在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

足浴店保潔員崗位職責篇一

店長的崗位職責

店長是門店經營管理的主要實施者，是現場管理的中心。店長不僅要具有經營管理的能力，而且還要具有豐富的茶藝和茶文化的知識，通曉茶藝館服務的全部過程和各種細節，要善于培訓、指揮和調動員工，能應對各種類型的顧客，具有促進銷售的能力。

店長的崗位職責主要有：

1 ．營業前

（1）經營現場的檢查，包括燈光、室內溫度、裝飾、商品陳列、家具擺放、衛生狀況、臺面物品是否齊備等。

（2）檢查出勤人數。

（3）檢查服務人員的儀容儀表。

（4）召開班前會，總結前一天的工作，提出新的要求，傳達領導的指示。

（5）掌握員工的情緒。

2 ．營業中

（1）檢查服務人員的服務態度和勞動紀律。

（2）了解茶藝館內的氣氛并及時調節。

（3）處理顧客投訴。

（4）處理突發事件。

（5）隨時了解客人上座情況、預訂情況。

（6）準確為客人填開發票。

（7）核實消費單據，防止漏單、跑單

（8）接待重要的或特殊的客人。

（9）處理客人的一些特殊問題，如優惠、購物等。

（10）了解顧客的意見和建議。

（11）督導服務。

（12）與財務人員核實賬目。

3 ．營業后

（1）進行安全檢查，如電器是否已經關好、是否有未熄煙頭等。

（2）填寫每日經營報告（包括門店當日庫存報告及當日銷售明細）并提交總經理。保存好所有賬目、清單、收據、發票等。

（3）檢查有關物品，如家具、電器、茶具等的完好程度，茶葉、茶具、茶點等商品的存量，是否需要領購等。

（4）離開茶藝館前全面巡視檢查l 次。

4 ．其他職責

（1）組織員工培訓，提高員工的茶藝、茶文化知識水平和服務技能。

（2）與財務人員核實賬目

（3）適時推出促銷活動。

（4）茶藝館的對外宣傳。

（5）員工招聘、面試。

（6）抓好員工隊伍建設。熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平，引導員工樹立正確的人生觀和道德觀。

