工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

政府信息公開工作總結(jié)篇一

2010年以來，我廳嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政府信息公開實(shí)施辦法》，全面實(shí)施我廳《政府信息公開實(shí)施辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，規(guī)范程序，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，推進(jìn)信息公開全面深入開展。

一、主動(dòng)公開政府信息情況

我廳充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息及時(shí)、方便的特點(diǎn)，將門戶網(wǎng)站作為信息公開的主要載體。2010年以來，廳門戶網(wǎng)站共發(fā)布建設(shè)要聞950余條，視頻新聞30余條，市縣建設(shè)信息2000余條，《河南日?qǐng)?bào)〃城鄉(xiāng)建設(shè)》專版40余版，文件通知540余條，公告17條，媒體報(bào)道127 條，領(lǐng)導(dǎo)講話40余篇。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，暢通公開渠道。我廳加大門戶網(wǎng)站建設(shè)力度，優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)置，在廳門戶網(wǎng)站首頁顯要位置設(shè)置“政府信息公開”欄目，主動(dòng)公開“領(lǐng)導(dǎo)信息、部門職能、政策法規(guī)、重大會(huì)議”等事項(xiàng)，受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)。設(shè)置了“建設(shè)要聞”、“文件通知”、“政務(wù)公開”、“公眾服務(wù)”和“公示公告”等欄目，及時(shí)公開全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)重大事項(xiàng)，保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。暢通群眾訴求渠道，開通了“領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“網(wǎng)上咨詢”、“網(wǎng) 上信訪”和“民意快線”等欄目，及時(shí)聽取民意。并圍繞中心、服務(wù)大局，設(shè)立了“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神”和“加快城鄉(xiāng)建設(shè)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程”等11個(gè)專欄，為貫徹落實(shí)中央、省委及省政府重大決策部署搭建了重要的交流平臺(tái)。

我廳完成了電子政務(wù)網(wǎng)上審批系統(tǒng)的建設(shè)，在廳門戶網(wǎng)站首頁開辦了網(wǎng)上辦事大廳，實(shí)現(xiàn)了廳18項(xiàng)行政審批項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào)、審核、公示、公告等服務(wù)，實(shí)行審批事項(xiàng)公示制度。開發(fā)完成了廳電子政務(wù)行政審批系統(tǒng)的打印功能，使廳行政審批申報(bào)、轉(zhuǎn)辦、公示公告、證書打印、辦理結(jié)果查詢等功能都在廳門戶網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)初步建立起了建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，并提供網(wǎng)上查詢、下載、傳遞等政務(wù)信息服務(wù)。目前網(wǎng)上注冊(cè)企業(yè)已達(dá)到5366家，受理網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)5000余項(xiàng)，發(fā)布批前公示167批次，批后公告150批次，發(fā)送短信通知30000余條。

（二）推進(jìn)網(wǎng)上審批，打造陽光政務(wù)。我廳圍繞推進(jìn)辦事公開，陽光服務(wù)，全面提高了行政服務(wù)大廳辦理行政審批工作的透明度。一是加強(qiáng)了相關(guān)法規(guī)政策的信息公開。全廳辦理行政審批事項(xiàng)的審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、申報(bào)條件、受理部門、審批程序、辦理規(guī)程、辦結(jié)時(shí)限、申請(qǐng)書格式文本、審批結(jié)果等十個(gè)方面的政策規(guī)定和相關(guān)信息，全部在廳門戶網(wǎng)站和行政服務(wù)大廳辦事場所公開發(fā)布，實(shí)行全面、全部、全程的信息公開。二是加強(qiáng)審批工作過程、結(jié)果的公開。開通了面向企業(yè)的“政務(wù)信息動(dòng)態(tài)服務(wù)系統(tǒng)”，對(duì)企業(yè)申報(bào)事項(xiàng)辦理中的全過程實(shí)行“即時(shí)短信”告知。實(shí)行 了審批事項(xiàng)專家評(píng)審、評(píng)估公示制度和批后公告制度，堅(jiān)持做到行政權(quán)力在陽光下運(yùn)行。三是加強(qiáng)了服務(wù)大廳辦事現(xiàn)場的政務(wù)信息服務(wù)，我廳進(jìn)一步建設(shè)完善了服務(wù)大廳辦事場所政務(wù)信息觸摸查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了最新政策法規(guī)信息的同步發(fā)布，及時(shí)公開披露相關(guān)政策信息，為企業(yè)解疑排難。在大廳辦事場所設(shè)立了專人專崗的政務(wù)公開咨詢窗口和咨詢熱線電話，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解掌握申報(bào)事項(xiàng)的有關(guān)政策規(guī)定，為企業(yè)、群眾提供政務(wù)信息咨詢、解答、文檔下載等服務(wù)近5000多人次，現(xiàn)場發(fā)放辦事指南15000于份。

