通解決,盡快落實勞動合同的簽訂。②對于新農(nóng)合與醫(yī)療保險沖突的問題,勸導員工放棄新農(nóng)合,選擇企業(yè)醫(yī)療保險,合理規(guī)避用工風險。

三、20x年工作計劃

1、做好人事基礎(chǔ)工作,提升員工滿意度

一如既往的做好人事日常基礎(chǔ)工作,從員工的入職培訓、合同簽訂、轉(zhuǎn)正考核、考勤管理、薪酬核算到離職手續(xù)的辦理,都盡量做到細致入微的專業(yè)化的服務。在勞動法的指導下,結(jié)合公司相關(guān)制度,繼續(xù)完善以勞動合同為基礎(chǔ)的勞動用工管理制度,減少勞務派遣用工管理。對于長期病假人員及時處理,避免產(chǎn)生勞動爭議。以人為本,建立和諧的勞動關(guān)系。

2、加強企業(yè)eap建設(shè),做好員工關(guān)懷

企業(yè)要發(fā)展,需要很多忠誠度高的員工,將工作當成自己的事業(yè)。但是目前社會的忠誠度在不斷的減弱,企業(yè)在抱怨員工如何如何時,我們是不是該反思,企業(yè)是不是做到了讓員工信任。馬云關(guān)于員工為什么要離職,說過這樣的話,員工離職的原因林林總總,其實原因就兩個:錢沒到位,心委屈了,總歸一句話,干的不爽。我覺得分析的一針見血。

在員工離職率不斷上升的今天,我們是不是應該更多的關(guān)注員工離職的真實原因,而不是員工敷衍我們的那些個人原因。在員工入職時,我們是否做到了周到細致的講解,讓員工可以盡快熟悉公司,融入這個大家庭?在員工發(fā)生矛盾時,我們是否幫理不幫親,公正公平的進行了處理?在進行員工績效打分和嘉獎時,我們是不是做到了多勞者多得,而不是人情牌、大鍋飯?我們的薪酬在市場上是否具有一定的競爭力,讓員工可以尊嚴體面的生活?每一位員工最初都是滿懷著對公司的憧憬和希望,努力的為公司工作,是什么讓他們選擇了離開?甚至在員工離開時,我們是否能為員工做一次職業(yè)規(guī)劃,幫助員工走好今后的路?

加強eap建設(shè),切實做好員工關(guān)懷,使我們是使命和責任。

3、對員工信息進行更新,確保人員信息真實準確

今年年初對所有在職員工的電話號碼進行過確認更新,明年計劃進行一次全面的更新,對在所有在職員工的電話、緊急聯(lián)系人電話、家庭住址、婚育情況等信息一一與員工確認,保障所有人員資料準確有效。

4、對轉(zhuǎn)正考試題庫進行更新,貼合生產(chǎn)實際情況

計劃明年年初對轉(zhuǎn)正考試題庫進行更新,使轉(zhuǎn)正考試題更加符合生產(chǎn)實際情況,同時進一步優(yōu)化轉(zhuǎn)正考試流程,使轉(zhuǎn)正考試能夠確實檢驗出員工實際操作水平。

5、加強市場薪酬情況的了解,提高公司競爭力

一個有效的薪資體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平的肯定會讓員工獲得成就感,對今后薪酬的承諾會激發(fā)員工更加努力工作。這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的潛能。在以后的工作中,我會多關(guān)注市場薪酬情況,對于市場形勢及時分析匯報,從人事角度避免人員的流失。

投入才有回報,忠誠才有信任,開拓才能進取,主動才能創(chuàng)新。感謝公司給予我的工作機會,感謝領(lǐng)導在工作上對我的指導,感謝同事們在工作中對我的幫助。在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,恪盡職守,秉持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力回報公司及領(lǐng)導對我的期望。

酒店員工制度協(xié)議篇四

1、酒店除部門負責人外,四層以下(含四層)任何員工不得無故乘坐電梯(包括員工電梯)。

2、營銷部人員陪同客人可乘坐電梯。

3、餐飲部迎賓員引領(lǐng)客人幫拿酒水可乘坐電梯、送餐人員可乘坐電梯。

4、客房部服務員推布草車、緊急查房時可乘坐電梯。

5、財務部持現(xiàn)金可乘坐電梯。

6、工程部人員緊急檢修設(shè)備可乘坐電梯。

7、保安部在處理緊急突發(fā)事件可乘坐電梯。

8、各部門出入庫大量物品,員工攜重物可乘電梯。

9、政府監(jiān)督部門來店檢查協(xié)助工作人員可乘坐電梯。

1、內(nèi)部員工乘梯時,一律使用員工電梯。

2、乘梯或等候乘梯時,不得延誤電梯等候時間。如遇見客人須主動問好;把主通道留給客人;超載時應主動讓行。

3、員工乘坐電梯要注意禮節(jié)禮貌,禁止在梯內(nèi)嬉笑打鬧、抽煙等不雅行為。與客人同乘電梯時,員工間嚴禁閑談。且要個執(zhí)行客人先下后上規(guī)定。