（7）檢查各項管理制度的落實情況。

（8）對員工的考核和獎懲。

（9）控制經營成本。

（10）控制茶葉、茶具等商品的質量。

（11）了解茶葉、茶具市場的行情，不斷開辟新的客源渠道。

（12）了解其他茶藝館的經營管理狀況，提出必要的對策。

（13）重要客戶的聯系，新客戶的開發。

店助的崗位職責：

（1）做好店長的助手，對分配的工作按質、按量、按時完成。發揮帶頭作用，對自己嚴格要求，對員工熱情幫助。營業前檢查服務現場，發現問題，及時處理。

（2）落實衛生制度，保持工作區域清凈整潔。

（3）給店員分配工作，確定每個員工的服務區域和范圍。巡視檢查服務和勞動紀律，及時發現和處理問題。

（4）注意客人的動態，及時處理客人提出的問題。

（5）處理顧客投訴，確有必要時請示店長解決。

（6）檢查服務單據的記錄情況。

（7）處理客人遺留物品。

（8）了解客人的意見和建議。

（9）必要時，協助服務。

（10）負責盤點和器具等的報損。

（11）檢查營業現場的安全狀況。

（12）填寫每日經營報告。

（13）向店長提出意見和建議。

（14）做好與員工的溝通工作，了解和掌握員工的思想動態。協助店長做好員工培訓工作。

（15）認真學習、努力鉆研，不斷提高知識水平、服務水平和管理能力。

店員的崗位職責：

（1）上班前要做好班前準備，包括換服裝、化妝、簽到等。

（2）工作過程中應接受店長的工作安排，每日按店長的分配進行衛生清掃，做到自己負責的區域無塵土、無紙屑。

（3）工作服必須保持整潔干凈，并配戴工做牌。

（4）聽到客人呼叫，應及時應答，并迅速上前服務。

（5）對本店經營品種應做到全面了解，熟知各種茶葉的產地、特性及沖泡方法，適當的對客人推銷。

（6）上班時間不可隨意吃東西或吸煙。

（7）主動巡視，為客人加水，換煙缸等，進單間需要先敲門示意，得到回應或過

二、三秒后方可進入，出來后隨手關門。

（8）客人結帳離去后，及時清理桌面，地面，并按要求重新擺好茶具及其它所用物品。

（9）必須如實填寫服務單據，并簽字確認。

（10）不可食用、飲用營業用茶葉、茶點。

（11）交接班盤點、簽字，如發現店內物品損壞或丟失,或客人遺忘物品，應及時報告當班主管人員，并做好登記。

（12）處理好與其他店員的關系。

（13）認真學習，并積極參加公司組織的各種培訓。

（14）嚴格遵守公司制定的各項規章制度。

（15）服務過程中，應適當與客人溝通，了解并記住一些常客的姓氏及所好。

（16）完成領導交辦的其他工作任務。

注：以上規定僅是對茶藝員的一般要求

足浴店保潔員崗位職責篇二

篇一：店員工作職責與工作規范

店員工作職責與工作規范

二、營業員篇

1、營業員的崗位職責

（1）向店長負責，服從店長合理的日常工作安排；

（2）嚴格遵守公司及商場的規章制度；

（3）熱情主動地銷售商品，積極完成銷售任務，提高專柜的銷售業績；

（4）主動配合店長做好專柜衛生清潔、擺設及保養工作；

（5）認真做好每日換班貨物交接工作，發現錯漏及時向店長反映；

（6）隨時檢查專柜的設備貨物，發現損壞情況，應及時向公司反映，并爭取及時維修，以公司利益為重，協助店長處理賣場突發事件；

（7）在銷售服務中，應積極研究專業知識，提高自身的業務水平，充分吸收知識，建立信心、工作責任心，使自我發展邁向更高層次。（8）通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