（三）加強(qiáng)住房信息公開。一是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)測和分析。加快全省房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)，時(shí)刻關(guān)注市場發(fā)展中的突出問題及苗頭性問題，及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場運(yùn)行中的新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。進(jìn)一步完善房地產(chǎn)市場周報(bào)、月報(bào)制度，要求各市不斷提高周報(bào)、月報(bào)質(zhì)量，充分發(fā)揮有關(guān)部門的作用，健全信息共享和市場形勢(shì)分析研究。通過多種形式，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控政策宣傳，穩(wěn)定市場預(yù)期，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資與消費(fèi)。二是公開保障性住房分配的公開。在保障性住房的分配管理過程中，堅(jiān)持分配標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開、結(jié)果公示，接受群眾、媒體監(jiān)督，確保中央的惠民政策惠及低收入住房困難家庭。三是加強(qiáng)督查檢查。為確保這項(xiàng)工作落到實(shí)處，在地市規(guī)范化管理工作自查的基礎(chǔ)上，我廳定期組織相關(guān)人員對(duì)部分地市進(jìn)行抽查，截止目前，全省18個(gè)省轄市都按照規(guī)定設(shè)立了住房保障辦事 服務(wù)窗口，政府信息公開作為我省住房保障規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，較好地保證了全省住房保障工作健康有序地進(jìn)行。

（四）積極推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開。一是制度不斷完善。2010年，省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將全省城市供水水務(wù)公開納入試點(diǎn)范圍。按照省政務(wù)公開辦的工作部署，我廳印發(fā)了《河南省建設(shè)系統(tǒng)水務(wù)公開試點(diǎn)工作實(shí)施方案》和《河南省城鎮(zhèn)供水行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，指導(dǎo)全省城鎮(zhèn)供水企業(yè)水務(wù)公開工作。各市建設(shè)主管部門制定了水務(wù)公開實(shí)施方案及落實(shí)措施，不斷完善評(píng)價(jià)和追究制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)牽頭、上下聯(lián)動(dòng)、合力推進(jìn)的水務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各市通過完善公開制度，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開載體，注重解決實(shí)際問題，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，城市供水管理、經(jīng)營、服務(wù)工作水平得到不斷提高。去年，建設(shè)系統(tǒng)多家單位在全省政務(wù)公開先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)中受到表彰，其中，鄭州市自來水總公司、洛陽市水務(wù)集團(tuán)有限公司被授予“省政務(wù)公開先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。二是措施不斷創(chuàng)新。充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、社區(qū)宣傳欄等形式宣傳水務(wù)公開內(nèi)容，在現(xiàn)有水務(wù)信息公開的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新公開措施。如：漯河市深入社區(qū)舉辦供水企業(yè)座談會(huì)，向群眾征求意見和建議，了解群眾的需求。南陽市通過媒體、原12319城建服務(wù)平臺(tái)及南陽建設(shè)信息網(wǎng)公開行業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及重大事項(xiàng)。另外，信陽、焦作、濟(jì)源、新鄉(xiāng)都在政府網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，主管部門和供水企業(yè)都有固定的欄目公開相應(yīng)的內(nèi)容。這些好的做法，都取得 了良好的社會(huì)效益。三是服務(wù)不斷提高。各市建設(shè)主管部門和供水企業(yè)圍繞供水服務(wù)，兌現(xiàn)對(duì)用戶的承諾，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮水務(wù)公開對(duì)生活、生產(chǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的服務(wù)作用。安陽、平頂山、商丘、駐馬店、許昌、周口、鶴壁等地積極開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等便民服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)《投訴處理指南》，結(jié)合供水服務(wù)實(shí)際，建立了用戶供水投訴處理的相關(guān)制度，并設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)用戶水質(zhì)投訴的受理和處理工作。洛陽、濮陽、開封等地建立了一站式服務(wù)大廳。三門峽定期請(qǐng)專業(yè)人員，對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。鄭州設(shè)置了客戶服務(wù)中心，并通過了信息產(chǎn)業(yè)部cccs評(píng)審認(rèn)證，成為全國供水行業(yè)內(nèi)第三家獲此榮譽(yù)的單位。