4、員工上、下班須走指定的員工通道,并應主動配合保安人員的檢查,到大堂辦理公務必須著工裝。

酒店員工制度協(xié)議篇五

尊敬的各位領(lǐng)導:

按照公司20xx年干部任命,我有幸擔任公司綜合管理部副部長,分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來,在公司各級的領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和支持下,我逐漸適應了新的崗位,較好的完成了公司相關(guān)工作安排,現(xiàn)就20xx年工作完成情況及xx年工作計劃述職匯報如下,請各位領(lǐng)導評議:

一、20xx主要工作指標完成情況:

招聘工作:全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關(guān)系5人,目前公司在職員工282人。

培訓工作:完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業(yè)焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。

考核工作:xx年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。

勞資關(guān)系:處理勞動爭議1起,處理20xx年遺留公傷爭議2起,處理20xx年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人,新簽勞動合同16人次,續(xù)簽勞動合同82人次,公司合同簽約率xx0%,組織員工體檢2次。

行政工作:全年撰寫下發(fā)公司級文件21份,部門級文件24份。

二、20xx年工作開展情況:

第一,加強個人思想道德和專業(yè)技能學習,積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在xx年的工作生活中,我積極參加公司黨支部的各項活動,不斷學習科學發(fā)展觀和中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習,不斷提高自身業(yè)務技能,促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。

第二,堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的人力資源工作方針,降低企業(yè)用工成本。20xx年公司訂單出現(xiàn)滑坡,員工工作量出現(xiàn)不飽和情況,對此,我始終堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人,在保證公司正常運營的情況下,勞動用工成本降低15.66%。

第三,拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系,確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡招聘,結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理,在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業(yè)健康體檢,減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前,全部進行轉(zhuǎn)正考核,xx年公司雖只招聘了16人,但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài),有效補充了公司人力資源隊伍。

第四,以“團隊建設(shè)、技能發(fā)展”為核心培訓目標,著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓,在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓體系,鼓勵員工自主學習,全面推動公司員工技能提升,為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。

第五,以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點,結(jié)合年度干部考核工作,逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài),提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識,促員工隊伍工作績效的提升。

第六,以人為本,科學管理,打造和諧的勞資關(guān)系。xx年以來,公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》,規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員工滿意度,促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。

第七,積極完善公司管理制度,提升企業(yè)管理水平。在xx年的工作中,陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了公司整體管理水平。

三、xx年工作中不足:

xx年的工作中,在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經(jīng)驗不足,工作中仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下方面:一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng),企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善,未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。

四、xx年工作設(shè)想:充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位,從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。

具體措施:

1、要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎(chǔ)上,做好人員的招聘工作,加強人員招聘時的前瞻性與預測能力,滿足公司當前及今后一段時期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求;

2、要強化企業(yè)收入分配管理,調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu),實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變;

3、要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng),建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績?yōu)橹蔚娜瞬旁u價體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,加快員工實際操作能力的培養(yǎng),實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升;

4、要加強中層領(lǐng)導干部的管理,深化崗位技能學習,強化執(zhí)行力建設(shè),提升企業(yè)管理素質(zhì),做好部門的領(lǐng)頭人;

5、要加強員工隊伍規(guī)劃,拓寬人才成長通道,建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制,有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗,使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。

以上是我xx年工作匯報及xx年工作設(shè)想,敬請各位領(lǐng)導評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導對我工作的關(guān)心、支持和幫助,謝謝大家!

酒店員工制度協(xié)議篇六

1、本制度需經(jīng)酒店董事會審議才可通過,自xx年xx月xx日開始執(zhí)行。

2、本制度實行的準則:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。

3、本制度努力實現(xiàn)的方向:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。

員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下:

1、個人工資收入=職務崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;

2、職務崗位等級工資含:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)

3、職務崗位等級工資,依據(jù)擔任的職務、崗位職責、技能高低,經(jīng)考核后確定;

4、工齡津貼:依據(jù)員工服務年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1 次,在酒店服務滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,工齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。