（9）做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

（10）、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

（11）、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業額。

（12）、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

（13）、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

（14）、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

（15）、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策

2、營業員應具備的素質與條件

當營業員進入到專柜時，就應該有著飽滿的工作狀態，并且需要保持這種狀態的穩定

性，帶給消費者一種比較滿意的購物氛圍，同時對銷售工作起到很大的促動作用。

a)優秀的營業員應具備相當高的素質，有良好的修養；

b)擁有較好的觀察能力、溝通能力、說服能力；

c)要讓自己有足夠的耐心去面對銷售工作過程中的各個環節；

d)具備一種長期努力工作的恒心；

e)顧客要有愛心；

f)經驗，在學習中提高工作效率；

g)態度，學習的態度；

h)服從的工作態度；

i)線的員工代表著公司形象的重要性。

3表

a)齊，不要過分染發，長發要扎起；

b)齊，長短適中，c)明指甲油；

d)飯后應補好妝后再進入工作，忌濃妝艷抹；

e)潔熨燙平整，不可缺扣、有污點、有異味；

f)清潔無塵垢；

g)簡單小巧精致，配合品牌形象。

4則

a)? 顧客開具銷售小票；

? 金額、柜組號、時間是否準確。

b)? 對待企業、對待在工作中

總結

一、營業員的儀容儀頭發要清潔整短發應該剪整手指只可涂透上崗前、休息及制服要干凈整穿著皮鞋，要求首飾宜少佩戴，、營業員的工作細開單

快速、準確地為核對收銀小票的交接

在交接班時間內，由接班人根據銷售小票，減去已銷售出的貨品數量，按實物數量核對賣場數、倉庫數； ? 兩班交接清楚、準確后，簽名確認方可下班。

c)進貨 補貨 ? 應對店內貨品的款式、顏色、數量有清楚、細致的了解；

? 整理倉庫存貨，預備補貨明細。

d)收貨 退貨 ? 根據送貨單仔細核對收貨的數量、品種、貨號，并與送貨人員雙人復核后，簽名確認。

e)折扣促銷 ? 必須按公司折扣規定進行價格優惠，任何人無權私下打折扣；

? 不得私分促銷贈品；

? 所有小票不得更改，如有錯漏，一定要有上級主管簽名確認；

? 在公司舉辦的促銷活動時，必須把有關活動的事宜及禮品贈送方式一次性向顧客 解釋清楚，以免顧客產生不必要的投訴。

f)顧客投訴 ? 處理投訴時應該為顧客著想，在不損害公司利益的前提下，盡量滿足顧客的需要； ? 任何情況下，不得頂撞、怠慢顧客。

5、營業員的服務規范

a)顧客進出店鋪，要面帶微笑，禮貌待客，主動向每一位光臨的顧客打招呼問好。b)營業時間站立服務，雙手自然放在身前或身后，身體不能靠在墻上、貨架上，雙手

不能叉在腰上或抱在胸前。

c)對顧客提出的要求盡可能給予滿足，本人不能解決的，須請示上級，在任何情況下

都不得與顧客發生爭執。

d)善于揣摩顧客心理，接待顧客要熱心、耐心，服務周到，令顧客感到稱心、放心。e)熟悉店內商品的種類及貨品的款式、價格、顏色，并了解本店鋪的庫存情況，用豐

富的產品知識來耐心地解答顧客提出的問題，協助顧客選擇合適的商品，并作適當的附加推銷。

f)熟悉公司貨品及皮具的保養、維修及常識性知識。g)整理店內貨品，做到貨品擺放整齊、美觀，便于顧客取看貨品，同時快捷、準確無

誤。

h)如果顧客需要的貨品已售完，需做好缺貨登記工作，留下顧客的姓名、地址、電話

及需要的款式，已到貨則立刻通知顧客。熟記常客的姓名、相貌及其它個人資料，并加以有效運用。

i)如有顧客投訴，應保持熱情誠懇態度，細心聽取顧客意見，然后報告上司，但注意

不可以對顧客做出承諾。

j)為顧客開票、取貨、打包時，要準確快捷。不要令顧客等待太久。

k)顧客購買貨品后 要主動為顧客介紹皮具的有關維護及保養知識。

l)當顧客離開店鋪時，無論是否購買商品，營業員必須向顧客說“請慢走”、“歡迎再

次光臨”等禮貌用語。

m)不得因為處理內部事務而冷落顧客。篇二：店員崗位職責說明書

篇三：店員工作職責

店員及促銷員職責及義務

1.嚴格服從店長管理和店規，認真完成店長制定的銷售任務和工作任務；

2.保持貨品陳列整潔規范，按照規范及店長及督導要求更換展示品、店內擺設、促銷展品等;3.配合店長做好貨品盤點工作，如有特殊情況應隨時盤點，以保證隨時掌握店內庫存狀況，確保丟失貨品后能及時發現責任人；

4.店員及促銷員應熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品；

5.熟悉店內所有商品品牌、品名，能熟練說出產品及店內其它產品的產品特點，對商品擺放位置做到了如指掌； 6.了解市場流通品牌和常見產品的優缺點和特性，對于指名購買流通產品的顧客，要在保證能成功銷售該產品的同時，向其搭配適合顧客特點的產品。

工作流程：

篇四：門店營業員崗位職責

門店營業員崗位職責

1、商品排面的維護，補貨，商品陳列，收貨工作；

2、對所負責區域商品的銷售，缺貨的情況予以了解；

3、對所負責區域商品的pop，價格標簽的核對；

4、每周負責區域商品的市調；

5點前工作的整理；

6商品及貨架進行清潔；

7退換貨商品及倉庫進行整理；

8售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源； 9衛生（包括貨架、商品）；

10暢，無空卡板、垃圾；

11面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿；

12物品和處理破包裝商品；

13的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡； 14做到商品清楚，碼放安全，規律有序；

15檢查商品質量、保質期；

16貨物品，辦好退貨手續；

17的安全責任工作；

18查；

19排面的整理（是否依先進先出順序進行）；

20商品，寄倉，地面衛生的清潔維護；

21量，保質期；、負責區域商品盤、對所負責區域的、對所負責分類的、保障庫存商品銷、保持銷售區域的、保持通道的順、按要求碼放排、及時收回零星、保證銷售區域、整理庫存區，、先進先出，并、事先整理好退、隨時做好商品、價格標簽的檢、商品的補貨，、負責區域貨架，、檢查商品的質