二、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息情況 2010年以來，我廳共受理依申請(qǐng)政府信息公開事項(xiàng)12件，辦結(jié)12件。其中已主動(dòng)公開的2件，全部公開的6件，部分公開的4件，回復(fù)辦結(jié)率100%。

（一）規(guī)范程序。針對(duì)接收到的依申請(qǐng)公開，實(shí)行“統(tǒng)一受理，分別辦理，歸口答復(fù)”的工作機(jī)制。專門設(shè)計(jì)《政務(wù)信息公開辦理審簽單》和《政務(wù)信息公開辦理登記表》，內(nèi)容包括申請(qǐng)事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)簽批、具體辦理人員、辦理情況、回復(fù)內(nèi)容和統(tǒng)一編號(hào)。在辦理過程，我廳堅(jiān)持以下工作程序：首先，收到申請(qǐng)后，先由廳辦公室專人負(fù)責(zé)登記，然后根據(jù)業(yè)務(wù)處室的職責(zé)提出擬辦意見；其次，在廳辦公室主任審核把關(guān)的基礎(chǔ)上，分送主管副廳長逐件審 閱批示，交承辦單位認(rèn)真辦理，廳辦公室及時(shí)督促催辦，協(xié)調(diào)解決辦理工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題；再次，按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上回復(fù)，并認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)。同時(shí)建立依申請(qǐng)政務(wù)公開辦理臺(tái)帳，認(rèn)真記錄，對(duì)每一個(gè)申請(qǐng)和辦理結(jié)果進(jìn)行存檔，有效保障了辦理工作的順利開展。

（二）分類辦理。對(duì)于咨詢類問題，在第一時(shí)間及時(shí)查找有關(guān)政策依據(jù)，詳實(shí)準(zhǔn)確回復(fù)；對(duì)于意見投訴類問題，及時(shí)查實(shí)解決，一時(shí)難以解決的問題，提出處理方案和辦理時(shí)限，并認(rèn)真做好解釋工作；對(duì)涉及其他部門的問題，積極與有關(guān)單位溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決。

（三）重視質(zhì)量。在及時(shí)回復(fù)的基礎(chǔ)上，高度注重辦事實(shí)效，力爭從根本上解決群眾反映的問題。對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)按規(guī)定答復(fù)后，及時(shí)追蹤申請(qǐng)人的反饋意見，對(duì)于不滿意的事項(xiàng)重新進(jìn)行辦理，直到滿意為止。

三、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況 2010年以來，我廳沒有發(fā)生因依申請(qǐng)公開引發(fā)的行政復(fù)議和行政訴訟情況。

四、政府信息公開面臨形勢(shì)及存在問題

隨著社會(huì)主義民主政治的不斷發(fā)展和依法行政的全面推進(jìn)，上級(jí)部門和社會(huì)各界對(duì)政府信息公開工作提出了更高的要求。但是，目前我省建設(shè)系統(tǒng)信息公開還存在一些問題。一是電子政務(wù)信息化建設(shè)需要加強(qiáng)，目前全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫還 沒有建立，無法實(shí)現(xiàn)信息共享，所以對(duì)地市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)主管委局信息公開工作的指導(dǎo)管理還不到位。二是政府信息公開還需要進(jìn)一步深化，主動(dòng)公開的力度需要進(jìn)一步加大，公開的范圍需要進(jìn)一步拓寬，公開的形式和載體需要進(jìn)一步豐富和完善。