5、浮動效益工資:即獎金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。

6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。

7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。

1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應的工資等級。

2、全店等級工資情況見附表《酒店崗位工資等級表》。

1、職務提升:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務基礎(chǔ)上試用三個月,享受該職務等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應職位的轉(zhuǎn)正級別。

2、崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。

1、新招人員:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應崗位等級。

2、各專業(yè)學校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習,根據(jù)實習生級別確定生活補助標準。按實習合同期限(一般為6個月以上),實習期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。

3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用 三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。

4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務人員,按實習生待遇執(zhí)行。

(一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。

1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);

2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。

(二)下列情況不在調(diào)薪范圍:

1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;

2、當年新入職員工,正式服務年限不滿一年者;

3、已達到本崗位最高薪級,調(diào)薪當月正辦理離職手續(xù)者;

4、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)

5、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。

(一)等級工資計算期間為當月1日至當月月底,工資發(fā)放時間為次月的某日(若遇節(jié)假日順延)。

(二)每月工資以30天計算,每工作6天享有有薪假期1天。

職務崗位等級工資總額

出勤工資= ×(出勤天數(shù)+應享有有薪假天數(shù))30

(三)下列各項須直接從工資中扣除:

1、個人所得調(diào)節(jié)稅;

2、社保有關(guān)費用;

3、超標水電費用等;

4、違紀罰款及賠償費用;

5、該月應償還酒店代墊款項;

6、其他應從工資中扣除的費用等。

(四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。

(五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。

2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。

1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意申報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責執(zhí)行。

3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準的《人事變動表》才能生效。

(一)與效益工資有關(guān)的考核指標:

1、月份營業(yè)收入指標數(shù)

2、月份成本率

3、月份費用率

4、月份利潤率或利潤總數(shù)

5、月份其他指標(或個別特殊部門的單獨指標)

特別說明:上述考核指標,將視酒店管理成熟程度,適時推進。

(二)與效益工資有關(guān)的被考核人員的范圍:

1、部門副經(jīng)理以上級人員

2、部門主管以上級人員

3、部門領(lǐng)班以上級人員

4、全體員工

特別說明:從上到下,逐層推行,直至細化,覆蓋全店。

(三)考核方案(試行)

1、本方案亦稱“工資與效益掛鉤方案”

2、詳見:《酒店工資與效益掛鉤方案》

最 新 酒 店 崗 位 工 資 等 級 表

(一) 一般說明:

1、以上各崗位的“副職人員”,均按上表退一檔。

2、以上各級見習人員,均按該崗位初級人員退一檔。

3、行李生:同禮賓員、門僮。

4、迎賓員:同咨客、領(lǐng)位。

5、服務員包括:樓層、餐廳、桑拿、娛樂、康樂等崗位服務員。

6、新產(chǎn)生的特殊工種崗位:各類專業(yè)技師、美容美發(fā)師、修腳搓背師、音響師等,適才適崗而定。

(二) 重要說明:

1、本表作為酒店長期基本建設(shè)重要文件之一,注意嚴守機密,不能外泄。

2、本表為長遠需要考慮,而設(shè)立的如:副總、總助、總監(jiān)等職務等職位,不等于現(xiàn)在就要套滿的職位。

3、某些特殊崗位,是董事會特批的工資,不受本表范圍的約束。

4、凡遇到工資表與原工資表的等級工資不合時,暫按:低升、高不降的原則(即:原工資低于現(xiàn)工資的,可以自然升入現(xiàn)工資;原工資高于現(xiàn)工資的,暫不降低,保留至下次調(diào)整為止),留待年度的薪資調(diào)整或經(jīng)過業(yè)務考核后調(diào)整。

5、對不同部門人員的升薪,或遇特殊異議時,酒店總經(jīng)理有最后解析權(quán)。

酒店員工制度協(xié)議篇七

一、新員工培訓程序

1、了解新員工背景資料。并初步確認培訓方式方法。

2、確定培訓時間。并通知新員工。

3、準備相關(guān)表格。如入職培訓簽到表及新員工入職培訓評估表。

4、開展培訓課程。

5、填寫培訓評估表。通過授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn),填寫培訓評估表。

6、參觀酒店。

7、培訓考核。

8、培訓結(jié)束。對考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。

9、分配部門。

10、存檔。

二、新員工培訓內(nèi)容

1、就職前培訓(部門經(jīng)理負責)。

到職前:

致新員工歡迎信(人力資源部負責)。

讓本部門其他員工知道新員工的到來。

準備好新員工辦公場所、辦公用品。

準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

準備好布置給新員工的第一項工作任務。

2、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

到職后第一天:

到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。

到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責要求。

討論新員工的第一項工作任務。

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

設(shè)定下次績效考核的時間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

3、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

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