22、以最佳的精神面貌狀態為顧客提供服務；

23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報；

24、對退換貨商品及倉庫進行整理；

25、清楚所負責區域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫存商品以報表方式上報）；

26、總結本周顧客意見上報；

27、對本月進行工作總結及下月工作方向及目標；

28、對新進員工進行日常工作的指導。

29、將市調后的結果寫于市調表，立即交給組長。

30、依促銷臺計劃表安排更換促銷臺。

31、確實依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。

32、依清潔計劃確實執行清潔工作（賣場、倉庫、貨架）；

33、上級領導交辦的其他工作；

篇五：店員崗位職責

為了加強公司門店各崗位管理，規范公司的日常經營管理，明確各員工的職責，現結合公司實際，特制定各崗位崗位職責如下：

店長的崗位職責

店長是門店經營管理的主要實施者，是現場管理的中心。店長不僅要具有經營管理的能力，而且還要具有豐富的茶藝和茶文化的知識，通曉茶藝館服務的全部過程和各種細節，要善于培訓、指揮和調動員工，能應對各種類型的顧客，具有促進銷售的能力。

店長的崗位職責主要有：

1 ．營業前

（1）經營現場的檢查，包括燈光、室內溫度、裝飾、商品陳列、家具擺放、衛生狀況、臺面物品是否齊備等。

（2）檢查出勤人數。

（3）檢查服務人員的儀容儀表。

（4）召開班前會，總結前一天的工作，提出新的要求，傳達領導的指示。

（5）掌握員工的情緒。

2 ．營業中

（1）檢查服務人員的服務態度和勞動紀律。

（2）了解茶藝館內的氣氛并及時調節。

（3）處理顧客投訴。

（4）處理突發事件。

（5）隨時了解客人上座情況、預訂情況。

（6）準確為客人填開發票。

（7）核實消費單據，防止漏單、跑單

（8）接待重要的或特殊的客人。

（9）處理客人的一些特殊問題，如優惠、購物等。

（10）了解顧客的意見和建議。

（11）督導服務。

（12）與財務人員核實賬目。

3 ．營業后

（1）進行安全檢查，如電器是否已經關好、是否有未熄煙頭等。

（2）填寫每日經營報告（包括門店當日庫存報告及當日銷售明細）并提交總經理。保存好所有賬目、清單、收據、發票等。

（3）檢查有關物品，如家具、電器、茶具等的完好程度，茶葉、茶具、茶點等商品的存量，是否需要領購等。

（4）離開茶藝館前全面巡視檢查l 次。

4 ．其他職責

（1）組織員工培訓，提高員工的茶藝、茶文化知識水平和服務技能。

（2）與財務人員核實賬目

（3）適時推出促銷活動。

（4）茶藝館的對外宣傳。

（5）員工招聘、面試。（6）抓好員工隊伍建設。熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平，引導員工樹立正確的人生觀和道德觀。