五、下一步工作思路和舉措

下一步，我們將進(jìn)一步提高對(duì)政府信息公開重要性的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)政府信息公開條例，健全公開機(jī)制，拓展公開領(lǐng)域，豐富公開載體，加大公開力度，促進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作又好又快發(fā)展。

一是整合全廳政務(wù)信息資源，搭建全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺(tái)。先建設(shè)三個(gè)主要的數(shù)據(jù)庫—建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫、執(zhí)業(yè)注冊(cè)人員數(shù)據(jù)庫、建設(shè)工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨單位的信息共享，消除數(shù)字鴻溝。并依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，建設(shè)“12316工程”，（1指1個(gè)數(shù)據(jù)共享交換中心；2指2個(gè)網(wǎng)絡(luò)，即互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)內(nèi)網(wǎng)；3指3個(gè)平臺(tái)，即外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)、內(nèi)網(wǎng)綜合辦公平臺(tái)和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)；16指16個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，包括oa辦公自動(dòng)化、行政審批、企業(yè)資質(zhì)審批等系統(tǒng)），從而建立起涵蓋廳機(jī)關(guān)和各地市建設(shè)委局的統(tǒng)一監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)。

二是進(jìn)一步研究探索信息公開的范圍、內(nèi)容和有效渠道，打造我廳政務(wù)公開亮點(diǎn)，密切我廳和人民群眾的聯(lián)系，加強(qiáng)信息公開服務(wù)和改善民生的作用。三是加大監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化對(duì)政府信息公開工作的日常監(jiān)督考核。領(lǐng)導(dǎo)小組將制定一套系統(tǒng)的監(jiān)督考核辦法，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的監(jiān)督檢查，帶動(dòng)廳機(jī)關(guān)、廳屬各單位政府信息公開的落實(shí)和實(shí)施。

雖然我廳政府信息公開取得了一定的成績，但與部里要求相比，與兄弟省市的成績相比，還有很大差距，我們將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，查找不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)，完善機(jī)制，創(chuàng)新思路，促進(jìn)我廳政府信息公開工作上一個(gè)新臺(tái)階。

政府信息公開工作總結(jié)篇二

政府信息公開工作匯報(bào)

2011年以來，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，**縣民族局把政府信息公開工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)要求，及時(shí)、規(guī)范公開本部門政務(wù)信息，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作，各項(xiàng)任務(wù)均按時(shí)按質(zhì)按量完成。現(xiàn)將2011年度政務(wù)公開政府信息公開工作情況報(bào)告如下：

一、2011年度政務(wù)公開政府信息公開工作的基本情況

我局高度重視，把貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓，我局政務(wù)公開政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用，分工進(jìn)一步明確。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實(shí)情況等工作，督促按照八項(xiàng)制度做好主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開政府信息的范圍和程序，并做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發(fā)布等工作。

二、組織培訓(xùn)，規(guī)范信息公開

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，提高對(duì)政府信息公開重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)《條例》實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。組織政府信息公開工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開的編制和發(fā)布，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開的水平和質(zhì)量。

三、完善網(wǎng)站，拓展公開形式

本單位利用政府信息公開網(wǎng)站進(jìn)行政府信息公開，同時(shí)在機(jī)關(guān)辦公場所設(shè)置公開欄，公開單位職能、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況。為拓展信息公開渠道，我們充分利用全縣開展民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)民族工作的信息公開及宣傳，為全縣的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)營造良好的輿論氛圍。

四、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況

2011年度，本年度未受理到依申請(qǐng)公開件，未收到公眾申請(qǐng)要求公開的其它方面政府信息，也沒有發(fā)生因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、行政訴訟件。

五、政府信息公開工作下步計(jì)劃

（一）存在主要的問題

2011年，我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開無專職工作人員，兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高；網(wǎng)上公開還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。

（二）下步工作計(jì)劃

2012年，我局將繼續(xù)按照國家、自治區(qū)、市和縣政府關(guān)于政府信息公開工作的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展，一是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，有針對(duì)性組織人員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政府信息公開工作水平；二是不斷完善政府信息公開的內(nèi)容，及時(shí)更新政府信息，主動(dòng)向社會(huì)公開可以公開的信息，以確保政府信息公開的完整性、全面性和及時(shí)性；三是拓展信息公開途徑，豐富公開形式，拓寬公開渠道，確保操作簡便明了，利于查找。

政府信息公開工作總結(jié)篇三

2011年以來，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，**縣民族局把政府信息公開工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)要求，及時(shí)、規(guī)范公開本部門政務(wù)信息，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作，各項(xiàng)任務(wù)均按時(shí)按質(zhì)按量完成。現(xiàn)將2011政務(wù)公開政府信息公開工作情況報(bào)告如下：

一、2011政務(wù)公開政府信息公開工作的基本情況

我局高度重視，把貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓，我局政務(wù)公開政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用，分工進(jìn)一步明確。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實(shí)情況等工作，督促按照八項(xiàng)制度做好主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開政府信息的范圍和程序，并做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發(fā)布等工作。

二、組織培訓(xùn)，規(guī)范信息公開

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，提高對(duì)政府信息公開重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)《條例》實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。組織政府信息公開工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開的編制和發(fā)布，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開的水平和質(zhì)量。

三、完善網(wǎng)站，拓展公開形式

本單位利用政府信息公開網(wǎng)站進(jìn)行政府信息公開，同時(shí)在機(jī)關(guān)辦公場所設(shè)置公開欄，公開單位職能、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況。為拓展信息公開渠道，我們充分利用全縣開展民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)民族工作的信息公開及宣傳，為全縣的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)營造良好的輿論氛圍。

四、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況

2011，本未受理到依申請(qǐng)公開件，未收到公眾申請(qǐng)要求公開的其它方面政府信息，也沒有發(fā)生因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、行政訴訟件。

五、政府信息公開工作下步計(jì)劃

（一）存在主要的問題

2011年，我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開無專職工作人員，兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高；網(wǎng)上公開還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。

（二）下步工作計(jì)劃

2012年，我局將繼續(xù)按照國家、自治區(qū)、市和縣政府關(guān)于政府信息公開工作的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展，一是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，有針對(duì)性組織人員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政府信息公開工作水平；二是不斷完善政府信息公開的內(nèi)容，及時(shí)更新政府信息，主動(dòng)向社會(huì)公開可以公開的信息，以確保政府信息公開的完整性、全面性和及時(shí)性；三是拓展信息公開途徑，豐富公開形式，拓寬公開渠道，確保操作簡便明了，利于查找。

政府信息公開工作總結(jié)篇四

附件3：

邕寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心安監(jiān)局窗口

×××（事項(xiàng)名稱）

事項(xiàng)一次性告知材料

一．事項(xiàng)名稱：（在大廳審批系統(tǒng)上的名稱，可與標(biāo)題一致）

二．辦理時(shí)限：（承諾時(shí)限或當(dāng)日辦結(jié)）

三．辦理程序：（窗口受理申請(qǐng)→現(xiàn)場勘查→出具審查意見→局領(lǐng)導(dǎo)審定→窗口制發(fā)審查意見）（根據(jù)實(shí)際情況擬寫）

四．申報(bào)提交材料：

1、xxxxx；

（1）

（2）

2、xxxx；

五．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：

六．窗口電話：0771-4791679

七．投訴電話：0771-4790722（邕寧區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室）

0771-4715116（邕寧區(qū)監(jiān)察局）

政府信息公開工作總結(jié)篇五

政府信息公開調(diào)研工作匯報(bào)

調(diào)研組各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表局黨組和機(jī)關(guān)全體干部職工，對(duì)各位來我局檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎！對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我局工作給予的指導(dǎo)、支持和關(guān)心表示衷心感謝！對(duì)照這次調(diào)研要求，現(xiàn)將我局近年來政府信息公開工作情況匯報(bào)如下：

自2008年政府信息公開工作開展至今，我局信息公開工作已步入正軌，公開制度進(jìn)一步完善，行政透明度不斷提高，機(jī)關(guān)效能不斷加強(qiáng)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、公開機(jī)制健全