（7）檢查各項管理制度的落實情況。

（8）對員工的考核和獎懲。

（9）控制經營成本。

（10）控制茶葉、茶具等商品的質量。

（11）了解茶葉、茶具市場的行情，不斷開辟新的客源渠道。

（12）了解其他茶藝館的經營管理狀況，提出必要的對策。

（13）重要客戶的聯系，新客戶的開發。

店助的崗位職責：

（1）做好店長的助手，對分配的工作按質、按量、按時完成。發揮帶頭作用，對自己嚴格要求，對員工熱情幫助。營業前檢查服務現場，發現問題，及時處理。

（2）落實衛生制度，保持工作區域清凈整潔。

（3）給店員分配工作，確定每個員工的服務區域和范圍。巡視檢查服務和勞動紀律，及時發現和處理問題。

（4）注意客人的動態，及時處理客人提出的問題。

（5）處理顧客投訴，確有必要時請示店長解決。

（6）檢查服務單據的記錄情況。

（7）處理客人遺留物品。

（8）了解客人的意見和建議。

（9）必要時，協助服務。

（10）負責盤點和器具等的報損。

（11）檢查營業現場的安全狀況。

（12）填寫每日經營報告。

（13）向店長提出意見和建議。（14）做好與員工的溝通工作，了解和掌握員工的思想動態。協助店長做好員工培訓工作。

（15）認真學習、努力鉆研，不斷提高知識水平、服務水平和管理能力。

店員的崗位職責：

（1）上班前要做好班前準備，包括換服裝、化妝、簽到等。

（2）工作過程中應接受店長的工作安排，每日按店長的分配進行衛生清掃，做到自己負責的區域無塵土、無紙屑。

（3）工作服必須保持整潔干凈，并配戴工做牌。

（4）聽到客人呼叫，應及時應答，并迅速上前服務。

（5）對本店經營品種應做到全面了解，熟知各種茶葉的產地、特性及沖泡方法，適當的對客人推銷。

（6）上班時間不可隨意吃東西或吸煙。

（7）主動巡視，為客人加水，換煙缸等，進單間需要先敲門示意，得到回應或過

二、三秒后方可進入，出來后隨手關門。

（8）客人結帳離去后，及時清理桌面，地面，并按要求重新擺好茶具及其它所用物品。

（9）必須如實填寫服務單據，并簽字確認。

（10）不可食用、飲用營業用茶葉、茶點。

（11）交接班盤點、簽字，如發現店內物品損壞或丟失,或客人遺忘物品，應及時報告當班主管人員，并做好登記。

（12）處理好與其他店員的關系。

（13）認真學習，并積極參加公司組織的各種培訓。

（14）嚴格遵守公司制定的各項規章制度。

（15）服務過程中，應適當與客人溝通，了解并記住一些?？偷男帐霞八谩?/p>

（16）完成領導交辦的其他工作任務。

足浴店保潔員崗位職責篇三

工作內容及步驟：

1、清理店內衛生

2、清點展柜擺設、樣機開啟

3、以淘寶店子賬號登陸千牛工作臺運營淘寶店。

4、記錄昨天所有員工出勤、開消、收入。

5、記錄倉庫所有設備進、出數量

6、掌握所有產品零售價格、了解產品性能及參數

7、網絡宣傳，匯總記錄網絡發貼前的注冊信息（賬戶及密碼）

8、掌握并跟進產品進貨、退貨、返修等時間及結果

9、配合稅務人員做好每個月報稅，不犯錯。

10、管理店里人、物的安全。

11、節約用電，電腦長時間不用及時關機；下班時間關閉樣機。

12、重要文檔及時備份。 期待結果：

1、獨立經營實體店鋪、淘寶店鋪。

2、掌握其他人員工作品質、去向、工作內容及進展。

3、能獨立對產品進行口頭報價、書面報價、方案制作。

4、掌握一切稅務。

5、宣傳業務、拓展業務。 提醒：想進步要改進項：

1、按時就位

2、任何問題（包括個人建議、不滿）及時反饋、詢問。任何結果、進展及時匯報

3、換位思考，應對任何人把自己放在客戶角度找想法、找應對辦法

足浴店保潔員崗位職責篇四

衛浴安裝工崗位職責

【篇1：安裝工人工作職責】

安裝工人工作職責

1、按規定穿工作服，佩帶胸徽和工作牌，衣著整潔干凈，儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋，以軟底鞋為宜。

2、工作吃苦耐勞，不挑肥揀瘦，互相幫助，具備協作精神。

3、嚴格把握施工質量，嚴格按公司制定的施工要求施工，不能有絲毫馬虎。必須向客戶征詢清楚房間內的預埋管線位置，便于施工。4、尊敬客戶，對客戶彬彬有禮，盡量滿足客戶合理要求，對一些施工細節征求客戶意見，確定衣柜、衛浴的鋪裝方向應征的客戶意見后方可施工，不得自作主張，違背客戶意志。

5、安裝和維修過程中都要帶上紅地毯、手套、抹布等清潔用具，真正做到無塵化安裝。

6、技術精益求精，做工精細，認真仔細，能很好處理施工中各種復雜情況和細節，務求盡善盡美。

7、需切割應該集中在陽臺，走道，衛生間中任何一處來進行工作。 8、愛護工具，愛護客戶家里的裝修、家俱和財產，不弄臟損壞客戶房屋和家俱，損壞要照價賠償。9、正確計算正反方向的安裝比例，控制尺寸標準，尊重客戶利益，嚴禁浪費。

10、施工過程中不得接受客戶的饋贈（如香煙、飲料、盒飯等）。 11、安裝完畢要清理現場，把灰塵抹干凈，把地板拖干凈，將垃圾帶走。

12、衛生清理完畢后，請客戶驗收安裝效果，出具安裝單反饋表請客戶簽收，項目清晰明了，字跡工整，若因施工質量造成客戶損失，由責任人賠償。

13、安裝完畢，要詳細囑咐客戶日常使用和保養注意事項，告辭時要說“xx先生（女士），感謝您的支持，打擾了，如果您在使用中有什么問題，請隨時與我們聯系，我們會上門為您服務”。

14、安裝工人在接到投訴處理通知單時，不得以任何理由推諉、拖延，引起客戶二次投訴，特殊情況應通過電話向客戶說明原因，預約上門維修服務時間。

15、上門服務前必須帶齊服務工具，（垃圾袋、鞋套、抹布、小禮品等）。 16、進門時必須套上自帶鞋套，耐心、細致的查找問題原因，在進行修復的同時，注意保護客戶的物品設施。

17、一切處理完畢，視情況告知客戶一些衛浴、衣柜維護知識及注意事項，并解答客戶提出的使用過程中出現的問題，不準與客戶賭氣耍態度。

【篇2：安裝工崗位職責】

安裝工崗位職責 1.完成公司及上級領導下達的各項任務，及時反饋工作建議，保障各項工作的正常運轉。2.全全負責所管轄區域內的產品安裝，并按時、保質、保量的完成各項安裝工作。

3.負責公司產品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。 4.負責公司產品安裝完成后的售后服務，即維修工作完成。

5.認真負責好產品裝車及到客戶家后的卸貨搬運，服務好每一次服務的客戶，積極維護公司的品牌形象及聲譽。

6.認真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具，安裝完成后按時交付保管人員保管。

7.對客戶和公司相關服務及安裝流程的辦理進行說明，對客戶的疑問進行合理解答。 8.按期填寫工作報表并及時上交上級主管。9.對發生的異常事件與現場不能及時處理的問題進行及時記錄并匯報上級主管，對所發生的問題進行持續的跟蹤和處理。

【篇3：安裝工崗位職責】

安裝工崗位職責

琪朗國際名燈館的安裝工不同于普通的水電工，他所從事的售后工作是專

賣店的重要組成部分，是品牌文化的解讀者，直接代表專賣店的形象！因此，要

求我店安裝人員認真履行自己的崗位職責，接受專賣店的考核和綜合考評。

一、崗位職責

（一）紀錄要求（40分）

1、服從老板及店長的安排；對本職工作兢兢業業、盡心盡力；傳承吃苦耐勞、踏實肯干的優良作風。

2、具備良好的道德素質和高尚的情操；本店不聘用不道德的人或作風敗壞者。3、團結全體同仁，發揚團隊精神；凡在聘任期間打架斗毆或故意破壞店內財

物者，本店一律辭退。

4、不隨便離崗、脫崗、不做與本職工作無關的事情；除特殊情況外，請假需

提前告知，并首先向工頭或店長請假；但假期在兩天或兩天以上的要向老板請假。

5、遲到、早退每月累計達到五次者，算曠工一天并減五分，若當月超過五次的按此理推算，但確實有事、打了報告的不在處罰之列。

6、無故曠工一天，扣三天工資并減十分，當月每超過一天者亦按此理推算。

7、本店安裝工務必參加店內晨會。

8、本店安裝工有愛護、愛惜和保管、保全本店內或客戶家的所有財產與所有

物件的義務。

9、不管是由于過失還是其他原因損壞本店產品或其他設施與設備，本店有取

得賠償的權利，其賠償金額按該產品進購價并上浮15％的方式賠付。10、安裝工無論何種原因損壞、污毀、丟失、遺棄客戶家什或者其他物件，均須自行賠償，本店要協助客戶進行必要的索賠，如督促賠償或抵扣工資等，倘