（1）組織機(jī)構(gòu)健全。局黨組對(duì)政府信息公開工作十分重視，根據(jù)人事調(diào)整和工作需要，及時(shí)對(duì)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，形成了分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、辦公室主任具體抓、各科室、下屬各單位共同參與、齊抓共管的良好工作格局。

（2）公開制度完善。依據(jù)有關(guān)法律？法規(guī)的規(guī)定，我局結(jié)合實(shí)際制定了政府信息主動(dòng)公開制度、政府信息保密審查制度、政府信息依申請(qǐng)公開制度、政府信息公開責(zé)任追究制度、政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度等，有效規(guī)范了信息公開行為。

（3）人員配置到位。為提高信息公開質(zhì)量，確保各類信息及時(shí)公開到位，局辦公室、監(jiān)察室、信息中心分別安排專人，具體負(fù)責(zé)相關(guān)欄目，規(guī)范信息錄入，切實(shí)做好政務(wù)公開信息、部門動(dòng)態(tài)信息及縣長信箱內(nèi)容的更新與答復(fù)。同時(shí)，針對(duì)縣級(jí)政府信息公開新系統(tǒng)啟用和6家下屬單位被列入首批開展信息公開事業(yè)單位的新情況，在明確專人、落實(shí)責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時(shí)開展專題新系統(tǒng)操作和信息公開制度的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證了新老系統(tǒng)公開信息的銜接和事業(yè)單位信息公開工作的有序推進(jìn)。

二、公開內(nèi)容齊全

（1）政府信息主動(dòng)公開情況

一是政務(wù)公開信息：2013年，按照規(guī)定在中國**網(wǎng)站上報(bào)機(jī)構(gòu)概況、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、行政許可等相關(guān)欄目主動(dòng)公開政府信息**條。

二是部門動(dòng)態(tài)信息：認(rèn)真做好部門動(dòng)態(tài)信息報(bào)送工作，2013年共報(bào)送部門動(dòng)態(tài)信息*條。部門動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)既宣傳了我局工作動(dòng)態(tài)，又增強(qiáng)了工作透明度，大大提升了國土新形象。

三是其他信息。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，及時(shí)在政府信息公開平臺(tái)上發(fā)布了信息公開報(bào)告，并適時(shí)對(duì)現(xiàn)行國土資源政策法規(guī)進(jìn)行研討。

（2）政府信息依申請(qǐng)公開情況

切實(shí)做好公民、法人或者其他組織的依申請(qǐng)公開工作。制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府信息依申請(qǐng)公開的通知》，進(jìn)一步明確職責(zé)分工、辦理流程、時(shí)限要求，形成了“辦公室牽頭、業(yè)務(wù)科室承辦、法規(guī)監(jiān)察科審查、紀(jì)檢監(jiān)察室監(jiān)督”的完整辦理鏈條，提高了答復(fù)工作準(zhǔn)確性、及時(shí)性。2013年，我局共受理政府信息公開申請(qǐng)**件，其中，“同意公開”的**件；“已主動(dòng)公開”的**件；“不予公開”的**件。內(nèi)容主要涉及土地征收、土地收儲(chǔ)、用地審批、土地確權(quán)等方面。

（3）復(fù)議、訴訟和申訴情況

2013年因政府信息公開申請(qǐng)而引起的行政復(fù)議*件，行政訴訟2件，均被上級(jí)機(jī)關(guān)維持，行政訴訟無敗訴現(xiàn)象。

（4）咨詢情況

認(rèn)真做好各類群眾咨詢，2013年共受理各類群眾咨詢**件（其中縣長信箱*件，局長信箱**件，12345社會(huì)公共服務(wù)熱線*件），均已答復(fù)到位，社會(huì)滿意度100%。咨詢業(yè)務(wù)類型涉及房屋過戶、征地補(bǔ)償、土地證變更、宅基地申請(qǐng)等。