若因此與客戶發生了民事或刑事糾紛，安裝工要自行負責，本店一律不承擔任何

連帶責任。

（二）崗位要求（40分）

1、本店安裝工要精神飽滿、態度和藹、隨叫隨應、慎言慎行，對客人的合理

要求盡量滿足，對客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態。

2、認真閱讀說明書，掌握燈飾安裝專業技術，熟悉本店各款產品的原理、構

造、性能、操作和維護與保養等內容。

3、燈具安裝調試完成后，要請客戶簽字，且注明“安裝完畢，驗收合格”字 樣，并妥善保管好原始資料。

4、認真填寫相關記錄： a所安裝產品的款式與型號，b數量，c日期，d

添加的零部件，e客戶姓名，f客戶詳細地址，g客戶聯系電話，h客戶驗收情

況，i客戶對我產品和服務的滿意程度，j需注明的其他事項。5、掌握專用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛惜。

6、工具、用具、器材和其它相關物品丟失或損壞者，本店要求照價賠償。

7、工作中務必節約使用各種耗材、備用器具及其它物料。

8、本店安裝工有權提出添置或采購日常維修材料、配件和用具的建議或意見。

9、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具，并完成打包工作。

10、及時妥善清理燈具外包裝，有用的或無用的要分開處置，搞好庫房或臨時

庫房的清潔衛生；查漏補缺，杜絕火災隱患；庫房內禁止吸煙、亂扔煙頭。

（三）安全要求（20分）

1、強調安全生產；嚴格遵守部頒電路技術安全操作常規；不留安全隱患；

本店安裝工所使用的電工安全用具、裝備及其相關物品，應經常檢查絕緣情況并

規定每年進行一次耐壓試驗；工具包及包內器具要擺放有序。

2、本店一般沒有帶電作業的情況，所以絕不允許帶電作業，硬要帶電作業時，要做好可靠的安全防護措施，同時必須有二人進行，其中一人操作另一人監護。

3、雷雨天禁止室外高空、高壓作業（禁止使用高壓拉桿等），雨天室外作業必

須停電，并盡量保持工具干燥；若確需使用高壓拉桿時，須戴高壓絕緣手套。

4、高空作業必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋，禁止上下拋擲東西；高空作業 堅持“四不上”：a梯子不牢不上，b安全用具不可靠不上，c沒有監護不上，d線路識別不明不上。

5、帶電工作時，切勿切割任何載流導線；帶電更換燈泡時，要戴防護眼鏡。

6、上班前必須檢查工具是否良好，且要合理使用；工作前務必首先檢查現場的安全情況，確保安全作業；對現場的安全有顧慮時，本店安裝工有權拒絕作業。

7、任何燈具或用電設備拆除后不得有裸露帶電的導體，要按照圖紙安裝，不得

私自改變其線路結構；維修燈具或其它用電設備前，必須將電源切斷并加鎖或懸

掛“停電作業”牌。

8、在遇有嚴重威脅人身和設備安全的緊急情況下，我店安裝人員要首先選擇保

全生命和第一時間搶救生命。

9、凡未按制度要求和規定程序作業，造成重大事故或案件者，直接責任人要承

擔事故或案件的所有損失，若觸犯刑律，則依照國家法律規定，追究其刑事責任。

10、我店安裝人員在駕車送貨或上門安裝的往返途中，要遵守國家道路交通法，謹慎駕駛，勿違章、勿醉駕，無證不摸車；聘任期間所發生的一切安全事故，安

裝工要自行承擔，倘若由此引發的民事或刑事糾紛，本店概不會承擔任何責任。

二、績效考核

上述各條各款均分優良中差來評判，先由店長初評，最終得分由老板核定，優

者獎分10﹪、良者獎分5﹪、中者減分5﹪、差者減分10﹪；總分在90分或以

上者為優秀、在大于或等于70分而小于90分者為良好、70分以下至及格線者 為合格、不及格者為不合格，不合格者將予以辭退?？己私Y果與工資或獎金掛鉤。