（三）公開形式多樣充分運(yùn)用報(bào)刊、雜志、新聞媒體、宣傳冊(cè)等便于群眾知曉的方式公開政府信息，擴(kuò)大了信息公開的覆蓋面。我局政府信息公開主要采用以下幾種方式：一是將局檔案室作為公共查詢點(diǎn)，便于群眾前往咨詢和辦理有關(guān)事項(xiàng)；二是以新聞媒體為載體，將一些主動(dòng)公開的信息通過電視臺(tái)進(jìn)行報(bào)道，在報(bào)紙、雜志上進(jìn)行刊登，使群眾更加方便快捷地了解我縣國土資源管理的有關(guān)信息；三是在**縣國土資源局門戶網(wǎng)站上開設(shè)了政務(wù)信息、辦事大廳、公眾交流等專欄，即時(shí)將主動(dòng)公開的政府信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使社會(huì)公眾能夠及時(shí)地通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站上查閱有關(guān)信息；四是定期組織編發(fā)《**國土信息》，將國土資源管理重點(diǎn)信息及時(shí)傳遞給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、行風(fēng)監(jiān)督員等；五是發(fā)放宣傳資料，通過6·25土地日、4·22地球日以及其他法律法規(guī)宣傳日，向社會(huì)公眾散發(fā)宣傳單、設(shè)置臨時(shí)展板、展臺(tái)進(jìn)行信息公開；六是利用辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案的機(jī)會(huì)，發(fā)布相關(guān)信息，連續(xù)多年辦結(jié)滿意率100%。七是創(chuàng)新引入土地聽證模式，定期走進(jìn)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，實(shí)現(xiàn)與群眾即時(shí)溝通、“零距離”交流。

總之，我局政府信息公開工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下得到了扎實(shí)有序地推進(jìn)。但與先進(jìn)單位相比，我們?nèi)匀淮嬖谝恍﹩栴}和不足，主要表現(xiàn)在：一是主動(dòng)公開政府信息的全面性有待提升；二是少數(shù)科室政府信息網(wǎng)上公開工作積極性、主動(dòng)性不夠，存在拖延現(xiàn)象。三是政府信息公開工作流程及工作效率有待完善；四是現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)政府信息依申請(qǐng)公開的規(guī)定比較籠統(tǒng)，在實(shí)際操作中有時(shí)難以把握。五是局門戶網(wǎng)站還處于改版過程中，部分欄目結(jié)構(gòu)布局還不夠合理，尚有調(diào)整優(yōu)化空間，相關(guān)信息還不夠充實(shí)。

針對(duì)上述問題和不足，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

一是進(jìn)一步完善政府信息公開工作機(jī)制。按照“公開是原則，不公開是例外”的總體要求，進(jìn)一步明確政府信息公開的范圍、責(zé)任和時(shí)限，確保工作中形成的應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，及時(shí)通過中國**門戶網(wǎng)站等途徑予以公開。加大教育培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員依法依規(guī)做好政府信息公開工作的能力。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開保密審查制度，確保公開的信息不涉密、涉密的信息不公開。

二是進(jìn)一步加大對(duì)政府信息公開工作的考核力度。把政府信息公開工作納入部門目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，做到有部署、常檢查、嚴(yán)考核，進(jìn)一步提高干部職工對(duì)政府信息公開工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)抓緊抓好本單位政府信息公開工作；加大責(zé)任追究力度。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)不履行主動(dòng)公開義務(wù)的工作人員要給予批評(píng)，限期整改，對(duì)損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任。

三是進(jìn)一步加快門戶網(wǎng)站改版工作的推進(jìn)步伐。以局門戶網(wǎng)站為平臺(tái)，以滿足群眾需求為重心，以方便群眾查詢?yōu)橹骶€，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，調(diào)整優(yōu)化欄目布局結(jié)構(gòu)，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，細(xì)化落實(shí)安全防護(hù)措施，確保信息發(fā)布的及時(shí)性、信息內(nèi)容的全面性、信息管理的互動(dòng)性，在宣傳國土資源管理法律法規(guī)、提高便民服務(wù)水平、促進(jìn)政府信息公開、加強(qiáng)信息交流等方面，發(fā)揮門戶網(wǎng)站應(yīng)有的作用。